銷售人員工作述職報(bào)告范文5篇

—銷售人員工作述職報(bào)告范文5篇銷售人員述職報(bào)告怎么寫？銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的情況下尤其如此。下面給大家共享一些關(guān)于銷售人員述職報(bào)告，便利高校習(xí)。銷售人員述職報(bào)告1今年以來(lái)，根據(jù)中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)X營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和X中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我仔細(xì)履行職責(zé)，主動(dòng)強(qiáng)化管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康進(jìn)展，取得肯定成果。截止到20X年11月18日，完成保費(fèi)X萬(wàn)元，完成全年方案的X%，超額完成X萬(wàn)元，并方案截止到20X年12月31日完成保費(fèi)X萬(wàn)元，方案超額X萬(wàn)元。今日，根據(jù)X中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批判指正。（一）主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，主動(dòng)參與。學(xué)習(xí)期間主動(dòng)協(xié)作，擅長(zhǎng)溝通、尊重他人、關(guān)懷他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參與山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的努力努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的根底理論、保險(xiǎn)學(xué)的根底學(xué)問(wèn)、保險(xiǎn)根本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)根本運(yùn)行方式有較全面的熟悉和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特別作用有宏觀上的熟悉，對(duì)各種詳細(xì)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的詳細(xì)業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。（二）主動(dòng)主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推開工作。根據(jù)公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我主動(dòng)圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的進(jìn)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20X年經(jīng)濟(jì)連續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的進(jìn)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下到達(dá)每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比擬抱負(fù)。二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與X鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此X營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)進(jìn)展做出杰出奉獻(xiàn)。現(xiàn)階段，我正主動(dòng)與北京現(xiàn)代X店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)溝通，強(qiáng)化聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，根本達(dá)成了共識(shí)，估計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。（三）理順業(yè)務(wù)進(jìn)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好根底。第一方面強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)，主動(dòng)研討出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)格工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)進(jìn)展阻礙主動(dòng)幫忙他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的華誕，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝愿。第二方面是主動(dòng)協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，主動(dòng)穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)進(jìn)展。第三方面是加大公司宣揚(yáng)力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣揚(yáng)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門方案于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在X縣人民心中樹立起美妙的大地保險(xiǎn)形象。（四）存在的問(wèn)題和缺乏。在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成果，但距離上級(jí)公司的要求還存在著很多缺乏。主要表如今：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高跟不上公司快速進(jìn)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高；二是無(wú)視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)顯現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。銷售人員述職報(bào)告2一、汽車銷售狀況X公司20X年銷售X-X臺(tái)，各車型銷量分別為富康X-X臺(tái)；X161臺(tái)；X3臺(tái)；X2臺(tái)；X394臺(tái)。其中X銷售351臺(tái)。X銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45（08年私家車銷售342臺(tái)）。二、營(yíng)銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)互相溝通、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。20X年本部門進(jìn)行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)播送1400屢次并組織汽車銷售參謀對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行專心的回訪，透過(guò)回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20XX年9月正式提升任命X為X廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間X每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出奉獻(xiàn)。三、信息報(bào)表工作報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到X公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和X的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20XX年5月任命X為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)X公司的報(bào)表工作，在工作期間X任勞任怨按時(shí)精確的完成了X公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存狀況，對(duì)車輛銷售工作作出了奉獻(xiàn)。四、檔案管理20X年為完善檔案管理工作，特布置X為檔案管-理-員，主要工作有搜集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)X公司等，工作期間X根據(jù)公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對(duì)20X年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售參謀總結(jié)。最近一段時(shí)間公司布置下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的詢問(wèn)學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20XX年的工作方案做如下布置：1、具體了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面制造有利條件。2、協(xié)調(diào)與X公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)待政策.強(qiáng)化我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售狀況，布置日常工作，理解銷售人員的不同見解，互相學(xué)習(xí)。4、汽車銷售參謀的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、效勞技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。5、增設(shè)和進(jìn)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完好的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售參謀，完成行銷工作的突破進(jìn)展，使我們的銷售工作更上一層樓。6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。7、依據(jù)X公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售參謀分配銷售任務(wù)。8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。最終，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)答應(yīng)我代表X專賣店全體汽車銷售參謀，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20X年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20X年新的一年當(dāng)中我們將連續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成果來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次感謝大家，祝大家新年快樂(lè)，合家幸福。銷售人員述職報(bào)告3工作也有了一段時(shí)間了，雖然才剛剛熟識(shí)了工作不久，但是也在工作中體會(huì)到了不少，收獲了不少。當(dāng)然，這也是多虧了同事們給我的幫忙和指點(diǎn)，光靠我一個(gè)人我想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到這么多。當(dāng)然，也是有了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培訓(xùn)和教導(dǎo)，這才有了如今的收獲。如今，工作也這么久了，就來(lái)對(duì)自己的工作的心得做一個(gè)記錄，以記錄我在這段時(shí)間工作的心得體會(huì)。我的工作心得體會(huì)如下：一、工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變剛參加公司的時(shí)分，我還什么都不懂，甚至連該帶著怎樣的心態(tài)去工作都不明白。只是一昧的在學(xué)，教什么就學(xué)什么，搞的自己也很頭疼。但是，在后面，我開頭慢慢的將工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變，變得更加像一個(gè)銷售人員，也開頭在工作中為顧客考慮。這樣，我開頭慢慢的有了一些成果，也能幫的上一些忙了。在這段轉(zhuǎn)換的期間，我曾經(jīng)不止一次想過(guò)自己是不是不合適這份工作，是不是因給去查找另外的時(shí)機(jī)。但是還好，同事們給我的激勵(lì)讓我堅(jiān)持了下來(lái)，他們的教導(dǎo)讓我學(xué)會(huì)了如何去做一名銷售，這些都成了我如今珍貴的經(jīng)驗(yàn)!二、工作的學(xué)習(xí)雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，但是在工作中，沒(méi)有實(shí)際的去操作過(guò)缺還是個(gè)新手，面對(duì)顧客，總是不明白該怎樣去推舉。在發(fā)覺了這個(gè)問(wèn)題后，我開頭學(xué)習(xí)和借鑒同事們的方法，近距離的觀看讓我也有了更多的收獲。尤其是許多時(shí)分工作結(jié)束后，同事們還和我降了許多的銷售技巧，當(dāng)時(shí)的我就非常的躍躍欲試，在之后的工作中，我靠在同事那學(xué)來(lái)的技巧第一次勝利的進(jìn)行了一次銷售。看著自己第一次的勝利，我感到非常的興奮，但是我明白，這只不過(guò)是開頭而已，之后的路還有很遠(yuǎn)，我如今學(xué)到的這點(diǎn)皮毛，可不夠自己撐到那個(gè)時(shí)分。三、熱忱的同事們?cè)谶@份工作中，除了工作中的閱歷，我最大的收獲因該就是這些同事們了，他們的熱忱讓我感到了溫馨氣氛，也是他們的熱忱讓我能留在這份工作上。對(duì)于這些同事，我非常的感謝，非常的感謝。我們是師徒又是好友，能在一起工作的確非常的開心。總之，如今的工作我非常的喜愛，雖然自己還有很多沒(méi)有弄懂的地方，雖然自己還有很多沒(méi)做好的工作，但是我相信我會(huì)在今后慢慢的提升自己，讓自己也能成為獨(dú)當(dāng)一面的銷售!銷售人員述職報(bào)告4在打中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打中你可以表露的明明白白，無(wú)論你平常怎樣掩飾.那么，我們所撥打的每一通當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方.你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系，會(huì)在你的每一通熱忱的中拓展將來(lái).在寫作當(dāng)中我們通常盛行的一句話：文如其人.其實(shí)話也如其人，聲響也如其人啊.你個(gè)人的魅力會(huì)在你每一個(gè)當(dāng)中呈現(xiàn)出來(lái).在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷作為一種能夠幫忙企業(yè)取得更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式，正在越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采納，且對(duì)社會(huì)進(jìn)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響意義。作為一種營(yíng)銷手段，銷售能使企業(yè)在肯定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，按時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)。銷售已經(jīng)成為幫忙企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式，其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢，并能快速獲利。當(dāng)你主動(dòng)打給生疏客戶時(shí)，你的目的是讓這個(gè)客戶能購(gòu)置你介紹的產(chǎn)品或效勞。然而，大多數(shù)時(shí)分，你會(huì)發(fā)覺，你剛作完一個(gè)開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^。如今，就讓我們來(lái)看一下，怎樣有效組織開篇，來(lái)提高銷售的勝利率。營(yíng)銷的時(shí)間：一般來(lái)說(shuō)，接通后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行你的有效開篇，這其中包括：1.介紹你和你的公司2.說(shuō)明打的原因3.了解客戶的需求.說(shuō)明為什么對(duì)方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少情愿聽你說(shuō)下去。引起另一端客戶的留意1）約訪的要領(lǐng)--約訪的重要性：提高工作效率、節(jié)約時(shí)間、約訪的物件（生疏人、好友、好友介紹）、名單種類（公會(huì)親友活動(dòng)雜志社團(tuán)協(xié)會(huì)鄰居同學(xué)錄名片交換月刊本從前同事報(bào)紙推舉名單熟識(shí)）；2）約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩(wěn)”——（熱忱，贊美，精簡(jiǎn)，穩(wěn)重，喜悅，肯定）約訪不代表說(shuō)明，僅是約見面時(shí)間，地點(diǎn)即可；——（簡(jiǎn)短有力、不要超過(guò)3分鐘）約訪（內(nèi)容）7%、腔調(diào)、語(yǔ)氣、情感38%、肢體動(dòng)作55%用腳本：好處—工作時(shí)可XXX%投入，不會(huì)離題；3）約訪前的暖身運(yùn)動(dòng)--做生理暖身運(yùn)動(dòng)自我確認(rèn)詞句—趕緊行動(dòng)、我愛我自己；心理預(yù)演—上次勝利的感覺；留意表情—留意臉部表情及肢體動(dòng)作，想著上一次勝利的感覺；不被干擾—請(qǐng)別人代接打工具—鏡子、名單（XXX）、腳本、筆、白紙、行程表、訪談?dòng)涗洠?）重點(diǎn)要領(lǐng)--簡(jiǎn)短有力、創(chuàng)意性、吸引力開場(chǎng)白；熱、贊、精、穩(wěn)—熱忱、真誠(chéng)、興奮、信念、專業(yè)、輕松；三分鐘原則—不要在談?dòng)?xùn)練，記錄談話內(nèi)容；三不談—產(chǎn)品、自己、公司；三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè)、家庭親切度引起對(duì)方好奇—愛好、幽默一笑；名中腳本之要領(lǐng)—完全生疏、原因、推舉名單，熟識(shí)。。。等腳本；確定時(shí)間、地點(diǎn)—見面時(shí)間、地點(diǎn)、再次敲定確認(rèn)；結(jié)束—給對(duì)方的期望例：見了面，相信你肯定會(huì)非?？鞓?lè)的!約訪中的贊美—這時(shí)贊美，但求真心真誠(chéng)自然約到人后，歡呼一下，保持心情，連續(xù)邀約、記錄重點(diǎn)—客戶資料、商定時(shí)間及地點(diǎn)、約接的人也可以一口氣打五十通、何訪約來(lái)公司洽談；5）忌諱--不行用不真實(shí)語(yǔ)哄騙顧客、言詞不行夸張膨脹或過(guò)度贊美、絕不批判同行。信念的力量告知你。你不會(huì)得到你所要的，你只會(huì)得到你所相信的。主動(dòng)打出最重要的事莫過(guò)于喚起客戶的留意力與愛好。對(duì)于素不相識(shí)的人來(lái)說(shuō)，一般人都不會(huì)準(zhǔn)備連續(xù)談話，隨時(shí)會(huì)擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過(guò)你的語(yǔ)言、聲響的魅力引起對(duì)方的留意。在開篇快結(jié)束時(shí)，假如你能幫忙客戶更多地了解對(duì)他的價(jià)值，通常對(duì)話能順當(dāng)進(jìn)行下去：“假如我向您展現(xiàn)貴公司如何將客戶來(lái)電等候時(shí)間立刻提高到業(yè)界平均水平以下，您會(huì)有愛好和我商量嗎？”讓我們一起總結(jié)開篇的過(guò)程：在彬彬有禮地問(wèn)候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度留意力與愛好，通過(guò)解釋致電目的并提及給客戶的價(jià)值，將客戶帶入溝通下一階段。銷售人員述職報(bào)告51、注意方案經(jīng)營(yíng)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。經(jīng)營(yíng)方案的重要性似乎始終被我們所忽視，或者說(shuō)沒(méi)有真正意識(shí)到它的重要性?？茖W(xué)、合理的銷售方案是取得良好銷售業(yè)績(jī)的前提和保證?；貞浳覀?cè)?jīng)編制的銷售方案，似乎只是對(duì)過(guò)去數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)潔排列和對(duì)將來(lái)市場(chǎng)的盲目猜測(cè)，并不是依據(jù)一整套科學(xué)的原則和方法對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)以及將來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)分析而得出的，方案的科學(xué)性、合理性及可操作性都不是很強(qiáng)，從而大大降低了方案本身應(yīng)有的作用。通過(guò)參與這次培訓(xùn)，我對(duì)銷售方案的作用、方案編制的內(nèi)容和方法、方案的實(shí)施過(guò)程等有了更加深入的理解和熟悉，這種理解和熟悉將會(huì)使我以后的工作目標(biāo)更加明確。2、注意生活行事，做好季節(jié)性促銷。在目前百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的環(huán)境下，抓住時(shí)機(jī)開展多種形式的促銷活動(dòng)已成為各商家不行無(wú)視的方法和手段，促銷活動(dòng)在刺激消費(fèi)和吸引顧客等方面的作用也早已被各商家意識(shí)到。說(shuō)實(shí)話，我還是在這次培訓(xùn)中第一次全面地接觸利用“生活行事歷”進(jìn)行各種促銷活動(dòng)的策劃和實(shí)施，這種促銷活動(dòng)的組織方案有其獨(dú)到之處，是一種系統(tǒng)的、貼近市場(chǎng)的、更具人性化的促銷活動(dòng)組織方案，專家活潑的剖析讓我們思路頓開，可見促銷活動(dòng)中也有玄機(jī)。3、注意計(jì)量管理，挖掘利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。計(jì)量在商業(yè)活動(dòng)中看似平常，我們幾乎每天都在與計(jì)量打交道。但并不能說(shuō)，我們每天都在從事的工作，我們就必定了解其真諦。通