塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力-

塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效能執(zhí)行力1差距某些執(zhí)行理論家實(shí)戰(zhàn)者與理論者的差距這說(shuō)明了管理不在于知而在于行差距是明顯的“理論是灰色的”2差距將理論賦予實(shí)踐的執(zhí)行功力和思維某些執(zhí)行理論型博士“實(shí)踐出真知”差距的本質(zhì)是這樣的3為什么學(xué)習(xí)本課程激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，是執(zhí)行力的差異化淘汰著一個(gè)又一個(gè)企業(yè)，同時(shí)，更因?yàn)閳?zhí)行力的差別，淘汰著一個(gè)又一個(gè)經(jīng)理人。不幸的是，管理理論的泛濫和執(zhí)行的悖論又使一個(gè)又一個(gè)困惑的經(jīng)理人走進(jìn)了一個(gè)又一個(gè)迷?！谑牵覀儜?yīng)該從管理深處的哲學(xué)來(lái)揭密——“人的本性決定一切”；從人的本性中揭密——“人性的本質(zhì)與管理的價(jià)值取向和方法論”。從而，使經(jīng)理人豁然開(kāi)朗，并倍數(shù)提升執(zhí)行力及其潛能。4誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課企業(yè)中高層管理者渴望成為優(yōu)秀管理者的后備人才管理顧問(wèn)、管理培訓(xùn)師5通過(guò)本課程將掌握到最高效執(zhí)行的流程——四大流程最有力的激勵(lì)機(jī)制——三大法則最簡(jiǎn)單的執(zhí)行策略——十字策略顛覆現(xiàn)行管理悖論——九大變革最有力的戰(zhàn)略武器——強(qiáng)勢(shì)文化最清晰的工作管理——執(zhí)行四意識(shí)最簡(jiǎn)潔的執(zhí)行方針——執(zhí)行四步驟企業(yè)文化建設(shè)——六大機(jī)制6培訓(xùn)方式案例分析情景互動(dòng)角色扮演專題演講練習(xí)輔導(dǎo)問(wèn)答參與7第一部分：現(xiàn)象與本質(zhì)核心內(nèi)容問(wèn)題比答案更重要——執(zhí)行·為什么不力？（成敗案例測(cè)評(píng)與分析）人們?cè)谧非蟾呖?jī)效的過(guò)程中對(duì)抗著高績(jī)效？為什么完美流程的不可信？想干，為什么不去干？會(huì)干，為什么干不好？……認(rèn)知比事實(shí)更重要成敗案例自我測(cè)評(píng)8案例分析·練習(xí)輔導(dǎo)經(jīng)理與客戶談判沒(méi)有成功，回來(lái)后，寫(xiě)了一封信。其語(yǔ)言有些過(guò)激。然后，交給秘書(shū)去郵寄了。可是，過(guò)了20多天仍沒(méi)有回音。經(jīng)理又寫(xiě)了一封信。重新說(shuō)明要求，并有道歉之意。這時(shí)，秘書(shū)看了看經(jīng)理笑笑說(shuō)：“這封信不用寄了，上封信我就沒(méi)寄。”經(jīng)理發(fā)怒說(shuō)：你……你到財(cái)務(wù)上多領(lǐng)一個(gè)月的工資，給我走人。

互動(dòng)內(nèi)容：1、你給這個(gè)經(jīng)理打多少分？為什么？2、你給這個(gè)秘書(shū)打多少分？為什么？3、假如你是這個(gè)經(jīng)理你怎樣處理？4、假如你是這個(gè)秘書(shū)你怎樣處理？9先確定問(wèn)題問(wèn)題比答案更重要。給問(wèn)題定位給問(wèn)題定性量化問(wèn)題問(wèn)題的本質(zhì)因素是什么？10要效效果果，，不不要要借借口口有效效的的處處罰罰11執(zhí)行行為為什什么么不不力力？？想干干，，不不一一定定去去真真干干；；會(huì)干干，，不不一一定定能能干干好好；；認(rèn)真真，，不不一一定定能能做做對(duì)對(duì)；；說(shuō)對(duì)對(duì)，，不不一一定定能能做做對(duì)對(duì)；；………12差距三基基問(wèn)問(wèn)題題跨國(guó)國(guó)公公司司中國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)“基基本本功功的的差差距距””差距距的的本本質(zhì)質(zhì)是是這這樣樣的的13解決決問(wèn)問(wèn)題題的的思思路路問(wèn)題題比比答答案案更更重重要要。。答案案對(duì)對(duì)不不對(duì)對(duì)，，要要看看你你的的問(wèn)問(wèn)題題對(duì)對(duì)不不對(duì)對(duì)，，如如果果答答案案是是按按規(guī)規(guī)定定做做的的，，但但規(guī)規(guī)定定是是錯(cuò)錯(cuò)的的，，這這樣樣只只會(huì)會(huì)使使真真正正急急待待解解決決的的問(wèn)問(wèn)題題得得不不到到解解決決，，最最終終轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為危危機(jī)機(jī)。。14簡(jiǎn)單的，為為什么做不不好？為什么工作作——目的的是什么？？一問(wèn)三不知知——應(yīng)知知？應(yīng)會(huì)？？應(yīng)做？基本的職位位意識(shí)———責(zé)任心在在那里？基本的團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)———協(xié)作精神神如何體現(xiàn)現(xiàn)？溝通與表達(dá)達(dá)的基本能能力表現(xiàn)？？崗位職責(zé)呢呢？經(jīng)理人如何何管理自我我？如何指揮部部屬？如何帶領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍？如何跟蹤控控制？……15善者善從錯(cuò)錯(cuò)誤中獲得得智慧一旦犯了錯(cuò)錯(cuò)誤，檢討討的意義就就比處罰大大的多。如果解雇了了犯了錯(cuò)誤誤的人，也也就否定了了這個(gè)教訓(xùn)訓(xùn)的價(jià)值。?！④泩?zhí)執(zhí)行副總裁裁邁克克爾·邁普普斯行有不順，，反求諸己己——孟子賢人以他人人為師，圣圣人以己為為師——老子16領(lǐng)導(dǎo)17兵隨將轉(zhuǎn)，，無(wú)不可用用之才干部是決定定的因素干部就是承承擔(dān)責(zé)任的的只有落后的的干部，沒(méi)沒(méi)有落后的的群眾18改善心智模模式在別人否定定自己之前前，自己先先否定自己己不斷自我否否定，勇于于承擔(dān)責(zé)任任敢于創(chuàng)新，，不斷創(chuàng)新新行有不順，，反求諸己己19官之初，性性本“從””20優(yōu)秀是卓越越的大敵21六大常見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題嘴高手低··只知其理理、不善其其行不善始善終終、虎頭蛇蛇尾敷衍、拖沓沓、松散、、馬虎無(wú)事生非、、做負(fù)效勞勞動(dòng)做不到位、、做事總是是欠缺一點(diǎn)點(diǎn)“三胡”現(xiàn)現(xiàn)象-胡弄弄、胡干、、胡說(shuō)22在管理推進(jìn)進(jìn)中：錯(cuò)比比對(duì)更重要要經(jīng)理人愈能能承認(rèn)錯(cuò)誤誤，他成功功的可能性性愈大。承認(rèn)錯(cuò)誤是是一個(gè)人力力量的源泉泉。——美國(guó)田田納西銀行行前總經(jīng)理理L·特利利23優(yōu)秀是卓越越的大敵也也是執(zhí)行行力的大敵敵只因?yàn)閮?yōu)秀秀，所以糟糟糕行有不順，，反求諸己己賢人以他人人為師，圣圣人以己為為師2425成績(jī)歸隊(duì)員員，失誤歸歸自己26會(huì)做，為什什么做不好好？完美的流程程為什么也也會(huì)失??？？嚴(yán)格的按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)做為什什么也會(huì)失失??？努力為什么么不出績(jī)效效？再問(wèn)工作的的目的是什什么？為什么說(shuō)經(jīng)經(jīng)理人是員員工的助手手？如何布置任任務(wù)？如何控制過(guò)過(guò)程？如何輔導(dǎo)員員工？………只有及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與與及時(shí)解決決問(wèn)題，才才可能產(chǎn)生生高績(jī)效的的執(zhí)行經(jīng)理理27內(nèi)在上想好好=求發(fā)展展而行為上總總是相反想法與做法法為什么對(duì)對(duì)抗？28是什么原因因？讓我們看不不到問(wèn)題的的本質(zhì)29會(huì)做，為什什么做不好好？完美的流程程為什么也也會(huì)失?。?？嚴(yán)格的按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)做為什什么也會(huì)失失敗？努力為什么么不出績(jī)效效？再問(wèn)工作的的目的是什什么？為什么說(shuō)經(jīng)經(jīng)理人是員員工的助手手？如何布置任任務(wù)？如何控制過(guò)過(guò)程？如何輔導(dǎo)員員工？………只有及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與與及時(shí)解決決問(wèn)題，才才可能產(chǎn)生生高績(jī)效的的執(zhí)行經(jīng)理理30第二部分：：執(zhí)行之術(shù)核心內(nèi)容：：心態(tài)決定一一切——什什么決定心心態(tài)呢？成敗案例分分析企業(yè)是如何何走向?yàn)?zāi)難難的？（發(fā)發(fā)現(xiàn)之道））如何解決問(wèn)問(wèn)題—3種種措施（（解決之之道）執(zhí)行經(jīng)理的的6大問(wèn)題題意識(shí)（（卓越之之道）執(zhí)行經(jīng)理的的每天5個(gè)個(gè)必須（（修煉之之道）執(zhí)行4意識(shí)識(shí)、執(zhí)行4步驟（（成成功之道））習(xí)慣——人人力的第一一資源（塑塑造之道））31人的精神支支柱是面子子——魯迅3233企業(yè)如何走走向?yàn)?zāi)難的的？問(wèn)題隱藏起起來(lái)問(wèn)題不了了了之問(wèn)題越來(lái)越越多問(wèn)題越來(lái)越越大直到企業(yè)業(yè)沒(méi)有問(wèn)問(wèn)題———企業(yè)死死了！343536問(wèn)題———數(shù)———人———觀念———樹(shù)立立正確的的觀念復(fù)審敢于面對(duì)對(duì)問(wèn)題的的本質(zhì)有事就找找人沒(méi)有不對(duì)對(duì)的事只有不對(duì)對(duì)的人37找不到具具體責(zé)任任人不放放過(guò)找不到問(wèn)問(wèn)題的真真正原因因不放過(guò)過(guò)問(wèn)題得不不到解決決決不放放過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題三不放放過(guò)38解決問(wèn)題題三種措措施緊急措施施：過(guò)渡措施施：根治措施施：39解決問(wèn)題題的三步步曲現(xiàn)場(chǎng)：親自到到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題，按一一級(jí)上溯溯的原則則排查，，查出問(wèn)問(wèn)題發(fā)生生的環(huán)節(jié)節(jié)及責(zé)任任人。路線：用互動(dòng)的的方式來(lái)來(lái)找出解解決問(wèn)題題的路線線。試點(diǎn)：回到發(fā)生生問(wèn)題的的現(xiàn)場(chǎng)研研究方案案是否可可行，若若可行，，要形成成規(guī)范的的操作平平臺(tái)和工工作流程程，變成成例行的的活動(dòng)?！，F(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)路線40第三部分分：執(zhí)執(zhí)行之之力核心內(nèi)容：經(jīng)典的一定是是簡(jiǎn)單的———簡(jiǎn)單的背后后是什么？成敗管理案例例分析高效提升執(zhí)行行力的8+1行為流程變?nèi)说牧痈孕詾榉e極性的的魔術(shù)徹底的全息的的溝通魔術(shù)激發(fā)人們創(chuàng)造造力的魔術(shù)78%的執(zhí)行行經(jīng)理是如何何將自己的愚愚蠢合理化的的41如何抓小事作為領(lǐng)導(dǎo)，要要有一種對(duì)一一件事一抓到到底的韌勁。。一件事從頭到到尾抓出一個(gè)個(gè)模式來(lái)，再再把這個(gè)模式式推而廣之。。每天只抓好一一件事等于抓抓好了一批事事，因?yàn)槊恳灰患露疾皇鞘枪铝⒌摹Ｗズ昧艘患率聲?huì)連帶著把把周圍一批事事都帶動(dòng)起來(lái)來(lái)。42細(xì)節(jié)是認(rèn)真的的態(tài)度“小事成就大大事，細(xì)節(jié)成成就完美?！薄薄鱾ァづ僚量ǖ隆俺晒κ羌?xì)節(jié)節(jié)之子?！薄S·費(fèi)費(fèi)爾斯通“在藝術(shù)的境境界里，細(xì)節(jié)節(jié)就是上帝。?！薄组_(kāi)朗基基羅43向案例學(xué)習(xí)比比向理論學(xué)學(xué)習(xí)更重要向經(jīng)驗(yàn)借鑒意意識(shí)向經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)教意意識(shí)我們必須在各各種各樣的情況環(huán)境下下向經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)教，指導(dǎo)導(dǎo)我們能從許多事例中中引伸到隱含的規(guī)律。?！_(dá)芬奇44全息而徹底地地溝通溝通魔魔術(shù)案例解決了溝通的人性障障礙45理解參與投入挖掘潛力快樂(lè)激情主動(dòng)46什么決定員工工的自覺(jué)？企業(yè)業(yè)的的成成功功不不取取決決于于嚴(yán)嚴(yán)格格的的管管理理制制度度，，而而在在于于員員工工的的自自覺(jué)覺(jué)的的參參與與意意識(shí)識(shí)和和自自主主管管理理水水平平。。不能能自自我我控控制制、、不不能能自自我我管管理理的的員員工工不不是是好好員員工工。。缺乏乏自自我我控控制制、、缺缺乏乏自自我我管管理理的的員員工工不不是是好好企企業(yè)業(yè)。。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者最最重重要要的的一一個(gè)個(gè)任任務(wù)務(wù)，，創(chuàng)創(chuàng)造造一一種種機(jī)機(jī)制制，，把把員員工工培培養(yǎng)養(yǎng)成成自自覺(jué)覺(jué)、、自自動(dòng)動(dòng)自自發(fā)發(fā)能能力力。。47“做”與“管管”的哲學(xué)“做”——受制于人“管”——操之在我我已無(wú)能為力試試看有沒(méi)有其他可能性我就是這樣一個(gè)人我可以選擇不同的作風(fēng)他使我憤怒我可以控制自己的情緒他們不會(huì)接受的我可想出更有效的表達(dá)方式我被迫、不得已我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我不能我選擇我必須我情愿如果我打算我很難做到我一定努力去完成變?nèi)说牧痈孕詾榉e極性的的魔方48閉環(huán)原則：凡事要善始善善終，都必須須有PDCA循環(huán)原則，，而且要螺旋旋上升。比較分析的原原則：縱向與自己的的過(guò)去比，橫橫向與同行業(yè)業(yè)比，沒(méi)有比比較就沒(méi)有發(fā)發(fā)展。不斷優(yōu)化的原原則：根據(jù)木桶理論論，找出薄弱弱項(xiàng)，并及時(shí)時(shí)整改，提高高全系統(tǒng)水平平。不在于做，而而在于變C惟有效能至上上主義者持續(xù)續(xù)強(qiáng)勝效果效率效能AB50人人都是管理理=沒(méi)有被管管理者人人都管事事事有人管管事憑效果管人憑考核標(biāo)準(zhǔn)不走樣目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)工作有激情51執(zhí)行4的意識(shí)識(shí)

執(zhí)行意意識(shí)16字全力以赴專家意識(shí)細(xì)節(jié)功夫到位理念52執(zhí)行四步驟執(zhí)執(zhí)行16字口訣一一計(jì)劃環(huán)環(huán)講細(xì)步步落實(shí)事事到位如何干好？（（辦法）53日清工作方法法模型物耗成本生產(chǎn)計(jì)劃文明生產(chǎn)設(shè)備工藝質(zhì)量勞動(dòng)紀(jì)律safetyHoumuchHoumuchcostwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清七項(xiàng)內(nèi)容職能管理九要素橫到邊豎到底激勵(lì)到位目標(biāo)就是凝聚聚力計(jì)劃就是管理理DPCA54日事日畢當(dāng)日工作必須須當(dāng)日完成找出存在的問(wèn)問(wèn)題并按三不不放過(guò)處理（（原因、責(zé)任任人、解決措措施）明確第二天工工作重點(diǎn)日清日高每天的工作必必須有提高，，今天要比昨昨天有提高，，明天的目標(biāo)標(biāo)要比今天高高。55日清的操作形形式按日清管理程程序和日清表表進(jìn)行清理。。分為兩種形形式：自評(píng)（自我日清））兩書(shū)一表（崗崗位職責(zé)書(shū)、、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)書(shū)、日清表））3E卡復(fù)審職能部門：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)：日日清欄（質(zhì)量量、工藝、設(shè)設(shè)備、物耗、、生產(chǎn)計(jì)劃、、文明生產(chǎn)、、勞動(dòng)紀(jì)律））56崗位職責(zé)書(shū)崗位名稱崗位代碼一、崗位概述：二、主要崗位工作職責(zé)：工作項(xiàng)目工作內(nèi)容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)頻次依據(jù)備注三、任職資格：四、轉(zhuǎn)任或升遷編制：審審核：批批準(zhǔn)：57業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)序號(hào)工作項(xiàng)目工作流程工作內(nèi)容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)文件頻次見(jiàn)證性資料編制：審審核：批批準(zhǔn)：58日清表姓名：部部門：：年年月日日計(jì)劃工作項(xiàng)目月度目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限臨時(shí)工作項(xiàng)目目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限呈報(bào)問(wèn)題明日重點(diǎn)自評(píng)?A?B?C復(fù)審意見(jiàn)：?A?B?C簽字：59解決系統(tǒng)中老老大難問(wèn)題老大難問(wèn)題的的確定對(duì)老大難問(wèn)題題的具體分析析對(duì)老大難問(wèn)題題中人的問(wèn)題題分析60老大難問(wèn)題的的確定主要目標(biāo)差異異較大的多次發(fā)生，重重復(fù)出現(xiàn)，且且以前用多種種方法一直未未能解決61對(duì)老大難問(wèn)題題的具體分析析用分析工具找找出所有的具具體問(wèn)題問(wèn)題要分解到到不可再分解解的程度找出最突出的的問(wèn)題這一問(wèn)題具體體到人、數(shù)、、地點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源的的真實(shí)性進(jìn)行行核實(shí)62對(duì)老大難問(wèn)題題中人的問(wèn)題題分析1）目標(biāo)方面面的問(wèn)題目標(biāo)是什么制定目標(biāo)的依依據(jù)目標(biāo)是否可考考核目標(biāo)考核的計(jì)計(jì)算辦法目標(biāo)是否與直直接責(zé)任人溝溝通過(guò)63對(duì)老大難問(wèn)題題中人的問(wèn)題題分析2）日清方面面的問(wèn)題是否進(jìn)行了日日清日清目標(biāo)是否否清楚日清是否與目目標(biāo)掛鉤日清是否能清清出問(wèn)題來(lái)日清是否能體體現(xiàn)出每日提提高1%64對(duì)老大難問(wèn)題題中人的問(wèn)題題分析3）激勵(lì)方面面的問(wèn)題是否有激勵(lì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)是否否具有正確導(dǎo)導(dǎo)向責(zé)任人是否清清楚激勵(lì)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)4）兌現(xiàn)方面面的問(wèn)題激勵(lì)是否兌現(xiàn)現(xiàn)了兌現(xiàn)的是否合合理65對(duì)老大難問(wèn)題題中人的問(wèn)題題分析5）資源配置置方面的問(wèn)題題配置的資源是是否明確實(shí)際配置資源源是否存在差差距資源配置是否否合理需配置的資源源是否與責(zé)任任人溝通過(guò)66對(duì)老大難問(wèn)題題中人的問(wèn)題題分析6）人員素質(zhì)質(zhì)與工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)方面的問(wèn)題題崗位是否有崗崗位職責(zé)書(shū)和和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)書(shū)操作平臺(tái)是否否清楚操作規(guī)程是否否可行或能避避免有意出錯(cuò)錯(cuò)責(zé)任人是否清清楚這些規(guī)程程責(zé)任人是否受受到過(guò)相應(yīng)的的培訓(xùn)責(zé)任人是否有有資格上崗67第四部分：執(zhí)執(zhí)行經(jīng)理核心內(nèi)容主管的角色認(rèn)認(rèn)知經(jīng)理的自我管管理經(jīng)理人的五維維管理責(zé)任管理授權(quán)與控制68晉升的的后危危機(jī)每位員員工都都將可可能晉晉升到到不能能勝任任的階階層。。專家變變?nèi)跽哒卟缓侠砝淼臅x晉升導(dǎo)導(dǎo)致機(jī)機(jī)構(gòu)臃臃腫決定提提拔誰(shuí)誰(shuí)，要要考察察的是是———是否否適應(yīng)應(yīng)未來(lái)來(lái)的職職位，，而不不是當(dāng)當(dāng)前的的表現(xiàn)現(xiàn)。將晉升升列為為企業(yè)業(yè)主要要的激激勵(lì)手手段對(duì)對(duì)組織織不利利。69基層經(jīng)經(jīng)理（（主管管）的的三三個(gè)思思考如何完完成上上級(jí)交交給的的任務(wù)務(wù)？同級(jí)的的工作作不干干你怎怎么辦辦？你如何何對(duì)待待下級(jí)級(jí)？70不同層層次人人員的的工作作重點(diǎn)點(diǎn)類別基層中層高層例行工作70%20%10%遵守規(guī)定對(duì)例行工作的驗(yàn)收檢查終端的符合性問(wèn)題工作20%60%20%發(fā)現(xiàn)，并報(bào)告分析、查找根源，提出解決方案及需要的資源批準(zhǔn)方案提供資源創(chuàng)新工作10%20%70%在新的例行工作中創(chuàng)新方法不走樣的復(fù)制創(chuàng)新工作，并轉(zhuǎn)化為可操作的程序新的思路、方向、路線，否定自己過(guò)去，并試驗(yàn)對(duì)主管管素質(zhì)質(zhì)的要要求有有對(duì)對(duì)下、、對(duì)左左右、、對(duì)上上三點(diǎn)點(diǎn)對(duì)下，，目的的明確確，身身先士士卒；；對(duì)左右右，矜矜而不不爭(zhēng)，，群而而不黨黨，不不要為為一點(diǎn)點(diǎn)小事事、小小利斤斤斤計(jì)計(jì)較；；對(duì)上，，同心心同德德，大大局為為重；；對(duì)事、、對(duì)人人。72責(zé)任→修煉煉無(wú)限限心力力責(zé)任情力動(dòng)力壓力創(chuàng)新能能力無(wú)限心力精神毅毅力人格能能力壓力動(dòng)力情力逆境商商智商情商可以使使弱者者變強(qiáng)強(qiáng)，也也可以以使強(qiáng)強(qiáng)者更更強(qiáng)。。沒(méi)有動(dòng)動(dòng)力，，智商商的價(jià)價(jià)值難難以正正常實(shí)實(shí)現(xiàn)。。決定人潛潛力，決決定能動(dòng)動(dòng)性力量量的發(fā)揮揮。挑戰(zhàn)精神神超越自我我追求卓越越責(zé)任→產(chǎn)生壓壓力→創(chuàng)創(chuàng)造動(dòng)力力→提升升情力→→是決定認(rèn)真真經(jīng)歷自自己的根根本動(dòng)力力。責(zé)任需要要與能力力匹配73責(zé)任的力力量74要將責(zé)任任根植于于內(nèi)心，，讓它成成為我們們腦海中中一種強(qiáng)強(qiáng)烈的意意識(shí)；在日常行行為和工工作中，，這種責(zé)責(zé)任意識(shí)識(shí)會(huì)讓我我們表現(xiàn)現(xiàn)得更加加卓越。。德是自我我管理能能力的概概念75工作就意意味著責(zé)責(zé)任責(zé)任感是是不容易易獲得的的，原因因就在于于它是由由許多小小事構(gòu)成成的。責(zé)任感是是簡(jiǎn)單而而無(wú)價(jià)的的。美國(guó)國(guó)前總統(tǒng)統(tǒng)杜魯門門的桌子子上擺著著一個(gè)牌牌子，上上面寫(xiě)著著：Bookofstophere(問(wèn)題到此為為止)世界上最愚蠢蠢的事情就是是推卸眼前的的責(zé)任。76負(fù)責(zé)任、盡義義務(wù)是成熟的的標(biāo)志幾乎每個(gè)人做做錯(cuò)了事都會(huì)會(huì)尋找借口。。負(fù)責(zé)任的人是是成熟的人，，他們對(duì)自己己的言行負(fù)責(zé)責(zé)，他們把握握自己的行為為，做自我的的主宰。每一個(gè)成熟的的企業(yè)，都應(yīng)應(yīng)該教育自己己的員工增強(qiáng)強(qiáng)責(zé)任感，就就像培養(yǎng)他們們其他優(yōu)良品品質(zhì)一樣。77西點(diǎn)軍軍?！I(lǐng)領(lǐng)袖的的土壤壤

78無(wú)論是是天之之?huà)勺幼?，還還是豪豪門權(quán)權(quán)貴，，都要要被制制造成成槍膛膛里的的“一一顆子子彈””。經(jīng)受煉煉獄般般的折折磨才才有望望叩開(kāi)開(kāi)勝利利之門門進(jìn)入西西點(diǎn)軍軍校必必須進(jìn)進(jìn)行脫胎換換骨的的“重重塑手手術(shù)””79西典軍軍校的的榮譽(yù)譽(yù)準(zhǔn)則則每個(gè)學(xué)學(xué)員絕絕不說(shuō)說(shuō)謊、、欺騙騙、或或者偷偷竊，，也決決不容容忍其其他人人這樣樣做。。80領(lǐng)導(dǎo)不不僅僅僅是教教師教師這這一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職職能，，起始于于使人人們對(duì)對(duì)重大大問(wèn)題題的啟啟蒙開(kāi)開(kāi)智。。在大多多組織織、大大多數(shù)數(shù)人中中，““現(xiàn)實(shí)實(shí)”是是意味味著必必然出出現(xiàn)的的壓力力，必必然反反映的的危機(jī)機(jī)或必必須接接受的的限制制。作為教師師的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)——是是幫助人們們重建對(duì)對(duì)現(xiàn)實(shí)的的觀察；讓他們們看到情情況或事事情運(yùn)動(dòng)動(dòng)的本質(zhì)質(zhì)——然然后，再再讓他們們發(fā)現(xiàn)沖沖刺未來(lái)來(lái)的可能能。領(lǐng)導(dǎo)不僅僅僅是教教師，還還是什么么？81愛(ài)心與低能82心理認(rèn)知知課程超人的心心理素質(zhì)質(zhì)83意志是成成敗的關(guān)關(guān)鍵84魔鬼訓(xùn)練練工廠85壓力的限限度86自我塑塑造造法則則優(yōu)秀者，，自己雕雕塑自己己卓越者，，不僅僅僅自己能能雕塑自自己，他他影響著著人們的的自我塑塑造87習(xí)慣的力力量88執(zhí)行經(jīng)理理的七大大問(wèn)題意意識(shí)發(fā)現(xiàn)不了了問(wèn)題，，就是最最大的問(wèn)問(wèn)題。終端的問(wèn)問(wèn)題就是是領(lǐng)導(dǎo)的的問(wèn)題。?！笆隆笔鞘侨说摹啊扮R子””，“員員工”是是“干部部”的鏡鏡子。掩蓋問(wèn)題題，就是是制造危危機(jī)重復(fù)發(fā)生生的問(wèn)題題就是作作風(fēng)的問(wèn)問(wèn)題沒(méi)有問(wèn)題題，就沒(méi)沒(méi)有機(jī)遇遇你不去處處理問(wèn)題題，問(wèn)題題一定處處理你?。?9墨非定律如果壞事有可可能發(fā)生，不不管這種可能能性多么小，，它總會(huì)發(fā)生生。錯(cuò)誤在有可能能出現(xiàn)時(shí)，就就一定會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)。問(wèn)題總是在出出現(xiàn)最壞的時(shí)時(shí)候。90每天5個(gè)必須須與３個(gè)機(jī)制制每天必須要有有成就欲，每每天必須要有有成就感．每天必須去發(fā)發(fā)現(xiàn)、研究、、解決問(wèn)題，，做不到就是是失職。每天必須給每每位員工創(chuàng)造造良好的創(chuàng)新新空間。每天必須要有有創(chuàng)新的行為為，要親自做做因果圖。每天管理日志志必須做，并并且要做到位位?！胺堑洹睓C(jī)制制“狼羊”機(jī)制制“道場(chǎng)”機(jī)制制91人本激勵(lì)法-10/10法則優(yōu)秀員工合格員工試用員工9293只有有認(rèn)認(rèn)真真經(jīng)經(jīng)歷歷每每一一天天．．．．．．．．．．．．經(jīng)歷歷不等等于于財(cái)富富實(shí)現(xiàn)現(xiàn)高高績(jī)績(jī)效效與與其其說(shuō)說(shuō)是是一一個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)，，倒倒不不如如說(shuō)說(shuō)是是一一個(gè)個(gè)歷歷程程。。9478%執(zhí)執(zhí)行行經(jīng)經(jīng)理理如如何何將將自自己己的的愚愚蠢蠢合合理理化化的的？？復(fù)雜雜化化可可讓讓我我們們的的工工作作看看上上去去很很重重要要復(fù)雜雜化化被被用用來(lái)來(lái)證證明明資資金金、、時(shí)時(shí)間間和和其其他他資資源源投投入入更更合合理理復(fù)雜雜化化允允許許我我們們對(duì)對(duì)未未來(lái)來(lái)的的工工作作晚晚點(diǎn)點(diǎn)插插手手去去做做當(dāng)我我們們不不能能立立即即回回答答問(wèn)問(wèn)題題時(shí)時(shí)，，復(fù)復(fù)雜雜化化能能給給我我們們提提供供借借口口復(fù)雜雜化化是是我我們們?cè)谠谧鲎鰧?shí)實(shí)際際事事時(shí)時(shí)，，拖拖拖拖拉拉拉拉的的有有效效措措辭辭復(fù)雜化能能幫助我我們避開(kāi)開(kāi)最讓人人害怕的的事情：：對(duì)結(jié)果果負(fù)責(zé)復(fù)雜化可可以提高高我們的的權(quán)威性性復(fù)雜化可可以培育育我們的的官僚氣氣質(zhì)………95執(zhí)行經(jīng)理理的10大戒律律不要崇尚尚權(quán)力不要自我我迷戀不要只說(shuō)說(shuō)不做不要拖拖拖沓沓不要好好好先生不要只做做不想不要鼠目目寸光不要追求求完美不要回避避問(wèn)題不要拒絕絕責(zé)任96第五部分分：經(jīng)營(yíng)營(yíng)人力用人哲學(xué)學(xué)不同，，執(zhí)行力力就不同同人，一定定可以分分類員工職業(yè)業(yè)生涯設(shè)設(shè)計(jì)與管管理平臺(tái)臺(tái)馬斯洛與與赫茲伯伯格雙因因素論的的關(guān)系人員執(zhí)行行力素質(zhì)質(zhì)解決方方案97工作思路路四步曲曲目標(biāo)是什什么？為什么干干？如何干？？如何干好好？98目標(biāo)是什什么？（（方向））目標(biāo)就是是創(chuàng)造價(jià)價(jià)值市場(chǎng)就是是徹底的的價(jià)值主主義脫離創(chuàng)造造價(jià)值目目的，工工作就是是失去了了方向99為什么要要干？（（目的））只有知道道為什么么干的道道理和原原因，你你才能找找到干的的動(dòng)力；；100請(qǐng)回答兩兩句話你為什么么要工作作？你將如何何去工作作？101樹(shù)立正確確的工作作觀工作不是是我們?yōu)闉榱酥\生生才做的的事，而而是我們們要用生生命去做做的事。。沒(méi)有卑微微的工作作，只有有卑微的的工作態(tài)態(tài)度，而而工作態(tài)態(tài)度完全全取決于于我們自自己。工作才是是我們生生命的終終極魅力力——畢加加索102如何干？？（途徑徑）只有宏觀的戰(zhàn)戰(zhàn)略，缺乏具具體的戰(zhàn)術(shù)，，也只能是空空中樓閣；找到好的途徑徑，就會(huì)找到到通向成功的的路！103執(zhí)行的潛能在在那里？104潛能開(kāi)發(fā)在美國(guó)，潛能能開(kāi)發(fā)正在風(fēng)風(fēng)靡于各大企企業(yè)。潛意識(shí)識(shí)可以產(chǎn)生三三萬(wàn)倍的力量量！美國(guó)著名名心理學(xué)家博博恩?崔西如如此說(shuō)。這意意味著只有把把潛意識(shí)的力力量開(kāi)發(fā)出來(lái)來(lái)，我們才能能獲得巨大成成功。105潛能開(kāi)發(fā)潛能開(kāi)發(fā)的本本質(zhì)是腦力開(kāi)開(kāi)發(fā)。它也稱稱“第五層次次開(kāi)發(fā)”。人的第一層次次開(kāi)發(fā)是“知知識(shí)更新”；；第二層次開(kāi)發(fā)發(fā)是“技能開(kāi)開(kāi)拓”；第三層次開(kāi)發(fā)發(fā)是“思維創(chuàng)創(chuàng)新”；第四層次開(kāi)發(fā)發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變”。106潛能開(kāi)發(fā)潛能開(kāi)發(fā)就如如解決你各種種問(wèn)題的一把把鑰匙，它的的開(kāi)發(fā)方法是是心理修煉。。潛能開(kāi)發(fā)有有幾種技巧：：

1、設(shè)立立目標(biāo)，并且且使目標(biāo)視覺(jué)覺(jué)化，我們把把目標(biāo)放在在板子上叫夢(mèng)夢(mèng)想板！2、自我正面面暗示，排除除負(fù)面暗示，，正面暗示能能使你充滿自自信。

3、、光明思維，，即思考問(wèn)題題要看到事物物光明面，積積極的心態(tài)很很重要。4、綜合情緒緒，情緒與智智力正如鳥(niǎo)之之兩翼，車之之兩輪，可以以幫你走向成成功的彼岸。。107潛能開(kāi)發(fā)放松自己，使使心靈松弛下下來(lái)。

潛能能開(kāi)發(fā)的誤區(qū)區(qū)，一是沒(méi)有有認(rèn)識(shí)到自己己有潛能；二二是只把著眼眼點(diǎn)放在某些些具體技能上上，沒(méi)有注意意到一個(gè)人需需要均衡發(fā)展展；三是潛能能開(kāi)發(fā)跟做事事是另一回事事，不要每天天只是潛能開(kāi)開(kāi)發(fā)不做事。。最好方法是是，做事情的的時(shí)候不要忘忘記潛能開(kāi)發(fā)發(fā)。108人才人財(cái)管人經(jīng)營(yíng)人用人哲學(xué)不同同

執(zhí)行力就就不同人材109高效激勵(lì)各盡其潛各盡其能各盡其才各盡其長(zhǎng)110人，一定定可以分分類5種：“人財(cái)””“人才””“人材””“人在””“人災(zāi)””111只因?yàn)閮?yōu)優(yōu)秀，所所以難得得卓越5種“人人才”：：“人財(cái)””“人才””“人材””“人在””“人災(zāi)””優(yōu)秀是卓卓越的大大敵十年樹(shù)木木，百年年樹(shù)人112建立起高高效的提提高人員員素質(zhì)的的培訓(xùn)系系統(tǒng)及學(xué)學(xué)習(xí)型組組織管理人員員評(píng)價(jià)四四象限圖圖依據(jù)平日日業(yè)績(jī)考考核結(jié)果果確定其培培訓(xùn)需求求建立動(dòng)態(tài)態(tài)培訓(xùn)激激勵(lì)機(jī)制制a1:對(duì)對(duì)其進(jìn)進(jìn)行技技能培培訓(xùn)a2:進(jìn)進(jìn)行相相關(guān)的的企業(yè)業(yè)文化化及德德的培培訓(xùn)b1:重點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行行技能能培訓(xùn)訓(xùn)，提提高高其““才””b2:進(jìn)進(jìn)行技技能培培訓(xùn)，，同時(shí)時(shí)輔以以德的的培訓(xùn)訓(xùn)c1:進(jìn)進(jìn)行““德””的培培訓(xùn)，，同同時(shí)給給予激激勵(lì)c2:以以合同同方式式，進(jìn)進(jìn)行行單一一項(xiàng)目目激勵(lì)勵(lì)d1:首首先進(jìn)進(jìn)行““德””的培培訓(xùn)，，輔輔以技技能培培訓(xùn)d2:連連續(xù)或或累計(jì)計(jì)多次次處于于此象象限，，淘淘汰德_企企業(yè)業(yè)文化化及制制度才才_(tái)業(yè)績(jī)績(jī)及技技能ABCD才德a1a2b1b2c1c2d1d2113人員執(zhí)執(zhí)行力力素質(zhì)質(zhì)解決決方案案改善的的需求求對(duì)組織織的需需求進(jìn)進(jìn)行分分析其他需需求能力需需求其他需需求培訓(xùn)需需求培訓(xùn)ISO10015培培訓(xùn)需求確確定流流程根據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略決決定預(yù)預(yù)算，，有效效推進(jìn)進(jìn)。ISO10015的的預(yù)算算有效效性。。過(guò)去往往往是是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決定定或員員工自自己隨隨意報(bào)報(bào)。平時(shí)業(yè)業(yè)績(jī)是是實(shí)施施戰(zhàn)略略在每每日的的體現(xiàn)現(xiàn)，依依據(jù)平平日的的業(yè)績(jī)績(jī)考核核結(jié)果果，確確定其其培訓(xùn)訓(xùn)需求求。并并建立立動(dòng)態(tài)態(tài)培訓(xùn)訓(xùn)BOM。。崗位市市場(chǎng)目目標(biāo)預(yù)預(yù)算企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)母本分分析崗位階階段市市場(chǎng)目目標(biāo)預(yù)預(yù)算能力培培訓(xùn)課課題預(yù)預(yù)算BOM現(xiàn)有業(yè)業(yè)績(jī)考考核A/B/C確定培培訓(xùn)課課題找出差差距會(huì)干不不干或或不想想干不會(huì)干干分配/激勵(lì)勵(lì)培訓(xùn)解決想想干解決創(chuàng)創(chuàng)新干干解決會(huì)會(huì)干114能都滿滿足每每個(gè)員員工最最深層層次、、也最最根本本的需需求，，不是金金錢、、物質(zhì)質(zhì)，而而是自自身價(jià)價(jià)值的的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和實(shí)實(shí)現(xiàn)自我實(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)認(rèn)同生存條條件阿爾德德弗*修正正115馬斯洛洛與赫赫茲伯伯格雙雙因素素論的的關(guān)系系自我實(shí)現(xiàn)自尊社交安全生理工作的挑戰(zhàn)性成就成長(zhǎng)責(zé)任激勵(lì)因素晉升褒獎(jiǎng)地位保健因素人際關(guān)系公司政策管理公司素質(zhì)上司素質(zhì)工作環(huán)境工作安全薪酬個(gè)人生活馬氏理理論赫茲伯伯格控制因因素116能本管管理將引導(dǎo)導(dǎo)員工工建立高尚尚的需需求驅(qū)驅(qū)動(dòng)機(jī)機(jī)制物質(zhì)需需求是基礎(chǔ)礎(chǔ)價(jià)值實(shí)實(shí)現(xiàn)是是根本本精神需需求求人品品升遷需需求求發(fā)展展知識(shí)需需求求價(jià)值117激勵(lì)勵(lì)機(jī)機(jī)制制原則：：公開(kāi)、、公平平、公公正合理的的計(jì)算算依據(jù)據(jù)及時(shí)方法：：每日激激勵(lì)月度考考評(píng)紅黃券券激勵(lì)勵(lì)“三工工并存存、動(dòng)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換””“6S”大大腳印印綠色工工位認(rèn)認(rèn)證班組升升級(jí)制制度合理化化建議議118海爾的的精神神激勵(lì)勵(lì)綜合工工作獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)合理化化獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)發(fā)明獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)分類獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)119人力資資源開(kāi)開(kāi)發(fā)要要隨時(shí)時(shí)適應(yīng)應(yīng)計(jì)點(diǎn)到到位、、計(jì)效效聯(lián)酬酬三工并并存、、動(dòng)態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)換換在位要要受控控、升升遷靠靠競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)屆滿要輪輪流、末末尾要淘淘汰多種形式式的考核核激勵(lì)分分配機(jī)制制全員SBU負(fù)債經(jīng)營(yíng)營(yíng)SST市市場(chǎng)鏈120三公公平、公公正、公公開(kāi)創(chuàng)造透明明的人際際關(guān)系公平在機(jī)制下下人人平平等，按按制度嚴(yán)嚴(yán)格實(shí)施施公正搭建一個(gè)個(gè)機(jī)制平平臺(tái)，按按制度嚴(yán)嚴(yán)格實(shí)施施公開(kāi)將解決問(wèn)問(wèn)題的結(jié)結(jié)果公開(kāi)開(kāi)公示，，置于群群眾眾監(jiān)監(jiān)督之下下三心熱心、誠(chéng)誠(chéng)心、知知心換員工的的鐵心解決疾苦苦要熱心心批評(píng)錯(cuò)誤誤要誠(chéng)心心做思想工工作要知知心用三心換換來(lái)員工工以企業(yè)業(yè)的鐵心心121三工并存存、動(dòng)態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)換優(yōu)秀員工工合格員工工試用員工工升遷靠競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)全員競(jìng)聘聘上崗機(jī)機(jī)制升遷競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)機(jī)制人才庫(kù)機(jī)機(jī)制海豚式升升遷機(jī)制制在位要受受控日清考核核激勵(lì)機(jī)機(jī)制業(yè)績(jī)排序序機(jī)制表彰警示示導(dǎo)向激激勵(lì)機(jī)制制扣滿３分分降職或或撤職動(dòng)態(tài)考核核計(jì)分機(jī)機(jī)制屆滿要輪輪換輪崗要輪輪出業(yè)績(jī)績(jī)業(yè)培養(yǎng)多技技能人才才末尾要淘淘汰能者上、、劣者下下122職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)資格標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)推動(dòng)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)牽引引工作模板工作模塊塊員工職業(yè)業(yè)水平提提高的途途徑，就就是企業(yè)業(yè)執(zhí)行力力提升的的歷程初級(jí)工程程師中級(jí)工程程師監(jiān)督者高級(jí)工程程師專家高級(jí)專家家管理者領(lǐng)導(dǎo)者多技能發(fā)發(fā)展選擇更高高一級(jí)的的職業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，提提升自己己。123雙贏贏企業(yè)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績(jī)效企業(yè)業(yè)績(jī)職業(yè)發(fā)展平臺(tái)修煉職業(yè)能力企業(yè)凝聚力雙贏理念員工職業(yè)業(yè)生涯設(shè)設(shè)計(jì)與管管理平臺(tái)臺(tái)124第六部分分高高效執(zhí)行行力塑造造工程核心內(nèi)容容人的本性性決定一一切———什么決決定人性性呢？“文化發(fā)發(fā)展”比比“利潤(rùn)潤(rùn)增長(zhǎng)””更重要要卓越領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的基基礎(chǔ)—強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)業(yè)文化師法自然然，重塑塑人性的的魔方顛覆現(xiàn)行行管理悖悖論的9大變革革提升執(zhí)行行力的10字方方針執(zhí)行不需需要高手手，而產(chǎn)產(chǎn)生高手手125沒(méi)有文化化力絕對(duì)沒(méi)有有卓越的的領(lǐng)導(dǎo)力力文化是一一種偉大大的力量量文化化力力126現(xiàn)代管理理的五個(gè)個(gè)階梯第一個(gè)階階梯：是是科學(xué)管管理的管管理階梯梯，以解解決企業(yè)業(yè)管理的的效率為為中心。。第二個(gè)階階梯：是是行為科科學(xué)的管管理階梯梯，以解解決人的的激勵(lì)為為中心。。第三個(gè)階階梯：以以系統(tǒng)科科學(xué)的管管理：以以解決思思維方式式為中心心。第四個(gè)階階梯：是是企業(yè)文文化管理理的階梯梯，以解解決企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)靈靈魂和集集體個(gè)性性塑造為為中心。。第五個(gè)階階梯：是是電子商商務(wù)時(shí)代代的階梯梯，以解解決高科科技手段段的應(yīng)用用對(duì)企業(yè)業(yè)管理形形態(tài)的重重新構(gòu)建建為中心心。127人們渴望望一舉成成名、一一夜暴富富。各類講究究“技巧巧”、““秘訣””、“絕絕招”、、“迅速速成功””、“快快速致富富”之類類的書(shū)籍籍觸目皆皆是。當(dāng)一個(gè)國(guó)國(guó)家或地地區(qū)的GDP的的增長(zhǎng)率率介于5-15%之間間時(shí)，浮浮躁就會(huì)會(huì)成為一一種普遍遍的現(xiàn)象象。社會(huì)浮躁躁因素128文化的定定義《周禮》》：觀乎乎人文以以化成天天下?！啊叭宋奈摹?、““化成成”的文文化意義義。西漢劉向向：圣人人之治天天下，先先文德后后武力。。所謂文化化就是人人的本質(zhì)質(zhì)及本質(zhì)質(zhì)對(duì)象化化過(guò)程和和產(chǎn)物的的總和。。129企業(yè)文化化建設(shè)不不是錦上上添花而而是必必須，并并且是強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)文化化文化是一一種戰(zhàn)略略武器市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)有兩只只手一只是供供求關(guān)系系和價(jià)值值規(guī)律另一只手手就是文文化130精神撬動(dòng)動(dòng)地球文文化規(guī)規(guī)范世界界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)文化致勝勝131認(rèn)識(shí)人人了解解人，，你將將無(wú)所所不能能——安安東尼尼·羅羅賓人的本本性決決定一一切決決定定人的的本性性的是是哲學(xué)學(xué)形形成人人的本本性的的是文文化統(tǒng)統(tǒng)治治人性性的是是文化化重塑人人的本本性132“麻將將”是是一個(gè)個(gè)變態(tài)態(tài)哲學(xué)學(xué)家““玩人人”的的工具具133管理理自自己己與與組組織織的的支支援援受控控競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)輪崗崗授權(quán)權(quán)監(jiān)督督管理理上上有有一一個(gè)個(gè)著著名名的的定定律律——————墨墨菲菲定定律律，，即即任任何何事事情情只只要要有有向向壞壞方方向向發(fā)發(fā)展展的的可可能能，，就就一一定定會(huì)會(huì)向向那那個(gè)個(gè)方方向向發(fā)發(fā)展展。。沒(méi)沒(méi)有有監(jiān)監(jiān)督督的的放放權(quán)權(quán)是是很很危危險(xiǎn)險(xiǎn)的的。。134行為為的的內(nèi)內(nèi)在在力力量量機(jī)機(jī)制制超我我外在在力力量量的的內(nèi)內(nèi)化化習(xí)俗俗激激勵(lì)勵(lì)道道德德倫倫理理法法律律社會(huì)會(huì)理理想想等等，，不不跟跟社社會(huì)會(huì)沖沖撞撞自我我現(xiàn)實(shí)實(shí)原原則則；；采采取取行行動(dòng)動(dòng)滿足足需需求求本我我本能能需需要要制制造造需需要要快樂(lè)原則則愿望望滿足最大力量量本身無(wú)力力原始力量量135文如何化？教化機(jī)制制——內(nèi)內(nèi)化———內(nèi)化于于心馴化機(jī)制制——強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)突破破心智模模式習(xí)化機(jī)制制——外外化———外化于于行習(xí)俗化機(jī)機(jī)制———形式與與意識(shí)化化道場(chǎng)機(jī)制制——修修行機(jī)制制-形式式化機(jī)制制傳統(tǒng)化機(jī)機(jī)制———是習(xí)慣慣的傳承承力量傳——可可傳播；；可傳承承統(tǒng)——統(tǒng)統(tǒng)一的；；同一的的，可統(tǒng)統(tǒng)治的統(tǒng)治首先先是統(tǒng)一一136“善勝者者，民也也”----孫子領(lǐng)導(dǎo)者的的任務(wù)就就是創(chuàng)造造一個(gè)合合適的環(huán)環(huán)境，在在此環(huán)境境下，每每個(gè)人都都可創(chuàng)建建自己的的才智、、提升自自己的素素質(zhì)，發(fā)發(fā)揮自己己的才干干，贏得得更高的的生命價(jià)價(jià)值。137中國(guó)人的的心理結(jié)結(jié)構(gòu)與與行為機(jī)機(jī)制的特特點(diǎn)超我自我本我138訓(xùn)練有素素的訓(xùn)練有素素的訓(xùn)練有素素的人思想行為第5級(jí)經(jīng)經(jīng)理人直面殘酷酷的人訓(xùn)練有素素的文化化先人后事事刺猬理念念技術(shù)加速速器飛輪積蓄力量量實(shí)現(xiàn)跨越越習(xí)慣是人人力的第第一資源源革命意意味著著轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)車輪輪——伊伊戈?duì)枲枴に顾固乩乃顾够曛桓筛闪艘灰患率?40強(qiáng)勢(shì)企企業(yè)文文化轉(zhuǎn)圓石石于千千仞之之山，，勢(shì)也也——孫孫子戰(zhàn)時(shí)，，武器器和戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)只只占三三分，，七分分是士士氣——拿拿破侖侖我寧可可沒(méi)有有市場(chǎng)場(chǎng)，但但不能能沒(méi)有有士氣氣——張張瑞敏敏強(qiáng)勢(shì)文文化的的第一一表現(xiàn)現(xiàn)是：：創(chuàng)新已已經(jīng)成成為成成員的的習(xí)慣慣和傳傳統(tǒng)141強(qiáng)勢(shì)型型企業(yè)業(yè)文化化行動(dòng)力力規(guī)范力力創(chuàng)新力力振興功功能導(dǎo)向功功能育人功功能凝聚功功能傳播功功能142文化管管理的的特點(diǎn)點(diǎn)文化管管理是是不可可阻擋擋的潮潮流文化管管理是是企業(yè)業(yè)運(yùn)作作的靈靈魂是對(duì)企企業(yè)生生命有有機(jī)體體的管管理是對(duì)企業(yè)運(yùn)運(yùn)作的根本本戰(zhàn)略的管管理是科學(xué)性和和藝術(shù)性相相結(jié)合的管管理文化管理是是對(duì)企業(yè)風(fēng)風(fēng)格的管理理是一種塑造造人、培育育人的長(zhǎng)效效管理是一種根本本思維方式式的管理143企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)提提供的是企企業(yè)整個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的的根本認(rèn)識(shí)識(shí)論、方法法論指導(dǎo)，，而不是某某一方面的的指導(dǎo)。企企業(yè)哲學(xué)涉涉及以下方方面：如何認(rèn)識(shí)企企業(yè)涉及的的許多問(wèn)題題的根本觀觀點(diǎn)，這是是主體認(rèn)識(shí)識(shí)和處理這這些問(wèn)題的的出發(fā)點(diǎn)。。認(rèn)識(shí)和處理理這些問(wèn)題題的主題狀狀態(tài)，這涉涉及主體以以什么主觀觀精神狀態(tài)態(tài)去認(rèn)識(shí)這這些問(wèn)題。。三是是思思維維方方式式，，這這是是主主體體能能否否正正確確認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)和和處處理理這這些些問(wèn)問(wèn)題題的的思思維維前前提提。。144哲學(xué)學(xué)=四四根根本本在人人生生的的方方程程式式中中，，人人生生和和工工作作的的結(jié)結(jié)果果，，取取決決于于““能能力力””、、““熱熱情情””、、““思思維維方方式式””三三要要素素的的乘乘積積。。做正正確確的的事事正確確的的做做事事制導(dǎo)導(dǎo)沒(méi)有有思思維維方方式式錯(cuò)錯(cuò)誤誤而而成成功功的的企企業(yè)業(yè)145誰(shuí)是是最最可可怕怕的的人人？？146沒(méi)有有愚愚蠢蠢，，只只有有保保守守147美國(guó)國(guó)的的企企業(yè)業(yè)越越來(lái)來(lái)越越象象學(xué)學(xué)校校1992年年，，美美國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)用用來(lái)來(lái)培培訓(xùn)訓(xùn)員員工工的的時(shí)時(shí)間間相當(dāng)當(dāng)於於13所所哈哈佛佛大大學(xué)學(xué)授授課課時(shí)時(shí)間間1993年年，，美美國(guó)國(guó)的的企企業(yè)業(yè)培培訓(xùn)訓(xùn)大大學(xué)學(xué)只只有有30家家1996年，美美國(guó)企業(yè)業(yè)培訓(xùn)大大學(xué)增至至1000家2000年，美美國(guó)企業(yè)業(yè)培訓(xùn)大大學(xué)增至至2700家美國(guó)企業(yè)業(yè)每年培培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)費(fèi)達(dá)500億美美元148培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)當(dāng)系統(tǒng)化化---全全員、全全程、全全方位的的培訓(xùn)全員培訓(xùn)訓(xùn)，指全全公司各各職級(jí)的的員工都都應(yīng)接受受適合本本崗的培培訓(xùn)。全程培訓(xùn)訓(xùn)，指員員工應(yīng)接接受伴隨隨職業(yè)生生涯終身身的連續(xù)續(xù)性培訓(xùn)訓(xùn)。從員員工入職職啟蒙（（熟悉產(chǎn)產(chǎn)品，認(rèn)認(rèn)識(shí)企業(yè)業(yè)組織、、企業(yè)文文化、企企業(yè)制度度等）入入手到在在職培訓(xùn)訓(xùn)（業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)、、業(yè)務(wù)技技能、素素質(zhì)教育育）到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)訓(xùn)（提升升之前的的資格培培訓(xùn)）等等系列課課程培訓(xùn)訓(xùn)。149企業(yè)必必須認(rèn)認(rèn)識(shí)到到：培培訓(xùn)是是一項(xiàng)項(xiàng)與時(shí)時(shí)俱進(jìn)進(jìn)的長(zhǎng)長(zhǎng)期任任務(wù)，，不能能畢其其功于于一役役。偶偶爾的的培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)企企業(yè)的的改變變是微微乎其其微的的。全全方位位培訓(xùn)訓(xùn)則指指培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)從從觀念念、思思路入入手，，逐步步細(xì)化化為工工作流流程、、行為為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，并并編制制重點(diǎn)點(diǎn)、難難點(diǎn)問(wèn)問(wèn)題解解決方方案示示例，，層層層遞進(jìn)進(jìn)。150組織的的新哲哲學(xué)與與執(zhí)行行力提提升工作型型組織織(行政政管理理、指指令導(dǎo)導(dǎo)向)學(xué)習(xí)型型組織織(個(gè)人人學(xué)習(xí)習(xí)、組組織學(xué)學(xué)習(xí))教導(dǎo)型型組織織工作的的教練練，理理念的的導(dǎo)師師，價(jià)價(jià)值觀觀的牧牧師培養(yǎng)制制造具具有卓卓越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力的人人才的的組織織151領(lǐng)導(dǎo)不不僅僅僅是教教師教師這這一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職職能，，起始于于使人人們對(duì)對(duì)重大大問(wèn)題題的啟啟蒙開(kāi)開(kāi)智。。在大多多組織織、大大多數(shù)數(shù)人中中，““現(xiàn)實(shí)實(shí)”意意味著著必然然出現(xiàn)現(xiàn)的壓壓力，，必然然反映映的危危機(jī)或或必須須接受受的限限制。。作為為教教師師的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，，是是幫助助人人們們重重建建對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)的的觀觀察察，，讓他他們們看看到到情情況況或或事事情情運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)的的本本質(zhì)質(zhì)，，然然后后，，再再讓讓他他們們發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)沖沖刺刺未未來(lái)來(lái)的的可可能能。。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不不僅僅僅僅是是教教師師，，還還是是什什么么？？152謝謝謝觀觀賞賞??！1539、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。07:18:5307:18:5307:1812/23/20227:18:53AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2207:18:5407:18De