商務(wù)饋贈禮儀

商務(wù)禮儀商務(wù)往來——饋贈禮儀饋贈的5W規(guī)則；選擇商務(wù)禮品的原則；贈送禮品時(shí)的注意事項(xiàng)；饋贈禮儀一、贈送禮品的“5w規(guī)則”who贈送對象What送什么Where在哪送When何時(shí)送How怎樣送（一）who贈送對象：1.根據(jù)對象進(jìn)行禮品定位：

公務(wù)性往來，禮品定位為宣傳品私人交往，禮品定位為紀(jì)念品家貧者：實(shí)惠富裕者：精巧戀人、愛人、情人：紀(jì)念性朋友：趣味性老人：實(shí)用孩子：啟智新穎外賓：特色who贈送對象：饋贈時(shí)要考慮的因素：性別年齡職位身份身份性格喜好who贈送對象：贈送對象：2.注意贈送對象的禁忌個(gè)人禁忌行業(yè)禁忌民族禁忌宗教禁忌

忌選的禮品：違法物品犯規(guī)物品壞俗物品私忌物品有害物品廢棄物品廣告物品（二）What饋贈內(nèi)容便攜性宣傳性紀(jì)念性獨(dú)特性時(shí)尚性（二）What饋贈內(nèi)容選擇商務(wù)禮品的原則饋贈內(nèi)容贈物：如一束鮮花、一張卡片、一件紀(jì)念品贈言：如書面留言、口頭留言、臨別留言、畢業(yè)留言等。禮品選擇示例：做壽禮

給老人做壽送禮可送象征長壽健康和表達(dá)關(guān)懷心意的禮物，比如長壽面、壽桃，或者電熱毯、計(jì)步器、電子血壓計(jì)等，忌諱送鐘表、鞋子，如果送水果不送梨，以避免老人比較忌諱的“送終”、“邪氣”、“離別”的發(fā)音諧意。范例：浴室拖鞋、可座式兩用折疊拐杖。探病禮

送鮮花和水果并不是唯一也不是最適合的探病禮物，因?yàn)橛行┤丝赡軐︴r花過敏，一些病人不能吃水果。當(dāng)鮮花凋落時(shí)，還有可能引起病人不好的聯(lián)想。要送植物建議送長青植物。忌諱送藥。范例：病人康復(fù)時(shí)可送小玩具、畫冊，病人治療時(shí)可送羊毛毯、保溫杯等。禮品選擇示例例：喬遷禮祝賀主人喬遷遷之喜的禮物物可以是生活活用品，也可可以是食物、、鮮花。但要要注意的是，，送生活用品品不宜送刀、、剪這些利器器，以及睡衣衣、浴衣這種種隱私物。最最受歡迎的喬喬遷之禮應(yīng)該該是主人有點(diǎn)點(diǎn)舍不得買、、但是又很喜喜歡的實(shí)用品品。范例：多多士爐、咖啡啡壺。同事禮出差、旅行回回來后應(yīng)該給給同事帶些禮禮物。但避免免送重禮和表表示親密關(guān)系系的物品，如如口紅、刮胡胡刀等。給上上司要單獨(dú)送送禮，檔次比比給同事的禮禮物稍高，而而且要在公開開場合贈送。。但如果是為為過節(jié)、婚禮禮、升遷給領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)送禮，就就不應(yīng)該在公公眾場合，最最好約好后送送禮上門。商務(wù)禮商務(wù)活動之間間的初次拜訪訪、節(jié)慶問候候都可以送禮禮，但是禮物一定定不要貴重，，以禮輕實(shí)用用最為恰當(dāng)。。商務(wù)送禮最需需要注意的是是要事先確定定好送禮對象象，最忌諱的的是送了這家家卻忘送那家家。范例：高檔便利本本、旅行便利利文具包。做客禮受邀到主人家家做客一定要要帶些小禮物物，空手拜訪訪是失禮行為為。但禮物無無需貴重，否否則反而會成成為主人的負(fù)負(fù)擔(dān)。范例：鮮花、紅酒酒。教子禮長輩送孩子的的禮物最好有有文化教育和和健身娛樂的的作用，不宜宜送奢華禮物物。范例：禮品書、網(wǎng)網(wǎng)球拍。沉默的愛等待愛情荷花——純潔紅玫瑰——愛情百合——圣潔、幸福康乃馨——健康長壽毋忘我——永志不忘我菊花——長壽高潔紅掌——大展宏圖金魚草——繁榮昌盛粉風(fēng)信子——傾慕、浪漫萬年青——友誼蘭花——優(yōu)雅劍蘭——步步高升松柏——堅(jiān)強(qiáng)橄欖枝——和平梅花——剛毅不屈竹子——正直紅茶花——質(zhì)樸、美德牽?；ā獝矍槎∠慊āt遜丁香松柏萬年青情人節(jié)（2月14日）送紅玫瑰瑰表達(dá)情人之之間的情感。。母親節(jié)（5月的第二個(gè)星星期日）粉紅紅色的香石竹竹（康乃馨））“母親之花花”“神圣之之花”，萱草草“金針花””。父親節(jié)（6月的第三個(gè)星星期日）送秋秋石斛為主。。菊花、向日日葵、百合、、君子蘭、文文心蘭等象征征“尊敬父親親”“平凡也也偉大”。（三）贈送地地點(diǎn)公對公；私對私。（四）贈送時(shí)時(shí)機(jī)見面之初起身告辭辭行或餐后水水果時(shí)接受了對方禮禮物時(shí)1、表示謝意敬敬意2、祝賀慶典活活動3、公共關(guān)系禮禮品4、祝賀開張開開業(yè)5、適逢重大節(jié)節(jié)日6、探視住院病病人7、應(yīng)邀家中做做客8、遭受不測事事件（五）how贈送方式怎樣送：親自送予對方方拖人轉(zhuǎn)送郵寄注意事項(xiàng)精心包裝表現(xiàn)大方認(rèn)真說明（緣由、態(tài)度度、寓意、用用途）二、接受禮物物的禮儀規(guī)范范欣然笑納1.落落大方神色專注；雙雙手捧接。2.表示感感謝口頭表表示啟封贊贊賞使用3.不可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贈拒絕有有方什么禮禮物應(yīng)應(yīng)該拒拒絕？？違法；；違違禁；；有辱辱人格格；雙雙方誤誤會；；過分分昂貴貴；現(xiàn)現(xiàn)金和和有價(jià)價(jià)證券券等。。怎樣拒拒絕？？婉言相相告法法；；直言言緣由由法；；事事后退退還法法依禮還還禮還禮的的時(shí)間間其一，，適逢逢對方方饋贈贈自己己的相相同機(jī)機(jī)會還還禮；；其二，，在對對方的的某一一喜慶慶活動動中還還禮；；其三，，在此此后登登門拜拜訪之之時(shí)還還禮。。還禮的的形式式其一，，可以以對方方相贈贈之物物的同同類物物品作作為還還禮；；其二，，可以以與對對方相相贈之之物價(jià)價(jià)格大大體類類似的的物品品作為為還禮禮；其三，，可以以某種種意在在向?qū)Ψ奖肀硎咀鹱鹬氐牡姆绞绞絹泶孢€還禮。。鮮花１．情情人節(jié)節(jié)禮物物小小工藝藝品每年的的2月14日化化妝妝品首飾對方向向往已已久的的東西西長輩：：滋補(bǔ)補(bǔ)品、、點(diǎn)心心、水水果或或保暖暖生活活用父母：：能表表達(dá)子子女孝孝心而而又實(shí)實(shí)用的的禮品品２．生生日禮禮物青青年朋朋友：：工藝藝品、、書籍籍、音音像制制品、、服裝裝等小朋友：根根據(jù)年齡，，性別選擇擇一些玩具具、小孩衣衣物、糖果、圖書書等幾種特殊場場合的饋贈贈禮物３．母親親節(jié)每年5月的第二個(gè)個(gè)星期日康乃馨及玫玫瑰花,花中插上一一張母親卡卡母親喜愛的的小禮品４．父親節(jié)節(jié)每年6月的第三個(gè)個(gè)星期日平日父親喜喜歡穿戴的的衣服或領(lǐng)領(lǐng)帶及他愛愛喝的美酒酒賀卡或親手手制作的小小禮物一束鮮花５．教師節(jié)節(jié)每年的9月l0日為我國的的教師節(jié)賀卡，寫上上你想對老老師要說的的話自己寫的書書法條幅或或作的畫等等—束鮮花６．結(jié)婚賀賀禮如家庭生活活必需品像像床上用品品、廚房用用品、茶具具等家庭裝飾工工藝品如裝裝飾字畫、、工藝品，，花草盆景景等美化房間的的裝飾物或或新婚夫婦婦喜愛的東東西還可以紅包包現(xiàn)金形式式贈禮７．開張志喜賀禮大花籃大型條幅新聞媒介上上刊登祝賀賀廣告８．喬遷之之禮送花藍(lán)或花花束也可是家庭庭生活用品品，也可是是家庭里擺擺飾的工藝藝品可以送一個(gè)個(gè)紅包禮金金等９．探望病病人慰問禮禮鮮花、水果果，點(diǎn)心、、營養(yǎng)補(bǔ)品品還可為喜愛愛看書的患患者送上幾幾本書以供供其解悶ThankYou!9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。13:17:2413:17:2413:1712/22/20221:17:24PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2213:17:2513:17Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。13:17:2513:17:2513:17Thursday,December22,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2213:17:2513:17:25December22,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。22十十二月20221:17:25下午午13:17:2512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月221:17下下午12月-2213:17December22,202216、行動出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2213:17:2513:17:2522December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。1:17:25下午午1:17下午午13:17:2512月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。13:17:2513:17:2513:1712/22/20221:17:25PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2213:17:2513:17Dec-2222-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。13:17:2513:17:2513:17Thursday,December22,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2213:17:2513:17:25December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月20221:17:25下下午13:17:2512月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月221:17下下午午12月月-2213:17December22,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2213:17:2513:17:2522December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。1:17:25下下午午1:17下下午午13:17:2512月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲挕！?3:17:2513:17:2513:1712/22/20221:17:25PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2213:17:2513:17Dec-2222-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。13:17:2513:17:2513:17Thursday,