導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告15篇

第導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告15篇導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告1

超市導(dǎo)購是一種很好的工作體驗(yàn)，通過人與人的溝通，可以提高我們的知識和閱歷，豐富我們的社會經(jīng)驗(yàn)。我的超市導(dǎo)購工作主要是超市導(dǎo)購電器。

一天根本工作安排：

超市導(dǎo)購前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——這一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及超市導(dǎo)購員一起討論一天超市導(dǎo)購工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

超市導(dǎo)購過程中的體會及感觸：

通過自己的努力和智慧把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，這是我最大的快樂，對于一個超市導(dǎo)購員來說，超市導(dǎo)購產(chǎn)品的同時也是在向別人推銷自己，用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的超市導(dǎo)購員來說必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們在超市導(dǎo)購一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們在超市導(dǎo)購過程中面對顧客提出的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，能使顧客明明白白的消費(fèi)。

二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

超市導(dǎo)購是導(dǎo)購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理，讓他人感覺到你的親和力。利用掌握的知識和層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

超市導(dǎo)購每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比方有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的辛苦換來的收獲卻不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，堅(jiān)持不懈。

超市導(dǎo)購是一種比擬枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這需要我們堅(jiān)持，要讓自己在“烈烈炎日〞下磨練。

本次社會實(shí)踐總結(jié)：

一、不管做什么事，態(tài)度決定一切。

做效勞工作，顧客就是上帝，良好的效勞態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個效勞于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

二、明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的開展道路。要通過社會實(shí)踐，切身了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會效勞。

短暫的超市導(dǎo)購工作讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的個人能力有了一定的提高，到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的生活樂園。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告2

從學(xué)?；貋硪院螅以诳h城找了份工作，在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員，雖然我學(xué)的是土木專業(yè)，可能用不上，但總覺得多嘗試一些，多實(shí)踐一些，多些經(jīng)驗(yàn)總是對以后會有幫助的。

記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味，懊悔自己的當(dāng)初，幸運(yùn)的是，同事們對我挺照顧的，店長是一個充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的方法，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合，把工作做好。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，譬如要有耐性，要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順應(yīng)他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。

雖然我只是大二，但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了，從我進(jìn)大學(xué)以后，覺得時間過得真快，恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有時機(jī)了，我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會，有的結(jié)婚生子。我深感到，我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易。雖然只是兩個星期的短短的時間，我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年，自己長大了許多。

店里各式各樣顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進(jìn)來看看?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價格不菲，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有的品牌，看了很讓人心酸。

店里的的士高音樂很大，年前的生意也特別好，整天送往迎來，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里一樣的效勞。店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買效勞，買我們的信譽(yù)。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間，謝謝店長他們給了我這個時機(jī)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝！

社會實(shí)踐的時間并不長，可它使我認(rèn)識到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到表達(dá)，為將來打下堅(jiān)實(shí)根底。我會不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求開展。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告3

寒假社會實(shí)踐報(bào)告

姓名：

學(xué)號：

班級：

學(xué)院某某班

20某某/x

社會實(shí)踐報(bào)告

寒假社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了，驀然回首，雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉，但者給我們帶來的影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。那幾天的社會實(shí)踐雖然比擬累。但這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆珍貴的財(cái)富

.超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計(jì)，保安等當(dāng)然也是不可或缺的局部，但是真正主宰超市命運(yùn)與開展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交，言而有信〞，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當(dāng)做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往〞，天時.地利.

人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要疑心，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊話。如果你想你的謊話不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉〞應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客抱歉的及時抱歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的時退換，做到顧客對商品和效勞滿意.放心。

通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆珍貴的財(cái)富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚(yáng)會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。〞

這次的社會實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最正確結(jié)合點(diǎn)。要成為一名出色的導(dǎo)購，就需要具備一些特定的根本素質(zhì)和條件。

一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的局部。我們內(nèi)心的想法，就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購，你從思想上就會一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，第一件要做的事情就是想方法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。

二、對產(chǎn)品的十足信心

一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和效勞具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和效勞。

三、高度的熱誠和效勞心

成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客，導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待，不故作專家，不強(qiáng)行推銷，欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn)，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的效勞，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購置最貴的商品〞“是否購置不是絕對的，潛在的顧客也很重要〞觀念的導(dǎo)購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感，大大降低顧客購置的欲望。

四、非凡的親和力

一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比擬容易接受，也比擬容易相信，優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。事實(shí)上，很多成功的銷售都是建立在友誼的根底上的，這種友誼越廣，你的'業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢？通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼根底，自然而然的愿意購置你的產(chǎn)品。

五、豐富的專業(yè)知識和銷售能力

對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識，是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的根本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢？作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，不僅對自己銷售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉，只有這樣，導(dǎo)購在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

幾天的實(shí)踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn).這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...

利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改良青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面開展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生效勞社會、回報(bào)社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。

大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，效勞于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的缺乏，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在效勞中成長，并有效的為社會效勞，表達(dá)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的根底上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情，效勞社會相結(jié)合，為國家與社會的全面開展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的開展奉獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告4

某某年夏天是一個不平凡的暑假，這個暑期是我人生的第一次參加工作，暑假轉(zhuǎn)眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗(yàn)社會實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會，在實(shí)踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，暑假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化裝品公司，而我在公司里做最簡單的工作，每天在公司的賣場銷售化裝品，給客戶介紹產(chǎn)品，通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社。在這短短的一個月工作中我學(xué)會了很多社會生存的道理，我的思想也變得不再那么天真了。

首先我明白的是工作不好找，社會開展能者居之。7月9號我坐上了去襄樊的列車，對那個陌生的城市有著無限的向往，四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城，下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶著下，吃了晚飯，去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個多小時，準(zhǔn)備回去休息的時候，經(jīng)過化裝品專柜，姐姐遇到了一個在這上班的朋友，聊了一會發(fā)現(xiàn)她們柜臺新來了一個大學(xué)生，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿意他的工作。姐姐就讓石頭姐〔外號〕和區(qū)域經(jīng)理說說，讓我去她們柜臺上班，他讓我回去等消息。第二天晚上，石頭姐就讓我11號上午去面試，面試很簡單的問了我一個問題：以前做過沒有。我明白社會工作是需要工作經(jīng)驗(yàn)的，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗(yàn)。面試很成功當(dāng)場錄用，立馬開始工作，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，需要試用三天。同時，在我前面來的那個學(xué)生被開除了，這件事我感覺很內(nèi)疚，因?yàn)槲业牡絹?，讓別人失業(yè)了。

姐姐公司聚會帶我去玩。〔我工作時間少，空閑時間多〕我發(fā)現(xiàn)了這個社會很多人都是雙面的，在他們公司同事中我看到了虛偽，一個個勢利的討好上司，嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事，姐姐說：你可以不和他們一樣，但是必須適應(yīng)這個社會，這個社會就是這么現(xiàn)實(shí)。我發(fā)現(xiàn)原來搞好人際關(guān)系那么重要，而且大多數(shù)都是搞外表關(guān)系，大學(xué)的友情是那么的真實(shí)，我更加珍惜在大學(xué)的朋友了。

還是說說我上班時候的情況吧。第一天上班，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做，還給我加了很多要求，搞得我手忙腳亂，也許是成心刁難我試試我的能力吧。她發(fā)給了我一套某某l的工作服要我穿上〔其實(shí)我穿的是s碼的〕。穿著工作服那個大呀，實(shí)在是穿不了啦，褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點(diǎn)的，她說：沒有了，你必須穿工作服上班，你自己看著辦吧。沒法子，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子，不能用。最后在慌亂中不知道怎么穿的，就那樣開始工作了。一個小時我賣掉了價值五百多的商品，業(yè)務(wù)很滿意的說你可以在這長期上班了，我說我做一個月就要上學(xué)了。我還以為試用期過了呢，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀，好不容易整了一個月，還要找些理由扣掉工人的工資。

我的工作是做導(dǎo)購，在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理，而且讓我學(xué)會了如何面對不同客戶的刁難，思維能力和隨機(jī)應(yīng)變能力有了很大的提高，因此我的業(yè)績也是做的很不錯的。在中國貧富差距很大，產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體，在這個超市可以反響的淋漓盡致。有錢人是直接奔向自己喜歡的專柜，向?qū)з徱约合胭I的商品，價錢都不用問；沒錢的人對各種商品進(jìn)行比擬，選擇價錢最廉價的商品，還會討價還價〔超市是不還價的〕一番。在工作的同時，我還學(xué)會了與人溝通，和陌生人講話不難，但是取得別人的信任，能夠交流感情卻是一件難事，就這樣我在這個勾心斗角的小社會才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理研究還真的是一件很重要的學(xué)問呢。

我以前從沒做過這樣的工作，但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開始上班，我了解到自己必須要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、價格和特性。產(chǎn)品非常熟悉了，給客戶介紹也有了信心，工作邊的特別容易。經(jīng)過整個的暑期實(shí)踐我對工作總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一：效勞態(tài)度至關(guān)重要，作為一個效勞行業(yè)，顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高效勞質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告5

20某某年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過去了，在這兩個月的時間里我考取了駕照、通過了日語二級、還參觀了上海世博、參加暑期社會實(shí)踐。對我而言這是一個相當(dāng)充實(shí)并快樂的暑假，我從中體會到很多、也學(xué)到很多。今年的實(shí)踐地點(diǎn)是離我家不遠(yuǎn)的一家超市，在那里我做起了一名臨時導(dǎo)購員，負(fù)責(zé)清潔用品區(qū)。

在站上自己的崗位之前，我必須接受導(dǎo)購員的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，從中我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，效勞態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個效勞行業(yè)，顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比擬流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，思想也要跟的上時代。

第三，誠信是成功的根本。

成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要老實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。

第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。

超市制定了很多的規(guī)定，比方：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比方，我是清潔用品這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去?？梢园咽謾C(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比方：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我根本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最根本的，當(dāng)然要遵守了。

第五，如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

所謂“上貨〞，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨〞。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)愣，還是來回來回閑逛？

當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。

所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。

這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。

第六，將商品清好，做到一品一位。

清理好后就開始將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用rf某掃描條碼，當(dāng)然不會是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標(biāo)簽打印出來，再對號入座，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場需要補(bǔ)貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了。

這里所說的單品號，其實(shí)標(biāo)簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場需要補(bǔ)貨時必須打印申請補(bǔ)貨報(bào)告給我們，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法防止的，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會了報(bào)損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。

通過短短幾天的社會實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的缺乏和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了，心中的想法也突然之間多了起來，人生的可能性太多太多，但無論怎樣，我已經(jīng)學(xué)會了通過腳踏實(shí)地的努力去追求心中的夢想。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告6

今年寒假期間，為了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造鍛煉，也為了增長社會經(jīng)驗(yàn)，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系，但是，我覺得社會上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣，對于大學(xué)生，不一定會從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體化的了解社會，最后把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才〞，大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告之假期導(dǎo)購員。

說時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝，其實(shí)說得簡單，其中也是很復(fù)雜的，好多事情，都是我沒遇到過的，需要用到法律知識的吆，下面就來說一下我的打工預(yù)備階段，

開始呢，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點(diǎn)，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人，而是與泰華簽合同，然后利用過年期間狂賺的，所以呢，正規(guī)的來說，她不是泰華的人，所以，我爸建議我要小心一點(diǎn)，但是我覺得這個人還是不錯的，挺和藹的一個姐姐，首先，作為短促都要有押金，泰華的押金是500元，但是考慮到我是實(shí)習(xí)生，就工作20天左右，所以呢，我強(qiáng)烈要求降到200元，其實(shí)這是我爸的意思，我無所謂，反正是他交押金，呵呵，說到這里，我真有點(diǎn)后明，為什么這么說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點(diǎn)，如果說，一下子交上500元的押金的話，說不定就什么都拿不回來了，當(dāng)然，這是針對如果我的銷售商不守信用的話，其實(shí)，這個都要簽合同的，這個根本不用怕，但是也不得不防，就像跟我一起寒假打工的劉納說，她前一次打工的押金就沒要回來，是老板太壞了，其實(shí)這樣的老板隨處可見，都知道無奸不商這句話，所以呢，在我的強(qiáng)烈要求下，押金就減少到了200，剩余的300元是銷售商給我們墊上了，所以說，我們銷售商還是不錯的，但不錯歸不錯，有些事情要算明白，絕對不能疏忽的，比方說，我們銷售商說，泰華給的押金條要給她，然后她給我們開一張受到條，我們沒有任何反駁跟異議就容許了，然后呢，銷售商就給我開了一張受到條，是這么寫的“今收到曹彩華現(xiàn)金貳佰圓整張秀清某某.1？〞我看都沒看就收下了，我沒考慮這張條會有什么不妥，但是回到家之后我爸爸開口了，這是什么意思，究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實(shí)習(xí)押金寫的證明，你給我說說？然后我就懵了，果真是這樣啊，我也說不清楚了，然后我爸爸又說了，你還是學(xué)法律的呢，這點(diǎn)常識都不懂，對啊，我真的是很笨啊，怎么就不明白呢，這張收到條，如果按照語文上的歧義理解的話，確實(shí)什么都不是，說不準(zhǔn)我就真的說不清了，我豁然開朗啊，謝過老毛神算的爸爸，決定明天就回去找銷售商，改正來，遇到銷售上了，然后她很不樂意地說，我沒考慮過這個問題，那好吧，你說那么么些，我給你重新寫一遍，就這樣“今收到曹彩華實(shí)習(xí)期間押金貳佰圓整，于某某年2月25日如數(shù)歸還〞，然后我就收下了，社會實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告之假期導(dǎo)購員》。這里就牽扯到了合同和欠條問題，雖然我們法律專業(yè)課還沒開，對于這些我沒有完整詳細(xì)的理解，但是根據(jù)以往的政治，我知道我這么馬大哈只能導(dǎo)致自己最后的吃虧，然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了，所以，一定要在打工期間把事情都弄好，合同一定要簽，要有書面形式，這才是證據(jù)，還有，要防止銷售商這種鬼把戲，雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的，或者她不是成心，但這些足以導(dǎo)致我們的損失。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告7

就業(yè)難的現(xiàn)狀使大學(xué)畢業(yè)生成為導(dǎo)購員的趨勢越來越明顯,導(dǎo)購員群體整體素質(zhì)正在提高的現(xiàn)狀是不容置疑的。某某年項(xiàng)羽為何要破釜沉舟，做什么事沒有決心還是不可能成功的。在做導(dǎo)購的過程中我學(xué)會了很多，通曉了很多人的心理，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語解釋，其實(shí)也就一種國內(nèi)比擬普通的東西，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來做一名導(dǎo)購還要講技術(shù)，前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購們銷售，也不斷在思考，看見了很多種來買東西的人。

從整個社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。

一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的時機(jī)不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在屢次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷缺乏等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應(yīng)該去適應(yīng)社會!

以上是我自己覺得在這次假期社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的工程。

校園和社會環(huán)境存在很大差異，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)踐，利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。成長，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。寒假社會實(shí)踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

某某年度暑假飯店打工社會實(shí)踐報(bào)告)商品后將會給他帶來的利益;

(5)答復(fù)顧客對商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購置此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和效勞工程;

(8)讓顧客相信購置此種商品是一個明智的選擇。

作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售〞，而要“為效勞顧客而銷售〞。

某某年輕，大家相處得比擬融洽，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣鞋的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的效勞來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD!〞這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪!五個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最根本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比方，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，態(tài)度良好的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時候命，為顧客提供送貨效勞，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.效勞技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或

效勞水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些根本技巧：“三米原那么〞就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反響，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中穩(wěn)固知識;實(shí)習(xí)又是對生活一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾天的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更鼓勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告8

為期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識?，F(xiàn)在我就對這一周的實(shí)踐活動做一個工作小結(jié)。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打根底。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速開展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

蜘蛛王鞋店面推行“百分百顧客滿意效勞〞活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和效勞理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的效勞，到位的信息反響系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非?；顫姡脖绕渌挲R全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運(yùn)概況日報(bào)表》。比方：收銀員每天必須打電話回訪，做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄，認(rèn)真填寫客戶資料卡，利于開展VIP客戶;倉管每天要作明細(xì)3本賬目，每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在蜘蛛王店組長給了我充分鍛煉的時機(jī)，讓我每天單獨(dú)一個人負(fù)責(zé)一塊的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域很多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我也能夠單獨(dú)為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕，大家相處得比擬融洽，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣鞋的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的效勞來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD!〞這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪!五個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最根本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比方，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，態(tài)度良好的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時候命，為顧客提供送貨效勞，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.效勞技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或

效勞水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些根本技巧：“三米原那么〞就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反響，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中穩(wěn)固知識;實(shí)習(xí)又是對生活一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾天的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更鼓勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告9

踏入大學(xué)這個小社會之后，受著身邊人和事的影響，內(nèi)心對于嘗試工作的想法變愈加強(qiáng)烈，一方面想要培養(yǎng)自己的口才，另一方面想要自己鍛煉自己的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。于是，在迎來了大學(xué)的第一個暑假之際，我也開始了我制定已久的方案進(jìn)行一個月的工作鍛煉。

于是在放假一回到家，我就早早的出去比擬繁華的地方找工作，親身經(jīng)歷過找工作，這一步讓我認(rèn)識到社會最殘酷的一面，很多商店都不愿意找臨時工，都想要長期工，對于處處碰壁的我才說，我得出了經(jīng)驗(yàn)，主要是因?yàn)橐粋€商店不會無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。所以，我給踏入社會之前的我有了一個重新的定位，盡早地認(rèn)識到了自身的缺乏，這樣也能及時的改正自己、完善自己。最后，在別人的幫助下找到了一份服裝導(dǎo)購的工作。這對于不擅長交流的我來說，是一個很大的挑戰(zhàn)。從商品的類型、價格到服裝的類型，每一樣都不可無視。一開始總是要不停地翻資料，介紹過程中也是扭扭捏捏，不能準(zhǔn)確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過幾天的了解，很快我對商品有了初步地了解，對客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個星期還算順利的實(shí)踐中，我學(xué)到的最多的便是誠信和換位思考，作為導(dǎo)購，要細(xì)致的和顧客交流，從顧客的角度看待商品。

記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去。心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味，懊悔自己的當(dāng)初，幸運(yùn)的是，同事們對我挺照顧的，店長是一個充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的方法，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合，把工作做好，還有一個女生導(dǎo)購，詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，譬如要有耐性，要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。這樣讓我深刻的體會到工作的辛苦，更懂得賺錢的不容易。

店里各式各樣式顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進(jìn)來看看?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價格不菲，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。店里的的士高音樂很大，整天送往迎來，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的效勞。

店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買效勞，買我們的信譽(yù)。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間，謝謝店長他們給了我這個時機(jī)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝！

社會實(shí)踐的時間并不長，可它使我認(rèn)識到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到表達(dá)，為將來打下堅(jiān)實(shí)根底。我會不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求開展。

一個月的堅(jiān)持也讓我認(rèn)識到了工作的辛苦、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作，重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情?？傊?，這次社會實(shí)踐是我學(xué)習(xí)生涯中最生動的一課。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告10

今年暑假又一次有幸來到百隆打工，并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購員，導(dǎo)購員暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得體會。作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，邁向社會，與社會接軌的良好形式。俗話說的好，紙上得來終覺淺，深知此事須躬行。讀萬卷書，不如行萬里路。

在這里，我們每天都以“我微笑，我快樂，我工作，我努力〞的口號開始一天的工作。在每天的晨會上，我對團(tuán)隊(duì)有了更深刻的認(rèn)識，一個團(tuán)隊(duì)，首先要有明確的目標(biāo)，每個員工都要為這個目標(biāo)而奮斗。其次要有優(yōu)秀的管理，管理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和開展，心得體會《導(dǎo)購員暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得體會》。對于員工來說，在團(tuán)隊(duì)中要以飽滿的激情迎接每天的工作，各個成員直間應(yīng)形成一種良好的配合關(guān)系。

作為一名導(dǎo)購員，賣得不僅僅是商品，更重要的是效勞和信譽(yù)，因而會有良好的口碑，也就不愁登門客。當(dāng)我們在導(dǎo)購過程中，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一，要熟悉商品信息，拿賣鞋來說，要熟悉鞋的質(zhì)地，價格，質(zhì)量，了解商品庫存等信息，根據(jù)自己掌握的信息為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。二，堅(jiān)信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的效勞，顧客與導(dǎo)購員應(yīng)形成一種良好的信用關(guān)系，并在心中常記“我利客不利，那么客不存，我利大客利小，那么客不久，客我利相當(dāng)，那么客可久存我可久利〞。三，能夠?qū)Ρ姸嗟南M(fèi)者進(jìn)行分析。不同年齡，性別，階級，職業(yè)，心里的顧客對商品的需求是不同的，作為一名導(dǎo)購員應(yīng)平等的對待每一位顧客，了解他們的需求，并幫助他們了解對應(yīng)商品，滿足其需求。四，有良好的職業(yè)道德。在導(dǎo)購過程中要遵守規(guī)定，使用普通話和禮貌用語，微笑效勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的為顧客推薦商品。

簡單的是每天做好就是不簡單。雖然導(dǎo)購員只是一個小小的工作，但要做好也有許多學(xué)問，不僅要求對商品信息必須全面熟悉的了解，也要有高質(zhì)量的效勞。在社會中每個工作崗位都是不簡單的，要想做好有一定的難度。在今后中，我要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的知識，也會參加更多的社會實(shí)踐。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告11

利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來到了某某書店，成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌，其樂融融?。∥邑?fù)責(zé)的是兒童讀物。看到這些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。

初高中時，我常常到書店買書，自認(rèn)為走遍了某某的許多書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么淺薄。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8：00—17：30。在某某書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

一：接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后出庫時報(bào)上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。

二：貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里，這是一種平安措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀〞聲提示。這樣便能保證書店圖書的平安了。

三：上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補(bǔ)架。

四：導(dǎo)購

導(dǎo)購是書店工作的重要局部。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當(dāng)顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列。《假設(shè)給我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫助，這樣就要求我們不能單單對自己工作局部熟悉，也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù)。

假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物確實(shí)能夠增加學(xué)生們的知識，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡送，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，假設(shè)低價處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)??！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待，相信這樣的事情還是能夠防止的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原那么，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多。

一：作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。

通過實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

二：在以后的工作中，應(yīng)該踏實(shí)肯干。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活，來貨少那么五六，多那么上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。

三：學(xué)會謙虛求教于人

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

這次在書店的實(shí)習(xí)，時間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無比的親切。同事，這是我第一次用這個詞，來到書店后有許多的第一次，第一次學(xué)打包，第一次向顧客推薦書，第一次……

書店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會實(shí)踐都認(rèn)真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定根底。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告12

今年寒假期間，為了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造鍛煉，也為了增長社會經(jīng)驗(yàn)，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系，但是，我覺得社會上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣，對于大學(xué)生，不一定會從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體化的了解社會，最后把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才〞。

說時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝，其實(shí)說得簡單，其中也是很復(fù)雜的，好多事情，都是我沒遇到過的，需要用到法律知識的吆，下面就來說一下我的打工預(yù)備階段，開始呢，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點(diǎn)，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人，而是與泰華簽合同，然后利用過年期間狂賺的，所以呢，正規(guī)的來說，她不是泰華的人，所以，我爸建議我要小心一點(diǎn)，但是我覺得這個人還是不錯的，挺和藹的一個姐姐。

首先，作為短促都要有押金，泰華的押金是500元，但是考慮到我是實(shí)習(xí)生，就工作20天左右，所以呢，我強(qiáng)烈要求降到200元，其實(shí)這是我爸的意思，我無所謂，反正是他交押金，呵呵，說到這里，我真有點(diǎn)后明，為什么這么說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點(diǎn)，如果說，一下子交上500元的押金的話，說不定就什么都拿不回來了，當(dāng)然，這是針對如果我的銷售商不守信用的話，其實(shí)，這個都要簽合同的，這個根本不用怕，但是也不得不防，就像跟我一起寒假打工的劉納說，她前一次打工的押金就沒要回來，是老板太壞了，其實(shí)這樣的老板隨處可見，都知道無奸不商這句話，所以呢，在我的強(qiáng)烈要求下，押金就減少到了200，剩余的300元是銷售商給我們墊上了，所以說，我們銷售商還是不錯的，但不錯歸不錯，有些事情要算明白，絕對不能疏忽的，比方說，我們銷售商說，泰華給的押金條要給她，然后她給我們開一張受到條，我們沒有任何反駁跟異議就容許了，然后呢，銷售商就給我開了一張受到條，是這么寫的“今收到曹彩華現(xiàn)金貳佰圓整張秀清某某.1？〞我看都沒看就收下了，我沒考慮這張條會有什么不妥，但是回到家之后我爸爸開口了，這是什么意思，究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實(shí)習(xí)押金寫的證明，你給我說說？然后我就懵了，果真是這樣啊，我也說不清楚了，然后我爸爸又說了，你還是學(xué)法律的呢，這點(diǎn)常識都不懂，對啊，我真的是很笨啊，怎么就不明白呢，這張收到條，如果按照語文上的歧義理解的話，確實(shí)什么都不是，說不準(zhǔn)我就真的說不清了，我豁然開朗啊，謝過老毛神算的爸爸，決定明天就回去找銷售商，改正來，遇到銷售上了，然后她很不樂意地說，我沒考慮過這個問題，那好吧，你說那么么些，我給你重新寫一遍，就這樣“今收到曹彩華實(shí)習(xí)期間押金貳佰圓整，于某某年2月25日如數(shù)歸還〞，然后我就收下了。這里就牽扯到了合同和欠條問題，雖然我們法律專業(yè)課還沒開，對于這些我沒有完整詳細(xì)的理解，但是根據(jù)以往的政治，我知道我這么馬大哈只能導(dǎo)致自己最后的吃虧，然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了，所以，一定要在打工期間把事情都弄好，合同一定要簽，要有書面形式，這才是證據(jù)，還有，要防止銷售商這種鬼把戲，雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的，或者她不是成心，但這些足以導(dǎo)致我們的損失。

然后還有一點(diǎn)就是我們的工資問題，這也是個關(guān)鍵，對于打工者來說，這很重要的，不是么？開始銷售上說過500加提成，然后給我們說保證能賣得很好，讓我們放心，然后我們算了一下去掉提成一天也就16元錢，一天做6個小時，每個小時不到三元，我們覺得春節(jié)這段時間不劃算，然后提出放棄，但是看來銷售商也很無奈然后告訴我們一個月最少給我們800，我們算了一下這樣每個小時就能4元多錢，一天工作6個小時，一天26元，這樣就不錯了，然后我們就同意了，然后呢，完工時間定在正月初八，還有呢就是，我們要看好貨，我們只有2%得破損率，剩余的要自己負(fù)責(zé)，這是銷售商親口說的，但是，讓我們都猜不到的是，銷售商在結(jié)束的時候告訴我們要500加提成算，而且要我們加長工作時間，到初十結(jié)束，我們自然是不同意，最后經(jīng)過很長時間的討價還價才成功解決，這給了我們很大的啟示，要簽合同，即使你工作兩天，也要把合同寫在紙上，不能疏忽。合同是什么，在法律上，合同就是證據(jù)，就是鐵跟鋼，就是天平，就是信用，所以，作為法學(xué)學(xué)子竟然工作時沒簽合同，我覺得是我的一大失誤，不僅是不成熟的表現(xiàn)，更是法學(xué)學(xué)子不合格的表現(xiàn)，所以，無論如何，一定要簽合同再工作。

還有呢就是，跟對班的關(guān)系問題，說白了，這個工作是我們一起做的，所以，很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒有私心，這就考驗(yàn)我們的良心工作了，說實(shí)話，我真地對我的對班抱有疑心，因?yàn)樗习嗟牡谝惶炀退沐e了帳，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來，也就是說這個錢要我們倆最后一起承當(dāng)，這是在我說了要重新點(diǎn)貨之后她改的，所以，我知道，一切都不是那么容易的，要好認(rèn)真地做好自己的工作，更要搞好關(guān)系，讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任，所以，我真的努力溝通，我們的關(guān)系也不錯，工作也很順心，但是，我也點(diǎn)了貨，觀察著每日的銷售，每次都對帳，所以說，導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨，也要有統(tǒng)計(jì)跟思辨能力，更要有信心根耐心，責(zé)任心，更要有溝通能力。

說完了這些呢，剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現(xiàn)了，在工作期間，我們都點(diǎn)名，然后期間有主管巡崗，如果被逮到就要樂捐，就是罰款的意思，所以，在工作的時候我都是站得很直，然后微笑，然后堅(jiān)持，可是，也忍不住偷懶，這要講究策略的，呵呵，說多了，總之要明智的工作，對上司要恭敬，這是生存之道，對于老員工該勤快就勤快，多做點(diǎn)，這是新人的生存法那么。這是我爸告訴我的，呵呵。

至于寒假期間呢，大概就是這些了，比擬完整，也比擬簡單，但是內(nèi)容卻一點(diǎn)都不少，我學(xué)到的也不少，知道了很多東西，關(guān)于銷售，關(guān)于怎么跟老板交流，那么么用法律解決問題，怎么跟同事合作，更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了，吼吼。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議根意見，原來他們知道好多的，這可不是開玩笑埃

所以，寒假社會實(shí)踐結(jié)束了，我的寒假也差不多結(jié)束了，我過的充實(shí)快樂，還有物質(zhì)獎勵，這是值得快樂的事情，剩下的時間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了，呵呵。好開心啊，我終于覺得有那么一點(diǎn)成就感了，來之不易，要好好珍惜埃。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告13

今年暑假放了將近兩個月，我覺得不能放過這樣的大好時光，白白虛度光陰，在家休息了一星期后，我決定走向社會體驗(yàn)一下這嚴(yán)酷無情的酷暑與人情冷暖。那天天氣很熱，整個空氣都仿佛被熱氣所彌漫，但并沒有消退我對找工作的熱情。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著，一家家的找本來想去那種快餐店打零工的，但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了，一顆熾熱的心頓時像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店，轉(zhuǎn)移目標(biāo)?；侍觳回?fù)有心人，在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下，終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅。

老板先給我說了下上下班時間，及對員工的要求，由于是短期工，工資也不多，但我也十分滿足了。老板說導(dǎo)購需要有較強(qiáng)的溝通能力和耐心，一開始我覺得肯定沒問題，但在以后一個月的時間里，我才知道導(dǎo)購確實(shí)不是那么容易的。上班第一天我早早的來到店里，早上老板說要把店里的東西擺好并簡單的擦拭一下，我又是涮拖把又是涮抹布的，一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著這種工作方式。我們幾個分工，不一會就干完了。其他兩個一個是店長，人都非常好，很照顧我這個新人。接下來就是上門迎賓，有客人來要用普通話說歡送光臨，一開始我真難以開口，可還是硬著頭皮迎頭而上了。

漸漸的我已習(xí)慣了這兒，和同事相處的還不錯，老板人很好，沒客人的時候總是給我們講些大道理。飾品店里東西種類繁多，有很多東西我都第一次了解，比方化裝品的好壞其中都有很多道理，別人問我商品的功能時我經(jīng)常答不上來，感覺挺吃力的。好在店長看在我涉世未深，常常幫我教我。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的。我想說干這個真的很鍛煉人，每天要面對不同的人和事，我也漸漸放開了自己，不再靦腆。心想我也算半個社會人了。雖然在這個店里每天有空調(diào)吹著，有水喝著，導(dǎo)購這活不僅是練嘴皮子更是體力活。因?yàn)榈昝嫱Υ螅a(chǎn)品種類繁多，顧客來到這里要到處轉(zhuǎn)，你必須在身后跟著，這樣如果顧客有什么問題方便詢問。導(dǎo)購還必須要有耐心，因?yàn)橛邢喈?dāng)多一局部顧客只是逛逛，并沒有要買的欲望。對這樣的顧客也要保持一顆平常心，用謙和親切的微笑面對。

當(dāng)然，面對不同的顧客要區(qū)別對待，比方說如果是一對情侶的話一般多少都會買點(diǎn)東西，我一般就會給多推薦一下，只要女朋友喜歡了，男朋友也會說買了。這樣的生意最好賺。我記得有一次是一個女孩來買耳環(huán)，她左挑挑右挑挑，始終下不定主意，那耳環(huán)試完了就扔那，我當(dāng)時就有點(diǎn)失去耐心了，不過還是被我給壓制下去了。有時還會遇到自以為是的人，總是給我們翻白眼啦，說自己有多了不起啦，一點(diǎn)也不理解我們這些導(dǎo)購們。一般的顧客都還好，那種情況并不多見。短短的30天，我并沒指望能學(xué)到多少東西，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。

短短30天就這樣過去了，我真的學(xué)到許多，另外我還要感謝在打工期間幫助,鼓勵我的店長和老板。謝謝給了我這個時機(jī)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，與此同時，我也越來越理解在外工作的艱辛。不管什么工作，都不是向我們想象的那么容易，其背后的辛苦我們沒看到而已。30天每天要遇到形形色色的人，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了，需要接觸社會，讓自己成熟。

首先，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成局部之一，人與人的相互適應(yīng)，相互包容，相互理解促成我們良好的人際關(guān)系。另外我覺得導(dǎo)購也是一門學(xué)問，如何了解顧客的消費(fèi)心理等需要長時間的積累。

社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會距離，也讓我在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到表達(dá)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基矗我會不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知，在今后學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求開展。

大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，效勞于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的缺乏，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在效勞中成長，并有效的為社會效勞，表達(dá)大學(xué)生的自身價值。

作為大學(xué)生，我們要了解社會，將自己所學(xué)融入到社會中，社會實(shí)踐才能發(fā)揮它的最大化作用，“艱辛知人生，實(shí)踐長才干〞。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為一名即將大三的學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。不斷提高自己的EQ，同時也可以不斷地認(rèn)識自己，了解自己的興趣所在，為以后的職業(yè)做規(guī)劃。

導(dǎo)購員社會實(shí)踐報(bào)告14

在即將考試的日子里，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間，要鍛煉自己的自理與交際能力，最好的工作就是效勞類，為了方便，我就找了這超市的導(dǎo)購員工作，也開始了我的假日打工生活。

剛開始，我以為，曾經(jīng)在西餐廳工作過的我，會很快的進(jìn)入角色，獲得別人的欣賞。但是我錯了，畢竟工作不同，地方不同，人也不同。當(dāng)初是有親人幫助，現(xiàn)在是我自己，剛穿上工作服，本該覺得無所謂的我，卻覺得它很不好看。很老套的清掃衛(wèi)生之后，我就掛上“臨時導(dǎo)購員〞的牌子站在我的管理區(qū)，這時，我卻張不開口了，產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點(diǎn)講出來?？粗鴰煾盗骼恼f：“歡送來到喜盈盈銷售點(diǎn)，請問您需要點(diǎn)什么呢?〞禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里，不說也不做。主管過來