管理學(xué)原理本科網(wǎng)上作業(yè)題

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理學(xué)原理專(zhuān)科網(wǎng)上作業(yè)題第一章一、判斷題1．管理是一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的理論。（

）2．管理是一種社會(huì)現(xiàn)象。（）3．人是管理的主體，不是客體。（）4．信息是構(gòu)成組織的要素。（）5．操作者是在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人。（）6．存在于一個(gè)組織外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和稱(chēng)為組織環(huán)境。（）7．政治環(huán)境因素是指由社會(huì)政治形勢(shì)和各種政治事件所構(gòu)成的對(duì)組織系統(tǒng)的環(huán)境影響因素。（）8．法律環(huán)境因素是指與組織相關(guān)的社會(huì)系統(tǒng)及其運(yùn)行狀態(tài)。（）9．經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是指社會(huì)整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、景氣狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策等因素。（）10．科技環(huán)境因素是指主要包括社會(huì)科技水平、社會(huì)科技力量、國(guó)家科技政策和科技立法。（）11．社會(huì)文化環(huán)境因素是指社會(huì)中人們的處世態(tài)度、價(jià)值取向、教育程度、文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等。（）12．自然環(huán)境因素是指指組織所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)條件、資源狀況等。（）13．國(guó)際環(huán)境因素是指組織所在國(guó)的各種影響組織管理因素的總和。（）14．管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理除了要掌握一定的理論和方法之外，還要有靈活運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。（）15．管理即具有同社會(huì)生產(chǎn)力社會(huì)化生產(chǎn)相聯(lián)系的社會(huì)屬性，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的政治屬性。（）

二、單項(xiàng)選擇題1．提出“管理就是決策”觀點(diǎn)的是：A．甘特

B．西蒙

C．法約爾

D．韋伯2．管理是一種A．自然現(xiàn)象

B．政治現(xiàn)象

C．經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

D．社會(huì)現(xiàn)象3．管理的核心是處理各種A．工作關(guān)系

B．人際關(guān)系

C．財(cái)產(chǎn)問(wèn)題

D．職權(quán)關(guān)系4．管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理的A．實(shí)踐性

B．科學(xué)性

C．靈活性

D．社會(huì)性5．管理學(xué)具有的特點(diǎn)是A．實(shí)踐性

B．科學(xué)性

C．靈活性

D．社會(huì)性6．一般環(huán)境因素包括：A．競(jìng)爭(zhēng)者

B．社會(huì)科技水平

C．顧客

D．組織的管理方式7．一般環(huán)境因素不包括：A．社會(huì)教育程度

B．社會(huì)科技水平

C．國(guó)際環(huán)境

D．組織的管理方式8．在管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和范圍中，研究如何正確處理組織中人和人之間的相互關(guān)系問(wèn)題是屬于哪方面的問(wèn)題？A．生產(chǎn)力方面

B．生產(chǎn)關(guān)系方面

C．上層建筑方面

D．歷史方面9．在管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和范圍中，研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問(wèn)題是屬于哪方面的問(wèn)題？A．生產(chǎn)力方面

B．生產(chǎn)關(guān)系方面

C．上層建筑方面

D．歷史方面10．管理過(guò)程系統(tǒng)具有的特征是A．實(shí)踐性

B．科學(xué)性

C．靈活性

D．控制性

三、多項(xiàng)選擇題1．管理的職能有：A．計(jì)劃

B．組織

C．人員配備

D．領(lǐng)導(dǎo)

E．控制2．管理具有的性質(zhì)是：A．自然屬性B．社會(huì)屬性C．科學(xué)性D．藝術(shù)性E．客觀性3．管理學(xué)具有的特點(diǎn)是：A．一般性

B．綜合性

C．歷史性

D．實(shí)踐性

E．科學(xué)性4．從管理的兩重性出發(fā)，研究管理學(xué)的內(nèi)容包括：A．生產(chǎn)力方面B．生產(chǎn)關(guān)系方面C．上層建筑方面D．歷史方面E．管理者方面5．管理的二重性是指管理的A．科學(xué)性B．藝術(shù)性C．自然屬性D．社會(huì)屬性E．實(shí)踐性6．管理的基本特征包括

A．管理是一種文化現(xiàn)象

B．管理是一種社會(huì)現(xiàn)象

C．管理的核心是處理好人際關(guān)系D．管理的主體是企業(yè)

E．管理是一門(mén)自然科學(xué)7．在組織中，管理者的角色是A．管理一個(gè)組織B．管理管理者C．管理工人D．管理工作E．管理社會(huì)活動(dòng)8．屬于管理的一般環(huán)境的是：A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B．政治和法律環(huán)境

C．顧客

D．科技環(huán)境

E．政府機(jī)構(gòu)9．管理學(xué)研究的內(nèi)容包括A．從歷史方面研究管理實(shí)踐

B．研究管理過(guò)程C．合理組織生產(chǎn)力D．處理組織中人和人的關(guān)系

E．組織環(huán)境10．學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法主要有A．唯物辯證法B．邏輯推理方法C．理論聯(lián)系實(shí)際的方法D．系統(tǒng)方法E．類(lèi)比法四、填空題1．管理是一定組織中的（

），通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。2．管理的核心是處理各種（

）。3．提出“管理就是決策”觀點(diǎn)的是（

）。4．管理既具有同社會(huì)生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性又具有同生產(chǎn)關(guān)系、（

）相聯(lián)系的社會(huì)屬性。5．管理的（

）是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。6．管理學(xué)具有一般性、綜合性、（

）、實(shí)踐性等特點(diǎn)。7．兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成，為一定目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作活動(dòng)的集體就形成了（

）。8．根據(jù)人在組織中的地位和作用的不同，可以分為：操作者和（

）。9．從社會(huì)普遍存在的（

）活動(dòng)中概括出來(lái)的一般規(guī)律，就構(gòu)成了一般管理學(xué)的內(nèi)容。10．國(guó)際環(huán)境因素是指組織（

）以外的各種影響組織管理因素的總和。

五、簡(jiǎn)答題1．管理是什么？2．簡(jiǎn)述管理的基本特征。3．管理具有什么性質(zhì)?4．管理學(xué)有什么的特點(diǎn)？5．管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和范圍是什么？6．管理過(guò)程系統(tǒng)有哪些特征？

第二章一、判斷題1．管理理論的萌芽階段是從產(chǎn)業(yè)革命到二次世界大戰(zhàn)前。（）2．手工業(yè)行會(huì)出現(xiàn)后，商業(yè)行會(huì)才出現(xiàn)。（）3．英國(guó)數(shù)學(xué)家查爾斯?巴貝奇認(rèn)為：勞動(dòng)分工不僅可以提高效率，還可以為資本家?guī)?lái)減少工資的好處。（）4．英國(guó)數(shù)學(xué)家查爾斯?巴貝奇被稱(chēng)為“計(jì)算機(jī)之父”。（）5．管理運(yùn)動(dòng)為提高效率和生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問(wèn)題的框架。（）6．管理學(xué)家亨利·普爾倡議發(fā)起運(yùn)動(dòng)把管理從工程學(xué)獨(dú)立出來(lái)發(fā)展為一門(mén)學(xué)科。（）7．梅奧進(jìn)行了著名的“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”。（）8．甘特提出實(shí)行刺激性差別工資制度。（）9．韋伯被稱(chēng)為“管理過(guò)程之父”。（）10．法約爾的一般組織理論包括：企業(yè)的基本活動(dòng)與管理的五項(xiàng)職能及14條管理原則。（）11．韋伯1927年出任規(guī)模龐大的新澤西貝爾電話公司總經(jīng)理。（）12．吉爾布雷斯夫婦進(jìn)行了著名的“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”改進(jìn)了操作方法，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）13．哈林頓?埃莫森在效率問(wèn)題研究方面，提出了提高效率的12條原則。（）14．“霍桑效應(yīng)”是指：對(duì)于新環(huán)境的好奇與興趣可以導(dǎo)致組織成員有較佳的成績(jī)。（）15．哈羅德?孔茨是管理過(guò)程學(xué)派的主要代表人物。（）16．群體行為學(xué)派的創(chuàng)始人是亞伯拉罕·馬斯洛（）17．社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為要解決管理問(wèn)題，只分析社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)是不夠的，還必須分析研究技術(shù)系統(tǒng)對(duì)社會(huì)的影響，以及對(duì)個(gè)人心理影響。（）18．彼得?德魯克認(rèn)為：管理就是決策。（）19．卡斯特是系統(tǒng)學(xué)派的主要代表人物。（）20．盧桑斯認(rèn)為：環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系。（）

二、單項(xiàng)選擇題1．早期管理活動(dòng)和管理思想階段是在：A．產(chǎn)業(yè)革命前B．產(chǎn)業(yè)革命后到管理運(yùn)動(dòng)前C．19世紀(jì)末到二次世界大戰(zhàn)前D．二次世界大戰(zhàn)后2．管理理論形成階段是在：A．產(chǎn)業(yè)革命前B．產(chǎn)業(yè)革命后到管理運(yùn)動(dòng)前C．19世紀(jì)末到二次世界大戰(zhàn)前D．二次世界大戰(zhàn)后3．商業(yè)行會(huì)的出現(xiàn)A．早于手工業(yè)行會(huì)

B．晚于手工業(yè)行會(huì)

C．與手工業(yè)行會(huì)同時(shí)

D．晚于產(chǎn)業(yè)革命4．在《王子》一書(shū)中提出管理國(guó)家四項(xiàng)原則的是A．馬可波羅

B．馬克思

C．馬基雅維利

D．馬斯洛5．提出：“決策要以科學(xué)為依據(jù)，管理要以分析為依據(jù)。”觀點(diǎn)的是A．羅伯特?歐文

B．法約爾

C．馬基雅維利

D．克勞斯威茨6．提出：“至少要像對(duì)待無(wú)生命的機(jī)器那樣重視對(duì)于有生命的人的福利。”的是A．查爾斯?巴貝奇

B．亨利·普爾

C．羅伯特?歐文

D．溫斯洛·泰羅7．“管理運(yùn)動(dòng)”出現(xiàn)在A．美國(guó)

B．英國(guó)

C．法國(guó)

D．德國(guó)8．倡議發(fā)起運(yùn)動(dòng)把管理從工程學(xué)獨(dú)立出來(lái)發(fā)展為一門(mén)學(xué)科的是A．亨利·普爾

B．亨利·唐納

C．亨利·法約爾

D．亨利·明茨伯格9．霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)生在：A．產(chǎn)業(yè)革命前B．產(chǎn)業(yè)革命后到管理運(yùn)動(dòng)前C．19世紀(jì)末到二次世界大戰(zhàn)前D．二次世界大戰(zhàn)后10．被后人尊為“科學(xué)管理之父”的是：A．巴貝奇

B．泰羅

C．法約爾

D．韋伯11．被后人尊為“管理過(guò)程之父”的是：A．巴貝奇

B．泰羅

C．法約爾

D．韋伯12．被后人尊為“組織理論之父”的是：A．巴貝奇

B．泰羅

C．法約爾

D．韋伯13．提出了“計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制”的是A．泰羅

B．弗魯姆

C．甘特

D．摩西14．在效率問(wèn)題研究方面，提出了提高效率的12條原則的是A．埃莫森

B．法約爾

C．德魯克

D．盧桑斯15．以管理過(guò)程和管理組織為研究重點(diǎn)，研究管理的組織和管理的活動(dòng)過(guò)程的學(xué)派被稱(chēng)為A．科學(xué)管理學(xué)派

B．管理科學(xué)學(xué)派

C．管理過(guò)程學(xué)派

D．古典組織學(xué)派16．提出一般組織理論的是：A．巴貝奇

B．泰羅

C．法約爾

D．韋伯17．法約爾指出企業(yè)的基本活動(dòng)有A．4種

B．5種

C．6種

D．7種18．霍桑試驗(yàn)的負(fù)責(zé)人是A．梅奧

B．孔茨

C．戴爾

D．斯隆19．群體行為學(xué)派的代表人物是：A．馬斯洛

B．孔茨

C．梅奧

D．巴納德20．管理工作者學(xué)派主要代表人物是：A．亨利·明茨伯格

B．盧桑斯

C．李維特

D．卡斯特

三、多項(xiàng)選擇題1．早期管理活動(dòng)和管理思想階段提出管理見(jiàn)解的有A．法約爾B．葉忒羅C．蘇格拉底D．泰羅E．馬基雅維利2．馬基雅維利提出的管理原則是：A．分級(jí)管理

B．領(lǐng)導(dǎo)方法

C．群眾認(rèn)可

D．內(nèi)聚力

E．生存意志3．管理理論萌芽階段，在有關(guān)管理的職能、原則方面提出見(jiàn)解的有A．亞當(dāng)?斯密B．約翰?穆勒C．馮?克勞斯威茨D．查爾斯?巴貝奇E．羅伯特?歐文4．管理理論萌芽階段，在有關(guān)具體管理技術(shù)和方法方面提出見(jiàn)解的有A．亞當(dāng)?斯密B．約翰?穆勒C．馮?克勞斯威茨D．查爾斯?巴貝奇E．羅伯特?歐文5．“科學(xué)管理”理論的代表人物有：A．吉爾布雷斯夫婦

B．亨利·法約爾

C．喬治?巴思

D．切斯特·巴納德

E．亨利?甘特6．泰羅進(jìn)行了A．“金屬切削試驗(yàn)”B．動(dòng)作研究試驗(yàn)C．“鐵鍬試驗(yàn)”D．霍桑試驗(yàn)E．“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”7．泰羅的科學(xué)管理理論包括A．工作定額原理B．實(shí)行職能工長(zhǎng)制C．計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制D．標(biāo)準(zhǔn)化原理E．目標(biāo)管理8．普魯士軍事家馮?克勞斯威茨對(duì)大型組織管理的觀點(diǎn)是A．要有領(lǐng)導(dǎo)方法B．管理要以分析為依據(jù)C．承認(rèn)不肯定性D．管理大型組織的必要條件是規(guī)定組織的目標(biāo)E．決策要以科學(xué)為依據(jù)9．有關(guān)泰羅生平的是A．1856年出生B．1841年出生C．英國(guó)人D．美國(guó)人E．提出科學(xué)管理理論10．法約爾的14條管理原則有A．集中化B．正規(guī)化C．制度化D．統(tǒng)一指揮E．分工11．有關(guān)法約爾生平的是A．著有《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)B(niǎo)．1841年出生C．提出管理的十四條原則D．美國(guó)人

E．被稱(chēng)為“組織理論之父”12．有關(guān)韋伯生平的是A．美國(guó)人

B．被稱(chēng)為“組織理論之父”

C．提出管理人員的職業(yè)化D．19歲進(jìn)入工廠

E．出生于律師家庭13．有關(guān)梅奧生平的是A．出生于澳大利亞

B．哈佛大學(xué)任教C．提出管理人員的職業(yè)化D．霍桑試驗(yàn)

E．自幼家境貧寒14．有關(guān)巴納德生平的是A．德國(guó)人B．哈佛大學(xué)學(xué)生C．新澤西貝爾電話公司總經(jīng)理D．1949年去世E．自幼家境貧寒15．巴納德認(rèn)為正式組織存在和發(fā)展的基本條件是：A．上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)

B．明確的目標(biāo)

C．協(xié)作意愿

D．信息交流

E．充足的資金16．亨利?甘特的主要貢獻(xiàn)是A．甘特圖B．動(dòng)作研究C．差別工資制度D．計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制E．強(qiáng)調(diào)“工業(yè)民主17．法約爾提出企業(yè)的基本活動(dòng)是A．技術(shù)活動(dòng)

B．商業(yè)活動(dòng)

C．財(cái)務(wù)活動(dòng)

D．安全活動(dòng)

E．會(huì)計(jì)活動(dòng)18．法約爾提出企業(yè)的管理職能是A．計(jì)劃

B．組織

C．人員配備

D．領(lǐng)導(dǎo)

E．控制19．現(xiàn)代管理理論的主要代表學(xué)派有A．科學(xué)管理學(xué)派

B．管理過(guò)程學(xué)派

C．人際關(guān)系行為學(xué)派D．組織理論學(xué)派

E．權(quán)變理論學(xué)派20．管理過(guò)程學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)有：A．管理是一個(gè)過(guò)程

B．管理職能具有普遍性

C．正式組織內(nèi)存在非正式組織D．實(shí)行目標(biāo)管理

E．管理應(yīng)具有靈活性

四、填空題1．中世紀(jì)，意大利的馬基雅維利提出管理國(guó)家的四條原則是：權(quán)力接受論、（

）、要有領(lǐng)導(dǎo)方法、要使自己生存下去。2．（

）提出：“至少要像對(duì)待無(wú)生命的機(jī)器那樣重視對(duì)于有生命的人的福利”。3．管理運(yùn)動(dòng)出現(xiàn)在（）。4．被后人尊稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”的是（

）5．被后人尊為“組織理論之父”的是（）。6．管理過(guò)程學(xué)派的代表人物是（）。7．人際關(guān)系行為學(xué)派主要代表人物時(shí)（）。8．社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是（

）。9．決策理論學(xué)派的創(chuàng)始人是（

）。10．權(quán)變學(xué)派的主要代表人物是（

）。11．經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派的創(chuàng)始人是（

）。12．泰羅提出：制定科學(xué)的作業(yè)方法，確定工人“合理的日工作量”，提高效率。該原理被稱(chēng)為（

）原理。13．泰羅提出實(shí)行刺激性的（

）工資制度。14．（

）提出實(shí)行職能工長(zhǎng)制。15．（

）提出了著名的“14條管理原則”。16．理想的行政組織體系理論是由（

）提出的。17．“理想的行政組織體系”理論強(qiáng)調(diào)：（

）要求決定人員任用。18．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為：工人是（

）。19．巴納德認(rèn)為：組織是一個(gè)（

）系統(tǒng)。20．重點(diǎn)研究人在生產(chǎn)和管理中的行為的學(xué)派是（

）。五、簡(jiǎn)答題1．意大利的馬基雅維利在《王子》中提出的管理國(guó)家的四條原則是什么？2．普魯士軍事家馮?克勞斯威茨對(duì)大型組織管理的觀點(diǎn)是什么？3．管理運(yùn)動(dòng)有什么意義?4．簡(jiǎn)介泰羅的“科學(xué)管理”理論。5．法約爾的14條管理原則是什么?6．“理想的行政組織體系”的主要特征是什么？7．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要觀點(diǎn)是什么？8．巴納德的組織理論的主要內(nèi)容是什么？9．HaroldKoontz在《再論管理理論的叢林》中指出的管理理論學(xué)派是那些學(xué)派？10．簡(jiǎn)介管理者工作學(xué)派。

第三章一、判斷題1．廣義的計(jì)劃工作是指為組織的未來(lái)確立目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑與方法的一項(xiàng)管理活動(dòng)。（）2．一定時(shí)期的目標(biāo)或各項(xiàng)具體目標(biāo)是在宗旨指導(dǎo)下提出的。（）3．計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容具體概括為6個(gè)方面，即5H1W。（）4．計(jì)劃工作的首位性是指計(jì)劃工作相對(duì)于其他管理職能處于首位。在管理過(guò)程的五大職能中，計(jì)劃工作是首先發(fā)生的職能。（）5．程序是一種計(jì)劃。（）6．政策是組織在決策時(shí)或處理問(wèn)題時(shí)用來(lái)統(tǒng)一思想與行動(dòng)的明文規(guī)定。（）7．明確的目標(biāo)是激勵(lì)組織和個(gè)人的動(dòng)力。（）8．計(jì)劃-規(guī)劃-預(yù)算方法是20世紀(jì)60年代中期,美國(guó)國(guó)防部在編制國(guó)防預(yù)算時(shí)創(chuàng)造的方法。限定因素是指導(dǎo)致組織內(nèi)部特征形成的外部條件和環(huán)境。（）9．改變航道原理是指計(jì)劃的進(jìn)程不變，但實(shí)現(xiàn)的總目標(biāo)可以因情況的變化隨時(shí)改變。（）10．計(jì)劃的總目標(biāo)不變，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程可以因情況的變化隨時(shí)改變。該原理稱(chēng)為路徑-目標(biāo)原理。（）11．許諾原理是指：任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成各項(xiàng)工作所做出的許諾，因而，許諾越大，實(shí)現(xiàn)許諾的時(shí)間就越長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)許諾的可能性就越小。（）12．彈性計(jì)劃是指本身具有靈活性，能適應(yīng)變化的計(jì)劃。（）13．目標(biāo)管理是由美國(guó)著名的管理學(xué)家亨利·法約爾提出的。（）14．通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和壓縮各種生產(chǎn)費(fèi)用等手段，降低生產(chǎn)成本，從而以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略稱(chēng)為市場(chǎng)擴(kuò)散戰(zhàn)略。（）15．量力而行的戰(zhàn)略原則是指制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)建立在客觀的社會(huì)需求之上。（）16．長(zhǎng)期趨勢(shì)法是屬于因果預(yù)測(cè)方法。（）17．編制預(yù)算是計(jì)劃工作在決策階段的主要工作。（）18．按問(wèn)題出現(xiàn)的頻率高低，決策分為程序化決策和非程序化決策。（）19．出奇制勝就是靠創(chuàng)新獲得成功。（）20．戰(zhàn)術(shù)決策是指對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景規(guī)劃做出的重大決定，是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)做出的決策。（）

二、單項(xiàng)選擇題1．組織在決策時(shí)或處理問(wèn)題是用來(lái)指導(dǎo)和溝通思想與行動(dòng)方針的明文規(guī)定被稱(chēng)為A．戰(zhàn)略

B．政策

C．規(guī)則

D．程序2．木桶原理又稱(chēng)為：A．許諾原理

B．分工協(xié)調(diào)原理

C．限定因素原理

D．能位匹配原理3．滾動(dòng)式計(jì)劃方法屬于A．戰(zhàn)略分析方法

B．長(zhǎng)期計(jì)劃方法

C．中期計(jì)劃方法

D．短期計(jì)劃方法4．創(chuàng)造計(jì)劃-規(guī)劃-預(yù)算方法是：A．法國(guó)

B．美國(guó)

C．英國(guó)

D．德國(guó)5．按照許諾原理，計(jì)劃必須有A．速度要求

B．期限要求

C．效率要求

D．效果要求6．不屬于計(jì)劃工作原理的是：A．許諾原理

B．改變航道原理

C．動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

D．限定因素原理7．目標(biāo)具有：A．參考性

B．層次性

C．客觀性

D．主觀性8．最早提出目標(biāo)管理的是A．卡斯特

B．泰羅

C．梅奧

D．德魯克9．目標(biāo)管理具有：A．參考性

B．責(zé)任心

C．客觀性

D．主觀性10．制定戰(zhàn)略目標(biāo)的是A．所有管理者

B．高層管理者

C．中層管理者

D．基層管理者11．按產(chǎn)品與市場(chǎng)的組合不同，可以構(gòu)成的產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有：A．專(zhuān)一化戰(zhàn)略

B．總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C．多樣化戰(zhàn)略

D．差別優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)12．不屬于戰(zhàn)略原則的是：A．出奇制勝

B．欺上瞞下

C．量力而行

D．揚(yáng)長(zhǎng)避短13．制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)建立在客觀的社會(huì)需求之上。該原則被稱(chēng)為A．滿足社會(huì)需要原則

B．把握時(shí)機(jī)原則

C．揚(yáng)長(zhǎng)避短原則

D．出奇制勝原則14．制定戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是要研究如何以弱勝?gòu)?qiáng)，以小勝大，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。該原則被稱(chēng)為A．滿足社會(huì)需要原則

B．把握時(shí)機(jī)原則

C．揚(yáng)長(zhǎng)避短原則

D．出奇制勝原則15．要使有限的資源發(fā)揮最大效益，就必須集中使用。該原則被稱(chēng)為A．集中資源原則

B．把握時(shí)機(jī)原則

C．揚(yáng)長(zhǎng)避短原則

D．出奇制勝原則16．計(jì)劃工作的前提條件是指計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中的A．現(xiàn)實(shí)環(huán)境

B．預(yù)期環(huán)境

C．外界因素

D．內(nèi)部條件17．屬于因果預(yù)測(cè)方法的是：A．移動(dòng)平均法

B．回歸分析法

C．變量依據(jù)法

D．專(zhuān)家估計(jì)法18．指數(shù)平滑法屬于A．時(shí)序預(yù)測(cè)方法

B．因果預(yù)測(cè)方法

C．控制方法

D．定性預(yù)測(cè)方法19．充分重視和發(fā)揮組織成員在決策過(guò)程中的作用的原則是A．目的性原則

B．民主性原則

C．科學(xué)性原則

D．滿意性原則20．決策的主體是A．管理者

B．領(lǐng)導(dǎo)者

C．操作者

D．所有人

三、多項(xiàng)選擇題1．5W1H的內(nèi)容包括A．做什么

B．不做什么

C．何時(shí)做

D．誰(shuí)去做

E．為什么做2．計(jì)劃工作具有以下性質(zhì)：A．首位性

B．創(chuàng)新性

C．效率性

D．目的性

E．普遍性3．計(jì)劃工作的具體內(nèi)容包括A．做什么B．何時(shí)做C．何地做D．何人做E．如何做4．計(jì)劃工作的程序包括A．準(zhǔn)備階段B．制定計(jì)劃階段C．執(zhí)行計(jì)劃階段D．決策階段E．修改計(jì)劃階段5．目標(biāo)管理具有以下特點(diǎn)：A．方向性

B．客觀性

C．參與性

D．自我控制性

E．責(zé)任性6．按產(chǎn)品與市場(chǎng)的組合不同，構(gòu)成不同的產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是：A．多樣化戰(zhàn)略

B．發(fā)展市場(chǎng)戰(zhàn)略

C．專(zhuān)一化戰(zhàn)略

D．市場(chǎng)擴(kuò)散戰(zhàn)略E．發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略7．制定目標(biāo)原則是：A．和諧原則

B．挑戰(zhàn)性原則

C．可考核原則

D．簡(jiǎn)化目標(biāo)原則8．形成行業(yè)壁壘的因素主要有：A．專(zhuān)有技術(shù)

B．政府政策

C．規(guī)模經(jīng)濟(jì)

D．產(chǎn)品差別化

E．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

四、填空題1．計(jì)劃工作是指為組織的未來(lái)確立目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的（

）與方法的一項(xiàng)管理活動(dòng)。2．計(jì)劃工作的性質(zhì)可以概括為五個(gè)方面，即目的性、效率性、普遍性、（

）和創(chuàng)新性。3．目標(biāo)是根據(jù)組織宗旨而提出的在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期（

）。4．政策是組織在決策時(shí)或處理問(wèn)題時(shí)用來(lái)指導(dǎo)和溝通思想與行動(dòng)方針的（

）規(guī)定。5．（

）是對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定。6．按計(jì)劃的（

）可將計(jì)劃分成：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃。7．計(jì)劃-規(guī)劃-預(yù)算方法是20世紀(jì)60年代中期,（

）國(guó)防部在編制國(guó)防預(yù)算時(shí)創(chuàng)造的方法。8．限定因素是指妨礙（

）實(shí)現(xiàn)的因素。9．改變航道原理是強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的總目標(biāo)不變，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的（

）可以因情況的變化隨時(shí)改變。10．從（

）的角度來(lái)看，目標(biāo)是分層次的、分等級(jí)的。11．為讓目標(biāo)（

），就要使目標(biāo)盡量簡(jiǎn)化。12．預(yù)測(cè)是計(jì)劃工作的（

），又是計(jì)劃工作的一個(gè)重要組成部分。13．目標(biāo)管理注重（

）第一的方針。14．戰(zhàn)略分析是對(duì)決定和制約組織（

）實(shí)現(xiàn)的因素以及因素的變化前景進(jìn)行分析。15．決策的主體是（

）。16．（

）決策是指針對(duì)重復(fù)出現(xiàn)、有經(jīng)驗(yàn)可借鑒，有章可循的問(wèn)題所做出的決策。17．戰(zhàn)略規(guī)劃是將（

）和戰(zhàn)略選擇的結(jié)果進(jìn)一步體現(xiàn)在產(chǎn)品組合、功能戰(zhàn)略和資源分配上。18．“戰(zhàn)略決定（

）”是戰(zhàn)略實(shí)施階段所依據(jù)的原則。19．（

）原則是指：要使有限的資源發(fā)揮最大效益，就必須集中使用。20．計(jì)劃工作的前提條件是指計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中的（

）。

五、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述5W1H的內(nèi)容。2．簡(jiǎn)介計(jì)劃-規(guī)劃-預(yù)算方法。3．簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的原理。4．形成行業(yè)壁壘的因素有哪些？5．制定戰(zhàn)略應(yīng)遵循什么原則?6．選擇預(yù)測(cè)方法時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？7．簡(jiǎn)述決策的原則。

第四章一、判斷題1．組織有共同的目標(biāo)，同時(shí)它又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具。（）2．為維護(hù)公共利益而形成的組織稱(chēng)為互益組織。（）3．部門(mén)結(jié)構(gòu)又稱(chēng)組織的橫向結(jié)構(gòu)。（）4．組織結(jié)構(gòu)不受環(huán)境的影響。（）5．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)首創(chuàng)于20世紀(jì)20年代的美國(guó)通用汽車(chē)公司。（）6．為了保證有效的管理，必須實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制。（）7．直式結(jié)構(gòu)是指管理層次多而管理寬度小的組織結(jié)構(gòu)。（）8．計(jì)劃越完善，管理寬度越窄。（）9．1933年，美國(guó)管理顧問(wèn)格拉丘納斯提出了上下級(jí)關(guān)系理論。（）10．按職能劃分部門(mén)：是指根據(jù)專(zhuān)業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的性質(zhì)為基礎(chǔ)劃分部門(mén)。（）11．從組織的上層到下層的主管人員之間形成的權(quán)利線被稱(chēng)為指揮鏈。（）12．參謀職權(quán)是指參謀人員或某部門(mén)的主管人員所擁有的原屬直線主管的那部分權(quán)利。（）13．因事設(shè)人，視能授權(quán)。（）14．參謀應(yīng)獨(dú)立地提出建議，而且還要提出解決問(wèn)題的方法。（）15．基層決策的數(shù)目越多，分權(quán)程度就越高；上層決策的數(shù)目越多，集權(quán)程度就越高。（）16．組織變革是指組織面對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)組織結(jié)構(gòu)及組成要素等實(shí)時(shí)而有效地進(jìn)行調(diào)整和改變的過(guò)程。（）17．科學(xué)技術(shù)進(jìn)步是引起組織變革的外在動(dòng)因。（）18．沉沒(méi)成本是指組織已經(jīng)投入而無(wú)法收回的“投資”。（）19．六西格瑪管理是20世紀(jì)40年代后期，美國(guó)摩托羅拉公司開(kāi)發(fā)的管理方法。（）20．自我超越是團(tuán)隊(duì)的基本特征。（）

二、單項(xiàng)選擇題1．為維護(hù)公共利益而形成的組織稱(chēng)為：A．服務(wù)組織

B．規(guī)范組織

C．正式組織

D．互益組織2．“主管人員有效的監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)是有限的。”該原理稱(chēng)為：A．管理寬度

B．分工協(xié)調(diào)

C．彈性冗余

D．用人之長(zhǎng)3．組織工作應(yīng)遵循的基本原理是：A．統(tǒng)一行動(dòng)

B．許諾原理

C．精干高效

D．激勵(lì)原理4．組織結(jié)構(gòu)的特征因素包括A．環(huán)境

B．規(guī)模

C．戰(zhàn)略

D．標(biāo)準(zhǔn)化5．組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素包括A．集權(quán)程度

B．正規(guī)化

C．戰(zhàn)略

D．標(biāo)準(zhǔn)化6．管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)是：A．直式結(jié)構(gòu)

B．橫式結(jié)構(gòu)

C．扁平結(jié)構(gòu)

D．短粗結(jié)構(gòu)7．“組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和組織形式的選擇必須有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。”的原理被稱(chēng)為A．協(xié)調(diào)目標(biāo)原理

B．目標(biāo)統(tǒng)一性原理

C．同素異構(gòu)原理

D．命令一致性原理8．“組織的各個(gè)機(jī)構(gòu)以及個(gè)人必須服從一個(gè)上級(jí)的命令和指揮。”的原理被稱(chēng)為A．均衡性原理

B．統(tǒng)一指揮原理

C．權(quán)責(zé)一致原理

D．限定因素原理9．主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力與管理寬度A．無(wú)關(guān)

B．無(wú)一定規(guī)律

C．成正比

D．成反比10．在適當(dāng)和充分的授權(quán)的情況下，管理寬度應(yīng)A．增大

B．縮小

C．不變

D．可以增大也可以縮小11．根據(jù)專(zhuān)業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的性質(zhì)為基礎(chǔ)劃分部門(mén)是屬于A．按設(shè)備劃分部門(mén)

B．按職能劃分部門(mén)

C．按產(chǎn)品劃分部門(mén)

D．按人數(shù)劃分部門(mén)12．部門(mén)劃分應(yīng)遵循的原則是A．用人之長(zhǎng)

B．部門(mén)協(xié)調(diào)

C．機(jī)構(gòu)彈性

D．把握時(shí)機(jī)13．對(duì)于授權(quán)者，授權(quán)A．授責(zé)

B．不授責(zé)

C．受責(zé)

D．不受責(zé)14．授權(quán)時(shí)，授權(quán)者必須向被授權(quán)者明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍。該原則稱(chēng)為A．明確所授事項(xiàng)

B．不可越級(jí)授權(quán)

C．授權(quán)適度

D．適當(dāng)控制15．授權(quán)時(shí)，只能對(duì)直接下級(jí)授權(quán)。該原則稱(chēng)為A．明確所授事項(xiàng)

B．不可越級(jí)授權(quán)

C．授權(quán)適度

D．適當(dāng)控制16．影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素是A．決策的代價(jià)

B．決策的數(shù)目

C．決策的重要性

D．決策的審批手續(xù)17．組織變革的外在動(dòng)因有A．組織規(guī)模擴(kuò)大

B．組織戰(zhàn)略調(diào)整

C．組織技術(shù)條件變化

D．制度環(huán)境變化18．組織變革的領(lǐng)域包括：A．組織文化

B．組織規(guī)模

C．組織戰(zhàn)略

D．管理層次19．開(kāi)發(fā)六西格瑪管理方法的是A．美國(guó)政府

B．美國(guó)公司

C．英國(guó)政府

D．英國(guó)公司20．提出企業(yè)再造一詞的是A．哈默

B．福特

C．蓋茨

D．西蒙

三、多項(xiàng)選擇題1．按組織的管理手段不同可劃分為：A．經(jīng)濟(jì)性組織

B．互益組織

C．服務(wù)組織

D．強(qiáng)制性組織

E．規(guī)范性組織2．組織設(shè)計(jì)的成果沒(méi)有：A．工資表

B．組織圖

C．職位說(shuō)明書(shū)

D．組織手冊(cè)

E．電話簿3．一個(gè)組織職權(quán)分散或集中的程度取決于以下因素：A．管理者的人生觀

B．組織規(guī)模

C．組織活性化

D．組織變革

E．組織的歷史4．影響管理寬度的因素有A．管理者與其下屬雙方的能力B．組織溝通渠道的狀況C．授權(quán)D．組織的穩(wěn)定性E．計(jì)劃的完善程度5．扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是A．易于橫向協(xié)調(diào)B．管理費(fèi)用低C．縮短了上下級(jí)之間的距離D．信息縱向流通E．嚴(yán)密監(jiān)督下級(jí)6．直線型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是A．組織中每位管理者對(duì)其直接下屬有直接職權(quán)B．能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理作用C．組織中每一個(gè)人只能向一位直接上級(jí)報(bào)告D．管理者在其管轄范圍內(nèi)有絕對(duì)職權(quán)E．容易造成管理混亂7．組織變革的領(lǐng)域主要有：A．結(jié)構(gòu)

B．設(shè)備

C．技術(shù)

D．人員

E．計(jì)劃

四、填空題1．組織設(shè)計(jì)的成果包括：（

）、職位說(shuō)明書(shū)、組織手冊(cè)。2．負(fù)責(zé)是反映上下級(jí)之間的報(bào)告或指導(dǎo)的義務(wù)或責(zé)任的（

）。3．講究行為規(guī)范，依靠組織章程等維系的組織稱(chēng)為（

）性組織。4．組織工作就是在組織（

）確定的情況下，設(shè)計(jì)、建立并保持一種組織結(jié)構(gòu)。5．層次結(jié)構(gòu)又稱(chēng)組織的（

）結(jié)構(gòu)。6．直線型組織結(jié)構(gòu)的組織中每一個(gè)人只能向一個(gè)（

）上級(jí)報(bào)告。7．矩陣型組織結(jié)構(gòu)打破了傳統(tǒng)的命令（

）原則，使一個(gè)員工屬于兩個(gè)或兩個(gè)以上的部門(mén)。8．（

）原理是指主管人員有效的監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)是有限的。9．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的三個(gè)相互聯(lián)系的問(wèn)題是：管理層次的劃分、（

）和職權(quán)的劃分。10．直式結(jié)構(gòu)是指（

）少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)。11．部門(mén)是組織中主管人員為完成規(guī)定的（

）有權(quán)管轄的一個(gè)特定領(lǐng)域。12．管理者將自己的部分決策權(quán)或工作負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)授給下屬的過(guò)程被稱(chēng)為（

）。13．被授權(quán)者對(duì)（

）負(fù)有報(bào)告及完成任務(wù)的責(zé)任。14．決策審批的手續(xù)越簡(jiǎn)單，需請(qǐng)示的人越少，則分權(quán)的程度越（

）。15．委員會(huì)制和個(gè)人負(fù)責(zé)制相比較，在執(zhí)行決策的效率方面占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的是（

）。16．組織變革的領(lǐng)域主要有結(jié)構(gòu)、（

）和人員17．力場(chǎng)分析是用于識(shí)別某一特定的變革活動(dòng)的動(dòng)力和阻力的一種（

）。18．六西格瑪管理是20世紀(jì)70年代后期，美國(guó)（

）公司開(kāi)發(fā)的管理方法。19．組織發(fā)展是推動(dòng)整個(gè)組織的、長(zhǎng)期的（

）活動(dòng)20．“下級(jí)在自己職權(quán)范圍內(nèi)做出決策，只有當(dāng)問(wèn)題的解決超出自身職權(quán)界限時(shí)，才可以提交給上級(jí)?！鄙鲜鲈瓌t被稱(chēng)為（

）原則。

五、簡(jiǎn)答題1．描述組織結(jié)構(gòu)的特征因素有哪些？2．組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素有哪些?3．組織工作應(yīng)遵循那些基本原理？4．影響管理寬度的因素有哪些？5．變量依據(jù)法中提出影響管理寬度的變量有哪些？6．劃分部門(mén)的方法有哪些？8．授權(quán)應(yīng)遵循哪些的原則？9．影響集權(quán)與分權(quán)的因素有哪些？10．簡(jiǎn)介組織變革的程序。

第五章一、判斷題1．人員配備工作與領(lǐng)導(dǎo)工作無(wú)直接關(guān)系。（）2．互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理要求：保證崗位的要求與人的實(shí)際能力相對(duì)應(yīng)和相一致，該原理也稱(chēng)能級(jí)對(duì)應(yīng)原理。（）3．社會(huì)文化教育水平是影響人員配備的主要外部因素之一。（）4．選聘的途徑有內(nèi)升制和外生制。（）5．外部招聘不利于形成組織內(nèi)部激勵(lì)。（）6．通過(guò)考評(píng)可以了解管理人員的工作質(zhì)量。（）7．對(duì)考評(píng)的要求有：考評(píng)的結(jié)果要客觀、考評(píng)的指標(biāo)要可行。（）8．考評(píng)可以采用變量依據(jù)法進(jìn)行。（）9．T型知識(shí)結(jié)構(gòu)是指：與組織業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的技術(shù)知識(shí)要博；與管理相關(guān)的知識(shí)要深。（）10．培訓(xùn)不可以通過(guò)設(shè)立副職的方法來(lái)進(jìn)行。（）

二、單項(xiàng)選擇題1．根據(jù)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的職務(wù)數(shù)量和要求，對(duì)所需人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、考評(píng)和培訓(xùn)被稱(chēng)為人員A．選聘

B．考評(píng)

C．培訓(xùn)

D．配備2．影響人員配備的外部影響因素有：A．組織任務(wù)

B．組織結(jié)構(gòu)

C．組織目標(biāo)

D．經(jīng)濟(jì)條件3．下列各項(xiàng)中，屬于人員配備原理的是A．激勵(lì)原理

B．指明目標(biāo)原理

C．公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理

D．許諾原理4．根據(jù)人的才能安排相應(yīng)的崗位，保證崗位的要求與人的實(shí)際能力相對(duì)應(yīng)和相一致。該原理稱(chēng)為A．同素異構(gòu)原理

B．能位匹配原理

C．獎(jiǎng)懲強(qiáng)化原理

D．彈性冗余原理5．主管人員配備的根據(jù)是A．職務(wù)的要求

B．領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)

C．人事部門(mén)的建議

D．個(gè)人的公關(guān)能力6．在決策能力方面，高層管理者應(yīng)A．強(qiáng)于基層管理者B．接近于基層管理者C．弱于基層管理者D．等同于基層管理者7．內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是A．可以避免“近親繁殖”

B．有廣泛的人才來(lái)源

C．人選比較準(zhǔn)確

D．可節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用8．選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無(wú)論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)A(yù)．搞好群眾關(guān)系

B．毛遂自薦

C．盡展所能

D．公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)9.培訓(xùn)的方法有：A．自我考評(píng)法

B．職務(wù)輪換

C．德?tīng)柗品?/p>

D．兩兩對(duì)比法10．讓受訓(xùn)者同有經(jīng)驗(yàn)的管理人員一道密切工作，后者對(duì)受訓(xùn)者的發(fā)展給與特別的注意。該種培訓(xùn)方法稱(chēng)為A．提升

B．職務(wù)輪換

C．輔導(dǎo)

D．設(shè)立副職

三、多項(xiàng)選擇題1．管理學(xué)中人員配備的原理有A．相互競(jìng)賽原理B．集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理C．責(zé)權(quán)一致原理D．用人之長(zhǎng)原理E．靈活性原理2．常用的確定職位的方法有A．比較法

B．公平競(jìng)爭(zhēng)法C．責(zé)權(quán)分清法D．職務(wù)要素法E．判斷時(shí)距法3．美國(guó)管理學(xué)家孔茨認(rèn)為管理人員應(yīng)具備的管理能力包括：A．技術(shù)能力

B．規(guī)劃決策能力

C．人事能力

D．忍耐能力E．應(yīng)變能力4．選聘過(guò)程中的原理是：A．用人之長(zhǎng)原理

B．動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

C．相互競(jìng)賽原理

D．能位匹配原理

E．公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理5．內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是：A．候選人能較快勝任工作

B．激勵(lì)組織內(nèi)部成員的進(jìn)取心

C．可給組織帶來(lái)新的思路

D．可使培訓(xùn)投資得到回報(bào)

E．避免“近親繁殖”6．外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是A．有廣泛來(lái)源以滿足組織的需求

B．可避免“近親繁殖”C．與內(nèi)部招聘相比，可以更好地激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心D．可避免組織內(nèi)沒(méi)有提拔到的人積極性受挫

E．可節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用7．管理人員考評(píng)的方法包括：A．兩兩對(duì)比法

B．自我考評(píng)法

C．成績(jī)紀(jì)錄法

D．考試法

E．面訪法8．對(duì)主管人員的考評(píng)應(yīng)符合以下要求A．考評(píng)指標(biāo)要客觀B．考評(píng)方法要可行C考評(píng)時(shí)間要適當(dāng)．D考評(píng)結(jié)果要反饋．E．考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要具9．對(duì)管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：A．應(yīng)變能力

．管理業(yè)務(wù)知識(shí)

．管理能力

．思想道德

E．寫(xiě)作能力10．管理人員培訓(xùn)的方法有：A．職務(wù)輪換法

B．變量依據(jù)法

C．臨時(shí)提升法

D．設(shè)立副職法

E．運(yùn)籌學(xué)法

四、填空題1．人員配備是根據(jù)（

）中所規(guī)定的職務(wù)數(shù)量和要求，對(duì)所需人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、考評(píng)和培訓(xùn)。2．人才的開(kāi)發(fā)是指所需（

）人員從哪里獲得。3．就群體成員組合而言，同樣數(shù)量和素質(zhì)的一群人會(huì)由于排列組合的不同而產(chǎn)生不同的效應(yīng)。該原理被稱(chēng)為（

）原理。4．（

）原理是指采用比賽、競(jìng)爭(zhēng)的手段，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使人力資源得到充分的開(kāi)發(fā)和利用。5．確定職位的具體要求時(shí)應(yīng)注意職位（

）應(yīng)該適當(dāng)。6．選聘的（

）有內(nèi)部提升和外部招聘。7．考評(píng)是（

）和培訓(xùn)管理人員的需要。8．管理人員管理效果的考評(píng)是按（

）的目標(biāo)對(duì)管理人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。9．（

）知識(shí)結(jié)構(gòu)是指在掌握必要的管理學(xué)知識(shí)——管理學(xué)的基本原理的基礎(chǔ)上，與管理相關(guān)知識(shí)要博；與組織業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的技術(shù)知識(shí)要深。10．（

）提升是當(dāng)某個(gè)管理職務(wù)出現(xiàn)空缺，組織指定某個(gè)有培養(yǎng)前途的下級(jí)管理人員代理其職務(wù)。

五、簡(jiǎn)答題1．人員配備有哪些職能?2．簡(jiǎn)介人員配備的基本原理。3．內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)有哪些?4．外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有哪些?5．對(duì)考評(píng)有什么要求？6．簡(jiǎn)介培訓(xùn)的主要內(nèi)容。第六章一、判斷題1．有一定正式的職位、一定的職責(zé)和相應(yīng)的權(quán)威是領(lǐng)導(dǎo)者的特征。（）2．溝通的主體是指信息的接收者。（）3．環(huán)式溝通是非正式溝通的一種類(lèi)型。（）4．對(duì)語(yǔ)義的不同理解引起的障礙稱(chēng)為語(yǔ)義障礙。（）5．無(wú)意識(shí)行為是人的特定意識(shí)的外在表現(xiàn)。（）6．“社會(huì)人”的假設(shè)的觀點(diǎn)認(rèn)為：人與人之間的關(guān)系是調(diào)動(dòng)積極性的決定因素（）7．在“復(fù)雜人”假設(shè)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了“Y理論”。（）8．在“復(fù)雜人”假設(shè)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了“超Y理論”。（）9．美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次論假設(shè)每個(gè)人都有四個(gè)層次的需要。（）10．布萊克和穆頓提出了二維構(gòu)面理論。（）11．19世紀(jì)50年代末，美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出了激勵(lì)—保健理論。（）12．美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆提出了期望理論。（）13．挫折是人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的行為和所要達(dá)到的目標(biāo)受到阻礙，進(jìn)而無(wú)法克服這種阻礙而產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。（）14．強(qiáng)化理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。（）15．物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則屬于激勵(lì)原則。（）16．領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力對(duì)下屬施加影響的方式。（）17．利克特的“工作中心”“員工中心”理論不提倡員工參與管理。（）18．美國(guó)管理學(xué)家麥克萊蘭認(rèn)為：對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)，成就需求比較強(qiáng)烈。37．布萊克和穆頓提出了二維構(gòu)面理論。（）19．斯托格第和沙特爾首次以四分圖形來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)行為方式。（）20．權(quán)變理論認(rèn)為：沒(méi)有固定的最優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性和面臨的組織環(huán)境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

二、單項(xiàng)選擇題1．為使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，從而對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程屬于A．計(jì)劃工作

B．組織工作

C．控制工作

D．領(lǐng)導(dǎo)工作2．強(qiáng)調(diào)上級(jí)主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”依據(jù)的是下列哪一項(xiàng)原理？A．直接管理原理

B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理

C．命令一致性原理

D．直接控制原理3．越是能使組織成員明確理解組織的目標(biāo)，則人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)就越大。該原理稱(chēng)為A．激勵(lì)原理

B．指明目標(biāo)原理

C．直接管理原理

D．協(xié)調(diào)目標(biāo)原理4．“主管人員同下級(jí)接觸越多，所掌握的各種情況就會(huì)越準(zhǔn)確，從而使指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作更加有效。”的原理稱(chēng)為：A．激勵(lì)原理

B．溝通聯(lián)絡(luò)原理

C．直接管理原理

D．協(xié)調(diào)目標(biāo)原理5．溝通可以轉(zhuǎn)變員工的態(tài)度和A．地位

B．行為

C．經(jīng)濟(jì)條件

D．能力6．不屬于正式溝通類(lèi)型的是：A．鏈?zhǔn)?/p>

B．單線式

C．輪式

D．全通道式7．正式溝通的渠道有：A．外向溝通

B．單線溝通

C．輪式溝通

D．全通道式溝通8．表達(dá)障礙屬于A．信息傳遞者障礙

B．信息傳遞渠道障礙

C．信息接收者障礙

D．溝通環(huán)境障礙9．信息過(guò)量障礙屬于A．信息傳遞者障礙

B．信息傳遞渠道障礙

C．信息接收者障礙

D．溝通環(huán)境障礙10．管理中的人性假設(shè)中沒(méi)有提到的“人”有：A．復(fù)雜人

B．社會(huì)人

C．實(shí)利人

D．超凡魅力的人11．“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)認(rèn)為人是：A．懶惰的

B．有創(chuàng)造性的

C．復(fù)雜的

D．負(fù)責(zé)任的12．在“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了A．Y理論

B．超Y理論

C．X理論

D．Z理論13．內(nèi)容型激勵(lì)理論包括：A．挫折理論

B．波特-勞勒理論

C．強(qiáng)化理論

D．雙因素理論14．行為改造型激勵(lì)理論包括：A．挫折理論

B．期望理論

C．公平理論

D．雙因素理論15．馬斯洛的需求層次論中，下述各個(gè)層次中最高層次的需要是：A．生理需要

B．安全需要

C．社交需要

D．尊重需要16．麥克萊蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為，對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)最重要的需要是A．權(quán)力需要

B．社交需要

C．成就需要

D．安全需要17．利克特的“工作中心”“員工中心”理論認(rèn)為，進(jìn)行管理活動(dòng)較好方法是A．“利用—命令式”方法

B．“溫和—命令式”方法

C．“商議式”方法

D．“集體參與”方法18．提出三維構(gòu)面理論的是A．穆頓

B．阿吉里斯

C．雷定

D．斯托格第19．“適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于環(huán)境和個(gè)性?！痹摾碚摲Q(chēng)為：A．二維構(gòu)面理論

B．管理方格理論

C．領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論

D．權(quán)變理論20．“富有成效的領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者采取種種步驟去設(shè)計(jì)一種環(huán)境，使群體成員潛在的或明顯地受到動(dòng)機(jī)的激勵(lì)，并能對(duì)他作出有效的響應(yīng)”。該理論稱(chēng)為：A．二維構(gòu)面理論

B．管理方格理論

C．路徑—目標(biāo)理論

D．權(quán)變理論三、多項(xiàng)選擇題1．領(lǐng)導(dǎo)者的特征包括：A．有一定的職責(zé)

B．有相應(yīng)的權(quán)威

C．有豐富的經(jīng)驗(yàn)

D．有一定的社會(huì)地位E．有正式的職位2．意識(shí)行為按行為主體不同可以分為：A．無(wú)意識(shí)行為

B．組織行為

C．領(lǐng)導(dǎo)行為

D．群體行為

E．個(gè)體行為3．管理中的人性假設(shè)中提到的“人”有：A．復(fù)雜人

B．社會(huì)人

C．實(shí)利人

D．超凡魅力的人

E．自我實(shí)現(xiàn)的人4．完整的溝通過(guò)程應(yīng)包括發(fā)送者、編碼、反饋、和：

A．傳遞渠道

B．接收者

C．譯碼

D．作出反應(yīng)

E．噪聲5．溝通的原則包括A．準(zhǔn)確性原則

B．靈活性原則

C．完整性原則D．正式組織策略性運(yùn)用原則

E．非正式組織策略性運(yùn)用原則6．內(nèi)容型激勵(lì)理論包括：A．雙因素理論

B．成就激勵(lì)理論

C．需求層次論

D．激勵(lì)需求理論E．激勵(lì)—保健理論7．過(guò)程型激勵(lì)理論包括：A．雙因素理論

B．期望理論

C．需求層次論

D．激勵(lì)需求理論

E．公平理論8．行為改造型激勵(lì)理論包括：A．強(qiáng)化理論

B．期望理論

C．需求層次論

D．挫折理論

E．公平理論9．研究領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的理論有A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

B.領(lǐng)導(dǎo)性格理論

C.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

D.領(lǐng)導(dǎo)需求理論

E.領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化理論

四、填空題1．承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的管理者，稱(chēng)為（

）。2．領(lǐng)導(dǎo)工作的作用在于更有效、更協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)（

）。3．領(lǐng)導(dǎo)工作有利于把（

）與組織目標(biāo)結(jié)合。4．越是能使組織成員明確理解組織的目標(biāo)，則人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)