崗位能力評價課件

能力評價崗位能力評價崗位第一部分能力定義目錄第二部分評價目的第三部分評價要求第四部分評價方法第五部分評價結論第一部分目錄第二部分第三部分第四部分第五部分WHATISATEAM?第一部分：關于能力WHATISATEAM?第一部分：關于能力崗位能力

Operationability個人品質知識驅動力技能技能：重復運用知識及才干的結果

知識：從經驗、學習及觀察中發(fā)展及獲得的信息個人品質：展現(xiàn)員工正確行為的個人特性、價值觀、動機及態(tài)度驅動力：使員工產生主動工作愿望的動力崗位個人品質知識驅動力技能技能：重復運用知識及才干的結果

知能力構建模型Skills技能Personalqualities

個人品質Knowledge知識Attitude態(tài)度Value價值觀Traits/Motives個性/動機易于培養(yǎng)與評價難以評價與后天習得能力構建模型Skills技能Personalquali能力：是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。能力：是直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征。能力：是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。能力：總是和人完成一定的活動相聯(lián)系在一起的，離開了具體的活動既不能表現(xiàn)人的能力，也不能發(fā)展人的能力。能力：總是和人完成一定的活動相聯(lián)系在一起的，離開了具體的活動基本能力綜合能力綜合能力是由許多基本能力分工合作下完成的活動中表現(xiàn)出來的能力‘如，數(shù)學能力、音樂能力、管理能力等等。能力的分類基本能力VS綜合能力基本能力是指某些單因素能力，即主要通過大腦某一功能完成的心理活動中表現(xiàn)出來的能力。例如，感知、記憶、思維等等?；灸芰C合能力綜合能力是由許多基本能力分工合作下完成的活動一般能力特殊能力特殊能力是表現(xiàn)在某些專業(yè)活動中的能力，它適用于某種狹窄的活動范圍。例如、節(jié)奏感受能力、計算能力等等。能力的分類一般能力VS特殊能力一般能力是在很多基本活動中表現(xiàn)出來的能力，它適用于廣泛的活動范圍。例如，觀察力、記憶力、想象力等等。一般稱為“智力”。一般能力特殊能力特殊能力是表現(xiàn)在某些專業(yè)活動中的能力，它適用崗位能力01工作熱情與積極主動能力02溝通能力03團隊精神04組織能力05自我管理能力06學習能力07專業(yè)能力崗位能力01工作熱情與積極主動能力02溝通能力03團隊精神0能力評分只能依據(jù)定性進行判斷，定性的標準是結合崗位實際與企業(yè)明確的標準

工作熱情與積極主動性12345被動工作，照章辦事，偷懶，需不斷監(jiān)督與檢查

以領導檢查為工作導向，不能積極主動地承擔工作任務，需經常監(jiān)督與檢查能夠主動承擔工作任務并認真完成，具有工作熱情積極主動地承擔工作任務，能夠提出新方法以促進工作的有效進行積極主動地承擔工作任務，能夠提出有創(chuàng)新的工作方法，勇于從正面角度反映不同意見能力評分只能依據(jù)定性進行判斷，定性的標準是結合

溝通能力12345不能與同事及客戶進行交流與溝通，不具備口頭及書面表達能力

經常出現(xiàn)與同事或客戶不能溝通的現(xiàn)象；具備口頭表達能力，但書面表達能力較差

注意與同事及客戶溝通的方式方法，具備口頭及書面表達能力

坦誠/主動/正面地與公司同仁交流信息，并能主動反饋與匯報；具備很好的口頭及書面表達能力

及時/坦誠/主動/正面與公司同仁分享信息；能主動反饋與匯報，在交流中發(fā)現(xiàn)商機；具備很好的口頭及書面表達能力，并善于傾聽

12345與同事或客戶無法合作，并不支持及維護團隊的決定

在團隊決定與個人意識相抵觸時不能服從大局

參與/接受并支持團隊的決定，與同事相處和睦

與同事及客戶合作熱忱，參與/接受并支持團隊的決定

與同事及客戶有效合作以達共同目標，為團隊決策獻技獻策

團隊精神溝通能力12345不能與同事及客戶進行交流與溝通，不具備口12345不能組織項目工作能組織一般的工作，基本無差錯，但經常出現(xiàn)凌亂的現(xiàn)象能組織一般的工作，基本無差錯能組織較復雜的項目，基本無差錯能組織復雜的項目，有條有理，基本無差錯，受屬下員工敬佩組織能力12345不遵守公司的規(guī)章制度及工作程序，個人沒有發(fā)展目標，工作中遇到的問題從不匯報與反饋相關信息

自我管理能力不強，但能基本遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；隨欲而安，個人發(fā)展目標不明確自我管理能力尚可，能遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；個人發(fā)展目標明確善于自我管理，并遵守公司的管理規(guī)范，將個人的發(fā)展與公司的長短期目標結合善于自我管理，并遵守公司的管理性規(guī)范，尋找具有挑戰(zhàn)性機會，追求自我發(fā)展自我管理能力12345不能組織項目工作能組織一般的工作，基本無差錯，但經12345不具備所從事的專業(yè)問題的處理能力，也不具備專業(yè)知識結構具備并表現(xiàn)出的本崗位所需的單一技術專長具備并表現(xiàn)出的本崗位所需的單一技術專長，具有處理本專業(yè)的技巧具備并表現(xiàn)出復合的專業(yè)技能，及處理專業(yè)問題的技巧擁有并表現(xiàn)出復合的專業(yè)技能，具有應用專業(yè)知識的策劃能力12345不注意學習及吸收新知識/新經驗，領悟能力差能夠從工作中吸取新經驗，但不注意學習書本知識

注意學習書本知識，并能從工作中吸取經驗領悟力強，能夠自覺地從書本及工作中學習新知識，并注意知識積累領悟力強，并不斷更新知識，擁有最新專業(yè)知識，善于在工作中學習

學習能力專業(yè)能力(以崗位不同而評價)12345不具備所從事的專業(yè)問題的處理能力，也不具備專業(yè)知識Thepurposeoftheevaluation

第二部分：評價的目的Thepurposeoftheevaluation能力評價的目的？目標1）調整崗位？2）區(qū)分待遇？3）淘汰不合格員工？4）績效考核？5）開展培訓？6）促進業(yè)務水平提高？能力評價的目的？目標1）調整崗位？為什么要開展企業(yè)員工能力評價？企業(yè)生產經營管理工作的需要。掌握崗位員工履職能力情況的必要方式。持續(xù)促進員工業(yè)務能力提高的有效手段。有效開展培訓工作的需要。優(yōu)化員工組織結構的需要為什么要開展企業(yè)員工能力評價？企業(yè)生產經營管理工作的需要。第三部分：評價的原則和要求第三部分：評價的原則和要求評價的原則評價的原則評價內容公平評價過程公開評價方案評價結果公正規(guī)范評價公平評價公開評價評價公正規(guī)范能力評價的要求成立評價小組，科學制定計劃廣泛征求員工的意見和建議靈活評價，以實效為目的與培訓工作結合，提高員工操作能力做好記錄和總結，不斷改進工作與崗位調整、獎金考核掛鉤，促進評價工作開展能力評價的要求成立評價小組，科學制定計劃與培訓工作結合，提高Evaluationofthemethod第四部分：評價的方法Evaluationofthemethod第四部分：*考核組測評表打分*崗位技能理論考試*崗位技能操作考試*書面或口頭述職*考核組測評表打分*崗位技能理論考試*崗位技能操作考試*書面評價VSGroups操作崗位員工技術管理員工員工基本素質評分員工工作內容測評員工工作行為測評年終書面工作述職年終業(yè)績考核總評員工能力評價結論員工基本素質評分員工工作內容測評員工工作行為測評崗位技能理論測試崗位技能操作測試員工能力評價結論評價操作崗位員工技術管理員工員工基本素質評分員工基本素質評分Evaluationoftheconclusions第五部分：評價的結論Evaluationoftheconclusions

不勝任基本勝任勝任優(yōu)秀發(fā)展?jié)摿徫辉u估分值

不勝任基本勝任勝任優(yōu)秀發(fā)展?jié)摿徫辉u估分值初級水平Knowledgeable展示最基本的、有限的能力在充分的幫助下可以開展與此能力相關的事項能夠描述基本的與該能力相關的概念中級水平Experienced能熟練而獨立地進行工具操作或運用所掌握的各方面知識完成一般復雜度的事項能夠認知在應用該方面能力時可能遇見的潛在風險和機會能夠在作出決定的時候參考應用自己在該領域的過去經驗高級水平Advanced能精通某一方面的知識、流程或是工具的使用能夠應用該方面能力處理富有挑戰(zhàn)性的和復雜的事項能夠指導小范圍的團隊展現(xiàn)該方面的能力專家級水平Expert能被征詢意見，解決與該方面能力相關的復雜技術問題能夠對其所掌握的知識、流程或是工具提出戰(zhàn)略性的建議或做出調整能對事物的發(fā)展趨勢及隱含的問題有足夠的預見性和洞察力不同能力水平的員工需要具備的知識技能初級水平展示最基本的、有限的能力中級水平能熟練而獨立地進行工優(yōu)秀員工技術、管理、班組負責人、骨干重點培養(yǎng)考核獎勵對能力評價中獲得優(yōu)秀的員工，給予適當?shù)莫剟?。?yōu)秀員工技術、管理、班組負責人、骨干重點培養(yǎng)考核獎勵對能力評勝任員工向優(yōu)秀員工轉變，逐漸成為班組中堅力量加強培養(yǎng)積極鼓勵加強正面引導，樹立良好的正能量的氛圍勝任員工向優(yōu)秀員工轉變，逐漸成為班組中堅力量加強培養(yǎng)積極鼓勵基本勝任員工加強崗位知識技能的培訓學習，熟練掌握崗位應知應會知識加強培訓鞭策鼓勵勤督促、多要求，多實踐、促進提高基本勝任員工加強崗位知識技能的培訓學習，熟練掌握崗位應知應會不勝任員工針對不足，開展針對性的崗位知識技能的培訓，達到適應崗位強化培訓調整崗位經培訓仍不能適應崗位的員工，調整到其他操作崗位不勝任員工針對不足，開展針對性的崗位知識技能的培訓，達到適應促進員工業(yè)務技能提高，調整優(yōu)化員工隊伍結構，增強員工隊伍的戰(zhàn)斗力。員工崗位能力評價建立科學的績效考核體系，實現(xiàn)工作與獎金掛鉤，激勵員工工作的積極性。員工績效考核工作目標各個崗位員工組成的團隊共同努力工作的最終目標促進員工業(yè)務技能提高，調整優(yōu)化員工隊伍結構，增強員工隊伍的戰(zhàn)演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！

能力評價崗位能力評價崗位第一部分能力定義目錄第二部分評價目的第三部分評價要求第四部分評價方法第五部分評價結論第一部分目錄第二部分第三部分第四部分第五部分WHATISATEAM?第一部分：關于能力WHATISATEAM?第一部分：關于能力崗位能力

Operationability個人品質知識驅動力技能技能：重復運用知識及才干的結果

知識：從經驗、學習及觀察中發(fā)展及獲得的信息個人品質：展現(xiàn)員工正確行為的個人特性、價值觀、動機及態(tài)度驅動力：使員工產生主動工作愿望的動力崗位個人品質知識驅動力技能技能：重復運用知識及才干的結果

知能力構建模型Skills技能Personalqualities

個人品質Knowledge知識Attitude態(tài)度Value價值觀Traits/Motives個性/動機易于培養(yǎng)與評價難以評價與后天習得能力構建模型Skills技能Personalquali能力：是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。能力：是直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征。能力：是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。能力：總是和人完成一定的活動相聯(lián)系在一起的，離開了具體的活動既不能表現(xiàn)人的能力，也不能發(fā)展人的能力。能力：總是和人完成一定的活動相聯(lián)系在一起的，離開了具體的活動基本能力綜合能力綜合能力是由許多基本能力分工合作下完成的活動中表現(xiàn)出來的能力‘如，數(shù)學能力、音樂能力、管理能力等等。能力的分類基本能力VS綜合能力基本能力是指某些單因素能力，即主要通過大腦某一功能完成的心理活動中表現(xiàn)出來的能力。例如，感知、記憶、思維等等。基本能力綜合能力綜合能力是由許多基本能力分工合作下完成的活動一般能力特殊能力特殊能力是表現(xiàn)在某些專業(yè)活動中的能力，它適用于某種狹窄的活動范圍。例如、節(jié)奏感受能力、計算能力等等。能力的分類一般能力VS特殊能力一般能力是在很多基本活動中表現(xiàn)出來的能力，它適用于廣泛的活動范圍。例如，觀察力、記憶力、想象力等等。一般稱為“智力”。一般能力特殊能力特殊能力是表現(xiàn)在某些專業(yè)活動中的能力，它適用崗位能力01工作熱情與積極主動能力02溝通能力03團隊精神04組織能力05自我管理能力06學習能力07專業(yè)能力崗位能力01工作熱情與積極主動能力02溝通能力03團隊精神0能力評分只能依據(jù)定性進行判斷，定性的標準是結合崗位實際與企業(yè)明確的標準

工作熱情與積極主動性12345被動工作，照章辦事，偷懶，需不斷監(jiān)督與檢查

以領導檢查為工作導向，不能積極主動地承擔工作任務，需經常監(jiān)督與檢查能夠主動承擔工作任務并認真完成，具有工作熱情積極主動地承擔工作任務，能夠提出新方法以促進工作的有效進行積極主動地承擔工作任務，能夠提出有創(chuàng)新的工作方法，勇于從正面角度反映不同意見能力評分只能依據(jù)定性進行判斷，定性的標準是結合

溝通能力12345不能與同事及客戶進行交流與溝通，不具備口頭及書面表達能力

經常出現(xiàn)與同事或客戶不能溝通的現(xiàn)象；具備口頭表達能力，但書面表達能力較差

注意與同事及客戶溝通的方式方法，具備口頭及書面表達能力

坦誠/主動/正面地與公司同仁交流信息，并能主動反饋與匯報；具備很好的口頭及書面表達能力

及時/坦誠/主動/正面與公司同仁分享信息；能主動反饋與匯報，在交流中發(fā)現(xiàn)商機；具備很好的口頭及書面表達能力，并善于傾聽

12345與同事或客戶無法合作，并不支持及維護團隊的決定

在團隊決定與個人意識相抵觸時不能服從大局

參與/接受并支持團隊的決定，與同事相處和睦

與同事及客戶合作熱忱，參與/接受并支持團隊的決定

與同事及客戶有效合作以達共同目標，為團隊決策獻技獻策

團隊精神溝通能力12345不能與同事及客戶進行交流與溝通，不具備口12345不能組織項目工作能組織一般的工作，基本無差錯，但經常出現(xiàn)凌亂的現(xiàn)象能組織一般的工作，基本無差錯能組織較復雜的項目，基本無差錯能組織復雜的項目，有條有理，基本無差錯，受屬下員工敬佩組織能力12345不遵守公司的規(guī)章制度及工作程序，個人沒有發(fā)展目標，工作中遇到的問題從不匯報與反饋相關信息

自我管理能力不強，但能基本遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；隨欲而安，個人發(fā)展目標不明確自我管理能力尚可，能遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；個人發(fā)展目標明確善于自我管理，并遵守公司的管理規(guī)范，將個人的發(fā)展與公司的長短期目標結合善于自我管理，并遵守公司的管理性規(guī)范，尋找具有挑戰(zhàn)性機會，追求自我發(fā)展自我管理能力12345不能組織項目工作能組織一般的工作，基本無差錯，但經12345不具備所從事的專業(yè)問題的處理能力，也不具備專業(yè)知識結構具備并表現(xiàn)出的本崗位所需的單一技術專長具備并表現(xiàn)出的本崗位所需的單一技術專長，具有處理本專業(yè)的技巧具備并表現(xiàn)出復合的專業(yè)技能，及處理專業(yè)問題的技巧擁有并表現(xiàn)出復合的專業(yè)技能，具有應用專業(yè)知識的策劃能力12345不注意學習及吸收新知識/新經驗，領悟能力差能夠從工作中吸取新經驗，但不注意學習書本知識

注意學習書本知識，并能從工作中吸取經驗領悟力強，能夠自覺地從書本及工作中學習新知識，并注意知識積累領悟力強，并不斷更新知識，擁有最新專業(yè)知識，善于在工作中學習

學習能力專業(yè)能力(以崗位不同而評價)12345不具備所從事的專業(yè)問題的處理能力，也不具備專業(yè)知識Thepurposeoftheevaluation

第二部分：評價的目的Thepurposeoftheevaluation能力評價的目的？目標1）調整崗位？2）區(qū)分待遇？3）淘汰不合格員工？4）績效考核？5）開展培訓？6）促進業(yè)務水平提高？能力評價的目的？目標1）調整崗位？為什么要開展企業(yè)員工能力評價？企業(yè)生產經營管理工作的需要。掌握崗位員工履職能力情況的必要方式。持續(xù)促進員工業(yè)務能力提高的有效手段。有效開展培訓工作的需要。優(yōu)化員工組織結構的需要為什么要開展企業(yè)員工能力評價？企業(yè)生產經營管理工作的需要。第三部分：評價的原則和要求第三部分：評價的原則和要求評價的原則評價的原則評價內容公平評價過程公開評價方案評價結果公正規(guī)范評價公平評價公開評價評價公正規(guī)范能力評價的要求成立評價小組，科學制定計劃廣泛征求員工的意見和建議靈活評價，以實效為目的與培訓工作結合，提高員工操作能力做好記錄和總結，不斷改進工作與崗位調整、獎金考核掛鉤，促進評價工作開展能力評價的要求成立評價小組，科學制定計劃與培訓工作結合，提高Evaluationofthemethod第四部分：評價的方法Evaluationofthemethod第四部分：*考核組測評表打分*崗位技能理論考試*崗位技能操作考試*書面或口頭述職*考核組測評表打分*崗位技能理論考試*崗位技能操作考試*書面評價VSGroups操作崗位員工技術管理員工員工基本素質評分員工工作內容測評員工工作行為測評年終書面工作述職年終業(yè)績考核總評員工能力評價結論員工基本素質評分員工工作內容測評員工工作行為測評崗位技能理論測試崗位技能操作測試員工能力評價結論評價操作崗位員工技術管理員工員工基本素質評分員工基本素質評分Evaluationoftheconclusions第五部分：評價的結論Evaluationoftheconclusions

不勝任基本勝任勝任優(yōu)秀發(fā)展?jié)摿徫辉u估分值

不勝任基本勝任勝任優(yōu)秀發(fā)展?jié)摿徫辉u估分值初級水平Knowledgeable展示最基本的、有限的能力在充分的幫助下可以開展與此能力相關的事項能夠描述基本