平安保險關(guān)鍵會議經(jīng)營課件

關(guān)鍵會議經(jīng)營中國平安保險股份有限公司南京分公司2002_41關(guān)鍵會議經(jīng)營中國平安保險股份有限公司南京分公司11、團隊規(guī)模2、人均績效3、人均收入4、團隊士氣有這樣的兩個團隊！A團隊B團隊1200萬200萬10萬左右/年按時召開例會，定期組織活動1000萬80萬五萬左右/年成員參與性差，團隊活動少21、團隊規(guī)模有這樣的兩個團隊！A團隊B團隊1200萬200萬課程介紹目的：提升新團隊主管管理水平目標(biāo)：掌握銷售團隊關(guān)鍵會議經(jīng)營方法和工作要點過程：理論講授、小組研討、活動參與要領(lǐng)：積極思索、全心參與收獲：能組織策劃團隊關(guān)鍵會議，并通過關(guān)鍵會議進行銷售管理工作3課程介紹目的：提升新團隊主管管理水平31、什么是關(guān)鍵會議2、月度經(jīng)營檢討會3、周例會4、早會5、夕會課程大綱41、什么是關(guān)鍵會議課程大綱4銷售團隊日常管理的重要手段關(guān)鍵會議包括那些內(nèi)容為什么要召開關(guān)鍵會議關(guān)鍵會議的形式

1.1—1關(guān)鍵會議是對銷售業(yè)務(wù)人員進行管理的重要活動，具體是指銷售團隊的早會、夕會、周例會等。

5銷售團隊日常管理的重要手段1.1—1關(guān)鍵會議是對銷售業(yè)務(wù)人關(guān)鍵會議包括那些內(nèi)容

1.1—2會前會中會后

6關(guān)鍵會議包括那些內(nèi)容1.1—2會前6為什么要召開關(guān)鍵會議

1.2—1團隊和群體的區(qū)別？凝聚力高的團隊在完成工作任務(wù)時表現(xiàn)總是出色得多！

7為什么要召開關(guān)鍵會議1.2—1團隊和群體的區(qū)別？7關(guān)鍵會議的形式

1.3—1月度經(jīng)營檢討會周例會早會夕會8關(guān)鍵會議的形式1.3—1月度經(jīng)營檢討會8游戲：徒手測距用你們最熟悉的手測量一根繩子的長度2.1—19游戲：徒手測距2.1—19啟示目標(biāo)越小，達成的精確度就越高；反之，則低。如果我們只是在年初給自己下一個目標(biāo)，而不將目標(biāo)細(xì)分，在年底我們實際達成距目標(biāo)就會有很大差距。2.1—2管理應(yīng)注重過程，追求結(jié)果！10啟示目標(biāo)越小，達成的精確度就越高；反之，則低。如果我們只是在月度經(jīng)營檢討會團隊月度經(jīng)營情況分析2.2—111月度經(jīng)營檢討會2.2—111周例會經(jīng)營檢討—研究團隊上周業(yè)績，找出差距并分析原因交流經(jīng)驗—提高團隊成員技能的好辦法計劃制訂—準(zhǔn)備團隊下周銷售活動市場分析—為團隊成員提供銷售策略指導(dǎo)活動工具—銷售活動工具檢查重點是員工每周檢討表、每周工作計劃表組織培訓(xùn)—培養(yǎng)學(xué)習(xí)型團隊團隊費用—定期公布銷售團隊費用，做到公正、透明3.1—1對團隊成員進行指導(dǎo)、輔導(dǎo)、陪同展業(yè)、言傳身教等工作。是銷售團隊長同原來的部門經(jīng)理的一個顯著區(qū)別。12周例會經(jīng)營檢討—研究團隊上周業(yè)績，找出差距并分析原因3.周例會3.1—2對團隊成員進行指導(dǎo)、輔導(dǎo)、陪同展業(yè)、言傳身教等工作。是銷售團隊長同原來的部門經(jīng)理的一個顯著區(qū)別。13周例會3.1—2對團隊成員進行指導(dǎo)、輔導(dǎo)、陪同展業(yè)、言傳身早會經(jīng)營的意義激勵士氣輔導(dǎo)與傳承貫徹公司及部門的經(jīng)營哲學(xué)進行基礎(chǔ)管理4.1—114早會經(jīng)營的意義激勵士氣4.1—114早會的預(yù)期效果工作熱身培訓(xùn)激勵活動管理提升士氣4.1—215早會的預(yù)期效果工作熱身4.1—215早會的組織早會的準(zhǔn)備工作早會的經(jīng)營系統(tǒng)早會的流程早會的內(nèi)容早會的形式早會注意事項4.1—316早會的組織早會的準(zhǔn)備工作4.1—316早會的準(zhǔn)備1、資源的準(zhǔn)備2、制作一個月行事歷3、缺勤者不發(fā)給其資料4、要與部屬充分取得聯(lián)系5、利用布告欄公布4.1—417早會的準(zhǔn)備1、資源的準(zhǔn)備4.1—417早會的經(jīng)營系統(tǒng)1、功能小組的功能(1)時間安排、(2)內(nèi)容安排(3)職場安排、(4)角色分工、(5)程序設(shè)計2、具體方法(1)收集資訊(生活小常識、游戲笑話、本部意見)(2)分析資訊、確定目標(biāo)(3)設(shè)置早會欄目及內(nèi)容(4)確定時間和場地(5)設(shè)計制作媒體(6)制作早會策劃書4.2—118早會的經(jīng)營系統(tǒng)1、功能小組的功能2、具體方法4.2—118早會的流程1、準(zhǔn)備(通知、業(yè)績報表、白板筆、板擦、投影儀、職場)2、主持人與其他人員溝通3、（參加公司晨會：司歌公司訓(xùn)導(dǎo)）4、清點考勤5、新聞、時事、政令、團隊業(yè)績公報(點評)6、今日之星(提前溝通)7、主題內(nèi)容發(fā)布8、早會結(jié)束4.2—219早會的流程4.2—219早會內(nèi)容1.政令宣導(dǎo)5.經(jīng)營匯報2.理念灌輸7.學(xué)習(xí)新知3.人員管理8.成功經(jīng)驗分享4.業(yè)務(wù)員加油站9.個別輔導(dǎo)a.士氣提升場10.個案追蹤業(yè)績分享11.部門當(dāng)日工作安排b.教育訓(xùn)練技能、知識4.2—320早會內(nèi)容4.2—320早會形式1、讀書讀報會：2、時事主題研討，辯論賽：3、角色扮演(電話約訪陌拜、接觸說明、促成等)；4、網(wǎng)上早會：5、“贊美”比賽；6、問題腦力激蕩（頭腦風(fēng)暴會）；7、專題講座、記者招待會式；8、嘉賓見面會；9、早餐會；

4.2—410、慶生會；11、團隊游戲；12、銷售預(yù)演；13、演講比賽；14、業(yè)務(wù)診斷會(失敗案例會診幫助)；15、故事會等。21早會形式1、讀書讀報會：4.2—4早會注意事項1、創(chuàng)造良好，溫馨的職場環(huán)境。2、建立團隊精神，用團隊力量去約束每一位參加者，沒人有特權(quán)。3、堅持不談可能引發(fā)隊員不良競技術(shù)狀態(tài)的敏感事情。4、熟練、激勵點要集中，避免散亂、興奮點轉(zhuǎn)移。5、想辦法調(diào)動大家熱情，產(chǎn)生群體效應(yīng)，產(chǎn)生共鳴。6、組織者或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)對每日早會內(nèi)容進行重點點評。7、定期檢查早會內(nèi)容，進行反饋、總結(jié)。4.3—122早會注意事項4.3—122小組練習(xí)一次成功的早會！4.4—123小組練習(xí)一次成功的早會！4.4—123活動量管理的意義銷售的真諦——永遠(yuǎn)是銷售人員主動。動一動才會有收獲。蓋樓房需要有基礎(chǔ)，我們銷售同樣也需要有基礎(chǔ)。我們的基礎(chǔ)就是一定數(shù)量的潛在客戶群5.1—124活動量管理的意義銷售的真諦——永遠(yuǎn)是銷售人員主動。動一動才會夕會

夕會是總結(jié)一天的工作成果，介紹銷售經(jīng)驗，檢討銷售過程，收集反饋市場信息，規(guī)劃展業(yè)重點，并通過業(yè)務(wù)員工作日志的檢查了解業(yè)務(wù)員當(dāng)天的銷售狀況，從而具體指導(dǎo)的有效方法。持續(xù)的開展、深化夕會經(jīng)營將對團隊的建議、發(fā)展及新員工的成長有著極強的促進作用。5.2—225夕會夕會是總結(jié)一天的工作成果，介紹銷售夕會的意義1、銷售活動量管理2、解答員工疑惑3、放松員工身心4、溝通的橋梁5.2—326夕會的意義1、銷售活動量管理5.2—326夕會的形式溝通會，研討會，輔導(dǎo)會，追蹤會，談心會，茶話會5.3—1不同情況具體對待！27夕會的形式溝通會，5.3—1不同情況具體對待！27夕會的內(nèi)容業(yè)務(wù)員展業(yè)經(jīng)驗介紹險種講解（每次講解一到二個條款或幾次講完一個條款）專題討論（頭腦風(fēng)暴展業(yè)中的難點問題）情景演示（展業(yè)過程評析，也可以是失敗案例）展業(yè)技能培訓(xùn)素質(zhì)培訓(xùn)餐會（生日餐會、特別餐會、新員工加入、老員工離開）室外夕會（特別夕會）業(yè)務(wù)員輪流主持的夕會5.3—228夕會的內(nèi)容業(yè)務(wù)員展業(yè)經(jīng)驗介紹5.3—228一個成功的會議必須有“經(jīng)”－－有計劃的主題來提綱契領(lǐng)，有“緯”－－眾多的人員參與進來，形式多樣。這樣才會形成一張網(wǎng)，將業(yè)務(wù)員的心網(wǎng)進來，使關(guān)鍵會議經(jīng)營收到更好的成效。6.1—129一個成功的會議必須有“經(jīng)”－－有計劃的主題來提綱契領(lǐng)，早夕會經(jīng)營是團隊經(jīng)營中的重中之重，也是團隊管理的有效方式，團隊主管是早夕會經(jīng)營的組織策劃者和參與推動者，做好本部門的關(guān)鍵會議經(jīng)營，將會推動業(yè)績的提升及組織集體的健康發(fā)展。6.1—230早夕會經(jīng)營是團隊經(jīng)營中的重中之重，也是團隊管理的有效方——說到不如做到，要做就做最好！31——說到不如做到，31演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！關(guān)鍵會議經(jīng)營中國平安保險股份有限公司南京分公司2002_433關(guān)鍵會議經(jīng)營中國平安保險股份有限公司南京分公司11、團隊規(guī)模2、人均績效3、人均收入4、團隊士氣有這樣的兩個團隊！A團隊B團隊1200萬200萬10萬左右/年按時召開例會，定期組織活動1000萬80萬五萬左右/年成員參與性差，團隊活動少341、團隊規(guī)模有這樣的兩個團隊！A團隊B團隊1200萬200萬課程介紹目的：提升新團隊主管管理水平目標(biāo)：掌握銷售團隊關(guān)鍵會議經(jīng)營方法和工作要點過程：理論講授、小組研討、活動參與要領(lǐng)：積極思索、全心參與收獲：能組織策劃團隊關(guān)鍵會議，并通過關(guān)鍵會議進行銷售管理工作35課程介紹目的：提升新團隊主管管理水平31、什么是關(guān)鍵會議2、月度經(jīng)營檢討會3、周例會4、早會5、夕會課程大綱361、什么是關(guān)鍵會議課程大綱4銷售團隊日常管理的重要手段關(guān)鍵會議包括那些內(nèi)容為什么要召開關(guān)鍵會議關(guān)鍵會議的形式

1.1—1關(guān)鍵會議是對銷售業(yè)務(wù)人員進行管理的重要活動，具體是指銷售團隊的早會、夕會、周例會等。

37銷售團隊日常管理的重要手段1.1—1關(guān)鍵會議是對銷售業(yè)務(wù)人關(guān)鍵會議包括那些內(nèi)容

1.1—2會前會中會后

38關(guān)鍵會議包括那些內(nèi)容1.1—2會前6為什么要召開關(guān)鍵會議

1.2—1團隊和群體的區(qū)別？凝聚力高的團隊在完成工作任務(wù)時表現(xiàn)總是出色得多！

39為什么要召開關(guān)鍵會議1.2—1團隊和群體的區(qū)別？7關(guān)鍵會議的形式

1.3—1月度經(jīng)營檢討會周例會早會夕會40關(guān)鍵會議的形式1.3—1月度經(jīng)營檢討會8游戲：徒手測距用你們最熟悉的手測量一根繩子的長度2.1—141游戲：徒手測距2.1—19啟示目標(biāo)越小，達成的精確度就越高；反之，則低。如果我們只是在年初給自己下一個目標(biāo)，而不將目標(biāo)細(xì)分，在年底我們實際達成距目標(biāo)就會有很大差距。2.1—2管理應(yīng)注重過程，追求結(jié)果！42啟示目標(biāo)越小，達成的精確度就越高；反之，則低。如果我們只是在月度經(jīng)營檢討會團隊月度經(jīng)營情況分析2.2—143月度經(jīng)營檢討會2.2—111周例會經(jīng)營檢討—研究團隊上周業(yè)績，找出差距并分析原因交流經(jīng)驗—提高團隊成員技能的好辦法計劃制訂—準(zhǔn)備團隊下周銷售活動市場分析—為團隊成員提供銷售策略指導(dǎo)活動工具—銷售活動工具檢查重點是員工每周檢討表、每周工作計劃表組織培訓(xùn)—培養(yǎng)學(xué)習(xí)型團隊團隊費用—定期公布銷售團隊費用，做到公正、透明3.1—1對團隊成員進行指導(dǎo)、輔導(dǎo)、陪同展業(yè)、言傳身教等工作。是銷售團隊長同原來的部門經(jīng)理的一個顯著區(qū)別。44周例會經(jīng)營檢討—研究團隊上周業(yè)績，找出差距并分析原因3.周例會3.1—2對團隊成員進行指導(dǎo)、輔導(dǎo)、陪同展業(yè)、言傳身教等工作。是銷售團隊長同原來的部門經(jīng)理的一個顯著區(qū)別。45周例會3.1—2對團隊成員進行指導(dǎo)、輔導(dǎo)、陪同展業(yè)、言傳身早會經(jīng)營的意義激勵士氣輔導(dǎo)與傳承貫徹公司及部門的經(jīng)營哲學(xué)進行基礎(chǔ)管理4.1—146早會經(jīng)營的意義激勵士氣4.1—114早會的預(yù)期效果工作熱身培訓(xùn)激勵活動管理提升士氣4.1—247早會的預(yù)期效果工作熱身4.1—215早會的組織早會的準(zhǔn)備工作早會的經(jīng)營系統(tǒng)早會的流程早會的內(nèi)容早會的形式早會注意事項4.1—348早會的組織早會的準(zhǔn)備工作4.1—316早會的準(zhǔn)備1、資源的準(zhǔn)備2、制作一個月行事歷3、缺勤者不發(fā)給其資料4、要與部屬充分取得聯(lián)系5、利用布告欄公布4.1—449早會的準(zhǔn)備1、資源的準(zhǔn)備4.1—417早會的經(jīng)營系統(tǒng)1、功能小組的功能(1)時間安排、(2)內(nèi)容安排(3)職場安排、(4)角色分工、(5)程序設(shè)計2、具體方法(1)收集資訊(生活小常識、游戲笑話、本部意見)(2)分析資訊、確定目標(biāo)(3)設(shè)置早會欄目及內(nèi)容(4)確定時間和場地(5)設(shè)計制作媒體(6)制作早會策劃書4.2—150早會的經(jīng)營系統(tǒng)1、功能小組的功能2、具體方法4.2—118早會的流程1、準(zhǔn)備(通知、業(yè)績報表、白板筆、板擦、投影儀、職場)2、主持人與其他人員溝通3、（參加公司晨會：司歌公司訓(xùn)導(dǎo)）4、清點考勤5、新聞、時事、政令、團隊業(yè)績公報(點評)6、今日之星(提前溝通)7、主題內(nèi)容發(fā)布8、早會結(jié)束4.2—251早會的流程4.2—219早會內(nèi)容1.政令宣導(dǎo)5.經(jīng)營匯報2.理念灌輸7.學(xué)習(xí)新知3.人員管理8.成功經(jīng)驗分享4.業(yè)務(wù)員加油站9.個別輔導(dǎo)a.士氣提升場10.個案追蹤業(yè)績分享11.部門當(dāng)日工作安排b.教育訓(xùn)練技能、知識4.2—352早會內(nèi)容4.2—320早會形式1、讀書讀報會：2、時事主題研討，辯論賽：3、角色扮演(電話約訪陌拜、接觸說明、促成等)；4、網(wǎng)上早會：5、“贊美”比賽；6、問題腦力激蕩（頭腦風(fēng)暴會）；7、專題講座、記者招待會式；8、嘉賓見面會；9、早餐會；

4.2—410、慶生會；11、團隊游戲；12、銷售預(yù)演；13、演講比賽；14、業(yè)務(wù)診斷會(失敗案例會診幫助)；15、故事會等。53早會形式1、讀書讀報會：4.2—4早會注意事項1、創(chuàng)造良好，溫馨的職場環(huán)境。2、建立團隊精神，用團隊力量去約束每一位參加者，沒人有特權(quán)。3、堅持不談可能引發(fā)隊員不良競技術(shù)狀態(tài)的敏感事情。4、熟練、激勵點要集中，避免散亂、興奮點轉(zhuǎn)移。5、想辦法調(diào)動大家熱情，產(chǎn)生群體效應(yīng)，產(chǎn)生共鳴。6、組織者或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)對每日早會內(nèi)容進行重點點評。7、定期檢查早會內(nèi)容，進行反饋、總結(jié)。4.3—154早會注意事項4.3—122小組練習(xí)一次成功的早會！4.4—155小組練習(xí)一次成功的早會！4.4—123活動量管理的意義銷售的真諦——永遠(yuǎn)是銷售人員主動。動一動才會有收獲。蓋樓房需要有基礎(chǔ)，我們銷售同樣也需要有基礎(chǔ)。我們的基礎(chǔ)就是一定數(shù)量的潛在客戶群5.1—156活動量管理的意義銷售的真諦——永遠(yuǎn)是銷售人員主動。動一動才會夕會

夕會是總結(jié)一天的工作成果，介紹銷售經(jīng)驗，檢討銷售過程，收集反饋市場信息，規(guī)劃展業(yè)重點，并通過業(yè)務(wù)員工作日志的檢查了解業(yè)務(wù)員當(dāng)天的銷售狀況，從而