美洲人的談判風格課件

美洲人的談判風格國花：玫瑰花。象征著美麗、芬芳、熱忱和愛情。1985年經參議院通過定為國花。

國石：藍寶石

國鳥：白頭海雕（禿鷹）。美國是世界上最先確定國鳥的國家。1782年6月20日，美國國會通過決議，把北美洲特有的白頭海雕作為美國的國鳥，并把這種鳥作為國徽圖案的主體。白頭雕外觀美麗、性情兇猛，特點是兩頭白，即白頭白尾。它代表著勇猛、力量和勝利。

格言：InGodWeTrust（英語：我們信仰上帝，1956年—今）美國人的談判風格的特點1）自信心墻，自我感覺良好2）講究實際、注重利益3）熱情坦率、性格外向4）重合同，法律觀念強5）注重時間效率

(二)講究實際，注重利益

美國人做交易，往往以獲取經濟利益作為最終目標。所以，他們有時對日本人、中國人在談判中要考慮其他方面的因素，如由政治關系所形成的利益共同體等表示不可理解。盡管他們注重實際利益，但他們一般不漫天要價，也不喜歡別人漫天要價。他們認為，做買賣要雙方都獲利，不管哪一方提出的方案都要公平合理。所以，美國人對于日本人、中國人習慣的注重友情和看在老朋友的面子上，可以隨意通融的作法很不適應。

美國人做生意時更多考慮的是做生意所能帶來的實際利益，而不是生意人之間的私人交情。所以亞州國家和拉美國家的人都有這種感覺：美國人談生意就是直接談生意。不注意在洽商中培養(yǎng)雙方的友誼感情，而且還力圖把生意和友誼清楚地分開。所以顯得比較生硬。

美國人注重實際利益，還表現(xiàn)在他們一旦簽訂了合同，非常重視合同的法律性，合同履約率較高。在他們看來，如果簽訂合同不能履約，那么就要嚴格按照合同的違約條款支付賠償金和違約金，沒有再協(xié)商的余地。所以，他們也十分注重違約條款的洽商與執(zhí)行。(三)熱情坦率，性格外向

美國人屬于性格外向的民族。他們的喜怒哀樂大多通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來。在談判中，他們精力充沛，感情洋溢，不論在陳述己方觀點，還是表明對對方的立場態(tài)度上，都比較直接坦率。如果對方提出的建議他們不能接受，也是毫不隱諱的直言相告，甚至唯恐對方誤會了。所以，美國人常對中國人在談判中的迂回曲折、兜圈子感到莫名其妙。對于中國人在談判中用微妙的暗示來提出實質性的要求，美國人感到十分不習慣。

談判中的直率也好，暗示也好，看起來是談判風格的不同，實際上是文化差異的問題。東方人認為直接地拒絕對方，表明自己的要求，會損害對方的面子，僵化關系，像美國人那樣感情爆發(fā)、直率、激烈的言辭是缺乏修養(yǎng)表現(xiàn)。同樣，東方人所推崇的謙虛、有耐性、涵養(yǎng)，可能會被美國人認為是虛偽、客套、耍花招。(四)重合同，法律觀念強 美國是一個高度法制的國家。據(jù)有關資料披露：平均450名美國人就有一名律師，因而美國人解決矛盾糾紛習慣于訴諸法律有直接的關系。他們這種法律觀念在商業(yè)交易中也表現(xiàn)得十分明顯。美國人認為，交易最重要的是經濟利益。為了保證自己的利益，最公正、最妥善的解決辦法就是依靠法律，依靠合同，而其他的都是靠不住的。因此，他們特別看重合同。 美國人的這種法律意識與中國人的傳統(tǒng)觀念反差較大，這也反映在中美談判人員的洽商中。中國人重視協(xié)議的“精神”，而美國人重視協(xié)議本身的條文。一遇矛盾，中國人就喜歡提醒美國伙伴注重協(xié)議的精神，而不是按協(xié)議的條款辦。與中國人簽約，本身就是一種“精神的象征”。美國人重合同、重法律，還表現(xiàn)在他們認為商業(yè)合同就是商業(yè)合同，朋友歸朋友，兩者之間不能混淆起來。私交再好，甚至是父子關系，在經濟利益上也是絕對分明的。

(五)注重時間效率

美國是一個高度發(fā)達的國家，生活節(jié)奏比較快。這使得美國人特別重視、珍惜時間，注重活動的效率。所以在商務談判中，美國人常抱怨其他國家的談判對手拖延，缺乏工作效率，而這些國家的人也埋怨美國人缺少耐心。

在美國國人的企業(yè)，各級部門職責分明，分工具體。因此，談判的信息收集、決策都比較快速、高效率。加之他們個性外向、坦率，所以，他們一般談判的特點是開門見山，報價及提出的具體條件也比較客觀，水分較少。他們也喜歡對方這樣做，幾經磋商后，兩方意見很快趨于一致。但如果對方的談判特點與他們不一致或正相反，那么他們就會感到十分不適用，而且常常把他們的不滿直接表示出來，就更顯得他們缺乏耐心。人們也就常常利用美國人夸夸其談，準備不夠充分，缺乏必要的耐心的弱點，牟取最大利益。

美國商人重視時間，還表現(xiàn)在做事要一切井然有序，有一定的計劃性。不喜歡事先沒安排妥當?shù)牟凰僦蛠碓L。與美國人約會，早到或遲到都是不禮貌的。加拿大商人的談判風格(1)談判關系的建立。加拿大是個移民國家，民族眾多。各民族相互影響，文化彼此滲透。大多數(shù)人性格開朗，強調自由，注重實利，發(fā)揮個性，講究生活舒適。受多元文化的影響，加拿大商人一般懂英、法兩種語言。(2)決策程序。加拿大居民大多是法國人和英國人的后裔。在談判決策上，有非常深的法國人和英國人的風格（請參閱英國人和法國人談判風格）。加拿大各省對自己的社會建設、經濟活動、科技開發(fā)等有較大的獨立決策權。(3)時間觀念。拜訪加拿大政府官員和各類商人應注意取得秘書和助手的協(xié)助，事先約定，并準時前往。(4)溝通方式。加拿大是冰雪運動大國，人們討論的話題多與滑雪、滑冰、冰雕、冰球等有關。他們忌諱“13”這個數(shù)字，宴請活動不宜安排在這天。他們喜歡藍色，應邀做客時，可帶上一束較高價值的鮮花或藍色包裝的禮品。談判時不喜歡在商品價格上討價還價變來變去，不愿做薄利多銷的生意。(5)對合同的態(tài)度。法國系商人對簽約比較馬虎，往往主要條款談妥后就要求簽字。他們認為次要的條款可以在簽字之后再談。拉丁美洲商人的談判風格、禮儀與禁忌拉丁美洲商人大多為男性，最突出的特點是個人人格至上和富于男子氣概，性格開朗直爽。絕不妥協(xié)的特點體現(xiàn)于拉美人的商貿談判中，就是對自己意見的正確性堅信不移，往往要求對方全盤接受，很少主動做出讓步；如果他們對別人的某種請求感到不能接受，一般也很難讓他們轉變。個人人格至上的特點使得拉美人特別注意的是談判對手本人而不是對手所屬的公司或者團體。拉美商人不很注重物質利益，而注重感情。因此，最好先與拉美商人交朋友，一旦你成為他們的知己后，他們會優(yōu)先考慮你為做合作的伙伴。許多拉美國家假期很多，處理事務節(jié)奏較慢，往往會讓性急的外國人無可奈何。最好的辦法是放慢談判節(jié)奏，始終保持理解和寬容的心境，并注意避免工作與娛樂發(fā)生沖突。大多數(shù)拉美國家近年來都采取了獎出限入的貿易保護措施，法律、法規(guī)也以此為根本出發(fā)點，進出口手續(xù)也比較復雜，一些國家還實行進口許可證制度。所以，在進行貿易談判前，必須深入了解這些保護政策和具體執(zhí)行情況，以免陷入泥潭。拉美各國中，巴西人酷愛娛樂，他們不會讓生意妨礙其享受閑暇的樂趣。當舉世聞名的巴西狂歡節(jié)來臨之時，千萬別去同拉美人去談生意，否則會被視為不受歡迎的人。阿根廷人比較正統(tǒng)，非常歐洲化。他們在同你一見面時就會不停握手，阿根廷商人會在商談中不厭其煩地與對方反復握手。哥倫比亞、智利、巴拉圭人比較保守。他們穿著講究，談判時服飾正規(guī)，他們也特別欣賞彬彬有禮的客人。厄瓜多爾人和秘魯人的時間觀念相對淡漠，比較隨意，但作為談判另一方，在這點上千萬不能“入鄉(xiāng)隨俗”，而應遵守時間，準時出席。美國的風俗習慣美國人的思維美國人的思維方式與我們有很大的區(qū)別。英文是這樣表達的：1）Liketobedifferent；獨行特立2）Agreetodisagree；尊重不同聲音3）Everythingisaboveboard．光明磊落

美國人的眼光“忘記過去等于背叛”是許多民族的信條。但是美國人的信條是“忘記過去展望未來”。認為過去了的事情已經沒有實在意義，只有目前和將來的事情才值得花時間去做。個人之間沒有剪不斷的恩恩怨怨，他們不贊成“君子報仇十年不晚”、“躲得過初一躲不過十五”的說法。美國人的眼光是建立在現(xiàn)實和實惠基礎之上的。他們不喜歡聽你談論小到你個人大到你國家的歷史。美國人好爭論的習慣美國人喜歡爭論、不喜歡沉默：凡人凡事必先爭論的習慣。通過爭論達成共識，達不成共識，通過舉手或投票表決，多數(shù)服從少數(shù)，這也就是所謂的民主。個人價值比什么都重要。個人價值能否實現(xiàn)被看作是成功與否的重要標致。美國人所津津樂道的自由與民主就是個人價值發(fā)展的必然結果。好爭論的習慣使美國人好冒險、好挑戰(zhàn)、富于創(chuàng)造性的性格。美國人的婚姻觀念價值觀念是平等和自由。平等、互相尊重、保留隱私權是婚姻賴于生存的基礎：美國人在結婚以前可以有自己的多個異性朋友，但是在結婚以后彼此都不希望對方有異性朋友的插足，一旦發(fā)現(xiàn)，離婚勢不可免。凡是重要的社交活動、參加宴會或者朋友之間舉行的派對，夫婦一同參加。美國夫婦都出雙入對，非常恩愛的。但是美國人的離婚率很高，大約60％，是世界上離婚率最高的國家。他們在離婚以后，又各自去找心儀的人。有人把美國人的婚姻概括成二十個字：浪漫的少年，激情的青年，忠實的中年，凄楚的晚年。白領階層的婚姻是相對比較穩(wěn)定的。美國人性格の四個特點：

一、看重別人對自己的印象推崇那種受大家喜歡、具有吸引力的人。希望能同別人無拘無束地接觸，并結識更多的朋友?；ハ嘟煌鶗r，不喜歡服從于別人，也不喜歡別人過分客氣地恭維自己。擔心的是被別人視為不易親近的入而受到孤立，這對平民百姓來說，意味著寂寞；對政客們來說，則意味著競選的失敗。美國人交朋友的特點是交情泛泛他們同大家的關系都十分融洽，希望給別人一個好印象，但是卻往往缺乏那種可以推心置腹的知交?！懊绹四軌蚺c人一見如故，迅速博得對方好感。但是一周之后，他們會把你忘得干干凈凈。他們喜歡新東西。如同對待自己的舊車一樣，他們也廢棄自己的朋友。在結識人方面，沒有人比我們更迅速，但在建立一種真正的友誼方面，卻沒有人比我們感到更為困難。”第三個特點：講求實際法國人那樣喜歡漫無邊際的幻想，英國人講派頭、要面子。美國人善于在逆境中不氣餒、看準目標、孜孜以求。死要面子意味著一事無成，耽于幻想則意味著一無所有。欽佩精明強于的人。喜歡一切都自己動手，大小事情都能自己解決。多數(shù)美國人都懂得怎樣使用機器、修理電氣設備、油漆家具和粉刷墻壁。認為做生活中的粗活理所當然，絕對無損體面。相反，那些書呆子、假紳士，健談短行才會被人取笑。第四個特點：看重成功的價值美國人的性格是在激烈競爭的環(huán)境中形成的。生活在這樣一個充滿角逐的社會中，只有強者方能出頭，只有打敗所有的對手，才是成功者。在美國人眼里重要的不是一個人的家庭背景，而是他本人的才華和能力。哪怕是個小孩子也要竭力在學校中出類拔萃，才可討得父母的歡心。受父母之愛并不是天生的權利，而是經過自己努力所獲致的戰(zhàn)利品。餐飲禮儀用餐前，你要簡單梳妝一下自己，既不要太正統(tǒng)，也不要太隨便。用餐時，把碗碟、刀叉平放好，左手用叉，右手用刀。美國人習慣喝點加冰的飲料、葡萄酒，大型宴會喝雞尾酒。一般不喝烈性酒。喝酒，不能大口大口的喝，不能發(fā)出響聲。同樣吃飯時也盡量不要發(fā)出響聲。否則，他們認為是不雅觀的行為。用餐結束時，要把你用過的餐具整理好，放在你原來的位置上，并把剩下的東西收拾干凈。

宴席上不要喝醉，不要勸酒。嘴里有食物不要講話。閉口咀嚼食物不要咂嘴出聲。

在與美國人一同用餐時，要注意這樣六條： 1、不允許進餐時發(fā)出聲響；

2、不允許替他人取菜；

3、不允許吸煙；

4、不允許向別人勸酒；

5、不允許當眾寬衣解帶；

6、不允許議論令人作嘔之事。

美國-節(jié)日1月1日新年（NewYear'sDay）

1月第2周周一馬丁·路德·金誕辰

2月12日林肯紀念日（Lincoln'sBirthday）

2月14日圣瓦倫丁節(jié)（情人節(jié)）（St.Valentine'sDay）

2月18日華盛頓誕辰日（Washington'sBirthday）

3月17日圣帕特里克節(jié)（St.Patrick'sDay）

4月1日

愚人節(jié)（AllFools‘Day）

4月

復活節(jié)（Easter）（一般指春分月圓后第一個星期日）

5月

植樹節(jié)（ArborDay）（五月的第二個星期五）

5月

母親節(jié)（Mothers‘Day）（五月的第二個星期日）

5月

陣亡將士紀念日（MemorialDay）（五月的最后一個星期一）

6月14日美國國旗日（FlagDay）

6月

父親節(jié)（Fathers‘Day）（六月的第三個星期日）

7月4日

美國獨立日（IndependenceDay）

9月

勞動節(jié)（LaborDay）（九月的第一個星期一）

10月12日哥倫布日（ColumbusDay）

10月

退伍軍人節(jié)（Veteran'sDay）（十月的第四個星期一）

11月1日萬圣節(jié)（Halloween）

11月

感恩節(jié)（ThanksgivingDay）（11月的第四個星期四）

12月25日圣誕節(jié)（Christmas）一月一日--元旦NewYear'sDay除夕之夜，是美國人聚會之夜，各個飯店和俱樂部都會有特別晚宴和節(jié)目推出，個個別出心裁。如過說感恩節(jié)和圣誕節(jié)是屬于家庭和熟人之間的團聚，元旦則是屬于認識和不認識人之間的歡娛。電視會播放各個州的大型晚會盛況。當午夜鐘聲敲響，新年晚會進入高潮時，人們的歡呼聲匯入放焰火、燃鞭炮、拋彩練、灑彩紙、噴香檳酒的各個活動中，令人們突然覺得世界已經大同，人人是兄弟姐妹。晚會上的人們，認識與不認識的都互相擁抱，祝賀彼此有個美好的新年。中國春節(jié)

ChineseSpringFestival隨中國農歷，在一二月期間。這是美國華人去舊迎新，家人團聚的節(jié)日。大型的慶?；顒觾H在華人多的城市舉行，地點多在各個州的中國城里。舞獅，放鞭炮，父母給小孩紅包等，一如在中國。但因為不是國定節(jié)日，除了念舊的長者和新移民，很多人過年流于形式或純出于商業(yè)動機。隨著中國國際地位的不斷提高，影響力越來越大，美國已經有若干個州，把春節(jié)作為國定節(jié)日。情人節(jié)

Valentine'sDay二月十四日。不光是有情人對心上人表示愛意的日子。孩子制作卡片給父母兄弟，也寄給老師。丈夫、妻子或情人除了送寫滿情意綿綿章句的卡片外，還互贈禮品，多數(shù)送紅色的心形盒子裝的巧克力以及紅玫瑰，象征愛情的甜蜜。復活節(jié)EasterSunday三月或四月的某星期天。美國人半數(shù)以上是基督教徒，復活節(jié)是基督教徒的基督復活日，所以也是全美國性的節(jié)日。從星期五到星期日，很多教堂有耶酥受難和復活的陳列供教徒膜拜；教堂，學校，購物中心等公共場合，會有各種可愛的活的小兔子、剛孵出的小雞等給小孩撫摸、把玩。大人們把雞蛋染成彩色、或在塑料雞蛋里放小玩意或零錢，埋在院子里讓小孩找出來的游戲，就是所謂的EasterHunt。萬圣節(jié)Halloween十月三十一日。也稱鬼節(jié)，是個晚上才開始的節(jié)日。聚會以化妝舞會為主，也有中小型游街活動，有興趣參與的老老少少都畫鬼臉，或帶面具、穿古怪的服裝，以扮演巫婆、鬼怪，黑貓為主。小孩子最開心，沿街乞討，不給糖果就惡作劇，一般家庭這天都備有糖果以接待“小鬼”。哈努卡猶太人節(jié)Hanukkah十二月月底。猶太民族最隆重的節(jié)日，各猶太學校和商業(yè)都停業(yè)、各社團都有聚會活動。虔誠的猶太信徒會帶全家上廟堂聽教長講述猶太歷史、唱圣詩，頌揚上帝。猶太教的神是沒有肉身的，因此猶太教不崇拜任何偶像。哈努卡節(jié)日持續(xù)八天、猶太家庭有可以插九根蠟燭的燭臺，中間一根天天點，其他的八根燭臺按節(jié)日的天數(shù)第幾天就點幾根，點蠟燭有一定的規(guī)范，全家要圍著燭臺唱圣詩。小孩會連續(xù)八天收到父母給的禮物或零用錢。圣誕節(jié)Christmas十二月二十五號，基督誕生日。圣誕的節(jié)慶氣氛從十一月下旬的感恩節(jié)開始，到圣誕這天達到高潮。人們互相贈送禮品和卡片。家族之間、鄰里之間、同事之間、生意之間、甚至平時不來往的人們，這時都寄名片或打電話問候。公司和單位都有舉辦圣誕晚會。圣誕節(jié)是小孩子一年里禮品收到最多的時候，所以小孩子都向往過圣誕節(jié)。按傳統(tǒng)禮節(jié)，圣誕期間要寄卡片的對象有：

家庭成員:父母親和配偶、孩子要好的朋友和親戚

經常見面的人

平常很少聯(lián)系，但是常年往來的人

每天一起工作的同事

家庭醫(yī)生和牙醫(yī)師寄圣誕卡片的時候，如果收件人已經結婚，哪怕你并不認識收件人的配偶，在卡片上也要注明是給夫婦雙方的，以示對全家的問候。如果收件人是猶太教徒或穆斯林教徒，卡片上不要有'圣誕快樂'的字樣，而要選寫'節(jié)日快樂'的字樣，以免犯忌。很多美國家庭用自己家庭的全家福照片制做節(jié)日卡片送給親友，使收件人感到很溫馨。圣誕節(jié)也是送禮的季節(jié)。公司的同事或秘書，常年工作在一起，少不了互相幫助，趁此機會感謝彼此一年下來的愉快合作，請對方吃飯、送花、贈送禮品等。公司老板為感謝員工的勤勞，也會視公司經營情況，在圣誕期間給員工加薪，給紅包或給些其他福利。圣誕期間也是送小費的季節(jié)。凡是為你個人或為你家庭常年服務的人，每年到了這個時候你要給小費。比如說家庭保姆（一般給100塊），你寓所的看門人、郵差、孩子的老師等（一般給5至20美金）。至于個人美容師，平時剪完頭發(fā)你就給小費的，過年期間你要多給一點。風俗習慣社會生活衣：衣服的外套和體恤主要分為S(Small)，M(Medium)，L(Large)三個尺寸，其中S型號比國內L號還要大一些。褲子的尺寸跟國內的標法是一樣的，鞋子的標法不同。美國人衣著總體上講隨便。但是在某些場合仍有一定的規(guī)范和要求。例如上歌劇院看歌劇，女士習慣穿禮服，男士也是衣冠楚楚，打折蝴蝶式領結。參加重要聚會時，男士一般身著西裝，打領帶，女子則以裙服為主，質地考究。在宴會和舞會上也都要穿得比較講究的正式服裝。美國得正式服裝有燕尾服、大夜禮服和小夜禮服。美國人講究社交禮儀，在衣著上也逐漸形成了一種大家認可并尊重的風俗習慣。例如不宜穿著運動衣在辦公室辦公，不能身穿夜禮服在大白天逛商店，不便穿背心出入公共場所，更不能穿睡衣出門，否則，會遭人恥笑的。在美國，多數(shù)公司都要求職員上班時穿公務套裝。公務套裝一般選用色調柔和得毛料制成，以藍、灰、棕色和青色居多。

服飾禮儀。要注意以下幾點：1、美國人注意服裝的整潔；2、拜訪美國人時，進了門一定要脫下帽子和外套，美國人認為這是一種禮貌；3、美國十分重視著裝注重細節(jié)；4、在美國，女性是不穿黑皮裙，這樣會讓人認為非“良家婦女”；5、在美國，一位女士是不可以在男士面前脫下自己的鞋子，或者是撩動自己的裙子的下擺，往往會另人產生成心引誘對方之嫌；6、穿睡衣、拖鞋會客，或是以這身打扮外出，都會被美國人視為視力；7、美國人認為，出入與公共場合時化艷妝，或是在大庭廣眾化裝、補裝，不但會被人視為缺乏教養(yǎng)，而且還有可能令人感到“身份可疑”；8、在室內依舊戴著墨鏡不摘的人，往往會被美國人視作“見不得陽光的人"。見面禮儀:見面時，應互相問安，主人應主動向客人介紹自己的身份和來賓的姓名和他們的工作、愛好（幽默些）。與美國朋友握手，用力不能太小，否則有不禮貌之嫌。要面帶笑容，身體微微向前傾。男士與女士握手時，要待到女士伸出手時方可與對方握手。美國人的手勢語言豐富，有時會用手搭在你的肩膀上，表示肯定與鼓勵。見面結束時，要把有關計劃或反饋意見告訴他們。社交禮儀美國人熱情、開朗，樂于助人，喜歡結交朋友，在社會交往中不拘小節(jié)。但是仍有要注意的地方。美國人在日常交往中比較隨便，朋友之間見面通常只打招呼，較少握手。美國人一般只同那些不常見面的朋友握手，而不同經常見面的熟人握手。人多時不要交叉握手。女士優(yōu)先。出入門、上下電梯、上車、上樓時女士在先，下車下樓時男士在先，以方便照顧女士。進餐時，要請女士先點菜，等等。講究禮貌語言。例如，請、謝謝，對不起。美國人很珍惜時間，浪費他們的時間等于侵犯了他們的個人權利，因此拜訪美國朋友須預先約好。準備好話題，談完事就告辭。如果送上點小禮物，他們會很高興。客人沒有得到主人的同意不能參觀房間。美國人不喜歡串門，而喜歡在周末邀上一些合適的朋友一同外出觀光、釣魚、搞派對等。做客禮儀：美國人熱情、開朗。但是一般交情泛泛，很少有推心置腹的朋友。所以，要拜訪人家，一定要事前預約。不要突然訪問，充當不速之客。一般就在辦公地點，不要貿然登門拜訪。赴約要準時，不遲到不早退。萬一臨時有事不能赴約，一定要盡早通知到美國人家里一般要帶一些小禮物，如鮮花、軟性酒、巧克力等。美國家庭一般不抽煙，要想抽煙一定要經過同座人的同意。到人家里，不要觀看桌上或電腦上寫的東西，不要隨便翻閱主人家里的書籍文件，不要玩弄主人家里收藏的古董器皿等，也不要詢問古董家具的價格。與人交談時要注意態(tài)度文雅，不要用過大的手勢，也不要口吐飛沫，更不要用食指指著對方。不要左顧右盼，看表，不要隨便打斷對方。談話內容不要涉及到年齡、婚姻狀況、收入、財產、宗教信仰等。在與美國人接觸時，會發(fā)現(xiàn)美國人喜歡運用手勢或其他體態(tài)語來表達自己的情感。但是要注意四個不要用：

1、盯視他人；

2、是沖著別人吐舌頭；

3、是用食指指點交往對象；

4、是用食指橫在喉頭之前。

美國人認為，這些體態(tài)語都具有侮辱他人之意。