中華講師網(wǎng)-郭凡生：企業(yè)家自我管理

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)郭凡生：企業(yè)家自我管理人物信息姓名：郭凡生性別：男國(guó)籍：中國(guó)出生年月：1955年籍貫:河北省任丘市長(zhǎng)豐鎮(zhèn)學(xué)歷：碩士畢業(yè)院校：中國(guó)人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)系供職機(jī)構(gòu)：慧聰集團(tuán)職務(wù)：董事長(zhǎng)英文姓名：職位：慧聰集團(tuán)董事長(zhǎng)1982年，畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)系，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位1982-1987年，畢業(yè)后在內(nèi)蒙古建委研究室工作，后出任內(nèi)蒙古黨委政策研究室戰(zhàn)略組(處)組長(zhǎng)、副研究員，同時(shí)兼任中國(guó)西部發(fā)展問(wèn)題研究組組長(zhǎng)。1987一1990年，中國(guó)體制改革研究所，任聯(lián)絡(luò)室主任，所辦主任，并出任體改所、發(fā)展所、中信國(guó)際所三所聯(lián)辦的中國(guó)西部開(kāi)發(fā)研究中心常務(wù)副主任?！蜃屩R(shí)擁有財(cái)富，用學(xué)習(xí)改變?nèi)松??！驋赍X(qián)容易花錢(qián)難，掙太多的錢(qián)是負(fù)擔(dān)?！蜇?cái)富成就尊嚴(yán)。◎我對(duì)未來(lái)女婿的挑選標(biāo)準(zhǔn)是：他（她）愛(ài)她（他）。◎我覺(jué)得一個(gè)想當(dāng)領(lǐng)袖的人站在我面前的時(shí)候，我恰恰不把他認(rèn)為是領(lǐng)袖?！蚰憧梢宰鲂麄?，但不能撒謊，企業(yè)可以做包裝，但不能假裝。◎一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有員工加班，這個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)成功，不管是微軟還是IBM，世界最好的公司一定要有員工加班?！蚧ヂ?lián)網(wǎng)本身不是由資本決定的，是由誰(shuí)來(lái)干決定的。◎我認(rèn)為，在這個(gè)社會(huì)，老總的地位應(yīng)該高于教授，或者和教授是一樣的?！蜃孕藕妥载?fù)是有差別的。只是一字之差就是天壤之別，我特別希望我能夠自信而不自負(fù)?！蚰膫€(gè)企業(yè)家敢說(shuō)我這個(gè)行業(yè)打著望遠(yuǎn)鏡都看不著？是比爾·蓋茨敢說(shuō)還是GOOGLE敢說(shuō)？比爾·蓋茨說(shuō)微軟面臨破產(chǎn)就是16個(gè)月，人家都這么說(shuō)，他竟敢說(shuō)打著望遠(yuǎn)鏡都找不著對(duì)手，多么無(wú)知??！郭凡生語(yǔ)錄：沒(méi)有知識(shí)、沒(méi)有文化、沒(méi)有錢(qián)的人才是白手之人。而12年前的我，擁有知識(shí)，擁有信念。所以，我不是白手起家?；勐斏鲜兄?，創(chuàng)造了100多個(gè)百萬(wàn)富翁，這在上市公司中前無(wú)古人。一個(gè)想當(dāng)領(lǐng)袖的人站在我面前的時(shí)候，我恰恰不認(rèn)為他是領(lǐng)袖。你也可以做宣傳，但是不能撒謊，企業(yè)可以做包裝，但是不能假裝。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有員工加班，這個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)成功，不管是微軟還是IBM，世界最好的公司一定要有員工加班。互聯(lián)網(wǎng)本身不是由資本決定的，是由誰(shuí)來(lái)干決定的。在這個(gè)社會(huì)，老總的地位應(yīng)該高于教授，或者和教授是一樣的。自信和自負(fù)是有差別的，只是一字之差就是天壤之別。我特別希望我能夠自信而不自負(fù)。掙錢(qián)不應(yīng)該是一件難事，但關(guān)鍵是要掙正派的錢(qián)，還有不要想一下子把錢(qián)掙到成為世界首富。只要你沒(méi)有這種離奇的想法，靠著自己的勞動(dòng)去生活，其實(shí)是很簡(jiǎn)單的。我是zg的分類(lèi)廣告之父。對(duì)錢(qián)和財(cái)富的追求欲望不是很強(qiáng)是我的缺點(diǎn)。誰(shuí)要能用“郭凡生定律”把我打倒就是我的目的。英雄證明自己最好的方法就是把自己變成狗熊。

第一講企業(yè)家的自我管理（上）被誰(shuí)管理都不是幸福的事情，更何況是自己管理自己。最有效的管理是不去管理，最幸福的管理是沒(méi)有管理。把好的規(guī)矩變成自己的習(xí)慣，再讓自己愛(ài)上這個(gè)習(xí)慣，從而使自己在規(guī)矩的生活中，變成無(wú)規(guī)矩的享受者。

怎樣堅(jiān)持好習(xí)慣

好習(xí)慣是難以在痛苦中堅(jiān)持下去的，因?yàn)橥纯嗨郧f(wàn)不能堅(jiān)持，而好習(xí)慣是怎樣來(lái)的？首先，好習(xí)慣是從厭惡壞習(xí)慣開(kāi)始，向往適應(yīng)好習(xí)慣。其次，要把自己的好習(xí)慣作為自豪的事情，以此來(lái)鼓勵(lì)自己堅(jiān)持好習(xí)慣。第三，從喜愛(ài)好習(xí)慣開(kāi)始，享受人生中的精華。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己喜歡這些好習(xí)慣，而且得到別人的贊賞和尊重，你會(huì)因?yàn)閾碛羞@些習(xí)慣而變得非常高興，按照習(xí)慣去做你很覺(jué)得很幸福。這種好習(xí)慣最后會(huì)變成第一信號(hào)系統(tǒng)的反應(yīng)，意思是你會(huì)不由自主地按照好習(xí)慣的方式去做事。

四大樂(lè)－我的人生好習(xí)慣

每個(gè)人都應(yīng)該在工作生活中形成一些好習(xí)慣，并且能夠一直堅(jiān)持下來(lái)。我在繁忙的工作生活中形成了自己的四個(gè)好習(xí)慣，這些習(xí)慣讓我覺(jué)得生活充滿樂(lè)趣，充滿力量和希望。

1.晨練--“天始”之樂(lè)在每一天的開(kāi)始我的樂(lè)趣就是晨練。小時(shí)候我的身體不好，三年自然災(zāi)害的時(shí)候身體特別虛弱，父母讓我早上起來(lái)跑步，但是我覺(jué)得很痛苦，沒(méi)有辦法堅(jiān)持下來(lái)。后來(lái)之所以愛(ài)上晨練，是因?yàn)槲蚁矚g踢足球。1971年我上中學(xué)，呼和浩特市體校組織少年足球隊(duì)集訓(xùn)，到我們學(xué)校去挑集訓(xùn)隊(duì)員，他們需要三個(gè)人，當(dāng)然沒(méi)有挑中我。后來(lái)有一個(gè)人堅(jiān)持不住退出了，于是我自告奮勇參加集訓(xùn)?？墒抢蠋熣f(shuō)我的個(gè)頭不夠高，身體也不夠強(qiáng)壯。但是我喜歡足球，而且被選中的人沒(méi)有來(lái)，老師就勉強(qiáng)收下了我。呼和浩特的冬天氣溫達(dá)到零下三四十度，在雪上踢足球需要很堅(jiān)強(qiáng)的意志，但我喜歡足球，即使天氣很冷，我仍然堅(jiān)持每天的足球訓(xùn)練。由于不是被選中的，我又特別賣(mài)力氣，結(jié)果一個(gè)冬天過(guò)去后我的身體素質(zhì)變得特別好。雖然我個(gè)不高，但是速度快，后來(lái)成為市少年足球隊(duì)的主力。冬季集訓(xùn)的天天訓(xùn)練讓我練出自豪、練出風(fēng)頭、練出愛(ài)好。后來(lái)我當(dāng)兵也是因?yàn)樘咦闱蛱叩煤貌疟徊筷?duì)錄取，從那時(shí)候開(kāi)始我知道鍛煉身體對(duì)自己有多么重要。當(dāng)兵之后需要下連隊(duì)，這時(shí)候開(kāi)始洗冷水浴，后來(lái)也成了自己的一個(gè)習(xí)慣，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。晨練成為我的一種生活享受，尤其是在外地出差我都會(huì)帶著自己跑步穿的鞋，挑選風(fēng)景好的酒店住，在外面晨練的同時(shí)也是在踏青、觀景。早晨五點(diǎn)多出去跑步，整條道路上都沒(méi)有人，只要你跑，所有的世界全是你的，只有你享受它。

2.玩物有志--我的“非人”之樂(lè)小孩子都喜歡玩物，許多人都說(shuō)玩物喪志，而我是玩物更有志。我從小跟所有的孩子一樣都喜歡動(dòng)物，但是家里管得嚴(yán)，不允許養(yǎng)動(dòng)物，直到自己從家里出來(lái)之后才開(kāi)始養(yǎng)自己喜歡的動(dòng)物，但是我從來(lái)沒(méi)因?yàn)橄矚g它們而不努力工作和生活。我特別喜歡養(yǎng)狗，狗是一種靈性的動(dòng)物，跟主人的關(guān)系十分親密。我曾經(jīng)養(yǎng)了一條16年的狗，產(chǎn)生了十分深厚的情感，它給我的工作生活都帶來(lái)了很多的樂(lè)趣，它去世之后我傷心了好一陣子。

【案例】狗贊的來(lái)由1869年10月28日，美國(guó)密蘇里州小鎮(zhèn)沃倫斯堡發(fā)生了一件事。一位槍手酒后殺了鄰居家一條無(wú)辜的獵犬老鼓。這位鄰居一氣之下把這位槍手告上法庭。雙方都雇用了著名的律師對(duì)簿公堂，官司持續(xù)一年，一直打到密蘇里最高法院。鄰居雇用的律師之一，也是后來(lái)的美國(guó)參議員喬治韋斯特曾誓言：“不贏此官司要向全密蘇里的狗謝罪?！彼徊回?fù)眾望在法庭上慷慨陳詞，最終贏得了這場(chǎng)官司。他在法庭上的結(jié)案呈詞，最終以“狗贊”之名傳世，成為世界上最著名的演說(shuō)之一。

《狗贊》一個(gè)人在世界上最好成績(jī)的朋友會(huì)和他反目，成為他的敵人。他悉心養(yǎng)育的兒女會(huì)不忠不孝。那些和我們最親近的人，那些我們以幸福和美名信賴(lài)的人會(huì)背叛信義。一個(gè)人擁有的金錢(qián)會(huì)失去，也許就在他最需要的時(shí)候不翼而飛。一個(gè)人的名譽(yù)會(huì)由于瞬間的不當(dāng)之舉而喪失殆盡。那些我們功成名就時(shí)跪拜向我們致敬的人也許會(huì)第一個(gè)在失敗的陰云籠罩我們時(shí)對(duì)我們落井下石。在這個(gè)自私的世界里，一個(gè)人能有的最無(wú)私的，從不拋棄他，從不知恩不報(bào)，從不背信棄義的朋友是他的狗。無(wú)論富有或貧窮，不論健康或是患病一個(gè)人的狗總佇立在主人身旁。如果能和主人在一起，它愿意睡在冰冷的地上，任憑寒風(fēng)凜洌，朔雪飄零。它愿意親吻沒(méi)有食物奉送的手；它愿意舔撫艱難人世帶來(lái)的創(chuàng)痕。它守衛(wèi)著主人安睡如同守衛(wèi)王子。當(dāng)所有的朋友離去，它留駐。當(dāng)財(cái)富不翼而飛，當(dāng)名譽(yù)毀之殆盡，它仍然熱愛(ài)著主人，如日當(dāng)空，亙古不變。如果在命運(yùn)驅(qū)使下，主人被世人拋棄，眾叛親離，無(wú)家可歸，忠誠(chéng)的狗僅僅要求能陪伴主人，守衛(wèi)他免遭危險(xiǎn)，去和他的敵人搏斗。當(dāng)最后的時(shí)刻來(lái)臨，死神擁抱著主人，他的軀體掩埋在冰冷的黃土之下，任憑所有的朋友風(fēng)流云散，就在墓地旁你可以看見(jiàn)那高尚的狗，它的頭伏在兩爪之間，雙眼神情悲傷，卻警覺(jué)注視著，忠誠(chéng)致死。

人是需要感情交流的，我覺(jué)得在和狗打交道的時(shí)候感覺(jué)到了一種溫情的存在。每天早上我都會(huì)帶著自己家的狗出去晨跑，一路上還會(huì)很有趣，有它做伴我更堅(jiān)定了晨練的好習(xí)慣，在狗的身上我找到了一種生活的樂(lè)趣。1990年我們的生活還很困難，我花二十多塊錢(qián)買(mǎi)了一只白玉鳥(niǎo)回來(lái)養(yǎng)著。這只鳥(niǎo)的叫聲十分動(dòng)聽(tīng)，歌唱得讓人非常舒心。我們家養(yǎng)這只鳥(niǎo)有將近10年的時(shí)間，后來(lái)的三四年已經(jīng)不能唱歌了，我們依然養(yǎng)著它，因?yàn)槊刻熘灰匆?jiàn)它我們就會(huì)想起跟它共處的美好時(shí)光。后來(lái)我的女兒要從美國(guó)回來(lái)，這只鳥(niǎo)在她回來(lái)的第二天就死去了，我們說(shuō)這只鳥(niǎo)是等著它的小主人回來(lái)，看她最后一眼才走掉的。我還養(yǎng)了一缸熱帶魚(yú)，一缸金魚(yú)，一缸海魚(yú)。我們家的兩條地圖魚(yú)已經(jīng)養(yǎng)了很多年，后來(lái)其中的一條生病了，趴在底下動(dòng)不了，另一條每天到上面吃完食物之后都要陪著那一條在底下趴半天，直到那條魚(yú)死去。動(dòng)物有很多方面是人類(lèi)不及的地方，它們的忠誠(chéng)、善良永遠(yuǎn)讓你一眼就看得到。所以，非人之樂(lè)給了我八個(gè)字：減壓、助跑、增速、添色。企業(yè)家要想讓自己在壓力前減少壓力，能夠給自己的生活添色，我覺(jué)得跟動(dòng)物打交道非常重要。

3．長(zhǎng)出藝術(shù)——我的“綠色”之樂(lè)我還愛(ài)種花草，1989年我拿一塊大石頭在院子里挖了一個(gè)洞，種了一棵小榕樹(shù)。現(xiàn)在這棵樹(shù)已經(jīng)長(zhǎng)大了。自己種下的樹(shù)就像養(yǎng)育的孩子，會(huì)陪伴著我的孩子一直成長(zhǎng)。當(dāng)你人能跟鳥(niǎo)、魚(yú)、狗、貓這些動(dòng)物和植物打交道的時(shí)候，你的心胸會(huì)變得很開(kāi)闊。我辦企業(yè)的過(guò)程中就遇到一件麻煩的事，政府部門(mén)一開(kāi)始說(shuō)公司的商情屬于非法出版物，要查辦，后來(lái)國(guó)家工商局私營(yíng)企業(yè)司的司長(zhǎng)給慧聰專(zhuān)門(mén)下發(fā)了一個(gè)文件，證明是合法出版物。但是工商部門(mén)仍然要罰公司錢(qián)，說(shuō)在文件下來(lái)之前的那部分不合法。作為企業(yè)，沒(méi)有足夠的力量跟他們爭(zhēng)執(zhí)其中的道理，只有認(rèn)罰。每當(dāng)遇到這樣郁悶的事情無(wú)法排泄情感的時(shí)候我就會(huì)帶著小狗出去跑步，以此發(fā)泄這些憤恨和壓力。人，特別是企業(yè)家，很多情況下的壓力、悲憤和難受不能跟自己的親人和朋友說(shuō)，更不能跟下屬抱怨，特別是英雄型和沖鋒型的企業(yè)家天天面臨這種問(wèn)題的時(shí)候，需要一種合理的發(fā)泄渠道，花心思養(yǎng)的小貓、小狗、小花、小草就是最好的傾訴對(duì)象。

4．生物鐘指向幸?！业摹凹?xì)節(jié)”之樂(lè)每個(gè)人都有自己的生物鐘，我一直讓自己的生物鐘跟上班的時(shí)間相對(duì)應(yīng)。每天早晨跑完步我就去上班，幾十年的習(xí)慣延續(xù)下來(lái)，保證了在上班的時(shí)間是我精力最好的時(shí)候，在上班時(shí)間處理事情的效率就非常高。一般情況下我不會(huì)熬夜，每天早上總是會(huì)在五點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)醒來(lái)。我努力讓身體與自然、身體與世界達(dá)到一種和諧。愛(ài)上自己的生物鐘，才能享受每一份細(xì)節(jié)。第二講企業(yè)家的自我管理（下）

交友

人這一生中很重要的一件事就是交朋友，學(xué)會(huì)如何交朋友也是一種生存哲學(xué)。

1.我的五類(lèi)朋友我把交朋友分成了五類(lèi)：第一類(lèi)是發(fā)小，從幼兒園到高中的同學(xué)都是這一類(lèi)的朋友；第二類(lèi)是戰(zhàn)友，他們是我在部隊(duì)時(shí)一個(gè)鍋里舀飯吃的人；第三類(lèi)是學(xué)友，主要是大學(xué)的同學(xué)；第四類(lèi)是政友，如內(nèi)蒙黨委、體改委、西部組的朋友們；最后一類(lèi)是商友，也就是公司內(nèi)外的朋友。這些朋友是一定要交的，他們會(huì)伴隨你度過(guò)人生的各個(gè)階段。

2.我的狐朋狗友還有一種屬于狐朋狗友類(lèi)型，這種朋友也是可以交的，我本人就有一群這樣的朋友。在呼和浩特的一個(gè)朋友，是黑白兩道上的人，他領(lǐng)導(dǎo)著蒙古軍團(tuán)買(mǎi)斷中國(guó)大量賣(mài)保健品和非處方藥，在各家電視臺(tái)做廣告，全部使用現(xiàn)金結(jié)算。蒙古軍團(tuán)的運(yùn)作方式就是靠現(xiàn)金支配運(yùn)營(yíng)的循環(huán)系統(tǒng)，變成了中國(guó)賣(mài)保健品的最有效率的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，這種運(yùn)作體系一個(gè)非常大的問(wèn)題就是現(xiàn)金流失的風(fēng)險(xiǎn)和貪污問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有任何約束措施，每個(gè)拿著錢(qián)的人都可能卷款而逃或中飽私囊。后來(lái)我經(jīng)常參加他們的會(huì)議，也會(huì)給他們做培訓(xùn)，建議他們走正規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我有一大幫這樣的狐朋狗友，通過(guò)結(jié)識(shí)他們我依然能夠了解到中國(guó)社會(huì)下層的許多情況。

3.怎樣交友狐朋狗友也是朋友，交友無(wú)規(guī)而有則，朋友無(wú)好壞，只有遠(yuǎn)近。在事業(yè)圈子里要交摯友，當(dāng)你的家族企業(yè)做到一定大規(guī)模的時(shí)候，你周?chē)娜硕颊J(rèn)為你很有本事，沒(méi)有你解決不了的問(wèn)題。這時(shí)候你遇到的問(wèn)題是自己如何進(jìn)步，如何翻越自己這道障礙。這時(shí)候我們就需要建立一個(gè)企業(yè)家的圈子，這也是我和馮侖、馮軍、武克剛、蘭世立等企業(yè)家經(jīng)常來(lái)往的緣由。我們聚到一起可以探討很多關(guān)于企業(yè)發(fā)展和個(gè)人轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，這樣一幫跨行業(yè)的朋友在一起交流企業(yè)管理上的心得，無(wú)論是對(duì)自己還是對(duì)企業(yè)都有莫大的好處。

4．貧友不可忘你一定不能忘記自己的窮朋友，我現(xiàn)在最幸福的事情就是跟發(fā)小、跟幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的同學(xué)聚會(huì)。盡管聚會(huì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)走在了不同的道路上，談不來(lái)很深的話題，但是看到他們就想起當(dāng)年的音容笑貌，他們跟自己共同走過(guò)一段生活的道路，這樣的時(shí)期是無(wú)法改變，更無(wú)法割斷的。讓我受教育最深的一件事情是我的一個(gè)戰(zhàn)友的離開(kāi)，今天愿意從另外一個(gè)角度探討未來(lái)的人生。走進(jìn)大學(xué)校園的時(shí)候我們都是年輕的孩子，而今天我們幾乎都成為了父母。看著自己的子女上大學(xué)就會(huì)想到自己當(dāng)年的時(shí)光和至今未曾實(shí)現(xiàn)的理想。現(xiàn)在我們已經(jīng)很少有人能回答出自己的理想是什么了，當(dāng)官的可以問(wèn)問(wèn)自己身上是不是有很濃重的官氣，經(jīng)商的企業(yè)家問(wèn)問(wèn)自己身上是不是已經(jīng)充滿了銅臭味兒。而我這位戰(zhàn)友的離世讓我進(jìn)一步去想我們未曾實(shí)現(xiàn)的理想是什么。一次聚會(huì)的時(shí)候這位戰(zhàn)友告訴我他下崗了，于是找了一份給別人推土的活，推一車(chē)土能夠拿一個(gè)竹簽，一個(gè)竹簽?zāi)軗Q得兩塊錢(qián)。讓我非常的震驚的是這位戰(zhàn)友的兒子考上了大學(xué)，但是他的妻子也下崗了，因?yàn)榧依锔恫黄饘W(xué)費(fèi)我的戰(zhàn)友服毒自殺，所幸他被救過(guò)來(lái)了。就在那年圣誕節(jié)我的女兒回到北京，我專(zhuān)門(mén)領(lǐng)著她去呼和浩特市看我的戰(zhàn)友。我們之間已經(jīng)很少有話說(shuō)了，我知道他最需要什么，他最需要錢(qián)，另外他更需要做人的尊嚴(yán)。我沒(méi)有說(shuō)什么，放下錢(qián)我就走了。我跟我的女兒說(shuō)：“記住，還有這樣的人需要你們照顧?！弊鳛槠髽I(yè)家你可以問(wèn)問(wèn)自己，是不是真的成功了？或許你認(rèn)為是，可是在中國(guó)只要還有一個(gè)這樣下崗的人，只要還有這樣為拿不出學(xué)費(fèi)而自殺的人，我們就不能輕言成功。這個(gè)悲劇還沒(méi)有結(jié)束，他的女兒也考上了大學(xué)，他去包頭干給人家看大門(mén)的工作。半夜突然得了腸梗阻，需要?jiǎng)邮中g(shù)。他妻子給我打電話求救，我馬上給當(dāng)時(shí)中國(guó)人民大學(xué)的一個(gè)老同學(xué)打電話，他當(dāng)時(shí)是包頭一家銀行的行長(zhǎng)，我讓他拿3萬(wàn)塊過(guò)去給我的戰(zhàn)友，但是十幾天后告訴我手術(shù)失敗，還要做第二次手術(shù)。這時(shí)我正在呼和浩特開(kāi)會(huì)，告訴我的行長(zhǎng)老同學(xué)第二天務(wù)必趕過(guò)去。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬非常麻煩，當(dāng)天我這位行長(zhǎng)的錢(qián)沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)過(guò)去，結(jié)果第二天他帶著現(xiàn)金過(guò)去的時(shí)候已經(jīng)晚了。這位戰(zhàn)友叫高爾達(dá)，他的死讓我深深自責(zé)，可能當(dāng)時(shí)有更好的辦法把錢(qián)送過(guò)去，可是一切都晚了，他帶著希望離開(kāi)了我們。我經(jīng)常會(huì)思索自己這樣的一些窮朋友，有時(shí)候他們來(lái)找我、來(lái)麻煩我，我也感覺(jué)到精力不夠，照顧不過(guò)來(lái)，但是我覺(jué)得我對(duì)他們負(fù)有責(zé)任，而我要把這種責(zé)任轉(zhuǎn)到下一代孩子的身上。我想所有的企業(yè)家和成功的官員在像我一樣面對(duì)高爾達(dá)這樣的戰(zhàn)友的時(shí)候都沒(méi)有辦法自言成功。

讀書(shū)

書(shū)無(wú)好壞，只有讀得懂、讀不懂之分。要反復(fù)讀、認(rèn)真地讀，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)的代表作要認(rèn)真讀，讀完了之后可以舉一反三。中國(guó)還有幾套書(shū)應(yīng)該認(rèn)真讀，比如二月河的《皇帝三部曲》、金庸的書(shū)。我相信再過(guò)三百年，他們兩個(gè)人的著作會(huì)和《三國(guó)演義》、《水滸》和《紅樓夢(mèng)》一樣在中國(guó)文學(xué)史上占有重要地位。隨便讀的書(shū)也有價(jià)值，從隨便中可以找出不隨便的東西。我和馮侖在飛機(jī)上都有讀書(shū)的習(xí)慣，馮侖上飛機(jī)前背著一大堆破報(bào)紙、雜志，看的時(shí)候把有用的撕下來(lái)放在一起再仔細(xì)閱讀，而且他會(huì)認(rèn)真地讀和別人討論自己撕下來(lái)的東西。崇拜式的讀書(shū)和批判式的讀書(shū)哪個(gè)好？我自己認(rèn)為批判式的讀書(shū)最好，這樣你會(huì)注意力更集中，思考問(wèn)題的時(shí)候思維更開(kāi)闊。再偉大的哲人在他的哲理中也會(huì)有錯(cuò)誤，能夠發(fā)現(xiàn)偉人的錯(cuò)誤就是你對(duì)人類(lèi)的貢獻(xiàn)。所有的理論和所有的偉人，在他的時(shí)代里的偉大會(huì)變成另外一個(gè)時(shí)代的渺小，去批判性讀他的東西就會(huì)使我們深受其益。只要是自己買(mǎi)的書(shū)我基本上全都看，當(dāng)然除了工具書(shū)之外。藏書(shū)是隨意而為，有了好習(xí)慣，讀書(shū)也就變成了好習(xí)慣的一部分。給我最大啟迪和支持的往往是讀到的幾篇壞書(shū)和壞文章，在批判它的過(guò)程中取得了成就。1984年我的成名之作叫做《論國(guó)內(nèi)技術(shù)的梯度推移規(guī)律》，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)很著名的兩個(gè)學(xué)者說(shuō)技術(shù)是按梯度轉(zhuǎn)移的，從沿海到內(nèi)地，從內(nèi)地到西部，這是技術(shù)轉(zhuǎn)移的規(guī)律。我看完了之后認(rèn)為這是不對(duì)的，技術(shù)轉(zhuǎn)移遵從效益規(guī)律，所以就寫(xiě)了一篇文章反對(duì)他們的觀點(diǎn)。雖然我的思想沒(méi)被采納，但至今我依然認(rèn)為我的思想是對(duì)的。偉大的中國(guó)式管理第一講導(dǎo)言中國(guó)有三種企業(yè)：國(guó)營(yíng)企業(yè)（國(guó)有）、跨國(guó)公司（民營(yíng)）、家族企業(yè)（民營(yíng)）。前面二類(lèi)企業(yè)因?yàn)椴皇煜?，所以無(wú)法學(xué)習(xí)和模仿，家族企業(yè)則是我們的研究對(duì)象。第二講家族企業(yè)的定義與評(píng)估一、家族企業(yè)的定義和特點(diǎn)1．家族企業(yè)的定義家族企業(yè)是指通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)血緣關(guān)系清晰家族掌控的企業(yè)。中國(guó)實(shí)名注冊(cè)的有限和無(wú)限責(zé)任公司基本屬于此例。大陸99%的民營(yíng)企業(yè)應(yīng)屬于家族企業(yè)的范疇。2．家族企業(yè)的特點(diǎn)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)是按血緣關(guān)系繼承掌控企業(yè)的權(quán)力，表現(xiàn)在企業(yè)財(cái)富、社會(huì)聲譽(yù)等方面的損益，控制者占有最大比例掌控企業(yè)的權(quán)力，又表現(xiàn)在掌控方可以隨時(shí)更換管理層。如比爾·蓋茨、沃爾瑪家族和李嘉誠(chéng)等就可以做到。在家族企業(yè)中，與家族血脈關(guān)系相聯(lián)的財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系，形成了主要的管理基礎(chǔ)。血脈為主的財(cái)產(chǎn)傳承特征，使親情成為家族企業(yè)中實(shí)施有效管理的特殊“財(cái)富”。因此，從經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)的角度對(duì)這一特殊群體的研究，應(yīng)擁有重要的實(shí)踐意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。按照這樣的定義，三年全球連續(xù)排名第一的由山姆·沃爾頓家族創(chuàng)辦的沃爾瑪公司應(yīng)屬此例；福特、摩托羅拉、杜邦、微軟、麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、豐田應(yīng)屬家族企業(yè)的佼佼者；歐洲上市公司中，法國(guó)和德國(guó)家族企業(yè)比例高于64%，其他國(guó)家也都接近50%；香港李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、和記黃埔、長(zhǎng)江基建等，總市值達(dá)到5000億港幣；中國(guó)大陸的希望集團(tuán)、東方電子、華為、方太、萬(wàn)向、格蘭仕等，都是成績(jī)斐然的家族企業(yè)；中國(guó)大陸近幾年成功崛起的企業(yè)：網(wǎng)易、盛大、國(guó)美、百度、搜狐、攜程、QQ、TOM、慧聰?shù)榷紝俅祟?lèi)。大陸民營(yíng)企業(yè)的99%應(yīng)屬家族企業(yè)的范疇。二、功過(guò)評(píng)述：家族企業(yè)是惡魔還是美女1．慧聰網(wǎng)對(duì)上萬(wàn)網(wǎng)民進(jìn)行調(diào)查后的結(jié)果如下(1)畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)選擇從圖中看出，意愿去外資企業(yè)工作的大學(xué)生最多，而家族企業(yè)最少。(2)您認(rèn)為大學(xué)生在家族型企業(yè)中工作是否會(huì)得到尊重？從圖中看出，認(rèn)為不會(huì)的占62%，和上圖中的調(diào)查結(jié)果匹配。而慧聰為了招到人才，對(duì)剛招的大學(xué)生給股權(quán)、住房等優(yōu)惠政策，這種現(xiàn)象在其他企業(yè)是很少見(jiàn)到的。(3)您認(rèn)為家族型企業(yè)在中國(guó)會(huì)有良好的發(fā)展前景嗎？通過(guò)對(duì)以上三副圖的分析，這三個(gè)調(diào)查結(jié)果是擬合的，因?yàn)榧易迤髽I(yè)發(fā)展前景不好，不被受尊重，所以大學(xué)生不愿去。2．文藝作品中反映的家族企業(yè)老板的形象也許由于中國(guó)現(xiàn)在有許多文藝作品如黑洞、黑冰等，反面反映了家族企業(yè)的狀況，所以家族企業(yè)給大家留下了不好的印象，與美國(guó)的比爾·蓋茨形象形成巨大的差別，蓋茨被譽(yù)為偉大的民族英雄。3．問(wèn)題提出家族企業(yè)真的應(yīng)該接受如此評(píng)價(jià)嗎？答案是否定的。家族企業(yè)對(duì)社會(huì)做出了很大的貢獻(xiàn)，并不是大家心目中販毒的、走私等反面形象。三、歷史的回聲1.家族企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)很大家族企業(yè)在各國(guó)占GDP總數(shù)的比例：韓國(guó)48.2%；中國(guó)臺(tái)灣61.6%；馬來(lái)西亞67%；中國(guó)大陸肯定高于70%；菲律賓和印尼，最大的十個(gè)家族體現(xiàn)本國(guó)市值的一半；泰國(guó)和中國(guó)香港，五個(gè)最大家族體現(xiàn)了26%的市價(jià)總值；美國(guó)的家族企業(yè)創(chuàng)造了78%的新增就業(yè)機(jī)會(huì)，雇傭了50%以上的勞動(dòng)力，創(chuàng)造了全美GDP的50%。國(guó)際權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示：日本、韓國(guó)、印尼、歐洲、美國(guó)等華人企業(yè)中，成功企業(yè)90%為家族企業(yè)；據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在中國(guó)大陸非公有制經(jīng)濟(jì)中（民營(yíng)），家族式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)至少占到了95%以上，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。許多行業(yè)，甚至唯有家族企業(yè)才能生存：如餐飲、制造、服務(wù)、輕工等等。2.家族企業(yè)變革的空前成功家族式經(jīng)營(yíng)在中國(guó)的成功→家族化的激進(jìn)改革成功農(nóng)業(yè)：從人民公社→聯(lián)產(chǎn)承包→非家族經(jīng)營(yíng)向家族經(jīng)營(yíng)的變革非農(nóng)產(chǎn)業(yè)：從國(guó)營(yíng)→民營(yíng)【案例】浙江溫州瑞安有一個(gè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)汽車(chē)配件的村，859個(gè)企業(yè)全部是家族企業(yè)，工業(yè)產(chǎn)值8個(gè)億，按該村人口計(jì)算，人均產(chǎn)值80萬(wàn)。他們開(kāi)發(fā)新品種只要37天，而南京同類(lèi)某大型國(guó)企則需要1年。因此，家族企業(yè)是全球具有普遍性的一種現(xiàn)代企業(yè)組織形態(tài)，它完全可以做大做好，它不是低效率的，更不是落后的！家族企業(yè)承載著中國(guó)的明天！社會(huì)應(yīng)充分愛(ài)護(hù)他。第三講偉大的中國(guó)式管理（上）一、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與管理的多樣化模式1．歐美管理模式的特征與經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)人才和要素的流動(dòng)通過(guò)這種流動(dòng)特征和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)來(lái)激發(fā)工人的干勁去努力工作。一直到上個(gè)世紀(jì)六十年代，大家公認(rèn)這種模式最先進(jìn)的，但是在二戰(zhàn)后，隨著兩個(gè)國(guó)家的崛起，一個(gè)是德國(guó)，繼續(xù)秉承著歐美的管理模式；另一個(gè)是日本，探索出了自己的管理模式，這種模式不再被大家推崇。2.日本管理模式的特征與經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)年功序列強(qiáng)調(diào)終身雇傭等這種模式不愿意人才流動(dòng)，用論資排輩年功序列的方式來(lái)留住員工。起初這種模式受到歐美國(guó)家的批評(píng)，但隨著日本企業(yè)的不斷成功，他們逐漸承認(rèn)這種模式是成功的，承認(rèn)文化差異對(duì)管理模式的影響，認(rèn)為日本的管理模式更適合于日本大和民族的習(xí)性，也適合于這種島國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。3．中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的背后，應(yīng)該有一個(gè)偉大的中國(guó)管理模式的存在據(jù)此推斷歐美經(jīng)濟(jì)成功，產(chǎn)生了歐美管理模式；日本經(jīng)濟(jì)成功，產(chǎn)生了日本的管理模式；按照這個(gè)邏輯，那么中國(guó)經(jīng)濟(jì)成功，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的背后應(yīng)該有一個(gè)偉大的中國(guó)管理模式的存在，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯。二、我們面對(duì)否定1．培訓(xùn)界的定義：國(guó)內(nèi)企業(yè)管理水準(zhǔn)比世界落后五十年2.學(xué)界對(duì)家族企業(yè)的評(píng)價(jià)家族企業(yè)不是現(xiàn)代企業(yè)制度家族企業(yè)做不大，只有請(qǐng)經(jīng)理人，走職業(yè)化的路某些商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話：有一次，我和嚴(yán)介和作為嘉賓在上海做一期節(jié)目，內(nèi)容是對(duì)2006年的管理做反思，做點(diǎn)評(píng)的是一位從海外歸來(lái)的中國(guó)商學(xué)院的常務(wù)副院長(zhǎng)。該副院長(zhǎng)說(shuō)：你們反思的所有管理上存在的問(wèn)題，我們都知道，這些問(wèn)題商學(xué)院都講，當(dāng)問(wèn)他為什么不辦企業(yè)時(shí)？副院長(zhǎng)說(shuō)道：教授、學(xué)者和企業(yè)家之間是有分工的，但是在商學(xué)教育上，特別對(duì)企業(yè)家的教育上，任何一個(gè)教授站在臺(tái)上講，他是學(xué)生，在臺(tái)下聽(tīng)的人，才是真正的老師。中國(guó)的培訓(xùn)師從來(lái)不承認(rèn)有一個(gè)偉大的中國(guó)式管理，怎么可能有中國(guó)式管理呢？一幫靠著老婆、孩子、夫妻店、靠著親情發(fā)展起來(lái)的小作坊，只有聽(tīng)我們講歐美管理你們才會(huì)成功，我不否認(rèn)歐美管理，對(duì)我們有很多啟示，我是人民大學(xué)商學(xué)院第一屆的畢業(yè)生，對(duì)商學(xué)管理應(yīng)該不生疏，但他們今天培訓(xùn)的課，我80%根本不知道，我不知道我都能成功，證明你的課有用，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，我不知道也能成功，而你都知道的人，你卻做不了企業(yè)，這個(gè)中間有它的規(guī)律，和理論是需要探討的。最后嚴(yán)介和先生總結(jié)說(shuō)，每一個(gè)成功的大型企業(yè)就是一個(gè)成功的商學(xué)院，而一個(gè)成功的商學(xué)院一定不是成功的企業(yè)。3.2006年的郭、郎沖突此次沖突是中國(guó)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界最正面的沖突，他的發(fā)生是不可避免的郎的主要觀點(diǎn)：①中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家被慣壞了，不懂現(xiàn)代管理、不懂戰(zhàn)略，不懂風(fēng)險(xiǎn)控制，只是靠國(guó)家好的政策才發(fā)展起來(lái)的。②中國(guó)民營(yíng)企業(yè)只有制造沒(méi)有創(chuàng)造③德隆模式的批判、和黃模式的贊揚(yáng)郭的主要觀點(diǎn)：在極度缺資金的情況下，民營(yíng)企業(yè)每年讓兩千多萬(wàn)人從農(nóng)業(yè)社會(huì)走進(jìn)工業(yè)社會(huì)，使中國(guó)的工業(yè)化和城市化取得了極其偉大的進(jìn)展。三、中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)奇跡引領(lǐng)的反思1.人所共認(rèn)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)奇跡30年年平均10%的復(fù)合增長(zhǎng)，日本只有16年；外匯儲(chǔ)備從78年的1.5億到今天的1.6萬(wàn)億；二十年解決新增非農(nóng)就業(yè)2億，相當(dāng)于日本人口（大多是家族企業(yè)解決的）；中國(guó)制造的空前成功，這些奇跡任何經(jīng)濟(jì)學(xué)家都沒(méi)有預(yù)見(jiàn)過(guò)；中國(guó)創(chuàng)造的崛起；2．結(jié)論【案例】雅虎是全世界最偉大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在歐洲排在前三位，在臺(tái)灣排在第一位，而雅虎進(jìn)入中國(guó)后，排在新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM和QQ五個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之后，雅虎至今在中國(guó)創(chuàng)造的最重要的一個(gè)記錄是十幾年賠了幾億美金；Google創(chuàng)造了全世界最偉大的IPO，但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)一直賠錢(qián)，接連賠走了兩位CEO；亞馬遜創(chuàng)造了B2C的賣(mài)書(shū)模式，進(jìn)入中國(guó)時(shí)想收購(gòu)當(dāng)當(dāng)，但當(dāng)當(dāng)沒(méi)同意，最后收購(gòu)了和當(dāng)當(dāng)差不多的卓越，而現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)?shù)臓I(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過(guò)了卓越一倍多；美國(guó)在全世界擁有一個(gè)非常著名的分析互聯(lián)網(wǎng)廣告的公司，DoubleClick，該公司原來(lái)在中國(guó)有七八十人，現(xiàn)在已全面撤出中國(guó)市場(chǎng)。以上這些就是中國(guó)創(chuàng)造，中國(guó)人不僅在勞動(dòng)密集型的制造業(yè)取得了成功，在全世界人才、技術(shù)和資本最集中的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，讓美國(guó)公司在中國(guó)走進(jìn)了全面的失敗，這就是中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的奇跡。一個(gè)偉大的經(jīng)濟(jì)奇跡，可能被一種落后的管理模式所支持嗎？一群三不懂的企業(yè)家，可能創(chuàng)造中國(guó)今天的經(jīng)濟(jì)輝煌嗎？這是所有貶低大陸家族式管理立論者從經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)中無(wú)法自圓其說(shuō)、自相矛盾的錯(cuò)誤！中國(guó)經(jīng)濟(jì)奇跡一定是因?yàn)橐粋€(gè)偉大的中國(guó)式管理模式存在而產(chǎn)生的結(jié)果。它與歐美，日本模式并行存在，它到底是什么？公認(rèn)的是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的奇跡。第四講偉大的中國(guó)式管理（中）四、中國(guó)式管理的理論邏輯偉大管理模式的一般歸納：所有偉大管理模式的共性是，讓員工努力工作、敬業(yè)、愛(ài)崗！極限是干公司的活，像干自家活一樣努力、敬業(yè)。1．工業(yè)化社會(huì)的進(jìn)步與悖論農(nóng)耕社會(huì)自給自足，家庭是生產(chǎn)單位，也是生活單位。大多數(shù)人是給自己干，所以起早貪黑，愛(ài)崗敬業(yè)；工業(yè)化社會(huì)使家庭變?yōu)橹皇巧顔挝唬a(chǎn)單位成為企業(yè)。大多數(shù)人只有給別人干，因此產(chǎn)生勞資矛盾，磨洋工，出工不出力成為普遍現(xiàn)象。2.歐美用了鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、股權(quán)激勵(lì)、導(dǎo)入行為科學(xué)等眾多手段改變員工工作態(tài)度，讓相當(dāng)一部分人，為了超越他人，實(shí)現(xiàn)自我，而努力干企業(yè)的事情。3.日本用的年功序列、終身雇用和眾多方法也改變了員工工作態(tài)度。這種模擬家庭的企業(yè)組織方式，確實(shí)使不少日本員工愛(ài)企如家。結(jié)果，歐美和日本都在某種程度上完善了管理，但離目標(biāo)還很遠(yuǎn)。大量員工還不能像干自己家活一樣干公司的事，因?yàn)樗麄兇_實(shí)干的不是自家的活！五、中國(guó)家族式管理的比較效率1．生產(chǎn)與生活的統(tǒng)一，所有權(quán)與管理權(quán)、受益權(quán)的高度統(tǒng)一，產(chǎn)生了自己雇自己的結(jié)果，更接近一般管理學(xué)追求的權(quán)限目標(biāo)。2．中小型家族企業(yè)血脈傳承親情式管理，更接近最優(yōu)管理極限——公司的事就是自家的事。3．相對(duì)于歐美、日本模式，我們的模式更簡(jiǎn)單清晰，易于操作，更適合工業(yè)化過(guò)程中窮國(guó)工業(yè)文明水平低下的人群，更適合中國(guó)這種農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，家庭觀念濃重的東方氏族。六、全面解決工業(yè)化中的三大問(wèn)題1．創(chuàng)業(yè)的資金困難——親情股份制【案例】某家族企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初，共從六十多戶(hù)人家借了三萬(wàn)塊錢(qián)，最少的人家只給了他兩百塊錢(qián)，不管多少他都記得很清楚。為什么要這樣借錢(qián)呢？因?yàn)楝F(xiàn)代金融業(yè)借錢(qián)需要抵押，而他沒(méi)有什么可抵押的，大家都很清楚他忠誠(chéng)老實(shí)，能工巧匠，這就是親情信用。他自己知道借來(lái)的錢(qián)必須還，如果不還，祖宗三代在這個(gè)村永遠(yuǎn)抬不起頭，別人也都知道，他們這樣的好人家借我們錢(qián)一定會(huì)還的，我們是親戚、是鄰居、是朋友，我們家有困難時(shí)，他幫助了我們，他有困難我自然要幫助他，我錢(qián)不多只有二百塊錢(qián)，我也愿意拿出來(lái)去幫助他。中國(guó)農(nóng)耕文明的幾千年家族族譜的續(xù)訂是一種巨大的無(wú)形資產(chǎn)，用這種親情股份制，中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家族企業(yè)拿到了企業(yè)啟動(dòng)的第一筆資金。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)初，中國(guó)金融系統(tǒng)是絕對(duì)不支持的。家族企業(yè)的領(lǐng)袖就是用整個(gè)社會(huì)中不到30%的資金資源支撐著中國(guó)今天80%以上的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和幾乎100%的就業(yè)。2．創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)袖水準(zhǔn)不夠——親情完善【案例】從近幾年家族企業(yè)成功的例子中看出，很多正規(guī)的國(guó)營(yíng)企業(yè)，被一批文化低、素質(zhì)差、文采差的家族企業(yè)所打敗。今天中國(guó)幾乎所有的制造業(yè)和成長(zhǎng)起來(lái)的家族企業(yè)的行業(yè)幾乎全都是從國(guó)營(yíng)企業(yè)手里取得的，前幾年在北京賣(mài)的雪花冰箱和牡丹彩電，現(xiàn)在都從市場(chǎng)上消失了。家族企業(yè)的領(lǐng)袖就是靠家族親情而取得了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最關(guān)鍵的部分——制造業(yè)的全面崛起。所以家族企業(yè)領(lǐng)袖水準(zhǔn)不夠，要通過(guò)親情制度不斷地完善、改善。3．勞動(dòng)者素質(zhì)不夠－親情彌補(bǔ)由于家族企業(yè)中員工一般都沒(méi)有經(jīng)過(guò)合格的培訓(xùn)，所以組織性、紀(jì)律性、技術(shù)水平、基本素質(zhì)和國(guó)企相比存在很大差距，但最大的優(yōu)點(diǎn)是他們是給自己干活的，所以積極性很高，容易管理?！景咐磕臣译娋€廠大家普遍喜歡拿大飯盒，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)飯盒里放的是銅，他們偷銅出去賣(mài)，如果有一團(tuán)棉紗和螺絲釘扔在地上，往往被大家忽略，而如果在家族企業(yè)里，會(huì)被撿起來(lái)重新用。為什么同樣的事情在不同企業(yè)結(jié)果不一樣呢？因?yàn)榇蠹业墓ぷ骼砟畈灰粯?。在?guó)企，大家認(rèn)為是給別人干，所以不珍惜；而在家族企業(yè)，是給自己干，沒(méi)必要偷。所以勞動(dòng)者素質(zhì)不夠，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)。在工業(yè)化的過(guò)程中，家族企業(yè)最重要的障礙是被家族企業(yè)給自己干的制度解決的，是家族企業(yè)的親情管理基礎(chǔ)來(lái)解決的。中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)農(nóng)民在缺少資金、管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、人才，什么都缺的情況下，他們成功了，成功支點(diǎn)在于它是家族企業(yè)，是給自己干。而大量的國(guó)營(yíng)企業(yè)不缺錢(qián)、不缺技術(shù)、不缺人才，什么都不缺的情況下卻失敗了，因?yàn)樗皇墙o自己干。所以，可以很清楚的看到，中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)奇跡，支持它最本質(zhì)的制度模式就是家族企業(yè)管理的模式，而不是其他模式。七、“落后”中的高效，“平庸”中的偉大1．從某教授告訴我什么是現(xiàn)代管理談起該教授說(shuō)會(huì)計(jì)和出納不能是同一個(gè)人，庫(kù)管和采購(gòu)不能是同一個(gè)人，如果是同一個(gè)人就會(huì)貪污。可是在家族企業(yè)中很多是夫妻店、父子店、情人店，完全可以是同一個(gè)人來(lái)兼任。所以，可以總結(jié)出現(xiàn)代家族企業(yè)是：會(huì)計(jì)、出納、庫(kù)管一人兼親情為上，制度為副，夫妻店、父子店、情人店……經(jīng)驗(yàn)管理、傳統(tǒng)方法總結(jié)：這就是中國(guó)式管理的成功。2．一個(gè)偉大的歷程，偉大的宣言，一個(gè)世人難以相信的奇跡家族企業(yè)是：落后對(duì)先進(jìn)的成功窮人對(duì)富人的成功窮國(guó)對(duì)富國(guó)的成功親情對(duì)制度的成功東方文明與西方文明競(jìng)爭(zhēng)的成功對(duì)發(fā)展中國(guó)家的意義極為重要，靠親情管理一個(gè)企業(yè)，有了親情，沒(méi)有制度也是制度，有了親情不要制度，自然有制度，這就是偉大的中國(guó)式管理，我們應(yīng)該自己給自己發(fā)經(jīng)濟(jì)學(xué)最高獎(jiǎng)項(xiàng)。第五講偉大的中國(guó)式管理（下）八、中國(guó)式管理振興中國(guó)偉大的國(guó)家一定要依靠偉大的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)才能產(chǎn)生。而偉大的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，則一定離不開(kāi)支持他成長(zhǎng)的偉大的企業(yè)管理模式。偉大的中國(guó)式管理的誕生，標(biāo)志著世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)和企業(yè)管理模式進(jìn)入一個(gè)新的階段。這種管理更人性化，更能包容親情，而且使親情成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使工業(yè)化門(mén)檻大大降低，創(chuàng)造了歐美與日本模式難以支撐的中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的奇跡。1．門(mén)檻降低使大量企業(yè)迅速產(chǎn)生，在過(guò)渡競(jìng)爭(zhēng)的煉獄中，使大量企業(yè)在最艱難的企業(yè)生存環(huán)境中拼搏，從而造就了更加偉大的企業(yè)群體。2．門(mén)檻降低，大量企業(yè)產(chǎn)生，使農(nóng)村的非農(nóng)收入迅速增加，中國(guó)成為大多數(shù)生活必需品的最大消費(fèi)國(guó)，使中國(guó)產(chǎn)品出口可以有最大的自我消費(fèi)規(guī)模支持，從而打敗對(duì)手。【案例】以韓國(guó)為例，一年生產(chǎn)四十萬(wàn)臺(tái)空調(diào)，國(guó)內(nèi)需求只有二十萬(wàn)臺(tái)，所以它就必須出口二十萬(wàn)臺(tái)。中國(guó)一年生產(chǎn)八百萬(wàn)臺(tái)空調(diào)，自己國(guó)內(nèi)就需要六百萬(wàn)臺(tái)。一個(gè)企業(yè)一年的產(chǎn)量就比韓國(guó)全國(guó)的產(chǎn)量高了兩倍，它的出口如果只占20%，就意味著它的成本攤銷(xiāo)和國(guó)內(nèi)貿(mào)易支撐的消費(fèi)規(guī)模比韓國(guó)要大得多，所以中國(guó)的東西賣(mài)出去就是便宜。3．門(mén)檻降低，大量企業(yè)建立，使大量農(nóng)村閑置勞動(dòng)力有了出路，閑置勞動(dòng)力在企業(yè)中大多以沉默成本的方式支持生存，提高競(jìng)爭(zhēng)力?！景咐磕衬辏?yàn)槟⒐角熬昂?，A和一位農(nóng)牧學(xué)院的教授和資種蘑菇，第一年掙了幾十萬(wàn)，但第二年敗得稀里糊涂。后來(lái)總結(jié)，原來(lái)自己敗在農(nóng)民手里，敗在了沉默成本手里。因?yàn)榈谝荒昵闆r很好，讓周?chē)霓r(nóng)民發(fā)現(xiàn)了，這個(gè)技術(shù)也很簡(jiǎn)單，搭個(gè)大棚，里面種蘑菇，周?chē)芏噢r(nóng)民都種了，他們時(shí)間很充足，自己給自己發(fā)工資。而A的蘑菇下來(lái)時(shí)，要拿到菜市場(chǎng)賣(mài)，要給菜市場(chǎng)分30%的利。而農(nóng)民們用自行車(chē)馱著蘑菇繞街賣(mài)，流通和生產(chǎn)的錢(qián)全掙了。最后，農(nóng)業(yè)的小規(guī)模生產(chǎn)打敗了大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)，道理就是他的勞動(dòng)能力、房屋、冬天的工作機(jī)會(huì)都是沉默成本。不花一分錢(qián)。4．“四統(tǒng)一”（文化、語(yǔ)言、貨幣、稅收）的大環(huán)境使中國(guó)采購(gòu)的成本，總是低于外部，相對(duì)優(yōu)勢(shì)別人難以相爭(zhēng)；例如生產(chǎn)襯衣需要采購(gòu)20種工業(yè)品，80種附屬原材料，這些材料中國(guó)國(guó)內(nèi)一個(gè)環(huán)境都能采購(gòu)到，而在緬甸、柬埔寨和越南，采購(gòu)需要跨國(guó)進(jìn)行，這無(wú)形中就增加了各種成本和隨之帶來(lái)的許許多多的問(wèn)題。5．不平衡中的平衡由于家族企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，沿海成本迅速提高，但是內(nèi)地還有幾億農(nóng)民沒(méi)有向工業(yè)化轉(zhuǎn)移，他們?cè)敢饨邮艿凸べY，因?yàn)榈凸べY對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是合理的。中國(guó)的產(chǎn)業(yè)西移是必須的，這樣對(duì)于降低成本是十分重要的。中國(guó)現(xiàn)在最重要的就是要?jiǎng)?chuàng)造工業(yè)化城市化的就業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)是第一的。只要?jiǎng)?chuàng)造了就業(yè)，才能真正提高農(nóng)民的收入。由于中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模大、成本低，生產(chǎn)什么都便宜，所以帶來(lái)了資金的大量流入。東西差距大東產(chǎn)西移，使中國(guó)未來(lái)50年都有全世界最優(yōu)質(zhì)低價(jià)的勞動(dòng)力當(dāng)勞動(dòng)力價(jià)格全面上升時(shí)，中國(guó)的內(nèi)需已可成為新的發(fā)展動(dòng)力種種上述原因形成的高回報(bào)，使大量資源涌入中國(guó)，使中國(guó)產(chǎn)業(yè)有了從勞動(dòng)密集型向資本密集、技術(shù)密集型行業(yè)發(fā)展的可能。九、中國(guó)式管理的問(wèn)題1．成活率高，生命期短——3年左右按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，家族企業(yè)的平均生存周期是三年，這樣帶來(lái)了巨大的損失，企業(yè)剛開(kāi)始生產(chǎn)就面臨倒閉。大量的無(wú)形資產(chǎn)、設(shè)備、廠房的損失是顯而易見(jiàn)的。2．不怕小，只怕大——大就出問(wèn)題許許多多家族企業(yè)當(dāng)做大后就出問(wèn)題，比如德隆、愛(ài)多、三株這些赫赫有名的企業(yè)最后都出現(xiàn)了問(wèn)題。3．可做大，但是做大難做強(qiáng)——DVD的故事【案例】某次在家電行業(yè)的商情研究報(bào)告會(huì)上，有人問(wèn)在坐的企業(yè)家：你們成功了嗎？很多人說(shuō)：我們當(dāng)然成功了，全世界有兩件家電，有一件就是我們?cè)斓模覀儾怀晒φl(shuí)成功啊。又問(wèn)：如果你們成功了，請(qǐng)你們告訴我，為什么一臺(tái)DVD有100塊錢(qián)的利潤(rùn)，你只能留10塊錢(qián)，如果把你們生產(chǎn)線上工人的工資從每個(gè)月一千多塊錢(qián)調(diào)到二千多塊錢(qián)，就是從一百多美元調(diào)到二、三百美元，只相當(dāng)于美國(guó)工人工資的10%，不要說(shuō)掙錢(qián)了，哪一個(gè)企業(yè)能活下來(lái)請(qǐng)你們舉手？全場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)企業(yè)家敢舉手。再說(shuō)：因?yàn)槟銈兇蠖鄶?shù)的生產(chǎn)是靠貼牌完成的，如果一千多塊錢(qián)的工資變成二、三千塊錢(qián)，你的貼牌明天就沒(méi)了，你的貼牌一走，支持你自有產(chǎn)品折舊攤銷(xiāo)的貼牌規(guī)模沒(méi)了，隨之你的自有產(chǎn)品也就消失。這就是中國(guó)家族企業(yè)面臨的一個(gè)最大的問(wèn)題——做得大但做不強(qiáng)。DVD家電是一個(gè)典型的例子，該例子可以推廣到中國(guó)幾乎所有家族企業(yè)控制的制造行業(yè)。隨著人民幣的升值和石油、鐵礦石等主要原材料的迅速漲價(jià)，沿?，F(xiàn)在興盛的對(duì)外貿(mào)易生產(chǎn)制造的企業(yè)如果不向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，五到十年以后一半以上將不存在。十、中國(guó)式管理的出路——不是否定自己，而是發(fā)展自己1．家族企業(yè)是高效的現(xiàn)代企業(yè)制度擁有著極高的效率，主要體現(xiàn)在中小企業(yè)身上。而一做大就出問(wèn)題，做大了但做不強(qiáng)的情況的出現(xiàn)，我們必須要找到中間主要因素是什么。2．目標(biāo)做好小的、做出大的；做出大的，做強(qiáng)大的；這是中國(guó)家族企業(yè)研究中的方向，要肯定它，找到它內(nèi)在在管理學(xué)中成功的邏輯，找到一種把小做得美、把大做得強(qiáng)的管理模式，就是偉大的中國(guó)式管理。第六講家族企業(yè)與企業(yè)家（上）一、企業(yè)家——企業(yè)的核心稀缺資源1．相對(duì)于資金、技術(shù)、人才，企業(yè)家資源是企業(yè)最重要的核心資源企業(yè)家是樂(lè)隊(duì)的指揮、軍隊(duì)的統(tǒng)帥……?？梢哉f(shuō)，培訓(xùn)好一個(gè)企業(yè)家就等于培訓(xùn)好了100個(gè)職業(yè)經(jīng)理。2．企業(yè)家的定義與理解“企業(yè)家”一詞對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都不陌生，但若問(wèn)起企業(yè)家的定義或概念，能說(shuō)清楚的并不多。如果列出一堆不同類(lèi)型的企業(yè)負(fù)責(zé)人名單讓人去確認(rèn)是或不是企業(yè)家，也許會(huì)出現(xiàn)多種答案，即使請(qǐng)那些專(zhuān)門(mén)研究企業(yè)理論的學(xué)者或?qū)ｉT(mén)從事企業(yè)監(jiān)管工作的政府官員以及許多以企業(yè)家自居多年的企業(yè)界人士來(lái)確認(rèn)，也不會(huì)得出一個(gè)統(tǒng)一的答案。企業(yè)家是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)和社會(huì)學(xué)的概念，它應(yīng)該是一個(gè)全覆蓋的概念，這種概念應(yīng)該能讓企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人之間有本質(zhì)區(qū)別。企業(yè)家具有三大特征：①擁有產(chǎn)權(quán)和股權(quán)，產(chǎn)權(quán)和股權(quán)收益大大高于工資收益；②擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)；③具有企業(yè)家精神。企業(yè)家和其他人員的區(qū)別：①只擁有產(chǎn)權(quán)，不擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)的是股東；②只擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)，不擁有產(chǎn)權(quán)的是職業(yè)經(jīng)理人；③只擁有第一、第二項(xiàng)，即產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，不具有企業(yè)家精神的是有錢(qián)人、富人，難稱(chēng)企業(yè)家。二、企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)的關(guān)系1．與企業(yè)無(wú)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的職業(yè)經(jīng)理人——企業(yè)的保姆在國(guó)企和家族企業(yè)都近似，職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層，運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織(或一個(gè)部門(mén))開(kāi)展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。2．大股東兼CEO——企業(yè)的母親大股東及CEO是企業(yè)的支柱，領(lǐng)導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)。從某種程度上講，職業(yè)經(jīng)理人可以趨利而流動(dòng)轉(zhuǎn)移，而企業(yè)家很難做到。3．國(guó)企制度下難做大國(guó)企制度下難做大，而家族企業(yè)制度下的企業(yè)家唯有干好才有利益。例如國(guó)營(yíng)企業(yè)司空見(jiàn)慣的是拿回扣，該給對(duì)方三百萬(wàn)給了六百萬(wàn)，然后自己拿了一百萬(wàn)的好處，公家賠了兩百萬(wàn)。如果在家族企業(yè)，就根本不存在回扣，因?yàn)槠髽I(yè)是自己的，這是企業(yè)做大的最大問(wèn)題。因?yàn)閲?guó)營(yíng)企業(yè)沒(méi)有企業(yè)家，是保姆當(dāng)政，所以很難做大。4．總結(jié)國(guó)企失敗的原因無(wú)企業(yè)家——保姆當(dāng)政制度落后，鼓勵(lì)腐敗，歷史的回顧，儲(chǔ)時(shí)健、馬勝利、趙新先……就是例子。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本條件是企業(yè)資產(chǎn)人格化，就是企業(yè)的財(cái)產(chǎn)一定要有一個(gè)人對(duì)它負(fù)責(zé)，一個(gè)人擁有它的權(quán)利，擁有它的利益，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本起點(diǎn)。國(guó)營(yíng)企業(yè)做不好的原因就是產(chǎn)權(quán)無(wú)法人格化，誰(shuí)都是代管的，這是國(guó)營(yíng)企業(yè)的最大問(wèn)題。5．總結(jié)家族企業(yè)的勝利原因失敗=個(gè)人死亡成功=個(gè)人全勝有制度作保證，不少壞人只有作好事。家族企業(yè)正在改造著一大批人，有些家族企業(yè)的員工，本來(lái)是在村里挺壞的，最后通過(guò)家族企業(yè)的制度變好了。所以，家族企業(yè)如果有一個(gè)好的制度，這個(gè)制度讓壞人只有做好事才能成功。三、企業(yè)家是怎樣產(chǎn)生的1．企業(yè)家是教育出來(lái)的嗎？所有商學(xué)院都不敢自命的的命題——培養(yǎng)企業(yè)家，只能是提高企業(yè)家已有水準(zhǔn)；社會(huì)生活中大量高學(xué)歷、學(xué)習(xí)優(yōu)異者在為低學(xué)歷的企業(yè)家打工；優(yōu)秀企業(yè)家產(chǎn)生與教育的相關(guān)度為正向，但不是教育可產(chǎn)生的，現(xiàn)代的教育也不知道用什么方法可以培養(yǎng)出企業(yè)家。 如清華是工程師的搖籃，北大是思想家的搖籃，人民大學(xué)辦了好多管理學(xué)院，但是從來(lái)不敢說(shuō)是企業(yè)家的搖籃，因?yàn)槠髽I(yè)家不是教育出來(lái)的。2．企業(yè)家與教育的關(guān)聯(lián)特征能否成為企業(yè)家與學(xué)歷高低關(guān)聯(lián)度不高企業(yè)做多大卻與學(xué)歷高度關(guān)聯(lián)，如上市公司做什么行業(yè)的企業(yè)家也與學(xué)歷有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)度，如高科技企業(yè) 結(jié)論：教育可以幫助企業(yè)家更成功，卻無(wú)法使不具備企業(yè)家素質(zhì)的人成為企業(yè)家。3．企業(yè)家是生活實(shí)踐鍛煉出來(lái)的嗎？——相關(guān)度不高上輩的窮富情況——窮人多，但不是富人不行上輩的社會(huì)地位——社會(huì)地位低的多，也不是高的不行上輩是否是企業(yè)家——富不過(guò)三代，一般傳承的少 結(jié)論：仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)文學(xué)、藝術(shù)、體育等方面子繼父業(yè)的較為普遍，而成功企業(yè)家后代再成功的就少得多。其中的重要差別是，文學(xué)、藝術(shù)、體育等特長(zhǎng)的傳接，大多是個(gè)人能力的承載，而企業(yè)家則需要承載領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)新精神等更個(gè)人的東西。4．企業(yè)家是擁有特質(zhì)的人群，在一定環(huán)境下產(chǎn)生出來(lái)的杰出人物特質(zhì)大多是天生的，后天培養(yǎng)幾乎不可能。科學(xué)發(fā)展到完美之時(shí)，不知可否？環(huán)境也很重要，沒(méi)有改革開(kāi)放，中國(guó)不可能產(chǎn)生一大批企業(yè)家特質(zhì)是內(nèi)因，是第一性的，而環(huán)境則是外因，是第二性的。環(huán)境目前可以用人力改變，但特質(zhì)目前卻無(wú)法人為創(chuàng)造企業(yè)家特質(zhì)的歸納①勇于創(chuàng)新②肯吃虧，能容人③雙重的財(cái)富擁有與支配觀④具有社會(huì)責(zé)任感【案例】去年，百度發(fā)生了一次風(fēng)潮，一次性辭退了60多名員工，都是根據(jù)《勞動(dòng)法》進(jìn)行的，賠了好多錢(qián)，當(dāng)時(shí)有很多報(bào)紙批評(píng)李彥宏。但沒(méi)想到，在拿掉這個(gè)部門(mén)的同時(shí)，李彥宏又招了三百多人，為社會(huì)又增加了二百多個(gè)就業(yè)，中央電視臺(tái)做了一期節(jié)目專(zhuān)門(mén)討論這個(gè)問(wèn)題，百度敢于這樣做，表明中國(guó)企業(yè)家決心成為世界的領(lǐng)先者。百度讓Google在中國(guó)失敗，李彥宏是我們的民族英雄，李彥宏的理想就是要讓中國(guó)人用自己的搜索引擎。當(dāng)然，他也有缺點(diǎn)，但我們不能用放大鏡去找。我們的民族是一個(gè)無(wú)知的民族，是一個(gè)不可能走向全面成熟的民族?，F(xiàn)在戰(zhàn)爭(zhēng)是這些企業(yè)家領(lǐng)著我們的企業(yè)團(tuán)隊(duì)去跟Google、跟雅虎這些企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們要去找Google和雅虎的毛病，而不是找百度的毛病。如果找百度的毛病，那這是一種悲哀，是我們對(duì)企業(yè)家資源認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)企業(yè)家特質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠。所以，整個(gè)社會(huì)如果不能珍視企業(yè)家資源，這是最大的問(wèn)題。企業(yè)家資源是人類(lèi)社會(huì)中最稀缺的資源，對(duì)這種資源的認(rèn)可和保護(hù)表明了一個(gè)社會(huì)的文明水平。四、家族企業(yè)領(lǐng)袖的成長(zhǎng)與成熟1．讓有特質(zhì)的人接受更好的教育，使企業(yè)家更成功2.變革現(xiàn)代商學(xué)教育，讓企業(yè)家得到他們想學(xué)和應(yīng)該學(xué)的東西3.古代君臣教育，有點(diǎn)像企業(yè)家和經(jīng)理人，商學(xué)教育的不同點(diǎn)，但現(xiàn)代商學(xué)將二者合一了。4．家族企業(yè)領(lǐng)袖需要的知識(shí)是什么？建立制度的能力橫向的知識(shí)框架目前眼界是知識(shí)中最重要的五、企業(yè)家在家族企業(yè)中的位置1．企業(yè)家在企業(yè)中的位置圖3-1企業(yè)家在企業(yè)中的位置分析圖這是一個(gè)等邊三角形，三條邊分別是股東、職工和用戶(hù)。等邊三角形的面積是最大的，現(xiàn)在家族企業(yè)的領(lǐng)袖往往是股東兼管理者，就是擁有資產(chǎn)又擁有管理權(quán)的人，那他在企業(yè)中的位置在哪呢？也許在股東邊上，股東利益就是他的利益。如果讓股東利益最大化了，那股東邊就加長(zhǎng)，從而職工邊和用戶(hù)邊變短，這時(shí)就不是等邊三角形，面積也不是最大，當(dāng)職工的邊縮小時(shí)，職工就會(huì)罷工、消極怠工。所以，為了達(dá)到股東的要求，一個(gè)成熟的企業(yè)家應(yīng)該是在中間，一方面看著股東利益，一方面看著職工利益，一方面看著市場(chǎng)用戶(hù)的利益，位置錯(cuò)了一切都會(huì)錯(cuò)。2.企業(yè)家的再創(chuàng)業(yè)與企業(yè)做大再創(chuàng)業(yè)的最大障礙是什么？①資金、技術(shù)、人才②制度創(chuàng)新與管理③……上面都重要，但都不是本質(zhì)。對(duì)企業(yè)家來(lái)講，最重要的是要完成一次人生理念的升華，從為自己到為社會(huì)。創(chuàng)業(yè)（窮）→富，主要為自己→再創(chuàng)業(yè)→更富→為社會(huì)干這種升華不完成，往往會(huì)出問(wèn)題①與員工、下屬爭(zhēng)財(cái)富，企業(yè)無(wú)法做大②不平衡，工作競(jìng)業(yè)度下降③違規(guī)、違法與社會(huì)爭(zhēng)富④……必須從更廣泛的社會(huì)角度再創(chuàng)業(yè)①環(huán)保②伸張社會(huì)正義③更廣泛社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)④幫助其它企業(yè)家成功企業(yè)家在企業(yè)中的位置是極為重要的，一定不能站在股東的利益上來(lái)看待企業(yè)員工和自己，一定要站在股東、員工和用戶(hù)的等邊三角形中間，讓等邊三角形的三個(gè)邊同比例加大，這時(shí)才有股東利益最大化，才有社會(huì)責(zé)任的進(jìn)取，才會(huì)真正受到員工的擁護(hù)和愛(ài)戴，成為一個(gè)有人尊重、有幸福感、有安全感的企業(yè)家和一個(gè)富人。第七講家族企業(yè)與企業(yè)家（中）六、企業(yè)家精神和社會(huì)責(zé)任這是目前被社會(huì)廣泛關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，不少企業(yè)家受到批評(píng)責(zé)難。特別是一些“窮人”，常常把“窮”的義憤發(fā)泄到這群“富人”（企業(yè)家）身上。1．家族企業(yè)領(lǐng)袖的社會(huì)責(zé)任中國(guó)與歐美發(fā)展的不同階段：后工業(yè)化社會(huì)與實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的社會(huì)；歐美已經(jīng)在30年前完成了工業(yè)化，美國(guó)現(xiàn)在農(nóng)業(yè)人口只有百分之一、二。而中國(guó)現(xiàn)在還有50%以上的人口在農(nóng)村，也就是六、七億人，中國(guó)的土地資源又是非常稀少。所以，大量農(nóng)村人口閑置，讓農(nóng)民富起來(lái)的途徑之一就是讓農(nóng)民從農(nóng)村走進(jìn)城市，從農(nóng)業(yè)向工業(yè)化過(guò)渡。每年一千多萬(wàn)新增就業(yè)——一個(gè)光榮而沉重的責(zé)任；對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，需要做大企業(yè)來(lái)增加更多的就業(yè)崗位，吸納更多的農(nóng)民工。大量國(guó)營(yíng)企業(yè)員工的下崗形成的社會(huì)問(wèn)題得到緩解和解決的主要的功臣是家族企業(yè)。中國(guó)企業(yè)家最核心的社會(huì)責(zé)任是解決社會(huì)就業(yè)。集中財(cái)力、物力支持企業(yè)家實(shí)現(xiàn)這一責(zé)任；中國(guó)企業(yè)家最重要的社會(huì)責(zé)任，就是把企業(yè)辦好，用二三十年和時(shí)間讓中國(guó)的農(nóng)業(yè)人口低于10%，真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)的工業(yè)化和城市化。中國(guó)企業(yè)家今天主要的責(zé)任不是解決城市中間高收入和低收入之間的差距問(wèn)題，最需要解決的是八億農(nóng)民中很多還吃不飽穿不暖的農(nóng)民的問(wèn)題。所以，要求中國(guó)企業(yè)家、大陸企業(yè)家，按照歐美的方式來(lái)盡社會(huì)責(zé)任本身就是荒謬的，是不對(duì)的。任志強(qiáng)為富人建房理論的完善和補(bǔ)充。中國(guó)有一個(gè)很著名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商叫任志強(qiáng)，他蓋房子的理論是：我的房子就是給富人蓋的，窮人買(mǎi)不起，這個(gè)道理又對(duì)又不對(duì)。三千萬(wàn)的別墅確實(shí)賣(mài)給了一個(gè)富人，窮人買(mǎi)不起，但蓋這間房子和窮人有密切的關(guān)系，三千萬(wàn)的房子有30%以上的錢(qián)變成了地價(jià)，從政府手里買(mǎi)地一千多萬(wàn)，政府拿這個(gè)錢(qián)就是要去辦教育、救濟(jì)窮人的；其次，在整個(gè)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本中，有20%到30%是干活人工資，就是說(shuō)有一千萬(wàn)給農(nóng)民工發(fā)了工資，剩下變成了政府的稅收、企業(yè)的利潤(rùn)以及購(gòu)買(mǎi)原材料等方面的費(fèi)用。所以，好房子是給富人建的，但他是為窮人修的，是因?yàn)榻朔孔佑懈蝗速I(mǎi)，窮人有了工作，這就是富和窮的關(guān)系。如果一個(gè)社會(huì)沒(méi)有富人全是窮人，這個(gè)社會(huì)就不可能有充分的就業(yè)機(jī)會(huì)。2．企業(yè)家擁有財(cái)富的特征生產(chǎn)財(cái)富與生活財(cái)富的屬性分析企業(yè)家擁有生產(chǎn)財(cái)富和生活財(cái)富。生產(chǎn)財(cái)富指股票、企業(yè)資金等，按照馬克思的《資本論》講的，這叫生產(chǎn)資料，生活財(cái)富指工資、股金等，也就是生活資料。社會(huì)財(cái)富增值的代理人制——生產(chǎn)性財(cái)富向企業(yè)家手中的集中窮人大多把錢(qián)存在銀行里，而銀行又把錢(qián)貸給企業(yè)家。當(dāng)企業(yè)家破產(chǎn)，銀行也就破產(chǎn)了，窮人的錢(qián)也就隨之沒(méi)有；另外，中國(guó)有一億多股民在買(mǎi)股票，意味著他們把錢(qián)已經(jīng)委托給企業(yè)家去經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)得好，股市就好，股民就掙錢(qián)，經(jīng)營(yíng)得不好，股市不好，股民就賠錢(qián)。這就是社會(huì)財(cái)富增值的代理人制。富人的消費(fèi)分析某富人有一處房產(chǎn)，現(xiàn)在值三百萬(wàn)，按照繼承稅公告以后，該房子二十年以后，可以漲到一千萬(wàn)，按照50%的繼承稅來(lái)算，房子中間有五百萬(wàn)要交給國(guó)家，子女繼承五百萬(wàn)。再來(lái)看富人的生活資料，他買(mǎi)的時(shí)候是三千萬(wàn)，他不在了之后，買(mǎi)的時(shí)候是三百萬(wàn)（這里的邏輯有點(diǎn)混亂）。而且要把五百萬(wàn)交給國(guó)家，所以從這個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)家和窮人之間的差距在中國(guó)并不很大，而大量的中國(guó)企業(yè)家是第一代創(chuàng)業(yè)，他們享受是非常有限的，因?yàn)橐鉀Q社會(huì)就業(yè)等問(wèn)題，他們要把大量的錢(qián)投到企業(yè)的發(fā)展中去。為合法致富的人們講幾句話，他們是社會(huì)的脊梁我們想過(guò)嗎？改革開(kāi)放前30年，中國(guó)沒(méi)有企業(yè)家，也沒(méi)有富人，只有權(quán)貴。那時(shí)所有人都很窮。所以，富人并不是你窮的原因。消滅了所有的富人，你依然是窮人。幫助窮人最好的方法就是通過(guò)企業(yè)家們的共同奮斗創(chuàng)造更多的富人。富人多，窮人自然就少了。圖3-2社會(huì)責(zé)任中民眾、企業(yè)家和政府的關(guān)系圖現(xiàn)在較多討論的是企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任，而政府和民眾的社會(huì)責(zé)任又是什么？為什么少有討論？政府、民眾的責(zé)任盡不到，企業(yè)家也不能獨(dú)立支天。一個(gè)社會(huì)的責(zé)任不是由企業(yè)家單獨(dú)來(lái)完成的，它是由企業(yè)家、政府和民眾三方面來(lái)共同完成的。而現(xiàn)在企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任是被越扯越大、越說(shuō)越多，而政府責(zé)任和民眾責(zé)任卻講得很少。3．主觀為自己，客觀為社會(huì)，起步期的特征大多數(shù)如此，窮人富人都一樣，經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)所有人的假設(shè)人都是自私的；同樣是英雄，必須保護(hù)。人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步是因?yàn)槊總€(gè)人想掙同樣的錢(qián)干較少的活兒，或者是干同樣的活兒想掙更多的錢(qián)。用小筐挑土，改成用車(chē)推土，改成用挖掘機(jī)挖土，這種社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力源于人類(lèi)自私的本性。如果人類(lèi)是大公無(wú)私的，掙多少錢(qián)無(wú)所謂，誰(shuí)去改造工具？誰(shuí)去實(shí)現(xiàn)技術(shù)革命？許多企業(yè)家是為自己掙錢(qián)，只要他為自己掙錢(qián)的同時(shí)，解決了社會(huì)就業(yè)，他就應(yīng)該得到表?yè)P(yáng)，應(yīng)該得到社會(huì)的尊重和最重要的保護(hù)。4．主觀為社會(huì)，客觀為社會(huì)，成長(zhǎng)的結(jié)果比爾·蓋茨說(shuō)他不在以后，會(huì)把他的錢(qián)做成一個(gè)基金救助窮人。如果在中國(guó)，有些企業(yè)家不在以后，他的錢(qián)做什么呢？如牛根生，老?；鹬械拇蟛糠皱X(qián)應(yīng)該不再是去簡(jiǎn)單地做慈善，而去支持文化事業(yè)。因?yàn)樗且粋€(gè)成熟的企業(yè)家，扶持其他企業(yè)家創(chuàng)業(yè)，這才是基金的最大價(jià)值。在不同階段，對(duì)企業(yè)家要求的特征是不同的。而有一些企業(yè)家主觀為社會(huì)也客觀為社會(huì)了，這是成長(zhǎng)的結(jié)果。這類(lèi)企業(yè)家是更為稀缺的資源，應(yīng)該大力保護(hù)，但不能對(duì)任何人有這種要求。如果有這種要求，就意味著不公平。第八講家族企業(yè)與企業(yè)家（下）5．窮人、富人與企業(yè)家缺少富人的國(guó)家一定是窮國(guó)，而在窮國(guó)只有權(quán)貴生活的好，人民基本沒(méi)戲。沒(méi)有偉大企業(yè)的國(guó)家不會(huì)是強(qiáng)國(guó)，弱國(guó)人民是不會(huì)幸福和被人尊重的。而沒(méi)有偉大的企業(yè)家，就不會(huì)有偉大的企業(yè)，更不會(huì)有偉大的強(qiáng)國(guó)。企業(yè)家財(cái)富的雙重屬性①社會(huì)屬性，大部分資金用于生產(chǎn)的財(cái)富②個(gè)人屬性，用于消費(fèi)的財(cái)富③大多唯有個(gè)人屬性的財(cái)富，窮富差距第二種屬性不可比④社會(huì)財(cái)富屬性的代理人制企業(yè)家支配社會(huì)財(cái)富的特征決定他們必須是富人。所以，對(duì)他們的支持和保護(hù)是強(qiáng)國(guó)之本。6．深入理解社會(huì)公平的機(jī)制不是有了窮人、富人，貧富差距拉大了，就不公平，這是農(nóng)業(yè)社會(huì)的財(cái)富觀，是立足于消費(fèi)的財(cái)富觀，從再生產(chǎn)的角度看，這是不對(duì)的。公平是一種機(jī)制，而不是財(cái)富差別的簡(jiǎn)單衡量。上世紀(jì)50年代，60年代中國(guó)貧富差距比現(xiàn)在小得多，那難道合理嗎？1960、1961、1962餓死千百萬(wàn)人，那是貧窮的公平，不是人民希望的公平。貧富差距拉大不重要，關(guān)鍵看是怎樣產(chǎn)生的①企業(yè)家富得快還是權(quán)力富得快；②企業(yè)家富得快還是其它人富得快（如食利階層）③企業(yè)家富得快是什么原因。企業(yè)家用于社會(huì)生產(chǎn)財(cái)富增長(zhǎng)得快還是用于個(gè)人消費(fèi)財(cái)富增長(zhǎng)得快。如果前者是主要的，社會(huì)容忍度就會(huì)高得多。目前中國(guó)企業(yè)家，前者增長(zhǎng)比例大大高于世界平均水平，這也就是為什么中國(guó)貧富拉大還穩(wěn)定的原因。窮變富，富變窮的通道無(wú)阻合理①制約簡(jiǎn)單靠財(cái)富致富的比例：遺產(chǎn)稅，繼承法②制約簡(jiǎn)單靠權(quán)力致富的比例：反腐敗，民主制度③保護(hù)企業(yè)家致富的社會(huì)才會(huì)有公平④今天大多數(shù)中國(guó)富人是從窮人中走出來(lái)的，大多數(shù)是辦企業(yè)致富，不保護(hù)富人，也就是不保護(hù)窮人致富，窮人出路何在？窮人基本生活和教育條件的擁有①使窮人后代變富，富人后代還富，這是貧富公平之本。②教育助貧的主體應(yīng)是政府，不是富人，更不是企業(yè)和企業(yè)家。這方面出問(wèn)題是政府負(fù)責(zé)，不是產(chǎn)生了富人的結(jié)果。中國(guó)企業(yè)家的稅負(fù)已是全世界最高的，政府財(cái)政應(yīng)有效解決社會(huì)福利和基礎(chǔ)公平問(wèn)題。③知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在改變窮人變富的環(huán)境，近十幾年世界和國(guó)內(nèi)首富均產(chǎn)于窮人家，而不是富人家。④中國(guó)改革貧富拉大，社會(huì)依然穩(wěn)定。因?yàn)楦蝗藗€(gè)人消費(fèi)少，為社會(huì)提供就業(yè)的財(cái)富增長(zhǎng)得多。整個(gè)社會(huì)都受益了，沒(méi)有絕對(duì)貧困化產(chǎn)生?，F(xiàn)在一般工人家比過(guò)去高干生活都好，他們不會(huì)造反。保護(hù)企業(yè)家型的富人、保護(hù)少數(shù)社會(huì)精英是必須的。如果不保護(hù)合法致富的人，就是對(duì)努力工作的人的最大不公平，是社會(huì)公平的基本缺失。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，人民公社這樣的公平缺失，是對(duì)全民族的不公平。7．不要讓今天的企業(yè)家成為當(dāng)年的岳飛、袁崇煥希望廣大的公眾理解我們、支持我們，像當(dāng)年支持解放軍渡江一樣，把中國(guó)從一個(gè)小康的國(guó)家變成一個(gè)富強(qiáng)的現(xiàn)代國(guó)家，這就是社會(huì)的和諧。不要讓今天的企業(yè)家成為當(dāng)年的岳飛和袁崇煥，岳飛死了宋朝亡了，袁崇煥死了大明帝國(guó)再也沒(méi)有能夠組織軍隊(duì)去抵御大清騎兵的能力，這就是兩個(gè)民族英雄。8．歷史的誤會(huì)——杜廈嗟嘆杜廈，今年整60歲。文革期間在內(nèi)蒙插隊(duì)當(dāng)牧民，因?yàn)榧彝コ錾韱?wèn)題，1977年只考到了一個(gè)城市的兩年大專(zhuān)，但是第三年他就考上了南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的研究生，后來(lái)在南開(kāi)做研究，1988年出來(lái)創(chuàng)業(yè)。后來(lái)成為了天津的首富，在天津辦了家世界，因?yàn)榉N種原因他的公司上市未成，國(guó)家政策不允許他出去上市，他說(shuō)在中國(guó)的超市中能夠跟沃爾瑪、家樂(lè)福對(duì)抗的只有我杜廈的家世界了。他75億把公司賣(mài)掉了，60歲擁有這么大的資產(chǎn)，擁有和家樂(lè)福、沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)家退出了，它意味著我們的中華軍團(tuán)，失去了一位能征善戰(zhàn)的統(tǒng)帥。他最后嗟嘆道：唯富不仁，無(wú)商不奸，君子喻于義，小人喻于利，有君子嗎？難道富了就不仁嗎？窮他就仁嗎？只要經(jīng)商你就得奸？想要利就變成了小人，不想要利我就不是小人，這有道理嗎？君子是讓別人過(guò)好日子的人，在這個(gè)社會(huì)里真正的君子是什么，就是讓千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)農(nóng)民進(jìn)入城市成為工業(yè)化的受益者，讓千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)就不了業(yè)的待崗的人再找到工作，這樣去做的人是企業(yè)家。因此，家族企業(yè)是在家族企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下而得以發(fā)展的。家族企業(yè)離不開(kāi)他們的企業(yè)家，而企業(yè)家是孤掌難鳴的，只要求企業(yè)家盡責(zé)任，他是無(wú)法盡到的。所以，公