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———職業(yè)道德管理規(guī)范8篇【導(dǎo)語】職業(yè)道德管理規(guī)范怎么寫受歡迎?本為整理了8篇優(yōu)秀的職業(yè)道德管理規(guī)范范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對應(yīng)范文。以下是我為大家收集的職業(yè)道德管理規(guī)范,僅供參考,盼望對您有所關(guān)心。
名目第1篇b大路收費(fèi)站管理所員工職業(yè)道德規(guī)范第2篇x建筑企業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范第3篇x建筑業(yè)監(jiān)督管理人員職業(yè)道德規(guī)范第4篇萬科項(xiàng)目管理處員工職業(yè)道德規(guī)范第5篇物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工職業(yè)道德規(guī)范第6篇某學(xué)院后勤管理處職工職業(yè)道德規(guī)范第7篇山莊物業(yè)平安管理部員工職業(yè)道德規(guī)范第8篇某花園管理處員工職業(yè)道德規(guī)范
【第1篇】x建筑業(yè)監(jiān)督管理人員職業(yè)道德規(guī)范
建筑業(yè)監(jiān)督管理人員職業(yè)道德規(guī)范
(一)工程質(zhì)量監(jiān)督人員職業(yè)道德規(guī)范
1.遵紀(jì)守法,秉公辦事。仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的方針、政策和法規(guī),依法監(jiān)督,秉公辦事,樹立良好的信譽(yù)和職業(yè)形象。
2.敬業(yè)愛崗,嚴(yán)格監(jiān)督。不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng),嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)行監(jiān)督,嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)核定工程質(zhì)量等級。
3.提高效率,熱忱服務(wù)。嚴(yán)格履行工作程序,提高辦事效率,監(jiān)督工作準(zhǔn)時到位,做到急事快辦,熱忱服務(wù)。
4.公正嚴(yán)明,接受監(jiān)督。公開辦事程序,接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督和上級主管部門監(jiān)督,提高質(zhì)量監(jiān)督、檢測工作的透亮?????度,保證監(jiān)督、檢測結(jié)果的公正性、精確?????性。
5.嚴(yán)格自律,不謀私利。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督、檢測人員《工作守則》,不在建筑業(yè)企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)中兼職,不利用工作之便介紹工程進(jìn)行有償詢問活動,自覺抵制不正之風(fēng),不以權(quán)謀私,不徇私舞弊。
(二)工程招標(biāo)投標(biāo)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1.遵紀(jì)守法,秉公辦事。仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策和法規(guī),在招標(biāo)投標(biāo)各個環(huán)節(jié)要依法管理、依法監(jiān)督,自覺抵制各種干擾,保證招標(biāo)投標(biāo)工作的公開、公正,公正。
2.敬業(yè)愛崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立敬業(yè)精神,以服務(wù)帶管理,以服務(wù)促管理,寓管理于服務(wù)之中。
3.解放思想,實(shí)事求是。樂觀探究在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下工程招標(biāo)投標(biāo)的管理,努力發(fā)揮優(yōu)勝劣汰競爭機(jī)制的作用,維護(hù)建筑市場秩序。
5.接受監(jiān)督,保守隱秘。公開辦事程序,分開辦事結(jié)果,接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督及上級主管部門的監(jiān)督,不準(zhǔn)泄露標(biāo)底,維護(hù)建筑市場各方的合法權(quán)益。
6.兼潔奉公,不謀私利。不以權(quán)謀私,不吃宴請,不收禮金,不指定投標(biāo)隊(duì)伍,不準(zhǔn)泄露標(biāo)底,不準(zhǔn)自編自審,不參與有阻礙公務(wù)的各種活動,不做有損于政府形象的事情。
(三)建筑施工平安監(jiān)督人員職業(yè)道德規(guī)范
1.依法監(jiān)督,堅(jiān)持原則。樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,廣泛宣揚(yáng)和堅(jiān)決貫徹“平安第一,預(yù)防為主”的方針,仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)平安生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2.敬業(yè)愛崗,忠于職守。平安監(jiān)督人員要樹立敬業(yè)精神,以做好本職工作為榮,以削減傷亡事故為本,開拓思路,克服困難,大膽管理。
3.實(shí)事求是,調(diào)查討論。堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線,理論聯(lián)系實(shí)際,深化基層,深化施工現(xiàn)場調(diào)查討論,提出平安生產(chǎn)工作的改進(jìn)措施和看法,保障廣闊職工群眾的平安和健康。
4.努力鉆研,提高水平。仔細(xì)學(xué)習(xí)平安專業(yè)技術(shù)學(xué)問,努力鉆研業(yè)務(wù),不斷積累和豐富工作閱歷,努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作水平,推動平安生產(chǎn)技術(shù)工作的不斷進(jìn)展和完善。
5.廉潔奉公,接受監(jiān)督。遵紀(jì)守法,秉公辦事,不利用職權(quán)謀私利,自覺抵制消極腐敗思想的侵蝕,接受群眾和上級主管部門的監(jiān)督。
【第2篇】萬科項(xiàng)目管理處員工職業(yè)道德規(guī)范
vk項(xiàng)目管理處員工職業(yè)道德規(guī)范
vk物業(yè)管理公司管理人員的行為準(zhǔn)則:'依法管理,業(yè)主至上,服務(wù)第一'。
vk物業(yè)管理公司的質(zhì)量方針是:服務(wù)至誠,精益求精,熱忱盡獻(xiàn),暖和萬家。
vk物業(yè)管理公司的宗旨是:寓效益于服務(wù),寓管理于服務(wù)。
vk物業(yè)管理公司的目標(biāo)是:管理無盲點(diǎn),服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言。
一、喜愛本職工作:
1.要確立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,喜愛本職工作,把自己從事的工作與特區(qū)建設(shè)與為國為民的抱負(fù)聯(lián)系起來,才能做出顯著的成果。
2.要刻苦學(xué)習(xí)和鉆研管理工作的學(xué)問與技能,一個管理人員既要有做好管理工作的愿望,又要有過硬的服務(wù)本事,才能做好管理工作。
3.以仆人翁的態(tài)度做好工作,刻苦鉆研管理工作的藝術(shù)和技巧,待業(yè)主(住戶)如親人,熱忱服務(wù)、盡職盡責(zé)做好工作。
二、文明管理:
文明管理的根本目的是堅(jiān)持社會主義管理方向、堅(jiān)持XX開放、堅(jiān)持為業(yè)主住戶服務(wù)、為特區(qū)建設(shè)服務(wù)。
總的要求是:'1、執(zhí)行政策;2、禮貌待客、有問必答、熱忱服務(wù);3、環(huán)境潔凈、衛(wèi)生、干凈;4、制度健全、紀(jì)律嚴(yán)明、科學(xué)管理'。詳細(xì)要求如下:
(1)儀態(tài)端莊:衣著裝扮和氣質(zhì)風(fēng)度要端莊、干凈,給業(yè)主住戶美的感受,使人感到親切。
(2)語言謙遜:在接待顧客過程中,語言要力求文靜、謙恭、精確?????。務(wù)必做到'四個不講'和'五個不能',即'不講低級庸俗的口頭語、不講不三不四的臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑談';'不能冷淡人、不能刁難人、不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不能報(bào)復(fù)人'。
(3)主動熱忱:在接待業(yè)主過程中要做到'三個一樣':'對待生人熟人一個樣、大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣',為業(yè)主(住戶)供應(yīng)各種便利。
(4)優(yōu)質(zhì)服務(wù):要有負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,就是對業(yè)主(住戶)負(fù)責(zé),為業(yè)主(住戶)著想,不要把業(yè)主(住戶)看成是有求于我,憑我興奮愛怎么管就怎樣管。
三、誠信無欺:
誠信無欺是我們每個管理人員應(yīng)有的作風(fēng),也是我們管理工作中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容。就是說要忠誠狡猾、實(shí)事求是,言而有信,嚴(yán)守信用。
四、留意效益:
既要獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益,又要獲得最好的社會效益。
1.提高經(jīng)濟(jì)效益:
(1)強(qiáng)化管理,建立健全工作人員崗位責(zé)任制、主任目標(biāo)責(zé)任制、財(cái)務(wù)制度、獎懲制度以及其它內(nèi)部管理制度。
(2)提高工作效益,充分發(fā)揮自己的能動性,把管理工作與經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系起來。
(3)開展'雙增雙節(jié)'活動。
2.留意社會效益,主要做好如下幾項(xiàng)工作:
(1)留意社會主義精神文明,要立足社會、服務(wù)社會,為社會的進(jìn)展作貢獻(xiàn)。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主(住戶)利益。保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行,水、電的正常供應(yīng)。
(3)搞好清潔衛(wèi)生、園庭綠化,為屋村大廈制造安靜舒適的生活環(huán)境。
(4)加強(qiáng)防范措施、確保業(yè)主住戶人身財(cái)物平安,做好防火、防盜、防特和防止壞人壞事的四防工作,愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和業(yè)主住戶人身財(cái)產(chǎn)的平安。
【第3篇】某花園管理處員工職業(yè)道德規(guī)范
花園管理處員工職業(yè)道德規(guī)范
1、喜愛本職工作,確立干好物業(yè)管理服務(wù)工作的志向,以'讓業(yè)主滿足,是我們永恒的追求'的工作宗旨、'嚴(yán)格苛求、敬業(yè)奉獻(xiàn)'的工作精神、'精益求精、不斷進(jìn)取'的工作動力,盡職盡責(zé)做好本職工作。
2、樂觀進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,努力學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理的條例、法規(guī),嫻熟把握本崗位工作程序、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、在工作中要勤于動腦、擅長思索,不斷探討做好物業(yè)管理服務(wù)工作的技巧和方法,提高物業(yè)管理服務(wù)技能,爭當(dāng)物業(yè)管理的行家。
4、遵紀(jì)守法,依法文明管理,為業(yè)主服務(wù)既要主動熱忱、急躁周到,又要公共廉潔、留意方法、以禮待人、以理服人,不允許向業(yè)主收受任何禮品。
5、想住戶之所想,急住戶之所急,為住戶排憂解難,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、要識大體顧大局,每個員工都要做到'不利集體形象的話不說,有損集體利益的事不做',共同維護(hù)好集體榮譽(yù)。
7、勤儉節(jié)省、修舊利廢,不鋪張一滴水、一度電。
【第4篇】x建筑企業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
建筑企業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1.遵紀(jì)守法,為人表率。仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,辦事公道,用語文明,以誠相待。
2.鉆研業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,精通本職業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。愛崗敬業(yè),忠于職守,工作仔細(xì)負(fù)責(zé),不斷提高工作效率和工作力量。
3.深化現(xiàn)場,服務(wù)基層。深化施工現(xiàn)場,調(diào)查討論,把握第一手資料,樂觀主動為基層單位服務(wù),為工程項(xiàng)目服務(wù),急基層單位和工程項(xiàng)目之所急。
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互協(xié)作。樹立全局觀念和整體意識,部門之間、崗位之間做到分工不分家,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,遇事多商議?、多通氣,相互協(xié)作、相互支持,不推諉、不扯皮,不搞本位主義。
5.廉潔奉公,不謀私利。樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識,廉潔奉公,不利用工作和職務(wù)之便吃拿卡要,謀取私利。
【第5篇】b大路收費(fèi)站管理所員工職業(yè)道德規(guī)范
大路收費(fèi)站管理所員工職業(yè)道德規(guī)范
一、愛祖國,愛人民,愛**高速
1、有崇高的職業(yè)抱負(fù);
2、有高尚的職業(yè)情感;
3、有純正的職業(yè)作風(fēng);
4、有嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律;
5、有嫻熟的職業(yè)技能;
6、有遵紀(jì)守法的職業(yè)意識;
7、有社會責(zé)任感和民族自尊心;
8、有在任何場合都留意維護(hù)**高速形象的言行。
二、以奉獻(xiàn)的精神為司乘供應(yīng)熱忱服務(wù)
1、主動了解司乘人員需求、不滿和愿望,努力使其滿足;
2、待客禮貌、熱忱,急躁聯(lián)系相關(guān)工作部門,主動服務(wù),無有過激言行;
3、不夸大其辭,隨便承諾;履行承諾服務(wù)要言而有信;
4、服務(wù)急躁周到,對司乘人員的合理要求盡力滿意,收取費(fèi)用嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行;
5、急躁傾聽司乘投訴,找出事情發(fā)生的原委,并快速解決和報(bào)告。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體奮斗
1、奉行集體奮斗原則。作到團(tuán)結(jié)協(xié)作,永往直前,不因個人私利而相互拆臺、使絆子;
2、任何個人利益都必需聽從集體利益,將個人努力融入集體奮斗之中;
3、任何科研、市場、信息成果權(quán)均屬集體全部,相關(guān)工作部門或工作人員皆可享用。
四、彼此敬重,相互溝通
1、敬重學(xué)問、敬重人才、敬重個人尊嚴(yán);
2、與同事和諧相處,不惡言相向;
3、干部與下屬要不斷溝通,坦誠相待;
4、不抵毀同事聲譽(yù),不譏諷他人勝利;
5、對人對事公正、客觀。
五、開放胸懷,博采眾家之長
1、不斷學(xué)習(xí)其他省份兄弟單位等有益于企業(yè)進(jìn)展的閱歷和技術(shù),加快陜西高速進(jìn)展步伐;
2、不搞封閉的小圈子;
3、勇于承認(rèn)錯誤,正視自身的弱點(diǎn)和不足,并盡力轉(zhuǎn)變。
六、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
1、全體員工必需嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司的各種規(guī)章制度,違犯國家法律或嚴(yán)峻違反公司規(guī)定將會受到嚴(yán)峻處分;
2、各級干部以身作則;
3、上班時間配帶工作證。
七、品德高尚
1、不利用工作的便利謀求私利、假公濟(jì)私、貪污腐化;
2、任何時候都以公司利益和效益為重,個人聽從集體;
3、任何活動必需嚴(yán)格遵守相關(guān)紀(jì)律。一切外事活動更要審慎、嚴(yán)格把關(guān);
4、不作出鼓動他人鬧事、罷工或停職等損害企業(yè)利益的行為;
5、不從事其次職業(yè),全力以赴的工作;
6、不攻擊同行,始終處于高層次水平上競爭。
八、言行得體,儀表大方;
1、接待來客做到儀表端正,舉止大方,談吐得體,待人懇切;
2、接聽電話快速,熱忱禮貌,語氣溫順。對詢問的電話要急躁說明或轉(zhuǎn)告相關(guān)的人員,切勿生硬回絕,影響公司形象。
九、工作仔細(xì),不斷尋求高效益
1、上班提前到達(dá)工作崗位,清潔工作環(huán)境,做好進(jìn)入工作狀態(tài)的預(yù)備,上班時間不看與工作無關(guān)的書刊;
2、推遲下班,清理整理好文件、辦公用品和工作環(huán)境,保持良好狀態(tài);
3、按期完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù),并不斷總結(jié)提高;
4、對本職工作盡職盡責(zé),對其他部門的工作多提建設(shè)性建議,但不行指手劃腳、越俎代庖;
十、勤儉節(jié)省
1、節(jié)省從自己開頭,并隨時提示身邊的同事;
2、節(jié)省無形成本,反對資源鋪張。
十一、愛惜環(huán)境
1、垃圾要自覺丟入垃圾桶,保持辦公、生產(chǎn)、生活及公共環(huán)境衛(wèi)生;
2、不隨地亂扔臟物;
3、遵守社會公德。
十二、不斷學(xué)習(xí),樂觀進(jìn)取
1、以仆人翁姿勢,保持高度的熱忱投入到每一項(xiàng)工作之中;
2、不但要適應(yīng)現(xiàn)階段的進(jìn)展,更要糊涂熟悉到將來的需要;
3、艱苦奮斗、勤奮好學(xué),自強(qiáng)不息;
4、勇于培育和推舉比自己強(qiáng)的人。
【第6篇】物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工職業(yè)道德規(guī)范
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工職業(yè)道德規(guī)范
'依法管理、住戶至上、服務(wù)第一',這是我們管理人員的行動準(zhǔn)則。
一、喜愛本職工作:
1、要確立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,喜愛本職工作。
2、要刻苦學(xué)習(xí)和鉆研管理工作的學(xué)問與技能。一個管理人員既要有做好管理工作的愿望,又要有過硬的服務(wù)本事,才能做好管理工作。
3、以仆人翁的態(tài)度做好工作,刻苦鉆研管理工作的藝術(shù)和技巧。待客戶如親人,熱忱服務(wù),盡職盡責(zé)做好工作。
二、文明管理:
總要求:一是執(zhí)行政策;二是禮貌待客,有問必答,熱忱服務(wù);三是環(huán)境潔凈、衛(wèi)生、干凈;四是制度健全,紀(jì)律嚴(yán)明、科學(xué)管理。詳細(xì)要求:
1、儀態(tài)端莊。衣著裝扮和氣質(zhì)風(fēng)度要端莊、干凈,給住戶美的的感受,使人感到親切。
2、語言謙遜。在接待顧客過程中,語言要力求文靜、謙恭、精確?????,務(wù)必做到'四個不講'和'五個不能',即:'不講低級庸俗的口頭語,不講不三不四的臟話,不講諷刺挖苦話,不講與管理無關(guān)的閑談','不能取笑人,不能訓(xùn)斥人,不能報(bào)復(fù)人'。
3、主動熱忱。在接待客人和住戶過程中要做到'三個一樣':對待生人熟人一個樣,大人小孩一個樣,忙時閑時一個樣,為客人和住戶供應(yīng)各種便利。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要有負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,就是對住戶負(fù)責(zé),為住戶著想,不要把客戶看成是有求于我,憑我興奮愛怎么管就怎么管。
三、誠信無欺是我們每個管理人員應(yīng)有的作風(fēng),也是我們管理工作職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容,就是說,要忠誠狡猾,實(shí)事求是,言而有信,嚴(yán)守信用。
四、留意效益:
既要獲得最大的社會效益,又要獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、留意社會效益:主要做好這樣幾項(xiàng)工作,一是努力建設(shè)社會主義精神文明,要立足社會,服務(wù)社會,為社會的進(jìn)展作貢獻(xiàn);二是提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主住戶利益,保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行、水電的正常供應(yīng);三是搞好清潔衛(wèi)生、庭園綠化,為小區(qū)制造安靜、舒適的工作、生活環(huán)境;四是加強(qiáng)防范措施,確保住戶人身財(cái)物平安。做好防火、防盜和防止壞人壞事的四防工作,愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和住戶人身財(cái)產(chǎn)的平安。
2、提高經(jīng)濟(jì)效益:首先要強(qiáng)化管理,建立健全工作人員崗位責(zé)任制,經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)任制、財(cái)務(wù)制度、獎懲制度以及其他內(nèi)部管理制度。二是提高工作效益,充分發(fā)揮自己的能動性,把管理工作與經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系起來。三是開展'雙增雙節(jié)'活動。
【第7篇】山莊物業(yè)平安管理部員工職業(yè)道德規(guī)范
山莊平安管理部員工職業(yè)道德規(guī)范
1.0喜愛本職工作,忠于職守
安管員擔(dān)負(fù)著幫助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安秩序,保障業(yè)主/物業(yè)使用人生命和財(cái)產(chǎn)平安的責(zé)任。因此,安管員必需樹立起仆人翁的責(zé)任感和驕傲感,把搞好本職工作與實(shí)現(xiàn)社會安定的大目標(biāo)聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入工作,仔細(xì)履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,精彩地完成平安管理工作任務(wù)。
2.0遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法
安管員必需模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法,確保業(yè)主/物業(yè)使用人的平安,通過供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的平安服務(wù),贏得業(yè)主/物業(yè)使用人的信任和社會認(rèn)可。
3.0不計(jì)得失,勇于奉獻(xiàn)
安管員是公司和業(yè)主/物業(yè)使用人正值利益的忠誠衛(wèi)士,在任何時候、任何狀況下,都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主/物業(yè)使用人的正值利益擺在第一位,勇于維護(hù)公司利益和業(yè)主/物業(yè)使用人的生命財(cái)產(chǎn)平安。
4.0文明執(zhí)勤,禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),是社會主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是安管人員精神風(fēng)貌的詳細(xì)體現(xiàn),也是貫徹'業(yè)主至上、服務(wù)第一'的企業(yè)宗旨的基本要求。
5.0廉潔奉公,不謀私利
平安服務(wù)與業(yè)主/物業(yè)使用人的生活有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利,會通過各種途徑對安管員進(jìn)行收買拉攏,為其實(shí)施違章違法行為打開便利之門。因此,安管員必需廉潔自律,堅(jiān)持原則,照章辦事,不以工作之便索取或收受服務(wù)對象的禮品禮金,不給違法違紀(jì)分子以任何可乘之機(jī)。
【第8篇】某學(xué)院后勤管理處職工職業(yè)道德規(guī)范
技術(shù)學(xué)院后勤管理處職工職業(yè)道德規(guī)范
一、堅(jiān)決政治信念,樹立共同抱負(fù)
堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向,貫徹執(zhí)行黨的教育方針,努力學(xué)習(xí)政治理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,用科學(xué)進(jìn)展觀指導(dǎo)學(xué)校后勤工作。
二、忠誠教育事業(yè),獻(xiàn)身后勤工作
遵循高等教育規(guī)律,喜愛并獻(xiàn)身后勤工作,把實(shí)現(xiàn)個人思想、理想和人生價值同做好后勤工作和進(jìn)展學(xué)校事業(yè)緊密地聯(lián)系在一起。發(fā)揚(yáng)后勤職工艱苦奮斗,愛崗敬業(yè),恪盡職守,勤懇實(shí)干,樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。
三、堅(jiān)持后勤服務(wù)宗旨,做好管理、服務(wù)育人
適應(yīng)高校和社會進(jìn)展需要,始終把學(xué)校的進(jìn)展和師生員工的利益放在首位,滿腔熱忱、盡職盡責(zé)地為教學(xué)、科研服務(wù),為師生員工生活服務(wù),發(fā)揮后勤工作在學(xué)校全局工作中的基礎(chǔ)性和保障性作用。
堅(jiān)持效益和質(zhì)量的統(tǒng)一,營造管理育人、服務(wù)育人、健康向上的育人環(huán)境,當(dāng)好“不上講臺”的老師,發(fā)揮好后勤工作管理育人、服務(wù)育人的職能作用。
四、關(guān)懷支持XX、增加后勤活力
堅(jiān)持高校后勤服務(wù)工作社會化方向,學(xué)習(xí)借鑒XX閱歷,大膽進(jìn)行探究實(shí)踐,解放思想,更新觀念,關(guān)懷、支持和樂觀參加學(xué)校后勤管理體制XX和運(yùn)行機(jī)制XX,不斷優(yōu)化后勤資源配置,為增加后勤工作的實(shí)力、活力和綜合適應(yīng)力量作出貢獻(xiàn)。
五、加強(qiáng)科學(xué)管理、提高后勤效益
刻苦學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)學(xué)問、高校后勤管理學(xué)問、努力把握現(xiàn)代化管理手段,不斷提高自身文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
勤儉節(jié)省,艱苦創(chuàng)業(yè),精打細(xì)算,杜絕鋪張,仔細(xì)負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué),切實(shí)做好各項(xiàng)管理工作,不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。
六、自覺遵紀(jì)守法,抵制不正之風(fēng)
增加法制觀念,堅(jiān)持按政策法規(guī)辦事,維護(hù)國家、學(xué)校和師生員工的利益。
嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,勤儉節(jié)省,精打細(xì)算,不講排場,不揮霍國家和學(xué)校財(cái)物。
自尊、自重、自警、自省,自覺抵制市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響和各種腐朽思想的侵蝕。不貪污鋪張,不行賄受賄;不收受供應(yīng)商、合作方的禮物;不損公肥私、不以權(quán)謀私;不弄虛作假,不投機(jī)鉆營、損人利己。
七、加強(qiáng)道德修養(yǎng),樹立良好形象
堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛社會主義為基本要求,結(jié)合高校后勤工作實(shí)際,加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德修養(yǎng),全面提高道德素養(yǎng)。
講究信譽(yù)、辦事公道,熱忱謙誠、細(xì)致周到,語言文明、待人禮貌,仔細(xì)負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)高效地做好本職工作,樹立后勤職工的良好形象。
注意儀表、著裝干凈,舉止文明、行為大方,體現(xiàn)后勤職工楷模風(fēng)范。
八、搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)共同進(jìn)步
建立團(tuán)結(jié)互助,公平友善、攜手前進(jìn)的人際關(guān)系,營造關(guān)懷集體、顧全大局、講究奉獻(xiàn)的工作氛圍,形成同心同德、協(xié)調(diào)全都、共同進(jìn)步的整體局面。
九、遵守社會公德,建設(shè)文明校內(nèi)
愛惜公共環(huán)境,維護(hù)公共秩序,講究社會公德。弘揚(yáng)正氣,祛除邪惡,扶貧幫困,見義勇為。
參與公益勞動,創(chuàng)建文明校內(nèi),優(yōu)化育人環(huán)境,樂觀為高校精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力氣。
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名目第1篇b大路收費(fèi)站管理所員工職業(yè)道德規(guī)范第2篇x建筑企業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范第3篇x建筑業(yè)監(jiān)督管理人員職業(yè)道德規(guī)范第4篇萬科項(xiàng)目管理處員工職業(yè)道德規(guī)范第5篇物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工職業(yè)道德規(guī)范第6篇某學(xué)院后勤管理處職工職業(yè)道德規(guī)范第7篇山莊物業(yè)平安管理部員工職業(yè)道德規(guī)范第8篇某花園管理處員工職業(yè)道德規(guī)范
【第1篇】x建筑業(yè)監(jiān)督管理人員職業(yè)道德規(guī)范
建筑業(yè)監(jiān)督管理人員職業(yè)道德規(guī)范
(一)工程質(zhì)量監(jiān)督人員職業(yè)道德規(guī)范
1.遵紀(jì)守法,秉公辦事。仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的方針、政策和法規(guī),依法監(jiān)督,秉公辦事,樹立良好的信譽(yù)和職業(yè)形象。
2.敬業(yè)愛崗,嚴(yán)格監(jiān)督。不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng),嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)行監(jiān)督,嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)核定工程質(zhì)量等級。
3.提高效率,熱忱服務(wù)。嚴(yán)格履行工作程序,提高辦事效率,監(jiān)督工作準(zhǔn)時到位,做到急事快辦,熱忱服務(wù)。
4.公正嚴(yán)明,接受監(jiān)督。公開辦事程序,接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督和上級主管部門監(jiān)督,提高質(zhì)量監(jiān)督、檢測工作的透亮?????度,保證監(jiān)督、檢測結(jié)果的公正性、精確?????性。
5.嚴(yán)格自律,不謀私利。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督、檢測人員《工作守則》,不在建筑業(yè)企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)中兼職,不利用工作之便介紹工程進(jìn)行有償詢問活動,自覺抵制不正之風(fēng),不以權(quán)謀私,不徇私舞弊。
(二)工程招標(biāo)投標(biāo)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1.遵紀(jì)守法,秉公辦事。仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策和法規(guī),在招標(biāo)投標(biāo)各個環(huán)節(jié)要依法管理、依法監(jiān)督,自覺抵制各種干擾,保證招標(biāo)投標(biāo)工作的公開、公正,公正。
2.敬業(yè)愛崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立敬業(yè)精神,以服務(wù)帶管理,以服務(wù)促管理,寓管理于服務(wù)之中。
3.解放思想,實(shí)事求是。樂觀探究在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下工程招標(biāo)投標(biāo)的管理,努力發(fā)揮優(yōu)勝劣汰競爭機(jī)制的作用,維護(hù)建筑市場秩序。
5.接受監(jiān)督,保守隱秘。公開辦事程序,分開辦事結(jié)果,接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督及上級主管部門的監(jiān)督,不準(zhǔn)泄露標(biāo)底,維護(hù)建筑市場各方的合法權(quán)益。
6.兼潔奉公,不謀私利。不以權(quán)謀私,不吃宴請,不收禮金,不指定投標(biāo)隊(duì)伍,不準(zhǔn)泄露標(biāo)底,不準(zhǔn)自編自審,不參與有阻礙公務(wù)的各種活動,不做有損于政府形象的事情。
(三)建筑施工平安監(jiān)督人員職業(yè)道德規(guī)范
1.依法監(jiān)督,堅(jiān)持原則。樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,廣泛宣揚(yáng)和堅(jiān)決貫徹“平安第一,預(yù)防為主”的方針,仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)平安生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2.敬業(yè)愛崗,忠于職守。平安監(jiān)督人員要樹立敬業(yè)精神,以做好本職工作為榮,以削減傷亡事故為本,開拓思路,克服困難,大膽管理。
3.實(shí)事求是,調(diào)查討論。堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線,理論聯(lián)系實(shí)際,深化基層,深化施工現(xiàn)場調(diào)查討論,提出平安生產(chǎn)工作的改進(jìn)措施和看法,保障廣闊職工群眾的平安和健康。
4.努力鉆研,提高水平。仔細(xì)學(xué)習(xí)平安專業(yè)技術(shù)學(xué)問,努力鉆研業(yè)務(wù),不斷積累和豐富工作閱歷,努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作水平,推動平安生產(chǎn)技術(shù)工作的不斷進(jìn)展和完善。
5.廉潔奉公,接受監(jiān)督。遵紀(jì)守法,秉公辦事,不利用職權(quán)謀私利,自覺抵制消極腐敗思想的侵蝕,接受群眾和上級主管部門的監(jiān)督。
【第2篇】萬科項(xiàng)目管理處員工職業(yè)道德規(guī)范
vk項(xiàng)目管理處員工職業(yè)道德規(guī)范
vk物業(yè)管理公司管理人員的行為準(zhǔn)則:'依法管理,業(yè)主至上,服務(wù)第一'。
vk物業(yè)管理公司的質(zhì)量方針是:服務(wù)至誠,精益求精,熱忱盡獻(xiàn),暖和萬家。
vk物業(yè)管理公司的宗旨是:寓效益于服務(wù),寓管理于服務(wù)。
vk物業(yè)管理公司的目標(biāo)是:管理無盲點(diǎn),服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言。
一、喜愛本職工作:
1.要確立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,喜愛本職工作,把自己從事的工作與特區(qū)建設(shè)與為國為民的抱負(fù)聯(lián)系起來,才能做出顯著的成果。
2.要刻苦學(xué)習(xí)和鉆研管理工作的學(xué)問與技能,一個管理人員既要有做好管理工作的愿望,又要有過硬的服務(wù)本事,才能做好管理工作。
3.以仆人翁的態(tài)度做好工作,刻苦鉆研管理工作的藝術(shù)和技巧,待業(yè)主(住戶)如親人,熱忱服務(wù)、盡職盡責(zé)做好工作。
二、文明管理:
文明管理的根本目的是堅(jiān)持社會主義管理方向、堅(jiān)持XX開放、堅(jiān)持為業(yè)主住戶服務(wù)、為特區(qū)建設(shè)服務(wù)。
總的要求是:'1、執(zhí)行政策;2、禮貌待客、有問必答、熱忱服務(wù);3、環(huán)境潔凈、衛(wèi)生、干凈;4、制度健全、紀(jì)律嚴(yán)明、科學(xué)管理'。詳細(xì)要求如下:
(1)儀態(tài)端莊:衣著裝扮和氣質(zhì)風(fēng)度要端莊、干凈,給業(yè)主住戶美的感受,使人感到親切。
(2)語言謙遜:在接待顧客過程中,語言要力求文靜、謙恭、精確?????。務(wù)必做到'四個不講'和'五個不能',即'不講低級庸俗的口頭語、不講不三不四的臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑談';'不能冷淡人、不能刁難人、不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不能報(bào)復(fù)人'。
(3)主動熱忱:在接待業(yè)主過程中要做到'三個一樣':'對待生人熟人一個樣、大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣',為業(yè)主(住戶)供應(yīng)各種便利。
(4)優(yōu)質(zhì)服務(wù):要有負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,就是對業(yè)主(住戶)負(fù)責(zé),為業(yè)主(住戶)著想,不要把業(yè)主(住戶)看成是有求于我,憑我興奮愛怎么管就怎樣管。
三、誠信無欺:
誠信無欺是我們每個管理人員應(yīng)有的作風(fēng),也是我們管理工作中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容。就是說要忠誠狡猾、實(shí)事求是,言而有信,嚴(yán)守信用。
四、留意效益:
既要獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益,又要獲得最好的社會效益。
1.提高經(jīng)濟(jì)效益:
(1)強(qiáng)化管理,建立健全工作人員崗位責(zé)任制、主任目標(biāo)責(zé)任制、財(cái)務(wù)制度、獎懲制度以及其它內(nèi)部管理制度。
(2)提高工作效益,充分發(fā)揮自己的能動性,把管理工作與經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系起來。
(3)開展'雙增雙節(jié)'活動。
2.留意社會效益,主要做好如下幾項(xiàng)工作:
(1)留意社會主義精神文明,要立足社會、服務(wù)社會,為社會的進(jìn)展作貢獻(xiàn)。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主(住戶)利益。保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行,水、電的正常供應(yīng)。
(3)搞好清潔衛(wèi)生、園庭綠化,為屋村大廈制造安靜舒適的生活環(huán)境。
(4)加強(qiáng)防范措施、確保業(yè)主住戶人身財(cái)物平安,做好防火、防盜、防特和防止壞人壞事的四防工作,愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和業(yè)主住戶人身財(cái)產(chǎn)的平安。
【第3篇】某花園管理處員工職業(yè)道德規(guī)范
花園管理處員工職業(yè)道德規(guī)范
1、喜愛本職工作,確立干好物業(yè)管理服務(wù)工作的志向,以'讓業(yè)主滿足,是我們永恒的追求'的工作宗旨、'嚴(yán)格苛求、敬業(yè)奉獻(xiàn)'的工作精神、'精益求精、不斷進(jìn)取'的工作動力,盡職盡責(zé)做好本職工作。
2、樂觀進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,努力學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理的條例、法規(guī),嫻熟把握本崗位工作程序、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、在工作中要勤于動腦、擅長思索,不斷探討做好物業(yè)管理服務(wù)工作的技巧和方法,提高物業(yè)管理服務(wù)技能,爭當(dāng)物業(yè)管理的行家。
4、遵紀(jì)守法,依法文明管理,為業(yè)主服務(wù)既要主動熱忱、急躁周到,又要公共廉潔、留意方法、以禮待人、以理服人,不允許向業(yè)主收受任何禮品。
5、想住戶之所想,急住戶之所急,為住戶排憂解難,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、要識大體顧大局,每個員工都要做到'不利集體形象的話不說,有損集體利益的事不做',共同維護(hù)好集體榮譽(yù)。
7、勤儉節(jié)省、修舊利廢,不鋪張一滴水、一度電。
【第4篇】x建筑企業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
建筑企業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1.遵紀(jì)守法,為人表率。仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,辦事公道,用語文明,以誠相待。
2.鉆研業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,精通本職業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。愛崗敬業(yè),忠于職守,工作仔細(xì)負(fù)責(zé),不斷提高工作效率和工作力量。
3.深化現(xiàn)場,服務(wù)基層。深化施工現(xiàn)場,調(diào)查討論,把握第一手資料,樂觀主動為基層單位服務(wù),為工程項(xiàng)目服務(wù),急基層單位和工程項(xiàng)目之所急。
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互協(xié)作。樹立全局觀念和整體意識,部門之間、崗位之間做到分工不分家,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,遇事多商議?、多通氣,相互協(xié)作、相互支持,不推諉、不扯皮,不搞本位主義。
5.廉潔奉公,不謀私利。樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識,廉潔奉公,不利用工作和職務(wù)之便吃拿卡要,謀取私利。
【第5篇】b大路收費(fèi)站管理所員工職業(yè)道德規(guī)范
大路收費(fèi)站管理所員工職業(yè)道德規(guī)范
一、愛祖國,愛人民,愛**高速
1、有崇高的職業(yè)抱負(fù);
2、有高尚的職業(yè)情感;
3、有純正的職業(yè)作風(fēng);
4、有嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律;
5、有嫻熟的職業(yè)技能;
6、有遵紀(jì)守法的職業(yè)意識;
7、有社會責(zé)任感和民族自尊心;
8、有在任何場合都留意維護(hù)**高速形象的言行。
二、以奉獻(xiàn)的精神為司乘供應(yīng)熱忱服務(wù)
1、主動了解司乘人員需求、不滿和愿望,努力使其滿足;
2、待客禮貌、熱忱,急躁聯(lián)系相關(guān)工作部門,主動服務(wù),無有過激言行;
3、不夸大其辭,隨便承諾;履行承諾服務(wù)要言而有信;
4、服務(wù)急躁周到,對司乘人員的合理要求盡力滿意,收取費(fèi)用嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行;
5、急躁傾聽司乘投訴,找出事情發(fā)生的原委,并快速解決和報(bào)告。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體奮斗
1、奉行集體奮斗原則。作到團(tuán)結(jié)協(xié)作,永往直前,不因個人私利而相互拆臺、使絆子;
2、任何個人利益都必需聽從集體利益,將個人努力融入集體奮斗之中;
3、任何科研、市場、信息成果權(quán)均屬集體全部,相關(guān)工作部門或工作人員皆可享用。
四、彼此敬重,相互溝通
1、敬重學(xué)問、敬重人才、敬重個人尊嚴(yán);
2、與同事和諧相處,不惡言相向;
3、干部與下屬要不斷溝通,坦誠相待;
4、不抵毀同事聲譽(yù),不譏諷他人勝利;
5、對人對事公正、客觀。
五、開放胸懷,博采眾家之長
1、不斷學(xué)習(xí)其他省份兄弟單位等有益于企業(yè)進(jìn)展的閱歷和技術(shù),加快陜西高速進(jìn)展步伐;
2、不搞封閉的小圈子;
3、勇于承認(rèn)錯誤,正視自身的弱點(diǎn)和不足,并盡力轉(zhuǎn)變。
六、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
1、全體員工必需嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司的各種規(guī)章制度,違犯國家法律或嚴(yán)峻違反公司規(guī)定將會受到嚴(yán)峻處分;
2、各級干部以身作則;
3、上班時間配帶工作證。
七、品德高尚
1、不利用工作的便利謀求私利、假公濟(jì)私、貪污腐化;
2、任何時候都以公司利益和效益為重,個人聽從集體;
3、任何活動必需嚴(yán)格遵守相關(guān)紀(jì)律。一切外事活動更要審慎、嚴(yán)格把關(guān);
4、不作出鼓動他人鬧事、罷工或停職等損害企業(yè)利益的行為;
5、不從事其次職業(yè),全力以赴的工作;
6、不攻擊同行,始終處于高層次水平上競爭。
八、言行得體,儀表大方;
1、接待來客做到儀表端正,舉止大方,談吐得體,待人懇切;
2、接聽電話快速,熱忱禮貌,語氣溫順。對詢問的電話要急躁說明或轉(zhuǎn)告相關(guān)的人員,切勿生硬回絕,影響公司形象。
九、工作仔細(xì),不斷尋求高效益
1、上班提前到達(dá)工作崗位,清潔工作環(huán)境,做好進(jìn)入工作狀態(tài)的預(yù)備,上班時間不看與工作無關(guān)的書刊;
2、推遲下班,清理整理好文件、辦公用品和工作環(huán)境,保持良好狀態(tài);
3、按期完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù),并不斷總結(jié)提高;
4、對本職工作盡職盡責(zé),對其他部門的工作多提建設(shè)性建議,但不行指手劃腳、越俎代庖;
十、勤儉節(jié)省
1、節(jié)省從自己開頭,并隨時提示身邊的同事;
2、節(jié)省無形成本,反對資源鋪張。
十一、愛惜環(huán)境
1、垃圾要自覺丟入垃圾桶,保持辦公、生產(chǎn)、生活及公共環(huán)境衛(wèi)生;
2、不隨地亂扔臟物;
3、遵守社會公德。
十二、不斷學(xué)習(xí),樂觀進(jìn)取
1、以仆人翁姿勢,保持高度的熱忱投入到每一項(xiàng)工作之中;
2、不但要適應(yīng)現(xiàn)階段的進(jìn)展,更要糊涂熟悉到將來的需要;
3、艱苦奮斗、勤奮好學(xué),自強(qiáng)不息;
4、勇于培育和推舉比自己強(qiáng)的人。
【第6篇】物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工職業(yè)道德規(guī)范
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工職業(yè)道德規(guī)范
'依法管理、住戶至上、服務(wù)第一',這是我們管理人員的行動準(zhǔn)則。
一、喜愛本職工作:
1、要確立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,喜愛本職工作。
2、要刻苦學(xué)習(xí)和鉆研管理工作的學(xué)問與技能。一個管理人員既要有做好管理工作的愿望,又要有過硬的服務(wù)本事,才能做好管理工作。
3、以仆人翁的態(tài)度做好工作,刻苦鉆研管理工作的藝術(shù)和技巧。待客戶如親人,熱忱服務(wù),盡職盡責(zé)做好工作。
二、文明管理:
總要求:一是執(zhí)行政策;二是禮貌待客,有問必答,熱忱服務(wù);三是環(huán)境潔凈、衛(wèi)生、干凈;四是制度健全,紀(jì)律嚴(yán)明、科學(xué)管理。詳細(xì)要求:
1、儀態(tài)端莊。衣著裝扮和氣質(zhì)風(fēng)度要端莊、干凈,給住戶美的的感受,使人感到親切。
2、語言謙遜。在接待顧客過程中,語言要力求文靜、謙恭、精確?????,務(wù)必做到'四個不講'和'五個不能',即:'不講低級庸俗的口頭語,不講不三不四的臟話,不講諷刺挖苦話,不講與管理無關(guān)的閑談','不能取笑人,不能訓(xùn)斥人,不能報(bào)復(fù)人'。
3、主動熱忱。在接待客人和住戶過程中要做到'三個一樣':對待生人熟人一個樣,大人小孩一個樣,忙時閑時一個樣,為客人和住戶供應(yīng)各種便利。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要有負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,就是對住戶負(fù)責(zé),為住戶著想,不要把客戶看成是有求于我,憑我興奮愛怎么管就怎么管。
三、誠信無欺是我們每個管理人員應(yīng)有的作風(fēng),也是我們管理工作職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容,就是說,要忠誠狡猾,實(shí)事求是,言而有信,嚴(yán)守信用。
四、留意效益:
既要獲得最大的社會效益,又要獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、留意社會效益:主要做好這樣幾項(xiàng)工作,一是努力建設(shè)社會主義精神文明,要立足社會,服務(wù)社會,為社會的進(jìn)展作貢獻(xiàn);二是提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主住戶利益,保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行、水電的正常供應(yīng);三是搞好清潔衛(wèi)生、庭園綠化,為小區(qū)制造安靜、舒適的工作、生活環(huán)境;四是加強(qiáng)防范措施,確保住戶人身財(cái)物平安。做好防火、防盜和防止壞人壞事的四防工作,愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和住戶人身財(cái)產(chǎn)的平安。
2、提高經(jīng)濟(jì)效益:首先要強(qiáng)化管理,建立健全工作人員崗位責(zé)任制,經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)任制、財(cái)務(wù)制度、獎懲制度以及其他內(nèi)部管理制度。二是提高工作效益,充分發(fā)揮自己的能動性,把管理工作與經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系起來。三是開展'雙增雙節(jié)'活動。
【第7篇】山莊物業(yè)平安管理部員工職業(yè)道德規(guī)范
山莊平安管理部員工職業(yè)道德規(guī)范
1.0喜愛本職工作,忠于職守
安管員擔(dān)負(fù)著幫助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安秩序,保障業(yè)主/物業(yè)使用人生命和財(cái)產(chǎn)平安的責(zé)任。因此,安管員必需樹立起仆人翁的責(zé)任感和驕傲感,把搞好本職工作與實(shí)現(xiàn)社會安定的大目標(biāo)聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入工作,仔細(xì)履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,精彩地完成平安管理工作任務(wù)。
2.0遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法
安管員必需模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法,確保業(yè)主/物業(yè)使用人的平安,通過供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的平安服務(wù),贏得業(yè)主/物業(yè)使用人的信任和社會認(rèn)可。
3.0不計(jì)得失,勇于奉獻(xiàn)
安管員是公司和業(yè)主/物業(yè)使
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