電子商務(wù)考評員培訓(xùn)課件

2011電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定考評員培訓(xùn)2011電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定考評員培訓(xùn)主要內(nèi)容：一.電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二.電子商務(wù)師考試平臺安裝三.電子商務(wù)師監(jiān)考注意事項(xiàng)主要內(nèi)容：一.電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.職業(yè)定義利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員。一、電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.職業(yè)定義2.職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：電子商務(wù)員（國家職業(yè)資格四級），助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級），電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級），高級電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格一級）。2.職業(yè)等級

3.1培訓(xùn)期限全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級培訓(xùn)期限：電子商務(wù)員不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；助理電子商務(wù)師不少于230標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；電子商務(wù)師不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級電子商務(wù)師不少于180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。3.培訓(xùn)要求3.培訓(xùn)要求3.2培訓(xùn)教師培訓(xùn)電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師的教師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)中級以上（含中級）職稱或本職業(yè)高級電子商務(wù)師職業(yè)資格；培訓(xùn)高級電子商務(wù)師的教師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)高級以上（含副高級）職稱或本職業(yè)高級電子商務(wù)師職業(yè)資格2年以上。3.2培訓(xùn)教師3.3培訓(xùn)場地設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)教室（具有多媒體投影設(shè)備和上網(wǎng)條件）或網(wǎng)上教育系統(tǒng)：用于理論知識培訓(xùn)；具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等教學(xué)設(shè)備和軟件的實(shí)驗(yàn)室：用于技術(shù)能力培訓(xùn)。3.3培訓(xùn)場地設(shè)備4.申報(bào)條件

：4.1電子商務(wù)員（具備以下條件之一者）（1）在本職業(yè)見習(xí)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；（2）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書者。4.申報(bào)條件：4.1電子商務(wù)員（具備以下條件之一者）4.2助理電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）（1）取得本職業(yè)電子商務(wù)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；（2）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的，以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書者；（3）取得本專業(yè)大專以上（含大專）畢業(yè)證書者。4.2助理電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）4.3電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）（1）取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；（2）取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上者。4.3電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）4.4高級電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）（1）取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；（2）取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上者。4.4高級電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）5.電子商務(wù)師廣東省報(bào)考條件1、在本職業(yè)連續(xù)工作13年以上。

2、取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

3、取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

5.電子商務(wù)師廣東省報(bào)考條件1、在本職業(yè)連續(xù)工作13年以上。4、具有本專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

5、具有本專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

6、具有非本專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

7、具有碩士研究生及以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

4、具有本專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格6.電子商務(wù)師基本要求

6.1職業(yè)道德6.1.1職業(yè)道德基本知識6.1.2職業(yè)守則遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)守保密制度；實(shí)事求是，工作認(rèn)真，精研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。6.電子商務(wù)師基本要求6.1職業(yè)道德6.2基礎(chǔ)知識6.2.1計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識計(jì)算機(jī)硬件基本組成；計(jì)算機(jī)常用軟件使用知識；計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識。6.2.2電子商務(wù)基礎(chǔ)知識電子商務(wù)的基本概念；電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程。6.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理。6.2基礎(chǔ)知識6.2.1計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識2.2.4電子支付基礎(chǔ)知識電子支付流程；電子支付工具。2.2.5物流配送基礎(chǔ)知識2.2.6電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識計(jì)算機(jī)安全使用知識；電子商務(wù)安全管理制度。2.2.7電子商務(wù)法律法規(guī)常識2.2.4電子支付基礎(chǔ)知識6.3電子商務(wù)員工作要求

1.網(wǎng)絡(luò)使用(一)基本網(wǎng)絡(luò)工具使用(二)網(wǎng)頁制作(三)基本安全技術(shù)2.網(wǎng)絡(luò)營銷(一)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集(二)網(wǎng)上商務(wù)信息發(fā)布3.電子交易(一)網(wǎng)上單證處理(二)電子支付(三)交易安全6.3電子商務(wù)員工作要求1.網(wǎng)絡(luò)使用1.網(wǎng)絡(luò)使用(一)基本網(wǎng)絡(luò)工具使用(二)網(wǎng)頁制作(三)基本安全技術(shù)2.網(wǎng)絡(luò)營銷(一)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集(二)網(wǎng)上商務(wù)信息發(fā)布(三)網(wǎng)絡(luò)促銷3.電子交易(一)電子合同(二)電子支付6.4助理電子商務(wù)師工作要求1.網(wǎng)絡(luò)使用6.4助理電子商務(wù)師工作要求1.網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)(一)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)(二)網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)施2.網(wǎng)絡(luò)采購與營銷(一)市場調(diào)研(二)網(wǎng)絡(luò)促銷策劃(三)網(wǎng)絡(luò)采購(四)客戶服務(wù)3.物流配送4.網(wǎng)站管理(一)網(wǎng)站運(yùn)營管理(二)網(wǎng)絡(luò)安全管理6.5電子商務(wù)師工作要求1.網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)6.5電子商務(wù)師工作要求7.1電子商務(wù)員比重表7.比重表項(xiàng)目比重（%）基本要求職業(yè)道德5基礎(chǔ)知識45相關(guān)知識網(wǎng)絡(luò)使用知識25網(wǎng)絡(luò)營銷知識15電子交易知識10合計(jì)100理論知識項(xiàng)目比重（%）職業(yè)功能工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)使用基本網(wǎng)絡(luò)工具使用30網(wǎng)頁制作20基本安全技術(shù)10網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集10網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布10電子交易電子支付10交易安全5網(wǎng)上單證處理5合計(jì)1007.1電子商務(wù)員比重表7.比重表項(xiàng)目比重（%）基本要求職業(yè)二.電子商務(wù)師考試平臺安裝1.系統(tǒng)要求2.考試服務(wù)器安裝與配置3.考生客戶端配置二.電子商務(wù)師考試平臺安裝1.系統(tǒng)要求1.系統(tǒng)要求操作系統(tǒng)：Windows2000Server，Windows2003Server數(shù)據(jù)庫：

MicrosoftSqlServer2000以上版本1.系統(tǒng)要求操作系統(tǒng)：2.考試服務(wù)器安裝與配置2.1MicrosoftSqlServer2000安裝及注意事項(xiàng)

①將SQLServer2000安裝光盤放入光驅(qū)后，該光盤自動運(yùn)行后出現(xiàn)以下的畫面，如下圖：2.考試服務(wù)器安裝與配置2.1MicrosoftSql②選擇“安裝SQLServer2000組件”，進(jìn)入以下畫面，如下圖：②選擇“安裝SQLServer2000組件”，進(jìn)入以③選擇第一項(xiàng)“安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”，點(diǎn)擊后出現(xiàn)以下畫面，如下圖：③選擇第一項(xiàng)“安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”，點(diǎn)擊后出現(xiàn)以下畫面，如下④選擇“本地計(jì)算機(jī)”，點(diǎn)擊下一步,直至出現(xiàn)安裝類型對話框，如下圖：④選擇“本地計(jì)算機(jī)”，點(diǎn)擊下一步,直至出現(xiàn)安裝類型對話框，單擊此處處單擊此處⑤選擇“典型”，設(shè)置安裝目的文件夾，點(diǎn)擊下一步，出現(xiàn)以下畫面，如下圖：單擊此處處單擊此處⑤選擇“典型”，設(shè)置安裝目的文件夾，⑥選擇“對每個服務(wù)使用同一帳戶，自動啟動SQLSERVER服務(wù)”和“使用本地系統(tǒng)帳戶”，點(diǎn)擊下一步后開始復(fù)制文件，最后點(diǎn)擊“完成”按鈕，即可完成SQLServer2000服務(wù)器端的安裝。⑥選擇“對每個服務(wù)使用同一帳戶，自動啟動SQLSERVE2.2配置SQLServer①在程序菜單中選擇MicrosoftSqlServer→企業(yè)管理器。在“安全性”中選擇“登錄”的sa用戶，如下圖：2.2配置SQLServer①在程序菜單中選擇Micro②點(diǎn)擊右鍵，選擇“屬性”菜單，把密碼更改為“exam”。如下圖：②點(diǎn)擊右鍵，選擇“屬性”菜單，把密碼更改為“exam”。如下③選擇SqlServer服務(wù)器名，點(diǎn)擊右鍵，選擇“屬性”菜單，在“SQLServer屬性（配置）”窗口中點(diǎn)擊“安全性”，在“身份驗(yàn)證”選項(xiàng)中選擇“SQLServer和Windows”，如下圖：

③選擇SqlServer服務(wù)器名，點(diǎn)擊右鍵，選擇“屬性”菜（3）在資源管理器中找到“exam”文件夾，執(zhí)行“數(shù)據(jù)初始化.exe”文件進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化工作。（注意：此功能僅可以在安裝時使用，安裝完畢后，千萬不要使用，否則會刪除考試所有數(shù)據(jù)）

（4）點(diǎn)擊“開始”→“程序”→“職業(yè)技能e鑒定系統(tǒng)”→“考試服務(wù)器”進(jìn)入考試服務(wù)器，在“資料管理”菜單中選擇“考點(diǎn)資料管理”（初始密碼：111），輸入考點(diǎn)資料（考點(diǎn)編號、考點(diǎn)名稱等），如下圖：（3）在資源管理器中找到“exam”文件夾，執(zhí)行“數(shù)據(jù)初始化安裝完畢后假如進(jìn)不了“電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺”及“電子商務(wù)技能考核平臺”，請?jiān)赪innt\system32及teach文件夾的“屬性-->安全-->權(quán)限”中添加Iuser_servername此用戶，點(diǎn)擊“高級”，選中“允許將來自父系的可繼承權(quán)限傳播給該對象”和“重置所有子對象的權(quán)限并允許傳播可繼承權(quán)限”復(fù)選框，確定即可。安裝完畢后假如進(jìn)不了“電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺”及“電子商務(wù)技能2011電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定考評員培訓(xùn)2011電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定考評員培訓(xùn)主要內(nèi)容：一.電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二.電子商務(wù)師考試平臺安裝三.電子商務(wù)師監(jiān)考注意事項(xiàng)主要內(nèi)容：一.電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.職業(yè)定義利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員。一、電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.職業(yè)定義2.職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：電子商務(wù)員（國家職業(yè)資格四級），助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級），電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級），高級電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格一級）。2.職業(yè)等級

3.1培訓(xùn)期限全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級培訓(xùn)期限：電子商務(wù)員不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；助理電子商務(wù)師不少于230標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；電子商務(wù)師不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級電子商務(wù)師不少于180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。3.培訓(xùn)要求3.培訓(xùn)要求3.2培訓(xùn)教師培訓(xùn)電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師的教師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)中級以上（含中級）職稱或本職業(yè)高級電子商務(wù)師職業(yè)資格；培訓(xùn)高級電子商務(wù)師的教師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)高級以上（含副高級）職稱或本職業(yè)高級電子商務(wù)師職業(yè)資格2年以上。3.2培訓(xùn)教師3.3培訓(xùn)場地設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)教室（具有多媒體投影設(shè)備和上網(wǎng)條件）或網(wǎng)上教育系統(tǒng)：用于理論知識培訓(xùn)；具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等教學(xué)設(shè)備和軟件的實(shí)驗(yàn)室：用于技術(shù)能力培訓(xùn)。3.3培訓(xùn)場地設(shè)備4.申報(bào)條件

：4.1電子商務(wù)員（具備以下條件之一者）（1）在本職業(yè)見習(xí)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；（2）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書者。4.申報(bào)條件：4.1電子商務(wù)員（具備以下條件之一者）4.2助理電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）（1）取得本職業(yè)電子商務(wù)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；（2）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的，以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書者；（3）取得本專業(yè)大專以上（含大專）畢業(yè)證書者。4.2助理電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）4.3電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）（1）取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；（2）取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上者。4.3電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）4.4高級電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）（1）取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；（2）取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上者。4.4高級電子商務(wù)師（具備下列條件之一者）5.電子商務(wù)師廣東省報(bào)考條件1、在本職業(yè)連續(xù)工作13年以上。

2、取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

3、取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

5.電子商務(wù)師廣東省報(bào)考條件1、在本職業(yè)連續(xù)工作13年以上。4、具有本專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

5、具有本專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

6、具有非本專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

7、具有碩士研究生及以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

4、具有本專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格6.電子商務(wù)師基本要求

6.1職業(yè)道德6.1.1職業(yè)道德基本知識6.1.2職業(yè)守則遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)守保密制度；實(shí)事求是，工作認(rèn)真，精研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。6.電子商務(wù)師基本要求6.1職業(yè)道德6.2基礎(chǔ)知識6.2.1計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識計(jì)算機(jī)硬件基本組成；計(jì)算機(jī)常用軟件使用知識；計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識。6.2.2電子商務(wù)基礎(chǔ)知識電子商務(wù)的基本概念；電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程。6.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理。6.2基礎(chǔ)知識6.2.1計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識2.2.4電子支付基礎(chǔ)知識電子支付流程；電子支付工具。2.2.5物流配送基礎(chǔ)知識2.2.6電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識計(jì)算機(jī)安全使用知識；電子商務(wù)安全管理制度。2.2.7電子商務(wù)法律法規(guī)常識2.2.4電子支付基礎(chǔ)知識6.3電子商務(wù)員工作要求

1.網(wǎng)絡(luò)使用(一)基本網(wǎng)絡(luò)工具使用(二)網(wǎng)頁制作(三)基本安全技術(shù)2.網(wǎng)絡(luò)營銷(一)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集(二)網(wǎng)上商務(wù)信息發(fā)布3.電子交易(一)網(wǎng)上單證處理(二)電子支付(三)交易安全6.3電子商務(wù)員工作要求1.網(wǎng)絡(luò)使用1.網(wǎng)絡(luò)使用(一)基本網(wǎng)絡(luò)工具使用(二)網(wǎng)頁制作(三)基本安全技術(shù)2.網(wǎng)絡(luò)營銷(一)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集(二)網(wǎng)上商務(wù)信息發(fā)布(三)網(wǎng)絡(luò)促銷3.電子交易(一)電子合同(二)電子支付6.4助理電子商務(wù)師工作要求1.網(wǎng)絡(luò)使用6.4助理電子商務(wù)師工作要求1.網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)(一)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)(二)網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)施2.網(wǎng)絡(luò)采購與營銷(一)市場調(diào)研(二)網(wǎng)絡(luò)促銷策劃(三)網(wǎng)絡(luò)采購(四)客戶服務(wù)3.物流配送4.網(wǎng)站管理(一)網(wǎng)站運(yùn)營管理(二)網(wǎng)絡(luò)安全管理6.5電子商務(wù)師工作要求1.網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)6.5電子商務(wù)師工作要求7.1電子商務(wù)員比重表7.比重表項(xiàng)目比重（%）基本要求職業(yè)道德5基礎(chǔ)知識45相關(guān)知識網(wǎng)絡(luò)使用知識25網(wǎng)絡(luò)營銷知識15電子交易知識10合計(jì)100理論知識項(xiàng)目比重（%）職業(yè)功能工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)使用基本網(wǎng)絡(luò)工具使用30網(wǎng)頁制作20基本安全技術(shù)10網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集10網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布10電子交易電子支付10交易安全5網(wǎng)上單證處理5合計(jì)1007.1電子商務(wù)員比重表7.比重表項(xiàng)目比重（%）基本要求職業(yè)二.電子商務(wù)師考試平臺安裝1.系統(tǒng)要求2.考試服務(wù)器安裝與配置3.考生客戶端配置二.電子商務(wù)師考試平臺安裝1.系統(tǒng)要求1.系統(tǒng)要求操作系統(tǒng)：Windows2000Server，Windows2003Server數(shù)據(jù)庫：

MicrosoftSqlServer2000以上版本1.系統(tǒng)要求操作系統(tǒng)：2.考試服務(wù)器安裝與配置2.1MicrosoftSqlServer2000安裝及注意事項(xiàng)

①將SQLServer2000安裝光盤放入光驅(qū)后，該光盤自動運(yùn)行后出現(xiàn)以下的畫面，如下圖：2.考試服務(wù)器安裝與配置2.1MicrosoftSql②選擇“安裝SQLServer2000組件”，進(jìn)入以下畫面，如下圖：②選擇“安裝SQLServer2000組件”，進(jìn)入以③選擇第一項(xiàng)“安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”，點(diǎn)擊后出現(xiàn)以下畫面，如下圖：③選擇第一項(xiàng)“安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”，點(diǎn)擊后出現(xiàn)以下畫面，如下④選擇“本地計(jì)算機(jī)”，點(diǎn)擊下一步,直至出現(xiàn)安裝類型對話框，如下圖：④選擇“本地計(jì)算機(jī)”，點(diǎn)擊下一步,直至出現(xiàn)安裝類型對話框，單擊此處處單擊此處⑤選擇“典型”，設(shè)置安裝目的文件夾，點(diǎn)擊下一步，出現(xiàn)以下畫面，如下圖：單擊此處處單擊此處⑤選擇“典型”，設(shè)置安裝目的文件夾，⑥