2022大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板集錦10篇(多篇匯編)

因大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇1五月份曾在青島—水城，實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，從一個(gè)什么也不懂的笨小丫頭，到最后能一個(gè)人看桌了。中間負(fù)出了無(wú)數(shù)的艱辛，雖然工作苦點(diǎn)累點(diǎn)，沒(méi)有正常的時(shí)間點(diǎn)下班，可每當(dāng)看見(jiàn)客人對(duì)自己說(shuō)：“小姑娘今天服務(wù)不錯(cuò)的時(shí)候”，覺(jué)得一切都值了?？腿说囊痪湓捇蛘呤穷I(lǐng)導(dǎo)的一句表?yè)P(yáng)，都會(huì)成為工作的動(dòng)力，也是我們緩解疲勞的最好方式。在酒店里學(xué)的東西很多，比如說(shuō)：餐桌上的禮儀，還有如何和客人打交道，還有就是作為一個(gè)酒店的服務(wù)員如何面對(duì)客人的不同要求，特別是我們干中餐的，接觸這方面的知識(shí)要比其它的部門相對(duì)而言要多，當(dāng)我們?nèi)タ醋赖臅r(shí)候看著客人一個(gè)個(gè)入座，說(shuō)的一些客套話和敬酒方面的話時(shí)，都會(huì)讓我們學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)比較重要的人與人之間的交往，就是所謂的為人處事。從初到酒店跟著師傅一步步的學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始覺(jué)得一切都是那么的簡(jiǎn)單，可每當(dāng)自己實(shí)踐的時(shí)候，都是那么的難，給客人倒個(gè)茶水手都會(huì)抖。從剛開(kāi)始只能用托盤拿三四瓶啤酒，到最后能拖著九瓶啤酒從一樓跑到二樓。每次下班腳都疼得不敢走，而身邊的同學(xué)又是那么的不堅(jiān)定，誰(shuí)的心里都會(huì)動(dòng)搖，看的她們哭自己心里也不好受，還得安慰她們，又有誰(shuí)知道自己內(nèi)心的酸楚呢，都是十七八的孩子，都是第一次接觸這么現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，都有個(gè)想家的時(shí)候。記得經(jīng)理總會(huì)說(shuō)這么一句話：“客人有權(quán)選擇我們，可我們沒(méi)權(quán)選擇客人?！敝挥邪逊?wù)做到最好，讓客人高興，讓客人能夠記得我們。在酒店工作的這一段時(shí)間，也讓我知道了要想在酒店工作的好，我們必須做到的是：工作認(rèn)真，一絲不茍，還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，然后素質(zhì)要好，要勤奮、有條理，頭腦清醒，然后要能干深受領(lǐng)導(dǎo)及客人的喜愛(ài)。如果能做到以上幾點(diǎn)，我想你就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了。人生存與社會(huì)上，也不能過(guò)于表現(xiàn)自己，只要自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧就行了。經(jīng)過(guò)了四個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了一定的了解，知道了禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，然后要做到“口到、眼到、身到”，客人的一個(gè)眼神就知道他需要什么，用我們的微笑感染客人，讓我們更好的立足于社會(huì)之中！回大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇2實(shí)習(xí)是踏上工作崗位的前沿，雖然作為一名實(shí)習(xí)生但也是一名準(zhǔn)老師，我們的素質(zhì)、能力及工作態(tài)度直接關(guān)系到我們以后在工作崗位的發(fā)展。轉(zhuǎn)眼我們實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月啦，在工作實(shí)踐中，我深深的體會(huì)到，良好的工作態(tài)度是做好一名老師的前提和關(guān)鍵。要做好一名老師，必須從加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)風(fēng)工作入手。雖然我們實(shí)習(xí)的時(shí)間還不長(zhǎng)，但是收獲卻不少。對(duì)此，我有以下體會(huì)。（一）做到心誠(chéng)。把班上同學(xué)的全身心發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)，只要心里有學(xué)生，就會(huì)得到學(xué)生的信任和支持工作。（二）做到情真。平等待人，以心交心，以情感人，換位思考，讓學(xué)生明白老師所做的：一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生。那么我們開(kāi)展工作就能順利得多。（三）做到言善。俗話說(shuō)，良言一句三冬暖，對(duì)學(xué)生應(yīng)該好言相勸，不能說(shuō)傷他們自尊心的話。說(shuō)些實(shí)在話，對(duì)于學(xué)生取得成績(jī)多說(shuō)鼓勵(lì)的話，沒(méi)有取得好成績(jī)的也要他們不要灰心。讓他們始終感覺(jué)到你是一個(gè)親切的自然的老師。雖然我們實(shí)習(xí)時(shí)間只過(guò)一半，但是我相信，我們實(shí)習(xí)小隊(duì)相互關(guān)心、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神一定會(huì)讓我們圓滿的完成學(xué)院給我們的實(shí)習(xí)工作。不辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。回大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇3—實(shí)驗(yàn)中學(xué)已經(jīng)個(gè)月了，一切工作都在按部就班的進(jìn)行著，對(duì)于支教生活也從最初的興奮緊張到現(xiàn)在基本適應(yīng)了。在這幾個(gè)月中，逐漸對(duì)整個(gè)學(xué)校班級(jí)的運(yùn)作有了自己的理解，而自己也能由此去調(diào)整自己。在這個(gè)月的支教生活中，其實(shí)還是有幾事讓自己覺(jué)得心里暖暖的，感覺(jué)到了自己在這里工作的意義。支教進(jìn)行到第十周的時(shí)候，學(xué)校舉行他們的期中考試，這次考試對(duì)于編制內(nèi)的老師說(shuō)其實(shí)是非常稀松平常的，但是對(duì)于我們支教老師說(shuō)就是對(duì)自己整個(gè)教學(xué)過(guò)程的重要的考核了，所以這次期中考對(duì)于我說(shuō)比學(xué)生還要緊張。因此，我特意用了2節(jié)回顧上半學(xué)期所學(xué)習(xí)的程內(nèi)容，但由于歷史在中學(xué)堂中不是主科，所以學(xué)生的重視程度也比較一般。盡管如此，這次考試出的結(jié)果還是蠻讓我驚喜的，我教的期中一個(gè)班的平均分居然能在全年級(jí)排名第二，除此之外，這次考試中也有了很多接近滿分的學(xué)生，可以看出他們對(duì)整個(gè)上半學(xué)期的知識(shí)的掌握程度已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的水平了。當(dāng)然更讓我欣慰的是這一次期中考試的分?jǐn)?shù)比我之前所組織的單元測(cè)驗(yàn)有了明顯的提升，所以能夠感覺(jué)到自己在這里工作2個(gè)多月的成果。雖然這次期中考試只是學(xué)校內(nèi)部出題內(nèi)部改卷，但是能看到自己的學(xué)生學(xué)有所成，心里還是能感到甜意的。期中考過(guò)后，學(xué)校對(duì)一些老師的崗位進(jìn)行了調(diào)整，也影響到了我，簡(jiǎn)而言之原本我教的八一班調(diào)整給另一個(gè)老師教了。剛聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候我還是很難過(guò)的，因?yàn)橐话嘁恢倍际俏易類?ài)的班級(jí)，因?yàn)槊看卧谶@個(gè)班上都能感覺(jué)到這群學(xué)生的好學(xué)，他們也會(huì)主動(dòng)配合老師的教學(xué)。但是考慮到支教已過(guò)半，接下是應(yīng)該把精力投入到找工作、寫畢業(yè)論上了，所以也很快接受了這個(gè)事實(shí)。但是令我意想不到的是一班的學(xué)生對(duì)我的離開(kāi)表示了留戀，甚至有人說(shuō)要聯(lián)名寫信給校長(zhǎng)不讓我調(diào)走，這也讓我直觀的感受到自己在教學(xué)過(guò)程中還是受到學(xué)生的喜愛(ài)的，這也是給自己支教生涯的一個(gè)鼓舞吧，讓自己更有熱情的投入下半學(xué)期的教學(xué)中去。還有許多小事讓自己在支教中感受到了甜，而這些甜也會(huì)牢記在自己心中，成為自己一份美好的珍藏。國(guó)大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇4在一周的時(shí)間里，我和學(xué)生們一起經(jīng)歷了第一次月考，這也是我第一次監(jiān)考，當(dāng)左手提著屏蔽儀，右手拿著試卷和金屬探測(cè)儀，走進(jìn)考場(chǎng)的時(shí)候，我的心情可能比學(xué)生還激動(dòng)。周三的晚上，進(jìn)行網(wǎng)上閱卷，很方便，第二天化學(xué)的成績(jī)就已經(jīng)出來(lái)了。學(xué)生們的成績(jī)還是老樣子，并沒(méi)有什么長(zhǎng)進(jìn)。通過(guò)晚自習(xí)和學(xué)生們的一些溝通，了解到大部分人還是基礎(chǔ)太差，現(xiàn)在學(xué)的選修內(nèi)容，知識(shí)點(diǎn)較難理解，可能一些學(xué)生就會(huì)覺(jué)得晦澀難懂，就從內(nèi)心不接受這些知識(shí)點(diǎn)。物質(zhì)的結(jié)構(gòu)與性質(zhì)這本選修馬上就講完了，差不多下周就結(jié)課了，然后就進(jìn)行一輪復(fù)習(xí)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)老師，帶的第一批學(xué)生就要帶他們進(jìn)入一輪復(fù)習(xí)，感覺(jué)是我的幸運(yùn)。轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)已有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月里，點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺(jué)自己在慢慢的適應(yīng)這一個(gè)新的生活，是對(duì)自己工作能力的挑戰(zhàn)，當(dāng)真正深入到教師這個(gè)行業(yè)，才知道身為教師需要學(xué)習(xí)的地方有很多，所需要的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)，也不只是簡(jiǎn)單的備課和講課。通過(guò)這幾個(gè)星期的總結(jié)結(jié)果來(lái)看，還是發(fā)現(xiàn)了那么一些問(wèn)題所在，好多學(xué)生要么不愛(ài)學(xué)習(xí)，要么就是學(xué)不下去，這些問(wèn)題都不知道該怎么教育學(xué)生了？但是困難時(shí)一定有的，問(wèn)題是我們?cè)趺唇鉀Q。我決定接受挑戰(zhàn)，盡自己努力去改變我的學(xué)生。主要用晚自習(xí)時(shí)間和他們談話，看一看看他們想什么，什么才是他們感興趣，面對(duì)不同的學(xué)生用不一樣的方法，去刺激他們的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)在對(duì)于上課已經(jīng)不存在緊張與焦慮，更多的是關(guān)注發(fā)展，也就是想如何才能把課上的更好，讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。在這個(gè)月我的實(shí)習(xí)生活是比較累的了，但是看著他們可愛(ài)的笑容，聽(tīng)著他們的一聲聲老師好以及老師再見(jiàn)，讓我疲憊的身體感覺(jué)到很輕松。有時(shí)候腦子里時(shí)常浮現(xiàn)那一張張可愛(ài)的笑臉，就會(huì)讓我迫不及待的想快點(diǎn)上課快點(diǎn)見(jiàn)到他們，也許這也說(shuō)明了自己在悄悄的進(jìn)步。國(guó)大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇5仿佛寫實(shí)習(xí)計(jì)劃還是昨天的事，今天已經(jīng)實(shí)習(xí)的快結(jié)束的時(shí)候了，關(guān)于這四個(gè)月在從化區(qū)街口街新城小學(xué)的實(shí)習(xí)的工作與生活，有太多太多的話要說(shuō)，站在三尺講臺(tái)上的我，突然懂了點(diǎn)什么首先是關(guān)于教育的一些體會(huì)，當(dāng)代著名的教育家于永正說(shuō)：“教育有兩個(gè)名字，一個(gè)是影響，一個(gè)激勵(lì)?！庇谟勒叵胨诶蠋熒砩系玫降氖巧屏?、熱情、責(zé)任感和學(xué)習(xí)的興趣與夢(mèng)想，在他從教的四十多年中也概括出這兩個(gè)詞。在我短短的四個(gè)月的實(shí)習(xí)中，也是非常認(rèn)同教育的這兩個(gè)名字?！坝绊憽?，它是教育的第一個(gè)名字漢代的班固說(shuō)“教育何謂也？教者，效也，上為之，下效之”說(shuō)的就是教育的影響，大德無(wú)痕，大化無(wú)痕?！坝绊憽痹谛W(xué)階段尤為明顯，小學(xué)生還處于一個(gè)是非觀念不明確的階段，尤其是低學(xué)段的學(xué)生，他們會(huì)不自覺(jué)模仿老師，所以老師的素質(zhì)對(duì)學(xué)生說(shuō)實(shí)在太重要了，我的不斷充實(shí)自己這本有內(nèi)容卻是無(wú)字的書，在地上看到垃圾彎腰去撿，比命令學(xué)生撿管用得多，學(xué)生看到老師能把垃圾撿起，他們也會(huì)效仿；面對(duì)班上特殊的學(xué)生或者孤僻的學(xué)生，我關(guān)愛(ài)他們，尊重他們，耐心教導(dǎo)他們，潛移默化，漸漸地我看到同學(xué)善良的那一面在對(duì)待同學(xué)時(shí)閃閃發(fā)光。影響不僅是在品德上的影響，在學(xué)識(shí)上的影響也很重要，要給學(xué)生一杯水，老師得有一桶水，一個(gè)知識(shí)淵博的老師要深厚的專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備和廣泛的知識(shí)體系儲(chǔ)備才能做到傳道授業(yè)解惑，在這一點(diǎn)上，我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只能一點(diǎn)點(diǎn)沉淀自己，充實(shí)自己教育的另一個(gè)名字是“激勵(lì)”，清代的顏元說(shuō)：“數(shù)子十過(guò)，不如獎(jiǎng)子一長(zhǎng)。”學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程就是一種建構(gòu)，從無(wú)到有，是一個(gè)困難的過(guò)程，人都是有畏難情緒的，這尤其體現(xiàn)的“后進(jìn)生”身上，所以教師要做的更是鼓勵(lì)，喚醒，讓他們有信心去克服困難。我曾在二年級(jí)上過(guò)兩個(gè)月的語(yǔ)，班上有幾個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)靠后，上也不愛(ài)舉手，我主動(dòng)點(diǎn)他們的名字，雖然他們回答得不是十分正確，但我都會(huì)夸張地贊他們，慢慢地，他們居然肯主動(dòng)舉手了，只要他們舉手，我會(huì)讓他們回答，因?yàn)樗麄儺吘箍绯鲋匾囊徊?。在我上的寫字上，我也充分發(fā)揮激勵(lì)的作用，我模仿于永正先生老師的做法，給寫得好的生字畫圈圈，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，畫圈圈讓他們受到了激勵(lì)，會(huì)更認(rèn)真地寫字，整個(gè)班的寫字水平有了很大提高。我對(duì)激勵(lì)的作用深信不疑。喚醒、激勵(lì)、鼓舞是教育偉大的法寶。如果說(shuō)對(duì)于教育的體會(huì)是我在實(shí)習(xí)前期的一個(gè)深刻的體會(huì)，那么雜實(shí)習(xí)后期讓我體會(huì)最深刻的是關(guān)于教學(xué)的體會(huì)，在實(shí)習(xí)期間我有大量的上機(jī)會(huì)，在指導(dǎo)老師的跟蹤指導(dǎo)下，她一直給我的建議是“不要說(shuō)太多，讓學(xué)生自己說(shuō)?！蔽译m然聽(tīng)了，但在堂上一直還犯這個(gè)錯(cuò)誤，直到某一天，我在一本書書上看到一句話“教學(xué)的本質(zhì)在于引導(dǎo)”，回想自己的堂，豁然開(kāi)朗，是啊，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體啊，教師的作用是幫助和引導(dǎo)，如何將堂組織起，引導(dǎo)學(xué)生去探索，才是一節(jié)有用的，明白了那個(gè)道理后，我的教學(xué)組織好了很多，盡量減少填鴨式的教學(xué)，一點(diǎn)點(diǎn)在進(jìn)步。我想，這個(gè)領(lǐng)悟，會(huì)讓我受益終身。實(shí)習(xí)結(jié)束了，在做一位讓學(xué)生喜歡的語(yǔ)老師的道路上還任重而道遠(yuǎn)，但吾將上下而求索，認(rèn)真去耕耘教育這塊土壤，培育健壯嬌艷的花朵！回大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇620__年6月24日到7月4日，我們土木工程系08級(jí)的全體同學(xué)在開(kāi)發(fā)區(qū)校區(qū)進(jìn)行了測(cè)量實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，可這次實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的比想象中要多很多很多。首先，實(shí)習(xí)的過(guò)程讓我們進(jìn)一步熟悉了測(cè)量?jī)x器。盡管在學(xué)期初的小實(shí)驗(yàn)中我們已經(jīng)能基本掌握各種測(cè)量?jī)x器的使用方法以及對(duì)數(shù)據(jù)的處理辦法，但畢竟時(shí)間短、節(jié)奏松，大家常常會(huì)一下子忘記某個(gè)旋鈕的作用或是突然不會(huì)讀數(shù)?，F(xiàn)在看來(lái)，這些錯(cuò)誤十分低級(jí)可笑，但在實(shí)習(xí)之初這樣的情況確實(shí)存在。隨著實(shí)習(xí)程序的推進(jìn)，我們的操作越來(lái)越熟練，與此同時(shí)，我們也對(duì)地形、地貌、地物的測(cè)量有了非常深刻的理解認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候看到我們的成果大家都非常激動(dòng)，也許就像是果園里的果農(nóng)看到滿樹(shù)壓低樹(shù)梢的果實(shí)一樣。本次實(shí)習(xí)讓我們收獲到的第一顆果實(shí)就是克服困難。從實(shí)習(xí)伊始，我們就不得不面對(duì)各種各樣的困難。最開(kāi)始對(duì)測(cè)量步驟的不明確，對(duì)測(cè)量?jī)x器的不熟悉，由于路線導(dǎo)致的無(wú)法觀測(cè)，校園里來(lái)來(lái)往往的同學(xué)以及到處停泊的車輛，無(wú)一不給我們的測(cè)量工作帶來(lái)各種阻力。但是在暴躁過(guò)后我們都冷靜下來(lái)并努力探求出解決這些問(wèn)題辦法，相信在今后的人生中，不管遇到什么樣的困難我們都會(huì)以這次實(shí)習(xí)激勵(lì)自己迎難而上。不止一個(gè)老師對(duì)我們不止一次的說(shuō)過(guò)，搞土木的一定要嚴(yán)謹(jǐn)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。我想，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)就是我們收獲的第二顆果實(shí)。第一次用全站儀的時(shí)候，我們?cè)诿裨嘿e館附近的數(shù)據(jù)誤差非常大，反復(fù)幾次都是一樣，可是在大家激烈的討論后還是決定在將所有影響得數(shù)的因素校核之后再次測(cè)量而不是放棄。誤差對(duì)于我們也許只是紙上的幾個(gè)不起眼的數(shù)字，可對(duì)于工程而言將是不可估量的損失。除此之外我們還收獲了一顆叫做“合作”的果實(shí)。相信不只是我們，所有的同學(xué)應(yīng)該都能感受到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于任何事情都是那么重要。每個(gè)人的一個(gè)粗心，一個(gè)大意，都可能直接影響工程的進(jìn)度，甚至是帶來(lái)一生都無(wú)法彌補(bǔ)的損失。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。這段日子我們?yōu)榱瞬煌挠^點(diǎn)不曉得爭(zhēng)論了多少次，甚至也因?yàn)楹霸捖?tīng)不清楚導(dǎo)致的誤會(huì)生氣吵架，但是我們的目標(biāo)是一致的，誤會(huì)解釋清楚大家依然是好伙伴。而對(duì)我個(gè)人而言，通過(guò)這次測(cè)量實(shí)習(xí)，我掌握了很多在理論課上印象不深刻，或是沒(méi)有系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的知識(shí)。而實(shí)際操作更是大大提高了我的動(dòng)手能力，并且給了我思考問(wèn)題，尋找解決辦法的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的過(guò)程非常辛苦，天氣陰晴不定，但每次我們使用全站儀的時(shí)候都是酷日當(dāng)空，讓人喘不過(guò)氣，但讓我慶幸的是每一次我們都堅(jiān)持下來(lái)了。每天晚上躺倒在床上的時(shí)候都會(huì)想，自己是不是距離夢(mèng)想又近了一步，是不是身上的“土木味”又多了一點(diǎn)，是不是“鋼筋混凝土精神”又強(qiáng)了一點(diǎn)。也會(huì)在洗臉的抱怨臉好像又黑了一點(diǎn)，在穿衣鏡前觀察自己是不是好像瘦了一點(diǎn)。不過(guò)，不管這些“一點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)與否，學(xué)會(huì)了實(shí)際操作的知識(shí)卻是實(shí)實(shí)在在的，這才是這次實(shí)習(xí)最重要的目的'吧。而在與同學(xué)合作的過(guò)程中，我也進(jìn)一步懂得了如何與人交往。相信這次實(shí)習(xí)教給我的，在以后走出校園走上社會(huì)的過(guò)程中，都將成為我最最寶貴的財(cái)富。因大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇7兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我，對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累，我的接觸面越來(lái)越廣，對(duì)于問(wèn)題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過(guò)程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力，無(wú)形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣。總結(jié)這兩個(gè)月以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：、角色認(rèn)識(shí)這段時(shí)間，我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺(tái)接待員，因此對(duì)于這份工作認(rèn)識(shí)最深刻：服務(wù)臺(tái)接待員是商場(chǎng)的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場(chǎng)的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場(chǎng)的……1、溝通能力提高作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。3、工作獨(dú)立處理能力提高通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。4、服務(wù)意識(shí)提高作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。二、實(shí)習(xí)心得通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中?；卮髮W(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇8轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)生活已過(guò)去一個(gè)多月，現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)這里的節(jié)奏。這周的生活依舊是忙碌而充實(shí)，除了完成辦公室的各項(xiàng)日常事物外，我還開(kāi)始跟著指導(dǎo)老師聽(tīng)課，這是本周最大的收獲，聽(tīng)課是我走向課堂的開(kāi)始，任何一名老師，在正式上課前，都需要聽(tīng)取大量課程，并且從這些課程中積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)適合自己的教學(xué)方法，為以后真正踏上講臺(tái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這周我主要聽(tīng)了潘老師的英語(yǔ)課，從中獲益匪淺，下面談一談我聽(tīng)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。一是要善于創(chuàng)設(shè)情景，一個(gè)好的教學(xué)情景，能使教學(xué)目標(biāo)明確，激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，潘老師通過(guò)創(chuàng)設(shè)情景，使學(xué)生感受到英語(yǔ)的趣味性，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)不再是一個(gè)枯燥乏味的過(guò)程，這樣學(xué)生就能很自然的融入到所創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情景中，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，大大提高學(xué)習(xí)效率，往往能取得事半功倍的效果。二是要善于設(shè)計(jì)課件。一個(gè)制作精良的教學(xué)課件，能充分發(fā)揮多媒體技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用。潘老師的課件，在課題材料的搜集和視聽(tīng)效果上，都非常富有創(chuàng)意，引人入勝，而且都非常貼近學(xué)生的生活，將學(xué)生喜歡的一些潮流元素融入到課件中，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更加有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)得到牢固掌握。三是要增加師生互動(dòng)，學(xué)生是課堂的主體，傳統(tǒng)的由老師一講到底的課堂已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期的教學(xué)形勢(shì)。在我聽(tīng)的這幾節(jié)課上，老師都適當(dāng)安排了師生互動(dòng)的環(huán)節(jié)，這樣不但可以吸引學(xué)生的注意力，引導(dǎo)學(xué)生的思維，還能在互動(dòng)的過(guò)程中了解學(xué)生的想法，掌握學(xué)生的進(jìn)度，從而時(shí)實(shí)調(diào)整。四是要安排課堂討論。在課堂上，通過(guò)適當(dāng)?shù)匕才艑W(xué)生開(kāi)展小組討論，能夠活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)習(xí)效率。一味地聽(tīng)取老師講解，可能會(huì)固化學(xué)生的思維，只有適時(shí)安排課堂討論，讓學(xué)生在小組沒(méi)自由交流討論，表達(dá)自己的想法，才能發(fā)散學(xué)生的思維。并且在小組內(nèi)，面對(duì)自己的同學(xué)，氛圍較為輕松，學(xué)生能大膽的將自己的想法用英語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，這對(duì)提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力大有幫助。這一周