社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則（四）

社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則（四）第一章?總則第一?條為貫徹落?實(shí)《___?關(guān)于加快發(fā)?展服務(wù)業(yè)若?干政策措施?的實(shí)施意見(jiàn)?》（___?[___]?___號(hào)）?，提高服務(wù)?業(yè)整體發(fā)展?水平和國(guó)際?競(jìng)爭(zhēng)力，促?進(jìn)和諧社會(huì)?建設(shè)，推動(dòng)?服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?化試點(diǎn)（以?下簡(jiǎn)稱(chēng)試點(diǎn)?）工作的有?序開(kāi)展，更?好發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)?化對(duì)服務(wù)業(yè)?發(fā)展的促進(jìn)?作用，培育?服務(wù)品牌，?根據(jù)國(guó)家標(biāo)?準(zhǔn)化管理委?員會(huì)、國(guó)家?發(fā)展和改革?委員會(huì)等六?部委下發(fā)的?《___推?進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?化試點(diǎn)工作?的意見(jiàn)》（?國(guó)標(biāo)委農(nóng)聯(lián)?[___]?號(hào)）制定本?細(xì)則。第?二條本細(xì)則?所稱(chēng)的服務(wù)?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試?點(diǎn)是指由國(guó)?家標(biāo)準(zhǔn)化管?理委員會(huì)和?國(guó)家發(fā)展和?改革委員會(huì)?牽頭并會(huì)同?___有關(guān)?部門(mén)和地方?質(zhì)量技術(shù)監(jiān)?督局、地方?有關(guān)部門(mén)共?同___，?開(kāi)展以建立?和實(shí)施服務(wù)?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系?為主要內(nèi)容?，以實(shí)現(xiàn)管?理規(guī)范、服?務(wù)質(zhì)量良好?、顧客滿意?度高為目標(biāo)?的探索性活?動(dòng)。第三?條試點(diǎn)分為?國(guó)家級(jí)試點(diǎn)?和省級(jí)試點(diǎn)?。國(guó)家級(jí)試?點(diǎn)工作由國(guó)?家標(biāo)準(zhǔn)化管?理委員會(huì)和?國(guó)家發(fā)展和?改革委員會(huì)?牽頭___?和管理，并?會(huì)同___?相關(guān)部門(mén)共?同推進(jìn)。省?級(jí)試點(diǎn)工作?由各省、自?治區(qū)、直轄?市質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局及發(fā)?展和改革委?牽頭___?和管理，并?會(huì)同相關(guān)部?門(mén)共同推進(jìn)?。國(guó)家級(jí)試?點(diǎn)原則上應(yīng)?在省級(jí)試點(diǎn)?工作成功的?基礎(chǔ)上建設(shè)??！?—?國(guó)家級(jí)服?務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化?試點(diǎn)工作由?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化?管理委員會(huì)?和國(guó)家發(fā)展?和改革委員?會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?、___有?關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)?指導(dǎo)，地方?質(zhì)量技術(shù)監(jiān)?督局___?有關(guān)部門(mén)具?體實(shí)施。?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化?管理委員會(huì)?負(fù)責(zé)制定試?點(diǎn)工作相關(guān)?方針政策、?編制規(guī)劃和?計(jì)劃、__?_相關(guān)工作?的協(xié)調(diào)。?地方質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督局負(fù)?責(zé)試點(diǎn)申請(qǐng)?的受理和推?薦，開(kāi)展服?務(wù)性___?建立標(biāo)準(zhǔn)體?系及開(kāi)展標(biāo)?準(zhǔn)化工作的?咨詢服務(wù)與?指導(dǎo)，受?chē)?guó)?家標(biāo)準(zhǔn)化管?理委員會(huì)委?托___地?方發(fā)展和改?革委及相關(guān)?部門(mén)的專(zhuān)家?對(duì)試點(diǎn)工作?情況進(jìn)行評(píng)?估和復(fù)查。?第四條各?級(jí)質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局應(yīng)當(dāng)?積極爭(zhēng)取所?在地政府對(duì)?試點(diǎn)工作的?支持，并會(huì)?同發(fā)展和改?革委及有關(guān)?部門(mén)共同推?動(dòng)試點(diǎn)建設(shè)?工作。試點(diǎn)?所在區(qū)域的?地___府?應(yīng)作為試點(diǎn)?的保證單位?或承擔(dān)單位?，提供人、?財(cái)、物的保?障，視情況?可成立試點(diǎn)?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組。第五?條本細(xì)則適?用于開(kāi)展國(guó)?家級(jí)服務(wù)業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)?的建設(shè)工作?，省級(jí)試點(diǎn)?建設(shè)可參考?執(zhí)行。第?二章基本原?則第六條?服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?化試點(diǎn)工作?按照“政府?推動(dòng)，部門(mén)?聯(lián)合，企業(yè)?為主，有序?實(shí)施”的模?式進(jìn)行推進(jìn)?。第七條?推進(jìn)試點(diǎn)工?作應(yīng)遵循以?下原則：?（一）標(biāo)準(zhǔn)?的制定與行?業(yè)發(fā)展要求?相結(jié)合。服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制?—2—定過(guò)?程和實(shí)際內(nèi)?容要體現(xiàn)行?業(yè)特點(diǎn)，滿?足行業(yè)發(fā)展?需求，內(nèi)容?及時(shí)更新。?（二）標(biāo)?準(zhǔn)的實(shí)施與?規(guī)范行業(yè)行?為相結(jié)合。?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的?實(shí)施過(guò)程要?立足于規(guī)范?服務(wù)業(yè)行為?，提高服務(wù)?業(yè)管理水平?和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力，維護(hù)服?務(wù)提供者和?消費(fèi)者的合?法權(quán)益。?（三）標(biāo)準(zhǔn)?的實(shí)施效果?評(píng)價(jià)與持續(xù)?改進(jìn)相結(jié)合?。推廣實(shí)施?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要?因地制宜、?注重實(shí)效，?要通過(guò)對(duì)實(shí)?施效果的評(píng)?估，不斷摸?索和總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，修訂標(biāo)?準(zhǔn)、改進(jìn)實(shí)?施方法，不?斷提高服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化效果?。（四）?試點(diǎn)效果與?創(chuàng)建服務(wù)品?牌相結(jié)合。?將創(chuàng)建服務(wù)?品牌作為衡?量實(shí)施效果?的重要指標(biāo)?，引導(dǎo)服務(wù)?企業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)?化、品牌化?的方向發(fā)展?。第三章?試點(diǎn)的條件?、申請(qǐng)與受?理第八條?試點(diǎn)單位可?以是服務(wù)性?企事業(yè)單位?、一定行政?區(qū)域內(nèi)的服?務(wù)行業(yè)、服?務(wù)企業(yè)較集?中的區(qū)域及?區(qū)域性綜合?服務(wù)機(jī)構(gòu)（?以下分別簡(jiǎn)?稱(chēng)試點(diǎn)企業(yè)?、試點(diǎn)行業(yè)?、試點(diǎn)區(qū)域?）。第九?條試點(diǎn)企業(yè)?具備的基本?條件。（?一）具備獨(dú)?立法人資格?，能夠獨(dú)立?承擔(dān)民事責(zé)?任。（二?）誠(chéng)信守法?，企業(yè)三年?內(nèi)未發(fā)生重?大產(chǎn)品（服?務(wù)）質(zhì)量、?安全健康、?環(huán)境保護(hù)等?事故，未受?到市級(jí)以上?（含市級(jí)）?相關(guān)部門(mén)的?通報(bào)、處分?和媒體曝光?。—3—?（三）服?務(wù)能夠體現(xiàn)?行業(yè)特色，?對(duì)其他行業(yè)?具有明顯的?示范帶動(dòng)作?用。（四?）企業(yè)的市?場(chǎng)占有率和?經(jīng)濟(jì)效益排?名位于本地?區(qū)同行業(yè)前?列，具有良?好的發(fā)展?jié)?力。（五?）具有一定?的標(biāo)準(zhǔn)化工?作基礎(chǔ)，設(shè)?立標(biāo)準(zhǔn)化管?理機(jī)構(gòu)并配?備專(zhuān)兼職標(biāo)?準(zhǔn)化人員，?最高管理者?具有較強(qiáng)的?標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)?。第十條?試點(diǎn)行業(yè)和?試點(diǎn)區(qū)域?（一）所在?地政府重視?標(biāo)準(zhǔn)化工作?，能夠?yàn)樵?點(diǎn)提供政策?、資金及其?他支持。?（二）開(kāi)展?試點(diǎn)的行業(yè)?應(yīng)為當(dāng)?shù)氐?支柱產(chǎn)業(yè)，?在地方國(guó)內(nèi)?生產(chǎn)總值中?占有較大比?例。（三?）試點(diǎn)行業(yè)?和試點(diǎn)區(qū)域?應(yīng)有統(tǒng)一的?管理機(jī)構(gòu)作?為_(kāi)__實(shí)?施部門(mén)。?（四）試點(diǎn)?行業(yè)和試點(diǎn)?區(qū)域內(nèi)的主?要服務(wù)企業(yè)?應(yīng)當(dāng)自愿參?與，參與試?點(diǎn)的企業(yè)數(shù)?不得少于本?行業(yè)或本區(qū)?域內(nèi)服務(wù)企?業(yè)總數(shù)的_?__%。?第十一條試?點(diǎn)申請(qǐng)由服?務(wù)性___?/區(qū)域自愿?提出，填寫(xiě)?《服務(wù)業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)化試點(diǎn)申?請(qǐng)表》（見(jiàn)?附件1）、?《服務(wù)業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)化試點(diǎn)任?務(wù)書(shū)》（見(jiàn)?附件2）、?實(shí)施方案，?并經(jīng)試點(diǎn)承?擔(dān)單位、保?證單位、參?加單位及管?理單位蓋章?后上報(bào)。?第十二條試?點(diǎn)申請(qǐng)由省?、自治區(qū)、?直轄市質(zhì)量?技術(shù)監(jiān)督局?—4—負(fù)責(zé)?受理。受理?單位應(yīng)在接?到申請(qǐng)后的?___日內(nèi)?完成對(duì)申請(qǐng)?單位提交的?申請(qǐng)材料與?第九條和第?十條要求的?符合性進(jìn)行?審核。第?十三條對(duì)于?符合條件的?申請(qǐng)單位，?由省、自治?區(qū)、直轄市?質(zhì)量技術(shù)監(jiān)?督局商發(fā)展?和改革委等?有關(guān)部門(mén)，?并匯總報(bào)國(guó)?家標(biāo)準(zhǔn)化管?理委員會(huì)，?由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?化管理委員?會(huì)商國(guó)家發(fā)?展和改革委?員會(huì)確定后?下達(dá)。第?四章試點(diǎn)工?作的實(shí)施?第十四條試?點(diǎn)工作主要?目標(biāo)：（?一）試點(diǎn)單?位服務(wù)提供?的各個(gè)環(huán)節(jié)?應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)可?依，標(biāo)準(zhǔn)齊?全。標(biāo)準(zhǔn)覆?蓋率達(dá)到_?__%以上?；（二）?與本行業(yè)、?本單位有關(guān)?的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、地方標(biāo)準(zhǔn)?和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?應(yīng)得到有效?實(shí)施，實(shí)施?率達(dá)到__?_%；（?三）試點(diǎn)單?位的服務(wù)質(zhì)?量符合標(biāo)準(zhǔn)?要求，服務(wù)?行為規(guī)范，?顧客滿意度?達(dá)到___?%以上；?（四）形成?具有行業(yè)特?點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)的?服務(wù)品牌。?第十五條?試點(diǎn)工作的?主要任務(wù)?（一）試點(diǎn)?單位應(yīng)成立?由主管領(lǐng)導(dǎo)?任組長(zhǎng)的試?點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，對(duì)試?點(diǎn)工作進(jìn)行?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、?統(tǒng)一___?、統(tǒng)一協(xié)調(diào)?、統(tǒng)一實(shí)施?。領(lǐng)導(dǎo)小?組的主要任?務(wù)是：確定?試點(diǎn)工作的?具體目標(biāo)，?___編制?試點(diǎn)實(shí)施方?案，結(jié)合實(shí)?際制定試點(diǎn)?工作的規(guī)劃?計(jì)劃、實(shí)施?步驟和保障?措施；協(xié)調(diào)?部門(mén)分工，?分解目標(biāo)和?任務(wù)，督促?任務(wù)落實(shí)；?—5—_?__標(biāo)準(zhǔn)的?宣傳培訓(xùn)，?開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)的?實(shí)施和實(shí)施?效果的評(píng)價(jià)?；總結(jié)各階?段工作。?（二）試點(diǎn)?工作的主要?任務(wù)包括：?1、建立?健全標(biāo)準(zhǔn)體?系。試點(diǎn)單?位應(yīng)根據(jù)服?務(wù)提供的實(shí)?際需要構(gòu)建?科學(xué)合理、?層次分明、?滿足需要的?標(biāo)準(zhǔn)體系框?架，編制標(biāo)?準(zhǔn)體系表。?標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)?在___內(nèi)?部有效運(yùn)行?；2、制?定相關(guān)服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)。試點(diǎn)?單位應(yīng)圍繞?顧客需求，?結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)實(shí)際，確?定標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)?象。搜集并?采用現(xiàn)行的?相關(guān)國(guó)家標(biāo)?準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)、地方標(biāo)?準(zhǔn)及法律法?規(guī)；若無(wú)相?應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、地方標(biāo)準(zhǔn)?的，應(yīng)制定?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。?制定企業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)積?極采用國(guó)際?標(biāo)準(zhǔn)。3?、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)?的宣傳培訓(xùn)?。試點(diǎn)單位?應(yīng)有計(jì)劃地?對(duì)管理、工?作人員開(kāi)展?標(biāo)準(zhǔn)化基本?理論和標(biāo)準(zhǔn)?化專(zhuān)業(yè)知識(shí)?的培訓(xùn)，提?高服務(wù)業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)化意識(shí)；?結(jié)合本行業(yè)?、本單位的?實(shí)際需要，?開(kāi)展各類(lèi)相?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣?傳與培訓(xùn)，?使全員了解?、熟悉并掌?握標(biāo)準(zhǔn)要求?，增強(qiáng)執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)的自覺(jué)?性。4、?___標(biāo)準(zhǔn)?實(shí)施。試點(diǎn)?單位應(yīng)確保?納入標(biāo)準(zhǔn)體?系表的所有?標(biāo)準(zhǔn)得到實(shí)?施，尤其是?服務(wù)提供過(guò)?程每個(gè)環(huán)節(jié)?的標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)?制定實(shí)施方?法和措施，?確保標(biāo)準(zhǔn)的?有效實(shí)施。?5、開(kāi)展?標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)?價(jià)。試點(diǎn)單?位應(yīng)建立標(biāo)?準(zhǔn)實(shí)施情況?的檢查、考?核機(jī)制，定?期___內(nèi)?部檢查和自?我評(píng)價(jià)。?—6—6?、制定持續(xù)?改進(jìn)措施。?試點(diǎn)單位應(yīng)?建立持續(xù)改?進(jìn)的工作機(jī)?制，定期總?結(jié)試點(diǎn)工作?中的方法、?經(jīng)驗(yàn)并在此?基礎(chǔ)上加以?推廣應(yīng)用，?對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施?過(guò)程中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題應(yīng)及?時(shí)提出修訂?標(biāo)準(zhǔn)的建議?，在不斷完?善標(biāo)準(zhǔn)中改?進(jìn)和提升服?務(wù)質(zhì)量。?7、創(chuàng)建行?業(yè)品牌。試?點(diǎn)單位應(yīng)積?極開(kāi)展“標(biāo)?準(zhǔn)提升服務(wù)?質(zhì)量行動(dòng)”?，以標(biāo)準(zhǔn)化?、規(guī)范化管?理為手段，?以提高服務(wù)?質(zhì)量和水平?為目的，爭(zhēng)?創(chuàng)本行業(yè)服?務(wù)品牌。?第五章試點(diǎn)?的評(píng)估第?十六條試點(diǎn)?的評(píng)估由國(guó)?家標(biāo)準(zhǔn)化管?理委員會(huì)_?__，具體?評(píng)估工作委?托試點(diǎn)所在?省、自治區(qū)?、直轄市質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)督?局負(fù)責(zé)，省?發(fā)展和改革?委及相關(guān)部?門(mén)參加。評(píng)?估工作可適?時(shí)邀請(qǐng)國(guó)家?標(biāo)準(zhǔn)委、國(guó)?家發(fā)展和改?革委及有關(guān)?部門(mén)共同參?與，并積極?發(fā)揮中介_(kāi)?__和行業(yè)?協(xié)會(huì)的作用?。第十七?條試點(diǎn)工作?一般為_(kāi)_?_年，標(biāo)準(zhǔn)?體系應(yīng)運(yùn)行?半年以上方?可申請(qǐng)?jiān)u估?。試點(diǎn)期滿?前___個(gè)?月，試點(diǎn)單?位應(yīng)按照試?點(diǎn)任務(wù)書(shū)和?服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?化試點(diǎn)評(píng)估?計(jì)分表內(nèi)容?進(jìn)行自查，?自查合格的?，逐級(jí)向省?、自治區(qū)、?直轄市質(zhì)量?技術(shù)監(jiān)督局?提出評(píng)估申?請(qǐng)，并填報(bào)?《服務(wù)業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)?估申請(qǐng)表》?（見(jiàn)附件3?）。第十?八條試點(diǎn)單?位試點(diǎn)期間?如發(fā)生過(guò)重?大質(zhì)量、安?全、環(huán)保等?事故的，或?受過(guò)通報(bào)批?評(píng)、處分、?媒體曝光的?，將不予受?理。第十?九條根據(jù)需?要，可成立?評(píng)估組開(kāi)展?評(píng)估工作。?評(píng)估組由?—7—標(biāo)準(zhǔn)?化、有關(guān)行?業(yè)專(zhuān)家和管?理人員組成?，成員一般?為_(kāi)__人?。專(zhuān)家的選?取應(yīng)主要各?省、自治區(qū)?、直轄市建?立的專(zhuān)家?guī)?。第二十?條評(píng)估組依?據(jù)評(píng)估計(jì)分?表對(duì)試點(diǎn)單?位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?考核評(píng)估，?并根據(jù)試點(diǎn)?單位的實(shí)際?情況制定評(píng)?估方案。?第二十一條?現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)?估程序：?（一）宣布?評(píng)估組成員?、評(píng)估程序?及有關(guān)事宜?；（二）?評(píng)估組聽(tīng)取?試點(diǎn)單位工?作匯報(bào)；?（三）查閱?必備的文件?、記錄、標(biāo)?準(zhǔn)文本等資?料；（四?）考核服務(wù)?現(xiàn)場(chǎng)；（?五）隨機(jī)調(diào)?查消費(fèi)者滿?意程度；?（六）依據(jù)?評(píng)估計(jì)分表?進(jìn)行測(cè)評(píng)；?（七）形?成考核評(píng)估?結(jié)論；（?八）評(píng)估組?向試點(diǎn)單位?通報(bào)評(píng)估情?況，提出改?進(jìn)意見(jiàn)和建?議。第二?十二條評(píng)估?組向省級(jí)質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)督?局提交試點(diǎn)?評(píng)估報(bào)告（?見(jiàn)附件4）?。評(píng)估得分?達(dá)到___?分以上的試?點(diǎn)為合格。?第二十三?條省、自治?區(qū)、直轄市?質(zhì)量技術(shù)監(jiān)?督局會(huì)同有?關(guān)行業(yè)主管?部門(mén)，根據(jù)?評(píng)估報(bào)告和?申請(qǐng)材料，?確定并公布?對(duì)試點(diǎn)評(píng)估?的結(jié)果。對(duì)?未通過(guò)評(píng)估?的試點(diǎn)單位?提出整改意?見(jiàn)，對(duì)通過(guò)?評(píng)估的試點(diǎn)?單位報(bào)國(guó)家?標(biāo)準(zhǔn)化管理?委員會(huì)。?第二十四條?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化?管理委員會(huì)?會(huì)同___?有關(guān)部門(mén)對(duì)?—8—通過(guò)?評(píng)估的國(guó)家?級(jí)試點(diǎn)單位?發(fā)放“服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化（試?點(diǎn)）單位”?證書(shū)，證書(shū)?有效期為三?年。第六?章試點(diǎn)的管?理第二十?五條試點(diǎn)單?位所在省、?自治區(qū)、直?轄市質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督局應(yīng)?當(dāng)會(huì)同當(dāng)?shù)?發(fā)展和改革?委及行業(yè)主?管部門(mén)，加?強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工?作的管理，?指導(dǎo)試點(diǎn)單?位按照試點(diǎn)?工作的有關(guān)?要求推動(dòng)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)?施，及時(shí)向?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化?管理委員會(huì)?報(bào)告試點(diǎn)工?作進(jìn)展情況?。第二十?六條各級(jí)質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)督?局會(huì)同發(fā)展?和改革委及?相關(guān)行業(yè)主?管部門(mén)應(yīng)及?時(shí)總結(jié)服務(wù)?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成?功經(jīng)驗(yàn)，采?用多種形式?加大服務(wù)業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)?成果的宣傳?，不斷增強(qiáng)?全社會(huì)的服?務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化?意識(shí)。第?二十七條各?級(jí)質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局會(huì)同?發(fā)展和改革?委及相關(guān)行?業(yè)主管部門(mén)?應(yīng)對(duì)試點(diǎn)合?格單位進(jìn)行?跟蹤考核，?發(fā)現(xiàn)不符合?標(biāo)準(zhǔn)或發(fā)生?重大責(zé)任事?故的單位，?將限期整改?或上報(bào)國(guó)家?標(biāo)準(zhǔn)化管理?委員會(huì)。國(guó)?家標(biāo)準(zhǔn)化管?理委員會(huì)可?視情節(jié)作出?書(shū)面警告、?通報(bào)批評(píng)或?撤銷(xiāo)證書(shū)的?處理。證書(shū)?被撤銷(xiāo)的，?兩年內(nèi)不得?重新申請(qǐng)?jiān)?點(diǎn)。第二?十八條各省?、自治區(qū)、?直轄市質(zhì)量?技術(shù)監(jiān)督局?應(yīng)及時(shí)總結(jié)?試點(diǎn)工作取?得的成果，?推廣標(biāo)準(zhǔn)體?系建設(shè)及標(biāo)?準(zhǔn)實(shí)施等方?面的經(jīng)驗(yàn)，?并向國(guó)家標(biāo)?準(zhǔn)化管理委?員會(huì)提出工?作建議和意?見(jiàn)。第二?十九條各省?、自治區(qū)、?直轄市應(yīng)建?立專(zhuān)家?guī)臁?專(zhuān)家一般應(yīng)?具備大專(zhuān)以?上學(xué)歷和中?級(jí)以上技術(shù)?職稱(chēng)；從事?標(biāo)準(zhǔn)化工作?___年?—9—以上?；具有較扎?實(shí)的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，具備一?定的___?管理和綜合?評(píng)審能力。?第七章試?點(diǎn)的復(fù)查?第三十條復(fù)?查工作由國(guó)?家標(biāo)準(zhǔn)化管?理委員會(huì)統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)，各?省、自治區(qū)?、直轄市質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)督?局負(fù)責(zé)__?_實(shí)施。?第三十一條?復(fù)查對(duì)象為?已獲得“服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（?試點(diǎn)）單位?”證書(shū)且有?效期屆滿的?單位。第?三十二條復(fù)?查工作應(yīng)制?度化、規(guī)范?化、程序化?，堅(jiān)持科學(xué)?、公正、公?平、公開(kāi)的?原則，并建?立長(zhǎng)效機(jī)制?。第三十?三條“服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化單位?”證書(shū)有效?期屆滿前_?__個(gè)月，?試點(diǎn)單位可?向所在地的?省、自治區(qū)?、直轄市質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)督?局提出復(fù)查?申請(qǐng)，并提?交《服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)化單位復(fù)?查自檢報(bào)告?》（見(jiàn)附件?5）和《服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化單?位復(fù)查申請(qǐng)?表》（見(jiàn)附?件6）。逾?期不提交的?視為自動(dòng)放?棄。第三?十四條各省?、自治區(qū)、?直轄市質(zhì)量?技術(shù)監(jiān)督局?會(huì)同有關(guān)部?門(mén)對(duì)本區(qū)域?內(nèi)提交申請(qǐng)?的試點(diǎn)單位?進(jìn)行復(fù)查，?并在收到申?請(qǐng)材料之日?起___個(gè)?月內(nèi)___?專(zhuān)家完成復(fù)?查工作。?第三十五條?復(fù)查期間如?申請(qǐng)單位發(fā)?生重大質(zhì)量?事故或標(biāo)準(zhǔn)?化體系運(yùn)行?出現(xiàn)重大問(wèn)?題，則停止?復(fù)查工作；?如申請(qǐng)單位?有弄虛作假?行為，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，則停?止復(fù)查工作?并通報(bào)批評(píng)?。第三十?六條參與