梁冶萍-實施領(lǐng)導(dǎo)式管理提升企業(yè)主管人員的執(zhí)行力四

當今人們最需要領(lǐng)導(dǎo)者給予他們

最豐富的「人性激勵」，足夠的「誘因激勵」，最少的「恐懼激勵」。《培育與指導(dǎo)》中階主管人際面領(lǐng)導(dǎo)力中階主管是部屬的教練人性面的領(lǐng)導(dǎo)原則和方法能力意愿高低低高激發(fā)策略移轉(zhuǎn)策略增強策略提升能力請嘗試回答下列問題說出世界上最富有的5個人的名字說出廈門獲得全國五一勞動獎?wù)碌娜苏f出10個曾經(jīng)或新獲得諾貝爾獎的人說出雅典奧運會上你最喜歡的體育項目上獲得金牌的10個外國運動員名字請嘗試回答下列問題列出你求學(xué)期間曾經(jīng)幫助過你的5位老師的名字列出在你困難時曾經(jīng)援助過你的6位朋友的名字列出曾經(jīng)教會你寶貴知識的5個人名字列出曾經(jīng)讓你感到被欣賞和很特別的6個人的名字改變我們生活的人，

并不是那些最耀眼的人、

最富有的人和獲獎最多的人。而是那些真正關(guān)心我們的人。

對我們領(lǐng)導(dǎo)者的真正挑戰(zhàn)是培育我們的員工，能夠發(fā)揮他們?nèi)康臐撃?，使他們成為事業(yè)的資產(chǎn)。假如我們珍惜他們，培育開發(fā)他們，並且關(guān)心他們的成功，我們則不但能贏得他們，同時也能贏得事業(yè)的成功。全球華人競爭力基金會石滋宜博士請主管們問問自己你的部屬知道你對他們的工作期望嗎？你的部屬在工作中，能有機會發(fā)揮自己的特長嗎？你是否把部屬當做一個真正意義上的人來對待？在最近的6個月，你對部屬談過他在工作中的進步嗎？部屬是否有機會在工作中學(xué)習(xí)和提高？對下屬的一生負責(zé)

培育指導(dǎo)部屬

是中階主管義不容辭的責(zé)任主管做的是決定他人一生的工作組織培育人才的三大支柱OFF-JTS.D.O.J.T組織中培育人才的三大支柱自我發(fā)展：部屬對自己的能力開發(fā)集合式訓(xùn)練：離開工作現(xiàn)場的訓(xùn)練在職訓(xùn)練：主管對部屬現(xiàn)場教導(dǎo)三者不可偏廢S－OJT組織的培育人才架構(gòu)OFF-JTS.DO.J.T主管人員在組組織培育部屬屬中的角色能力開發(fā)的根根本保證培訓(xùn)是現(xiàn)場培培育的補充現(xiàn)場OJT是培育部屬的的基礎(chǔ)現(xiàn)場培育部屬屬的要點體現(xiàn)教育訓(xùn)練練的基本要求求把握現(xiàn)場培育育部屬的要點點教練和指導(dǎo)者表達能力計劃能力研究心理帶有目標的能力工作實力毅力熱情人格教育是對對方方產(chǎn)生人格影影響的行為，，所以培育部部屬對主管所要求求的條件中最最為根本的是是其人格的力力量自我評價主管的角色1.以身作則推動動OJT現(xiàn)場培育。2.鼓勵部屬參加加OFF-JT集合式培訓(xùn)。3.激發(fā)部屬S·D發(fā)展自我能力。中階主管培育育指導(dǎo)部屬的的責(zé)任《諮商與輔導(dǎo)導(dǎo)》中階主管人際際面領(lǐng)導(dǎo)力中階主管是部部屬的輔導(dǎo)員員人性面的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)原則和方法法能力意愿高低低高發(fā)展策略增強策略尊重差異教導(dǎo)與輔導(dǎo)的的運用時機當發(fā)生績效問問題時缺乏工作知識識和技能需要指導(dǎo)培育、培訓(xùn)、、教導(dǎo)影響工作和個個人發(fā)展態(tài)度、價值觀觀或個人問題題需要對話、諮諮商、輔導(dǎo)傾聽、問、觀觀察、溝通何謂諮商Counseling、、Active、Listening是一種積極的的、主動的、、不帶成見的、注意意的傾聽行為為。諮商與輔導(dǎo)的的意義透過諮商了解解問題行為的的成因，掌握握部屬的有待成長之之處進行輔導(dǎo)導(dǎo)。以此強化化主管對組織中“人人”和“關(guān)系系”問題的處處理能力，使管理的職能能呈現(xiàn)出：建設(shè)性的組織織運作具體性的學(xué)習(xí)習(xí)發(fā)展諮商與輔導(dǎo)建立相互信賴賴關(guān)系傾聽部屬的想想法與感受診斷問題與原原因提出諮商與建建議指導(dǎo)與協(xié)助采采取行動如何能做得更更好？不是批評錯在在哪里？從員工那里得得到你期待的的東西扔掉你評判人人的漏斗，才能清楚觀察察到員工的能能力。當你對某人作作出評判時，，也就削弱了你你清楚了解他他的能力。特別提醒叮嚀與提醒人是感性的生生命體，諮商是尊重人人性的重要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)原則。諮商是尊重差差異性，尊重重人才，建立主管與部部屬的信賴關(guān)關(guān)系。4.輔導(dǎo)是是關(guān)懷、關(guān)愛愛解決問題，，帶來部屬的成成長。叮嚀與提醒4.諮商輔輔導(dǎo)利于個體體在團體中良良性互動，形成積積極向上的團團體動力。5.諮商輔輔導(dǎo)是中層主主管成人成己己，提升勝任力的的重要管理實實踐?！蹲冯S與輔佐佐》中階主管人際際面領(lǐng)導(dǎo)力主管是上司的的生產(chǎn)者和輔輔佐者追隨是要了解解上司的風(fēng)格格，主動配合合上司，而不不是讓上司適適應(yīng)自己，這這是中階主管管省思自己對對上司的輔佐佐是否有效、、能否與上司司建立相互信信賴的工作伙伙伴關(guān)系的關(guān)關(guān)鍵。作為部屬扮演演好輔佐上司司的角色不是是阿諛奉承，，而是因為，，如果不能與與上司之間建建立起良好的的關(guān)系，或者者不能相互尊尊重，甚至產(chǎn)產(chǎn)生相互的誤誤解，最終都都會使你的工工作沒有效率率。輔佐是與上司司建立相互依依存關(guān)系視圖

上司Vs部屬的不同體驗上司和部屬的不同所思所想不同同所做決定不同同時間觀念不同同工作速度不同同情緒處理方式式不同壓力應(yīng)付能力力不同異議因應(yīng)方式式不同如何成為最佳搭檔根據(jù)上司獲取取信息的偏好好如何有效輔佐佐上司根據(jù)上司的決決策風(fēng)格經(jīng)過溝通形成成共同的期待待根據(jù)上司獲取取信息的偏好好－對作為“傾傾聽者”的上上司，要善于提供信信息。－對作為“閱閱讀者”的上上司，要善于提出問問題。如何有效輔佐佐上司（1））根據(jù)上司的決決策風(fēng)格－對““參與與式””的上上司，，隨時保保持聯(lián)聯(lián)系，，主動動請他他參與與。－對““喜歡歡放權(quán)權(quán)”的的上司司，在發(fā)生生重大大問題題和變變動時時報告告。如何有有效輔輔佐上上司（（2））取長補補短，，建立立相互互期待待－想當當然地地認為為自己己了解解上司司期待待的下屬屬肯定定會惹惹麻煩煩。－但作作為下下屬必必須主主動對對上溝溝通，，理解上上司的的期待待才能能做好好工作作。如何有有效輔輔佐上上司（（3））追隨易易，輔輔佐難難學(xué)會在在追隨隨中輔輔佐能獲得得上司司的信信任與與倚重重成為上上司不不可或或缺的的助手手管理者者的工工作是是使使他人人產(chǎn)生生價值值的一一種活活動管理者者的價價值是是對對他人人作出出的一一種貢貢獻中階主主管的的主體體意識識從““自我我”到到““自自他同同一””的的轉(zhuǎn)換換「自他他同一一意識識」」即從他他人（（上司司、部部屬、、同仁仁）的的需求出出發(fā)思思考自自己的的工作作，在在與他他人的互互賴關(guān)關(guān)系、、雙贏贏互動動中把把握自自己應(yīng)該該做什什么和和如何何去做做。主管的的外視視內(nèi)省省請從《《鯨魚魚哲學(xué)學(xué)的案案例》》思思考中中階主主管如如何構(gòu)構(gòu)建有有效效的工工作網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)關(guān)系中階主主管只只有在在輔佐佐上司司、啟發(fā)部部屬中中恪盡盡權(quán)責(zé)責(zé)，才才能成為為組織織中不不可或或缺的的有價值值的人人。與您探探討和和分享享企業(yè)管管理范范式的的改變變及主主管人人員角色的的重新新定位位；主管人人員須須勝任任團隊隊運作作和有有效管理的的雙循循環(huán)職職責(zé)；；主管人人員須須強化化人際際面領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力；主管人人員須須提升升自我我的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力主管的的格局局和人人脈關(guān)關(guān)系決決定定工作作成就就的大大小中階主主管有效的的工作作網(wǎng)絡(luò)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力力是從從“值值得追追隨者者信任任”開始的的。有有效地地領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)別人人，先要有有效領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)自自己。。真正正的權(quán)權(quán)威是贏贏得的的，不不是賦賦予的的。領(lǐng)導(dǎo)者者的首首要任任務(wù)是是掌控控自己己的能量量，而而后引引導(dǎo)他他人的的能量量在組織織中做做最有有效地地運用用?，F(xiàn)代管管理大大師彼彼得··德魯魯克領(lǐng)導(dǎo)者者的價價值是是在使使他人人的力力量有有效發(fā)發(fā)揮中中體現(xiàn)現(xiàn)的不是任任意施施展自自己的的權(quán)力力而是具具有影影響他他人的的能力力應(yīng)以組組織的的核心心能力力規(guī)范范自己己，將組織織的核核心優(yōu)優(yōu)勢體體現(xiàn)在在自己己的核心心能力力上；；還要要使自自己的的成長適適應(yīng)組組織發(fā)發(fā)展的的需要要。主管人人員如如何掌掌控自自己的的能量量主管人人員要要正己己成己己展現(xiàn)現(xiàn)示范范性從個人人貢獻獻到使使他人人作貢貢獻從直接接控制制到間間接控控制從支配配式管管理到到團隊隊式帶帶領(lǐng)掌控自自己的的能量量要調(diào)調(diào)整職職務(wù)心心態(tài)影響他他人的的能力力來自自自我我的格格局《改進進自我我認知知》主管人人員的的自我我領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力擴充自自己的的發(fā)展展格局局從自我我革新新與發(fā)發(fā)展中中提升升影響響力發(fā)展健健全的的人格格錘錘煉領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力價值觀觀認知風(fēng)風(fēng)格人際取取向?qū)ψ兓膽B(tài)態(tài)度贏得信信賴將管理理的工工作看看作作是對對他人人產(chǎn)生生價值值的一一種活活動將管理理者的的價值值看看作是是對他他人作作出的的一種種貢獻獻中階主主管須須具備備的基基本價價值觀觀主管的的主體體意識識：從從““我””到到““我們們”的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換價值觀觀決定個個人行行為的的標準準和道德德判斷斷勝任領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)式式管理理的工工作價價值觀觀－從““我””到““我們們”－－認知風(fēng)風(fēng)格感知、、獲取取、加加工、、解釋釋應(yīng)用信信息的的取向向中階主主管的的思維維風(fēng)格格、決決策方方式、、解決問問題及及做事事的偏偏好？？主管需需擴展展自己己的認認知風(fēng)風(fēng)格沒有任任何兩兩個人人會用用完全全一致致的方方式來來看待待同一一個問問題，，都是是根據(jù)據(jù)自己己的經(jīng)經(jīng)歷、、期望望和興興趣去去感知知事物物的。。不了了解和和接受受自己己與他他人之之間的的差異異，僅僅憑自自己認認知的的“事事實””行為為，難難免會會產(chǎn)生生誤解解。因因此主主管人人員應(yīng)應(yīng)盡力力擴展展自己己的認認知風(fēng)風(fēng)格。。全腦模模型邏輯強強的好分析析的重事實實的強調(diào)量量化的的直覺的的整體的的融會貫貫通的的演繹推推理的的有條理理的循序漸漸進的的重規(guī)劃劃的重細節(jié)節(jié)的善交際際的重感覺覺的重運動動感覺覺的情緒主主導(dǎo)的的邏輯性性思維維分析性性思維維組織性性思維維細節(jié)導(dǎo)導(dǎo)向思思維想像思思維綜合素素質(zhì)感情投投入情緒為為基礎(chǔ)礎(chǔ)ADBC對變化化的態(tài)態(tài)度決定適適應(yīng)性性和責(zé)任任感中階主主管在在變化化中對對不確確定性性的容忍、、接受受和對對自己己行為為承擔擔責(zé)任任？對自己己不能能直接接控制制的事事情的的適應(yīng)性和和責(zé)任感感對變化的的態(tài)度決定適應(yīng)應(yīng)性和責(zé)任感感歸因于外外消極抱怨怨逆來順受受放棄努力力歸因于內(nèi)內(nèi)爭取主動動等待時機機適應(yīng)忍耐耐積極的管管理行為為與內(nèi)在在控制導(dǎo)導(dǎo)向和對不確確定性的的容忍力力相聯(lián)系系。主管需提提升內(nèi)在在控制能能力將將容忍力力和責(zé)任任感結(jié)合合起來在與人打打交道的的管理實實踐中中階主管管如何認認知自我我和他人人？人際取向向決定行為為模式和和人際互動動模式主管人員員在與他他人互動動時，相相互都有有包容接接納、影影響支配配、關(guān)心心關(guān)注對對方的需需求。在在此情況況下，是是傾向于于表達自自己的欲欲望，主主導(dǎo)對方方接受自自己；還還是傾向向給予對對方充分分的理解解，尋求求雙贏的的結(jié)果，，這反映映出主管管的人際際關(guān)系取取向是否否豁達寬寬容。人際間的的良性互互動才能能贏得信信賴逃避退讓讓支配控制制遷就同情情互利協(xié)作作彼此關(guān)系系信賴度度工作效果果低低高高損人損己雙贏雙輸贏得他人人的信任任和發(fā)自自內(nèi)心的的追隨須有雙贏贏的人際際取向妥協(xié)良好人際際關(guān)系的的發(fā)展路路徑不是去改改變別人人，而是是改變自自己。讓讓自己打打開主動動接納他他人的心心門，接接納同事事不同的的行為風(fēng)風(fēng)格、處處事方法、工工作立場場、也同同時接納納他是與你相相同的人人。這樣樣，人際際互動與良性性溝通的的渠道才才能暢通通。發(fā)展健全全的人格格錘煉煉領(lǐng)導(dǎo)力力價值觀利他導(dǎo)向向自我導(dǎo)向向認知風(fēng)格格接納他人人認同自己己人際取向向付出給予予等待獲取取對變化的的態(tài)度內(nèi)在控制制外在控制制贏得信賴賴人的格局局與風(fēng)格格人的行為為風(fēng)格或或性格是是個人在在對人、對己、對事物及及適應(yīng)整整個環(huán)境境時所產(chǎn)生的獨獨特行為為偏好（（包括個個人的反應(yīng)及與與他人互互動的所所有方式式、態(tài)度與行為為）。關(guān)注外在在關(guān)注內(nèi)在在理智感性指揮型調(diào)適型適切展現(xiàn)現(xiàn)行為風(fēng)風(fēng)格，以以利發(fā)揮揮所長謹慎型社交型安穩(wěn)型不同驅(qū)動動力類型型的個性性特征關(guān)注外在在關(guān)注內(nèi)在在理智感性指揮型調(diào)適型調(diào)適應(yīng)變變目標導(dǎo)向向社交型創(chuàng)意導(dǎo)向向謹慎型任務(wù)導(dǎo)向向安穩(wěn)型關(guān)系導(dǎo)向向不同驅(qū)動動力類型型的人際際互動模模式關(guān)注外在在關(guān)注內(nèi)在在理智感性指揮型掌控關(guān)系系社交型謹慎型保持距離離安穩(wěn)型體諒調(diào)整整激發(fā)肯定定調(diào)適型自我調(diào)適適不同驅(qū)動動力類型型的行為為模式關(guān)注外在在關(guān)注內(nèi)在在理智智感性指揮型成就主導(dǎo)導(dǎo)社交型謹慎型標準制度度安穩(wěn)型穩(wěn)定支援援活潑豐富富調(diào)適型善于整合合領(lǐng)導(dǎo)能力力需要““內(nèi)向修修煉”主管人員員擴充自自我的格格局和使使自己的的行為風(fēng)格格發(fā)揮所所長是主主管人員員領(lǐng)導(dǎo)自自我成長為為優(yōu)秀主主管的第第一步。。管理者者只有通過過自我檢檢視的內(nèi)內(nèi)向修煉煉，才能能提升領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)他人的的人格力力量。“內(nèi)向修修煉”須須打開設(shè)設(shè)防的心心門現(xiàn)實中都都存在自自我辯護護的心理理反應(yīng)；；降低對自自我檢驗驗的抵觸觸情緒，，需要站在別人人的立場場認識自自己；人貴有自自知之明明。自我我袒露是是建立及更新自自知之明明的關(guān)鍵鍵。自我領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力《定義工工作，明明確職責(zé)責(zé)》把握好角角色和職職責(zé)，做做正確的的事有效發(fā)揮揮職務(wù)功功能作用用主管人員員要做的的第一件件事就就是明確確自己的的職責(zé)定定義““工作是是什么？？”現(xiàn)代管理理大師彼彼得得·德魯魯克重新定位位角色發(fā)發(fā)揮揮領(lǐng)導(dǎo)力力把握好角角色和職職責(zé)，做做正確的的事有效地發(fā)發(fā)揮職務(wù)務(wù)功能的的作用從主管人人員工作作忙的事事實看如不善于于從職務(wù)務(wù)功能角角度把握握角色中階主管管的工作作將難以以卓有成成效。關(guān)鍵在于于主管對對自身工工作的洞洞察力如如何？亂忙＝＝心亡亡如何定義義“主管管的工作作”？從任務(wù)角角度定義義主管的的工作？？從關(guān)系定定位定義義主管的的工作？？請分辨兩兩者的不不同限于職能能分工著眼功能能協(xié)作主管人員員應(yīng)著眼眼于整體體把握自自身的角色和和職責(zé)，，發(fā)揮好好職務(wù)功功能的作用，，以組織織的核心心能力規(guī)規(guī)范自己的核核心能力力，與組組織形成成共同的理念念和價值值觀。主管的職職責(zé)須發(fā)發(fā)揮職務(wù)務(wù)功能的的作用《EQ管理和激激發(fā)創(chuàng)造造力》自我領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力主管用““心”領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)“心心”的能能力使他人的的力量在在組織中中最有效效地發(fā)揮揮處理情緒緒的能力力－主管的的EQ管理引導(dǎo)成員員創(chuàng)新超超越的能能力－激發(fā)創(chuàng)創(chuàng)造力主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)“人心心”的能能力來自自哪里？？EQ與創(chuàng)造力力是主管管人員領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力的主要性性向，提提升EQ智慧與激激發(fā)創(chuàng)造力力是強化化主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力，，取得工作作績效的的關(guān)鍵所所在。情緒智慧慧－EQ（（EmotionalQuotient））人在情緒方面的整體管理能力力。它包括對對自我與與他人兩兩個部分分。EQ管理對人人形成良良好的習(xí)習(xí)慣有決定性的的影響。。高情緒智智慧－高高EQ就是同時時具備掌掌握自己己的感情情，理解他人人的感覺覺，在任任何情況況下都能樂觀觀向前的的資質(zhì)與與能力。。EQ在工作中中的表現(xiàn)現(xiàn)1、認識識自己的的情緒對自己的的心境、、情感、、動機及及對他人所所產(chǎn)生的的影響具具有一種種清醒的認認識和理理解的能能力。EQ在工作中中的表現(xiàn)現(xiàn)2、妥善善管理自自己的情情緒能夠使自自己的情情感保持持平衡，，掃除憂慮、焦焦急、恐恐懼和憤憤怒所構(gòu)構(gòu)成的障礙。能能首先調(diào)調(diào)整自己己的情感感和感受，然后后再選擇擇如何行行動。EQ在工作中中的表現(xiàn)現(xiàn)3、自我我激勵在阻礙、、挫折甚甚至徹底底失敗面面前充滿滿希望、保保持樂觀觀的能力力。對工工作的熱熱情源于一一種超越越金錢和和社會地地位的動動機；具有有精力充充沛和堅堅定不移移地追求求某一目標標的傾向向。EQ在工作中中的表現(xiàn)現(xiàn)4、認知知他人的的情緒的的同理心心善解人意意，對他他人的情情感構(gòu)成成具有理解解能力。。設(shè)身處處地，將將心比心，，能根據(jù)據(jù)他人的的情感反反應(yīng)來待人人接物。。EQ在工作中中的表現(xiàn)現(xiàn)5、對人人際關(guān)系系的管理理建立有效效的人際際關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，善善于解決爭端端、化解解矛盾，，發(fā)現(xiàn)別別人與自己的的共同之之處，并并具有與與其建立共贏贏關(guān)系的的能力。。EQ管理與主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力的展現(xiàn)察覺自我我自我評價價自信認識自己的情情緒自我控制制贏得信賴賴正直感適應(yīng)力創(chuàng)新成就驅(qū)動動力承諾主動樂觀了解別人人服務(wù)取向向以使命感感推動人善于發(fā)展展他人能力力團體意識識影響力溝通團隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)改變催化化處理沖突突建立聯(lián)結(jié)結(jié)分工合作作團隊能力力妥善管理理自己的情情緒自我激勵勵認知他人的情情緒人際關(guān)系系的管理領(lǐng)導(dǎo)式管理須激發(fā)創(chuàng)創(chuàng)造力面對多變變的企業(yè)環(huán)境與與日趨復(fù)復(fù)雜的管理問題,主主管人員員除了要提高解決現(xiàn)有問問題的能力外，更需培養(yǎng)團隊隊應(yīng)對““變化””的創(chuàng)造力。學(xué)會運用用個人和和團體的的創(chuàng)造力，，是主管管領(lǐng)導(dǎo)效效能的展現(xiàn)現(xiàn)。什么樣的的團隊能有應(yīng)對對變化的創(chuàng)造能能力？一個讓成成員可以充分分表達與溝溝通、敢敢于提供供創(chuàng)意點點子的團團隊氣氛氛，透過過相互激蕩沖擊擊，使團隊創(chuàng)意意更加的活化化。創(chuàng)造力的的兩大殺殺手個人因素組織因素素支配式管管理沒有創(chuàng)造造性的組組織主管人員員須激發(fā)發(fā)創(chuàng)造力力釋放活活力領(lǐng)導(dǎo)式管管理團隊式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)成為大腦腦型組織織大腦型組組織需要要每個組組織成員員有主動動思考與他人分分享智慧慧的習(xí)慣慣，主管管需學(xué)會會利用團隊的力力量，集集眾人智智慧解決決問題的的方法。。主管以領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力為為核心的的管理實實踐信賴贏得“心心”的信信任基石石成果伙伴建立有效效工作網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)取得有效效工作結(jié)結(jié)果主管管理理實踐人一生的的成就將將取決決于他的的格局和和所擁擁有的關(guān)關(guān)系質(zhì)量量高執(zhí)行力力主管人人員所需需要的技能而不不只是技技術(shù)，特特別是人人際技能能洞察而不不只是觀觀察，特特別是組組織洞察察人心而不不只是人人脈，特特別是立立人攻心心智慧而不不只是知知識，特特別是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)智慧慧創(chuàng)就而不不只是完完成，特特別是創(chuàng)創(chuàng)新執(zhí)行行Worldly而不是Globally，特別是練練達有效管理理者的五五種心模模管理自身身：反思思心模管理關(guān)系系：合作作心模管理組織織：分析析心模管理環(huán)境境：練達達心模管理變革革：行動動心模如果你是是一個管管理者，，這就是是你的世世界指導(dǎo)者革新者推動者監(jiān)督者經(jīng)紀人生產(chǎn)者協(xié)調(diào)者指揮者控制力靈活性外部內(nèi)部※⊙△＄開放系統(tǒng)統(tǒng)模式內(nèi)部程序序模式人際關(guān)系系模式合理目標標模式監(jiān)督員工工個人業(yè)業(yè)績管理集體體業(yè)績和和流程運用批判判性思維維分析信信息團隊建設(shè)設(shè)參與性決決策制定定沖突管理理了解自我我與他人人有效溝通通促進員工工發(fā)展建立和維維護勢力力范圍商定協(xié)議議并協(xié)調(diào)調(diào)義務(wù)表述理念念高效地工工作培養(yǎng)高效效工作環(huán)環(huán)境管理時間間與壓力力與變化同同步生活活創(chuàng)造性地地思考掌控變革革制定并溝溝通愿景景制定長期期和短期期目標設(shè)計和組組織項目管理理工作設(shè)計計跨職能管管理卓越主管管的發(fā)展展之路管理者角角色能力力與組織織效能區(qū)區(qū)域消極區(qū)域冷漠冷淡對抗敵對混亂僵硬極端的隨意性失控的個人主義不成熟的反應(yīng)災(zāi)難性的實驗不當?shù)膮⑴c無效的討論政治上的權(quán)宜之計無原則的機會主義程序上的匱乏瑣碎的苛嚴永不變化的條條框框僵硬不變的慣例含混的規(guī)章盲目的信條沒完沒了的工作，人力資源的枯竭積極區(qū)域承諾士氣人力資源培養(yǎng)參與開放談?wù)搫?chuàng)新適應(yīng)變革外部支持資源獲取增長信息管理文檔化穩(wěn)定控制連貫生產(chǎn)成果影響力方向和目標的明確計劃消極區(qū)域域不明確的的價值觀觀對抗性的的價值觀觀向高執(zhí)行行力主管管的轉(zhuǎn)變變跳出舒適適區(qū)方向與信信念著眼其他他人洞察與敏敏感管理的每每一個成成就都是是主管人人員的成就，每每一個失失敗也都都是主管管人員的失敗。。主管人人員的眼眼光愿景景、奉獻精神和和誠實的的人格是是組織能能否進入管理狀狀況的決決定因素素，它決決定著管理能否否成功?！，F(xiàn)代管理理大師彼彼得·德德魯克以最完整整的含義義

理解解和實踐踐管理才才能使使管理工工作有有效地創(chuàng)創(chuàng)造價值值9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。01:08:1201:08:1201:0812/25/20221:08:12AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2201:08:1201:08Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:08:1201:08:1201:08Sunday,December25,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2201:08:1201:08:12December25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。25十二月月20221:08:12上午01:08:1212月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月221:08上上午12月-2201:08December25,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/251:08:1201:08:1225December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。1:08:12上上午1:08上上午01:08:1212月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。01:08:1201:08:1201:0812/25/20221:08:12AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2201:08:1201:08Dec-2225-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。01:08:1201:08:1201:08Sunday,December25,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2201:08:1201:08:12December25,202214、