團(tuán)隊(duì)建設(shè)和跨部門溝通培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)和跨部門溝通團(tuán)隊(duì)?

一群人

共同目標(biāo)

高效組織團(tuán)隊(duì)與群組的區(qū)別在于團(tuán)隊(duì)是一群分工明確的人也是一群朝著一個(gè)方向和目標(biāo)努力的人。在一起工作的時(shí)候他們有共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)需要有一些規(guī)則，制定一些共同的目標(biāo)、討論：為什么要組建團(tuán)隊(duì)？成立團(tuán)隊(duì)后，團(tuán)隊(duì)中的成員就可以協(xié)同工作。團(tuán)隊(duì)成員之間有一個(gè)彼此意見達(dá)成一致的過程。并且能想出一個(gè)非常有效的創(chuàng)新方案?？梢钥焖偬岣呱a(chǎn)力。有利于對(duì)自己的發(fā)展做出規(guī)劃，團(tuán)體成員能夠?qū)W習(xí)如何協(xié)作，如何工作，并且學(xué)習(xí)如何使自己所在的團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展組建一只優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要那些要素？團(tuán)隊(duì)需要分擔(dān)共同的責(zé)任，分享信息定義清晰的目標(biāo)統(tǒng)一的進(jìn)程溝通順暢高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)：1、成員之間進(jìn)行開放性的信息交流2、他們?nèi)硇牡耐度氲饺蝿?wù)的完成之中3、成員間相互鼓勵(lì)4、能夠全面利用團(tuán)隊(duì)的資源建設(shè)一個(gè)好團(tuán)隊(duì)需要四個(gè)步驟1、組建2、篩選3、規(guī)范4、執(zhí)行任務(wù)組建時(shí)期，團(tuán)隊(duì)成員是通過指導(dǎo)完成的，團(tuán)隊(duì)成員不是很確定其他成員對(duì)自己期待什么。這一時(shí)期每位成員會(huì)對(duì)其他成員做出評(píng)估然后成員之間互相了解，發(fā)現(xiàn)有些人可以做這些事，有些人可以做哪些事。這時(shí)是成員之間互相了解的階段也是給自己定位的過程。團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力是非常低的，這時(shí)候要給團(tuán)隊(duì)成員規(guī)定責(zé)任，同時(shí)開放對(duì)話，讓每位成員說出自己的想法。鼓勵(lì)每位成員說出自己的想法，當(dāng)然要給出一個(gè)框架，也就是要用一些交流的方式，一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)。要給各一個(gè)框架，要指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)事務(wù)、建立一種信任和尊重的環(huán)境新團(tuán)隊(duì)建立時(shí)每個(gè)人都是新的，都在觀察自己在團(tuán)隊(duì)中能擔(dān)當(dāng)什么角色。在組建階段，團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度和士氣是很高的，因?yàn)榇蠹叶际切碌?，所以你?huì)說我們的團(tuán)隊(duì)是全新的，我們可以戰(zhàn)勝一切。自然此時(shí)的生產(chǎn)力是低下的，當(dāng)團(tuán)隊(duì)開始運(yùn)作的時(shí)候，事情并不向著想象的方向發(fā)展而還存在著角色定位不清晰的問題。所以生產(chǎn)力肯定較低。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中篩選是必要的也是正常的。這一階段有50%是會(huì)解散的，這時(shí)候溝通下降，情緒下降。在這一階段，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)很迷惑，士氣低迷、團(tuán)隊(duì)成員之間競(jìng)爭(zhēng)比較激烈、成員開始在團(tuán)隊(duì)中找到并建立自己的位置三、經(jīng)經(jīng)過篩篩選階階段的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)對(duì)需需要規(guī)規(guī)范才才能更更有效效，對(duì)對(duì)于團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的有效效建立立是必必要的的幫助助。不不同成成員從從不同同角度度建立立規(guī)范范。從從日常常討論論中應(yīng)應(yīng)該從從誰(shuí)先先講，，講多多久，，如何何得出出結(jié)論論等這時(shí)就可可以達(dá)成成目標(biāo)，，這時(shí)團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員之間的的凝聚力力形成了了，成員員之間學(xué)學(xué)會(huì)協(xié)同同工作，，也形成成了自我我解決問問題的機(jī)機(jī)制。團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)中團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的沖突是是在所難難免的，，但是沖沖突并不不可怕，，沖突是是解決問問題的一一種方法法最后階段段也是我我們最想想達(dá)到的的階段執(zhí)執(zhí)行任務(wù)務(wù)：現(xiàn)在在團(tuán)隊(duì)已已經(jīng)到了了制定任任務(wù)的能能力同時(shí)時(shí)他們也也能運(yùn)用用以前三三個(gè)階段段所建立立起來的的各種關(guān)關(guān)系進(jìn)行行工作，，而且能能夠不通通過外力力自我管管理和解解決沖突突、團(tuán)隊(duì)隊(duì)中充滿滿了支持持和開放放式的交交流。團(tuán)團(tuán)隊(duì)中的的互動(dòng)順順暢，大大家都不不擔(dān)心被被拒絕，，。這里里又重復(fù)復(fù)了溝通通這一要要點(diǎn)。因因?yàn)橹挥杏袦贤ú挪拍艽蛟煸靸?yōu)良的的團(tuán)隊(duì)。。這是成成員可以以分享和和參與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。不不同的觀觀點(diǎn)和信信息被分分享著。。沖突也也變成解解決問題題過程中中具有潤(rùn)潤(rùn)滑劑作作用的創(chuàng)創(chuàng)造力。。如何建立一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)呢？首先要對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)做一個(gè)清晰晰的定義。第二、運(yùn)用分分析行為和思思考模式的工工具構(gòu)建團(tuán)隊(duì)隊(duì)。第三、團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部加強(qiáng)合作作型的領(lǐng)導(dǎo)力力在建設(shè)新團(tuán)隊(duì)隊(duì)和發(fā)展新成成員時(shí)，應(yīng)該該做些什么呢呢？為什么高高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)卻成績(jī)很差差呢？首先要要對(duì)團(tuán)隊(duì)做一一個(gè)清晰的定定義。不要輕輕易的組建一一群人并簡(jiǎn)單單交代他們?nèi)稳蝿?wù)。如一個(gè)個(gè)生產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)或者一個(gè)負(fù)負(fù)責(zé)進(jìn)行營(yíng)銷銷或推廣的團(tuán)團(tuán)隊(duì)。這樣是是沒有用的，，是浪費(fèi)金錢錢。你應(yīng)該準(zhǔn)準(zhǔn)確的定義他他們的任務(wù)。。團(tuán)隊(duì)的具體體作用是什么么？要達(dá)到什什么樣的結(jié)果果，你需要團(tuán)團(tuán)隊(duì)做些什么么，給自己列列個(gè)清單。告告訴自己對(duì)于于這個(gè)團(tuán)隊(duì)我我想讓他們做做什么？這些些工作可能在在你沒有進(jìn)行行招聘或者沒沒有進(jìn)行組建建團(tuán)隊(duì)之前就就已經(jīng)完成了了世界上的每個(gè)個(gè)人都有一定定的思考模式式。因?yàn)槿松且粋€(gè)學(xué)習(xí)習(xí)的過程，每每個(gè)人所經(jīng)歷歷的事情都被被儲(chǔ)藏在大腦腦之中，他會(huì)會(huì)通過儲(chǔ)藏在在你大腦里和和你學(xué)習(xí)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)來行動(dòng)。。如果在公司中中某兩個(gè)部門門溝通有問題題，或者有一一個(gè)問題部門門，這些部門門素質(zhì)很高，，生產(chǎn)力卻很很低，你也不不知道為什么么。你很頭疼疼的事是你永永遠(yuǎn)最棒的人人才，卻不起起作用。赫爾爾曼人格優(yōu)勢(shì)勢(shì)工具是一個(gè)個(gè)很好的武器器他能幫助你你很清晰的了了解人們的思思考方式。當(dāng)當(dāng)你知道人們們?nèi)绾芜M(jìn)行思思考的時(shí)候，，你就知道他他們是不是適適合一起工作作了。思考考模模型型：：藍(lán)藍(lán)色色模模型型、、綠綠色色模模型型、、紅紅色色模模型型、、黃黃色色模模型型藍(lán)色色模模型型他他們們的的思思考考方方式式很很有有邏邏輯輯性性而而且且是是基基于于事事實(shí)實(shí)，，是是定定量量思思考考，，一一般般來來說說工工程程師師屬屬于于藍(lán)藍(lán)色色模模型型，，還還有有圖圖書書管管理理員員與藍(lán)色色互為為補(bǔ)充充的是是綠色色，因因?yàn)檫@這些人人很實(shí)實(shí)際，，當(dāng)你你告訴訴他們們一些些事情情的時(shí)時(shí)候，，他們們知道道能否否實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。這這一模模式的的人還還是很很注重重細(xì)節(jié)節(jié)的人人，他他們不不會(huì)關(guān)關(guān)注大大局的的東西西而是是會(huì)去去注意意一些些細(xì)微微的東東西，，同時(shí)時(shí)這些些人很很有組組織能能力。。善于于做計(jì)計(jì)劃也也很喜喜歡。。所以以但你你想做做商業(yè)業(yè)計(jì)劃劃書的的時(shí)候候，把把它交交給綠綠色模模式的的人。。他們們會(huì)給給你一一個(gè)非非常好好的計(jì)計(jì)劃書書。黃色模模型的的人很很具有有革新新精神神，很很有創(chuàng)創(chuàng)意。。這些些人還還能從從整體體把握握事情情，對(duì)對(duì)未來來很有有戰(zhàn)略略眼光光。很很多ceo他們的的黃色色模型型往往往占主主導(dǎo)。。因?yàn)闉樗麄儌冃枰哂杏袘?zhàn)略略眼光光，為為企業(yè)業(yè)作為為來的的規(guī)劃劃紅色模模型的的人熱熱情不不復(fù)雜雜，有有時(shí)候候他們們不能能很好好的控控制情情緒。。同時(shí)時(shí)這一一模型型的人人很有有人緣緣，善善于支支持別別人，，當(dāng)他他們周周圍有有問題題發(fā)生生時(shí)，，他們們總是是去幫幫助別別人。。他們們?cè)敢庖庵С殖謩e人人，在在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中很很重要要。因因?yàn)樗麄兪鞘侵С殖謩e人人工作作的，，紅色色模型型的人人很有有直覺覺。他他們不不是通通過理理性思思考，，而是是通過過直覺覺辦事事。通過分分析我我們知知道我我們的的任務(wù)務(wù)是什什么，，通過過赫爾爾曼思思維工工具知知道不不同類類型人人的默默契度度，現(xiàn)現(xiàn)在我我們需需要再再團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部部加強(qiáng)強(qiáng)合作作型的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力。。他不不是老老式的的獨(dú)裁裁型的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力。。而是是新型型的合合作型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力。。無論論對(duì)于于公司司還是是企業(yè)業(yè)來說說，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力都是是最為為重要要的。。往往往好的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)可能能并不不是公公司或或者部部門中中最棒棒的人人。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)意意味著著其他他一些些東西西。團(tuán)隊(duì)或或者公公司的的成功功百分分之八八十都都是源源于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力的成成功。。一個(gè)個(gè)成功功的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者同時(shí)時(shí)扮演演著很很多角角色。。他會(huì)會(huì)是一一個(gè)高高瞻遠(yuǎn)遠(yuǎn)矚者者，一一個(gè)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者者，一一個(gè)分分配者者，一一個(gè)解解決危危機(jī)者者，一一個(gè)激激勵(lì)者者，一一個(gè)政政策實(shí)實(shí)施者者一個(gè)個(gè)輿論論建立立者一一位導(dǎo)導(dǎo)師教教練一一個(gè)拉拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一一個(gè)仲仲裁者者一個(gè)個(gè)監(jiān)工工，一一位整整合者者同時(shí)時(shí)也是是首席席行政政官。。兼策策略實(shí)實(shí)施者者。一一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者不僅僅是老老板，，老板板意味味著老老式的的獨(dú)斷斷性的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。一一位好好的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者也是是團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的的一部部分。。同時(shí)扮扮演著著領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和參參與者者兩個(gè)個(gè)角色色。融融入團(tuán)團(tuán)隊(duì)是是一件件很難難做到到的事事情。。一方方面你你要完完全參參與到到隊(duì)伍伍中去去，另另一方方面你你又要要保持持很強(qiáng)強(qiáng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地地位。。軟技技巧例例如情情緒智智能化化的技技巧對(duì)對(duì)于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力是非非常重重要的的。首首先領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)需需要聯(lián)聯(lián)合參參與氣氣場(chǎng)，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)需要要聚焦焦團(tuán)隊(duì)隊(duì)在團(tuán)團(tuán)隊(duì)討討論中中，團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員脫脫離主主題的的時(shí)候候領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有責(zé)責(zé)任聚聚焦主主題，，也就就是讓讓大家家集中中注意意力，，到所所要做做的事事情和和目標(biāo)標(biāo)上。。團(tuán)結(jié)結(jié)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，引引領(lǐng)方方向。。第三領(lǐng)導(dǎo)要要驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，鼓勵(lì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)因?yàn)樗彩且晃晃还膭?lì)著是是推動(dòng)進(jìn)程程的人。更更是一位為為團(tuán)隊(duì)注入入新鮮動(dòng)力力的人。好好的領(lǐng)導(dǎo)是是可以培養(yǎng)養(yǎng)出更多領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的人。。一個(gè)不好好的領(lǐng)導(dǎo)則則會(huì)培養(yǎng)出出一大堆信信徒。一個(gè)個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者做好工工作后是不不會(huì)留在公公司中的。。他已經(jīng)合合理安排自自己的業(yè)余余活動(dòng)了。。好的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不需要呆呆在公司里里，因?yàn)楹煤玫念I(lǐng)導(dǎo)已已經(jīng)建立了了一個(gè)良好好的體系。。要讓員工工們具備自自己解決問問題的能力力。他們也也可以互相相激勵(lì)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)反而不不被需要了了。高效團(tuán)隊(duì)的的必備條件件共同的利益益基礎(chǔ)（利利益）激勵(lì)成員向向上的“游游戲”規(guī)則則（制度））積極正面的的共同價(jià)值值觀念（企企業(yè)文化））明確的個(gè)人人目標(biāo)與共共同愿景有效的組織織溝通（良好的溝溝通氛圍；；雙贏的溝溝通規(guī)則；；全面面的溝通平平臺(tái)；高效效的溝通技技巧））高效團(tuán)隊(duì)的的必備條件件快樂和諧的的人際關(guān)系系獨(dú)立高效完完成本職工工作的有效效成員出色的團(tuán)隊(duì)隊(duì)組織與管管理技巧被一致認(rèn)同同的領(lǐng)袖人人物持續(xù)、系統(tǒng)統(tǒng)、有效的的教育訓(xùn)練練看到這個(gè)木木桶你能得得到那些啟啟示？1、一個(gè)木桶桶能裝多少少水，不是是取決于最最高的板，，而是取決決于最低的的板（短板板效應(yīng)）。。啟示一：迅迅速找到團(tuán)團(tuán)隊(duì)最致命命的弱點(diǎn)。。2、太短的板板（比箍低低）要馬上上換掉。啟示二：實(shí)實(shí)行末尾淘淘汰機(jī)制。。3、幫助較短短的木板（（比箍高））盡快成長(zhǎng)長(zhǎng)。啟示三：對(duì)對(duì)較差成員員持續(xù)訓(xùn)練練以提高能能力4、長(zhǎng)板長(zhǎng)出出部分可以以補(bǔ)到短板板上。（取取長(zhǎng)補(bǔ)短））啟示四：差差者產(chǎn)生的的差距要有有能者補(bǔ)上上。5、木桶可向向長(zhǎng)板做臨臨時(shí)適當(dāng)傾傾斜以多裝裝水。啟示五：政政策傾斜，，讓能者多多勞，有私私奉獻(xiàn)6、選擇最長(zhǎng)長(zhǎng)的兩塊板板做木桶的的幫，幫不不夠長(zhǎng)，同同樣也要換換掉或助其其成長(zhǎng)。啟示六：建建立任人唯唯賢機(jī)制。。團(tuán)隊(duì)管理理系統(tǒng)要出出色，要得得到成員的的認(rèn)可。7、幫要上與與梁緊密連連接，下與與其他板密密切配合。。啟示七：管管理者要有有承上啟下下的執(zhí)行力力。8、做多大桶桶、裝多少少水取決于于有多大的的梁。啟示八：領(lǐng)領(lǐng)袖人物要要被一致認(rèn)認(rèn)同，能堪堪此重任。。9、梁雖處在在最高位，，但最終承承擔(dān)全部的的重量。啟示九：團(tuán)團(tuán)隊(duì)的成敗敗責(zé)任將由由領(lǐng)袖獨(dú)自自承擔(dān)。10、從板到幫幫到梁，每每一個(gè)部分分都要合格格。啟示十：每每個(gè)成員都都能獨(dú)立高高效地完成成本職工作作。11、木桶有兩兩條結(jié)實(shí)的的箍：一條條靠近木桶桶的上部（（制度箍）），一條靠靠近木桶的的底部（文文化箍）。。啟示十一：：團(tuán)隊(duì)的凝凝聚力來自自兩個(gè)方面面：規(guī)章制度與與企業(yè)文化化12、制度箍不不能太低，，文化箍也也不能太松松。啟示十二：：規(guī)章制度度要合理，，可監(jiān)督人人20％的行為企業(yè)文化要要積極，可可領(lǐng)導(dǎo)人80％的思維13、要多裝水水，制度箍箍就要向上上調(diào)整，木木板要隨之之長(zhǎng)長(zhǎng)，否否則就會(huì)被被淘汰。啟示十三：：要有激勵(lì)勵(lì)成員向上上的“游戲戲規(guī)則”（（制度）好好的制度會(huì)會(huì)叫“壞人人”變好。。14、木桶最不不顯眼且最最重要的部部位是底（（基礎(chǔ)），，底要跟每每個(gè)木板都都牢牢銜接接。啟示十四：：高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)要有共同同的利益基基礎(chǔ)。15、沒有底的的桶就沒有有使用價(jià)值值。啟示十五：：財(cái)散人聚聚，人聚財(cái)財(cái)散。16、桶里決定定裝什么要要一致。啟示十六：：牢固的利利益基礎(chǔ)來來自成員的的個(gè)人目標(biāo)標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)的共同同遠(yuǎn)景一致致（個(gè)人的的本性是自自私的，以以人為本就就要以此為為基礎(chǔ)，公公司個(gè)人各各取所需。。）17、木桶應(yīng)該該有足夠多多的水，不不能讓木板板閑置。啟示十七：：獲取利潤(rùn)潤(rùn)是團(tuán)隊(duì)的的首要任務(wù)務(wù)，持續(xù)保保持利潤(rùn)的的增長(zhǎng)，不不要在低谷谷呆太久。。18、木桶的水水要力求純純凈。啟示十八：：獲得陽(yáng)光光下的利潤(rùn)潤(rùn)，不投機(jī)機(jī)取巧。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。16:10:4816:10:4816:1012/22/20224:10:48PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2216:10:4816:10Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。16:10:4816:10:4816:10Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2216:10:4816:10:48December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。22十二月月20224:10:48下午16:10:4812月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:10下下午午12月月-2216:10December22,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/2216:10:4816:10:4822December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。4:10:48下下午4:10下下午16:10:4812月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。16:10:4816:10:4816:1012/22/20224:10:48PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2216:10:4816:10Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。16:10:4816:10:4816:10Thursday,December22,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2216:10:4816:10:48December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月20224:10:48下下午16:10:4812月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月224:10下下午12月-2216:10December22,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2216:10:4816:10:4822December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。4:10:48下午4:10下下午16:10:4812月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。16:10:4816:10:4816:1012/22/20224: