團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一篇團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)篇

團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一篇團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)篇目錄結(jié)語(yǔ)：邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)第四篇團(tuán)隊(duì)發(fā)展篇第三篇團(tuán)隊(duì)診斷篇第二篇團(tuán)隊(duì)形成篇第一篇團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)篇課程收益認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值以及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

☆重新定義個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

☆深化對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解

☆強(qiáng)化高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和技巧

☆學(xué)習(xí)有效溝通和人際關(guān)系的基本技巧

☆改善團(tuán)隊(duì)成員的合作關(guān)系提升管理人員的團(tuán)隊(duì)管理水平；速提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)；形成自我管理型不斷自我超越的卓越團(tuán)隊(duì)！課程形式

講課方式專題講解案例研討游戲互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)答疑古老的寓言浩瀚干褐的非洲草原上，如果看到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了！如果看到獅子在躲避，那一定是象群發(fā)怒了！如果看到成百上千的獅子和大象在集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了呢？那是螞蟻軍團(tuán)來(lái)啦！螞蟻軍團(tuán)充分顯示了團(tuán)隊(duì)的力量。

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的奇跡非典時(shí)期，大量的科學(xué)家團(tuán)隊(duì)通力合作才在短時(shí)間內(nèi)研制出疫苗。中國(guó)的登月計(jì)劃實(shí)施長(zhǎng)達(dá)20年將近50萬(wàn)人參加，涉及到2萬(wàn)余所公司，幾十所大學(xué)，沒有合作談何容易？據(jù)估計(jì)，21世紀(jì)的重大創(chuàng)造性活動(dòng)都將依賴于跨國(guó)、跨地區(qū)、跨學(xué)科的人才的群體的合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)日益重要!21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，高績(jī)效和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源于團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)發(fā)展源于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展！提升高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的水平，迅速發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)動(dòng)力是企業(yè)能否保持核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得和應(yīng)變市場(chǎng)的重要保證！問(wèn)題為什么總是單兵作戰(zhàn)，形不成團(tuán)隊(duì)合力？為什么現(xiàn)有的工作效率總是增長(zhǎng)緩慢？為什么管理總是流于形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)1+1>2？為什么企業(yè)文化建設(shè)轟轟烈烈，員工卻離心離德？為什么團(tuán)隊(duì)總是士氣不高，沒有戰(zhàn)斗力？何謂團(tuán)隊(duì)?傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)有什么區(qū)別?現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)與過(guò)去的團(tuán)隊(duì)有什么區(qū)別?

comeon!一起來(lái)吧!結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略機(jī)制文化風(fēng)格員工能力團(tuán)隊(duì)是什么？相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問(wèn)他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無(wú)法回答。釋迦牟尼說(shuō)：“把它放到大海里去。”啟示：個(gè)人再完美，也就是一滴水；一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。微軟公公司的的成功功之道道微軟公公司目目前在在60多個(gè)國(guó)國(guó)家設(shè)設(shè)有分分支辦辦公室室，全全世界界雇員員人數(shù)數(shù)接近近44,000人。其其成功功秘訣訣在于于培育育培養(yǎng)養(yǎng)人才才，善善于利利用人人才。。比爾·蓋茨認(rèn)認(rèn)為：：“越越是擁?yè)碛写蟠罅柯斅斆魅巳说墓荆饺萑菀淄送嘶沙梢粋€(gè)個(gè)由傲傲慢的的、極極端獨(dú)獨(dú)立的的個(gè)人人和小小組組組成的的混亂亂集體體?！薄北葼枴どw茨提倡倡團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)應(yīng)該成為為一個(gè)互互相學(xué)習(xí)習(xí)、交流流的組織織，相互互協(xié)助是是一切工工作的基基礎(chǔ)，一一個(gè)注重重協(xié)作的的團(tuán)隊(duì)才才能是有有活力的的、有效效率的團(tuán)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的定定義美國(guó)圣迭迭戈大學(xué)學(xué)的管理理學(xué)教授授斯蒂芬芬·羅賓斯認(rèn)認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一種種為了實(shí)實(shí)現(xiàn)某一一目標(biāo)而而由相互互協(xié)作的的個(gè)體所所組成的的正式群群體。團(tuán)隊(duì)是指指員工為為實(shí)現(xiàn)共共同的目目標(biāo)，通通過(guò)溝通通協(xié)調(diào)，，共享資資源，共共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，形成成比原組組織具有有更強(qiáng)戰(zhàn)戰(zhàn)斗力的的工作群群體。認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是一一個(gè)人群群組織，，是一群群有這樣樣和那樣樣的優(yōu)缺缺點(diǎn)的人人組合，，能把這這些人群群有機(jī)地地組織起起來(lái)，最最大限度度發(fā)揮每每個(gè)人的的能力和和潛能，，產(chǎn)生決決非1+1=2的簡(jiǎn)單加加法效應(yīng)應(yīng)，而是是永恒的的巨大威威力。日本企業(yè)業(yè)中的團(tuán)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)定義義的理解解少量成員2-25人，6-12個(gè)為最佳互補(bǔ)的技能技術(shù)和功能方面的特長(zhǎng)解決問(wèn)題和決策技能人際技能對(duì)績(jī)效目標(biāo)做出承諾績(jī)效的分離單元管理層通過(guò)在公司績(jī)效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來(lái)指明方向績(jī)效目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)進(jìn)步共同的方法成員間的社會(huì)契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ鲄f(xié)調(diào)配合彼此負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員逐步形成默契的配合彼此承諾和信任團(tuán)隊(duì)的基基本要素素Purpose————目標(biāo)People———人員Place———定位Power———權(quán)限Plan————計(jì)劃目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)明確確團(tuán)隊(duì)行行動(dòng)的方方向。既既定的目目標(biāo)為團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員導(dǎo)航。。把相互依依存、相相互聯(lián)系系的人們們維系在在一起，，目標(biāo)是是凝聚團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的重要要工具。。沒有目標(biāo)標(biāo)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)就沒有有存在的的價(jià)值。。人員員人員構(gòu)成成團(tuán)隊(duì)的的核心力力量。目標(biāo)是通通過(guò)人員員加以實(shí)實(shí)現(xiàn)的。。不同的人人員通過(guò)過(guò)分工合合作，共共同努力力實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的過(guò)過(guò)程被看看做團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作。。定位位團(tuán)隊(duì)定位位：團(tuán)隊(duì)隊(duì)處于企企業(yè)中的的地位，，由誰(shuí)選選擇和決決定團(tuán)隊(duì)隊(duì)的成員員，團(tuán)隊(duì)隊(duì)最終應(yīng)應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)，團(tuán)團(tuán)隊(duì)采取取什么方方式激勵(lì)勵(lì)下屬；；個(gè)體定位：作作為成員在團(tuán)團(tuán)隊(duì)中扮演的的角色是什么么？是負(fù)責(zé)制制定計(jì)劃還是是具體實(shí)施和和進(jìn)行評(píng)估？？權(quán)限團(tuán)隊(duì)在組織中中擁有的權(quán)限限是什么？包包括各種資源源，人、財(cái)、、物、信息、、時(shí)間的決定定權(quán)等。組織的基本特特征，如組織織的規(guī)模，團(tuán)團(tuán)隊(duì)的數(shù)量，，組織對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的授權(quán)，組組織業(yè)務(wù)的類類型等。計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的切切實(shí)可行的行行動(dòng)方案，包包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)所需要開展展的所有工作作和活動(dòng)的具具體工作程序序；計(jì)劃的制定、、實(shí)施和評(píng)估估。按照時(shí)間、人人員、地點(diǎn)和和條件設(shè)置的的工作方案。。按計(jì)劃實(shí)施可可以保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作的進(jìn)度度。團(tuán)隊(duì)與群體工作群體個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績(jī)效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的工作團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績(jī)效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能團(tuán)隊(duì)與群體的的區(qū)別群體團(tuán)隊(duì)明確的領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任個(gè)人負(fù)責(zé)制個(gè)人負(fù)責(zé)和共同負(fù)責(zé)相結(jié)合個(gè)人的目標(biāo)與廣泛的組織任務(wù)團(tuán)隊(duì)成員共同確定目標(biāo)個(gè)人的工作產(chǎn)品集體的工作產(chǎn)品通過(guò)會(huì)議解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)成員參加的討論和積極的解決問(wèn)題的會(huì)議通過(guò)考核評(píng)定個(gè)人業(yè)績(jī)通過(guò)考核評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)參與討論、決策，發(fā)揮個(gè)人的作用團(tuán)隊(duì)成員共同討論，共同決策，也共同完成工作練習(xí)：請(qǐng)區(qū)分分在下面四個(gè)單單位中，哪些些是群體，哪哪些是團(tuán)隊(duì)？？龍舟隊(duì)旅行團(tuán)足球隊(duì)候機(jī)乘客問(wèn)題每年美國(guó)職業(yè)業(yè)籃球大賽結(jié)結(jié)束之后，會(huì)會(huì)從各個(gè)優(yōu)勝勝隊(duì)中挑選最最優(yōu)秀的球員員，組成一只只“夢(mèng)之隊(duì)””奔赴各地比比賽，以制造造新一輪高潮潮，但結(jié)果總總是令球迷失失望---勝少負(fù)多。問(wèn)題：“夢(mèng)之之隊(duì)”可以看看做團(tuán)隊(duì)嗎？？你喜歡的團(tuán)隊(duì)隊(duì)是哪個(gè)？明星隊(duì)？OR冠軍隊(duì)傳統(tǒng)組織與團(tuán)團(tuán)隊(duì)的區(qū)別傳統(tǒng)組織團(tuán)隊(duì)決策以領(lǐng)導(dǎo)決策為主，專斷的情況較多集體決策及成員參與決策組織強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格地分工、等級(jí)制度與硬性的規(guī)章職責(zé)劃分非常靈活，成員彼此平等，行為準(zhǔn)則有彈性領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)命令與服從，很少有民主強(qiáng)調(diào)民主與自我管理控制重監(jiān)督、懲罰與強(qiáng)制重視強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)下的自我督導(dǎo)文化各安其位、嚴(yán)格執(zhí)行、絕對(duì)服從重視互相幫助、互相協(xié)作、活力熱忱現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)與與過(guò)去的團(tuán)隊(duì)隊(duì)的區(qū)別過(guò)去的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)融洽共事提高業(yè)績(jī)領(lǐng)導(dǎo)方式正式任命的領(lǐng)導(dǎo)輪任制或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別較高層級(jí)或?qū)I(yè)層級(jí)所有層級(jí)評(píng)估手段我們感覺如何？我們做得怎樣？培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組、處理人際關(guān)系的技巧、個(gè)人成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)技能、質(zhì)量工具、溝通技巧與固定職位關(guān)聯(lián)度很少或沒有新職位名稱和功能報(bào)酬有規(guī)律地提高工資或發(fā)資金基于業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效時(shí)間跨度臨時(shí)性永久性成績(jī)?cè)u(píng)估個(gè)人團(tuán)隊(duì)員工關(guān)系日常工作質(zhì)量和民主參與對(duì)于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需要團(tuán)隊(duì)的特征共同認(rèn)可的明明確的目標(biāo)合理的分工與與協(xié)作積極的參與互相信任良好的信息溝溝通高度的凝聚力力與民主氣氛氛學(xué)習(xí)是一種經(jīng)經(jīng)?；幕顒?dòng)動(dòng)【思考】比較你現(xiàn)在所所在的團(tuán)隊(duì)，，是否符合工工作團(tuán)隊(duì)的基基本特征。_______________________________________________________________________________________________________________哪些領(lǐng)域適合合建立團(tuán)隊(duì)？？工作需要有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，直接與與客戶接觸的的員工進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)決策嗎？？需要全面培訓(xùn)訓(xùn)多種技能，，以便每一個(gè)個(gè)人都可以勝勝任工作領(lǐng)域域內(nèi)的所有工工作嗎？員工能夠象團(tuán)團(tuán)隊(duì)一樣，共共享信息，共共同解決問(wèn)題題，建議重大大事項(xiàng)，并以以商業(yè)方式考考慮工作嗎？？員工能在未來(lái)來(lái)團(tuán)隊(duì)內(nèi)彼此此尊重，融洽洽相處嗎？團(tuán)隊(duì)是一個(gè)獨(dú)獨(dú)立于組織內(nèi)內(nèi)其他組織形形式的特殊組組織形式。團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需3-5年。團(tuán)隊(duì)分類團(tuán)隊(duì)從組成方方式劃分，可可以分為項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)和工作作團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（短短期）工作團(tuán)隊(duì)（長(zhǎng)長(zhǎng)期）工作團(tuán)隊(duì)的變變化工作組組織決策做什什么怎么做是通過(guò)過(guò)個(gè)人工作成果個(gè)人對(duì)個(gè)人的的工作負(fù)責(zé)人事職能在個(gè)個(gè)體的組織內(nèi)有指導(dǎo)的工作作團(tuán)隊(duì)自我表現(xiàn)指導(dǎo)導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì)隊(duì)自我管理的工工作團(tuán)隊(duì)都可以成為高高效的實(shí)體DependenceInterdependenceAutonomyindependence主管決定做什什么并且給出怎么做做的結(jié)構(gòu)主管對(duì)團(tuán)隊(duì)的的成功負(fù)責(zé)人事職能由主主管處理主管決策做什什么團(tuán)隊(duì)決定怎么么做主管和團(tuán)隊(duì)負(fù)負(fù)有責(zé)任人事職能由主主管和團(tuán)隊(duì)共同處理理團(tuán)隊(duì)決策做什什么和怎么做團(tuán)隊(duì)成員彼此此負(fù)責(zé)所有人事職能能由團(tuán)隊(duì)處理團(tuán)隊(duì)分類2.根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在在的目的、擁?yè)碛凶灾鳈?quán)的的大小可將團(tuán)團(tuán)隊(duì)劃分為以以下三種類型型：?jiǎn)栴}解決型團(tuán)團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì)隊(duì)問(wèn)題解決型團(tuán)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決型團(tuán)團(tuán)隊(duì)的核心點(diǎn)點(diǎn)是提高生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量、提高高生產(chǎn)效率、、改善企業(yè)工工作環(huán)境等。。問(wèn)題解決型團(tuán)團(tuán)隊(duì)中成員就就如何改變工工作程序和工工作方法相互互交流，提出出一些建議。。成員沒有什么么實(shí)際權(quán)力來(lái)來(lái)根據(jù)建議采采取行動(dòng)。問(wèn)題型團(tuán)隊(duì)成成員強(qiáng)調(diào)專業(yè)業(yè)特長(zhǎng)。問(wèn)題解決型團(tuán)團(tuán)隊(duì)自我管理型的的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有明明確的分工和和職責(zé)在個(gè)人的職責(zé)責(zé)范圍內(nèi)能夠夠獨(dú)立決策每個(gè)成員對(duì)自自己的業(yè)績(jī)負(fù)負(fù)責(zé)的同時(shí)，，對(duì)他人也負(fù)負(fù)有責(zé)任團(tuán)隊(duì)有挑選成成員的權(quán)限自我管理型團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員需要要成熟多功能型的團(tuán)團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì)隊(duì)是由來(lái)自同同一種等級(jí)不不同領(lǐng)域的員員工組成，成成員之間交換換信息，激發(fā)發(fā)新的觀點(diǎn)，，解決所面臨臨的一些問(wèn)題題。上世紀(jì)60年代，IBM開發(fā)了卓有成成效的360度反饋系統(tǒng)，，該系統(tǒng)采用用的是一種大大型的任務(wù)攻攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，成成員來(lái)自公司司各個(gè)部門。。由于團(tuán)隊(duì)成成員知識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、背景和和觀點(diǎn)不太相相同，加上處處理復(fù)雜多樣樣的工作任務(wù)務(wù)，因此實(shí)行行這種團(tuán)隊(duì)形形式，建立有有效的合作需需要相當(dāng)長(zhǎng)的的時(shí)間，而且且要求團(tuán)隊(duì)成成員具有很高高的合作意識(shí)識(shí)和個(gè)人素質(zhì)質(zhì)。多功能團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)調(diào)溝通【思考】比較團(tuán)隊(duì)三三種類型----問(wèn)題解決型型團(tuán)隊(duì)、自自我管理型型團(tuán)隊(duì)、多多功能型團(tuán)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)和不足。。__________________________________________________________________________________________________________________團(tuán)隊(duì)分類3．從功能上劃分分高層團(tuán)隊(duì)--確定總體目標(biāo)標(biāo)，指導(dǎo)下屬屬團(tuán)隊(duì)；流程團(tuán)隊(duì)--承擔(dān)跨部門的的職責(zé)，負(fù)責(zé)責(zé)特定流程的的有效實(shí)施；；行動(dòng)團(tuán)隊(duì)--具體行動(dòng)的貫貫徹執(zhí)行?！景咐恐袊?guó)壽險(xiǎn)業(yè)的的團(tuán)隊(duì)模式中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)引引進(jìn)營(yíng)銷機(jī)制制以來(lái)也引進(jìn)進(jìn)了團(tuán)隊(duì)這個(gè)個(gè)概念，建立立營(yíng)銷職場(chǎng)，，加強(qiáng)個(gè)人代代理人隊(duì)伍建建設(shè)。個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部是是最基層的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，是目前前個(gè)人壽險(xiǎn)代代理制經(jīng)營(yíng)模模式的最終實(shí)實(shí)現(xiàn)形式。團(tuán)隊(duì)的組建極極大地促進(jìn)了了壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)從團(tuán)結(jié)、活活力、創(chuàng)新、、學(xué)習(xí)等方面面努力，從而而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的的價(jià)值。一、協(xié)作型團(tuán)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作具有有強(qiáng)大的威力力，能使不同同能力、不同同個(gè)性、分散散的人攜手作作戰(zhàn)，組織成成一個(gè)有共同同目標(biāo)相互協(xié)協(xié)調(diào)的整體。。首先，團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作是群體協(xié)協(xié)作。公司積積極宣導(dǎo)讓每每個(gè)營(yíng)銷員樹樹立協(xié)作精神神，形成相互互支持的共識(shí)識(shí)，并出臺(tái)措措施，創(chuàng)造團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛氛圍。其次，團(tuán)體溝溝通。團(tuán)隊(duì)主主管與營(yíng)銷員員、營(yíng)銷員之之間進(jìn)行有效效溝通，利用用早會(huì)、夕會(huì)會(huì)、周例會(huì)及及時(shí)了解業(yè)務(wù)務(wù)動(dòng)態(tài)和思想想動(dòng)態(tài)，主管管應(yīng)以坦誠(chéng)之之心幫助營(yíng)銷銷員解決實(shí)際際困難。第三，贏得人人心。團(tuán)隊(duì)主主管以身作則則，在業(yè)務(wù)拓拓展、為人處處事上帶好頭頭，贏得全體體伙伴們的尊尊敬。主管利利用各種機(jī)會(huì)會(huì)展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)美美好的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)景，創(chuàng)造歡歡愉的合作氣氣氛，使?fàn)I銷銷員有自豪感感和滿足感，，全身心地投投入到展業(yè)中中去。二、激情型團(tuán)團(tuán)隊(duì)一支士氣高漲漲，富有激情情的團(tuán)隊(duì)才能能充滿活力、、團(tuán)結(jié)向上。。首先，主管要要富有激情，，主管作為團(tuán)團(tuán)隊(duì)的帶頭人人，自己必須須充滿活力，，以帶動(dòng)每個(gè)個(gè)成員。主管管應(yīng)有良好心心態(tài)，面對(duì)逆逆境泰然處之之，忘我工作作。其次，團(tuán)隊(duì)成成員要自信，，每位營(yíng)銷員員必須充滿自自信，相信自自己一定能完完成任務(wù)，做做得最好。強(qiáng)強(qiáng)烈的自信心心和進(jìn)取心，，不僅能鼓舞舞士氣，甚至至能感染對(duì)手手。第三，，注重重團(tuán)隊(duì)隊(duì)激勵(lì)勵(lì)，激激勵(lì)那那些能能達(dá)到到預(yù)定定目標(biāo)標(biāo)的人人，主主管運(yùn)運(yùn)用激激勵(lì)手手段，，保持持每個(gè)個(gè)伙伴伴的展展業(yè)激激情。。三、創(chuàng)創(chuàng)新型型團(tuán)隊(duì)隊(duì)創(chuàng)新是是團(tuán)隊(duì)隊(duì)永恒恒的主主題。。每個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)必必須研研究自自己的的對(duì)手手，研研究客客戶的的喜好好，不不斷對(duì)對(duì)自己己的產(chǎn)產(chǎn)品、、服務(wù)務(wù)進(jìn)行行創(chuàng)新新，創(chuàng)創(chuàng)新在在于突突破，，對(duì)于于業(yè)務(wù)務(wù)拓展展、對(duì)對(duì)公司司形象象有利利都是是一個(gè)個(gè)好的的創(chuàng)新新。公司應(yīng)應(yīng)宣導(dǎo)導(dǎo)灌輸輸給每每個(gè)成成員創(chuàng)創(chuàng)新的的意識(shí)識(shí)方法法和手手段，，形成成團(tuán)隊(duì)隊(duì)良好好創(chuàng)新新的氛氛圍。。在創(chuàng)新新過(guò)程程中，，重點(diǎn)點(diǎn)做好好服務(wù)務(wù)創(chuàng)新新，提提供有有別于于其它它公司司的差差異化化服務(wù)務(wù)，以以優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服服務(wù)取取信于于客戶戶。四、學(xué)學(xué)習(xí)型型團(tuán)隊(duì)隊(duì)在激烈烈的保保險(xiǎn)市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中中，每每天都都面臨臨種種種的困困難和和挑戰(zhàn)戰(zhàn)，關(guān)關(guān)鍵是是我們們能否否比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手學(xué)學(xué)習(xí)得得更快快，能能否領(lǐng)領(lǐng)先同同行一一步，，而這這一切切的基基礎(chǔ)是是建立立學(xué)習(xí)習(xí)型團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，提高高團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員個(gè)人人素質(zhì)質(zhì)和團(tuán)團(tuán)隊(duì)整整體業(yè)業(yè)務(wù)拓拓展能能力，，達(dá)到到團(tuán)隊(duì)隊(duì)和個(gè)個(gè)人的的雙贏贏。建立學(xué)學(xué)習(xí)型型團(tuán)隊(duì)隊(duì)，要要提倡倡團(tuán)隊(duì)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)，加加強(qiáng)培培訓(xùn)輔輔導(dǎo)，，建立立完善善的學(xué)學(xué)習(xí)培培訓(xùn)制制度，，強(qiáng)化化團(tuán)隊(duì)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)的管管理和和考核核，發(fā)發(fā)揮主主觀能能動(dòng)性性，相相互學(xué)學(xué)習(xí)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，，相互互幫助助，共共同提提高，，同時(shí)時(shí)也要要學(xué)習(xí)習(xí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)以外外的先先進(jìn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和和技能能，從從而使使每位位成員員、整整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)永永遠(yuǎn)都都進(jìn)步步和提提高，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的價(jià)價(jià)值。?！究偨Y(jié)】中國(guó)壽壽險(xiǎn)的的做法法是否否有值值得學(xué)學(xué)習(xí)和和借鑒鑒之處處？企業(yè)需需要什什么樣樣的團(tuán)團(tuán)隊(duì)來(lái)來(lái)幫助助企業(yè)業(yè)解決決面臨臨的問(wèn)問(wèn)題？？團(tuán)隊(duì)的的功能能組織采采用團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的原因因：提升組組織的的運(yùn)行行效率率，提高組組織業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)組組織的的民主主氣氛氛，促促進(jìn)員員工參參與決決策的的過(guò)程程，使使決策策更科科學(xué)、、更準(zhǔn)準(zhǔn)確。。團(tuán)隊(duì)成成員互互補(bǔ)的的技能能和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)可可以應(yīng)應(yīng)對(duì)多多方面面的挑挑戰(zhàn)。。在多變變的環(huán)環(huán)境中中，團(tuán)團(tuán)隊(duì)比比傳統(tǒng)統(tǒng)的組組織更更靈活活反，，應(yīng)更更迅速速。團(tuán)隊(duì)對(duì)對(duì)個(gè)人人的影影響團(tuán)隊(duì)的的社會(huì)會(huì)助長(zhǎng)長(zhǎng)作用用團(tuán)隊(duì)的的社會(huì)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化傾傾向團(tuán)隊(duì)壓壓力從眾壓壓力從眾行行為的的利與與弊積極方方面：：識(shí)大體體，顧顧大局局，保保證團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)認(rèn)識(shí)和和統(tǒng)一一行為為，提提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)活活動(dòng)的的良好好秩序序和效效率。。從眾眾在在個(gè)個(gè)體體無(wú)無(wú)法法確確定定自自己己的的想想法法是是否否正正確確時(shí)時(shí)，，只只能能參參照照別別人人的的意意見見，，這這時(shí)時(shí)個(gè)個(gè)體體的的內(nèi)內(nèi)心心會(huì)會(huì)有有一一種種安安全全感感，，增增強(qiáng)強(qiáng)自自信信心心。。消極方面面：“逆而運(yùn)運(yùn)營(yíng)”可可能會(huì)帶帶來(lái)不好好的結(jié)果果，別人人錯(cuò)，自自己也跟跟著錯(cuò)。。團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)個(gè)人的益益處工作壓力力變小責(zé)任共同同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成員員的自我我價(jià)值感感增強(qiáng)回報(bào)和賞賞識(shí)共享享團(tuán)隊(duì)成員員能夠相相互影響響所有成員員都體驗(yàn)驗(yàn)到成就就感時(shí)代需要要英雄，，

更需需要更大大的團(tuán)隊(duì)隊(duì)偉大的籃籃球之神神邁克爾爾·喬丹曾說(shuō)說(shuō)過(guò)一句句名言：：“一名名偉大的的球星最最突出的的能力就就是讓周周圍的隊(duì)隊(duì)友變得得更好。?！眴痰さ膫ゴ螅x離不開公公牛鐵三三角的同同伴皮蓬蓬和羅德德曼相得得益彰的的配合。。團(tuán)隊(duì)精神神造就了了一支無(wú)無(wú)敵的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，成成就了芝芝加哥公公牛隊(duì)兩兩個(gè)三連連冠的霸霸業(yè)。時(shí)代需要要英雄更更需要要偉大的的團(tuán)隊(duì)中國(guó)籃球球界也出出現(xiàn)了一一位英雄雄人物-姚明。在2004年奧運(yùn)會(huì)會(huì)上，國(guó)國(guó)人也對(duì)對(duì)中國(guó)籃籃球隊(duì)抱抱以莫大大的希望望，中國(guó)國(guó)隊(duì)不但但有姚明明，還有有巴特爾爾、新秀秀易建聯(lián)聯(lián)等人。。中國(guó)隊(duì)似似乎可以以穩(wěn)穩(wěn)地地打掉新新西蘭，，拼下意意大利，，頂翻西西班牙，，叫板塞塞黑。但是結(jié)果果不但大大比分輸輸給了西西班牙，，落后于于意大利利37分之多，，簡(jiǎn)直潰潰不成軍軍。在最關(guān)鍵鍵的與塞塞黑一戰(zhàn)戰(zhàn)中，中中國(guó)隊(duì)在在NBA名帥哈里里斯的激激勵(lì)下，，終于喚喚醒了團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神--團(tuán)結(jié)協(xié)作作、永不不服輸?shù)牡木瘢?，以一分分險(xiǎn)勝歐歐洲冠軍軍塞黑隊(duì)隊(duì)，擠進(jìn)進(jìn)八強(qiáng)。。合作能力力測(cè)試測(cè)試導(dǎo)語(yǔ)語(yǔ)：合作作能力是是適應(yīng)社社會(huì)，立立足社會(huì)會(huì)的不可可或缺的的重要素素質(zhì)，如如果缺乏乏與他人人合作的的精神，，那么，，他不僅僅在事業(yè)業(yè)上不會(huì)會(huì)有所建建樹，就就連適應(yīng)應(yīng)社會(huì)都都很困難難。只有有能與他他人合作作的人，，才能獲獲得生存存空間；；只有關(guān)關(guān)于合作作的人，，才能贏贏得發(fā)展展。想知知道你的的合作能能力如何何嗎？請(qǐng)根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況，回答答下列問(wèn)問(wèn)題。合作能能力測(cè)測(cè)試11、如果果某位位中學(xué)學(xué)校長(zhǎng)長(zhǎng)請(qǐng)你你為畢畢業(yè)生生在晚晚間作作關(guān)于于你公公司的的情況況報(bào)告告，而而今天天又有有你最最愛看看的電電視大大結(jié)局局，你你會(huì)……A、立即即接受受邀請(qǐng)請(qǐng)，同同意去去B、同意意去，，但要要求改改期C、以其其他理理由拒拒絕2、如果果某位位重要要顧客客打來(lái)來(lái)電話話在，，說(shuō)他他們?cè)O(shè)設(shè)備出出了故故障，，希望望派人人去修修理，，而這這時(shí)主主管人人員及及維修修人員員都不不在，，那么么你會(huì)會(huì)A、新自自送配配件B、打電電話給給維修修師，，讓他他馬上上去C、告訴訴客戶戶需延延期解解決合作能能力測(cè)測(cè)試23、如果果一位位與你你競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈烈的同同事向向你借借一本本經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理的暢暢銷書書，你你會(huì)……A、立即即借給給他B、同意意借給給他，，但說(shuō)說(shuō)此書書無(wú)用用C、告訴訴他書書丟了了，或或遺忘忘在什什么地地方4、如果果某位位同事事為方方便自自己而而想與與你調(diào)調(diào)換休休息時(shí)時(shí)間去去休假假，你你也要要休假假，那那么你你會(huì)……A、馬上上答應(yīng)應(yīng)B、告訴訴他你你要同同家人人商量量C、拒絕絕調(diào)換換，并并說(shuō)你你已經(jīng)經(jīng)加入入旅游游團(tuán)了了合作能能力測(cè)測(cè)試25、如果果你駕駕車赴赴約途途中，，見到到秘書書的車車拋錨錨了，，你會(huì)會(huì)……A、毫不不猶豫豫去幫幫助她她修車車B、告訴訴她你你有事事，先先不能能幫她她，但但會(huì)幫幫她找找修理理工C、裝作作沒看看見6、如果果某位位同事事在你你下班班時(shí)請(qǐng)請(qǐng)你留留下來(lái)來(lái)聽他他傾吐吐苦水水，你你會(huì)……A、立即即同意意B、勸他他第二二天再再說(shuō)C、以夫夫人生生病為為由，，拒絕絕他合作能能力測(cè)測(cè)試37、如果果你的的同事事想讓讓你陪陪他去去醫(yī)院院看他他的夫夫人，，你會(huì)會(huì)……A、立即即同意意B、勸他他找別別人C、以汽汽車壞壞了等等理由由拒絕絕8、如果果同事事的兒兒子想想選擇擇與你你同樣樣的專專業(yè)，，希望望你給給予指指導(dǎo)，，你會(huì)會(huì)……A、馬上上同意意B、答應(yīng)應(yīng)請(qǐng)求求，同同時(shí)聲聲時(shí)你你的建建議供供參考考，可可能已已過(guò)時(shí)時(shí)C、只答答應(yīng)談?wù)剮追址昼姾献髂苣芰y(cè)測(cè)試49、如果果你在在會(huì)議議上的的演講講很精精彩，，同事事向你你索取取原稿稿，你你會(huì)……A、同意，立立即復(fù)印B、同意，但但并不太重重視C、同意，但但轉(zhuǎn)眼即忘忘10、如果你參參加了一個(gè)個(gè)新技術(shù)培培訓(xùn)班，學(xué)學(xué)業(yè)到了一一些對(duì)許多多同事有益益的知識(shí)，，你會(huì)……A、返回后立立即向大家家介紹，并并分發(fā)材料料B、泛泛介紹紹一下C、把課程貶貶得一錢不不值，或根根本不介紹紹測(cè)試結(jié)果積分標(biāo)準(zhǔn)：：選擇A得3分，選擇B得2分，選擇C得1分，然后將將各題所得得的分?jǐn)?shù)相相加。（1）總得分為為26分及以上，，是個(gè)很善善于合作的的人，也是是個(gè)好心人人，但容易易被人利用用，因很少少說(shuō)“不””而常常誤誤事。（2）總得分為為18-25分，合作能能力一般，，合作與否否視心情而而定，時(shí)好好時(shí)環(huán)，不不太穩(wěn)定。。（3）總得分為為17分及上下，，合作能力力很差，讓讓別人感到到是一個(gè)不不合群的人人?！揪毩?xí)】請(qǐng)按按照照計(jì)計(jì)分分方方法法，，計(jì)計(jì)算算你你的的個(gè)個(gè)人人得得分分，，得得出出測(cè)測(cè)試試結(jié)結(jié)果果。。_________________________________________________________________________________________________________你認(rèn)為這個(gè)測(cè)測(cè)試的結(jié)果對(duì)對(duì)你有什么啟啟發(fā)？9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。16:28:2116:28:2116:2812/22/20224:28:21PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2216:28:2116:28Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。16:28:2216:28:2216:28Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2216:28:2216:28:22December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。22十二二月20224:28:22下下午16:28:2212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:28下下午午12月月-2216:28December22,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2216:28:2216:28:2222December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。4:28:22下下午4:28下下午午16:28:2212月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。16:28:2216:28:2216:2812/22/20224:28:22PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2216:28:2216:28Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份