營銷師基礎(chǔ)知識期末考試A卷

.《營銷師基礎(chǔ)知識》期終考試一試卷（A卷）班級姓名學(xué)號得分一、單項選擇題（1~60題，共60道題，每題1分，共60分。請將最適合的答案前的字母填入括號中，多項選擇、漏選或錯選均不得分）1．信用是指信用和名譽，它是在長時間的商品互換過程中形成的一種（）關(guān)系。A．依靠B．公正C．相信D．買賣2．市場營銷管理的實質(zhì)是（）。A．銷售管理B．生產(chǎn)管理C．需求管理D．品牌管理3．道德調(diào)控過程是在人的心達成的，不需要支付物質(zhì)成本，因此是（）的社會調(diào)控手段和方法。A．最浪費B．最節(jié)儉C．最直接D．最間接4．客戶見解重申知足的是（）。A．每一個子市場的需求B．多個子市場的需求C．每一個客戶的特別需求D．多個客戶的特別需求．人們購置化妝品，其實不是為了獲得它的某些化學(xué)成分，而是要獲得“美”，從這個角度來說，化妝品所供應(yīng)的“美化”功能屬于（）。A．暗藏產(chǎn)品層B．附帶產(chǎn)品層C．形式產(chǎn)品層D．核心產(chǎn)品層6．市場是指由全部擁有特定的欲念和需求并且愿意和可以以（）來知足此欲念和需求的暗藏顧客構(gòu)成。A．互換B．懇求C．生產(chǎn)D．打劫7．那些經(jīng)過購置商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲得收益的組織構(gòu)成的市場屬于（）。A．開銷者市場B．家產(chǎn)市場C．中間商市場D．非營利組織市場8．公司營銷活動的出發(fā)點和歸宿是（）。A．顧客B．公司C．產(chǎn)品D．營銷人員9．瑞士雀巢公司經(jīng)過漫長的努力,使幾千年來都崇尚茶文化的日本等國的青年一代以喝咖啡為時髦，該公司的這種行為屬于（）。A．適應(yīng)需求B．知足需求C．創(chuàng)辦需求D．管理需求10．某人需要娛樂，而能知足其娛樂需求的產(chǎn)品或服務(wù)可有多種表現(xiàn)形式：旅行、打球、看電影、聽?wèi)?、唱卡拉OK等，這些表現(xiàn)形式就構(gòu)成了這個人的一個（）。A．產(chǎn)品選擇系列B．供應(yīng)選擇系列C．需求選擇系列D．夢想知足系列11．馬斯洛在對人的基本需求研究的基礎(chǔ)上把其區(qū)分為五個層次，最高層次的需（）。A．生理需求B．安全需求C．社會需求D．自我實現(xiàn)需求12．開銷者喜愛那些可以隨地買獲得并且價錢低價的產(chǎn)品，公司應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效Word文檔資料.率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場，這種市場營銷見解叫做（）。A．生產(chǎn)見解B．銷售見解C．產(chǎn)品見解D．市場營銷見解13．在產(chǎn)品見解的指導(dǎo)下，公司的營銷行為中比較簡單產(chǎn)生（）。A．市場營銷小看B．市場營銷遠(yuǎn)視C．市場營銷重視D．市場營銷近視14．市場營銷組合因素平常都是由市場營銷人員來決定的，因此他們也經(jīng)常被稱為（）。A．宏觀環(huán)境變量B．微觀環(huán)境變量C．可控變量D．不可以控變量15．市場營銷組合的特點是（）。A．對公司來說都是“不可以控因素”B．是一個單調(diào)構(gòu)造C．是一個靜態(tài)組合D．要受公司市場定位戰(zhàn)略的限制16．以下幾個營銷因素不屬于4C理論容的是（）。A．價錢B．成本C．便利D．交流17．按產(chǎn)品的耐用性和有形性可將產(chǎn)品區(qū)分為幾大類，此中，在正常情況下可以多次使用的物件叫做（）。A．耐用品B．非耐用品C．服務(wù)D．便利品18．在技術(shù)上和構(gòu)造上親密有關(guān)，擁有同樣使用功能，規(guī)格不同樣而知足同類需求的一組產(chǎn)品叫（）A．產(chǎn)品組合B．產(chǎn)品線C．產(chǎn)品項目D．產(chǎn)品系列19．某空調(diào)公司在市場上推出了一種只賣999元的經(jīng)濟型號，而它的高檔產(chǎn)品要賣20000多元，進而在吸引顧客來看經(jīng)濟型空調(diào)時，全力想法影響他們購置更高檔的空調(diào)。該公司產(chǎn)品大類決議屬于（）。A．?dāng)U大產(chǎn)品組合決議B．產(chǎn)品線更新決議C．減少產(chǎn)品組合決議D．產(chǎn)品線呼吁決議20．20世紀(jì)50年月中期，跟著市場競爭的加劇，市場營銷管理哲學(xué)漸漸演變成（）。A．生產(chǎn)見解B．產(chǎn)品見解C．銷售見解D．市場營銷見解21．當(dāng)人們決定經(jīng)過（）來知足需要和欲念時，才出現(xiàn)了市場營銷。A．乞討B(tài)．打劫C．互換D．生產(chǎn)22．分銷渠道的終點是（）。A．零售商B．批發(fā)商C．開銷者D．專賣店23．像麥當(dāng)勞、肯德基等公司經(jīng)過特許經(jīng)營而成立的銷售網(wǎng)絡(luò)屬于（）。A．管理式分銷系統(tǒng)B．公司式分銷系統(tǒng)C．產(chǎn)權(quán)式分銷系統(tǒng)D．契約式分銷系統(tǒng)24．契約式分銷系統(tǒng)與公司式分銷系統(tǒng)的最大差異是（）。A．成員之間不形成產(chǎn)權(quán)關(guān)系B．成員之間不形成經(jīng)營關(guān)系C．用契約來規(guī)各方的行為D．用管理來規(guī)各方的行為25．對經(jīng)銷商而言最重要的是（）。A．客戶B．制造商C．政府D．競爭者26．以下不屬于商務(wù)談判的主要特點的是（）。A．以經(jīng)濟利益為目的B．是一個零和博弈的過程C．以價錢作為談判的核心D．講究談判的經(jīng)濟效益Word文檔資料.27．（）是指商業(yè)機構(gòu)（或公司、公司）使用Internet或各樣商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商（公司或公司）訂貨和付款。A．BtoBB．CtoCC．BtoCD．CtoB28．關(guān)系營銷是指（）。A．公司張開公共關(guān)系的營銷方式B．公司搞好與政府有關(guān)部門關(guān)系的營銷C．以系統(tǒng)論為基本思想，成立并發(fā)展與開銷者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織的優(yōu)異關(guān)系的營銷D．依據(jù)顧客之間的關(guān)系來張開營銷29．在CS營銷戰(zhàn)略下，公司開發(fā)產(chǎn)品的源泉是（）。A．公司收益要求B．公司生產(chǎn)工藝C．顧客需求D．顧客購置行為30．交叉銷售的實質(zhì)是（）。A．交叉各樣因素，供應(yīng)圓滿解決方案，知足客戶整體需求的過程B．產(chǎn)品的交互搭售C．銷售服務(wù)定制化D．交流31．洽商活動中，較適合的距離在（）之間，這也是談判桌的常例寬度。A．0.5至1米B．1至1.5米C．0.8至1.2米D．1.2至1.8米32．寒暄有好多種類，如清晨在家門或路上問：“清晨好，上班嗎？”在食堂問：“吃過了嗎？”這種問候方式屬于（）。A．表現(xiàn)禮貌B．言他型C．觸景生情型D．表現(xiàn)對對方關(guān)懷33．語言是人們表達（）的工具，也是一門藝術(shù)。A．思想感情B．購置欲念C．社會需求D．所想所看34．對于雙邊業(yè)務(wù)洽商來說，多采納（）的桌子。A．圓形B．長方形C．形D．橢圓形35．一般而言，亞、非、拉、中東地域客商相對重視禮品的（）。A．意義B．感情價值C．外形D．錢幣價值36．在（），孔雀遇到該國人民的喜愛，適合用作商標(biāo)圖案。A．英國B．法國C．委瑞拉D．泰國37．（）是指組織者或許經(jīng)營者發(fā)展人員，經(jīng)過對被發(fā)展人員以其直接或許間接發(fā)展的人員數(shù)目或許銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付酬勞，或許要求被發(fā)展人員以繳納必然開銷為條件獲得加入資格等方式牟取非法利益，攪亂經(jīng)濟次序，影響社會堅固的行為。A．直銷B．傳銷C．串銷D．騙銷38．西方人廣泛以為“13”這個數(shù)字是兇險或不吉利的，常以（）代替。A．“14（A）”B．“12（B）”C．“13（B）”D．“13（A）”39．“今每日氣真好。”這種寒暄形式屬于（）。A．問候型B．言他型C．夸贊型D．攀認(rèn)型40．CS戰(zhàn)略考慮問題的起點是（）。A．顧客B．公司形象C．市場D．產(chǎn)品品牌41．以下選項中不屬于交叉銷售的長處的是（）。A．提高客戶變換成本，增添客戶忠誠度B．提高客戶感知價值，增添客戶滿意度Word文檔資料.C．?dāng)U大銷量，增添收益D．挖掘現(xiàn)有客戶潛力，提高客戶盈利性42．以下說法重視表現(xiàn)了整合營銷與整合營銷流傳的關(guān)系的是（）。A．整合營銷流傳的見解與整合營銷都重視的營銷的全部環(huán)節(jié)B．整合營銷重視營銷信息流傳手段的整合以及對流傳效率的談?wù)揅．整合營銷流傳和整合營銷兩者沒有明顯的在聯(lián)系D．整合營銷流傳是整合營銷的有機構(gòu)成部分43．?dāng)?shù)字化整合營銷可以歸納為“一四二”模式，“一”代表一此中心即（）。A．市場據(jù)有率B．市場增添率C．客戶據(jù)有率D．銷售收益率44．（）是指當(dāng)事人兩方互負(fù)對待給付義務(wù)的合同，即一方當(dāng)事人所享有的權(quán)益是另一方當(dāng)事人所負(fù)有的義務(wù)，反之亦然。A．雙務(wù)合同B．單務(wù)合同C．有償合同D．無償合同45．一方經(jīng)過執(zhí)行合同規(guī)定的義務(wù)而給對方某種利益，對方要求獲得該利益必然為此支付相應(yīng)代價的合同屬于（）。A．雙務(wù)合同B．要式合同C．有償合同D．諾成合同46．經(jīng)濟合同當(dāng)事人權(quán)益義務(wù)共同指向的對象稱作（）。A．條款B．價款C．標(biāo)的D．容47．某公司在跟其合作伙伴所簽署的合同中，除了包含對方所供應(yīng)的格式條款外，還針對某些特殊情況制定了非格式條款，當(dāng)格式條款與非格式條款不一致時，應(yīng)當(dāng)以（）為準(zhǔn)。A．格式條款B．非格式條款C．有關(guān)法律D．過去合作方式48．開銷者依據(jù)（）官僚求經(jīng)營者供應(yīng)的商品和服務(wù)符合保障人身、財富安全的要求。A．安全保障B．公正交易C．自主選擇D．獲得悉識49．某旅行公司在網(wǎng)上推出“按單服務(wù)”旅行項目，旅客進入后，用鼠標(biāo)同公司“對話”，選擇旅行項目、安排日期或提出自己的特別要求，則公司在營銷過程中所重視的是（）。A．營銷技術(shù)數(shù)字化B．客戶關(guān)系互動化C．產(chǎn)品服務(wù)定制化D．交流響應(yīng)合時化50．開銷者的權(quán)益是指（）。A．個人和法人依法在開銷領(lǐng)域作出必然行為的權(quán)益B．開銷者依法在開銷領(lǐng)域作出必然行為或要求他人作出必然行為的權(quán)益C．個人和法人在開銷領(lǐng)域作出必然行為或要求他人作出必然行為的權(quán)益D．開銷者在遇到權(quán)益入侵時要求他人作出必然行為的權(quán)益51．參加產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、互換等過程的生產(chǎn)經(jīng)營者是擔(dān)當(dāng)產(chǎn)質(zhì)量量義務(wù)的（）A．客體B．對象C．主體D．橋梁52．入侵開銷者合法權(quán)益的行為應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任，包含侵權(quán)責(zé)任和（）。A．補償責(zé)任B．法律責(zé)任C．違約責(zé)任D．質(zhì)量責(zé)任53．我國《反不正當(dāng)競爭法》的調(diào)整對象包含經(jīng)營者之間以及經(jīng)營者與開銷者之間的（）關(guān)系。A．民事補償B．互負(fù)責(zé)任C．行政管理D．監(jiān)察管理54．以下情況不會造成行政處分的是（）。A．生產(chǎn)明令裁汰的商品B．超量生產(chǎn)商品致使大批積壓，最后惹起價錢降落C．對商品或服務(wù)做引人誤會的虛假宣傳D．損害開銷者人品尊嚴(yán)Word文檔資料.55．由政府價錢主管部門或許其余有關(guān)部門，依據(jù)訂價權(quán)限和圍制定的價錢屬于（）A．市場調(diào)理價B．政府訂價C．政府指導(dǎo)價D．市場自主價56．政府價錢主管部門在進行監(jiān)察檢查時，在查問、復(fù)制與價錢違紀(jì)行為有關(guān)的賬簿、票據(jù)、憑證、文件及其余資料的同時，如必需還應(yīng)查對與價錢違紀(jì)行為有關(guān)的（）。A．稅收資料B．收益資料C．成本資料D．銀行資料57．我國勞動法例定，公民參加勞動法律關(guān)系必然年滿（）周歲，并擁有勞動能力。A．16B．17C．18D．2058．勞動合同限時分為有固按限時、無固按限時和（）三種。A．待按限時B．以達成必然的工作為限時C．暫時限時D．靈巧限時59．勞動者享有物質(zhì)幫助的權(quán)益，以下各項中不是物質(zhì)幫助權(quán)表現(xiàn)的是（）。A．社會救援B．合作醫(yī)療C．公費醫(yī)療D．勞動保護60．延長工作時間是指員工依據(jù)單位要求，在（）之外或法定假日進行工作。A．正常工作日B．標(biāo)準(zhǔn)工作日C．法定工作日D．合同工作日二、多項選擇題（1~40題，共40道題，每題1分，共40分。請將正確答案的字母填入括號中。錯選、少選、多項選擇，均不得分）1．以下對互換與市場營銷的關(guān)系的描繪正確的選項是（）。A．當(dāng)人們決定經(jīng)過互換來知足需乞降欲念時，才出現(xiàn)了市場營銷B．市場營銷是先于互換的前提性見解C．互換是市場營銷理論的中心D．假如沒有互換行為，就不可以構(gòu)成市場營銷活動2．以購置者購置行為的特點為標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分，可以把市場區(qū)分為（）。A．一般商品市場B．特別商品市場C．開銷者市場D．組織市場3．在市場營銷學(xué)中，市場的大小取決于那些（）的人數(shù)。A．有某種需要B．擁有使他人感興趣的資源C．愿意以這種資源來換取其需要的東西D．處于必然的市場環(huán)境4．對于市場營銷人員的作用，說確的是（）。A．市場營銷人員創(chuàng)辦開銷者的需要B．市場營銷人員其實不創(chuàng)辦開銷者的需要，而是影響開銷者的欲念C．可以開發(fā)及銷售特定的服務(wù)或產(chǎn)品來知足開銷者的欲念D．市場營銷人員令人們購置其實不需要的東西5．生產(chǎn)見解是一種再生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)，這種見解的形成主要根源于（）。A．求過于供，因此開銷者更在意獲得產(chǎn)品而不是它的長處B．產(chǎn)質(zhì)量量差，因此開銷者最喜愛高質(zhì)量、多功能和擁有某種特點的產(chǎn)品C．成本太高，因此必然以提高勞動生產(chǎn)率來擴大市場D．大規(guī)模生產(chǎn)，因此商品產(chǎn)量度快速增添，產(chǎn)質(zhì)量量不停提高6．以下說法中正確的選項是（）。A．公司可以影響自己所處的市場營銷環(huán)境B．公司所處的環(huán)境對公司而言是不可以控的。Word文檔資料.C．市場營銷組合中的變量在必然程度上都可控D．公司只好被動地適應(yīng)所處環(huán)境7．市場營銷組合的特點是（）。A．市場營銷組合因素對公司來說都是“可控因素”B．市場營銷組合是一個復(fù)合構(gòu)造C．市場營銷組合是一個動向組合D．市場營銷組合要受公司市場定位戰(zhàn)略的限制8．產(chǎn)品是市場營銷組合的一個變量，與之有關(guān)的因素包含()。A．產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)B．產(chǎn)品的包裝C．產(chǎn)品的商標(biāo)D．產(chǎn)品的質(zhì)量保證9．依據(jù)怎樣進入生產(chǎn)過程和相對昂貴這兩點，可以把工業(yè)品分為（）A．資料和零件B資本項目C．供應(yīng)品D．服務(wù)10．公司擴大產(chǎn)品組合的方式有（）A．?dāng)U展產(chǎn)品組合的寬度B．產(chǎn)品線更新C．增強產(chǎn)品組合的深度D．品牌擴展11．產(chǎn)品線延長策略的實現(xiàn)方式主要有（）A．向上延長B．向下延長C．向延長D．向外延長12．漸漸實現(xiàn)技術(shù)改造的產(chǎn)品線現(xiàn)代化決議的特點是（）。A．可以節(jié)儉資本耗資B．可以出乎不測，擊敗競爭敵手C．使競爭者有充分的時間設(shè)計產(chǎn)品大類D．價錢折扣13．價錢是市場營銷組合的一個變量，與之有關(guān)的決議包含（）。A．高價投放B．低價浸透C．基本價錢D．價錢折扣14．市場撇脂訂價的條件有（）。A．市場有足夠的購置者，他們的需求缺少彈性B．在高價情況下，仍舊獨家經(jīng)營，別無競爭者C．某種產(chǎn)品的價錢定得很高，令人們產(chǎn)生這種產(chǎn)品是高檔產(chǎn)品的印象D．高價使需求減少一些，因此產(chǎn)量減少一些，單位成本增添一些，但這不致于抵消高價所帶來的利益15．需求差異訂價的形式主要有（）。A因顧客而異B．因時間而異C．因地址而異D．因產(chǎn)品而異16．以下對傳統(tǒng)分銷渠道模式的優(yōu)弊端的描繪正確的選項是（）A．擁有較大的靈巧性，可以隨時隨意地裁汰或選擇分銷渠道B．易于安排生產(chǎn)與銷售，渠道控制力強C．渠道成員各自追求自己利益最大化，會使整體分銷效率降落D．渠道成員之間缺少相信感各忠誠度，難以形成長久的渠道成員關(guān)系17．交流過程模式包含的主要因素有（）A．發(fā)送者B．接受者C．解碼和編碼D．噪音18．以手下于確立促銷組合需要考慮的因素有（）。A．產(chǎn)品種類B．營銷戰(zhàn)略C．市場特點D．產(chǎn)品生命周期階段19．商務(wù)談判的容主要包含（）。A．價錢（金額）的談判B．談判時間的談判C．合同條款的談判D．談判地址的談判Word文檔資料.20．商務(wù)談判的種類包含（）。A．貨物買賣談判B．技術(shù)買賣談判C．“三來一補”談判D．租借業(yè)務(wù)談判21．成功商務(wù)談判模式主要有（）構(gòu)成A．制定洽商計劃B．成立洽商關(guān)系C．達成洽商協(xié)議D．執(zhí)行洽商協(xié)議22．在談判中應(yīng)當(dāng)依據(jù)的謀略有（）。A．談判者遵照對方的需要B．談判者無論對方和自己的需要C．談判者同時遵照對方和自已的需要D．談判者無論對方的需要23．要保證談判中我們的邏輯思想正確而不發(fā)生或少發(fā)生誤差，必然（）。A．正確選擇思想的方式B．正確選擇思想的目標(biāo)C．要制定思想的詳細(xì)步驟D．對思想進行動向控制24．以手下于日自己的談判風(fēng)格的是（）。A．特別注意地位同樣B．在貿(mào)易活動中常有送禮的禮儀C．當(dāng)著送禮人的面翻開禮品D．首次來訪的客人必然要帶上禮品25．在春秋天，女性在較為正式的洽商活動場合中，著裝應(yīng)以（）為佳。A．西裝B．西裝套裙C．襯衫D．毛衣套裝26．以下說法中正確的選項是（）。A．巴西的男人愛開玩笑，但忌以當(dāng)?shù)氐拿褡鍐栴}作笑料B．阿根廷商界流行的是握手禮C．在埃塞俄比亞一年分為十三個月D．巴西婦女們相見時臉巾臉，且嘴唇親吻臉寵27．直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理方法的規(guī)定有（）。A．直銷公司進行直銷培訓(xùn)和考試，不得收取任何開銷B．直銷公司向符合《直銷管理條例》規(guī)定條件的直銷員、直銷培訓(xùn)員頒發(fā)《直銷員證》、《直銷培訓(xùn)員證》C．直銷公司向開銷者銷售產(chǎn)品時、直銷培訓(xùn)員在進行直銷培訓(xùn)活動時，應(yīng)佩帶《直銷員證》、《直銷培訓(xùn)員證》D．直銷公司應(yīng)在每個月15日前將本公司上一個月獲得《直銷培訓(xùn)員證》的人員名冊，經(jīng)過企業(yè)所在地省級商務(wù)主管部門向商務(wù)部存案28．以下行為中，符合營銷道德基本要求的是（）。A．營銷人員有時違犯向顧客許下的口頭許諾B．營銷人員對自己獨立自主的營銷活動及其可能帶來的全部結(jié)果擔(dān)當(dāng)責(zé)任C．營銷人員照實地為顧客介紹營銷產(chǎn)品的長處和不足D．營銷人員在與競爭敵手的競爭中也素來依據(jù)公正原則29．提高公司道德水平和社會責(zé)任感的舉措主要有（）。A．優(yōu)化市場營銷環(huán)境B．塑造優(yōu)異公司文化C．制定營銷道德規(guī)D．推行社會營銷見解30．顧客總價值是指顧客購置某一產(chǎn)品與服務(wù)所希望獲得的一組利益，詳細(xì)包含（）。A．產(chǎn)品價值B．服務(wù)價值C．人員價值D．形象價值Word文檔資料.31．顧客總成本的構(gòu)成因素包含（）。A．錢幣成本B．時間成本C．精神成本D．體力成本32．關(guān)系營銷的主要種類和層次有（）A．被動型B．負(fù)責(zé)型C．能動型D．伙伴型33．跟著經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的4P理論已不適應(yīng)新的情況，需要用4C理論來代替，以手下于4C理論容的是（）。A．產(chǎn)品B．顧客C．成本D．渠道34．以手下于綠色營銷計劃制定應(yīng)試慮的因素有（）。A．分銷B．促銷C．產(chǎn)品D．過程35．現(xiàn)在國際營銷環(huán)境變化的特點是（）。A．老齡化社會B．經(jīng)濟的全世界化C．網(wǎng)絡(luò)的普及D．商品構(gòu)造高級化36．修建交叉銷售載體的方法有（）。A．產(chǎn)品功能的重構(gòu)B．產(chǎn)品造型的重構(gòu)C．善用產(chǎn)品包裝D．成立互聯(lián)網(wǎng)銷售37．依據(jù)合同法的有關(guān)規(guī)定，合同的主要形式有（）。A．書面合同B．口頭合同C．有效合同D．無效合同38．有效合同必然知足的條件是（）。A．合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)擁有民事權(quán)益能力B．合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)擁有民事行為能力C．訂約當(dāng)事人訂立合同的意思表示要真切D．合同不可以違犯罪律與社會公共利益39．許諾的特點表現(xiàn)為以下幾方面（）。A．許諾應(yīng)由受要約人作出的B．許諾是由受要約人向要約人作出的C．許諾的容應(yīng)當(dāng)與要約的容一致D．作為有效許諾的要件之一，許諾應(yīng)當(dāng)在要約確立的限時抵達要約人40．作為一項有效的要約應(yīng)具備以下條件：（）。A．要約人必然清楚的表示原意依據(jù)要約容定立合同B．要約原則上必然向一個或一個以上的特定人提出C．要約必然明確、詳細(xì)、必然D．要約必然傳達到受要約人材奏效三、名詞解說：（3*3）1、顧客讓渡價值2、關(guān)系營銷3、綠色營銷四、簡答題1、營銷道德的基根源則有哪些？怎樣提高公司的道德水平和社會責(zé)任感？（9分）Word文檔資料.2、《開銷者權(quán)益保護法》合用的圍有哪些？《開銷者權(quán)益保護法》中規(guī)定的開銷者享有哪些權(quán)益？12分）五、遂昌農(nóng)家自產(chǎn)的薯條潔凈、衛(wèi)生、口味好，是純正的綠色、環(huán)保、無污染的好產(chǎn)品，深受大家的喜愛，但由于沒有很好的包裝，儲蓄的時間短，市場據(jù)有率低。請聯(lián)合所學(xué)市場營銷知識，對該薯條制定一份促銷方案，以提高市場據(jù)有率。（20分）《營銷師基礎(chǔ)知識》期終考試一試卷（A卷）答案一、單項選擇題（1*60）1-5：CCBCD6-10：ACACA11-15：DADCD16-20：AABDD21-25：CCDAA26-30：BACCA31-35：BC