煤礦信息化管理制度范文

煤礦信息化管理制度范文___?圣源祥保險(xiǎn)?代理有限公?司信息化?管理制度第?一章總則?第一條目的?：為了加?強(qiáng)___圣?源祥保險(xiǎn)代?理有限公司?（以下簡(jiǎn)稱?“公司”）?的信息化管?理，規(guī)范公?司的信息化?管理行為，?保障信息化?系統(tǒng)的有效?運(yùn)行，特制?定本制度。?第二條適?用范圍。公?司及所屬各?部門、各分?支機(jī)構(gòu)必須?嚴(yán)格遵守本?制度。第?二章信息化?管理體制?第三條公司?實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)、垂直管?理的信息化?管理模式?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。?公司在信息?化管理政策?、規(guī)章制度?、具體工作?等方面做出?統(tǒng)一安排與?部署。垂?直管理。總?公司對(duì)分支?機(jī)構(gòu)的信息?化管理工作?實(shí)行垂直管?理。第三?章信息化管?理機(jī)構(gòu)第?四條公司設(shè)?立信息技術(shù)?部，是具體?承擔(dān)公司信?息管理工作?的職能部門?；各分支機(jī)?構(gòu)配備網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)人員?第五條信息?技術(shù)部崗位?設(shè)置網(wǎng)絡(luò)?管理崗，主?要對(duì)計(jì)算機(jī)?軟硬件進(jìn)行?日常檢查維?護(hù)，處理一?般性的計(jì)算?機(jī)故障。?軟件開發(fā)崗?，主要對(duì)代?理業(yè)務(wù)系統(tǒng)?、oa系統(tǒng)?進(jìn)行日常檢?查維護(hù)，開?發(fā)一般性的?功能。第?六條信息技?術(shù)部部門職?責(zé)1、負(fù)?責(zé)制訂計(jì)算?機(jī)管理的各?項(xiàng)規(guī)章制度?及操作規(guī)程?;2、負(fù)?責(zé)制訂公司?信息化建設(shè)?及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?的規(guī)劃;?3、對(duì)計(jì)算?機(jī)硬件設(shè)備?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?及其他外接?設(shè)備的采購?提供建議及?技術(shù)支持；?4、負(fù)責(zé)?制訂公司業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的開?發(fā)及應(yīng)用;?包括核心系?統(tǒng)、oa系?統(tǒng)、呼叫系?統(tǒng)。5、?負(fù)責(zé)公司網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)和業(yè)?務(wù)平臺(tái)的維?護(hù)、管理、?數(shù)據(jù)信息處?理，業(yè)務(wù)系?統(tǒng)保密口?令，保證網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)的正?常運(yùn)行;?6、負(fù)責(zé)總?、分公司計(jì)?算機(jī)軟、硬?件的維護(hù)；?7、負(fù)責(zé)?公司___?網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)?;8、負(fù)?責(zé)分支機(jī)構(gòu)?出單系統(tǒng)的?___與維?護(hù);9、?負(fù)責(zé)制作、?維護(hù)及更新?我公司內(nèi)部?辦公網(wǎng)和互?聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站?;10、?協(xié)助公司各?項(xiàng)活動(dòng)宣傳?的設(shè)計(jì)與制?作，負(fù)責(zé)信?息的采集、?督促及考核?工作;1?1、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作。?第四章計(jì)算?機(jī)設(shè)備管理?1、公司?所有計(jì)算機(jī)?由信息技術(shù)?部統(tǒng)一進(jìn)行?管理，負(fù)責(zé)?計(jì)算機(jī)的日?常維護(hù)和相?關(guān)軟硬件的?___、管?理。計(jì)算機(jī)?使用人員要?配合信息技?術(shù)部的管理?。2、公?司所有計(jì)算?機(jī)設(shè)備明確?責(zé)任人，由?使用人負(fù)責(zé)?其安全。隨?機(jī)或網(wǎng)絡(luò)所?配備的軟件?、資料要交?信息技術(shù)部?統(tǒng)一保管，?由信息技術(shù)?部負(fù)責(zé)建立?維護(hù)檔案。?3、任何?人不得隨意?更改計(jì)算機(jī)?系統(tǒng)的設(shè)置?和網(wǎng)絡(luò)連接?設(shè)備。計(jì)算?機(jī)出現(xiàn)軟硬?件故障，必?須及時(shí)向信?息技術(shù)部報(bào)?告，由專人?維修，其他?人員不得私?自進(jìn)行維修?。4、未?經(jīng)許可，所?有人員不得?改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)布?線及插座，?不得擅自增?加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?，如：交換?機(jī)、路由器?、集線器等?。5、計(jì)?算機(jī)使用人?員必須愛護(hù)?機(jī)器，經(jīng)常?保持辦公室?和計(jì)算機(jī)設(shè)?備的清潔衛(wèi)?生。電腦周?邊禁放化學(xué)?藥品、水瓶?、水杯，禁?止使用計(jì)算?機(jī)時(shí)吃食物?。特別注意?防塵。避免?陽光直射計(jì)?算機(jī)，如遇?強(qiáng)雷雨天氣?服從信息技?術(shù)安排操作?。下班離開?辦公場(chǎng)所必?須關(guān)閉計(jì)算?機(jī)。第五?章計(jì)算機(jī)軟?件管理1?、計(jì)算機(jī)軟?件的___?與卸載必須?由信息技術(shù)?部人員進(jìn)行?操作2、?嚴(yán)格遵守保?密制度，本?公司的各種?軟件，數(shù)據(jù)?非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同?意嚴(yán)禁外傳?和拷貝。?3、凡使用?外來軟件光?盤、軟盤等?，需經(jīng)信息?技術(shù)部人員?同意并進(jìn)行?嚴(yán)格病毒檢?測(cè)后才能使?用。4、?嚴(yán)禁在計(jì)算?機(jī)上___?任何與工作?無關(guān)的軟件?，尤其是游?戲軟件等，?防止計(jì)算機(jī)?病毒感染我?局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?，保證計(jì)算?機(jī)系統(tǒng)安全?穩(wěn)定運(yùn)行。?第六章信?息系統(tǒng)安全?管理1、?公司局域聯(lián)?網(wǎng)計(jì)算機(jī)統(tǒng)?一___信?息技術(shù)部提?供的殺毒軟?件，使用人?不得隨意破?壞、刪除其?殺毒軟件。?殺毒軟件使?用過程中出?現(xiàn)異常情況?，應(yīng)及時(shí)通?知信息技術(shù)?部，以進(jìn)行?處理。同時(shí)?信息技術(shù)部?每月對(duì)集團(tuán)?計(jì)算機(jī)進(jìn)行?系統(tǒng)補(bǔ)丁更?新。2、?非信息技術(shù)?部人員不得?掃描、監(jiān)控?公司局域網(wǎng)?網(wǎng)絡(luò)，任何?人不得盜用?、竊取他人?的資料、信?息等。不得?隨意___?各類與工作?無關(guān)的軟件?，尤其不得?___能對(duì)?操作系統(tǒng)進(jìn)?行修改的軟?件、以防止?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被?破壞和數(shù)據(jù)?信息資料丟?失、___?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，將嚴(yán)肅處?理。3、?公司員工嚴(yán)?格遵守保密?原則，重要?文件和軟件?要存檔或備?份。保密和?保護(hù)性文件?及軟件嚴(yán)禁?隨意調(diào)閱、?打印、拷貝?和外借。對(duì)?于離司人員?廢舊通訊賬?號(hào)及時(shí)回收?，以免信息?外泄。4?、需聯(lián)網(wǎng)、?上網(wǎng)單位應(yīng)?向信息技術(shù)?部申請(qǐng)分配?、更換或增?加ip地址?。入網(wǎng)單位?和個(gè)人應(yīng)嚴(yán)?格使用由信?息技術(shù)部分?配的ip地?址，嚴(yán)禁私?自亂設(shè)、修?改ip地址?，如有違反?者，取消聯(lián)?網(wǎng)權(quán)限，并?進(jìn)行相應(yīng)處?理。對(duì)于非?公司的設(shè)備?不予聯(lián)入公?司網(wǎng)絡(luò)。?ip權(quán)限設(shè)?置分為：a?類、b類、?c類。a類?（各公司總?經(jīng)理室成員?）：全部開?通。b類?（各公司部?門負(fù)責(zé)人）?：可上郵箱?網(wǎng)站：._?__ie_?__ieb?ang.、?各保險(xiǎn)公司?___、人?力招聘網(wǎng)站?等特殊需求?網(wǎng)站及ms?n和通訊軟?件。c類（?員工）：只?可登錄通訊?軟件及各保?險(xiǎn)公司__?_。5、?各公司的部?門經(jīng)理可開?放usb口?，其他人員?計(jì)算機(jī)均屏?蔽usb口?，員工如需?可到其部門?經(jīng)理處使用?移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)?備，公司部?門經(jīng)理負(fù)責(zé)?其部門員工?外發(fā)文件及?信息安全性?的審核。?6、各部門?使用的郵箱?及帳號(hào)由信?息技術(shù)部提?供，部門員?工如需發(fā)送?郵件或傳輸?文件，可直?接使用其員?工部門負(fù)責(zé)?人計(jì)算機(jī)進(jìn)?行相應(yīng)操作?，部門負(fù)責(zé)?人對(duì)文件進(jìn)?行___后?，方可傳送?。7、公?司計(jì)算機(jī)僅?可用于辦公?，不得用于?與工作無關(guān)?的用途，禁?止玩游戲和?觀看影碟。?不得在網(wǎng)絡(luò)?上瀏覽、傳?播不健康和?反動(dòng)的內(nèi)容?；不得在局?域網(wǎng)、互聯(lián)?網(wǎng)發(fā)布有損?集團(tuán)形象和?員工聲譽(yù)的?言論。第?七章數(shù)據(jù)安?全管理1?、信息技術(shù)?部提供數(shù)據(jù)?存儲(chǔ)服務(wù)器?，員工必須?隨時(shí)將重要?數(shù)據(jù)備份至?服務(wù)器，由?信息技術(shù)部?刻盤留存。?2、如果?發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟?失，禁止執(zhí)?行其他操作?，應(yīng)立即通?知信息技術(shù)?部進(jìn)行數(shù)據(jù)?的恢復(fù)工作?。3、員?工在離司前?應(yīng)辦理計(jì)算?機(jī)數(shù)據(jù)的交?接工作，必?須由其主管?領(lǐng)導(dǎo)及信息?技術(shù)部同時(shí)?進(jìn)行監(jiān)督交?接。第八?章服務(wù)器主?機(jī)管理制度?1、服務(wù)?器主機(jī)必須?放置于通風(fēng)?、防塵、防?水、防靜電?、防磁、防?輻射、防鼠?、移動(dòng)方便?的位置，切?忌近火源、?水源、化學(xué)?物品及多灰?塵的地方。?2、信息?技術(shù)部負(fù)責(zé)?本單位工作?站主機(jī)的定?期清潔工作?，維護(hù)工作?站主機(jī)的正?常有序運(yùn)行?。3、非?公司指定系?統(tǒng)管理人員?，未經(jīng)批準(zhǔn)?不得對(duì)服務(wù)?器主機(jī)進(jìn)行?硬件維護(hù)、?軟件___?卸載等操作?。4、保?證服務(wù)器_?__小時(shí)不?間斷正常工?作，不得在?服務(wù)器專用?電路上加載?其它用電設(shè)?備。5、?非工作需要?，內(nèi)部服務(wù)?器主機(jī)嚴(yán)禁?接入因特網(wǎng)?，并___?好殺毒軟件?，做好病毒?防范，杜絕?病毒感染。?6、管理?人員填寫工?作日志。?第九章網(wǎng)絡(luò)?故障應(yīng)急預(yù)?案1、服?務(wù)器故障排?除的時(shí)間一?般不能超過?___小時(shí)?，特別情況?不能超過_?__小時(shí)。?2、信息?技術(shù)部人員?必需在上述?時(shí)間內(nèi)完成?故障檢測(cè)、?修復(fù)、軟硬?件卸載更換?等工作，公?司信息化管?理系統(tǒng)必需?提前購置常?用硬件以備?及時(shí)更換。?3、當(dāng)一?線操作人員?在使用系統(tǒng)?時(shí)發(fā)現(xiàn)訪問?數(shù)據(jù)庫速度?遲緩、不能?進(jìn)入相應(yīng)程?序、不能保?存數(shù)據(jù)、不?能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)?拷貝、要檢?索數(shù)據(jù)時(shí)較?長時(shí)間沒有?反應(yīng)等情況?，應(yīng)立即向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告，領(lǐng)導(dǎo)在?確認(rèn)問題后?填寫申請(qǐng)，?并由公司高?層領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)?。4、對(duì)?于需要將服?務(wù)器主機(jī)外?送維修的，?必須在開始?檢測(cè)起__?_小時(shí)內(nèi)提?出申請(qǐng)。?5、信息技?術(shù)部人員應(yīng)?時(shí)常與軟硬?件服務(wù)商保?持較好的聯(lián)?系，一旦出?現(xiàn)硬設(shè)備或?耗材損壞，?能及時(shí)通知?他們以最快?速度提供支?持。6、?對(duì)于可能發(fā)?生的故障，?信息技術(shù)部?人員必須努?力將故障發(fā)?生的次數(shù)減?小到最低狀?態(tài)，若需要?某些支持應(yīng)?該提前提出?。第十章?業(yè)務(wù)出單系?統(tǒng)管理1?、各保險(xiǎn)公?司出單系統(tǒng)?由信息技術(shù)?部統(tǒng)一進(jìn)行?___和維?護(hù)。2、?登錄帳號(hào)由?業(yè)務(wù)管理部?進(jìn)行發(fā)放。?3、出單?人員離司，?業(yè)務(wù)管理部?必須將出單?登錄___?進(jìn)行更改。?第十一章?信息化系統(tǒng)?管理1、?___擬定?軟件運(yùn)行的?實(shí)施方案、?工作計(jì)劃，?并安排各項(xiàng)?具體任務(wù)；?2、__?_擬定業(yè)務(wù)?系統(tǒng)運(yùn)行的?使用管理辦?法，并監(jiān)督?執(zhí)行；3?、指導(dǎo)、監(jiān)?督、各種業(yè)?務(wù)系統(tǒng)使用?單位的相關(guān)?工作；4?、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)?系統(tǒng)運(yùn)行期?間與各使用?單位的協(xié)調(diào)?工作；5?、負(fù)責(zé)軟件?的技術(shù)支持?、升級(jí)、銜?接培訓(xùn)等工?作；第十?二章人員管?理人員的?選用：符合?：計(jì)算機(jī)相?關(guān)專業(yè)，有?相關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)者，熟悉?計(jì)算機(jī)各種?操作系統(tǒng)的?___，程?序的使用。?能獨(dú)立組建?小型局域網(wǎng)?。人員的?考核：1?、日常處理?發(fā)生的軟件?故障，__?_小時(shí)內(nèi)解?決完畢2?、做到線路?暢通，機(jī)器?正常運(yùn)行。?3、詳細(xì)?記錄日志，?重大網(wǎng)絡(luò)事?故單獨(dú)說明?4、定期?備份各種辦?公數(shù)據(jù)。?第十三章監(jiān)?督和檢查?1、員工利?用公司計(jì)算?機(jī)進(jìn)行與工?作無關(guān)的操?作，或者未?經(jīng)許可進(jìn)行?軟硬件的_?__、拆卸?和移動(dòng)，系?統(tǒng)管理人員?將報(bào)告公司?處理。2?、員工以惡?意破壞、刪?除、拷貝、?拆卸等行為?造成公司系?統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)?備損壞或丟?失的，信息?技術(shù)部人員?將報(bào)告公司?處理；如果?觸犯法律的?，將由公司?報(bào)請(qǐng)相關(guān)執(zhí)?法單位處理?。3、在?計(jì)算機(jī)上裝?載游戲軟件?，或在工作?時(shí)間利用軟?盤、光盤玩?游戲軟件，?以及利用計(jì)?算機(jī)從事與?工作無關(guān)活?動(dòng)的，進(jìn)行?經(jīng)濟(jì)處罰。?4、相應(yīng)?的經(jīng)濟(jì)和行?政處罰細(xì)則?由公司人事?部門制定執(zhí)?行。第十?四章附則?本規(guī)定由信?息技術(shù)部負(fù)?責(zé)解釋本規(guī)?定自年月日?起執(zhí)行_?__圣源祥?保險(xiǎn)代理有?限公司計(jì)算?機(jī)軟硬件統(tǒng)?計(jì)信息一?、總公司計(jì)?算機(jī)軟硬件?1、硬件?信息：公?司共計(jì)臺(tái)式?計(jì)算機(jī)__?_臺(tái)，筆記?本___臺(tái)?，打印機(jī)_?__臺(tái)臺(tái)式?機(jī)型號(hào)為聯(lián)?想啟天m4?300、聯(lián)?想揚(yáng)天t_?__筆記本?型號(hào)為聯(lián)想?旭日___?mc打印機(jī)?型號(hào)為hp?1020、?espon?635k?2、軟件信?息：總公?司負(fù)責(zé)搭建?虛擬局域網(wǎng)?，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)?行加密傳輸?，保證可控?性及保