員工培訓形式課件

員工培訓的形式與選擇1

員工培訓的形式與選擇1第一單元課堂培訓學習目標：1、掌握教室布置的方法及教學設計的準備2、掌握各種課堂培訓方法的培訓技巧3、比較各種培訓方法的運用及優(yōu)劣2第一單元課堂培訓學習目標：2一、影響課堂培訓效果的因素1、教師的教學水平2、培訓內(nèi)容的準備3、培訓教學方法的選擇運用4、學員的學習態(tài)度3一、影響課堂培訓效果的因素1、教師的教學水平3二、課堂培訓的準備1、制定培訓計劃2、根據(jù)培訓內(nèi)容設計培訓課程，編寫培訓大綱3、編寫或選擇教材4、選擇和培養(yǎng)培訓教師5、準備培訓場所和設備6、準備必要的資料4二、課堂培訓的準備1、制定培訓計劃4培訓課程設計課程設計的三個要素StrategyProcessContent策略方法內(nèi)容5培訓課程設計課程設計的三個要素StrategyProcess課程設計的意義策略設計針對需求定位目標內(nèi)容設計系統(tǒng)架構問題導向方法設計生動表達靈巧互動6課程設計的意義策略設計6培訓課程設計培訓內(nèi)容的確定1、根據(jù)培訓需求分析和培訓目標2、根據(jù)精選的原則3、根據(jù)學用一致的原則7培訓課程設計培訓內(nèi)容的確定7培訓課程設計建立培訓課程結構圖1、利用系統(tǒng)圖法來分析培訓內(nèi)容模塊2、找出各內(nèi)容模塊在邏輯上的順序3、運用系統(tǒng)圖法進行下一層的展開8培訓課程設計建立培訓課程結構圖8腦圖（MINDMAP）9腦圖（MINDMAP）9教師授課必須做好備課工作——對要講的課程進行精心的設計，充分的思考崗前培訓教學設計.doc

教師在授課時候要精力集中、教態(tài)優(yōu)美，將學生作為自己的親人、朋友對待10教師授課必須做好備課工作——對要講的課程進行精心的設計，充分編寫教案（LessonPlan）教案（LessonPlan）是講師教學的依據(jù)從課程目標導出教學內(nèi)容教案內(nèi)容項目包括：課程名稱課程目的時間分配方法與教學活動檢討、演練與修改定稿11編寫教案（LessonPlan）教案（LessonPl教案(LessonPlan)格式課程名稱課時講師課程目的參加對象時間（內(nèi)容要點）教學方法教材教具12教案(LessonPlan)格式課程名稱課時講師課程目的參在作課時策劃方案時需注意每天的學習重點最多不能超過5個，以3個為最佳以從早上9：00學到下午5：00為例，每天至少要預留一個半小時的休息時間，其中包括1小時的午飯，2次15分鐘的休息下午從1：00到2：30最好安排一些活動而不單是講課每天最好留出半小時的時間來答疑或處理突發(fā)問題13在作課時策劃方案時需注意每天的學習重點最多不能超過5個，以3 結構

一個好的課程結構有幾部分組成？

歸類有三部分：介紹、正式授課、總結正式授課：80%總結：10%介紹：10%14 結構

一個好的課程結構有幾部分組成？歸授課過程中各階段時間分配1、介紹(10%)自我介紹首先進行一個有趣的活動吸引學員注意介紹授課目標如果可以：對你要講授的內(nèi)容做一個簡要的綜述15授課過程中各階段時間分配1、介紹(10%)自我介紹15正式授課(80%)用邏輯來支持你的論點討論有關該授課題目的優(yōu)缺點將你的論點排序逐步將授課過程推向高潮16正式授課(80%)用邏輯來支持你的論點16結論(10%)對授課題目下結論（在適用的情況下：提出你的最后和決定性觀點）總結你的授課要點與一開始提到的授課目標聯(lián)系起來微笑，消除緊張情緒，感謝學員對課程的關注17結論(10%)對授課題目下結論（在適用的情況下：提出你的最有效利用視覺教具18有效利用視覺教具18為了更好溝通，我們提倡使用

視覺教具

1、主要目的：幫助教師與學員更好地交流信息。2、其他目的：（1）使學員的注意力更加集中。（2）直觀教具更具說服力。（3）強化記憶。（4）信息的傳遞更加有效。（5）有助于教學的組織與安排。（6）增加教師授課的多樣性，并能突出重點。19為了更好溝通，我們提倡使用

視覺教具

1、主要目的：19視覺教具通常有文字資料活頁掛紙黑白板訂卡板投影儀幻燈機教學模型20視覺教具通常有文字資料20各種直觀教具的特點●活頁掛紙優(yōu)點

1、易宣傳2、能使人了解全部內(nèi)容3、易于直接閱讀4、可以保留并反復觀看。缺點

1、使人易于忘記2、不易于保存3、有一種廣告帶來的負面影響

21各種直觀教具的特點●活頁掛紙優(yōu)點21

使用時機1、用于寫下目標； 2、想?yún)⒖记懊鎯?nèi)容時；

如：小型班討論哪些應該做 1、用大號字體 2、只寫要點 3、每頁10行 4、用各種顏色的不褪色記號筆 5、貼在墻上6、事先準備，事先畫好草圖，用小號字體寫下詳細內(nèi)容 7、使用標簽，或在掛圖的角上折頁哪些不要做

1、寫的太密/太亂 2、記號筆不蓋蓋兒 3、畫一些不必要的線條，圓圈，箭頭等22使用時機22●黑白板23●黑白板23

優(yōu)點

1、方便（傳統(tǒng)教師的基本功）a.便于普及b.容易接受2、經(jīng)濟實惠（可就地取材），成本低3、便于學員同步記憶，記筆記吸引學員注意力4、條理清晰，針對不同的層次5、便于學員的演練6、可靈活運用（修改重點）7、對周圍環(huán)境要求不太高8、其他教具不易表達的內(nèi)容（畫圖表跡）

●黑白板24優(yōu)點●黑白板24缺點1、粉塵大、不衛(wèi)生、對健康不利2、教師勞動強度大3、費時間4、在有效的時間內(nèi)信息量受限制5、不可保存（作為資料）6、不便于攜帶使用時機1、在教學過程中便于表述學員演練自己的討論結果（頭腦風暴法）2、教師強調(diào)重點、補充重點3、停電時，電腦出現(xiàn)故障時●黑白板25缺點●黑白板25哪些應該做1、字號大，清楚整潔 2、事先計劃寫哪些內(nèi)容 3、使用多種顏色（藍色/黑色） 4、使用白板專用記號筆/用畢蓋上蓋 5、用畢擦掉 6、站在一個角落 7、將白板放在中間/角落 8、用尺子畫線哪些不要做

1、不要對著白板講話 2、不要遮住白板 3、不要用縮寫●黑白板26哪些應該做1、字號大，清楚整潔●黑白板2627272828●釘卡板

優(yōu)點

1、靈活、方便、準備快2、容易系統(tǒng)表露，便于展示3、應用廣、易分類4、設備簡單、成本低缺點

1、訂起來困難，易脫落、易歪2、釘子有尖、不安全3、太小，距離有限4、易找不到5、如果沒有條理會使人產(chǎn)生混亂

29●釘卡板優(yōu)點29使用時機

1、頭腦風暴 2、討論3、小組介紹時，記特點，觀點4、總結時，記重點5、重點提示6、需保存的訂在墻上哪些應該做

1、清楚整潔 2、簡短明了的要點 3、使用彩色卡片 4、字號大/最多三行 5、事先準備好卡片 6、卡片編號哪些不要做

把卡片弄亂30使用時機 1、頭腦風暴30●多媒體投影儀

優(yōu)點 1、容易吸引學員注意力，制作方便 2、高科技，可以加入圖表，畫片，照片等 3、動畫效果，較活潑4、直觀、節(jié)省時間5、可提前準備。缺點

1、成本相對較高2、缺乏動感，可視覺立體效果差3、對電源穩(wěn)定性要求高4、對教師有一定技能要求5、攜帶不方便，如沒有白墻需要屏幕

31●多媒體投影儀優(yōu)點31使用時機1、在介紹較為復雜的圖表、表格、圖形時2、講授教學重點時3、學生討論（發(fā)言）內(nèi)容展示4、對教師的站位有要求，站在側面哪些應該做1、在課程開始前檢查設備 2、準備緊急情況下的預備方案 3、幻燈片頁數(shù)要控制 4、寫要點，字體，字號大

哪些不要做1、顏色，圖片等太多 2、動畫太多，幻燈片之間的跳躍太頻繁 3、內(nèi)容太擁擠 4、用縮寫 5、使用時間太長32使用時機1、在介紹較為復雜的圖表、表格、圖形時3怎樣使用視覺教具?

——使用視覺教具要想到的問題：（1）學員愿意接受這一視覺教具嗎？（2）視覺教具能幫助我把信息傳遞給學員嗎？33怎樣使用視覺教具? ——使用視覺教具要想到的問題：33——使用視覺教具要做到的事情：（1）提前考察教室和調(diào)試、檢查有關教具。（2）使用卡片、膠片、掛紙，要依次平行或垂直放置，防止紊亂。（3）字體要便于辯認，用幻燈片也要有燈光。（4）畫面上所列項目不要超過7項。（5）當教師面向學員時，應該站在視覺教具的左邊。（6）教師在解釋復雜問題時，要有空白的活頁掛紙、黑白板，便于畫表格和寫要點。34——使用視覺教具要做到的事情：34三、教室布置（一）傳統(tǒng)布置法這種布置方法有何優(yōu)缺點？適合什么情況下使用？講臺課桌課桌課桌課桌課桌課桌35三、教室布置（一）傳統(tǒng)布置法講臺課桌課桌課桌課桌課桌課桌35（二）臂章形布置法請說一說這種布置方法有何優(yōu)缺點？講臺過道學生座位學生座位36（二）臂章形布置法請說一說這種布置方法有何優(yōu)缺點？講臺過道學（三）環(huán)形布置法這種布置方法有何特點？教師學生座位學生座位37（三）環(huán)形布置法這種布置方法有何特點？教師學生座位學生座位3（四）圓桌會議和圓桌分組布置法38（四）圓桌會議和圓桌分組布置法38（五）U形布置法（六）V形布置法學生座位學生座位學生座位教師講臺課桌椅課桌椅課桌椅課桌椅39（五）U形布置法（六）V形布置法學生學生學生教師講臺課桌課桌4040激勵提高學員的注意力激勵注意力曲線時間20%80%40%60%100%0%41激勵提高學員的注意力激勵注意力曲線時間20%80%40%60四、什么是教學方法？

教學方法——是師生為完成一定的教學任務，在共同的活動中所采用的教學途徑和手段，包括教師教的方法和學生學的方法。行動導向教學方法——是一種合作式的教學方法。這種方法以學習者為中心，充分利用多樣、直觀形象手段，鼓勵學習者積極參與教學過程，加強教師與學習者，學習者與學習者之間的信息交流與反饋，使學習者能深刻領會和掌握所學知識、技能，并能運用到實踐中去。42四、什么是教學方法？

教學方法開放式討論:——在教學中常使用的教學法或教學方式有哪些？43開放式討論:43（一）常用的教學方式講授法——最好能與其他教學方法結合使用；研討法——研討題目的選擇；對指導教學的要求案例分析法——制訂案例分析法的培訓計劃；選擇與編寫適合的案例

請比較這三種常用的教學方法，并說明分別在什么情況下使用這幾種教學方法。44（一）常用的教學方式講授法——最好能與其他教學方法結合使用；（二）教學方法的選擇教師對各種教學方法的選擇，應有一定的科學依據(jù)。主要有以下幾條：1.具體的教學目的和教學任務;2.專業(yè)要求、課程性質(zhì)及內(nèi)容特點;3.學生能力、班級特點;4.學校設備條件、周圍環(huán)境及教師特長。45（二）教學方法的選擇教師對各種教學方法的選擇，應有一定的科學各種教學方法使用情形教學目的和教學任務教學方法的選擇要使學生獲得感性知識采用演示、電化教學、參觀教學等直觀為主的方法；若要把學生的感性認識提高到理性認識采用講授法若要使學生深刻理解、熟練掌握所學知識與技能、技巧采用練習法若以培養(yǎng)社會能力和交際能力為目的可采用角色扮演法培養(yǎng)對問題的分析能力為目的可采用頭腦風暴法、案例分析法培養(yǎng)全面的職業(yè)行為能力為目的采用項目教學法，引導課文法46各種教學方法使用情形教學目的和教學任務教學方法的選擇要使學請思考常用的行動導向教學法有哪些？?主要有：講授法、案例法、討論法、頭腦風暴法、練習法、角色扮演法、游戲法。47請思考常用的行動導向教學?主要有：47新聞發(fā)布會48新聞發(fā)布會4849495050團隊合作活動——陽光伙伴51團隊合作活動——陽光伙伴511、講授法什么是講課法：教師講授課程內(nèi)容,輔以向學生提問和學生作答的方式。步驟：<1>介紹：介紹講課要達到的目的<2>講授：向學生講授<3>澄清：通過提問與回答澄清問題<4>結束：總結講課的要點521、講授法什么是講課法：52講授法要注意的問題：要生動，不要簡單的念講稿不能超過20分鐘向學生提問，并鼓勵回答問題鼓勵學生提問資料課后發(fā)放，避免分散注意力效果：使學生了解大量不熟悉的知識53講授法要注意的問題：532、案例法什么是案例法通過案例分析，達到發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法。何時使用：展示/練習實際生活中會碰到的問題效果：使學生對在實際生活中可能碰到的類似情況作好準備542、案例法什么是案例法54案例法步驟:<1>介紹案例<2>分析案例<3>針對問題發(fā)言<4>討論問題解決方案<5>結束55案例法步驟:55案例教學法的特點56案例教學法的特點563、討論法什么是討論：是在學生對知識有一定了解后進行的，是學生分享他人的經(jīng)驗，交換想法、觀點、知識的一種自由交流的過程。如何用：開放討論：由輔導老師引導小組討論：分成小組，然后陳述小組討論結果步驟:<1>介紹<2>討論<3>結束573、討論法什么是討論：57討論何時使用學生對討論題目已經(jīng)有所了解分析一種情況強化概念效果：觀點的交換58討論何時使用584、頭腦風暴什么是頭腦風暴：是一種產(chǎn)生各種主意的方法將可能的解決方法/答案列出清單然后討論它們的好處步驟：1、介紹：提出問題；2、產(chǎn)出：學生盡量提出自己的想法，并對他人的想法不作評論以使大家盡情地提出建議；3、分析：分析想法，放棄多余和無關的想法；4、結束：對分析結果做出選擇，對已有結果還可進一步開展創(chuàng)造性的思維活動。594、頭腦風暴什么是頭腦風暴：59頭腦風暴何時使用：為一個問題找到解決方法如何使用：最大限度地產(chǎn)生想法，而不是評論不要對任何人進行批評詢問每個學生60頭腦風暴何時使用：60“頭腦風暴”法,是教師引導學生就某一課題，自由地發(fā)表意見。在職業(yè)教育教學實踐中，教師和學生可通過“頭腦風暴”法，討論和搜集解決實際問題的意見和建議。通過集體討論。集思廣益、促使學生對某一教學課題產(chǎn)生自己的意見，通過學生之間的相互激勵引發(fā)起連鎖反應，從而獲得大量的構想，經(jīng)過組合和改進，達到創(chuàng)造性解決問題的目的。61“頭腦風暴”法,是教師引導學生就某一課題，自由地發(fā)表意見。在讓頭腦來風暴一下介紹一老外在海灘邊漫步時間：5分鐘。62讓頭腦來風暴一下介紹62“頭腦風暴”法的原則

頭腦風暴法與辯論不一樣，它是沒有對抗性的，它的惟一目的就是啟發(fā)靈感，產(chǎn)生創(chuàng)意。頭腦風暴法規(guī)定了嚴密而科學的規(guī)則：①要求參加創(chuàng)意小組活動的成員應具備基本的相關知識。②不能評判他人的主意。③提倡不受拘束的自由發(fā)言。④先求量變，厚積薄發(fā)，以量生質(zhì)。⑤鼓勵總結、改良他人成果、提倡圓桌式的輪流發(fā)言。63“頭腦風暴”法的原則

頭腦風暴法與辯論不一樣，它是沒有對抗性5、練習什么是練習：完成一項特定的任務用以檢驗或運用學到的知識。步驟:<1>介紹練習；<2>個人和小組做練習；<3>介紹練習結果；<4>對練習中還未弄清楚的問題重新進行講解何時使用：講課和討論之后645、練習什么是練習：646、角色扮演什么是角色扮演：用角色將實際生活進行戲劇化的演繹練習實際生活中可能碰到的問題，然后討論。步驟：1、準備：制定“角色扮演”教學計劃，編寫劇本，描述每個角色要扮演的情況。2、介紹：介紹目的，選出演員，簡單排練。3、表演：在規(guī)定的時間內(nèi)表演。4、結束：總結。效果：通過接近實際生活的場景練習來學習656、角色扮演什么是角色扮演：65扮演一下試試2位老師分別扮演教師學生介紹：教師向學生介紹專業(yè)的特點及優(yōu)勢。時間：5分鐘

66扮演一下試試2位老師分別扮演667、游戲法設計模擬的環(huán)境，使學生感受企業(yè)決策的過程和結果。一定要有結果。其步驟如下：（1）、介紹：（2）、演練：（3）、游戲：（4）、講評結果：677、游戲法設計模擬的環(huán)境，使學生感受企業(yè)決策的過程和結果。6分組討論：1、分組討論分析教學法的利、弊。2、學生分三組，每組討論兩種教學法：第一組：1、講課法2、案例法

第二組：3、討論法4、頭腦風暴法第三組：5、練習法6、角色扮演法

3、選代表說明所分析的教學法的利、弊及有效使用。68分組討論：1、分組討論分析教學法的利、弊。68方法

利

弊案例法1、身臨其境的感受；2、激發(fā)更多問題的動機；3、提供機會、互相交流、解決面臨的問題。產(chǎn)生錯覺，得到與實際情況不同的感覺討論法1、得到學生所學知識的反饋信息；2、可使學生在交流時改變自己的態(tài)度。1、易偏離討論主題，使討論無結果；2、學生變得固執(zhí)。頭腦風暴法1、可從可供選擇的多項問題中作出抉擇；2、高度參與性、生動活潑、刺激創(chuàng)造性思維。1、為了達到目的，保持創(chuàng)造性思維過程的方向十分必要；2、費時間。練習法教師可了解學生掌握所學知識的情況一些學生可能會有困難、可提示但不要給答案角色扮演法1、表演者快速作出解決問題的決定；2、幫助學生應對實際問題時的信心。1、產(chǎn)生錯誤印象；2、偏離角色，鬧出笑話，把一些事搞得不嚴肅。69方法利行動導向教學方法的較佳用途方法

用途講課法介紹新概念案例法深入分析已經(jīng)知道的技術和創(chuàng)業(yè)新知識討論法對已經(jīng)知道的概念提出新觀點，交流經(jīng)驗，獲得技術和創(chuàng)業(yè)知識頭腦風暴法解決問題練習法深入學習新概念角色扮演法實踐新技能游戲法提供經(jīng)營企業(yè)的“真實”場景70行動導向教學方法的較佳用途方法有自信的授課者的黃金定律

相信自己的能力通過實踐尋找規(guī)律充分而及時的準備避免在課程即將開始前還修改你的講稿將你的授課要點視覺化熟悉培訓場地和設備了解你的學員為“緊急情況”準備好后備方案71有自信的授課者的黃金定律71一、行動導向教學方法：1、講課法2、案例法3、討論法4、頭腦風暴法5、練習法6、角色扮演法7、游戲法：二、行動導向教學方法的使用技巧；三、分析行動導向教學方法的利、弊以及應注意的問題。教學總結72一、行動導向教學方法：教學總結72第二單元現(xiàn)場培訓學習目標

1、明確現(xiàn)場培訓的內(nèi)容和對象2、掌握現(xiàn)場培訓的程序和以改善績效、培訓人才為目的的現(xiàn)場培訓的程序和方法。73第二單元現(xiàn)場培訓學習目標73一、現(xiàn)場培訓的內(nèi)容現(xiàn)場培訓的含義想一想：哪些培訓適合使用現(xiàn)場培訓？1、從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務適合現(xiàn)場培訓；2、有的崗位需要相關人員深入了解產(chǎn)品知識的應進行生產(chǎn)現(xiàn)場見習。74一、現(xiàn)場培訓的內(nèi)容現(xiàn)場培訓的含義1、從事具體崗位所應具備的能現(xiàn)場培訓的具體內(nèi)容1、企業(yè)概況2、企業(yè)文化3、企業(yè)行為規(guī)范4、企業(yè)各項規(guī)章制度5、產(chǎn)品知識6、從事具體崗位所具備的專業(yè)知識7、從事具體崗位所具備的能力8、從事具體崗位所具備的技能9、管理實務10、思想道德75現(xiàn)場培訓的具體內(nèi)容1、企業(yè)概況75二、現(xiàn)場培訓的對象1、從學校畢業(yè)的新員工2、有相關工作經(jīng)驗的新聘用人員3、轉崗的員工和將從事新工作崗位的員工4、企業(yè)的后備人才5、需要改善績效的員工76二、現(xiàn)場培訓的對象1、從學校畢業(yè)的新員工76三、現(xiàn)場培訓的方法又稱實踐法，優(yōu)點：經(jīng)濟、實用、有效具體形式有：1、工作指導法2、工作輪換法3、特別任務法4、個別指導法請比較以上幾種形式的區(qū)別及優(yōu)缺點77三、現(xiàn)場培訓的方法又稱實踐法，優(yōu)點：經(jīng)濟、實用、有效77四、企業(yè)現(xiàn)場培訓的表現(xiàn)程序（一）適應性現(xiàn)場培訓的程序1、確定培訓項目方法：工作說明查閱法；培訓需求調(diào)查法2、編寫現(xiàn)場培訓指導書3、確定現(xiàn)場培訓的指導者4、培訓結束后對受訓者進行考試或考核78四、企業(yè)現(xiàn)場培訓的表現(xiàn)程序（一）適應性現(xiàn)場培訓的程序78（二）以改善績效、培訓人才為目的的現(xiàn)場培訓程序1、確定培訓需求2、制定個別指導計劃書3、實施培訓——針對不同培訓對象和內(nèi)容采取不同的方法4、培訓評價79（二）以改善績效、培訓人才為目的的現(xiàn)場培訓程序1、確定培訓需第三單元自學學習目標1、明確自學的適用范圍2、掌握各種自學的組織形式和方法3、掌握人事部門對自學的管理方法80第三單元自學學習目標80一、自學的適用范圍1、從培訓內(nèi)容上看，自學適用于知識、技能的學習；2、從培訓體系看，自學既適用于崗前培訓，又適用于在崗培訓。81一、自學的適用范圍1、從培訓內(nèi)容上看，自學適用于知識、技能的二、自學的優(yōu)缺點（一）自學的優(yōu)點1、費用低2、不影響工作3、學習者自主性強4、可體現(xiàn)學習的個別差異5、培養(yǎng)員工的自學能力82二、自學的優(yōu)缺點（一）自學的優(yōu)點82（二）自學的缺點1、學習的內(nèi)容受到限制2、學習的效果可能存在很大的差異3、學習中遇到疑問和難題很難解答4、容易使自學者感到單調(diào)乏味83（二）自學的缺點1、學習的內(nèi)容受到限制83三、自學的組織方式與步驟自學的形式（一）指定學習資料（二）網(wǎng)上學習（三）電視教育84三、自學的組織方式與步驟自學的形式84四、人事部門對自學的管理（一）制訂自學計劃或幫助員工制定個人自學計劃（二）對員工進行自學方面的指導（三）對自學效果進行檢查、評價85四、人事部門對自學的管理（一）制訂自學計劃或幫助員工制定個人謝謝觀看！86謝謝觀看！86演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！

員工培訓的形式與選擇88

員工培訓的形式與選擇1第一單元課堂培訓學習目標：1、掌握教室布置的方法及教學設計的準備2、掌握各種課堂培訓方法的培訓技巧3、比較各種培訓方法的運用及優(yōu)劣89第一單元課堂培訓學習目標：2一、影響課堂培訓效果的因素1、教師的教學水平2、培訓內(nèi)容的準備3、培訓教學方法的選擇運用4、學員的學習態(tài)度90一、影響課堂培訓效果的因素1、教師的教學水平3二、課堂培訓的準備1、制定培訓計劃2、根據(jù)培訓內(nèi)容設計培訓課程，編寫培訓大綱3、編寫或選擇教材4、選擇和培養(yǎng)培訓教師5、準備培訓場所和設備6、準備必要的資料91二、課堂培訓的準備1、制定培訓計劃4培訓課程設計課程設計的三個要素StrategyProcessContent策略方法內(nèi)容92培訓課程設計課程設計的三個要素StrategyProcess課程設計的意義策略設計針對需求定位目標內(nèi)容設計系統(tǒng)架構問題導向方法設計生動表達靈巧互動93課程設計的意義策略設計6培訓課程設計培訓內(nèi)容的確定1、根據(jù)培訓需求分析和培訓目標2、根據(jù)精選的原則3、根據(jù)學用一致的原則94培訓課程設計培訓內(nèi)容的確定7培訓課程設計建立培訓課程結構圖1、利用系統(tǒng)圖法來分析培訓內(nèi)容模塊2、找出各內(nèi)容模塊在邏輯上的順序3、運用系統(tǒng)圖法進行下一層的展開95培訓課程設計建立培訓課程結構圖8腦圖（MINDMAP）96腦圖（MINDMAP）9教師授課必須做好備課工作——對要講的課程進行精心的設計，充分的思考崗前培訓教學設計.doc

教師在授課時候要精力集中、教態(tài)優(yōu)美，將學生作為自己的親人、朋友對待97教師授課必須做好備課工作——對要講的課程進行精心的設計，充分編寫教案（LessonPlan）教案（LessonPlan）是講師教學的依據(jù)從課程目標導出教學內(nèi)容教案內(nèi)容項目包括：課程名稱課程目的時間分配方法與教學活動檢討、演練與修改定稿98編寫教案（LessonPlan）教案（LessonPl教案(LessonPlan)格式課程名稱課時講師課程目的參加對象時間（內(nèi)容要點）教學方法教材教具99教案(LessonPlan)格式課程名稱課時講師課程目的參在作課時策劃方案時需注意每天的學習重點最多不能超過5個，以3個為最佳以從早上9：00學到下午5：00為例，每天至少要預留一個半小時的休息時間，其中包括1小時的午飯，2次15分鐘的休息下午從1：00到2：30最好安排一些活動而不單是講課每天最好留出半小時的時間來答疑或處理突發(fā)問題100在作課時策劃方案時需注意每天的學習重點最多不能超過5個，以3 結構

一個好的課程結構有幾部分組成？

歸類有三部分：介紹、正式授課、總結正式授課：80%總結：10%介紹：10%101 結構

一個好的課程結構有幾部分組成？歸授課過程中各階段時間分配1、介紹(10%)自我介紹首先進行一個有趣的活動吸引學員注意介紹授課目標如果可以：對你要講授的內(nèi)容做一個簡要的綜述102授課過程中各階段時間分配1、介紹(10%)自我介紹15正式授課(80%)用邏輯來支持你的論點討論有關該授課題目的優(yōu)缺點將你的論點排序逐步將授課過程推向高潮103正式授課(80%)用邏輯來支持你的論點16結論(10%)對授課題目下結論（在適用的情況下：提出你的最后和決定性觀點）總結你的授課要點與一開始提到的授課目標聯(lián)系起來微笑，消除緊張情緒，感謝學員對課程的關注104結論(10%)對授課題目下結論（在適用的情況下：提出你的最有效利用視覺教具105有效利用視覺教具18為了更好溝通，我們提倡使用

視覺教具

1、主要目的：幫助教師與學員更好地交流信息。2、其他目的：（1）使學員的注意力更加集中。（2）直觀教具更具說服力。（3）強化記憶。（4）信息的傳遞更加有效。（5）有助于教學的組織與安排。（6）增加教師授課的多樣性，并能突出重點。106為了更好溝通，我們提倡使用

視覺教具

1、主要目的：19視覺教具通常有文字資料活頁掛紙黑白板訂卡板投影儀幻燈機教學模型107視覺教具通常有文字資料20各種直觀教具的特點●活頁掛紙優(yōu)點

1、易宣傳2、能使人了解全部內(nèi)容3、易于直接閱讀4、可以保留并反復觀看。缺點

1、使人易于忘記2、不易于保存3、有一種廣告帶來的負面影響

108各種直觀教具的特點●活頁掛紙優(yōu)點21

使用時機1、用于寫下目標； 2、想?yún)⒖记懊鎯?nèi)容時；

如：小型班討論哪些應該做 1、用大號字體 2、只寫要點 3、每頁10行 4、用各種顏色的不褪色記號筆 5、貼在墻上6、事先準備，事先畫好草圖，用小號字體寫下詳細內(nèi)容 7、使用標簽，或在掛圖的角上折頁哪些不要做

1、寫的太密/太亂 2、記號筆不蓋蓋兒 3、畫一些不必要的線條，圓圈，箭頭等109使用時機22●黑白板110●黑白板23

優(yōu)點

1、方便（傳統(tǒng)教師的基本功）a.便于普及b.容易接受2、經(jīng)濟實惠（可就地取材），成本低3、便于學員同步記憶，記筆記吸引學員注意力4、條理清晰，針對不同的層次5、便于學員的演練6、可靈活運用（修改重點）7、對周圍環(huán)境要求不太高8、其他教具不易表達的內(nèi)容（畫圖表跡）

●黑白板111優(yōu)點●黑白板24缺點1、粉塵大、不衛(wèi)生、對健康不利2、教師勞動強度大3、費時間4、在有效的時間內(nèi)信息量受限制5、不可保存（作為資料）6、不便于攜帶使用時機1、在教學過程中便于表述學員演練自己的討論結果（頭腦風暴法）2、教師強調(diào)重點、補充重點3、停電時，電腦出現(xiàn)故障時●黑白板112缺點●黑白板25哪些應該做1、字號大，清楚整潔 2、事先計劃寫哪些內(nèi)容 3、使用多種顏色（藍色/黑色） 4、使用白板專用記號筆/用畢蓋上蓋 5、用畢擦掉 6、站在一個角落 7、將白板放在中間/角落 8、用尺子畫線哪些不要做

1、不要對著白板講話 2、不要遮住白板 3、不要用縮寫●黑白板113哪些應該做1、字號大，清楚整潔●黑白板261142711528●釘卡板

優(yōu)點

1、靈活、方便、準備快2、容易系統(tǒng)表露，便于展示3、應用廣、易分類4、設備簡單、成本低缺點

1、訂起來困難，易脫落、易歪2、釘子有尖、不安全3、太小，距離有限4、易找不到5、如果沒有條理會使人產(chǎn)生混亂

116●釘卡板優(yōu)點29使用時機

1、頭腦風暴 2、討論3、小組介紹時，記特點，觀點4、總結時，記重點5、重點提示6、需保存的訂在墻上哪些應該做

1、清楚整潔 2、簡短明了的要點 3、使用彩色卡片 4、字號大/最多三行 5、事先準備好卡片 6、卡片編號哪些不要做

把卡片弄亂117使用時機 1、頭腦風暴30●多媒體投影儀

優(yōu)點 1、容易吸引學員注意力，制作方便 2、高科技，可以加入圖表，畫片，照片等 3、動畫效果，較活潑4、直觀、節(jié)省時間5、可提前準備。缺點

1、成本相對較高2、缺乏動感，可視覺立體效果差3、對電源穩(wěn)定性要求高4、對教師有一定技能要求5、攜帶不方便，如沒有白墻需要屏幕

118●多媒體投影儀優(yōu)點31使用時機1、在介紹較為復雜的圖表、表格、圖形時2、講授教學重點時3、學生討論（發(fā)言）內(nèi)容展示4、對教師的站位有要求，站在側面哪些應該做1、在課程開始前檢查設備 2、準備緊急情況下的預備方案 3、幻燈片頁數(shù)要控制 4、寫要點，字體，字號大

哪些不要做1、顏色，圖片等太多 2、動畫太多，幻燈片之間的跳躍太頻繁 3、內(nèi)容太擁擠 4、用縮寫 5、使用時間太長119使用時機1、在介紹較為復雜的圖表、表格、圖形時3怎樣使用視覺教具?

——使用視覺教具要想到的問題：（1）學員愿意接受這一視覺教具嗎？（2）視覺教具能幫助我把信息傳遞給學員嗎？120怎樣使用視覺教具? ——使用視覺教具要想到的問題：33——使用視覺教具要做到的事情：（1）提前考察教室和調(diào)試、檢查有關教具。（2）使用卡片、膠片、掛紙，要依次平行或垂直放置，防止紊亂。（3）字體要便于辯認，用幻燈片也要有燈光。（4）畫面上所列項目不要超過7項。（5）當教師面向學員時，應該站在視覺教具的左邊。（6）教師在解釋復雜問題時，要有空白的活頁掛紙、黑白板，便于畫表格和寫要點。121——使用視覺教具要做到的事情：34三、教室布置（一）傳統(tǒng)布置法這種布置方法有何優(yōu)缺點？適合什么情況下使用？講臺課桌課桌課桌課桌課桌課桌122三、教室布置（一）傳統(tǒng)布置法講臺課桌課桌課桌課桌課桌課桌35（二）臂章形布置法請說一說這種布置方法有何優(yōu)缺點？講臺過道學生座位學生座位123（二）臂章形布置法請說一說這種布置方法有何優(yōu)缺點？講臺過道學（三）環(huán)形布置法這種布置方法有何特點？教師學生座位學生座位124（三）環(huán)形布置法這種布置方法有何特點？教師學生座位學生座位3（四）圓桌會議和圓桌分組布置法125（四）圓桌會議和圓桌分組布置法38（五）U形布置法（六）V形布置法學生座位學生座位學生座位教師講臺課桌椅課桌椅課桌椅課桌椅126（五）U形布置法（六）V形布置法學生學生學生教師講臺課桌課桌12740激勵提高學員的注意力激勵注意力曲線時間20%80%40%60%100%0%128激勵提高學員的注意力激勵注意力曲線時間20%80%40%60四、什么是教學方法？

教學方法——是師生為完成一定的教學任務，在共同的活動中所采用的教學途徑和手段，包括教師教的方法和學生學的方法。行動導向教學方法——是一種合作式的教學方法。這種方法以學習者為中心，充分利用多樣、直觀形象手段，鼓勵學習者積極參與教學過程，加強教師與學習者，學習者與學習者之間的信息交流與反饋，使學習者能深刻領會和掌握所學知識、技能，并能運用到實踐中去。129四、什么是教學方法？

教學方法開放式討論:——在教學中常使用的教學法或教學方式有哪些？130開放式討論:43（一）常用的教學方式講授法——最好能與其他教學方法結合使用；研討法——研討題目的選擇；對指導教學的要求案例分析法——制訂案例分析法的培訓計劃；選擇與編寫適合的案例

請比較這三種常用的教學方法，并說明分別在什么情況下使用這幾種教學方法。131（一）常用的教學方式講授法——最好能與其他教學方法結合使用；（二）教學方法的選擇教師對各種教學方法的選擇，應有一定的科學依據(jù)。主要有以下幾條：1.具體的教學目的和教學任務;2.專業(yè)要求、課程性質(zhì)及內(nèi)容特點;3.學生能力、班級特點;4.學校設備條件、周圍環(huán)境及教師特長。132（二）教學方法的選擇教師對各種教學方法的選擇，應有一定的科學各種教學方法使用情形教學目的和教學任務教學方法的選擇要使學生獲得感性知識采用演示、電化教學、參觀教學等直觀為主的方法；若要把學生的感性認識提高到理性認識采用講授法若要使學生深刻理解、熟練掌握所學知識與技能、技巧采用練習法若以培養(yǎng)社會能力和交際能力為目的可采用角色扮演法培養(yǎng)對問題的分析能力為目的可采用頭腦風暴法、案例分析法培養(yǎng)全面的職業(yè)行為能力為目的采用項目教學法，引導課文法133各種教學方法使用情形教學目的和教學任務教學方法的選擇要使學請思考常用的行動導向教學法有哪些？?主要有：講授法、案例法、討論法、頭腦風暴法、練習法、角色扮演法、游戲法。134請思考常用的行動導向教學?主要有：47新聞發(fā)布會135新聞發(fā)布會481364913750團隊合作活動——陽光伙伴138團隊合作活動——陽光伙伴511、講授法什么是講課法：教師講授課程內(nèi)容,輔以向學生提問和學生作答的方式。步驟：<1>介紹：介紹講課要達到的目的<2>講授：向學生講授<3>澄清：通過提問與回答澄清問題<4>結束：總結講課的要點1391、講授法什么是講課法：52講授法要注意的問題：要生動，不要簡單的念講稿不能超過20分鐘向學生提問，并鼓勵回答問題鼓勵學生提問資料課后發(fā)放，避免分散注意力效果：使學生了解大量不熟悉的知識140講授法要注意的問題：532、案例法什么是案例法通過案例分析，達到發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法。何時使用：展示/練習實際生活中會碰到的問題效果：使學生對在實際生活中可能碰到的類似情況作好準備1412、案例法什么是案例法54案例法步驟:<1>介紹案例<2>分析案例<3>針對問題發(fā)言<4>討論問題解決方案<5>結束142案例法步驟:55案例教學法的特點143案例教學法的特點563、討論法什么是討論：是在學生對知識有一定了解后進行的，是學生分享他人的經(jīng)驗，交換想法、觀點、知識的一種自由交流的過程。如何用：開放討論：由輔導老師引導小組討論：分成小組，然后陳述小組討論結果步驟:<1>介紹<2>討論<3>結束1443、討論法什么是討論：57討論何時使用學生對討論題目已經(jīng)有所了解分析一種情況強化概念效果：觀點的交換145討論何時使用584、頭腦風暴什么是頭腦風暴：是一種產(chǎn)生各種主意的方法將可能的解決方法/答案列出清單然后討論它們的好處步驟：1、介紹：提出問題；2、產(chǎn)出：學生盡量提出自己的想法，并對他人的想法不作評論以使大家盡情地提出建議；3、分析：分析想法，放棄多余和無關的想法；4、結束：對分析結果做出選擇，對已有結果還可進一步開展創(chuàng)造性的思維活動。1464、頭腦風暴什么是頭腦風暴：59頭腦風暴何時使用：為一個問題找到解決方法如何使用：最大限度地產(chǎn)生想法，而不是評論不要對任何人進行批評詢問每個學生147頭腦風暴何時使用：60“頭腦風暴”法,是教師引導學生就某一課題，自由地發(fā)表意見。在職業(yè)教育教學實踐中，教師和學生可通過“頭腦風暴”法，討論和搜集解決實際問題的意見和建議。通過集體討論。集思廣益、促使學生對某一教學課題產(chǎn)生自己的意見，通過學生之間的相互激勵引發(fā)起連鎖反應，從而獲得大量的構想，經(jīng)過組合和改進，達到創(chuàng)造性解決問題的目的。148“頭腦風暴”法,是教師引導學生就某一課題，自由地發(fā)表意見。在讓頭腦來風暴一下介紹一老外在海灘邊漫步時間：5分鐘。149讓頭腦來風暴一下介紹62“頭腦風暴”法的原則

頭腦風暴法與辯論不一樣，它是沒有對抗性的，它的惟一目的就是啟發(fā)靈感，產(chǎn)生創(chuàng)意。頭腦風暴法規(guī)定了嚴密而科學的規(guī)則：①要求參加創(chuàng)意小組活動的成員應具備基本的相關知識。②不能評判他人的主意。③提倡不受拘束的自由發(fā)言。④先求量變，厚積薄發(fā)，以量生質(zhì)。⑤鼓勵總結、改良他人成果、提倡圓桌式的輪流發(fā)言。150“頭腦風暴”法的原則

頭腦風暴法與辯論不一樣，它是沒有對抗性5、練習什么是練習：完成一項特定的任務用以檢驗或運用學到的知識。步驟:<1>介紹練習；<2>個人和小組做練習；<3>介紹練習結果；<4>對練習中還未弄清楚的問題重新進行講解何時使用：講課和討論之后1515、練習什么是練習：646、角色扮演什么是角色扮演：用角色將實際生活進行戲劇化的演繹練習實際生活中可能碰到的問題，然后討論。步驟：1、準備：制定“角色扮演”教學計劃，編寫劇本，描述每個角色要扮演的情況。2、介紹：介紹目的，選出演員，簡單排練。3、表演：在規(guī)定的時間內(nèi)表演。4、結束：總結。效果：通過接近實際生活的場景練習來學習1526、角色扮演什么是角色扮演：65扮演一下試試2位老師分別扮演教師學生介紹：教師向學生介紹專業(yè)的特點及優(yōu)勢。時間：5分鐘

153扮演一下試試2位老師分別扮演667、游戲法設計模擬的環(huán)境，使學生感受企業(yè)決策的過程和結果。一定要有結果。其步驟如下：（1）、介紹：（2）、演練：（3）、游戲：（4）、講評結果：1547、游戲法設計模擬的環(huán)境，使學生感受企業(yè)決策的過程和結果。6分組討論：1、分組討論分析教學法的利、弊。2、學生分三組，每組討論兩種教學法：第一組：1、講課法2、案例法

第二組：3、討論法4、頭腦風暴法第三組：5、練習法6、角色扮演法

3、選代表說明所分析的教學法的利、弊及有效使用。155分組討論：1、分組討論分析教學法的利、弊。68方法

利

弊案例法1、身臨其境的感受；2、激發(fā)更多問題的動機；3、提供機會、互相交流、解決面臨的問題。產(chǎn)生錯覺，得到與實際情況不同的感覺討論法1、得到學生所學知識的反饋信息；2、可使學生在交流時改變自己的態(tài)度。1、易偏離討論主題，使討論無結果