體驗(yàn)式培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)的把握課件

體驗(yàn)式培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)的把握Ω簡(jiǎn)單回顧

Ω培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)

Ω各方支持是成功的關(guān)鍵體驗(yàn)式培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)的把握Ω簡(jiǎn)單回顧

Ω培訓(xùn)課程的設(shè)1一、體驗(yàn)式培訓(xùn)是什么？

體驗(yàn)式培訓(xùn)法又稱“成人教育的參與培訓(xùn)”，是目前國(guó)際流行的一種成人教學(xué)模式，這種方法調(diào)動(dòng)了受訓(xùn)者作為學(xué)習(xí)主體的積極性，提倡學(xué)員在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟。特點(diǎn)與要求一、體驗(yàn)式培訓(xùn)是什么？

體驗(yàn)式培訓(xùn)法又稱“成人教育的21、特點(diǎn)：成人學(xué)習(xí)者需要有顯示自己個(gè)性的自由(1)學(xué)員參于培訓(xùn)建立在兩個(gè)假定的基礎(chǔ)上：組織管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法

溝通的技巧

如何解決沖突

團(tuán)隊(duì)合作

分析判斷及表達(dá)

解決問(wèn)題思維方法

成人學(xué)習(xí)者能在一起研究如何工作和學(xué)習(xí)，不會(huì)傷害體面和尊嚴(yán)，能適應(yīng)與其他學(xué)習(xí)者一起協(xié)作.(3)通過(guò)參與培訓(xùn)，成員們可以學(xué)到有關(guān)：(2)培訓(xùn)的目的是幫助人們學(xué)會(huì)如何去學(xué)習(xí)1、特點(diǎn)：成人學(xué)習(xí)者需要有顯示自己個(gè)性的自由(1)學(xué)員參于培3２、要求*在參與培訓(xùn)的項(xiàng)目中，參加者扮演成以下六個(gè)角色之一或更多的幾個(gè)：討論組織者

記錄者

觀察員

小組成員

資源者

共同計(jì)劃；

共同評(píng)價(jià)；

自由自愿表達(dá)；

有效溝通與合作；

成員之間相互接受他人。*有效學(xué)習(xí)小組的條件是∶２、要求*在參與培訓(xùn)的項(xiàng)目中，參加者扮演43、體驗(yàn)式培訓(xùn)法的優(yōu)缺點(diǎn)*學(xué)習(xí)者親身參與，學(xué)習(xí)效果顯著。

*突破思維定勢(shì)。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)*教師必須隨時(shí)能夠控制小組討論局面，隨時(shí)加以引導(dǎo)、總結(jié)。否則，容易形成冷場(chǎng)，或討論形成爭(zhēng)吵的局面。

*討論主題設(shè)計(jì)要精心，否則，討論一開(kāi)始就會(huì)走向“歧途”。3、體驗(yàn)式培訓(xùn)法的優(yōu)缺點(diǎn)*學(xué)習(xí)者親身參與，學(xué)習(xí)效果顯5形式多樣的體驗(yàn)式培訓(xùn)法小組競(jìng)賽法

角色扮演

情景模擬

團(tuán)隊(duì)游戲

沙盤(pán)模擬

參觀訪問(wèn)

戶外拓展……形式多樣的體驗(yàn)式培訓(xùn)法小組競(jìng)賽法

角色6小組競(jìng)賽法概述：小組競(jìng)賽法就是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和制度，在學(xué)員之間開(kāi)展競(jìng)賽，最后評(píng)選出表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)體，并予鼓勵(lì)。適用范圍：管理類(lèi)培訓(xùn)或銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)經(jīng)常采用此種培訓(xùn)方法。另外一些知識(shí)類(lèi)較強(qiáng)的培訓(xùn)同樣適合采用此種培訓(xùn)方法。局限性：相對(duì)比較浪費(fèi)時(shí)間，效率不高，如果過(guò)多過(guò)濫則會(huì)影響學(xué)員對(duì)新知識(shí)的吸納；同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)師的授課水平也難以充分體現(xiàn)。小組競(jìng)賽法概述：小組競(jìng)賽法就是根據(jù)一7在實(shí)施這種培訓(xùn)方法時(shí)，需要注意以下五點(diǎn)：（1）使用小組競(jìng)賽的培訓(xùn)方法的前提是培訓(xùn)師之前已經(jīng)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)講解

（2）競(jìng)賽小組必須具有可比性

（3）評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)要明確

（4）確保評(píng)判結(jié)果的公正

（5）培訓(xùn)師必須密切控制競(jìng)賽活動(dòng)的進(jìn)行在實(shí)施這種培訓(xùn)方法時(shí)，需要注意以下五點(diǎn)：（1）使用小組競(jìng)8游戲概述：游戲培訓(xùn)就是把受訓(xùn)者組織起來(lái)，就一個(gè)模擬的情境進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗力的游戲，增強(qiáng)培訓(xùn)情境的真實(shí)性和趣味性，提高受訓(xùn)人員解決問(wèn)題的技巧，提高他們的領(lǐng)導(dǎo)才能及團(tuán)隊(duì)精神。適用范圍：游戲法培訓(xùn)的對(duì)象是中高層次的管理人員。

局限性：管理游戲法培訓(xùn)對(duì)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備即游戲設(shè)計(jì)、勝負(fù)評(píng)判都有相當(dāng)高的難度要求。游戲概述：游戲培訓(xùn)就是把受訓(xùn)者組9*引導(dǎo)學(xué)員合理安排時(shí)間，有目的、有節(jié)制地進(jìn)行一些益智性游戲操作，

*游戲的選擇要有利于幫助學(xué)員擴(kuò)大視野、豐富知識(shí)、增強(qiáng)技能和科幻意識(shí)，

*要把握好引入游戲的尺度，不能以玩代教，因玩誤教，

*不能忽視游戲的負(fù)面影響，學(xué)員要有自我控制和約束的能力，

*注意事后的歸納與總結(jié)。在實(shí)施這種培訓(xùn)方法時(shí)，需要注意以下五點(diǎn)：*引導(dǎo)學(xué)員合理安排時(shí)間，有目的、有節(jié)制地在實(shí)施這種培訓(xùn)10二、體驗(yàn)式培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)一：誰(shuí)適合去實(shí)施？不同教育觀念與課程設(shè)計(jì)的關(guān)系美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)研究成人教育的M．博士《成人教育觀念問(wèn)卷》測(cè)量培訓(xùn)法二、體驗(yàn)式培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)一：誰(shuí)適合去實(shí)施？11說(shuō)明：

1、填表時(shí)，先找到項(xiàng)目號(hào)，例如，在第一項(xiàng)中，假如你在（e）這一小題中圈的是5，那么，請(qǐng)你在1（e）這一小格內(nèi)填上5。然后。按順序?qū)?（b）、1（a）、1（C）、1（d）所賦的分在相應(yīng)的小格上填好。然后，再順序?qū)ふ翼?xiàng)目2中h、g、j、i、f所對(duì)應(yīng)的數(shù)字填好，直到15項(xiàng)都填好為止。

2、然后，再將每一個(gè)小寫(xiě)字母對(duì)應(yīng)的每一列數(shù)字各自相加，分別填在“合計(jì)”一欄中。每一列的合計(jì)最高不可能超過(guò)56，而最低不可能少于5。

3、將各對(duì)應(yīng)的小寫(xiě)字母的得分填入下面五個(gè)公式，分別相加，得出五個(gè)大寫(xiě)字母分別的得分：L＝a十f＝B＝b＋g＝

P＝c十h＝

H＝d＋i＝

R＝e＋J＝在以上五個(gè)等式中，各自的答案最高不可能超過(guò)105，最低不少于15。說(shuō)明：

1、填表時(shí)，先找到項(xiàng)目號(hào)，L＝a十f＝在以上五個(gè)等式124、您的得分說(shuō)明了什么？（1）每一個(gè)大寫(xiě)字母，對(duì)應(yīng)了一種特殊的成人教育的哲學(xué)（觀念）：

I＝通才主義成人教育

B＝行為主義成人教育

P＝α進(jìn)步主義成人教育

H＝人性主義成人教育

R＝激進(jìn)主義成人教育（2〉根據(jù)您自己的測(cè)試結(jié)果，可以找到最接近于您的看法的是哪一種觀念，那就是你賦分最高的那一項(xiàng)。而得分越低的，說(shuō)明它離您所持態(tài)度越遠(yuǎn)。4、您的得分說(shuō)明了什么？（1）每一個(gè)大寫(xiě)字母，（2〉根據(jù)您自13二、體驗(yàn)式培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)二：適合向誰(shuí)去實(shí)施？不同學(xué)習(xí)風(fēng)格與課程設(shè)計(jì)的關(guān)系《成人學(xué)習(xí)風(fēng)格問(wèn)卷》由美國(guó)麻省理工學(xué)院（）的庫(kù)伯博士（．）開(kāi)發(fā)二、體驗(yàn)式培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)二：適合向誰(shuí)去實(shí)施？141．我做事經(jīng)常不考慮可能的后果。2．我認(rèn)為正規(guī)的程序和政策對(duì)人的限制太大。3.我喜歡的是那種有時(shí)間進(jìn)行充分準(zhǔn)備并執(zhí)行的工作。4.我聽(tīng)完別人的觀點(diǎn)后才發(fā)表我的看法。5．我對(duì)正誤、好壞有強(qiáng)烈的信念。6.我希望以按部就班的方法解決問(wèn)題。7.我習(xí)慣于筒單、直接地發(fā)表自己的想法。8.我認(rèn)為最重要的是能在實(shí)際中運(yùn)用?！冻扇藢W(xué)習(xí)風(fēng)格問(wèn)卷》（提示）如果對(duì)某一表述同意的成分大于不同意，則選A，得一分，反之，則選D，不得分。務(wù)請(qǐng)答完問(wèn)卷。

159.我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，根據(jù)感覺(jué)產(chǎn)生的辦法和經(jīng)過(guò)細(xì)心考慮與分析才產(chǎn)生的辦法使用起來(lái)同樣理想.10.我總是積極尋求新的經(jīng)歷.′11.我對(duì)得到的數(shù)據(jù)的分析處理往往小心謹(jǐn)慎，避免過(guò)早下結(jié)論.12.在進(jìn)行問(wèn)題討論時(shí)，我喜歡觀察別人的行為.13.我經(jīng)常對(duì)他人的一些基本設(shè)想提出疑問(wèn).14.我注意自我控制，比如，注意自己的體重、堅(jiān)持鍛煉身體、堅(jiān)持某一個(gè)固定的例行程式.15.當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)新的想法或方法時(shí)，我總是馬上著手考慮要在實(shí)踐中試試.對(duì)于既定的程序和政策，只要我認(rèn)為他們有效，就堅(jiān)持到底.

9.我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，根據(jù)感覺(jué)產(chǎn)生的辦法和經(jīng)過(guò)細(xì)心考慮與分析1617．我喜歡滔滔不絕地講話.18．我喜歡努力解決與眾不同的新問(wèn)題.19．在作結(jié)論之前，我特別注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題.20．我對(duì)了解別人的想法特別感興趣.21.我喜歡與邏輯思維、有分析力的人相處，不喜歡與容易沖動(dòng)的人共事.22.我習(xí)慣把事情安排在固定程式中進(jìn)行，而不喜歡雜亂無(wú)章的事情.23．我喜歡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地進(jìn)入談?wù)摰闹黝}.24.我總是急于在實(shí)施過(guò)程中搞清楚事情的可能性.17．我喜歡滔滔不絕地講話.1725.我認(rèn)為愛(ài)開(kāi)玩笑、易于沖動(dòng)的人比較可愛(ài).26．一般情況下，我愿意公開(kāi)自己的感情.27．我認(rèn)為，消息來(lái)源越多越好.28．我對(duì)工作總是善始善終.29．我認(rèn)為，人的行為都是與某種普遍規(guī)則相聯(lián)系的.30．工作中的人際關(guān)系應(yīng)該正當(dāng)，并保持一定的距離.我愿意做技術(shù)性的工作，如系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)流程圖、業(yè)務(wù)擴(kuò)充計(jì)劃、隨機(jī)規(guī)劃等等.32.我判斷誰(shuí)的主意對(duì)，是根據(jù)他的實(shí)際成績(jī).25.我認(rèn)為愛(ài)開(kāi)玩笑、易于沖動(dòng)的人比較可愛(ài).1833.我情愿在隨機(jī)、靈活的基礎(chǔ)上對(duì)事情作出反應(yīng)，而不是事先就做好計(jì)劃.′34.面對(duì)冷靜、有思想的人，會(huì)令人感到不安.35.我在作結(jié)論之前一般喜歡仔細(xì)地權(quán)衡許多替代方案.36.如果必須在某一緊急期限內(nèi)完成某項(xiàng)工作，我就會(huì)感到著急.37．我相信理性的、邏輯的思維應(yīng)該取勝.38.做事輕率的人往往使我反感.39.開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我提出的想法往往是實(shí)用的、現(xiàn)實(shí)的.40.在工作中我經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)更好、更實(shí)際的方法去完成任務(wù).33.我情愿在隨機(jī)、靈活的基礎(chǔ)上對(duì)事情作出反應(yīng)，1941.比起思考過(guò)去與將來(lái)，我認(rèn)為，享受目前的時(shí)刻更加重要.42.在討論中，我總是即興地提出一些想法.43.我不太喜歡那些急于成事的人.

44.對(duì)一件事情作出判斷，根據(jù)完整的信息與分析來(lái)作決定，比根據(jù)直覺(jué)作決定要好得多.45．我追求完美.46.我能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他人觀點(diǎn)中的不連貫之處和弱點(diǎn).47.我認(rèn)為，書(shū)面報(bào)告應(yīng)當(dāng)精練而且切題.48.我喜歡與重實(shí)際而不是重理論的人相處.41.比起思考過(guò)去與將來(lái)，我認(rèn)為，享受目前的時(shí)刻更加重2049.再好的規(guī)則多半也會(huì)被打破.50.總的說(shuō)來(lái)，我說(shuō)多于聽(tīng).51.我認(rèn)為在考慮問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該跳出某一環(huán)境而考慮所有的觀點(diǎn).52.我傾向與人談具體的事情而不是泛泛的社會(huì)問(wèn)題討論.53.我發(fā)覺(jué)沖動(dòng)不利于思維.54.我喜歡通過(guò)邏輯思維的方法尋求答案.55．我反感于在討論中東拉西址.56．我認(rèn)為應(yīng)該直接了當(dāng).49.再好的規(guī)則多半也會(huì)被打破.2157.我對(duì)新奇的、不平凡的想法，比實(shí)際的東西更感興趣.58.如果事情辦錯(cuò)了，我很愿意擺脫它們，使它們成為過(guò)去.59.如果讓我寫(xiě)報(bào)告，我往往需要寫(xiě)好多遍草稿才肯定稿.60.在下決心之前，我需要考慮許多替代方案.61.在與他人討論時(shí)，我經(jīng)常是最不動(dòng)聲色，而且最客觀.62.我喜歡能夠把當(dāng)前的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)的、總體的情況聯(lián)系起來(lái).63.為完成工作任務(wù)，我不拘泥于手段.64.我反對(duì)那些輕率的、異想天開(kāi)的主意，因?yàn)樗鼈儾磺袑?shí)際.57.我對(duì)新奇的、不平凡的想法，比實(shí)際的東西更感興趣.2265.我覺(jué)得拘泥于具體的目的和計(jì)劃令人壓抑.66．我喜歡集體生活.67.在討論中我更喜歡低調(diào)，而不愿意帶頭發(fā)言或滔滔不絕地講話.68.行動(dòng)之前最好仔細(xì)考慮.69，我常常對(duì)于那些不按邏輯方法辦事的人毫不留情.70．我常愛(ài)探究事物與現(xiàn)象賴以存在的基本條件、原則和理論.71，在大多數(shù)情況下，我相信結(jié)果能證明手段的必要.72.只要工作能完成，我不在乎傷害別人的感情.65.我覺(jué)得拘泥于具體的目的和計(jì)劃令人壓抑.2373.我對(duì)程序化、具體化的工作很快就會(huì)厭倦.74.我欣賞危機(jī)的戲劇性的變化和激動(dòng)人心的情況.75.總的說(shuō)來(lái)我聽(tīng)多于說(shuō).76.我對(duì)快下結(jié)論持謹(jǐn)慎態(tài)度.77．我希望開(kāi)會(huì)要按既定議程進(jìn)行.78.我一般避開(kāi)主觀或者模糊的主題.在討論中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己是最現(xiàn)實(shí)的.我總是讓人們一下子了解主題，避免陷入漫無(wú)邊際的遐想.80.人們發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常對(duì)他們的感情無(wú)動(dòng)于衷.73.我對(duì)程序化、具體化的工作很快就會(huì)厭倦.24體驗(yàn)式培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)的把握25主動(dòng)型代表一種以經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。傾向于這種學(xué)習(xí)方法的人喜歡從親身參與的事件中學(xué)習(xí)。反思型代表一種以多維思考與歸納推理為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。他們善于觀察，注重對(duì)信息的收集，他們能從多角度的觀察與思考中去學(xué)習(xí)。理論型代表一種以邏輯推理與演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。他們偏好假設(shè)思維、理論模型和系統(tǒng)分析，喜歡使用概念、符號(hào)等。應(yīng)用型代表一種以理論與實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。傾向于通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)。主動(dòng)型代表一種以經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。反思型26（三）課程設(shè)計(jì)中如何考慮學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的差異采用理論講授與案例教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法；理論型多采用講授方法進(jìn)行教學(xué)；反思型多采取游戲、角色扮演等教學(xué)方法；主動(dòng)型和應(yīng)用型（三）課程設(shè)計(jì)中如何考慮學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的差異采用理論講授與27主動(dòng)型學(xué)習(xí)風(fēng)格的人，比較集中在社會(huì)工作者、工商人士、

企業(yè)經(jīng)理這些職業(yè)領(lǐng)域的人群之中；不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的人群與他們所從事的職業(yè)有關(guān)嗎？反思型學(xué)習(xí)風(fēng)格的人，比較集中在人事經(jīng)理、藝術(shù)家、組

織發(fā)展家、事業(yè)單位管理者這些職

業(yè)領(lǐng)域的人群之中；理論型學(xué)習(xí)風(fēng)格的人,比較集中在理論工作者、科學(xué)研究工作者、教師這些職業(yè)領(lǐng)域的人群之中;

應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格的人，主要集中在基層管理者、工程師、

技術(shù)工人等職業(yè)領(lǐng)域的人群之中。

主動(dòng)型學(xué)習(xí)風(fēng)格的人，比較集中在社會(huì)工作者、工商人士、

28成人學(xué)習(xí)循環(huán)圈

——“學(xué)習(xí)鐘”理論親驗(yàn)觀察與思考概念化與抽象化應(yīng)用于新情境0936主動(dòng)型理論型反思型應(yīng)用型成人學(xué)習(xí)循環(huán)圈

——“學(xué)習(xí)鐘”理論親驗(yàn)觀察與思考概念化與抽象29體驗(yàn)式培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)的把握30

如何選擇有效的培訓(xùn)方法，有以下幾個(gè)原則：①與一定的培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)；②考慮到培訓(xùn)對(duì)象自身的特點(diǎn)；③與培訓(xùn)對(duì)象機(jī)構(gòu)文化相適應(yīng)；④培訓(xùn)的資源與可能性（設(shè)備、花銷(xiāo)、場(chǎng)地、時(shí)間）；⑤培訓(xùn)者本人的水平及掌握方法的熟練程度；⑥培訓(xùn)后的評(píng)估。

31關(guān)鍵點(diǎn)三、如何組織一次成功的團(tuán)隊(duì)游戲●準(zhǔn)備1、游戲選擇：目標(biāo)參與者

培訓(xùn)目的

分析各種游戲特點(diǎn)

2、準(zhǔn)備用具：場(chǎng)地、設(shè)備、材料3、預(yù)演關(guān)鍵點(diǎn)三、如何組織一次成功的團(tuán)隊(duì)游戲●準(zhǔn)備1、游戲選擇：32●開(kāi)始布置游戲要言簡(jiǎn)意駭1、了解要做什么2、解釋游戲規(guī)則及流程意外?。。。?！有人要求退出?●開(kāi)始布置游戲要言簡(jiǎn)意駭1、了解要做什么2、解釋游戲規(guī)則33●游戲期間確保規(guī)則的施行觀察每個(gè)組所用的方式恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)出現(xiàn)的情況解釋規(guī)則

處理抱怨

處理責(zé)備

應(yīng)付抵觸1．發(fā)生了什么？

2．你希望發(fā)生的是什么？

3.是什么行為導(dǎo)致了你所不希望的結(jié)果？

4．你能不能用新的行為來(lái)替換原有的無(wú)效的行為，從而達(dá)到更好的結(jié)果？

5．如果是在教室外發(fā)生這樣的事，你希望怎樣來(lái)調(diào)整？你希望在這里這樣做嗎？

6．你可以用其他的方式來(lái)做嗎？

7.你可以提一個(gè)建議而引導(dǎo)游戲回到正軌嗎？

8．你更希望的是什么？

a.那將可能產(chǎn)生什么結(jié)果？

b.你期待這些結(jié)果嗎？●游戲期間確保規(guī)則的施行觀察每個(gè)組所用的方式恰當(dāng)?shù)?4●游戲之后結(jié)束和回顧學(xué)員：積極回顧、各抒己見(jiàn)，分享見(jiàn)解培訓(xùn)師：組織、引導(dǎo)、啟發(fā)、總結(jié)、提升討論關(guān)于游戲的完成和存在的問(wèn)題

匯總游戲的內(nèi)容與工作生活的關(guān)系共同情況：你經(jīng)歷了什么？

結(jié)果：有什么收獲呢？

應(yīng)用：游戲和現(xiàn)實(shí)生活、工作可以建立什么關(guān)聯(lián)？

●游戲之后結(jié)束和回顧學(xué)員：積極回顧、各抒己35●反饋階段1．如果我再做這個(gè)游戲，你希望在游戲的進(jìn)行上有什么改變？

2．在游戲如何展開(kāi)上，你認(rèn)為哪些是可以保留的？

3．關(guān)于游戲本身，下次有什么需要改變或消除的？

4．這個(gè)游戲最好的是哪個(gè)部分？

5．你在游戲中的收獲說(shuō)明你玩這個(gè)游戲值得嗎？

●反饋階段1．如果我再做36三、你準(zhǔn)備好了面對(duì)麻煩和失敗嗎？管理層

同事

學(xué)員

勞命傷財(cái)……三、你準(zhǔn)備好了面對(duì)麻煩和失敗嗎？管理層

同事

學(xué)員

勞命傷財(cái)37山不過(guò)來(lái)，我過(guò)去！不是不可能，只是沒(méi)有找到方法山不過(guò)來(lái)，我過(guò)去！不是不可能，只是沒(méi)有找到方法38演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！39體驗(yàn)式培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)的把握Ω簡(jiǎn)單回顧

Ω培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)

Ω各方支持是成功的關(guān)鍵體驗(yàn)式培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)的把握Ω簡(jiǎn)單回顧

Ω培訓(xùn)課程的設(shè)40一、體驗(yàn)式培訓(xùn)是什么？

體驗(yàn)式培訓(xùn)法又稱“成人教育的參與培訓(xùn)”，是目前國(guó)際流行的一種成人教學(xué)模式，這種方法調(diào)動(dòng)了受訓(xùn)者作為學(xué)習(xí)主體的積極性，提倡學(xué)員在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟。特點(diǎn)與要求一、體驗(yàn)式培訓(xùn)是什么？

體驗(yàn)式培訓(xùn)法又稱“成人教育的411、特點(diǎn)：成人學(xué)習(xí)者需要有顯示自己個(gè)性的自由(1)學(xué)員參于培訓(xùn)建立在兩個(gè)假定的基礎(chǔ)上：組織管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法

溝通的技巧

如何解決沖突

團(tuán)隊(duì)合作

分析判斷及表達(dá)

解決問(wèn)題思維方法

成人學(xué)習(xí)者能在一起研究如何工作和學(xué)習(xí)，不會(huì)傷害體面和尊嚴(yán)，能適應(yīng)與其他學(xué)習(xí)者一起協(xié)作.(3)通過(guò)參與培訓(xùn)，成員們可以學(xué)到有關(guān)：(2)培訓(xùn)的目的是幫助人們學(xué)會(huì)如何去學(xué)習(xí)1、特點(diǎn)：成人學(xué)習(xí)者需要有顯示自己個(gè)性的自由(1)學(xué)員參于培42２、要求*在參與培訓(xùn)的項(xiàng)目中，參加者扮演成以下六個(gè)角色之一或更多的幾個(gè)：討論組織者

記錄者

觀察員

小組成員

資源者

共同計(jì)劃；

共同評(píng)價(jià)；

自由自愿表達(dá)；

有效溝通與合作；

成員之間相互接受他人。*有效學(xué)習(xí)小組的條件是∶２、要求*在參與培訓(xùn)的項(xiàng)目中，參加者扮演433、體驗(yàn)式培訓(xùn)法的優(yōu)缺點(diǎn)*學(xué)習(xí)者親身參與，學(xué)習(xí)效果顯著。

*突破思維定勢(shì)。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)*教師必須隨時(shí)能夠控制小組討論局面，隨時(shí)加以引導(dǎo)、總結(jié)。否則，容易形成冷場(chǎng)，或討論形成爭(zhēng)吵的局面。

*討論主題設(shè)計(jì)要精心，否則，討論一開(kāi)始就會(huì)走向“歧途”。3、體驗(yàn)式培訓(xùn)法的優(yōu)缺點(diǎn)*學(xué)習(xí)者親身參與，學(xué)習(xí)效果顯44形式多樣的體驗(yàn)式培訓(xùn)法小組競(jìng)賽法

角色扮演

情景模擬

團(tuán)隊(duì)游戲

沙盤(pán)模擬

參觀訪問(wèn)

戶外拓展……形式多樣的體驗(yàn)式培訓(xùn)法小組競(jìng)賽法

角色45小組競(jìng)賽法概述：小組競(jìng)賽法就是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和制度，在學(xué)員之間開(kāi)展競(jìng)賽，最后評(píng)選出表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)體，并予鼓勵(lì)。適用范圍：管理類(lèi)培訓(xùn)或銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)經(jīng)常采用此種培訓(xùn)方法。另外一些知識(shí)類(lèi)較強(qiáng)的培訓(xùn)同樣適合采用此種培訓(xùn)方法。局限性：相對(duì)比較浪費(fèi)時(shí)間，效率不高，如果過(guò)多過(guò)濫則會(huì)影響學(xué)員對(duì)新知識(shí)的吸納；同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)師的授課水平也難以充分體現(xiàn)。小組競(jìng)賽法概述：小組競(jìng)賽法就是根據(jù)一46在實(shí)施這種培訓(xùn)方法時(shí)，需要注意以下五點(diǎn)：（1）使用小組競(jìng)賽的培訓(xùn)方法的前提是培訓(xùn)師之前已經(jīng)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)講解

（2）競(jìng)賽小組必須具有可比性

（3）評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)要明確

（4）確保評(píng)判結(jié)果的公正

（5）培訓(xùn)師必須密切控制競(jìng)賽活動(dòng)的進(jìn)行在實(shí)施這種培訓(xùn)方法時(shí)，需要注意以下五點(diǎn)：（1）使用小組競(jìng)47游戲概述：游戲培訓(xùn)就是把受訓(xùn)者組織起來(lái)，就一個(gè)模擬的情境進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗力的游戲，增強(qiáng)培訓(xùn)情境的真實(shí)性和趣味性，提高受訓(xùn)人員解決問(wèn)題的技巧，提高他們的領(lǐng)導(dǎo)才能及團(tuán)隊(duì)精神。適用范圍：游戲法培訓(xùn)的對(duì)象是中高層次的管理人員。

局限性：管理游戲法培訓(xùn)對(duì)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備即游戲設(shè)計(jì)、勝負(fù)評(píng)判都有相當(dāng)高的難度要求。游戲概述：游戲培訓(xùn)就是把受訓(xùn)者組48*引導(dǎo)學(xué)員合理安排時(shí)間，有目的、有節(jié)制地進(jìn)行一些益智性游戲操作，

*游戲的選擇要有利于幫助學(xué)員擴(kuò)大視野、豐富知識(shí)、增強(qiáng)技能和科幻意識(shí)，

*要把握好引入游戲的尺度，不能以玩代教，因玩誤教，

*不能忽視游戲的負(fù)面影響，學(xué)員要有自我控制和約束的能力，

*注意事后的歸納與總結(jié)。在實(shí)施這種培訓(xùn)方法時(shí)，需要注意以下五點(diǎn)：*引導(dǎo)學(xué)員合理安排時(shí)間，有目的、有節(jié)制地在實(shí)施這種培訓(xùn)49二、體驗(yàn)式培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)一：誰(shuí)適合去實(shí)施？不同教育觀念與課程設(shè)計(jì)的關(guān)系美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)研究成人教育的M．博士《成人教育觀念問(wèn)卷》測(cè)量培訓(xùn)法二、體驗(yàn)式培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)一：誰(shuí)適合去實(shí)施？50說(shuō)明：

1、填表時(shí)，先找到項(xiàng)目號(hào)，例如，在第一項(xiàng)中，假如你在（e）這一小題中圈的是5，那么，請(qǐng)你在1（e）這一小格內(nèi)填上5。然后。按順序?qū)?（b）、1（a）、1（C）、1（d）所賦的分在相應(yīng)的小格上填好。然后，再順序?qū)ふ翼?xiàng)目2中h、g、j、i、f所對(duì)應(yīng)的數(shù)字填好，直到15項(xiàng)都填好為止。

2、然后，再將每一個(gè)小寫(xiě)字母對(duì)應(yīng)的每一列數(shù)字各自相加，分別填在“合計(jì)”一欄中。每一列的合計(jì)最高不可能超過(guò)56，而最低不可能少于5。

3、將各對(duì)應(yīng)的小寫(xiě)字母的得分填入下面五個(gè)公式，分別相加，得出五個(gè)大寫(xiě)字母分別的得分：L＝a十f＝B＝b＋g＝

P＝c十h＝

H＝d＋i＝

R＝e＋J＝在以上五個(gè)等式中，各自的答案最高不可能超過(guò)105，最低不少于15。說(shuō)明：

1、填表時(shí)，先找到項(xiàng)目號(hào)，L＝a十f＝在以上五個(gè)等式514、您的得分說(shuō)明了什么？（1）每一個(gè)大寫(xiě)字母，對(duì)應(yīng)了一種特殊的成人教育的哲學(xué)（觀念）：

I＝通才主義成人教育

B＝行為主義成人教育

P＝α進(jìn)步主義成人教育

H＝人性主義成人教育

R＝激進(jìn)主義成人教育（2〉根據(jù)您自己的測(cè)試結(jié)果，可以找到最接近于您的看法的是哪一種觀念，那就是你賦分最高的那一項(xiàng)。而得分越低的，說(shuō)明它離您所持態(tài)度越遠(yuǎn)。4、您的得分說(shuō)明了什么？（1）每一個(gè)大寫(xiě)字母，（2〉根據(jù)您自52二、體驗(yàn)式培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)二：適合向誰(shuí)去實(shí)施？不同學(xué)習(xí)風(fēng)格與課程設(shè)計(jì)的關(guān)系《成人學(xué)習(xí)風(fēng)格問(wèn)卷》由美國(guó)麻省理工學(xué)院（）的庫(kù)伯博士（．）開(kāi)發(fā)二、體驗(yàn)式培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)二：適合向誰(shuí)去實(shí)施？531．我做事經(jīng)常不考慮可能的后果。2．我認(rèn)為正規(guī)的程序和政策對(duì)人的限制太大。3.我喜歡的是那種有時(shí)間進(jìn)行充分準(zhǔn)備并執(zhí)行的工作。4.我聽(tīng)完別人的觀點(diǎn)后才發(fā)表我的看法。5．我對(duì)正誤、好壞有強(qiáng)烈的信念。6.我希望以按部就班的方法解決問(wèn)題。7.我習(xí)慣于筒單、直接地發(fā)表自己的想法。8.我認(rèn)為最重要的是能在實(shí)際中運(yùn)用?！冻扇藢W(xué)習(xí)風(fēng)格問(wèn)卷》（提示）如果對(duì)某一表述同意的成分大于不同意，則選A，得一分，反之，則選D，不得分。務(wù)請(qǐng)答完問(wèn)卷。

549.我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，根據(jù)感覺(jué)產(chǎn)生的辦法和經(jīng)過(guò)細(xì)心考慮與分析才產(chǎn)生的辦法使用起來(lái)同樣理想.10.我總是積極尋求新的經(jīng)歷.′11.我對(duì)得到的數(shù)據(jù)的分析處理往往小心謹(jǐn)慎，避免過(guò)早下結(jié)論.12.在進(jìn)行問(wèn)題討論時(shí)，我喜歡觀察別人的行為.13.我經(jīng)常對(duì)他人的一些基本設(shè)想提出疑問(wèn).14.我注意自我控制，比如，注意自己的體重、堅(jiān)持鍛煉身體、堅(jiān)持某一個(gè)固定的例行程式.15.當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)新的想法或方法時(shí)，我總是馬上著手考慮要在實(shí)踐中試試.對(duì)于既定的程序和政策，只要我認(rèn)為他們有效，就堅(jiān)持到底.

9.我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，根據(jù)感覺(jué)產(chǎn)生的辦法和經(jīng)過(guò)細(xì)心考慮與分析5517．我喜歡滔滔不絕地講話.18．我喜歡努力解決與眾不同的新問(wèn)題.19．在作結(jié)論之前，我特別注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題.20．我對(duì)了解別人的想法特別感興趣.21.我喜歡與邏輯思維、有分析力的人相處，不喜歡與容易沖動(dòng)的人共事.22.我習(xí)慣把事情安排在固定程式中進(jìn)行，而不喜歡雜亂無(wú)章的事情.23．我喜歡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地進(jìn)入談?wù)摰闹黝}.24.我總是急于在實(shí)施過(guò)程中搞清楚事情的可能性.17．我喜歡滔滔不絕地講話.5625.我認(rèn)為愛(ài)開(kāi)玩笑、易于沖動(dòng)的人比較可愛(ài).26．一般情況下，我愿意公開(kāi)自己的感情.27．我認(rèn)為，消息來(lái)源越多越好.28．我對(duì)工作總是善始善終.29．我認(rèn)為，人的行為都是與某種普遍規(guī)則相聯(lián)系的.30．工作中的人際關(guān)系應(yīng)該正當(dāng)，并保持一定的距離.我愿意做技術(shù)性的工作，如系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)流程圖、業(yè)務(wù)擴(kuò)充計(jì)劃、隨機(jī)規(guī)劃等等.32.我判斷誰(shuí)的主意對(duì)，是根據(jù)他的實(shí)際成績(jī).25.我認(rèn)為愛(ài)開(kāi)玩笑、易于沖動(dòng)的人比較可愛(ài).5733.我情愿在隨機(jī)、靈活的基礎(chǔ)上對(duì)事情作出反應(yīng)，而不是事先就做好計(jì)劃.′34.面對(duì)冷靜、有思想的人，會(huì)令人感到不安.35.我在作結(jié)論之前一般喜歡仔細(xì)地權(quán)衡許多替代方案.36.如果必須在某一緊急期限內(nèi)完成某項(xiàng)工作，我就會(huì)感到著急.37．我相信理性的、邏輯的思維應(yīng)該取勝.38.做事輕率的人往往使我反感.39.開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我提出的想法往往是實(shí)用的、現(xiàn)實(shí)的.40.在工作中我經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)更好、更實(shí)際的方法去完成任務(wù).33.我情愿在隨機(jī)、靈活的基礎(chǔ)上對(duì)事情作出反應(yīng)，5841.比起思考過(guò)去與將來(lái)，我認(rèn)為，享受目前的時(shí)刻更加重要.42.在討論中，我總是即興地提出一些想法.43.我不太喜歡那些急于成事的人.

44.對(duì)一件事情作出判斷，根據(jù)完整的信息與分析來(lái)作決定，比根據(jù)直覺(jué)作決定要好得多.45．我追求完美.46.我能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他人觀點(diǎn)中的不連貫之處和弱點(diǎn).47.我認(rèn)為，書(shū)面報(bào)告應(yīng)當(dāng)精練而且切題.48.我喜歡與重實(shí)際而不是重理論的人相處.41.比起思考過(guò)去與將來(lái)，我認(rèn)為，享受目前的時(shí)刻更加重5949.再好的規(guī)則多半也會(huì)被打破.50.總的說(shuō)來(lái)，我說(shuō)多于聽(tīng).51.我認(rèn)為在考慮問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該跳出某一環(huán)境而考慮所有的觀點(diǎn).52.我傾向與人談具體的事情而不是泛泛的社會(huì)問(wèn)題討論.53.我發(fā)覺(jué)沖動(dòng)不利于思維.54.我喜歡通過(guò)邏輯思維的方法尋求答案.55．我反感于在討論中東拉西址.56．我認(rèn)為應(yīng)該直接了當(dāng).49.再好的規(guī)則多半也會(huì)被打破.6057.我對(duì)新奇的、不平凡的想法，比實(shí)際的東西更感興趣.58.如果事情辦錯(cuò)了，我很愿意擺脫它們，使它們成為過(guò)去.59.如果讓我寫(xiě)報(bào)告，我往往需要寫(xiě)好多遍草稿才肯定稿.60.在下決心之前，我需要考慮許多替代方案.61.在與他人討論時(shí)，我經(jīng)常是最不動(dòng)聲色，而且最客觀.62.我喜歡能夠把當(dāng)前的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)的、總體的情況聯(lián)系起來(lái).63.為完成工作任務(wù)，我不拘泥于手段.64.我反對(duì)那些輕率的、異想天開(kāi)的主意，因?yàn)樗鼈儾磺袑?shí)際.57.我對(duì)新奇的、不平凡的想法，比實(shí)際的東西更感興趣.6165.我覺(jué)得拘泥于具體的目的和計(jì)劃令人壓抑.66．我喜歡集體生活.67.在討論中我更喜歡低調(diào)，而不愿意帶頭發(fā)言或滔滔不絕地講話.68.行動(dòng)之前最好仔細(xì)考慮.69，我常常對(duì)于那些不按邏輯方法辦事的人毫不留情.70．我常愛(ài)探究事物與現(xiàn)象賴以存在的基本條件、原則和理論.71，在大多數(shù)情況下，我相信結(jié)果能證明手段的必要.72.只要工作能完成，我不在乎傷害別人的感情.65.我覺(jué)得拘泥于具體的目的和計(jì)劃令人壓抑.6273.我對(duì)程序化、具體化的工作很快就會(huì)厭倦.74.我欣賞危機(jī)的戲劇性的變化和激動(dòng)人心的情況.75.總的說(shuō)來(lái)我聽(tīng)多于說(shuō).76.我對(duì)快下結(jié)論持謹(jǐn)慎態(tài)度.77．我希望開(kāi)會(huì)要按既定議程進(jìn)行.78.我一般避開(kāi)主觀或者模糊的主題.在討論中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己是最現(xiàn)實(shí)的.我總是讓人們一下子了解主題，避免陷入漫無(wú)邊際的遐想.80.人們發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常對(duì)他們的感情無(wú)動(dòng)于衷.73.我對(duì)程序化、具體化的工作很快就會(huì)厭倦.63體驗(yàn)式培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)的把握64主動(dòng)型代表一種以經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。傾向于這種學(xué)習(xí)方法的人喜歡從親身參與的事件中學(xué)習(xí)。反思型代表一種以多維思考與歸納推理為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。他們善于觀察，注重對(duì)信息的收集，他們能從多角度的觀察與思考中去學(xué)習(xí)。理論型代表一種以邏輯推理與演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。他們偏好假設(shè)思維、理論模型和系統(tǒng)分析，喜歡使用概念、符號(hào)等。應(yīng)用型代表一種以理論與實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。傾向于通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)。主動(dòng)型代表一種以經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方法。反思型65（三）課程設(shè)計(jì)中如何考慮學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的差異采用理論講授與案例教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法；理論型多采用講授方法進(jìn)行教學(xué)；反思型多采取游戲、角色扮演等教學(xué)方法；主動(dòng)型和應(yīng)用型（三）課程設(shè)計(jì)中如何考慮學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的差異采用理論講授與66主動(dòng)型學(xué)習(xí)風(fēng)格的人，比較集中在社會(huì)工作者、工商人士、

企業(yè)經(jīng)理這些職業(yè)領(lǐng)域的人群之中；不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的人群與他們所從事的職業(yè)有關(guān)嗎？反思型學(xué)習(xí)風(fēng)格的人，比較集中在人事經(jīng)理、藝術(shù)家、組