社區(qū)服務(wù)工作報(bào)告范文

社區(qū)服務(wù)工作報(bào)告范文年末了，到了我們寫(xiě)工作匯報(bào)的時(shí)候了，那么有關(guān)社區(qū)服務(wù)工作報(bào)告，我們應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面我給大家共享社區(qū)服務(wù)工作報(bào)告，希望能夠幫助大家!

社區(qū)服務(wù)工作報(bào)告篇1

我社區(qū)秉著便民利民，以便利群眾辦事為目的，因地制宜,從實(shí)際動(dòng)身，整合各類資源，促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會(huì)管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,詳細(xì)負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點(diǎn)的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

另一方面，我社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，樂(lè)觀制造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣闊居民。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo)，文化促和諧，促進(jìn)黨群干群關(guān)系，以文化活動(dòng)為載體，通過(guò)各類活動(dòng)拉近了黨員和群眾的關(guān)系。

同時(shí)通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對(duì)幫扶、黨員維護(hù)穩(wěn)定、化解沖突等活動(dòng)，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無(wú)私奉獻(xiàn)，樂(lè)觀服務(wù)社區(qū)居民，推動(dòng)科學(xué)和諧進(jìn)展，達(dá)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)目的。

針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問(wèn)低保家庭，另一方面我們?cè)谏鐓^(qū)治安巡邏、計(jì)劃生育、公益性勞動(dòng)及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參加社區(qū)工作，使他們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)中起到樂(lè)觀的作用。平時(shí)，社區(qū)工作人員會(huì)定期走訪低保家庭，了解他們的實(shí)際困難及需求，隨時(shí)把握他們的收入變化，確保準(zhǔn)時(shí)增、減、停辦低保金的發(fā)放。

針對(duì)殘疾服務(wù)，我社區(qū)工作人員一方面樂(lè)觀幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧?。另一方面，社區(qū)免費(fèi)為他們提供殘疾人保障法的詢問(wèn)服務(wù)，并樂(lè)觀向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)待政策。

隨著人口老齡化的趨勢(shì)，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長(zhǎng)，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室等各類活動(dòng)室，開(kāi)展各種有利于老年人健康的文體活動(dòng)。受到了廣闊老人居民的好評(píng)。

針對(duì)空巢老人，社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中樂(lè)觀與他們溝通，了解他們的需求，用行動(dòng)真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂(lè)。社區(qū)開(kāi)展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，樂(lè)觀幫助他們安享晚年。

我社區(qū)為了協(xié)作全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機(jī)，消除街頭小廣告對(duì)市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動(dòng)時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。

總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在__街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過(guò)努力，社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成果。今后，我們將根據(jù)各級(jí)政府的要求,努力滿足居民的需要，樂(lè)觀專心工作，把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)更加進(jìn)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加富強(qiáng)、社會(huì)更加和諧、人民生活更加殷實(shí)”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。

社區(qū)服務(wù)工作報(bào)告篇2

__社區(qū)居委會(huì)在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道業(yè)務(wù)部門(mén)的詳細(xì)指導(dǎo)下，我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我?yīng)，群眾利益無(wú)小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況不斷探究社區(qū)服務(wù)工作新方法，新路子，以求真務(wù)實(shí)之精神，努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷推動(dòng)社區(qū)服務(wù)工作健康進(jìn)展?，F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報(bào)如下：

一、促進(jìn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)。根據(jù)上級(jí)的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程，專心做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項(xiàng)民心工程，它關(guān)系到千家萬(wàn)戶的家庭和諧幸福和人民安居樂(lè)業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會(huì)單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，樂(lè)觀幫助下崗失業(yè)人員執(zhí)行再就業(yè)。經(jīng)過(guò)雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實(shí)現(xiàn)無(wú)零就業(yè)家庭。

二、樂(lè)觀開(kāi)辟社區(qū)愛(ài)心屋。為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步搞好社區(qū)服務(wù)工作，讓居民真實(shí)地感受到社區(qū)大家庭的平坦。最近，我又購(gòu)置了一批家用工具和日用品，便利轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實(shí)際工作中我執(zhí)行與居民群眾在思想上，情誼上進(jìn)行溝通，以開(kāi)展群眾性自?shī)首詷?lè)和各種競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，樂(lè)觀探究適合自己的進(jìn)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護(hù)，也得到了上級(jí)的肯定。

三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道，興辦服務(wù)項(xiàng)目。居委會(huì)樂(lè)觀想方法，多渠道開(kāi)辟社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查把握的情況，我們?cè)谠猩鐓^(qū)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，又開(kāi)辟了流淌人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù)，特殊是家政服務(wù)這項(xiàng)工作自開(kāi)展以來(lái)不到一個(gè)月，就間續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請(qǐng)我們的服務(wù)隊(duì)上門(mén)為其服務(wù)。

四、我們對(duì)轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民執(zhí)行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)。在幫扶中隨時(shí)了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特殊是在今年黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對(duì)轄區(qū)的8戶特困居民進(jìn)行了慰問(wèn)，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。。

社區(qū)服務(wù)工作報(bào)告篇3

__黨委、政府為簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，規(guī)范行政行為，建立起辦事廉潔高效的行政服務(wù)體系，全面優(yōu)化了鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平，切實(shí)便利了群眾辦事。

一、基本情況

20__年，太平鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)頭動(dòng)工興建，20__年正式掛牌成立，20__年列為全區(qū)政務(wù)服務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)示范點(diǎn)之一。位于鎮(zhèn)政府辦公樓綜合樓一樓，總面積為200平方米。

今年，在文壇村、葛陽(yáng)村建立村級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，以設(shè)施統(tǒng)一、科學(xué)規(guī)范、功能齊備的原則，根據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，組成由村委會(huì)干部、駐村干部、大學(xué)生村官的服務(wù)工作人員，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“居民辦事不出社區(qū)、村民辦事不出村屯”。

二、工作開(kāi)展情況

政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳現(xiàn)有入駐單位8家，主要是：社會(huì)保障服務(wù)中心、林業(yè)站、民政、黨團(tuán)、規(guī)劃站、計(jì)生所、國(guó)土資源所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立9個(gè)服務(wù)窗口，通過(guò)實(shí)施“五個(gè)一”，即一個(gè)集中、一項(xiàng)先鋒評(píng)比活動(dòng)、一個(gè)宗旨、一個(gè)黨支部、一站式辦結(jié)，全面提升我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平便民服務(wù)大廳設(shè)有電子觸摸屏和LED屏，可隨時(shí)查詢辦事指南，顯示相關(guān)辦事信息等辦事大廳服務(wù)窗口負(fù)責(zé)辦理群眾的審批、核準(zhǔn)、辦證等事項(xiàng)，并提供詢問(wèn)、投訴等服務(wù)。

目前辦事大廳已基本實(shí)現(xiàn)窗口受理，按時(shí)辦結(jié)的承諾。進(jìn)一步落實(shí)“牽頭負(fù)責(zé)制”和“首問(wèn)責(zé)任制”。群眾進(jìn)大廳后，所詢問(wèn)的第一人即為第一責(zé)任人，必須做到熱忱接待，屬本職范圍內(nèi)的事情，即刻辦理，不屬本職范圍的事情，有責(zé)任進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)大廳內(nèi)部局域網(wǎng)發(fā)揮很大的作用，大廳窗口基本實(shí)現(xiàn)“一站式”的辦公模式。20__年，服務(wù)中心共接待群眾詢問(wèn)1623人次，受理事項(xiàng)1431件,服務(wù)辦結(jié)1406項(xiàng)，印發(fā)材料4750份，切實(shí)便利了群眾辦事，實(shí)現(xiàn)了“得人心、穩(wěn)人心、暖人心、聚人心”的效果，得到了群眾的全都好評(píng)和普遍贊譽(yù)。

三、目前政務(wù)大廳運(yùn)行中存在的問(wèn)題

雖然我們做了一些工作，但大廳在運(yùn)行過(guò)程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題。

1.人員不到位。各單位整合至政務(wù)服務(wù)中心之后，由各個(gè)單位派出一名干部作為服務(wù)中心的工作人員，這一方面雖有利于本部門(mén)、單位業(yè)務(wù)的辦理，但基層干部都有掛村掛點(diǎn)的任務(wù)，每位干部都是“萬(wàn)金油”，計(jì)生、平安、穩(wěn)定三項(xiàng)一票拒絕的工作占據(jù)了干部的大量的工作時(shí)間，這就造成了干部在兼顧本單位業(yè)務(wù)工作與政務(wù)服務(wù)中心工作中顧此失彼，影響了政務(wù)服務(wù)中心工作的正常開(kāi)展。

2.經(jīng)費(fèi)無(wú)保障?；鶎拥恼?wù)服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)主要依靠于當(dāng)?shù)氐逆?zhèn)黨委、政府的經(jīng)費(fèi)支持，政務(wù)服務(wù)中心每日都要受理各種業(yè)務(wù)的辦理，各種辦公耗材的運(yùn)轉(zhuǎn)大至各種電腦、桌椅等辦公耗材的補(bǔ)充和維護(hù)，小至政務(wù)中心掃把的添置，這些都需要足夠的經(jīng)費(fèi)才能予以保障。但自鎮(zhèn)財(cái)縣管之后，要從非常有限的工作經(jīng)費(fèi)中列出一部分維持政務(wù)服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公經(jīng)費(fèi)更是捉襟見(jiàn)肘，難以支持中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.管理不規(guī)范。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)中心大都由當(dāng)?shù)氐狞h委、政府直管，它既不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)直屬的事業(yè)單位，更不是派出機(jī)構(gòu)。這就容易造成管理上的混亂。很多時(shí)候，政務(wù)服務(wù)中心只是應(yīng)付檢查，是文件的收發(fā)站。各級(jí)都沒(méi)有相對(duì)規(guī)范的制度，監(jiān)督機(jī)制也不完善，更多時(shí)候政務(wù)服務(wù)中心工作開(kāi)展是無(wú)章可循，無(wú)據(jù)可依。

4.事權(quán)下放不到位。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其單獨(dú)完成的審批項(xiàng)目少，服務(wù)項(xiàng)目多，大多是由縣里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權(quán)力有限，有些僅起到一個(gè)窗口詢問(wèn)服務(wù)作用，鎮(zhèn)“窗口”在縣局域網(wǎng)未通情況下，目前難以與縣聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結(jié)的事項(xiàng)相對(duì)很少。

社區(qū)服務(wù)工作報(bào)告篇4

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)安排部署

我縣高度重視企業(yè)服務(wù)工作，在開(kāi)春的全縣形勢(shì)政策宣傳教育和思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)中，縣委李選良書(shū)記就轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作了重要安排。縣委、縣政府在全縣執(zhí)行重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目包抓責(zé)任制，每個(gè)企業(yè)和重大項(xiàng)目由一個(gè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組建一個(gè)工作隊(duì)，落實(shí)一個(gè)縣直部門(mén)一抓底，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)中遇到的詳細(xì)問(wèn)題；縣工業(yè)辦在全縣開(kāi)展了以“送政策、送服務(wù)、解難題、促進(jìn)展”為主題的百日進(jìn)企業(yè)促進(jìn)展活動(dòng)，對(duì)12戶規(guī)模企業(yè)和13個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，落實(shí)1－2名干部駐守企業(yè)和項(xiàng)目工地，解決企業(yè)復(fù)產(chǎn)、項(xiàng)目開(kāi)工中中遇到的問(wèn)題30余件，確保了一季度工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”。市糾風(fēng)暨企業(yè)服務(wù)年工作會(huì)議結(jié)束后，縣政府準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議討論安排部署鞏固企業(yè)服務(wù)年成果工作，成立了由常務(wù)副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣紀(jì)委書(shū)記和分管工業(yè)的副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，24個(gè)相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在縣政府糾風(fēng)辦，詳細(xì)負(fù)責(zé)鞏固企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果的日常工作。各成員單位結(jié)合全縣實(shí)施的“一個(gè)建設(shè)、三個(gè)硬仗”，抽調(diào)了專人，組成了精干的工作隊(duì)伍，進(jìn)駐企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目，幫助辦理行政審批，跟蹤辦理各類手續(xù)，營(yíng)造了良好的工作氛圍。縣委李書(shū)記、縣政府李縣長(zhǎng)常常檢查各單位服務(wù)企業(yè)情況，為服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展提供有力組織保障。

二、完善制度，規(guī)范服務(wù)行為

為了使企業(yè)服務(wù)走上制度化、常?；⒁?guī)范化的軌道，打造“服務(wù)零距離、創(chuàng)業(yè)無(wú)障礙、群眾很滿意”的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性，我們從完善機(jī)制、制度上入手，全面推行公開(kāi)公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制五項(xiàng)制度，對(duì)部門(mén)和個(gè)人涉企行為提出了“五辦四通”的規(guī)范性要求，即“對(duì)企業(yè)反映急的問(wèn)題，高效快捷“立即辦”對(duì)企業(yè)反映多的問(wèn)題，熱忱服務(wù)“主動(dòng)辦”對(duì)企業(yè)反映大的問(wèn)題，深入實(shí)際“上門(mén)辦”對(duì)企業(yè)反映難的問(wèn)題，克服困難，制造條件“抓緊辦”對(duì)企業(yè)反映強(qiáng)的問(wèn)題，嚴(yán)格政策“公開(kāi)辦”。對(duì)為企業(yè)該辦的事要迅速“暢通”某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)梗阻的要立即“疏通”需要上級(jí)解決的要樂(lè)觀“溝通”有利于進(jìn)展，但受傳統(tǒng)觀念束縛的要主動(dòng)“變通”?？h上由縣發(fā)改局牽頭，成立代辦服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對(duì)堯柏龍橋水泥熟料、宏巖礦業(yè)鐵礦開(kāi)發(fā)、皇臺(tái)礦業(yè)尾礦綜合利用、鉀長(zhǎng)石開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)辦理，協(xié)調(diào)落實(shí)一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和相關(guān)部門(mén)詳細(xì)包抓，幫助辦理審批、備案、環(huán)評(píng)、安評(píng)等前期工作，在工作中執(zhí)行“辦事登記卡”制，由項(xiàng)目單位填卡限時(shí)辦結(jié)，超過(guò)3次10天以上不能辦結(jié)的向縣政府書(shū)面說(shuō)明；對(duì)需省、市審批辦理的，由縣上對(duì)口部門(mén)樂(lè)觀與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系溝通，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)辦完全部前期手續(xù)。各級(jí)各部門(mén)樂(lè)觀主動(dòng)開(kāi)展推動(dòng)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，工業(yè)辦、招商局派干部入駐企業(yè)幫助企業(yè)解決詳細(xì)問(wèn)題；電力部門(mén)推行快捷服務(wù)，一個(gè)電話就可以使電力工作人員準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；縣工商局落實(shí)了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，確保工商服務(wù)的連續(xù)性。通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為，企業(yè)的滿意度明顯提高，確保了各企業(yè)的健康進(jìn)展。

三、細(xì)化服務(wù)，解決進(jìn)展難題

為了營(yíng)造招商、安商、興商、富商的良好投資環(huán)境，今年元月，我縣召開(kāi)了500余人參加的工貿(mào)招商及項(xiàng)目建設(shè)大會(huì)，服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)的優(yōu)秀單位、個(gè)人進(jìn)行了表彰嘉獎(jiǎng)；兩次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，了解企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的困難和需要解決的問(wèn)題，閉門(mén)聽(tīng)取了客商對(duì)投資環(huán)境的意見(jiàn)，并準(zhǔn)時(shí)將意見(jiàn)和建議反饋給相關(guān)部門(mén)，責(zé)令限期整改，規(guī)范從政行為。各包抓項(xiàng)目、企業(yè)的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周進(jìn)一戶企業(yè)，駐一次工地，了解項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)中存在的現(xiàn)實(shí)困難，通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、評(píng)價(jià)分析會(huì)等現(xiàn)場(chǎng)予以解決，幫助解決各類問(wèn)題近百件，爭(zhēng)取國(guó)家投資、銀行貸款近億元?？h政府設(shè)立政務(wù)大廳，由招商、林業(yè)、發(fā)改、農(nóng)業(yè)、水利、工商、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)組成，執(zhí)行集體辦公，搭建服務(wù)企業(yè)的綜合平臺(tái)，集中解決企業(yè)在丹投資進(jìn)展過(guò)程中的困難問(wèn)題?？h招商局建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制、政務(wù)公開(kāi)制、客商評(píng)分、辦結(jié)回訪制“五項(xiàng)制度”，做出了在法律法規(guī)范圍內(nèi)給客商提供最優(yōu)待的政策，在最短時(shí)間內(nèi)辦理完相關(guān)法律手續(xù)，辦理過(guò)程中不收取一分錢(qián)，全程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為引資企業(yè)提供終身服務(wù)的“五項(xiàng)承諾”?？h工商局建設(shè)并完善了“綠色通道”網(wǎng)絡(luò)，在各級(jí)工商登記窗口設(shè)立了專門(mén)登記的“綠色通道”，提升免費(fèi)的優(yōu)先服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)及節(jié)假日加班服務(wù)，對(duì)“綠色通道”服務(wù)對(duì)象的登記申請(qǐng)資料齊全、符合法定程序的，予以當(dāng)場(chǎng)登記，2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)?？h稅務(wù)部門(mén)從系統(tǒng)內(nèi)精心抽調(diào)一批溝通能力強(qiáng)、水平高的稅務(wù)人員，擔(dān)當(dāng)企業(yè)的“稅政管家”，為企業(yè)提供一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、全程式政策服務(wù)，跟蹤企業(yè)辦理股權(quán)變更15戶次，審批企業(yè)減稅4戶一次130萬(wàn)元。縣公安局成立了重大項(xiàng)目環(huán)保保障巡邏中隊(duì)，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)工地，了解企業(yè)四周社會(huì)環(huán)境和工程項(xiàng)目施工情況，對(duì)強(qiáng)攬工程、強(qiáng)賣(mài)材料、強(qiáng)行阻工，影響和破壞建設(shè)環(huán)境重點(diǎn)線索、重點(diǎn)案件進(jìn)行排查處理?？h國(guó)土部門(mén)將用地指標(biāo)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)傾斜，支持企業(yè)技改擴(kuò)建、循環(huán)利用項(xiàng)目，今年共申報(bào)企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)用地840畝?？h交通局加大產(chǎn)業(yè)路、園區(qū)路建設(shè)投入，拓寬了縣城至月日保倉(cāng)漂流公司的旅游路，啟動(dòng)了白雙5公里的園區(qū)路，扶持宏巖公司修通了進(jìn)廠橋梁，并協(xié)調(diào)市公路部門(mén)為堯柏公司預(yù)留平交道口?？h水務(wù)局主動(dòng)服務(wù)商棣產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，修通了堯柏公司廠外泄洪渠，加固了河堤?？h城建局抽調(diào)專人，服務(wù)項(xiàng)目、企業(yè)辦理“一書(shū)兩證”，在政策范圍內(nèi)減收相關(guān)設(shè)計(jì)費(fèi)用，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)?？h安監(jiān)局對(duì)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)需要辦理的平安評(píng)價(jià)手續(xù)，預(yù)約上門(mén)指導(dǎo)辦理，對(duì)需上省市的，落實(shí)一名副局長(zhǎng)跟蹤幫辦。縣糾風(fēng)辦組織相關(guān)部門(mén)不定期開(kāi)展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，有效制止了亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等行為。重大項(xiàng)目所在地的商鎮(zhèn)、棣花、資峪等鎮(zhèn)政府，也落實(shí)專人為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，解決企業(yè)生產(chǎn)、項(xiàng)目建設(shè)中的地企沖突和環(huán)境保障。各部門(mén)通過(guò)一系列服務(wù)活動(dòng)，讓企業(yè)在丹工作更加舒心、省心，確保在丹企業(yè)能引得進(jìn)、留得下、做得大，他們也樂(lè)觀引進(jìn)其商業(yè)圈子的伴侶來(lái)丹鳳投資興業(yè)，縣內(nèi)部分農(nóng)夫工也主動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)了工商經(jīng)濟(jì)的快速健康進(jìn)展。

四、嚴(yán)格考核，狠抓工作推動(dòng)

縣委、縣政府完善制度，建立以“投資環(huán)境好不好，企業(yè)說(shuō)了算”為核心的投資環(huán)境考核評(píng)價(jià)等一系列制度，將服務(wù)企業(yè)進(jìn)展情況納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制一并考核。在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開(kāi)展中，縣政府建立和完善企業(yè)(客商)投訴服務(wù)體系，在縣監(jiān)察局成立了客商投訴中心，制定了《客商投訴服務(wù)工作制度》、《客商投訴服務(wù)工作管理方法》、《客商投訴服務(wù)登記制度》；完善投訴處理體系，由客商投訴中心負(fù)責(zé)招商引資過(guò)程中投訴事項(xiàng)的受理、查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦和督辦等日常業(yè)務(wù)工作，切實(shí)做到了客商話有處說(shuō)、事有人管、問(wèn)題有人解決。建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系，在縣工業(yè)辦設(shè)立企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)中心，在各類企業(yè)中設(shè)立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，聘請(qǐng)企業(yè)工作人員為企業(yè)負(fù)擔(dān)義務(wù)監(jiān)督員，嚴(yán)防各種面對(duì)企業(yè)的不合理收費(fèi)?？h委、政府督查室、縣監(jiān)察局結(jié)合重點(diǎn)項(xiàng)目督查、創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)督查等，執(zhí)行定期檢查與明查暗訪相結(jié)合，執(zhí)行隨機(jī)檢查、暗訪檢查和專題檢查等方式，加強(qiáng)深化對(duì)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的監(jiān)督檢查和投訴處理情況的督查督辦，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中突出的單位和個(gè)人通報(bào)表彰；對(duì)行動(dòng)遲緩、效果不佳的人和事，通報(bào)批判，限期整改；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作落不實(shí)的，給予責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)批判教育、警示訓(xùn)誡；對(duì)影響項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)進(jìn)展和招商引資工作，造成不良影響或給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，實(shí)施問(wèn)責(zé)。出現(xiàn)較為嚴(yán)重問(wèn)題的部門(mén)和單位，給予主要負(fù)責(zé)人警示訓(xùn)誡談話，直至給予黨政紀(jì)處分，對(duì)有問(wèn)題單位和個(gè)人年終不得評(píng)為先進(jìn)。通過(guò)嚴(yán)查重處，落實(shí)了各單位服務(wù)進(jìn)展、服務(wù)企業(yè)的責(zé)任，有效維護(hù)了投資者的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的招商引資軟環(huán)境。

通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)了開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，我縣在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)提效、環(huán)境優(yōu)化等方面取得了實(shí)實(shí)在在的效果，加快了富民強(qiáng)縣進(jìn)程。今年，全縣實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值18.13億元，增長(zhǎng)16.5%。117個(gè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目全部開(kāi)工，完成投資17.04億元，占年度計(jì)劃的52.3%，增長(zhǎng)36.6%。13個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目已開(kāi)工12個(gè)，已有3個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)，規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值6.1億元，占年度計(jì)劃的50.8%，同比增長(zhǎng)35％。招商引資到位資金11.1億元，完成年任務(wù)的85.5%，增長(zhǎng)23%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.47億元，占計(jì)劃的50.1%，增長(zhǎng)20.7%；農(nóng)夫人均現(xiàn)金收入2740元，占計(jì)劃的63.4%，增長(zhǎng)28%。城鎮(zhèn)居民可支配收入8850元，占計(jì)劃的50.2%，增長(zhǎng)18.8%。財(cái)源基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)牢固，完成財(cái)政總收入13508萬(wàn)元，占年預(yù)算的64%，增長(zhǎng)46.9%，其中地方財(cái)政收入完成9713萬(wàn)元，占年預(yù)算的71.42%，增長(zhǎng)59.5%。在市對(duì)縣綜合考核中，我縣取第二名的好成果。

總之，至企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我縣各級(jí)各部門(mén)高度重視、安排扎實(shí)，措施有力、效果明顯，但仍存在一定問(wèn)題：一是少數(shù)單位對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的熟悉還存在偏差，把“企業(yè)服務(wù)年”等同于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境，局限于解決幾個(gè)詳細(xì)問(wèn)題，沒(méi)有站在服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)進(jìn)展的高度來(lái)熟悉“企業(yè)服務(wù)年”的目的和意義。二是少數(shù)單位和部門(mén)沒(méi)有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)這個(gè)中心工作與本部門(mén)的主要職責(zé)發(fā)揮有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展服務(wù)與日常工作時(shí)有脫節(jié)，形成了說(shuō)做“兩張皮”。三是各部門(mén)之間抓服務(wù)的力度、氛圍和效果不均衡，還有個(gè)別單位存在喊口號(hào)、走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，沒(méi)有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處。四是部門(mén)之間、條塊之間協(xié)作、聯(lián)動(dòng)不夠，沒(méi)有很好地整合各自的資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)協(xié)作乏力，在解決麻煩問(wèn)題方面還存在相互推諉的現(xiàn)象。五是由于國(guó)家銀根緊縮、保耕地紅線追究加大，我們?cè)跒槠髽I(yè)、項(xiàng)目解決用地、融資等方面雖做了大量工作，但無(wú)法滿足項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)進(jìn)展的需要。這些問(wèn)題，都有待我們?cè)诮窈蠊ぷ髦屑右越鉀Q。

今后，我們將以這次檢查為契機(jī)，專心整改工作中存在的問(wèn)題，繼續(xù)加大鞏固企業(yè)服務(wù)年成果工作力度，不斷完善體制機(jī)制，教育全縣各級(jí)各部門(mén)站在服務(wù)進(jìn)展的高度，改進(jìn)工作作風(fēng)、辦事程序、辦事方法，提高工作效能，專心解決企業(yè)進(jìn)展中存在的深層問(wèn)題，確保前期項(xiàng)目盡快辦結(jié)手續(xù)開(kāi)工建設(shè)，在建的項(xiàng)目加快進(jìn)度及早建成，建成的企業(yè)早日達(dá)產(chǎn)達(dá)效。不斷健全完善并落實(shí)好崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等一系列行之有效的制度，加大政務(wù)公開(kāi)，使各機(jī)關(guān)單位辦事更加公開(kāi)、透明，置身于公眾監(jiān)督之中。不斷完善企業(yè)服務(wù)投訴處理機(jī)制，加大督查督辦力度，定期對(duì)各部門(mén)交辦問(wèn)題解決情況、服務(wù)企業(yè)的制度建立和落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，跟蹤問(wèn)效，使企業(yè)在進(jìn)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題越來(lái)越少，企業(yè)反映問(wèn)題解決得越來(lái)越快，從而使丹鳳經(jīng)濟(jì)進(jìn)展軟環(huán)境越來(lái)越優(yōu)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的速度越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展質(zhì)量越來(lái)越好，在科學(xué)進(jìn)展、突破進(jìn)展中取得更好的成果，確保年底在省市爭(zhēng)先進(jìn)位目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

社區(qū)服務(wù)工作報(bào)告篇5

20__年，城區(qū)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，團(tuán)結(jié)一心、通力協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。20__年新上項(xiàng)目6個(gè)，擬投資2.38億元，年底實(shí)際完成投資1.12億元，園區(qū)企業(yè)總數(shù)達(dá)到34家，建成投產(chǎn)30家，在建4家。投產(chǎn)企業(yè)全年實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值3億元，銷售收入2.8億元，入庫(kù)稅金1200萬(wàn)元。加上園區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)鋁業(yè)集團(tuán)等五家企業(yè)在內(nèi)，城區(qū)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)共有企業(yè)39家，20__年度估計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值41.2億元，銷售收入39億元，稅利2.84億元，應(yīng)繳稅金1.23億元。工業(yè)園區(qū)的各項(xiàng)功能已基本完善，工業(yè)經(jīng)濟(jì)的聚集效應(yīng)已初步顯現(xiàn)。

一、主要工作成效

(一)以創(chuàng)業(yè)中心為平臺(tái)，促進(jìn)項(xiàng)目大進(jìn)展。今年以來(lái)，城區(qū)工業(yè)園區(qū)主要以創(chuàng)業(yè)中心項(xiàng)目為平臺(tái)，樂(lè)觀吸引成熟項(xiàng)目落戶園區(qū)并加快在建項(xiàng)目進(jìn)度。重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度如下：

第一，河南海川伯鴻光電科技有限公司投資的led節(jié)能燈項(xiàng)目。該項(xiàng)目已于今年7月份入駐園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房一號(hào)樓，計(jì)劃總投資1.5億元，新增就業(yè)崗位400個(gè)，分兩期建設(shè)。其中，一期計(jì)劃投資7000萬(wàn)元，目前正在進(jìn)行廠房裝修、設(shè)備安裝及80多名員工的培訓(xùn)工作，估計(jì)今年年底前可投產(chǎn)。一期投產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值1億元，稅利1500萬(wàn)元。

第二，丹江減振器有限公司新上的年產(chǎn)500萬(wàn)支摩托車減振器擴(kuò)建項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資2億元，分兩期建設(shè)。目前一期工程已完成80%，實(shí)現(xiàn)投資__萬(wàn)元。三棟廠房已完工，其中一棟5400㎡的汽車底盤(pán)零部件生產(chǎn)車間已投產(chǎn)，一棟600㎡的汽車底盤(pán)沖壓件生產(chǎn)車間也已投產(chǎn)，另一棟5400㎡的汽車、摩托車減振器活塞桿的生產(chǎn)車間已完成基建工程，新上設(shè)備已訂購(gòu)，估計(jì)今年年底可投產(chǎn)。該項(xiàng)目新增就業(yè)崗位400多個(gè)，一期投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達(dá)6500萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅利360萬(wàn)元。

第三，玉典化冶有限公司投資的“創(chuàng)業(yè)大廈”項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資3000萬(wàn)元，設(shè)計(jì)樓高12層，建筑面積1.5萬(wàn)平方米。20__年底開(kāi)工建設(shè)，目前主體大樓12層已封頂，正在進(jìn)行附樓施工，已實(shí)現(xiàn)投資1000萬(wàn)元，估計(jì)今年年底安裝工程可全部完工。該項(xiàng)目建成后，將作為四星級(jí)賓館運(yùn)營(yíng)，可彌補(bǔ)園區(qū)周邊無(wú)大型商務(wù)辦公、休閑服務(wù)場(chǎng)所的空白，對(duì)提高園區(qū)品位、增強(qiáng)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力將起到重要的推動(dòng)作用。另外，投資120萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)大廈后臨液化氣站搬遷工作也正在進(jìn)行中。待搬遷完畢，該公司擬在此土地基礎(chǔ)上新征地50畝，投資5000萬(wàn)元進(jìn)行包芯線項(xiàng)目建設(shè)。

第四，豐源氯堿有限公司新上的年產(chǎn)1萬(wàn)噸三氯輕硅項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資5600萬(wàn)元，已完成投資3000萬(wàn)元，5月下旬已試生產(chǎn)，投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達(dá)1.5億元，實(shí)現(xiàn)稅利3000萬(wàn)元。

第五，福森鎂粉有限公司年產(chǎn)2.5萬(wàn)噸純化鎂粉、5000噸鋁鎂合金粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資2.3億元，已完成投資6000萬(wàn)元，一期工程已建成投產(chǎn)，后續(xù)工程正在緊張施工。

第六，中方閥業(yè)淅川制造有限公司年產(chǎn)1萬(wàn)噸消失模生產(chǎn)線項(xiàng)目。該項(xiàng)目已納入市“發(fā)動(dòng)機(jī)計(jì)劃”，計(jì)劃總投資1.6億元，一期投資6000萬(wàn)元，主體廠房4000㎡，目前已試生產(chǎn)，正式投產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值8000萬(wàn)元，稅利1600萬(wàn)元。

經(jīng)過(guò)7年多來(lái)的進(jìn)展，在規(guī)劃區(qū)內(nèi)原有企業(yè)的帶動(dòng)下，城區(qū)工業(yè)園區(qū)已新培育中方閥業(yè)、寶林彩印、九源門(mén)業(yè)等規(guī)模以上企業(yè)6家，并使鋁業(yè)集團(tuán)、泰龍紙業(yè)、豐源氯堿、福森藥業(yè)、汽車配件廠、玉典化冶等縣內(nèi)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)均納入工業(yè)園區(qū)規(guī)劃范圍或有新上項(xiàng)目落戶園區(qū)，城區(qū)工業(yè)園區(qū)正逐步成長(zhǎng)為我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)新的隆起帶。

(二)以創(chuàng)業(yè)中心項(xiàng)目為契機(jī)，加快完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20__年以來(lái)，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要做了以下四個(gè)方面的工作：一是投資1800萬(wàn)元建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廠房。該項(xiàng)目計(jì)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廠房三棟總建筑面積1.3萬(wàn)平方米，目前已完成全部三棟廠房的驗(yàn)收工作。其中，河南海川伯鴻光電科技有限公司投資的led節(jié)能燈項(xiàng)目已經(jīng)入駐標(biāo)準(zhǔn)化廠房一號(hào)樓。該項(xiàng)目的建成，為淅川招商引資搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)，極大地縮短了新項(xiàng)目入駐的建設(shè)周期。二是投資70萬(wàn)元修筑創(chuàng)業(yè)中心“緯二路”。該道路連接丹江減振器擴(kuò)建項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)大廈、西峽客商投資項(xiàng)目，長(zhǎng)369米，寬12米，目前已全部完工。三是投資24萬(wàn)元修筑標(biāo)準(zhǔn)化廠房項(xiàng)目的配套道路。該區(qū)間道路共有3條，長(zhǎng)度均為133米，寬度為6米道路兩條、2米道路一條，目前已完成其中兩條道路的施工。四是投資65萬(wàn)元執(zhí)行打井方式解決標(biāo)準(zhǔn)化廠房供水及管網(wǎng)建設(shè)問(wèn)題。目前打井、供水管網(wǎng)架設(shè)均已完工，已實(shí)現(xiàn)全天正常供水，該工程計(jì)劃供水量20噸/小時(shí)，實(shí)際供水量30噸/小時(shí)，可以滿足方圓5公里企業(yè)的用水需求。

經(jīng)過(guò)7年多的進(jìn)展，