商務談判的藝術管理

談判的藝術

談判的藝術“成功的人不接受‘不’為答案，他們藉談判找出雙贏，并取得自己所要的?！?/p>

--Dr.ChesterL.Karrass“就像在生活中一樣，你在商務上或工作上不見得能得到你所值的，你靠談判得到你所要的。”談判的相關詞講價、討價還價、漫天喊價、就地還錢磋商、討論、交換意見、辯論、各說各話妥協(xié)、讓步、達成共識、條件交換堅持、僵局、破裂城下之盟、喪國辱權談判動詞：為了達到特定目標，利用各種手段與對手展開的判斷名詞：從開始談判到結束的整個過程談判的目標期望的目標：最令你滿意的目標最低的滿意目標：低過這標準，令你失望底線目標：你可以接受的最低要求，低于此，你不會與對方達成協(xié)議

自我測試（15分鐘）美國人談判特點直截了當，堅持到底分析透澈，對產品準備充分不了解對手，時間就是金錢法國人談判特點同意大原則，然后在細節(jié)上談判讓步時必須取得回報日本人談判特點深思后才反應，沉默是金總是需要再上層的核準時間就是金錢阿拉伯人談判特點談判是樂趣無時間壓力中國人談判判特點拉關系名正言順堅持原則有效談判的的技巧各民族的談談判文化不不同，但都都可綜合出出如下技巧巧：預留空間給給自己表現出“權權力不足以以做決定””讓步緩慢讓步時一定定要求對方方回報對“滿意””有不同看看法有耐心對癥結問題題會變得情情緒化買賣寶馬車車（30分分鐘）左右談判的的潛在因素素個人能力的的自我認定定能力是個心心理因素期望的高低低設定更高的的目標會導導致更多成成果高目標則高高風險，需需要更多的的準備和耐耐心左右談判的的潛在因素素談判期限通常在最后后期限才達達成協(xié)議通常我們只只重視自己己的限制，，而忽略了了對手的應自問：1.我對手手的期限為為何?2.我或我我的公司加加給我什么么期限以致致削弱了我我談判的力力量3.我或我我公司加給給我的期限限是可更改改的嗎？左右談判的的潛在因素素快速交易是危險的誰準備得充充分誰就有有得更多的的機會談判的心理理模式合作式的（（雙贏）競爭式的（（一方贏））合作式的（（雙贏）花多些時間間，總會找找出一個更更好的方式式讓雙方都都獲益雙方不必傷傷害對方，，都可以增增加利益及及滿意度合作式的談談判（雙贏贏）：省思思為何通常我我們找不到到那么多雙雙贏策略？？尋找雙贏有有何危險？？其他競爭對手手如何反應？？有哪些事項可可以產生雙贏贏的效益？付款條件數量折扣規(guī)格、規(guī)則競爭式的談判判獲勝技巧閉嘴驗證你所有的的假設買方要求報價價明細，賣方方盡量避免緩慢讓步，注注意技巧選擇對自己有有利的時間、、地點再說一次“不不”如果不成，你你的后備方法法是什么？FunnyMoney我們周圍有一一堆“FunnyMoney”信用卡、利率率、分期付款款、交易稅、、住房公積金金、保證期、、免費培訓………共同特點：它它們都與錢有有關是隱性的、感感覺不真實的的，是來得容容易去得快的的涉及FunnyMoney時除非你準備充充分，否則絕絕不先談FunnyMoney要談一定得換換算成真實的的錢談判者的“公公司心態(tài)”非專業(yè)的，因因個人表現好好而承擔了談談判的責任只要提出合理理的解釋就可可過關少有個人的激激情，因為與與個人利益無無關公司傾向使用用“不讓船搖搖動的人”，，而不是有創(chuàng)創(chuàng)意的人去談談判公司需要有激激情、愿接受受挑戰(zhàn)的專業(yè)業(yè)談判代表?。∫坏╅_始用專專業(yè)人員，你你的對手只有有跟進一途談判者的“個個人心態(tài)”談判者究竟追追求什么？想覺得自己不不錯不想被逼到角角落里想避免日后的的麻煩和風險險想獲得上司及及他人對自己己的判斷有好好評想學點東西想保住飯碗，，想升遷想工作輕松點點，不是麻煩煩些想滿足一下私私欲卻又不觸觸犯規(guī)章談判者的“個個人心態(tài)”想把所做的事事說成很重要要想避免意外變變動帶來的不不安想靠你幫忙想有人傾聽想被體貼的照照顧，想得到到意外驚喜，，吃好的、玩玩好的、甚至至出去旅游想得個好理由由想趕快結束談談判，好做其其它的事想知道真相想樹立自己誠誠實、公正、、仁慈、負責責等的好形象象想獲得權力談判者的“個個人心態(tài)”滿足感是談判判的重要成果果！認識權力權力：影響談談判對手行為為模式的能力力權力存在于心心里同樣的條件、、同樣的職位位，產生出不不同的權力表表現權力對談判結結果有決定性性的影響權力的特性權力是相對的的權力必須能顯顯露出來才是是真的權力不必靠行行動來顯示權力是有限的的權力只在被接接受的范圍下下有效靠權力剝削是是無法持久的的運用權力就得得承擔風險與與成本權力關系應時時而變軟件合作開發(fā)發(fā)（30分鐘鐘）權力的根源有形與無形的的報酬結構處罰或無酬合法性律師的故事信守承諾知識和資訊競爭權力的根源面對不安定的的勇氣時間與耐心講價技巧權力的根源你比你自己所所知道的更有有權力！其他的權力來來源無權力的權力力死刑犯的故事事報復、威脅、、同歸于燼的的權力德州佬要求賠賠償的故事情況本身的權權力非理性的權力力自我定位的權權力增加權力的小小方法詳細記錄談判判的討論內容容及達成的共共識用自己記錄的的協(xié)議作談判判的正式結論論向固定價格或或條件挑戰(zhàn)“但是您的條條件在這兒不不適用”尋找替代品，，增加競爭考慮走開不談談，或制造““戰(zhàn)術僵局””要求更高層出出面要求更高層出出面的好處更高層通常不不知細節(jié)，也也沒準備好他們喜歡賣弄弄決定權喜歡更宏觀的的解釋而有更更多讓步傾向“不為小小事浪費昂貴貴時間”傾向從權術角角度而非營業(yè)業(yè)角度解決問問題磨好你的利牙牙，準備好好好咬一口吧??！化學原料買賣賣（30分鐘鐘）價錢對了，為為何還要談？？“對”的價錢錢只因供需關關系決定“對”的價錢錢是個平均價價但對特定的買買方、賣方及及特定的需求求“那個價錢錢不適用”找出差別，把把“平均”變變成“特定””永遠測試因地地點、需求、、存貨、數量量不同而引起起的市場變化化，進而調節(jié)節(jié)“平均價格格”期望的程度代表要表現的的意愿或承諾諾失敗也是自我我的喪失成功后，目標標會升高，失失敗會降低人們對小的失失敗比較能忍忍耐，期望并并不降低如果目標太容容易或太難，，人們不覺得得有成功或失失敗你的任何技倆倆都會影響談談判對方的期期望買賣罐頭的例例子美國觀光客來來到墨西哥鄉(xiāng)鄉(xiāng)村的小店店里有5罐積積了灰塵的美美國牌子的青青豆罐頭美國佬很愛這這種豆罐頭，，也很久沒吃吃到了如果價錢好，，他不在乎全全買下，但是是只買一罐也也夠了加州的價格是是每罐0.4元，他最多多愿付到1.1元買賣罐頭的例例子店主需要現金金，而且很想想把這滯銷貨貨賣出去他從不愿賠本本賣，所以罐罐頭若低于0.5元，他他情愿不賣他深信遲早這這5個罐頭會會賣掉，價錢錢在0.5元元—1.25元之間買賣罐頭的例例子什么成交價會會使得雙方得得到一樣的滿滿意度？價錢為多少時時，雙方會得得到一樣的邊邊際滿意度？？無論從對錢的的價值和豆罐罐頭的吸引力力來看，雙方方都無共同的的滿意度可言言只知道在0.5元—1.1元之間成成交，雙方都都會比“不成成交”滿意買賣罐頭的例例子現在雙方都在在考慮是否在在0.75元元上成交店主可得0.25元利潤潤，美國佬比比1.1元省省了0.35元這是否是最好好的交易？買賣罐頭的例例子變通方案案（一）店主若聰明，，可提議賣3罐2.25元店主賺0.75元，美國國佬仍然平均均成本每罐0.75元改進了了店主主利潤潤，美美國佬佬無任任何損損失買賣罐罐頭的的例子子變通通方案案（二二）美國佬佬可還還價，，提議議5罐罐都買買，價價錢2.75元元美國佬佬平均均價降降至0.55元元店主仍仍然保保持0.25元元利潤潤買賣罐罐頭的的例子子變通通方案案（三三）如果店店主拒拒絕了了第二二方案案，店店主可可試著著用1.4元賣賣2罐罐店主利利潤提提升至至0.4元元美國佬佬成本本降至至平均均每罐罐0.7元元買賣罐罐頭的的例子子變通通方案案（四四）如果果雙雙方方同同意意5罐罐價價錢錢3.15元元店主主賺賺0.65元元美國國佬佬平平均均價價是是0.63元元任何何變變動動都都會會損損及及對對方方的的利利益益買賣賣罐罐頭頭的的例例子子店主主看看到到美美國國佬佬進進來來時時可可能能期期望望的的是是每每罐罐1.5元元美國國佬佬打打開開罐罐頭頭時時，，可可能能發(fā)發(fā)現現全全是是壞壞的的每一一筆筆交交易易都都是是對對滿滿意意的的期期待待人們們對對期期待待加加上上個個人人認認定定的的貨貨幣幣數數字字和和特特有有的的心心理理價價值值期望望與與滿滿意意買賣賣雙雙方方并并無無真真正正的的、、相相同同的的滿滿意意程程度度也沒沒有有相相同同的的邊邊際際滿滿意意效效應應在一一個個范范圍圍內內，，雙雙方方可可能能都都滿滿意意，，雖雖然然程程度度無無法法衡衡量量雙方方對對成成交交后后的的期期望望是是談談判判成成功功的的基基石石，，但但沒沒有有兩兩人人會會對對滿滿意意有有同同樣樣的的看看法法期望望與與滿滿意意任何何談談判判都都可可找找出出增增加加雙雙方方滿滿意意程程度度的的更更佳佳方方案案從某某一一點點開開始始，，一一方方得得到到更更多多的的利利益益是是建建立立在在對對方方的的犧犧牲牲之之上上的的在交交易易中中，，人人們們交交換換的的是是““滿滿意意””，，物物質質只只是是表表面面的的談判判者者只只能能估估計計對對手手的的期期望望、、滿滿意意度度和和目目標標，，談談判判的的重重要要目目的的之之一一就就是是去去刺刺探探、、去去證證實實這這些些假假設設第一一天天課課程程結結束束服務務合合約約（（30分分鐘鐘））服務務合合約約注注意意事事項項“莫莫非非氏氏””法法則則明定定雙雙方方責責任任清楚楚定定義義你你的的各各種種名名詞詞每周周或或每每月月定定期期檢檢討討進進度度要有有變變動動管管理理的的嚴嚴格格程程序序*****服務務合合約約第第二二階階段段（（25分分鐘鐘））服務務合合約約檢檢討討誰先先道道歉歉情緒緒化化的的效效果果討論論的的重重點點是是什什么么？？增加加服服務務，，利利潤潤是是重重要要的的嗎嗎？？*****檢測測你你的的目目標標你設設定定的的目目標標是是否否導導致致較較好好的的隊隊伍伍組組織織及及準準備備？？你的的目目標標是是否否使使得得內內部部溝溝通通更更澈澈底底？？是是否否發(fā)發(fā)現現了了更更多多的的需需求求、、優(yōu)優(yōu)先先和和不不同同的的觀觀點點?你的的目目標標是是傾傾向向難難以以達達成成還還是是輕輕易易達達成成？？你的的目目標標是是否否使使得得談談判判代代表表升升起起了了熱熱忱忱？？你的的目目標標是是否否使使得得上上層層必必須須更更深深地地涉涉入入你你戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的制制定定？？你是是否否有有書書面面的的，，有有關關談談判判計計劃劃及及戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定的的施施行行辦辦法法，，所所以以大大家家得得以以遵遵行行？？談判判的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略錯的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略下下不不會會有有對對的的戰(zhàn)戰(zhàn)術術（（技技巧巧））產品及及市場場的相相適應應收集情情報、、發(fā)掘掘真相相、嚴嚴加保保密價值分分析（（不是是成本本分析析）成本及及訂價價分析析談判技技巧開門見見山：：“我我不愛愛談判判，你你的底底限（（或最最高價價）是是多少少？””賣方應應重復復商品品的價價值，，不立立刻降降價談判技技巧假需求求：加加上一一堆你你不真真需要要的條條件其實只只是還還價的的開端端，千千萬不不要泄泄露底底限談判技技巧“我就就這么么多””是最好好的雙雙贏戰(zhàn)戰(zhàn)術之之一賣方可可測出出買方方的需需求買方可可試出出賣方方的彈彈性可刺激激雙方方的想想像力力，發(fā)發(fā)現很很多的的選擇擇它有““合法法權力力”的的錯覺覺談判技技巧先問價價錢尤其是是選定定以后后再增增加的的項目目先問省省很多多談判技技巧不做拉拉倒強而有有力的的威脅脅去除了了雙贏贏的可可能容易激激怒對對方有可能能得到到深思思熟慮慮的接接受談判技技巧拍賣式式詢價價利用賣賣方競競爭的的心里里探得得情報報并殺殺價可能激激怒賣賣方而而得不不償失失賣方面面對的的最艱艱難的的處境境之一一談判技技巧拍賣式式詢價價賣方方對策策想法創(chuàng)創(chuàng)出特特性，，提供供同業(yè)業(yè)無法法提出出的雙雙贏選選擇找出誰誰能做做決定定，尋尋求支支持確定有有一個個合理理的最最底價價，以以免讓讓得太太多用你最最好的的談判判代表表及隊隊伍幫買方方做更更好的的決定定談判技技巧拍賣式式詢價價賣方方對策策找專家家?guī)湍隳?，讓讓估價價更有有可信信力找出自自己的的弱點點，準準備好好答案案將自己己的優(yōu)優(yōu)勢為為客戶戶個性性化準備一一些雙雙贏方方案使使談話話有利利自己己認識到到買方方會想想早點點兒決決定說些拍拍賣式式詢價價造成成的惡惡果談判技技巧夸大的的表情情“你在在開玩玩笑嗎嗎？””，““這怎怎么可可能？？”，，“我我的老老天?。　睂Ψ奖槐槐频玫媒忉屷?，自自動讓讓步太夸張張可能能反效效果談判技技巧區(qū)分出出想要要的和和需要要的聽對方方想要要的，，找出出他需需要的的當對方方得到到他需需要的的，他他會忘忘了大大部分分他想想要的的談判技技巧預算的的陷井井“給我我個大大概價價錢，，我要要做預預算””這“大大概價價”的的代價價很高高利用這這機會會多了了解需需求及及困難難找出真真的決決策者者及驗驗收者者，提提價前前先認認識他他們提出書書面的的，并并盡可可能像像真的的報價價一樣樣嚴密密估價應應偏高高些，，規(guī)格格好些些幫客客戶戶寫寫他他的的正正式式估估價價邀邀請請函函談判判技技巧巧逐漸漸蠶蠶食食累積積小小的的讓讓步步分開開小小項項目目談談談判判技技巧巧壓榨榨“你你必必須須給給更更好好的的條條件件””除非非買買方方明明確確說說出出原原因因，，不不要要降降價價降慢慢點點，，繼繼續(xù)續(xù)強強調調你你的的附附加加價價值值絕不不要要以以為為價價格格是是唯唯一一的的因因素素要求求回回報報買方方也也可可能能有有大大讓讓步步談判判技技巧巧對付付壓壓榨榨的的策策略略保護護你你的的價價格格問具具體體的的””更更好好的的條條件件””得到到一一些些回回報報千萬萬不不可可反反向向而而行行?。≌勁信屑技记汕上仁Ш蠛蟮玫们懊婷嬲務勔灰恍┬┳宰约杭翰徊恢刂匾曇暤牡妮p輕易易讓讓步步后面面堅堅持持自自己己要要的的談判判技技巧巧提升升價價格格承認認犯犯錯錯，，重重新新估估價價，，高高出出原原價價給對對方方足足夠夠的的滿滿足足感感顯示示出出已已無無可可退退讓讓你可可假假裝裝重重新新來來過過不要要立立即即反反應應改變變需需求求或或條條件件退席席不不談談談判判技技巧巧問““如如果果…………怎怎樣樣？？””得到到重重要要資資訊訊找出出雙雙贏贏方方案案是得得到到價價錢錢和和成成本本的的好好方方法法可以以有有無無限限的的機機會會談判判技技巧巧提供供額額外外的的價價值值提升升滿滿意意度度談判判技技巧巧要些些小小東東西西如果果要要不不到到晚晚餐餐，，漢漢堡堡也也不不錯錯，，無無魚魚蝦蝦米米也也好好對方方想想快快結結束束99％％已已好好了了，，就就算算了了吧吧給點點小小東東西西或或可可建建立立好好關關系系讓他他覺覺得得占占點點小小便便宜宜也也好好成本本沒沒那那么么高高小心心擦擦邊邊球球吊胃胃口口賣帆帆船船的的故故事事賣房房子子的的故故事事小心心擦擦邊邊球球對策策對方方同同樣樣投投入入了了許許多多，，以以其其道道還還治治其其人人堅定定立立場場預期期在在談談判判中中會會遇遇到到，，練練習習如如何何應應對對要求求更更大大金金額額訂訂金金寫下下備備忘忘錄錄并并由由雙雙方方簽簽字字小心心擦擦邊邊球球細節(jié)節(jié)中中的的惡惡魔魔小字字或或往往例例造造成成的的疏疏忽忽廣告告牌牌的的例例子子小心心擦擦邊邊球球對策策特別別注注意意技技術術上上的的規(guī)規(guī)格格、、要要求求檢查所有有附件、、規(guī)格、、圖表不論多熟熟悉，每每次都檢檢查小心擦邊邊球先斬后奏奏利用事情情的不可可逆性，，先造成成事實求得允許許難，求求得原諒諒易晚回家的的例子轉賣的例例子小心擦邊邊球對策不待惡化化，立即即采取行行動也“先斬斬后奏””，以利利談判向政府機機構投訴訴、求援援如果你是是買方，，除非有有確切保保障，不不預付任任何帳款款，在談談判中加加上足夠夠的保證證條款或或保證金金如果你是是賣方，，要求預預付大金金額訂金金小心擦邊邊球跳舞的數數字挑選財務務總監(jiān)的的故事對方提供供的數字字絕對是是被扭曲曲成對他他們有利利小心擦邊邊球對策你絕對能能挑戰(zhàn)這這些數字字小心擦邊邊球黑白臉好警察壞壞警察的的例子黑臉有時時是法律律、規(guī)定定、政策策、電腦腦程式小心擦邊邊球對策黑臉是人人，聽而而不聞不是人，，用你的的規(guī)定、、政策給給自己““法定的的”權力力不論黑白白臉，他他們都想想從你得得到最大大利益，，他們是是同一邊邊的小心擦邊邊球假裝接受受買房子的的例子小心擦邊邊球對策盡量由自自己交涉涉，不經經由中間間人自行準備備文件、、郵寄將自己的的條件加加上短期期限有效效的限制制如果過了了期限有有處罰，，更好小心擦邊邊球文字游戲戲一字之差差，對方方會說字字打錯了了永遠不要要相信你你的假設設：最大大的錯誤誤是相信信你和對對方握手手慶祝的的合約會會和白紙紙黑字的的一樣小心擦邊邊球利潤藏在在變動里里當簽了合合約后，，需求變變動時，，是賣方方獲利的的大好機機會小心擦邊邊球對策有良好的的變動管管理系統(tǒng)統(tǒng)和程序序迅速處理理，密切切管理買方要積積極保護護自己的的立場小心擦邊邊球友善的服服務建立價廉廉物美的的形象，，建立信信任及友友誼修水管的的故事小心擦邊邊球對策事先詢價價，養(yǎng)成成習慣問問“要多多少錢？？”白紙黑字字寫下來來明細表如果沒有有明確數數字，則則加上““不超過過￥xxxx””不確認價價錢，不不開工任何改變變，重新新詢價貨比三家家小心擦邊邊球毀約好來塢影影星的故故事Singer縫縫衣機的的故事小心擦邊球球對策找個好律師師你遲早得付付律師費，，先付便宜宜得多小心擦邊球球我們得小心心謹慎預防防太多的詭詭計注意小謊言言和小延誤誤，盡早處處理，最糟糟的還沒來來呢用詭計的人人通常都撿撿軟柿子，，迎接挑戰(zhàn)戰(zhàn)，他們大大部份會退退縮或妥協(xié)協(xié)江山易改，，本性難移移，如果對對方記錄差差，就別期期望有好結結果都得書面記記錄，愈詳詳細愈好，，愈多證人人愈好，愈愈多簽字愈愈好所有合約都都應由律師師過目檢查查弱點，然然后由你決決定進行或或停止，律律師并不是是經營人的的代替者打破僵局從個人共識識重新開始始引進新資訊訊換人更換公司內內部負責層層面打破僵局暫停、休會會雙方有機會會冷卻給雙方時間間去想新點點子或重新新包裝有時間消化化重新調整團團隊讓雙贏有機機會打破僵局更換氣氛調整風險分分擔調整付款條條件提出“如果果……怎樣樣？”提出小讓步步讓步的原則則留給自己足足夠的空間間，為自己己的開價準準備個理由由，不要太太過份鼓動對方先先開價，把把對方所想想達到的目目標先發(fā)掘掘出來，盡盡力隱藏自自己的讓對方在主主要問題上上先讓步，，如果愿意意，你可在在次要問題題上先讓步步讓步的原則則讓對方為每每一項利益益都付出辛辛勞，輕易易得到是不不會有滿足足感的保守的讓步步，晚一些些比現在讓讓好，對方方等得愈久久，愈珍惜惜成果投桃報李的的讓步是不不必要的，，如果對方方要求各讓讓一半，你你一定說““我無法承承擔”對每一讓步步都要求對對方回報讓步的原則則讓一些不值值錢的步，，把這些讓讓步都包裝裝起來記住“我會會考慮”就就是一種讓讓步如果沒有晚晚餐，漢堡堡也可以，，如果沒有有漢堡，得得個承諾，，承諾是打打了折扣的的讓步不談“虛錢錢”，所有有的談判都都化成真實實價錢讓步的原則則不怕說“不不”，大部部份人怕，，說足了次次數，對方方會知道你你是認真的的，堅持下下去不要遺漏了了你的重點點，記錄下下你和對手手關心的事事如果犯錯，，不要怕返返悔已答應應的事，只只有最后的的簽字才算算定案，前前面的協(xié)商商都可變不要因為答答應太快，，讓步太多多而提高對對方的期望望，應注意意，量和速速度和百分分比變動的的幅度私人買賣股股票（30分鐘）優(yōu)秀談判人人員的特質質成功的談判判需要正確確的商業(yè)判判斷以及對對人類本性性的敏銳觸觸覺，優(yōu)秀秀的談判人人員有下列列特質：他有能力與與自己部門門的同事談談判，并取取得信賴有意愿并承承諾去仔細細計劃、了了解產品及及替代方案案，有勇氣氣去刺探及及證實情報報良好的商務務判斷力，，能找出真真正的底線線及癥結能承受矛盾盾及晦暗不不明的壓力力有勇氣去承承諾更高的的目標，并并承擔相應應的風險優(yōu)秀談判人人員的特質質有耐心等待待真相揭露露的智慧愿意與對手手及其同事事們接觸交交流，以便便談判能照照顧到公、、私兩層面面堅定支持對對雙方互惠惠、雙贏的的理念有接受不同同意見的能能力有從個人角角度透視談談判的洞察察力，亦即即能體察出出個人影響響談判的潛潛伏因素優(yōu)秀談判人人員的特質質有基于知識識、規(guī)劃和和良好的內內部談判能能力而產生生的自信愿意運用團團隊的專才才穩(wěn)重的個性性，從談判判中學得到到如何和自自己談判，，并能帶些些幽默，喜喜歡自己，，但又不強強烈地期望望別人也喜喜歡他成功談判的的守則寫下計劃，，未做準備備就不做決決定在說服隊友友之前絕不不展開談判判，如果沒沒有準備好好辯證的方方案，你就就不算準備備完全閉嘴、專心心聽、不評評論不被權位或或現狀嚇倒倒，準備好好就與他們們相抗不被事實、、平均數或或統(tǒng)計數?；５谷绻┚之a產生，不要要過份強調調自己的困困擾，對方方保證也有有一堆成功談判的的守則不理會所謂謂“最后的的報價”，，“不二價價”或“不不成拉倒””，所有的的事都可商商量的擴展談判層層找出對方真真正的決策策者列出談判代代表后方對對產品和談談判授權的的支持一定要和公公司內部協(xié)協(xié)商成功，，才能保證證自己在談談判上有所所表現幫助對手從從他公司里里得到“yes”答答案成功談判的的守則記?。簼M意意是談判的的真正報酬酬，看看冰冰山下藏有有多少可讓讓大家滿意意的因素，，找出所有有影響談判判的個人因因素學會退席不不談，也學學會如何重重談談判一定有有矛盾、對對抗，有強強烈“讓人人喜歡”欲欲望的一方方一定會讓讓步大如果談判時時你已把對對方逼得太太歷害了，，就該給對對方一個喘喘息的機會會，至少你你必須真心地聆聽對方的的問題，而而且給予安安慰或同情情成功談判的的守則盡量學習談談判戰(zhàn)略和和技巧，掌掌握得愈多多，談得愈愈好目標設高些些，并且準準備好承擔擔風險，高高目標就必必須更努力力而且更耐耐心檢測對手，，你永遠不不知道他會會如何反應應（部份原原因是連他他自己也不不知道），，堅定原則則，從容應應付成功談判的的守則訓練你的談談判代表，，任何談判判總有一些些雙方未知知的區(qū)域，，“訓練””讓你更能能迅速應付付和掌握這這些未知不跟二流對對手談判應注意對方方的限制，，你的權力力比你自己己想像的還還多談判不是比比賽，總可可以找出一一個對雙方方都更好的的方案不論差距多多大，你不不怕談判養(yǎng)成習慣種下想法，，你產生了了行為種下行為，，你養(yǎng)成了了習慣種下習慣，，你培育了了個性種下個性，，你成就了了整個人生生-CharlesReade9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。12:58:5712:58:5712:5812/22/202212:58:57PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2212:58:5712:58Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。12:58:5712:58:5712:58Thursday,December22,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2212:58:5712:58:57December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。22十二月月202212:58:57下午午12:58:5712月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2212:58下下午12月月-2212:58December22,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2212:58:5712:58:5722December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。12:58:57下下午12:58下下午12:58:5712月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。12:58:5812:58:5812:5812/22/202212:58:58PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小