2020年網(wǎng)約車(chē)考試培訓(xùn)題庫(kù)

2020年網(wǎng)約車(chē)考試培訓(xùn)題庫(kù)1、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)。A、正確B、錯(cuò)誤2、如遇乘客乘坐網(wǎng)約車(chē)去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費(fèi)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)向乘客事先說(shuō)明。A、包車(chē)B、雙程C、拼客D、單程3、駕駛網(wǎng)約車(chē)被犯罪分子劫持后，正確的應(yīng)急處置方法是一

A、保持沉著冷靜B、不主動(dòng)對(duì)抗，以免激化矛盾C、暗自觀察犯罪分子特征D、尋找時(shí)機(jī)向警方求救4、行車(chē)中如果出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，駕駛員應(yīng)立即靠邊停車(chē),以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。A、馬上熄火B(yǎng)、立即加水降溫C、讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)D、調(diào)整風(fēng)扇皮帶5、網(wǎng)約車(chē)駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性，目的在于A、合理拒載自己不喜歡的乘客類(lèi)型

B、滿(mǎn)足乘客的合理需求C、針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)D、對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路6、被保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)主要責(zé)任時(shí)，車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為 ―A、20%B、15%C、30%D、5%7、汽車(chē)排放是指從汽車(chē)尾氣中排出的 等有害氣體。A、一氧化碳（CO）

B、碳?xì)浠衔铮℉C）C、氮氧化物（Ox）D、微粒物（PM）8、網(wǎng)約車(chē)駕駛員載客到達(dá)目的地后，需完成以下哪些工作？A、停車(chē)B、收費(fèi)C、提醒乘客帶好行李下車(chē)D、處理遺留物品和垃圾9、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間小于 6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為（）級(jí)。A、AAAB、AA

C、AD、BB10、網(wǎng)約車(chē)駕駛員有 等先進(jìn)事跡的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。A、見(jiàn)義勇為B、救死扶傷C、拾金不昧D、尊老愛(ài)幼11、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車(chē)時(shí)耽誤的時(shí)間。A、正確B、錯(cuò)誤

12、網(wǎng)約車(chē)座椅應(yīng)牢固無(wú)塌陷，前排座椅可前后移動(dòng)，傾度可調(diào)。A、正確B、錯(cuò)誤13、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到。A、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容C、乘客之間交流時(shí)不要隨意插話(huà)D、尊重乘客，不要說(shuō)乘客禁忌的事14、網(wǎng)約車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到。A、說(shuō)話(huà)溫和、使用敬語(yǔ)B、攙扶乘客上下車(chē)，適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)

C、平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動(dòng)D、主動(dòng)下車(chē)，幫助乘客提拿行李15、醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)約束至酒醒，處拘留和暫扣3個(gè)月以上6個(gè)月以下機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，并處500元以上2000元以下罰款。A、60日B、30日C、15日以上D、15日以下16、網(wǎng)約車(chē)駕駛員因車(chē)輛維修、交接班、處理個(gè)人事情等原因，不能正常載客時(shí)，正確做法是。A、使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志

B、按下空車(chē)待租標(biāo)志C、關(guān)閉計(jì)價(jià)器D、開(kāi)啟電召服務(wù)標(biāo)志17、簽訂網(wǎng)約車(chē)合同，是網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)自身合法權(quán)益的法律行為。A、正確B、錯(cuò)誤18、雪天駕駛網(wǎng)約車(chē)需要減速時(shí)，應(yīng)。A、緊急制動(dòng)減速B、利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，可輕踩制動(dòng)踏板C、猛拉駐車(chē)制動(dòng)器減速D、掛入“倒擋”

19、網(wǎng)約車(chē)副駕駛位置上，允許兒童乘坐。A、正確B、錯(cuò)誤20、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)網(wǎng)約車(chē)計(jì)價(jià)器的要求？A、安裝位置符合規(guī)定B、數(shù)字顯示清晰C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰D、定期自行校準(zhǔn)21、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感，對(duì)交通安全有著重要的影響。A、正確

B、錯(cuò)誤22、電召網(wǎng)約車(chē)是指通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫網(wǎng)約車(chē)，A、正確B、錯(cuò)誤23、網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤24、考核周期內(nèi)綜合得分為的，網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為A級(jí)。A、O分B、1?10分

C、11?19分D、20分及以上25、如圖所示，雪天行車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)盡量避免。A、拉大車(chē)距B、陡坡行駛C、沿已有車(chē)轍處低速緩行D、靠車(chē)道內(nèi)側(cè)行駛26、在反劫斗爭(zhēng)中，應(yīng)準(zhǔn)確尋找機(jī)會(huì)，防止處置過(guò)早，矛盾過(guò)早激化。A、正確B、錯(cuò)誤

27、輪胎搭配使用時(shí)，正確的做法有。A、任意搭配，不受限制B、同軸不混裝新胎和舊胎C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎D、同軸不混裝子午線(xiàn)輪胎和斜交輪胎28、駕駛員駕駛車(chē)輛時(shí)保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行A、正確B、錯(cuò)誤29、網(wǎng)約車(chē)駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到。A、及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)B、開(kāi)啟電召服務(wù)標(biāo)志

C、向乘客說(shuō)明電召費(fèi)用D、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票30、汽車(chē)車(chē)外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠，不得調(diào)節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤31、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的，網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分

32、網(wǎng)約車(chē)必須按經(jīng)營(yíng)者要求在車(chē)身標(biāo)示網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、 價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話(huà)等A、正確B、錯(cuò)誤33、有乘客向你招手，你準(zhǔn)備停車(chē)的時(shí)候，有另外一輛網(wǎng)約車(chē)搶在你的前面招呼乘客上車(chē)，你應(yīng)該。A、要求搶客車(chē)輛的駕駛員賠償損失B、尊重乘客乘車(chē)選擇C、要求乘客乘自己的車(chē)D、與搶客車(chē)輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)34、下列哪類(lèi)性格類(lèi)型有助于網(wǎng)約車(chē)駕駛員避免發(fā)生道路交通事故? A、沒(méi)有監(jiān)控探頭時(shí)，僥幸違法駕駛

B、遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷C、遇到道路擁堵時(shí)，情緒煩躁，長(zhǎng)鳴喇叭D、在高速公路高速行駛時(shí)，不容忍其他車(chē)輛超車(chē)35、網(wǎng)約車(chē)駕駛員有 等行為的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處50元以上200元以下的罰款。A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的B、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的C、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛網(wǎng)約車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的D、拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛36、下列哪些選項(xiàng)符合網(wǎng)約車(chē)車(chē)容車(chē)貌的有關(guān)要求？A、無(wú)障礙網(wǎng)約車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅

B、車(chē)輛設(shè)備完好齊全、功能完備，車(chē)輛整潔衛(wèi)生C、只要保證行車(chē)安全，即使車(chē)輛部分專(zhuān)用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)D、車(chē)輛后備箱應(yīng)整潔無(wú)雜物，為乘客行李預(yù)留空間不少于一半37、網(wǎng)約車(chē)駕駛員做到 是網(wǎng)約車(chē)服務(wù)順利開(kāi)展的前提。A、自主定價(jià)B、精通車(chē)輛維修C、安全行車(chē)D、主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間38、駕駛網(wǎng)約車(chē)行駛中制動(dòng)突然失效，使用駐車(chē)制動(dòng)器輔助制動(dòng)時(shí)，可將操縱桿一次拉緊。A、正確

B、錯(cuò)誤39、駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車(chē)重要影響因素之一A、正確B、錯(cuò)誤40、空氣濾清器太臟會(huì)阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。A、正確B、錯(cuò)誤41、違反法律，法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序，損害公眾利益等停運(yùn)事件;拒絕依法檢查；私自改裝，調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)；駕駛未取得網(wǎng)約車(chē)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛，擅自從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣20分。A、正確B、錯(cuò)誤

42、網(wǎng)約車(chē)駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格證件的，網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值—。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分43、網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車(chē)容車(chē)貌不整潔的， 扣除網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。A、正確B、錯(cuò)誤44、駕駛車(chē)輛通過(guò)上坡路時(shí)，駕駛員在時(shí)應(yīng)該放松加速踏板。A、駛上坡項(xiàng)

B、接近坡項(xiàng)C、駛過(guò)坡頂D、爬坡中間45、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材，網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣2分D、扣1分46、網(wǎng)約車(chē)為保證安全行車(chē)應(yīng)嚴(yán)格遵守通行規(guī)定，可以在窄橋上A、停車(chē)

B、平穩(wěn)行駛C、頻繁變換擋位D、會(huì)車(chē)47、包扎傷員頭部傷口，應(yīng)盡量采用 壓迫止血，用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。A、棉花B、傷員衣服C、紙巾D、無(wú)菌敷料或潔凈布料48、計(jì)價(jià)器主要由一等組成。