體面辭退員工與辭退面談技巧培訓(xùn)講義課件

如何體面辭退員工與辭退面談技巧如何體面辭退員工與辭退面談技巧大綱：1、辭退員工存在的問(wèn)題2、辭退員工的關(guān)系管理3、被辭退員工的心理分析及應(yīng)對(duì)策略4、辭退員工面談技巧大綱：1、辭退員工存在的問(wèn)題被辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)1、給公司帶來(lái)負(fù)面效益者2、與公司文化相違背者3、業(yè)績(jī)低于最基本要求者被辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)1、給公司帶來(lái)負(fù)面效益者2、與公司文化相違背企業(yè)辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)為維護(hù)公司的正常運(yùn)作考慮到企業(yè)的文化企業(yè)辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)為維護(hù)公司的正常運(yùn)作考慮到企業(yè)的文化辭退員工管理的原則做一個(gè)明亮、圓滑、堅(jiān)硬的水晶球辭退員工管理的原則做一個(gè)明亮、圓滑、堅(jiān)硬的水晶球何謂明亮？1、公正、公平、公開(kāi)2、合理、合法的制度3、充分的辭退依據(jù)何謂明亮？1、公正、公平、公開(kāi)何謂圓滑？1、了解、順應(yīng)被辭退員工的心理2、采取適當(dāng)?shù)氖侄魏沃^圓滑？1、了解、順應(yīng)被辭退員工的心理何謂堅(jiān)硬？堅(jiān)持原則何謂堅(jiān)硬？堅(jiān)持原則辭退員工前應(yīng)考慮的因素1、員工的崗位價(jià)值2、員工的個(gè)人價(jià)值3、員工崗位敏感適度4、員工個(gè)人的影響力5、員工的可替代性辭退員工前應(yīng)考慮的因素1、員工的崗位價(jià)值辭退員工的成本譴散成本替換成本怠工成本機(jī)會(huì)成本辭退員工的成本譴散成本替換成本怠工成本機(jī)會(huì)成本一、遣散成本準(zhǔn)備與通知期面談成本與補(bǔ)償費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)心理風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)一、遣散成本準(zhǔn)備與通知期面談成本與補(bǔ)償費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)心理二、替換成本二、替換成本三、怠工成本三、怠工成本四、機(jī)會(huì)成本業(yè)績(jī)成本保密成本競(jìng)爭(zhēng)成本四、機(jī)會(huì)成本業(yè)績(jī)成本保密成本競(jìng)爭(zhēng)成本辭退員工前的準(zhǔn)備工作查看員工檔案了解員工周邊評(píng)價(jià)評(píng)估工作績(jī)效了解高層、人力資源部意見(jiàn)了解勞動(dòng)法規(guī)辭退員工前的準(zhǔn)備工作查看員工檔案辭退的原則以事實(shí)為根據(jù)，法律為準(zhǔn)繩體面辭退的原則以事實(shí)為根據(jù)，法律為準(zhǔn)繩體面心理測(cè)試心理測(cè)試體面辭退員工的方法選擇有利的時(shí)機(jī)暗示員工辭職讓別人挖走體面辭退員工的方法選擇有利的時(shí)機(jī)暗示員工辭職辭退后的員工關(guān)系管理要有經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償給予心理上的安撫提供再就業(yè)的機(jī)會(huì)保持一定的聯(lián)系辭退后的員工關(guān)系管理要有經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償給予心理上的安撫對(duì)技術(shù)人員的辭退管理對(duì)銷(xiāo)售人員的辭退管理對(duì)財(cái)務(wù)人員的辭退管理敏感崗位員工辭退關(guān)系管理對(duì)技術(shù)人員的辭退管理敏感崗位員工辭退關(guān)系管理辭退員工關(guān)系管理的意義激勵(lì)在職員工提升公司形象和聲譽(yù)利于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展辭退員工關(guān)系管理的意義激勵(lì)在職員工提升公司形象和利用技巧進(jìn)行辭退員工管理：是洞察自己和他人情感，進(jìn)行自我激勵(lì)、自我管理以及處理人際關(guān)系的能力。一方面管自己，另一方面影響，推動(dòng)別人心理及關(guān)系的能力，利用技巧進(jìn)行辭退員工管理：是洞察自己和他人情感，進(jìn)行的構(gòu)成因素自我意識(shí)社會(huì)意識(shí)的構(gòu)成因素自我意識(shí)社會(huì)意識(shí)辭退員工時(shí)的組織意識(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)同步和人力資源部同步辭退員工時(shí)的組織意識(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)同步和人力資源部同辭退員工時(shí)的換位意識(shí)和被辭退員工換位辭退員工時(shí)的換位意識(shí)和被辭退員工換位部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)有的職稱(chēng)做員工靈魂的工程師做員工職業(yè)生涯的指導(dǎo)師部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)有的職稱(chēng)做員工靈魂的工程師做員工職業(yè)被辭退員工的心理需求發(fā)展的穩(wěn)定性自尊需要的迫切性職業(yè)發(fā)展的需要被辭退員工的心理需求發(fā)展的穩(wěn)定性自尊需要的迫切性職業(yè)發(fā)被辭退員工的需求管理滿足情緒的需要滿足精神需要滿足職業(yè)指導(dǎo)被辭退員工的需求管理滿足情緒的需要滿足精神需要滿工作中最重要的因素測(cè)試工作中最重要的因素測(cè)試辭退員工面談的三個(gè)階段1、辭退前的面談2、辭退時(shí)的面談3、辭退后幾個(gè)月的面談辭退員工面談的三個(gè)階段1、辭退前的面談辭退員工面談技巧保持比較好的信念要尊重客觀的事實(shí)尊重員工的心理感受樹(shù)立企業(yè)的文化辭退員工面談技巧保持比較好的信念要尊重客觀的事實(shí)辭退面談前的準(zhǔn)備選擇輕松明亮的空間面談時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)順從員工心理和情緒需求辭退面談前的準(zhǔn)備選擇輕松明亮的空間面談時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)辭退面談步驟一、建立一個(gè)和諧、信任的氣氛1、選擇明亮的環(huán)境2、合理運(yùn)用身體語(yǔ)言3、面談時(shí)身心配合辭退面談步驟一、建立一個(gè)和諧、信任的氣氛1、選擇明亮的環(huán)境二、從行為中洞察員工心態(tài)二、從行為中洞察員工心態(tài)三、自我防范意識(shí)三、自我防范意識(shí)四、順應(yīng)員工心理，滿足員工心理要求和合理的物質(zhì)要求四、順應(yīng)員工心理，滿足員工心理要求和合理的物質(zhì)要求五、給予有針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo)五、給予有針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo)六、真誠(chéng)感謝員工曾經(jīng)的付出六、真誠(chéng)感謝員工曾經(jīng)的付出七、圓滿結(jié)束七、圓滿結(jié)束課程回顧辭退員工存在的問(wèn)題辭退員工的關(guān)系管理被辭退員工的心理分析及應(yīng)對(duì)策略辭退員工面談技巧課程回顧辭退員工存在的問(wèn)題謝謝12月-2200:22:4900:2200:2212月-2212月-2200:2200:2200:22:4912月-2212月-2200:22:492022/12/300:22:49謝謝12月-2223:41:5323:4123:4112演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！如何體面辭退員工與辭退面談技巧如何體面辭退員工與辭退面談技巧大綱：1、辭退員工存在的問(wèn)題2、辭退員工的關(guān)系管理3、被辭退員工的心理分析及應(yīng)對(duì)策略4、辭退員工面談技巧大綱：1、辭退員工存在的問(wèn)題被辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)1、給公司帶來(lái)負(fù)面效益者2、與公司文化相違背者3、業(yè)績(jī)低于最基本要求者被辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)1、給公司帶來(lái)負(fù)面效益者2、與公司文化相違背企業(yè)辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)為維護(hù)公司的正常運(yùn)作考慮到企業(yè)的文化企業(yè)辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)為維護(hù)公司的正常運(yùn)作考慮到企業(yè)的文化辭退員工管理的原則做一個(gè)明亮、圓滑、堅(jiān)硬的水晶球辭退員工管理的原則做一個(gè)明亮、圓滑、堅(jiān)硬的水晶球何謂明亮？1、公正、公平、公開(kāi)2、合理、合法的制度3、充分的辭退依據(jù)何謂明亮？1、公正、公平、公開(kāi)何謂圓滑？1、了解、順應(yīng)被辭退員工的心理2、采取適當(dāng)?shù)氖侄魏沃^圓滑？1、了解、順應(yīng)被辭退員工的心理何謂堅(jiān)硬？堅(jiān)持原則何謂堅(jiān)硬？堅(jiān)持原則辭退員工前應(yīng)考慮的因素1、員工的崗位價(jià)值2、員工的個(gè)人價(jià)值3、員工崗位敏感適度4、員工個(gè)人的影響力5、員工的可替代性辭退員工前應(yīng)考慮的因素1、員工的崗位價(jià)值辭退員工的成本譴散成本替換成本怠工成本機(jī)會(huì)成本辭退員工的成本譴散成本替換成本怠工成本機(jī)會(huì)成本一、遣散成本準(zhǔn)備與通知期面談成本與補(bǔ)償費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)心理風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)一、遣散成本準(zhǔn)備與通知期面談成本與補(bǔ)償費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)心理二、替換成本二、替換成本三、怠工成本三、怠工成本四、機(jī)會(huì)成本業(yè)績(jī)成本保密成本競(jìng)爭(zhēng)成本四、機(jī)會(huì)成本業(yè)績(jī)成本保密成本競(jìng)爭(zhēng)成本辭退員工前的準(zhǔn)備工作查看員工檔案了解員工周邊評(píng)價(jià)評(píng)估工作績(jī)效了解高層、人力資源部意見(jiàn)了解勞動(dòng)法規(guī)辭退員工前的準(zhǔn)備工作查看員工檔案辭退的原則以事實(shí)為根據(jù)，法律為準(zhǔn)繩體面辭退的原則以事實(shí)為根據(jù)，法律為準(zhǔn)繩體面心理測(cè)試心理測(cè)試體面辭退員工的方法選擇有利的時(shí)機(jī)暗示員工辭職讓別人挖走體面辭退員工的方法選擇有利的時(shí)機(jī)暗示員工辭職辭退后的員工關(guān)系管理要有經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償給予心理上的安撫提供再就業(yè)的機(jī)會(huì)保持一定的聯(lián)系辭退后的員工關(guān)系管理要有經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償給予心理上的安撫對(duì)技術(shù)人員的辭退管理對(duì)銷(xiāo)售人員的辭退管理對(duì)財(cái)務(wù)人員的辭退管理敏感崗位員工辭退關(guān)系管理對(duì)技術(shù)人員的辭退管理敏感崗位員工辭退關(guān)系管理辭退員工關(guān)系管理的意義激勵(lì)在職員工提升公司形象和聲譽(yù)利于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展辭退員工關(guān)系管理的意義激勵(lì)在職員工提升公司形象和利用技巧進(jìn)行辭退員工管理：是洞察自己和他人情感，進(jìn)行自我激勵(lì)、自我管理以及處理人際關(guān)系的能力。一方面管自己，另一方面影響，推動(dòng)別人心理及關(guān)系的能力，利用技巧進(jìn)行辭退員工管理：是洞察自己和他人情感，進(jìn)行的構(gòu)成因素自我意識(shí)社會(huì)意識(shí)的構(gòu)成因素自我意識(shí)社會(huì)意識(shí)辭退員工時(shí)的組織意識(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)同步和人力資源部同步辭退員工時(shí)的組織意識(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)同步和人力資源部同辭退員工時(shí)的換位意識(shí)和被辭退員工換位辭退員工時(shí)的換位意識(shí)和被辭退員工換位部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)有的職稱(chēng)做員工靈魂的工程師做員工職業(yè)生涯的指導(dǎo)師部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)有的職稱(chēng)做員工靈魂的工程師做員工職業(yè)被辭退員工的心理需求發(fā)展的穩(wěn)定性自尊需要的迫切性職業(yè)發(fā)展的需要被辭退員工的心理需求發(fā)展的穩(wěn)定性自尊需要的迫切性職業(yè)發(fā)被辭退員工的需求管理滿足情緒的需要滿足精神需要滿足職業(yè)指導(dǎo)被辭退員工的需求管理滿足情緒的需要滿足精神需要滿工作中最重要的因素測(cè)試工作中最重要的因素測(cè)試辭退員工面談的三個(gè)階段1、辭退前的面談2、辭退時(shí)的面談3、辭退后幾個(gè)月的面談辭退員工面談的三個(gè)階段1、辭退前的面談辭退員工面談技巧保持比較好的信念要尊重客觀的事實(shí)尊重員工的心理感受樹(shù)立企業(yè)的文化辭退員工面談技巧保持比較好的信念要尊重客觀的事實(shí)辭退面談前的準(zhǔn)備選擇輕松明亮的空間面談時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)順從員工心理和情緒需求辭退面談前的準(zhǔn)備選擇輕松明亮的空間面談時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)辭退面談步驟一、建立一個(gè)和諧、信任的氣氛1、選擇明亮的環(huán)境2、合理運(yùn)用身體語(yǔ)言3、面談時(shí)身心配合辭退面談步驟一、建立一個(gè)和諧、信任的氣氛1、選擇明亮的環(huán)境二、從行為中洞察員工心態(tài)二、從行為中洞察員工心態(tài)三、自我防范意識(shí)三、自我防范意識(shí)四、順應(yīng)員工心理，滿足員工心理要求和合理的物質(zhì)要求四、順應(yīng)員工心理，滿足員工心理要求和合理的物質(zhì)要求五、給予有針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo)五、給予有針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo)六、真誠(chéng)感謝員工曾經(jīng)的付出六、真誠(chéng)感謝員工曾經(jīng)的付出七、圓滿結(jié)束七、圓滿結(jié)束課程