20xx賓館酒店安全工作總結(jié)范文（5）篇

20xx賓館酒店安全工作總結(jié)范文（5）篇平安無小事，生命只有一條，我們要關(guān)愛生命，注意平安。下面是我整理的酒店平安工作總結(jié)，歡送大家閱讀。

酒店平安工作總結(jié)范文一

酒店至20xx年x月起先試營業(yè)以來，保安部在酒店管理層的帶著下，建立了酒店的平安防范管理制度及巡邏檢查制度、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合，酒店平安保障等工作。

一、健全和平安防范體系

1.組織

從試營業(yè)以來，結(jié)合酒店治安、消防的須要，建立了防火委員會(huì)?？偨?jīng)理擔(dān)當(dāng)防火委員會(huì)主任，總監(jiān)、副總擔(dān)當(dāng)副主任，各部門經(jīng)理任委員。遵照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原那么。

2.制度

為了確保酒店的平安，我們從酒店的實(shí)際狀況啟程，建立了一套平安防范制度，使治安消防平安工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事務(wù)預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸，做到謹(jǐn)慎登記、剛好傳輸。

3.培訓(xùn)到位

使消防、平安工作人心，員工的消防平安意識(shí)，有打算多地對(duì)員工消防平安的傳播、教育、培訓(xùn)，至11月x日試營業(yè)以來共培訓(xùn)員工怎樣運(yùn)用滅火器101多人次，消防平安學(xué)問培訓(xùn)101多人次，使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法，預(yù)防火災(zāi)的警覺性。

二、巡邏檢查，酒店財(cái)產(chǎn)平安。

使消防平安工作落到實(shí)處，酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)平安防范工作，布置平安防范內(nèi)容，平安檢查。試營業(yè)期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳須要進(jìn)一步裝修、施工長、任務(wù)重，在裝修的一個(gè)月中派各班專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，動(dòng)火審批制度，三不動(dòng)火、沒有審批不動(dòng)火、沒有操作證、不動(dòng)火、沒有防范措施不動(dòng)火。真正地把平安工作落到實(shí)處。

一個(gè)月來平安巡邏檢查200余次，每月防火平安委員會(huì)、委員平安檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日平安委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查，食宿客人車輛登記396次，監(jiān)控登記12次，消控登記0次，酒店來信來函登記7次。平安檢查擔(dān)心全因素28起(例：1、有5只滅火機(jī)過期并了更換。2、廚房操作間下班后留有火苗一次。3、三樓.消防疏散通道堆放餐具兩次。4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個(gè)、防火門把手8只。修理消防栓箱7個(gè)閉門器7只。

三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保平安

1.是抓好骨干隊(duì)伍自身建立，夯實(shí)員工的思想根底，平安隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。為使員工盡快提高技能，每周一次全體人員平安會(huì)議。平安例會(huì)與員工溝通，剖析正反案例，灌輸酒店為客人效勞的宗旨。在會(huì)上表揚(yáng)精彩的員工，對(duì)差的肅穆指責(zé)，對(duì)員工法紀(jì)教育，是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店效勞宗旨，使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”，忍者為勝。

請(qǐng)保存此標(biāo)記損失會(huì)更大，會(huì)干脆安在客人及四周的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)安產(chǎn)生不好的看法，正有的保安，主要是酒店在平常教育或造就的結(jié)果。從酒店、經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運(yùn)、以為重、酒店我的家：“不管是怎樣令人尷尬的，都能忍耐;不管遭到樣的挑釁，也能心平氣和;不管面對(duì)多么囂張和憤怒的人，也能心平氣和。安把所學(xué)用在平常的工作中去，，才能好經(jīng)常遇到的委屈事情。

2.人性化管理

對(duì)員工的管理，是首要工作.如何對(duì)員工人性化管理，是更應(yīng)親密關(guān)注的，，才能出員工的性。7月x日下午5：10分，一輛被收費(fèi)客人汽車停在最東邊泊車位，當(dāng)時(shí)指揮倒車的是新來半個(gè)多月的員工，比，在指揮倒車時(shí)，留意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí)，車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人爭吵、要修理好約300元左右，當(dāng)時(shí)，因保安剛來效勞也比，就叫保安賠101元，事情后，該員工就找到人說：“這次碰壞，是我錯(cuò)了，留意到車后面，這101元等工資發(fā)下來我賠，以后我會(huì)留意的?！边@件事，碰頭，員工在指揮車輛時(shí)留意、有錯(cuò)、，領(lǐng)班也都有責(zé)任。

事情后，簡潔的，讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過錯(cuò)，理應(yīng)賠償，考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，管理上有疏忽，也有責(zé)任，從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事，在今后的工作中，這位員工在效勞質(zhì)量上，有聲效勞、微笑效勞做的比，他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出，人性化管理，不但能員工的思想。也會(huì)在日常工作中上進(jìn)，用敬業(yè)來報(bào)答酒店。

3.平安感表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神

對(duì)酒店的客人說，平安感他是看不見的，但感覺到平安是來賓享受酒店效勞的前提。

酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴(yán)密的平安措施和訓(xùn)練有素的員工了平安的環(huán)境氣氛，能夠限制好酒店的氣氛，就能給客人最大的平安感。員工的平安感來源于對(duì)員工的，以人為本，并表達(dá)在管理、效勞、教育、培訓(xùn)、開展等各個(gè)，員工實(shí)實(shí)在在地感受到了，員工就平安感。酒店文化是造就所員工能有一技之長、能有綜合開展的素養(yǎng)，精彩的為顧客和來賓效勞也就表達(dá)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。

四、效勞質(zhì)量

1.門崗值班效勞

門崗值班是酒店為客人效勞的最前沿，他的效勞質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人感覺，為此的效勞質(zhì)量，從三個(gè)：

經(jīng)常性組織員工例會(huì)學(xué)習(xí)，造就員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神，效勞質(zhì)量才會(huì)。

效勞即要有量也要保質(zhì)，門崗平安效勞，客人、車輛來去時(shí)，能，平安快速地客人，指揮車輛、指路效勞。下雨天提示平安效勞。是是在天寒地凍，日曬雨淋，站在效勞最前沿，為客人效勞，只要客人的車輛一到，就跑上前去效勞收費(fèi)，是在刮風(fēng)下雨，為客人著想將車停在雨棚下車，卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正表達(dá)了各崗平安為客人效勞的意識(shí)。安停車場優(yōu)秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)地工作，為酒店了應(yīng)。

五、20xx年的工作準(zhǔn)備

總經(jīng)理的升四星打品牌，安緊緊。幾項(xiàng)工作。

一、抓好員工的思想工作，造就員工上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、對(duì)俏差的員工談心，協(xié)助，找出的問題，鼓勵(lì)在xx年效勞質(zhì)量要有飛躍的。

三、平常多留意員工的想法，經(jīng)常溝通，、愛惜員工。

四、在原效勞根底推出新的效勞工程，把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題，以客人的需求。

五、酒店平安保衛(wèi)工作，平安檢查、巡察檢查，消防大隊(duì)，公安局，派出所的防查工作。

六、不刑事案件，火災(zāi)事故，力爭不或少的治安事務(wù)。

酒店平安工作總結(jié)范文二

xxxx年即將完畢，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成xxxx的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在愛護(hù)酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例平安事故發(fā)生和酒店裝修期間順當(dāng)完工，賓館平安工作總結(jié)?，F(xiàn)將xxxx年的工作予以總結(jié)：

一、日常工作

今年年初，我們?nèi)耘f遵照保安部工作流程來完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到限制中心開班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面訂正;總結(jié)前一天工作缺乏之處，支配當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)xxxx平安完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡察各崗位工作狀況，發(fā)覺問題當(dāng)面訂正并且指出解決的最正確方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)平安意識(shí)，加強(qiáng)平安教育，在遇到問題時(shí)怎樣堅(jiān)決、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到其次天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和溝通，揚(yáng)長避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基矗按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成狀況要?jiǎng)偤梅磻?yīng)，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，剛好傳到達(dá)下個(gè)班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。

諦視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律，對(duì)外抓平安，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比擬松散，踴躍性不是很高漲，為所欲為上班，特殊是在上夜班時(shí)警覺性不高，自身沒有平安隱患意識(shí)，不能剛好發(fā)覺問題等。

平安方面：

加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特殊是輔房、裝修區(qū)域、xxx室、各營業(yè)吧臺(tái)等，謹(jǐn)慎、細(xì)致、反復(fù)檢查，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)覺員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，平安工作是一項(xiàng)長期的、艱難的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份起先裝修到此時(shí)此刻根本完畢，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互嚴(yán)密協(xié)作，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域平安施工和防火工作，制止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比擬順當(dāng)，沒有大的平安事故發(fā)生，使我們?cè)陉P(guān)于裝修平安方面取得了珍貴經(jīng)歷，為明年再次裝修打下了很好的基矗。

今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了許多經(jīng)歷，自己在對(duì)平安相識(shí)方面有了必須的提升，特殊是反恐，從平安方面講反恐是一個(gè)全新的學(xué)問點(diǎn)，包括對(duì)爆炸的相識(shí)，怎樣去發(fā)覺、識(shí)別爆炸物等，同時(shí)也提高自己在保安工作反面的缺乏，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)實(shí)力方面有了更高的起點(diǎn)。

經(jīng)理經(jīng)常教育我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在嫻熟的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有缺乏的地方，對(duì)90后的員工缺乏溝通，沒有剛好駕馭他們的思想動(dòng)態(tài)，所以沒有使他們的工作實(shí)力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)歷和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高，在接下來的工作中，多與新員工溝通，從溝通與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二、培訓(xùn)總結(jié)

每年崗位學(xué)問一般放在比擬燥熱時(shí)培訓(xùn)，平常培訓(xùn)科目都是崗位學(xué)問，根本在室內(nèi)培訓(xùn)，無視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比擬全面的培訓(xùn)打算，其中包括理論學(xué)問與實(shí)踐在崗培訓(xùn)，總共14個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)展了10個(gè)科目，為期20課時(shí)，每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的根本到達(dá)，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比擬全面，受訓(xùn)人員踴躍性比擬高，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假，全部受訓(xùn)員工根本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的缺乏的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)微環(huán)節(jié)不能堅(jiān)持，時(shí)間長了就會(huì)遺忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)打算：培訓(xùn)時(shí)間支配在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)打算，把14個(gè)科目全部培訓(xùn)，充分表達(dá)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)催促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)實(shí)力比拼，特殊是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和KTV迎來營業(yè)，明年打算把保密制度與發(fā)生突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店平安。

三、訓(xùn)練總結(jié)

今年從2月16日起先軍事素養(yǎng)培訓(xùn)，截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象，我和常小飛嚴(yán)密協(xié)作，嚴(yán)格遵照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行，并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)е诜€(wěn)固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)展新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素養(yǎng)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶著新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分表達(dá)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的踴躍性，最終要到達(dá)預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年起先訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)展了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)相同，相互溝通與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊(duì)伍素養(yǎng)能有新的面貌。

我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)е诜€(wěn)固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)展新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素養(yǎng)在提高一個(gè)檔次。xxx帶著新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分表達(dá)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的踴躍性，最終要到達(dá)預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年起先訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)展了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)相同，相互溝通與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。

明年的工作打算

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位支配專人值班，發(fā)生狀況根本做到剛好到位，剛好處置，把一些擔(dān)心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的根底上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保保安人員24小時(shí)巡查，全面保證酒店全年無平安事故發(fā)生。

二、加強(qiáng)管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必需要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素養(yǎng)，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。

三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項(xiàng)工作。

四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)懷愛惜隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的狀況，剛好發(fā)覺問題。做到思想上信任，工作上教育，生活上愛護(hù)。

五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有打算的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。

六、堅(jiān)持查崗、查哨制度，駕馭人員在崗狀況，作好考核工作，發(fā)覺問題剛好解決，遇重大事務(wù)剛好匯報(bào)。

總之，隨然今年工作取得了一點(diǎn)成果，我們不能傲慢，明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己到處以身作那么，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)xxx放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想溝通與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做得更加精彩。

酒店平安工作總結(jié)范文三

平安生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”。對(duì)于酒店業(yè)來講，平安是酒店的生命線，平安就是效益，平安工作無疑是酒店日常工作的重中之重。酒店在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，謹(jǐn)慎執(zhí)行上級(jí)有關(guān)各項(xiàng)文件精神，把工作重點(diǎn)落實(shí)到基層，堅(jiān)持“不搞形式、不留死角;抓主動(dòng)、抓整改;以點(diǎn)帶面，自上而下全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制”的原那么，實(shí)現(xiàn)了全年無任何責(zé)任事故的工作目標(biāo)，為公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展供應(yīng)了有效的平安支撐?？偨Y(jié)一年以來的工作經(jīng)歷，主要可以概括為以下幾個(gè)方面：

一、高度重視平安生產(chǎn)工作，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)接著完善。

公司對(duì)平安生產(chǎn)工作提出了更高的要求。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子始終把平安生產(chǎn)工作擺在至為重要的位置，突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作，逢會(huì)必講，警鐘長鳴。

平安生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)接著完善。為加強(qiáng)對(duì)平安生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，酒店設(shè)立了“平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由酒店總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)小組長及酒店第一平安責(zé)任人，各部門經(jīng)理擔(dān)當(dāng)組員及本部門第一平安責(zé)任人;并成立了“應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)小分隊(duì)”，由酒店工程部人員擔(dān)當(dāng)專職隊(duì)員，各部門也都設(shè)立了特地的“平安員”崗位。酒店自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反映快速敏捷的平安生產(chǎn)組織體系，確保了平安工作的正常開展。

二、嚴(yán)格執(zhí)行平安生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推動(dòng)平安生產(chǎn)制度化建立。

本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原那么，我們依據(jù)《平安生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級(jí)建立了平安生產(chǎn)責(zé)任制，把平安生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確了平安生產(chǎn)的崗位職責(zé)，并把平安工作的效果納入了年終績效考核。酒店還與各部門簽訂了平安生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了自上而下的責(zé)任體系，增加了全體員工的平安責(zé)任心。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司《平安生產(chǎn)管理制度》，遵照制度的詳細(xì)要求，深化落實(shí)平安生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)視整改等各項(xiàng)措施，加強(qiáng)對(duì)物資出入保管、現(xiàn)金出納存放、電源電器運(yùn)用等薄弱環(huán)節(jié)的管理，并重點(diǎn)做好飲食衛(wèi)生和飲食平安工作。

三、加強(qiáng)平安生產(chǎn)檢查力度，謹(jǐn)慎做好平安隱患治理整頓。

為了保證平安生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們今年重點(diǎn)加強(qiáng)了平安檢查與隱患治理工作。酒店平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)平安生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)展一次全面的檢查，在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前進(jìn)展強(qiáng)化檢查;各部門依據(jù)自身平安工作的實(shí)際須要，每月進(jìn)展一次自查。

在定期檢查的根底上，酒店還提高了隨機(jī)檢查的頻率。在檢查過程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場”的原那么，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，謹(jǐn)慎進(jìn)展全面排查，重點(diǎn)檢查平安制度是否落實(shí)，平安措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隱患是否訂正。

通過檢查，我們剛好發(fā)覺了平安工作所存在的問題和缺乏，對(duì)檢查中發(fā)覺的問題，我們高度重視，一抓究竟。為加強(qiáng)平安隱患治理整頓工作，酒店投入專項(xiàng)資金，用于消防器材配備和更新?lián)Q代、平安設(shè)施檢查保養(yǎng)修理、電器線路改造以及相關(guān)教育培訓(xùn)，有效促進(jìn)并穩(wěn)固了平安工作的成果。

四、大力加強(qiáng)平安生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員平安意識(shí)和技能。

平安生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長效工作，除了領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、措施到位等要素外，傳播、培訓(xùn)工作是又一項(xiàng)重要工作任務(wù)。酒店自上而下狠抓平安生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹，加強(qiáng)平安防范教育和警示教育。每個(gè)月酒店應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)小分隊(duì)都會(huì)組織集中培訓(xùn)一次，同時(shí)酒店還充分利用各級(jí)培訓(xùn)體系在各部門做好平安培訓(xùn)工作，酒店的員工通道傳播欄也很好地起到了平安生產(chǎn)傳播作用。x月份，酒店還組織實(shí)施了一次消防平安操作技能競賽。集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)平安生產(chǎn)規(guī)定及旅游系統(tǒng)下發(fā)的各項(xiàng)平安生產(chǎn)通知，酒店都剛好組織各部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練，全體員工的平安法律意識(shí)、防范意識(shí)和憂患意識(shí)得到明顯加強(qiáng)，平安操作技能進(jìn)一步得到提高。

平安生產(chǎn)工作是一項(xiàng)只有起先沒有完畢的工作，而且平安事故有其突然性、偶然性，但只要我們高度重視，謹(jǐn)慎貫徹《全生產(chǎn)法》全面落實(shí)平安生成責(zé)任制，就能幸免偶然性向勢(shì)必性的轉(zhuǎn)化。正如江澤民所說的“隱患猛于明火，防范勝于救災(zāi)”，只要我們把工作做踏實(shí)做細(xì)致，我們理由堅(jiān)信在20xx年的平安生產(chǎn)工作上我們必須能個(gè)再畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)!

酒店平安工作總結(jié)范文四

回憶過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門的協(xié)作下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的平安防范管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創(chuàng)效勞品牌、組織學(xué)習(xí)等做了必須的工作。

一、進(jìn)一步健全和完善平安防范體系

1.組織落實(shí)

自從10月x日接手保安部以來，依據(jù)酒店治安、消防的須要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)副主任，各部門經(jīng)理任委員。遵照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原那么，落實(shí)了三級(jí)平安管理目標(biāo)責(zé)任書。

2.制度落實(shí)

為了確保酒店的平安，我們從酒店的實(shí)際狀況啟程，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事務(wù)保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到謹(jǐn)慎登記，剛好上傳。

3.傳播教育落實(shí)

為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識(shí)，我們采納有打算多形式地對(duì)員工進(jìn)展消防平安的傳播、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣運(yùn)用滅火機(jī)150人次，消防平安學(xué)問考試170人次，觀看消防平安影像資料140人次，同時(shí)將消防平安常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)展傳播。使員工懂得防止火災(zāi)的根本措施和撲救火災(zāi)的根本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警覺性。

二、落實(shí)平安檢查，確保酒店平安。

為了使消防平安工作落實(shí)到實(shí)處，我們執(zhí)行酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)平安防范的指示精神，布置平安防范的內(nèi)容，加強(qiáng)平安檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)展監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把平安工作落實(shí)到實(shí)處。

接手以來，落實(shí)平安巡邏檢查200余次，每半月組織平安大檢查4次，同時(shí)平安檢查發(fā)覺擔(dān)心全因素13起(例：1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等狀況。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除局部滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三、樹效勞品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

1.組織學(xué)習(xí)

作為一個(gè)酒店，抓效勞質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好員工的思想，素養(yǎng)。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人效勞的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比擬好的員工剛好進(jìn)展表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)展肅穆指責(zé)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)展要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年x月x日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗?fù)娨晃豢腿藖y停車，把汽車停在進(jìn)口處，攔住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他必須要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也特別生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。

為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：假如當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)干脆影響我們大門崗保安在客人及四周群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平常教育，造就的結(jié)果。

2.人性化管理

加強(qiáng)對(duì)員工的管理，是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)展管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，對(duì)員工我們采納人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的踴躍性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。

四、效勞質(zhì)量

1.大門崗效勞

大門崗是我們酒店為客人效勞的最前沿，他的效勞質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的效勞質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)：

第一.經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí)，造就員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣效勞質(zhì)量才會(huì)到家。

其次.效勞質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０残冢龅娇腿塑囕v來去時(shí)，指揮車輛效勞，指路效勞。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在效勞最前沿，為客人效勞。

20xx年的工作準(zhǔn)備

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新改變”的思路，突出“改變”二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂20xx年度消防平安責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對(duì)酒店及四周各種場所進(jìn)展巡查，發(fā)覺平安隱患，剛好協(xié)同其它部門進(jìn)展整改，杜絕一切平安事故的發(fā)生。

3、與人力資源部協(xié)作對(duì)新入職員工進(jìn)展崗前消防平安培訓(xùn)考核，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓(xùn)。

4、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)，建立學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門員工平常不太注意理論學(xué)習(xí)，制定具體的學(xué)習(xí)打算，變更這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，催促和鼓舞部門員工的學(xué)習(xí)，特殊是酒店業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素養(yǎng)。

5、崗位采納輪崗制。對(duì)部門各個(gè)崗位，(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)展兩個(gè)月一輪崗，變更過去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟識(shí)和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面開展。

6、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采納末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一位部門員工進(jìn)展考核，采納末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采納聘請(qǐng)高素養(yǎng)的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)歷學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊清楚，，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭上一個(gè)臺(tái)階。

8、平常多留意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)展溝通，關(guān)懷、愛惜員工。對(duì)個(gè)別比擬差的員工進(jìn)展個(gè)別談心，協(xié)助，找出存在的問題，鼓勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝谛谫|(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

酒店平安工作總結(jié)范文五

今年以來，安保部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確、堅(jiān)毅、有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以締造平安和諧的家園環(huán)境為主線，以平安管理為抓手，堅(jiān)持平安第一，預(yù)防為主的方針，著力通過人防、技防、物防三種資源的合理配置，重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、重大活動(dòng)的嚴(yán)格管控，扎實(shí)推動(dòng)了平安環(huán)境群眾化、平安管理網(wǎng)格化、平安管限制度化、平安工作常態(tài)化、平安檢查專業(yè)化和平安舉措動(dòng)態(tài)化。截止目前，酒店無一起責(zé)任事故發(fā)生，無一項(xiàng)重大平安隱患，無一件治安平安事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一手抓平安，一手抓經(jīng)營，兩手抓兩手都過硬的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將我部本年度的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高相識(shí)，踴躍營造平安管理工作群眾化氣氛。

我酒店歷來重視平安工作，始終堅(jiān)持把平安工作列入重要議事日程，當(dāng)成頭等大事來抓。年初，由安保部牽頭，酒店與各部門簽訂了平安責(zé)任書，明確了平安責(zé)任主體，并把平安工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行平安一票推翻制度。為加強(qiáng)平安管理，近期，又召開主管級(jí)以上管理人員平安發(fā)動(dòng)會(huì)議，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)省委省政府有關(guān)平安工作的文件，統(tǒng)一了全員思想，增加平安責(zé)隨意識(shí)。同時(shí)，酒店各部門分別召開全體人員發(fā)動(dòng)大會(huì)，進(jìn)展層層發(fā)動(dòng)，使全體員工充分相識(shí)到平安工作的重要性，通過發(fā)動(dòng)會(huì)議、專題板報(bào)、專項(xiàng)教育等一系列的傳播教育，一方面，提高了員工落實(shí)平安工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)“要我平安”向“我要平安”的意識(shí)轉(zhuǎn)變;另一方面，也使酒店倡議的大平安觀，即政治平安、消防平安、治安平安、食品平安、人員平安、財(cái)產(chǎn)平安、設(shè)施設(shè)備平安深化人心，為平安工作的有序開展?fàn)I建了良好的環(huán)境氣氛。

二、源頭治理構(gòu)建酒店立體防范體系，實(shí)現(xiàn)平安管理實(shí)力的網(wǎng)格化。

為推動(dòng)平安管理工作的順當(dāng)開展，今年以來酒店從三個(gè)層面入手構(gòu)建立體防范體系，一是建機(jī)構(gòu)。遵照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的原那么，在酒店層面成立了以總經(jīng)理為組長的平安領(lǐng)導(dǎo)組，在各個(gè)部門成立了以部門經(jīng)理為責(zé)任人、骨干人員為成員的平安工作組。同時(shí)，增設(shè)了部門平安員，將平安工作抓到崗位上、平安組織建在崗點(diǎn)上，平安的觸角延長到班組上，實(shí)現(xiàn)了三級(jí)平安網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。二是明責(zé)任。我們始終堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé);誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原那么，對(duì)酒店的全部區(qū)域進(jìn)展明確分工，實(shí)行網(wǎng)格式責(zé)任區(qū)分，部門與主管，主管與領(lǐng)班，重要崗位、關(guān)鍵崗點(diǎn)與員工簽訂平安承諾書。使平安管理切實(shí)做到橫向到邊、縱向究竟、不漏部門、不留死角;三是重投入。在平安管理上，總經(jīng)理明確提出，要不計(jì)本錢，不惜代價(jià)，必需做到嚴(yán)防死守，萬無一失。為此，為確保消防設(shè)備運(yùn)行正常，今年1-8月份酒店先后投入xx多元對(duì)500具滅火器進(jìn)展了修理保養(yǎng);為消退平安隱患，投入x萬余元對(duì)廚房的運(yùn)水煙罩進(jìn)展了清洗;投入x萬余元增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭x個(gè)，使酒店監(jiān)控點(diǎn)位到達(dá)了x個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全方位、全時(shí)段、全覆蓋進(jìn)展監(jiān)控的目標(biāo);投入x萬元與專業(yè)廠家簽訂消防系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，確保了設(shè)施設(shè)備始終處于完好狀態(tài)，x余萬元的投