DEMATEL方法介紹解讀課件

Decisionmakingtrialandevaluationlaboratory

DEMATEL2010暑期培訓(xùn)班張文力1DecisionmakingtrialandevalReferences<Reprioritizationoffailuresinasystemfailuremodeandeffectsanalysisdecisionmakingtrialandevaluationlaboratorytechnique>S.M.Seyed-Hosseini*,N.Safaei,M.J.Asgharpour

TongjiUniversity<AssessingthearchitecturaldesignservicesbyusingDEMATELapproach>吉林大學(xué)<培養(yǎng)知識型農(nóng)民的影響因素分析>長春理工大學(xué)<網(wǎng)絡(luò)安全評價量化方法研究>2References<ReprioritizationoDEMATEL起源？時間：November2005作者：S.M.Seyed-Hosseini*,N.Safaei,M.J.AsgharpourIran發(fā)表：RELIABILITYENGINEERING

&SYSTEMSAFETY名稱：Reprioritizationoffailuresinasystemfailuremodeandeffectsanalysisdecisionmakingtrialandevaluationlaboratorytechnique3DEMATEL起源？時間：November20053DEMATEL中文:決策試行與評價實驗室。aneffectiveapproachforanalyzingrelationbetweencomponentsofasysteminrespecttoitstype(direct/indirect)andseverity它是進(jìn)行因素分析與識別的一種有效的方法。例1一種運用圖論與矩陣工具進(jìn)行系統(tǒng)因素分析的方法，是通過系統(tǒng)中各因素之間的邏輯關(guān)系與直接影響矩陣，計算出每個因素對其他因素的影響程度以及被影響度，從而計算出每個因素的中心度與原因度。這種方法是充分利用專家的經(jīng)驗和知識來處理復(fù)雜的社會問題，尤其對那些要素關(guān)系不確定的系統(tǒng)更為有效。DEMATEL是什么？下一頁4DEMATEL中文:決策試行與評價實驗室。DEMATEL是歸根到底DEMATEL是對(1)失效模型failuremodeandeffectsanalysis(2)影響因素(3)決策標(biāo)準(zhǔn)……排序??！DEMATEL誕生的原因，見文章1見例1

C1C2C3C4A1XXXXA2XXXXA3XXXX傳統(tǒng)的多目標(biāo)決策矩陣：看各個標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系排序之后可以做什么??例如(1)應(yīng)該更關(guān)注哪個失效模型?(2)哪個影響因素對公司的業(yè)績影響最大?(3)怎樣給決策標(biāo)準(zhǔn)賦予權(quán)重?5歸根到底DEMATEL是對DEMATEL誕生的原因，見文章1DEMATEL輸入什么，得到什么?i例1：怎樣培養(yǎng)一個好學(xué)生？(1)專家說四大因素:A自身努力，B家庭因素，C學(xué)校因素，D社會因素(2)專家說各要素之間的關(guān)系傳統(tǒng)方法是否考慮了各因素之間的關(guān)系???ADCB哪個因素更重要???54321觀察：BA:家庭因素直接影響一個人的努力程度DA:社會因素直接影響一個人的努力程度DBA：社會因素通過影響家庭，最終影響個人努力程度不僅有直接關(guān)系還有間接關(guān)系6DEMATEL輸入什么，得到什么?i例1：怎樣培養(yǎng)一個好學(xué)(3)我們通過(2)得到一個矩陣:直接影響矩陣MDEMATEL輸入什么，得到什么?iiADCB54321ABCDA0000B5000C4000D3210注意用詞??！(4)把(3)中得到的矩陣標(biāo)準(zhǔn)化，得到矩陣M’ABCDA0000B1000C0.8000D0.60.40.20怎樣標(biāo)準(zhǔn)化？文章17(3)我們通過(2)得到一個矩陣:直接影響矩陣MDEMATEDEMATEL輸入什么，得到什么?iii(5)通過一系列計算得到綜合影響矩陣M''ABCDA0000B1000C0.8000D0.560.40.20每行元素分別求和每列元素分別求和ABCDA00000.00B10001.00C0.80000.80D0.560.40.201.162.360.40.20

RCR+CR-CA02.362.36-2B10.41.40.6C0.80.210.6D1.1601.161.2最后根據(jù)R+C或者R-C對ABCD排序注意用詞?。+C或者R-C的具體含義？？8DEMATEL輸入什么，得到什么?iii(5)通過一系列計問題：(1)DEMATEL為什么誕生？(2)中間的計算過程？(3)排序的依據(jù)？(4)DEMATEL的優(yōu)點？文章1逐一解答9問題：(1)DEMATEL為什么誕生？文章1逐一解答9Reprioritizationoffailuresinasystemfailuremodeandeffectsanalysis

decisionmakingtrialandevaluationlaboratorytechnique作者：S.M.Seyed-Hosseini*,N.Safaei,M.J.Asgharpour

IndustrialEngineeringDepartment,IranUniversityofScienceandTechnology,Narmak,Tehran,16844,IranAvailableonline10November2005發(fā)表：RELIABILITYENGINEERING

&SYSTEMSAFETY最早提出dematel失效模式與影響分析10Reprioritizationoffailuresi綜述：研究意義（為什么？）someofinherentlyshortcomingsofconventionalRiskPriorityNumber(RPN)methodandlike.失效模式與影響分析這個領(lǐng)域傳統(tǒng)的RPN方法存在一定缺陷。研究目的（做什么？）aneffectivemethodologyrelatedtodecisionmaking?eldhasbeendevelopedforreprioritizationoffailuremodesinasystemFailureModeandEffectsAnalysis(FMEA)forcorrectiveactions.優(yōu)化失效模式與影響分析中失效模式的順序用來糾正偏差.研究內(nèi)容（怎么做？）DecisionMakingTrialandEvaluationLaboratory(DEMATEL)analyzingrelationbetweencomponentsofasysteminrespecttoitstype(direct/indirect)andseverity.分析各元素之間直接+間接的關(guān)系研究結(jié)果ThedemonstratedresultshaveshownthatDEMATELmethodcanbeanef?cient,complementaryandcon?dentapproachforreprioritizationoffailuremodesinaFMEA.有效、完備、可信

11綜述：研究意義（為什么？）11背景知識：失效模式與影響分析--FMEA起源：1960，航空工業(yè)。研究系統(tǒng)中每一個組成部分可能的失效模式，確定各個失效模式的后果或?qū)ο到y(tǒng)可靠性的影響，并按其影響的嚴(yán)重程度進(jìn)行分類的分析方法。

用途：某個系統(tǒng)對可靠性和安全性要求很高。預(yù)防錯誤發(fā)生+及時糾錯(1)whatmightgowrong?什么地方可能出問題(2)Whatmightcauseittowrong?什么原因引起的(3)Andwhateffectwouldithave?會造成怎樣的影響12背景知識：失效模式與影響分析--FMEA傳統(tǒng)的FMEA分析方法—RPN

riskprioritynumber風(fēng)險優(yōu)先數(shù)

Traditionally,theprioritizationoffailuresforcorrectiveactionsisperformedbyevelopingariskprioritynumber(FordMotorCompany,1988).傳統(tǒng)對錯誤排序的方法

RPNNumber=S*O*D依據(jù)這個值的大小來排序S：severityofitsfailureeffect嚴(yán)重性O(shè)：probabilityofthefailure-modeoccurrence可能性D：probabilityofthefailurebeingdetected被發(fā)現(xiàn)的可能性下一頁例子13傳統(tǒng)的FMEA分析方法—RPNriskpRPN打分：SOD14RPN打分：SOD14RPN的缺點(1)theRPNelementsarenotequallyweightedwithrespecttooneanotherintermsofrisk.(2)theRPNscaleitselfhassomenon-intuitivestatisticalproperties.DEMATEL誕生！

例如：A:RPN9X3X2=54B:RPN4X5X6=120A一旦發(fā)生就會產(chǎn)生嚴(yán)重后果，應(yīng)該優(yōu)先處理，但是RPN值很小平均值是166不是500中點不在500有1000種可能的RPN值，實際上只有120種15RPN的缺點(1)theRPNelementsDEMATELmethodologyi16DEMATELmethodologyi16DEMATELmethodologyii各行求和，找最大，此處1017DEMATELmethodologyii各行求和，找最大DEMATELmethodologyiii有證明不詳講，計算過程下一頁含義；(1)B到E有一條直接或者間接通路(2)

B對E施加影響，影響因子0.098失效模式與影響(3)B與E的重要程度，B比E重要0.098決策標(biāo)準(zhǔn)18DEMATELmethodologyiii有證明不詳講，M’’計算過程excel10000-0.41-0.2-0.40001-0.3000-0.21-0.2-0.10001100000.4110.30.490.10.0101.060.320.060.0200.211.060.210.10001000000.400.20.400000.30000.200.20.100000.0000.0000.0000.0000.0000.4100.0000.2980.4890.0980.0060.0000.0640.3190.0640.0210.0000.2130.0640.2130.1000.0000.0000.0000.000M’=E-M’=(E-M’)-1=M’*(E-M’)-1=19M’’計算過程excel10000-0.41-0.2-0.DEMATELmethodologyivR+C和R-C的含義，下一頁20DEMATELmethodologyivR+C和R-C的DEMATELmethodologyvR,C,R+C,R-C的含義：R+C：degreeofrelationbetweeneachalternativewithothersandalternativeshavingmorevaluesofR+ChavemorerelationshipwithanotherandthosehavinglittlevaluesofR+Chavelitterrelationshipwithothers.與其他元素的關(guān)系，值越大，關(guān)系越密切。R-C：indicatesseverityofin?uenceforeachalternative.havingmorevaluesofR-Chavehigherin?uencetoanotherandareassumedtohavehigherpriorityandthosehavinglittlevaluesofR-Creceivingmorein?uencefromanotherareassumedtohavelowerpriority.值大對其他元素施加很大影響，自己很少受其他元素影響。優(yōu)先級由此判定.R-C>0:dispatcherR-C<0:receiver以B為例：R：B對其他元素施加的影響C：其他元素對B施加的影響21DEMATELmethodologyvR,C,R+C,DEMATELmethodologyviAsaresult,theprioritizationofalternativesintermsofR-CisasB>C>E>D>A.22DEMATELmethodologyviAsareDEMATEL優(yōu)點：consideringindirectrelationshipsinrelationanalyzecapabilityofclusteringalternativesinlargesystemswith

manyfailuremodesRPNorsimilarapproaches

canbeasaninputdataforDEMATELmethod.與其它方法結(jié)合allocatingaspossibleasauniquerank

numbertoeachalternative例子下一頁23DEMATEL優(yōu)點：consideringindire優(yōu)點(3)區(qū)分度更好CF24應(yīng)該CF27重要,RPN體現(xiàn)不出來，原因下一頁24優(yōu)點(3)區(qū)分度更好CF24應(yīng)該CF27重要,RPN體現(xiàn)不CF24hasaseverityofin?uence360onMF3andaseverityofin?uence360onMF5too.However,accordingtorow32,CF27hasonlyaseverityofin?uence392onMF4.Itisnotablethatvalues360and392arerelativelargevalueinRPNimplementationinTable7.25CF24hasaseverityofin?uencObviously,theperformanceofproposedmethodisdependsoninputdata,i.e.weightsmatrix.Therefore,othermethodssuchasRPRcanbeconsideredforthismethod.AlsoDEMATELcanbeconsideredinFuzzyorprobabilityenvironmentsthatsuggestedforfurtherresearches.DEMATEL未來的發(fā)展26Obviously,theperformanceofAssessingthearchitecturaldesignservicesbyusingDEMATELapproach作者：ShoumingChenSchoolofEconomicsandManagementTongjiUniversity發(fā)表：2009InternationalConferenceoncomputationalIntelligenceandNaturalComputing提供一個casestudy加深印象27AssessingthearchitecturaldArchitecturalDesignCompanieswhatfactorsshouldbeusedtoassesstheservice?amorepreciseweighvector?是什么在影響建筑設(shè)計公司的服務(wù)質(zhì)量？28ArchitecturalDesignCompanie(1)Delphimethod確定6個主要因素Thecommitteechosesixmainfactorsfortheevaluationofdesignservice,whichare:quality(F1),deliverytime(F2),technologicalcapability(F3),reputation(F4),flexibility(F5),price(F6).29(1)Delphimethod確定6個主要因素(2)Delphimethod確定6個因素間的相互關(guān)系用來標(biāo)準(zhǔn)化30(2)Delphimethod確定6個因素間的相互(3)標(biāo)準(zhǔn)化direct-relationmatrix31(3)標(biāo)準(zhǔn)化direct-relationmatrix31(4)根據(jù)公式得到Totalrelationmatrix，計算D+R,D-R32(4)根據(jù)公式得到Totalrelationmatrix(5)本文的特別之處(1)用D+R來排序(2)順帶求出了6個影響因素的權(quán)重結(jié)論在這里33(5)本文的特別之處(1)用D+R來排序結(jié)論在這里33Thankyouforyourattention.34Thankyouforyourattention.3Decisionmakingtrialandevaluationlaboratory

DEMATEL2010暑期培訓(xùn)班張文力35DecisionmakingtrialandevalReferences<Reprioritizationoffailuresinasystemfailuremodeandeffectsanalysisdecisionmakingtrialandevaluationlaboratorytechnique>S.M.Seyed-Hosseini*,N.Safaei,M.J.Asgharpour

TongjiUniversity<AssessingthearchitecturaldesignservicesbyusingDEMATELapproach>吉林大學(xué)<培養(yǎng)知識型農(nóng)民的影響因素分析>長春理工大學(xué)<網(wǎng)絡(luò)安全評價量化方法研究>36References<ReprioritizationoDEMATEL起源？時間：November2005作者：S.M.Seyed-Hosseini*,N.Safaei,M.J.AsgharpourIran發(fā)表：RELIABILITYENGINEERING

&SYSTEMSAFETY名稱：Reprioritizationoffailuresinasystemfailuremodeandeffectsanalysisdecisionmakingtrialandevaluationlaboratorytechnique37DEMATEL起源？時間：November20053DEMATEL中文:決策試行與評價實驗室。aneffectiveapproachforanalyzingrelationbetweencomponentsofasysteminrespecttoitstype(direct/indirect)andseverity它是進(jìn)行因素分析與識別的一種有效的方法。例1一種運用圖論與矩陣工具進(jìn)行系統(tǒng)因素分析的方法，是通過系統(tǒng)中各因素之間的邏輯關(guān)系與直接影響矩陣，計算出每個因素對其他因素的影響程度以及被影響度，從而計算出每個因素的中心度與原因度。這種方法是充分利用專家的經(jīng)驗和知識來處理復(fù)雜的社會問題，尤其對那些要素關(guān)系不確定的系統(tǒng)更為有效。DEMATEL是什么？下一頁38DEMATEL中文:決策試行與評價實驗室。DEMATEL是歸根到底DEMATEL是對(1)失效模型failuremodeandeffectsanalysis(2)影響因素(3)決策標(biāo)準(zhǔn)……排序！！DEMATEL誕生的原因，見文章1見例1

C1C2C3C4A1XXXXA2XXXXA3XXXX傳統(tǒng)的多目標(biāo)決策矩陣：看各個標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系排序之后可以做什么??例如(1)應(yīng)該更關(guān)注哪個失效模型?(2)哪個影響因素對公司的業(yè)績影響最大?(3)怎樣給決策標(biāo)準(zhǔn)賦予權(quán)重?39歸根到底DEMATEL是對DEMATEL誕生的原因，見文章1DEMATEL輸入什么，得到什么?i例1：怎樣培養(yǎng)一個好學(xué)生？(1)專家說四大因素:A自身努力，B家庭因素，C學(xué)校因素，D社會因素(2)專家說各要素之間的關(guān)系傳統(tǒng)方法是否考慮了各因素之間的關(guān)系???ADCB哪個因素更重要???54321觀察：BA:家庭因素直接影響一個人的努力程度DA:社會因素直接影響一個人的努力程度DBA：社會因素通過影響家庭，最終影響個人努力程度不僅有直接關(guān)系還有間接關(guān)系40DEMATEL輸入什么，得到什么?i例1：怎樣培養(yǎng)一個好學(xué)(3)我們通過(2)得到一個矩陣:直接影響矩陣MDEMATEL輸入什么，得到什么?iiADCB54321ABCDA0000B5000C4000D3210注意用詞??！(4)把(3)中得到的矩陣標(biāo)準(zhǔn)化，得到矩陣M’ABCDA0000B1000C0.8000D0.60.40.20怎樣標(biāo)準(zhǔn)化？文章141(3)我們通過(2)得到一個矩陣:直接影響矩陣MDEMATEDEMATEL輸入什么，得到什么?iii(5)通過一系列計算得到綜合影響矩陣M''ABCDA0000B1000C0.8000D0.560.40.20每行元素分別求和每列元素分別求和ABCDA00000.00B10001.00C0.80000.80D0.560.40.201.162.360.40.20

RCR+CR-CA02.362.36-2B10.41.40.6C0.80.210.6D1.1601.161.2最后根據(jù)R+C或者R-C對ABCD排序注意用詞?。+C或者R-C的具體含義？？42DEMATEL輸入什么，得到什么?iii(5)通過一系列計問題：(1)DEMATEL為什么誕生？(2)中間的計算過程？(3)排序的依據(jù)？(4)DEMATEL的優(yōu)點？文章1逐一解答43問題：(1)DEMATEL為什么誕生？文章1逐一解答9Reprioritizationoffailuresinasystemfailuremodeandeffectsanalysis

decisionmakingtrialandevaluationlaboratorytechnique作者：S.M.Seyed-Hosseini*,N.Safaei,M.J.Asgharpour

IndustrialEngineeringDepartment,IranUniversityofScienceandTechnology,Narmak,Tehran,16844,IranAvailableonline10November2005發(fā)表：RELIABILITYENGINEERING

&SYSTEMSAFETY最早提出dematel失效模式與影響分析44Reprioritizationoffailuresi綜述：研究意義（為什么？）someofinherentlyshortcomingsofconventionalRiskPriorityNumber(RPN)methodandlike.失效模式與影響分析這個領(lǐng)域傳統(tǒng)的RPN方法存在一定缺陷。研究目的（做什么？）aneffectivemethodologyrelatedtodecisionmaking?eldhasbeendevelopedforreprioritizationoffailuremodesinasystemFailureModeandEffectsAnalysis(FMEA)forcorrectiveactions.優(yōu)化失效模式與影響分析中失效模式的順序用來糾正偏差.研究內(nèi)容（怎么做？）DecisionMakingTrialandEvaluationLaboratory(DEMATEL)analyzingrelationbetweencomponentsofasysteminrespecttoitstype(direct/indirect)andseverity.分析各元素之間直接+間接的關(guān)系研究結(jié)果ThedemonstratedresultshaveshownthatDEMATELmethodcanbeanef?cient,complementaryandcon?dentapproachforreprioritizationoffailuremodesinaFMEA.有效、完備、可信

45綜述：研究意義（為什么？）11背景知識：失效模式與影響分析--FMEA起源：1960，航空工業(yè)。研究系統(tǒng)中每一個組成部分可能的失效模式，確定各個失效模式的后果或?qū)ο到y(tǒng)可靠性的影響，并按其影響的嚴(yán)重程度進(jìn)行分類的分析方法。

用途：某個系統(tǒng)對可靠性和安全性要求很高。預(yù)防錯誤發(fā)生+及時糾錯(1)whatmightgowrong?什么地方可能出問題(2)Whatmightcauseittowrong?什么原因引起的(3)Andwhateffectwouldithave?會造成怎樣的影響46背景知識：失效模式與影響分析--FMEA傳統(tǒng)的FMEA分析方法—RPN

riskprioritynumber風(fēng)險優(yōu)先數(shù)

Traditionally,theprioritizationoffailuresforcorrectiveactionsisperformedbyevelopingariskprioritynumber(FordMotorCompany,1988).傳統(tǒng)對錯誤排序的方法

RPNNumber=S*O*D依據(jù)這個值的大小來排序S：severityofitsfailureeffect嚴(yán)重性O(shè)：probabilityofthefailure-modeoccurrence可能性D：probabilityofthefailurebeingdetected被發(fā)現(xiàn)的可能性下一頁例子47傳統(tǒng)的FMEA分析方法—RPNriskpRPN打分：SOD48RPN打分：SOD14RPN的缺點(1)theRPNelementsarenotequallyweightedwithrespecttooneanotherintermsofrisk.(2)theRPNscaleitselfhassomenon-intuitivestatisticalproperties.DEMATEL誕生！

例如：A:RPN9X3X2=54B:RPN4X5X6=120A一旦發(fā)生就會產(chǎn)生嚴(yán)重后果，應(yīng)該優(yōu)先處理，但是RPN值很小平均值是166不是500中點不在500有1000種可能的RPN值，實際上只有120種49RPN的缺點(1)theRPNelementsDEMATELmethodologyi50DEMATELmethodologyi16DEMATELmethodologyii各行求和，找最大，此處1051DEMATELmethodologyii各行求和，找最大DEMATELmethodologyiii有證明不詳講，計算過程下一頁含義；(1)B到E有一條直接或者間接通路(2)

B對E施加影響，影響因子0.098失效模式與影響(3)B與E的重要程度，B比E重要0.098決策標(biāo)準(zhǔn)52DEMATELmethodologyiii有證明不詳講，M’’計算過程excel10000-0.41-0.2-0.40001-0.3000-0.21-0.2-0.10001100000.4110.30.490.10.0101.060.320.060.0200.211.060.210.10001000000.400.20.400000.30000.200.20.100000.0000.0000.0000.0000.0000.4100.0000.2980.4890.0980.0060.0000.0640.3190.0640.0210.0000.2130.0640.2130.1000.0000.0000.0000.000M’=E-M’=(E-M’)-1=M’*(E-M’)-1=53M’’計算過程excel10000-0.41-0.2-0.DEMATELmethodologyivR+C和R-C的含義，下一頁54DEMATELmethodologyivR+C和R-C的DEMATELmethodologyvR,C,R+C,R-C的含義：R+C：degreeofrelationbetweeneachalternativewithothersandalternativeshavingmorevaluesofR+ChavemorerelationshipwithanotherandthosehavinglittlevaluesofR+Chavelitterrelationshipwithothers.與其他元素的關(guān)系，值越大，關(guān)系越密切。R-C：indicatesseverityofin?uenceforeachalternative.havingmorevaluesofR-Chavehigherin?uencetoanotherandareassumedtohavehigherpriorityandthosehavinglittlevaluesofR-Creceivingmorein?uencefromanotherareassumedtohavelowerpriority.值大對其他元素施加很大影響，自己很少受其他元素影響。優(yōu)先級由此判定.R-C>0:dispatcherR-C<0:receiver以B為例：R：B對其他元素施加的影響C：其他元素對B施加的影響55DEMATELmethodologyvR,C,R+C,DEMATELmethodologyviAsaresult,theprioritizationofalternativesintermsofR-CisasB>C>E>D>A.56DEMATELmethodologyviAsareDEMATEL優(yōu)點：consideringindirectrelationshipsinrelationanalyzecapabilityofclusteringalternativesinlargesystemswith

manyfailuremodesRPNorsimilarapproaches

canbeasaninputdataforDEMATELmethod.與其它方法結(jié)合allocatingaspossibleasauniquerank

numbertoeachalternative例子下一頁57DEMATEL優(yōu)點：consideringindire優(yōu)點(3)區(qū)分度更好CF24應(yīng)該CF27重要,RPN體現(xiàn)不出來，原因下一頁58優(yōu)點(3)區(qū)分度更好CF24應(yīng)該CF27重要,RPN體現(xiàn)不CF24hasaseverityo