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本文格式為Word版,下載可任意編輯——衡量績效有效性的標(biāo)準(zhǔn)衡量績效有效性的標(biāo)準(zhǔn)
1.總體有效性。總體評價或判斷;
2.生產(chǎn)率。組織供給的主要產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和容量;
3.效率。對單位績效的某個方面和績效所花費的本金舉行對比的一個比率;
4.利潤。銷售收入扣除全體本金和相關(guān)費用后的余額。
5.質(zhì)量??梢圆扇《喾N操作形式,主要由供給產(chǎn)品或服務(wù)的組織類型來抉擇;
6.事故。造成時間濫用的工作事故的發(fā)生頻率和損失嚴(yán)重程度;
7.增長。表達在勞動力總量、資產(chǎn)、銷售額、利潤、市場份額等變量上的增長;
8.礦工。無故缺勤的總時間和發(fā)生頻率;
9.人員調(diào)整。?量自愿離職的相比較率;
10.工作合意度。個人對其得到的各種工作結(jié)果的合意程度;
11.動機。一般指一個人投入工作中的、為實現(xiàn)目標(biāo)而舉行的行動和活動的偏好氣力;
12.士氣。包含超額工作、共同目標(biāo)、承諾和歸屬感在內(nèi)的一種群體表現(xiàn);
13.操縱。組織內(nèi)部管理操縱的程度和調(diào)配處境;
14.沖突/融合。組織內(nèi)部言語、交流、協(xié)調(diào)的程度;
15.適應(yīng)性/創(chuàng)新性。組織在環(huán)境發(fā)生變化的處境下,變革其標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的才能;
16.籌劃與目標(biāo)設(shè)定。組織系統(tǒng)地籌劃其將來的進展步驟、明確地制訂目標(biāo)的程度;
17.目標(biāo)一致。組織中個體感知到與組織目標(biāo)一致的程度;
18.組織目標(biāo)內(nèi)部化。指組織目標(biāo)被采納的程度;
19.適當(dāng)?shù)慕巧c模范。組織成員對于監(jiān)視態(tài)度、績效期望、士氣、角色要求等事項的觀法的一致程度;
20.人際管理技巧。在實現(xiàn)組織目標(biāo)和達成優(yōu)秀績效問題上,管理者處理上級、下級、同級之間管理的技巧水平;
21.管理任務(wù)技巧。管理者在執(zhí)行以工作為中心的任務(wù)時,所表現(xiàn)出的整體技巧水平;
22.信息管理溝通。對組織效果極為重要的信息分析和傳達的完整性、效率性和切實性;
23.打定就緒性。對組織能告成執(zhí)行某項特定任務(wù)的可能性的整體判斷;
24.對環(huán)境的利用。組織告成地與其所處的環(huán)境的互動;
25.外部實體的評價。尤其是組織利害相關(guān)者,如供給商、顧客、股東、權(quán)力機構(gòu)以及社區(qū)對組織的忠誠、信任和支持;
26.穩(wěn)定性。組織長期保持布局、職能和資源的才能;
27.人力資源價值。個體成員對組織的總價值的綜合標(biāo)準(zhǔn)(從人力資源管打理計的角度)。
28.參與和互動性。組織內(nèi)部成員參與對其有直接影響的決策的程度;
29.培訓(xùn)與進展。
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