03006護(hù)理管理學(xué)年10月份試卷及答案

精品2010年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試護(hù)理管理學(xué)試題課程代碼：03006一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫柵的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1．在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵性的影響因素屬于護(hù)理管理者的（C）A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．創(chuàng)造技能2．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對(duì)新上崗的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（B）A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系3．權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是（D）A．成熟度低B．比較不成熟C．比較成熟D．高度成熟4．從管理職能的作用看，計(jì)劃是（B）A．保證B．前提C．關(guān)鍵D．手段．控制系統(tǒng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差信息，并迅速做出反應(yīng)，防止偏差積累，體現(xiàn)了控制系統(tǒng)的A）A．實(shí)時(shí)控制 B．適度控制C．客觀控制 D．自我控制-可編輯-精品6．在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制是（ D ）A．前饋控制 B．現(xiàn)場控制C．預(yù)防控制 D．反饋控制7．護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問題是（ C ）A．沒有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行自我反省 B．面臨極大的競爭壓力C．穩(wěn)定性較低，容易迷失自我 D．安于現(xiàn)狀．明確哪些崗位需要護(hù)理人員、必須具備哪些素質(zhì)及如何聘用，屬于護(hù)理人力資源管理職能的（ A ）A．護(hù)理人力資源規(guī)劃 B．護(hù)理人員的招聘和錄用C．護(hù)理人員的培訓(xùn)與使用 D．護(hù)理人員的績效評(píng)價(jià)．護(hù)理人員的數(shù)量、質(zhì)量、整體結(jié)構(gòu)等各方面應(yīng)滿足患者的護(hù)理需要，體現(xiàn)了護(hù)理人員編配的（ A ）A．功能需要原則 B．能級(jí)對(duì)應(yīng)原則C．結(jié)構(gòu)合理原則 D．成本效率原則10．因護(hù)理人員配置不足誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素屬于（ D ）A．護(hù)理人員素質(zhì)因素B．技術(shù)因素C．環(huán)境因素D．管理因素11．判斷誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（A）A．風(fēng)險(xiǎn)鑒別B．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C．風(fēng)險(xiǎn)控制D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)12．管理要準(zhǔn)確地把握人性，體現(xiàn)了管理理念的（C）A．對(duì)立統(tǒng)一觀B．法制觀-可編輯-精品C．人本主義觀D．倫理觀13．屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是（B）A．護(hù)理服務(wù)滿意率B．衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率C．差錯(cuò)事故發(fā)生率D．慢性病患者訪視率14．被稱為“管理過程之父”的是（A）A．法約爾B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯15．提出“勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化”的理論是（C）A．人際關(guān)系理論B．一般管理理論C．科學(xué)管理理論D．行政組織理論16．管理應(yīng)具有伸縮性，體現(xiàn)了管理的（B）A．整分合原則B．彈性原則C．反饋原則D．能級(jí)原則17．計(jì)劃要能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的（D）A．目的性B．適應(yīng)性C．普遍性D．經(jīng)濟(jì)性18．中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于（A）A．高層計(jì)劃B．中層計(jì)劃C．基層計(jì)劃D．作業(yè)計(jì)劃19．網(wǎng)絡(luò)組織的特點(diǎn)是（ B ）A．組織成員職務(wù)穩(wěn)定 B．高協(xié)作成本-可編輯-精品C．因事設(shè)置，專職專人 D．組織成員有共同的愿景20．屬于組織文化精神層的內(nèi)容是（ A ）A．組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B．組織的行為準(zhǔn)則C．組織的風(fēng)俗習(xí)慣 D．組織的工作環(huán)境二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5小題，每小題 2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其懶寫在題后懈內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或末選均無分。21．下列屬于正反饋的有（ ABCE ）A．提高獎(jiǎng)金 B．晉升職位C．精神鼓勵(lì) D．發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患及時(shí)上報(bào)，杜絕護(hù)理失誤E．物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)22．下列關(guān)于目標(biāo)的敘述正確的有（ ABDE ）A．目標(biāo)要有重點(diǎn)B．目標(biāo)應(yīng)具體，具有可測(cè)量性C．制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮組織的發(fā)展，而不應(yīng)考慮個(gè)人的發(fā)展．相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E．制定目標(biāo)要考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)性23．下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的描述正確的有（ BCDE ）．領(lǐng)導(dǎo)者是由上級(jí)指派具有正式職位的人B．領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者C．領(lǐng)導(dǎo)者的目的是實(shí)現(xiàn)組織或群體目標(biāo)．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備促進(jìn)本組織發(fā)展的戰(zhàn)略思維能力-可編輯-精品E．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有影響下屬的能力24．影響護(hù)理人員編配的因素有（ ABCDE ）A．床位使用率 B．護(hù)理人員素質(zhì)C．醫(yī)院的自然條件 D．護(hù)理管理水平E．服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)條件25．臨床路徑的特點(diǎn)包括（ ABCDE ）A．強(qiáng)調(diào)時(shí)效性 B．強(qiáng)調(diào)有效性C．關(guān)注實(shí)踐性 D．強(qiáng)調(diào)完整性和合作性E．強(qiáng)調(diào)合理費(fèi)用三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題 3分，共15分);26．組織變革:就是組織委達(dá)成組織目標(biāo) ,根據(jù)其外部環(huán)境的變化和內(nèi)部情況的變動(dòng) ,不斷對(duì)組織成員、技術(shù)、制度、理念和行為方式進(jìn)行有意識(shí)的調(diào)整、創(chuàng)新和發(fā)展 ,以適應(yīng)組織所處的內(nèi)部環(huán)境、技術(shù)特征、和組織任務(wù)等方面的變化 ,適應(yīng)未來組織發(fā)展的需要。27．激勵(lì):組織設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境 ,確定一定的行為規(guī)范和懲罰性措施 ,通過褒貶和獎(jiǎng)勵(lì)行為 ,借助信息溝通,來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為 ,以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。28．職業(yè)生涯規(guī)劃 :是指組織或個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合 ,在對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上 ,將自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn) ,根據(jù)自己的職業(yè)傾向 ,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo) ,并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排的發(fā)展過程。29．風(fēng)險(xiǎn)控制 :是風(fēng)險(xiǎn)管理者采取各種措施和方法 ,消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性 ,-可編輯-精品或著減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失。30．護(hù)理安全:指在實(shí)施護(hù)理活動(dòng)的全過程中 ,患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍之外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。四、簡答題(本大題共 7小題，每小題 5分，共35分)．簡述梅奧的人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)。①工人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”,還是“社會(huì)人”;②企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織 ;③工人的士氣是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的最重要因素 ;④新型的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)著力于提高職工的社會(huì)滿足感。．簡述制定計(jì)劃的步驟。①確定目標(biāo);②分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源 ;③修正目標(biāo);④確定計(jì)劃方案 ;⑤確定具體行動(dòng)計(jì)劃 ;⑥監(jiān)測(cè)評(píng)估。．簡述組織設(shè)計(jì)中管理寬度與管理層次的關(guān)系。1.管理層次的多少與管理寬度密切相關(guān)。 2.當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí) ,管理寬度與管理層次呈反比關(guān)系。3.管理幅度越寬,管理層次越少 ;反之,管理幅度越窄 ,管理層次越多。．簡述決策實(shí)施中的主要工作。(1)制定實(shí)施的具體計(jì)劃和措施 ;(2)確定實(shí)施所需的各種資源及其配置 ;(3)分配實(shí)施中所包含的具體任務(wù) ;(4)建立實(shí)施工作報(bào)告制度并及時(shí)報(bào)告 ;做好跟蹤決策和實(shí)施調(diào)整。．簡述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。-可編輯-精品按需施教,學(xué)用一致原則;個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則;全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則;整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則;當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。．簡述護(hù)理教學(xué)查房的形式。(1)由教學(xué)組長或帶教老師組織的教學(xué)查房 ;(2)由科護(hù)士長或護(hù)士長組織的教學(xué)查房 ;由護(hù)理部組織的教學(xué)查房;預(yù)告式教學(xué)查房;隨機(jī)式教學(xué)查房。．簡述社區(qū)保健管理方法。(1)現(xiàn)場巡查保健過程是否符合規(guī)范要求 ;(2)定期檢查保健檔案記錄的完整性 ,并檢查對(duì)在保健過程中發(fā)現(xiàn)的健康問題是否給予了護(hù)理干預(yù);服務(wù)對(duì)象的滿意度調(diào)查;服務(wù)對(duì)象的健康情況和護(hù)理干預(yù)效果評(píng)價(jià)。五、論述題(本大題共 2小題，每小題 10分，共20分)．試述能級(jí)原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長,并按其特長安排工作。人的能力是有差異的,但同時(shí)又是多方面的 ,因此,作為護(hù)理管理者不可過于簡單地評(píng)價(jià)護(hù)士的能力水平 ,應(yīng)該全面掌握護(hù)士的能力結(jié)構(gòu),然后根據(jù)其特長及工作性質(zhì) ,知人善任,用人所長,發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的智慧和才能。-可編輯-精品(2)注重對(duì)護(hù)士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐得以提高的 ,所以護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。只有在護(hù)士的能力得到提高的基礎(chǔ)上 ,才有可能通過其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,提高護(hù)理工作質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)在用人的同時(shí) ,更應(yīng)注重培養(yǎng)人。注意能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)。當(dāng)人的能力隨著學(xué)習(xí)和實(shí)踐得到提高時(shí),根據(jù)能級(jí)原則,可考慮將其調(diào)換到較高職級(jí)的崗位上。不同的能級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)利及物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)。為了保證每個(gè)