寶利通GROUP550產(chǎn)品說明書

文檔Group550視頻會(huì)議系統(tǒng)安裝施工工藝Group550安裝操作手冊(cè)

二〇一三年九月目錄一、設(shè)備環(huán)境安裝要求 31、硬件規(guī)格 32、網(wǎng)絡(luò)需求 3二、設(shè)備安裝步驟 31、GROUP550介紹-設(shè)備組成： 42、GROUP550介紹-背板連線示意： 43、實(shí)物展示 44、物理連接 5三、加電測(cè)試 141、設(shè)備開機(jī) 142、電源指示燈狀態(tài) 143、主屏幕顯示狀態(tài) 14四、設(shè)備系統(tǒng)配置 151、系統(tǒng)開機(jī)配置 152、遙控器操作方法 203、呼叫對(duì)方 204、高級(jí)進(jìn)階設(shè)置 21五、系統(tǒng)功能測(cè)試 261、終端點(diǎn)對(duì)點(diǎn)呼叫是否能夠聯(lián)通 262、終端多點(diǎn)呼叫是否能夠聯(lián)通 263、終端輸出內(nèi)容畫面是否為1080P 264、終端畫面和音頻是否唇音同步 265、終端雙流輸入是否正常 26六、設(shè)備常見故障處理 261、遙控器的充電 262、設(shè)置預(yù)設(shè)位和調(diào)用 273、麥克風(fēng)狀態(tài)指示燈 284、雙流的發(fā)送 285、診斷： 296、會(huì)議常見問題 317、系統(tǒng)維護(hù) 32設(shè)備環(huán)境安裝要求硬件規(guī)格物理規(guī)格高度1U（4.394厘米）長(zhǎng)度17．19英寸（43.688厘米）寬度10.23英寸（26.009厘米）重量最高3.38KG（公斤）電源交流電輸入/范圍電壓范圍：100-240VAC、60Hz。電源模塊三項(xiàng)1.5A；220V功耗交流電最大功耗125瓦網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)口GROUP-5501個(gè)LAN接口（10M/100M/1000M以太網(wǎng)接口）網(wǎng)絡(luò)線纜需超5類屏蔽線纜網(wǎng)絡(luò)需求視頻會(huì)議系統(tǒng)傳輸使用專用IP網(wǎng)，由于MCU是整個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的匯聚中心，為了保證視頻會(huì)議畫面清晰、聲音逼真，并確保網(wǎng)與視頻會(huì)議系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，建議如下：為視頻設(shè)備單獨(dú)劃分內(nèi)網(wǎng)，使用單獨(dú)Vlan。MCU、錄播服務(wù)器、會(huì)管服務(wù)器和設(shè)備管理服務(wù)器等設(shè)備需要連接在內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)上。各個(gè)會(huì)議室視頻終端到MCU之間盡量減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，避免受內(nèi)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)影響。MCU、錄播服務(wù)器、會(huì)管服務(wù)器和設(shè)備管理服務(wù)器及各個(gè)會(huì)議室視頻終端均可與出資企業(yè)視頻終端通信。其間不經(jīng)過防火墻、流量控制等設(shè)備。如必需經(jīng)過，需打開相關(guān)策略保證視頻業(yè)務(wù)可通信。設(shè)備安裝步驟GROUP550介紹-設(shè)備組成：名稱主機(jī)鏡相機(jī)全向麥克風(fēng)遙控器輔材線纜實(shí)物圖GROUP550介紹-背板連線示意：實(shí)物展示物理連接攝像機(jī)連接接口形狀為梯形，對(duì)準(zhǔn)鏡頭和終端插入HDCI鏡頭線-2頭一樣接口形狀為梯形，對(duì)準(zhǔn)鏡頭和終端插入HDCI鏡頭線-2頭一樣雙流輸入雙流輸入口1（HDMI），如果筆記本同樣具備HDMI接口，且連接距離不超過2米，可以接此接口，此接口具備將筆記本的視頻和音頻同時(shí)傳輸通用耳機(jī)接口雙流輸入口2(VGA），最常用的接口，且連接距離長(zhǎng)，建議接此接口，如需要音頻輸出，請(qǐng)同時(shí)連接筆記本的耳機(jī)接口至“右側(cè)接口”雙流輸入口1（HDMI），如果筆記本同樣具備HDMI接口，且連接距離不超過2米，可以接此接口，此接口具備將筆記本的視頻和音頻同時(shí)傳輸通用耳機(jī)接口雙流輸入口2(VGA），最常用的接口，且連接距離長(zhǎng)，建議接此接口，如需要音頻輸出，請(qǐng)同時(shí)連接筆記本的耳機(jī)接口至“右側(cè)接口”VGA接口（公頭）VGA接口（公頭）音頻輸入接口為梯形，需對(duì)準(zhǔn)mic，兩頭一致后在插入接口為梯形，需對(duì)準(zhǔn)mic，兩頭一致后在插入原裝MIC接口原裝MIC接口音頻輸出音頻輸出接口，雙聲道RCA接口（蓮花）音頻輸出接口，雙聲道RCA接口（蓮花）視頻輸出如果終端距離電視太遠(yuǎn)，也可以采用VGA線纜輸出第二路圖像。HDMI輸出2接口HDMI輸出1接口如果終端距離電視太遠(yuǎn)，也可以采用VGA線纜輸出第二路圖像。HDMI輸出2接口HDMI輸出1接口另一端直接插入電視的HDMI輸入接口即可另一端直接插入電視的HDMI輸入接口即可網(wǎng)絡(luò)接口電源接口左側(cè)電源鈕方向按下為開啟終端左側(cè)電源鈕方向按下為開啟終端加電測(cè)試設(shè)備開機(jī)電源指示燈狀態(tài)待機(jī)狀態(tài)電源燈為橙色色狀態(tài)開機(jī)后電源燈為藍(lán)色狀態(tài)待機(jī)狀態(tài)電源燈為橙色色狀態(tài)開機(jī)后電源燈為藍(lán)色狀態(tài)藍(lán)色橙色閃爍交替閃爍則是主機(jī)處于升級(jí)狀態(tài)主屏幕顯示狀態(tài)見到此畫面表示開機(jī)加電正常見到此畫面表示開機(jī)加電正常設(shè)備系統(tǒng)配置系統(tǒng)開機(jī)配置用遙控器選擇“簡(jiǎn)體中文”選擇“高級(jí)”選擇“接受”選擇”China”第五頁(yè)系統(tǒng)名使用默認(rèn)名稱（或自行更改），然后點(diǎn)擊”下一個(gè)”配置的設(shè)備地址，先選擇手動(dòng)輸入IP地址，使用遙控器一次輸入IP地址、網(wǎng)關(guān)、掩碼。將密碼內(nèi)的數(shù)字清空，將密碼輸入框內(nèi)按住遙控器“←”清除（如果不清除每次登陸都將輸入密碼，如果有安全需求可以自行設(shè)置密碼）。將注冊(cè)前面的“勾”取消即可。隨后設(shè)備將出現(xiàn)主頁(yè)界面。遙控器操作方法使設(shè)備靜音產(chǎn)生觸摸DMF提示音結(jié)束或拒絕呼叫按菜單，再按選擇鍵可以打開或關(guān)閉最后使用的內(nèi)容源使用向上、向下、向左和向右按鈕導(dǎo)航菜單；左右/俯仰攝像頭放大攝像頭圖像提高揚(yáng)聲器音量發(fā)出或應(yīng)答呼叫使設(shè)備靜音產(chǎn)生觸摸DMF提示音結(jié)束或拒絕呼叫按菜單，再按選擇鍵可以打開或關(guān)閉最后使用的內(nèi)容源使用向上、向下、向左和向右按鈕導(dǎo)航菜單；左右/俯仰攝像頭放大攝像頭圖像提高揚(yáng)聲器音量發(fā)出或應(yīng)答呼叫長(zhǎng)按可調(diào)出撥打1、輸入字母或數(shù)字2、在攝像頭控制模式下，將攝像頭移到存儲(chǔ)的預(yù)設(shè)位置3、在攝像頭控制模式下，按住一個(gè)數(shù)字以存儲(chǔ)預(yù)設(shè)位置降低揚(yáng)聲器音量返回主屏幕刪除字母或數(shù)字或返回上一個(gè)屏幕選擇按鈕-選擇菜單項(xiàng)，同時(shí)在輸入框內(nèi)按下改建可打開小鍵盤縮小攝像頭圖像呼叫對(duì)方點(diǎn)擊遙控器的綠色撥打電話按鍵按遙控器的數(shù)字界面輸入對(duì)方的IP地址，然后點(diǎn)擊遙控器的綠色撥打電話按鍵呼叫或選擇屏幕中的撥打電話即可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通話按遙控器的數(shù)字界面輸入對(duì)方的IP地址，然后點(diǎn)擊遙控器的綠色撥打電話按鍵呼叫或選擇屏幕中的撥打電話即可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通話高級(jí)進(jìn)階設(shè)置IE瀏覽器登陸終端管理界面在IE瀏覽器中輸入終端的IP地址在IE瀏覽器中輸入終端的IP地址設(shè)置界面語(yǔ)言選擇簡(jiǎn)體中文點(diǎn)擊管理設(shè)置關(guān)閉最大呼叫時(shí)間-管理設(shè)置-常規(guī)設(shè)置-最近通話-關(guān)點(diǎn)擊管理設(shè)置呼叫自動(dòng)應(yīng)答-如圖設(shè)置選擇“選擇“是”“否”“請(qǐng)勿打擾”建議選擇是，否則每次呼叫都需要手動(dòng)點(diǎn)擊遙控器進(jìn)行確認(rèn)系統(tǒng)時(shí)間設(shè)置“時(shí)間服務(wù)器“時(shí)間服務(wù)器”如果有請(qǐng)選擇手動(dòng)并填寫服務(wù)器IP地址，如果沒有，請(qǐng)選擇關(guān)網(wǎng)絡(luò)高級(jí)設(shè)置如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存在防火墻限制端口范圍，則需勾選固定端口，同時(shí)在防火墻中設(shè)置開放TCP3230-3241公網(wǎng)地址轉(zhuǎn)換NAT，如有公網(wǎng)呼叫需要?jiǎng)t需要設(shè)置公網(wǎng)IP地址如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存在防火墻限制端口范圍，則需勾選固定端口，同時(shí)在防火墻中設(shè)置開放TCP3230-3241公網(wǎng)地址轉(zhuǎn)換NAT，如有公網(wǎng)呼叫需要?jiǎng)t需要設(shè)置公網(wǎng)IP地址終端呼叫速度選擇-系統(tǒng)默認(rèn)1M顯示器設(shè)置選擇“手動(dòng)選擇“手動(dòng)”后，可以調(diào)節(jié)分辨率大小，如果選擇“自動(dòng)”則系統(tǒng)自動(dòng)匹配最大分辨率設(shè)置系統(tǒng)休眠功能可以選擇關(guān)閉，保持終端最大供電運(yùn)行，如果選擇時(shí)間則系統(tǒng)在無會(huì)議連接下自動(dòng)低功耗待機(jī)，按動(dòng)遙控器后會(huì)恢復(fù)?？梢赃x擇關(guān)閉，保持終端最大供電運(yùn)行，如果選擇時(shí)間則系統(tǒng)在無會(huì)議連接下自動(dòng)低功耗待機(jī)，按動(dòng)遙控器后會(huì)恢復(fù)。鏡頭高級(jí)設(shè)置如果屏幕顯示圖像顏色不正，可以手動(dòng)調(diào)節(jié)鏡頭白平衡如果屏幕顯示圖像顏色不正，可以手動(dòng)調(diào)節(jié)鏡頭白平衡系統(tǒng)功能測(cè)試終端點(diǎn)對(duì)點(diǎn)呼叫是否能夠聯(lián)通終端多點(diǎn)呼叫是否能夠聯(lián)通終端輸出內(nèi)容畫面是否為1080P終端畫面和音頻是否唇音同步終端雙流輸入是否正常設(shè)備常見故障處理遙控器的充電遙控器電量不足時(shí)，會(huì)提示用USB充電；將電池從遙控器底部拔出，后插入設(shè)備背面USB接口接口充電；充電過程中電池指示燈為橙燈，充滿后變?yōu)樗{(lán)燈；將電池重新插入遙控器即可。插拔過程對(duì)準(zhǔn)USB卡槽，勿用力過猛。設(shè)置預(yù)設(shè)位和調(diào)用調(diào)整攝像機(jī)至合適位置，長(zhǎng)按數(shù)字鍵0-9預(yù)設(shè)位設(shè)置后，屏幕下方會(huì)出現(xiàn)文字提示“XXX位置已儲(chǔ)存”。短按數(shù)字鍵0-9，調(diào)用對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)位；可覆蓋原來攝像機(jī)預(yù)置位，注意當(dāng)設(shè)備配備2個(gè)攝像機(jī)時(shí)，需要將2個(gè)攝像機(jī)的預(yù)置位分開。例如：攝像機(jī)1預(yù)設(shè)1-4，攝像機(jī)2預(yù)設(shè)5-9（這樣可快速按1-4調(diào)用攝像機(jī)1，按5-9調(diào)用攝像機(jī)2）注意預(yù)設(shè)位時(shí)需注意領(lǐng)導(dǎo)特寫需正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，并拍攝領(lǐng)導(dǎo)上半身頭頂在屏幕3/4處（給人的感覺較正式，必要時(shí)可在領(lǐng)導(dǎo)面前放一個(gè)桌牌）；全景特寫一領(lǐng)導(dǎo)為中心盡量照全整個(gè)會(huì)場(chǎng)，避免照到天花或燈光等引起曝光，全景特寫默認(rèn)設(shè)置為“0”預(yù)置位。預(yù)設(shè)的鏡頭位置可預(yù)攬，在“菜單-攝像機(jī)-預(yù)設(shè)”下可以看到。麥克風(fēng)狀態(tài)指示燈麥克風(fēng)指示燈狀態(tài)現(xiàn)象不亮不在通話中綠色在通話中，未取消靜音紅色麥克風(fēng)靜音紅色閃爍出現(xiàn)配置錯(cuò)誤琥珀色固件上傳注：使用全向麥克風(fēng)時(shí)需要將麥克風(fēng)遠(yuǎn)離擴(kuò)音設(shè)備至少3米以上，并將麥克風(fēng)至于擴(kuò)音音箱之間利用自身等距拾音消除回音。雙流的發(fā)送雙流發(fā)送的方式將筆記本用專用線纜連接至終端雙流口，同時(shí)筆記本切屏操作；同時(shí)按下遙控器菜單鍵+選擇鍵，或者“菜單-攝像機(jī)-選擇攝像機(jī)”切換到攝像機(jī)四；斷開雙流時(shí)再次按下菜單鍵+選擇鍵，或者“菜單-攝像機(jī)-選擇攝像機(jī)”切換到攝像機(jī)四；診斷音頻進(jìn)入“系統(tǒng)-診斷-揚(yáng)聲器測(cè)試”診斷本地?cái)U(kuò)聲：進(jìn)入“系統(tǒng)-診斷-音頻指示器”診斷麥克風(fēng)拾音和遠(yuǎn)端站點(diǎn)音頻揚(yáng)聲器測(cè)試和音頻指示器，其中揚(yáng)聲器測(cè)試是診斷本地?cái)U(kuò)聲,音頻指示器是診斷麥克風(fēng)拾音和遠(yuǎn)端站點(diǎn)音頻。音頻診斷分兩種情況：本端聽不到對(duì)端聲音需診斷揚(yáng)聲器測(cè)試，進(jìn)入揚(yáng)聲器測(cè)試菜單，選擇“開始”，此時(shí)如果電視發(fā)出清晰、洪亮的蜂鳴聲，本地?cái)U(kuò)聲無問題，聽不到對(duì)方聲音是對(duì)方的問題。對(duì)端聽不到本端聲音取消麥克風(fēng)靜音后，本地發(fā)言主要觀察“Polycom麥克風(fēng)”是電平指示，當(dāng)電平值在0db左右時(shí)即麥克風(fēng)已拾音，對(duì)端聽不到聲音是對(duì)方問題。視頻進(jìn)入“系統(tǒng)-診斷-色條”可觀察顯示圖像是否缺色。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入“系統(tǒng)-診斷-Ping”輸入需測(cè)試的IP地址即可測(cè)試網(wǎng)絡(luò)注：如果呼叫不通時(shí)作如下測(cè)試如果Ping本地網(wǎng)關(guān)不通，則網(wǎng)絡(luò)不通需檢查本地網(wǎng)絡(luò)；如果Ping本地網(wǎng)關(guān)通并且Ping對(duì)端地址不通，則網(wǎng)絡(luò)不可達(dá)需檢查兩邊網(wǎng)絡(luò)是否有內(nèi)外網(wǎng)隔斷或不在一個(gè)網(wǎng)內(nèi)。如果Ping本地網(wǎng)關(guān)通并且Ping對(duì)端地址通，則檢查防火墻等配置。會(huì)議常見問題密碼設(shè)備初次安裝時(shí)如果沒有刪除菜單管理密碼，進(jìn)入菜單的管理設(shè)置時(shí)需要輸入密碼，此密碼默認(rèn)