H酒店保安員崗位職責

本文格式為Word版，下載可任意編輯——H酒店保安員崗位職責H酒店保安員崗位職責之相關制度和職責，鑫源大酒店保安員崗位職責(草案)一、保安員務必敬業(yè),愛業(yè),奉獻,守時,在崗在位;執(zhí)勤專心負責;秉公辦事;不徇私情;時刻保持高度的機警性;敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為?？腿酥辽?...

鑫源大酒店保安員崗位職責(草案)一、保安員務必敬業(yè),愛業(yè),奉獻,守時,在崗在位;執(zhí)勤專心負責;秉公辦事;不徇私情;時刻保持高度的機警性;敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為?？腿酥辽?服務第一;值崗期間,精神飽滿,儀表端莊,衣著感激,熱心迎客;正確運用禮貌敬語,專心回復客人的詢問;規(guī)定:07:30~08:30;11:30~13:30;17:30~19:30時間內(nèi),門崗行“舉手禮”。在保安服務中真正表達敬客、靈巧、周到,彬彬有禮;將鑫源大酒店的服務風格在保安員身上形象化概括表達――虔誠服務。堅決按照上級指令,熟諳本職崗位的任務和概括要求;自覺鉆研保安業(yè)務服務學識、服務技能,純熟切實使用防火消防器械,緊急處境下的應變指揮(例:急速組織客人疏散,養(yǎng)護好現(xiàn)場等);值崗務必保持精力旺盛,察覺帶有危害品、易燃品、易爆品入酒店的客人,務必勸其交保安部代為安好保管,確保酒店安好。四、務必熟諳崗位分布(內(nèi)巡、外巡)。A:停車場,進入本場的車輛,切實指明停車位,驗明車況是否完好(該填表記錄的,務必專心留心);旅游團體、會議車輛,務必疏通好停車道,備好停車位。夜間23:00時后,假若有出門的車輛,嚴格驗證(出入證),如察覺奇怪(務必阻攔);要專心記錄、報告。留神:做好防火、防盜、防偷、防破壞的防范工作;遏止閑雜人員在停車場滯留。附注:A、:對于出入酒店載物車輛務必有相關部門簽發(fā)“放行證”。B、酒店各部(前廳部、客房部、餐飲部、桑那部、康樂部、工程動力部……)定期檢查消防系統(tǒng)(滅火器具),報警系統(tǒng),建筑物門、窗及服務區(qū)域(員工宿舍)的安好防范;重點部位(儲存大量錢物、倉庫等)尤為重視,察覺隱患,實時報告。C、在規(guī)定時間督導空調(diào)、照明客廳(大堂)、休閑區(qū)域、客用衛(wèi)生間、客房樓層過道及結(jié)合間、餐廳部、廚房部、廣場景觀照明……,燈光有效調(diào)理。5、輔助有關部門,6、保衛(wèi)重要客人進入酒店的人身、財物安好;做好各類會議的安好保衛(wèi)工作。對違反鑫源大酒店店規(guī)店章在樓層或客房或餐廳鬧事、斗毆,7、以及毀損設施者,8、務必對其勸阻,9、并酌情處理。在巡檢、值崗中,10、察覺形跡可疑的人和事,11、要禮貌地舉行盤查和監(jiān)控(附注:花卉樹木的養(yǎng)護,12、保安員日常巡檢中,13、有責任予以關切)。14、巡檢(巡查)務必簽到;上、下班概括事項一一交待領會(簽時間),15、責任到人;值班日記、記錄完整;各種出門簽證,16、違章“憑證”,17、務必歸擋“妥當存放”。18、督導酒店員工務必走“員工通道”,19、非動力車(助動車)進出大門時務必下車推行;員工下班攜帶包裝物品,20、保安有權(quán)行使安好檢查(員工務必主動合作保安例行值勤);保安員務必對駐店宿舍21、員工嚴格按部門簽發(fā)外出回歸酒店有效時間“查驗”;保安員在巡檢中對發(fā)生的違紀違規(guī)行為,22、(注:員工違規(guī)行為以鑫源大酒店公布的有關規(guī)章制度相關部門處理);屬微弱過失,23、以教導批評為主。24、保安員崗位中使用的各種輔佐“服25、務設施”務必安好使用,26、安好操作;通訊器材留神保護和專心保養(yǎng)維護。值班室窗亮堂,27、環(huán)境衛(wèi)生感激;外來人員,28、未經(jīng)許可,29、嚴禁擅自闖值班室。30、保安員不31、得借工作之便,32、使用客房設施(例:在客房睡覺、沐浴、看電視、閑聊、接打私人電話等。例:在餐廳借故“消費”白吃白喝……)十、保安員務必加強素質(zhì)的培養(yǎng),嚴格遵守鑫源大酒店的各項規(guī)章制度;更加是專心不折不扣執(zhí)行安好保衛(wèi)制度;嚴守鑫源大酒店商業(yè)機密;專心執(zhí)行面對面交接班制度;值崗期間,嚴禁擅離職守;嚴禁索賄;務必公私清晰