如何提升領導能力和溝通能力

提升領導能力和溝通能力培訓如何提升領導能力和溝通能力提升領導能力和溝通能力培訓環(huán)境的轉變對經(jīng)理人的管理所工作的影響“經(jīng)理人不能將明天簡單的理解為只是今天的延續(xù)”提升領導能力和溝通能力培訓環(huán)境的轉變知識競爭無形價值任務多元創(chuàng)新增值市場多變速度競賽提升領導能力和溝通能力培訓管理職能計劃組織領導控制導致實現(xiàn)組織目的提升領導能力和溝通能力培訓經(jīng)理人的主要職責管理的改變6個價值領域領導與人員發(fā)展創(chuàng)造宗效的改善跨越組織界限完成任務贏得的承諾取得共識克服挑戰(zhàn)創(chuàng)造成果加速發(fā)展提高產(chǎn)能提升領導能力和溝通能力培訓經(jīng)理人的多重角色經(jīng)理人角色目標能力領導個人人際信息決策愿景達成目標信任持續(xù)改進開創(chuàng)排除障礙資源分配談判認知自我時間管理言行一致使用資源計劃腳色模范教練對外聯(lián)系形象監(jiān)督散播傾聽者過濾提升領導能力和溝通能力培訓解決風格差異提升領導能力和溝通能力培訓如何讓上司開除你難以調整自身的風格去適應主管的風格對上層的懷疑、害怕、或不信任，少作少錯對自身能力和他人對你的信任度缺乏信心只考慮自身能力的自責范圍，缺乏全局觀念缺乏事實，言論空泛不及時通報情況公開批評上司提升領導能力和溝通能力培訓向上管理：成為上司的助力忠誠及信賴了解其方向及重點協(xié)助主管成功展開工作預見問題及提出建議人際溝通提升領導能力和溝通能力培訓領導者的畫像小組討論提升領領導能能力和和溝通通能力力培訓訓管理者者或領領導者者管理工工作領導工工作（將事事情做做好））（做正正確的的事情情）創(chuàng)新發(fā)展人長期做什么么／為為什么么會這這樣（（WHAT/WHY））承諾（（COMMITMENT））授權（（EMPOWERMENT）行政事務維持運行制度／結構構短期真么做（HOW）遵守規(guī)則控制提升領導能能力和溝通通能力培訓訓員工對領導導者的期望望正直激情的說服力能力勝任激發(fā)人心以身作則表明立場征服自己前瞻視野提升領導能能力和溝通通能力培訓訓領導的定義義領導是影響響他人行為為的一種過過程。通過過于部屬的的努力去實實現(xiàn)部屬個個人以及團團隊整體的的目標。領導乃是帶帶領別人與與你一起長長途跋涉領導不是地地位，特權權，頭銜或或金錢，而是責任。提升領導能能力和溝通通能力培訓訓有效領導是是得到結果而且得到“心”

不施霹靂手段難顯菩薩心腸提升領導能能力和溝通通能力培訓訓領導者角色色的轉變上司、考核核者、仲裁裁者、批評評者伙伴、推動動者、教練練、啦啦隊隊、支持者者提升領導能能力和溝通通能力培訓訓領導者的實實踐授權給別人行動保持前進的方向進行明智的冒險在行動中作表率勾勒出清晰的遠景令人信服地解釋遠景提升領導能能力和溝通通能力培訓訓以價值觀為為基礎的領領導重視部屬建立信任重視成果提升領導能能力和溝通通能力培訓訓溝通通提升領導能能力和溝通通能力培訓訓“沖突”這兩個字，，讓各位想想到什么？？提升領導能能力和溝通通能力培訓訓我們對沖突突的誤解1、沖突是是負面的2、沖突就就是爭論3、沖突會會造成部門門失和4、沖突是是一種問題題而必須被被解決提升領導能能力和溝通通能力培訓訓沖突的真諦諦1、沖突是是無法避免免的2、沖突是是有建設性性和破壞性性的3、不是所所有的沖突突都可以被被解決，但但大部分是是可以被控制的4、沖突可可以轉變成成變革的契契機5、沖突可可以增進工工作關系6、沖突不不一定要分分出贏家或或輸家7、沖突不不應該被壓壓抑提升領導能能力和溝通通能力培訓訓沖突是：對事實、目目標、方法法或價值觀觀有不同的的觀點提升領導能能力和溝通通能力培訓訓避免引起沖沖突的按鈕鈕“憎恨他人就好比為了消滅一只老鼠而把自己的房子燒掉”1/停止3/轉換2/梳理提升領導能能力和溝通通能力培訓訓三個解決沖突應該問自己己的問題另一個人正正確的理由由何在？我們的共同同點何在？？設想我們的的協(xié)議，并并設想它的的結果為何何？提升領導能能力和溝通通能力培訓訓五種處理沖沖突的方式式遷就回避協(xié)作競爭妥協(xié)提升領導能能力和溝通通能力培訓訓處理沖突的的五種模式式競爭型回避型折中型包容型協(xié)作型不是你死就就是我活－－不合作，，直白若不起，躲躲得起－不不合作，不不直白你讓一步我我也讓一步步－中庸之之道海納百川，，能容則大大－合作，，不直白攜手合作－－合作，直直白提升領導能能力和溝通通能力培訓訓處理沖突的的二階段過過程對付難解的的情緒吸收－仔細傾聽避免情緒化化－控制你自己己的情緒詢問－要求澄清和和更多的信信息承認－總結你聽到到他們說的的話贊同－對這個人說說過的某件件是表示贊贊同提升領導能能力和溝通通能力培訓訓處理沖突的的二階段過過程然后，對付付具體的沖沖突、問題題和抱怨詢問－問他們要什什么忠告－如有必要，，對于替代代方案提供供建議行動計劃－－一起努力制制定可接受受的解決方方案