銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告800字

—銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告800字在新的一年，我將再接再厲，更加注意對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，進(jìn)取努力工作，增加效勞意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得提高，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。那銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告怎么寫呢？下面是為您細(xì)心整理的一些關(guān)于銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告的文章，歡送參考和借鑒，期望對(duì)您有所幫忙。銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告1敬愛的領(lǐng)導(dǎo)您好!光陰如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20X年就過去了，在擔(dān)任X支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的提高。現(xiàn)將20X年工作情景匯報(bào)如下：一、取得的業(yè)績(jī)20X年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作環(huán)境，在工作中，仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，進(jìn)取參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在必需的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必需先增加客戶群體。工作中我一直“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，勝利營(yíng)銷X貴族白酒交易中心、X市電力實(shí)業(yè)公司、X市中小企業(yè)效勞中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面奉獻(xiàn)度還不大，但為將來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款X多萬元，完成全年日均X余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。二、職責(zé)和任務(wù)擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深入體會(huì)和感受到該崗位的職責(zé)和任務(wù)?？蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾效勞的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，把握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，按時(shí)把握客戶動(dòng)態(tài)，拜見客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深化客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對(duì)不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條信息祝愿與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種思念。熱忱、耐煩地為客戶答疑解惑，沉著地用簡(jiǎn)便地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對(duì)客戶，快速、清楚地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料按時(shí)提交檢查及歸檔。20X年，累計(jì)發(fā)放貸款X余萬元，按時(shí)清收貸款XX萬元，其中無一筆不良貸款和信譽(yù)不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)取得營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)完成個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。三、存在的問題在過去的一年，雖然我在各方面取得了必需的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的缺乏。1.是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何把握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市進(jìn)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。2.是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的奉獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待強(qiáng)化。3.是進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自我，以上缺乏我正在努力改正。在新的一年，我將再接再厲，更加注意對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，進(jìn)取努力工作，增加效勞宗旨意識(shí)，拿出非常的士氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)根底，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告2敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!一年來的確讓我成長(zhǎng)提高了許多，我認(rèn)為許多時(shí)分我都是在朝著一個(gè)穩(wěn)定的方向在提高，過去的一年就是這般，我作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我的職責(zé)重大，這一年來我也感覺自我壓力很大的，可是我調(diào)整好了自我的心態(tài)，在工作當(dāng)中一向都堅(jiān)持著端正的心態(tài)，把好的工作都有連續(xù)發(fā)揮好，也就這一年來的工作我總結(jié)一番。在工作當(dāng)中我一向都期望能夠制造更高的價(jià)值，維護(hù)好銀行形象，我也期望能夠在喜下階段的工作當(dāng)中連續(xù)做好相關(guān)的工作，管理好每一個(gè)員工，一直貫徹客戶第一的原則，在工作當(dāng)中保證客戶的利益，這是我作為一名客戶敬禮，我相信我能夠把這些都做好，不是全部事情都能夠堅(jiān)持好的看法，可是在工作當(dāng)中我更加情愿把這件事情做好，這是作為一名客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)要有的職業(yè)素養(yǎng)，工作是必需要堅(jiān)持好的看法，無論是在什么時(shí)分都應(yīng)當(dāng)要留意這些，此刻包括將來這些都是值得去思索的，我也相信我有那個(gè)本領(lǐng)去做好這些。再有就是作為一名管理人員我的言行舉止必需要標(biāo)準(zhǔn)，由于我影響的是全部的員工，我也相信我能夠在下階段的工作當(dāng)中連續(xù)處理好這些方面的相關(guān)工作，作為管理者就要以身作則，一年來我一直貫徹這個(gè)道理，不管是在什么時(shí)分這一點(diǎn)都是不變的，我也相信我是能夠在下一階段的工作當(dāng)中連續(xù)處理好這些詳情的事情，連續(xù)做好相關(guān)的方面的工作，我相信我是能夠做好的，以客戶利益為中心不斷的提高效勞質(zhì)量，做銀行的工作有的時(shí)分就是做效勞，在新的一年離我必需會(huì)連續(xù)落實(shí)好相關(guān)規(guī)定，提高整體的業(yè)務(wù)水平，做一名合格的優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，為我們X銀行完善的明天奉獻(xiàn)力量。一年來的時(shí)間雖然結(jié)束了，可是我必需會(huì)連續(xù)落實(shí)好自我的工作，把下階段的工作連續(xù)處理好，以管理者的身份，做好日常工作當(dāng)中每一件事情，關(guān)于工作的我必需會(huì)更加謹(jǐn)慎，保證我們的銀行的每一位客戶的利益都能夠得到最大化，在現(xiàn)有的工作階段連續(xù)做出改善，在工作上頭不是全部的事情都能夠被無視的，有些事情就要仔細(xì)的去對(duì)待，回憶了一年來的工作我感受良多，在今后的工作當(dāng)中我必需還會(huì)再接再厲，把我們銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)堅(jiān)持下去，讓大家能夠感受到工作的樂趣，給銀行制造更多的價(jià)值。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告3敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!20X年，我擔(dān)任支行對(duì)公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷愛惜和同事們的幫忙支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營(yíng)銷和承兌匯票專管工作中制造不平凡的成果，營(yíng)銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)X億X千萬，未顯現(xiàn)一筆過失事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有奉獻(xiàn)。一、不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化主動(dòng)效勞意識(shí)營(yíng)銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，由于它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。所以，使我產(chǎn)生了劇烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營(yíng)銷工作和票據(jù)專管工作中，我一直堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，專心錘煉技能，耐煩辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。作為X銀行的一員，我在工作中堅(jiān)固樹立了效勞意識(shí)，一直心系客戶，心系本行，努力提高效勞水平和效勞質(zhì)量。一年來，無論在什么情景下，我都對(duì)支行、對(duì)自我充滿期望、充滿信念，熱愛本職工作。如今在全行進(jìn)取向上的進(jìn)展氣氛里，我一直踏實(shí)仔細(xì)，勤懇兢業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，努力鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長(zhǎng)足的提高，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成果。在優(yōu)質(zhì)禮貌效勞工作上，我嚴(yán)格要求自我，一直堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的效勞理念，一直將客戶利益放在首位，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的效勞。在為客戶效勞的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。二、創(chuàng)新營(yíng)銷方式，提高客戶營(yíng)銷水平20X年，營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，每個(gè)季度都搞了不一樣的營(yíng)銷活動(dòng)，分別是：春雷方案、夏季攻勢(shì)、秋季爭(zhēng)霸、沖刺19，取得了較幻想的成效。在客戶營(yíng)銷工作中，我一直相信僅有一直如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)效勞，才能贏得更多、更好的客戶?？蛻艨偸切涡紊模铱偸且钥蛻魹橹行?，努力滿意客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐煩辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列效勞舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營(yíng)銷方式，為客戶供應(yīng)便利，敏捷、獨(dú)特化、快捷的效勞。為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，常常將效勞延長(zhǎng)到客戶單位。節(jié)假日、單位財(cái)務(wù)人員過華誕時(shí)，我都不忘送上一個(gè)短短的祝愿，在客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶的貼心人。三、耐煩周到效勞，提升票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)績(jī)?cè)谄睋?jù)貼現(xiàn)工作中，經(jīng)常遇到一些提出不一樣觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時(shí)，我總是按時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對(duì)，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。效勞中有時(shí)顧客提出的問題正好言中我們效勞工程的缺陷，假如對(duì)明擺的現(xiàn)實(shí)視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的看法，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會(huì)損害支行的信譽(yù)。所以，我總是懇切謙遜地表示欣然理解顧客的批判看法，然后再做出標(biāo)準(zhǔn)合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會(huì)很愿意的理解，最終使得業(yè)務(wù)順當(dāng)辦理?？傊?，客戶營(yíng)銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的看法對(duì)待工作，領(lǐng)會(huì)到了效勞的魅力。今后的工作中，我將連續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作，連續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告4敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!在全體銀行員工同努力下，咱們X銀行順當(dāng)?shù)竭_(dá)了這一年的工作目標(biāo)，我身為銀行里面的客戶經(jīng)理在此時(shí)自然也是感到格外地振作，能取得這么好的成果自然是得好好感謝一下諸位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，不然我們哪能在工作的時(shí)分找到一條合適自我的道路呢。回首全年的客戶效勞工作，我覺得自我在這個(gè)崗位上已經(jīng)慢慢地?fù)?dān)當(dāng)起了自我應(yīng)盡的職責(zé)，工作業(yè)績(jī)相比去年得到了不小的提升，趁著新年來臨前夕，我特將一年的工作情景總結(jié)如下：咱們銀行的位置雖然沒有處于市里，可是每一天要應(yīng)對(duì)的群眾還是不少的，這也就要求我大力進(jìn)展?jié)撛诘膬?yōu)質(zhì)客戶，如何進(jìn)展客戶人群是我工作中的難點(diǎn)以及重點(diǎn)。這份工作要求我必需擁有較高的銀行業(yè)務(wù)學(xué)問以及良好的工作看法，我很清晰想要把自我工作做好的前提就是要融入群眾之中，去感受客戶們的需求，去了解他們的真實(shí)想法，然后根據(jù)需求為他們供應(yīng)、推舉不一樣的效勞。這一年下來，我前后為一千多名客戶供應(yīng)了專業(yè)的效勞，其中包括存儲(chǔ)方面的介紹、基金的購置以及防方面的學(xué)問，此刻大家對(duì)于錢其實(shí)都挺看重的，可是如何合理地把錢給安全合理地運(yùn)轉(zhuǎn)起來仍然還是一個(gè)難題，所以我身上的職責(zé)還是比擬重的，要是能把這一方面的工作給做到位的話，那么我的個(gè)人業(yè)績(jī)必需能得到巨大的提升。這一年里，我嚴(yán)格根據(jù)銀行的規(guī)章制度辦事，遵守各項(xiàng)要求，在工作中從未發(fā)生過重大失誤大事，我把大部分的精力都放在了進(jìn)展客戶這一塊，我不僅僅強(qiáng)化了對(duì)銀行老客戶的聯(lián)系，還對(duì)進(jìn)展了不少有潛力的客戶，經(jīng)過我的努力LIUXue86，我勝利讓更多的人選擇了咱們的銀行，并讓客戶們情愿把更多的資金交給我行進(jìn)行管理和支配。雖然我在工作業(yè)績(jī)這一塊取得了較為明顯的提高，可是我深知自我是萬萬不能驕躁的，所以我時(shí)辰都在注意自我思想這一塊的磨練。由于我在工作的時(shí)分較為盡職盡責(zé)，所以全年我都沒有收到客戶們對(duì)我的投訴，這在往年中是很難看到的，或許這也證明了我的工作確實(shí)有了不小的改善。在新的一年里，我會(huì)連續(xù)堅(jiān)持好目前的工作狀態(tài)，將更多的心思投入到效勞民眾之中，爭(zhēng)取讓更多的人選擇咱們銀行，信任咱們銀行!此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日銀行經(jīng)理工作述職報(bào)告5敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!20X年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感受就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自我的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來爭(zhēng)取一份工作”，并且，出乎意料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開頭就感到了壓力，也就是從那時(shí)分起，我在心里和自我較上了勁，必需要勤奮努力，不辱任務(wù)，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，杰出的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動(dòng)和效果表達(dá)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。截至X月X日，我完成新增存款任務(wù)X萬元，完成方案的X%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)X筆，金額XX萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入X萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)X萬元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信譽(yù)卡、貸記卡營(yíng)銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，幫助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)期收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。一、客戶在第一，存款是中心我在工作中一直樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，一直做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕獲到了信息，按時(shí)反應(yīng)并跟蹤，最終使近XX萬元資金年初到帳，完成了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的根底。在效勞客戶的過程中，我專心細(xì)致，把兄弟情、好友意注入工作中，使簡(jiǎn)潔枯燥的效勞工作變得豐富而多采，真正表達(dá)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過華誕時(shí)收到他送來的鮮花，必需會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；假如客戶在懊惱時(shí)收到他發(fā)來的信息趣言，也必需會(huì)臨時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影，雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)潔，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。二、“客戶的需求就是我的工作”我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作本領(lǐng)，伴著銀行改革的需要，我的工作本領(lǐng)和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也伴著建行各階段的改革得到了更新和提高。為了不辱任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不一樣客戶，實(shí)行不一樣的工作方式，努力為客戶供應(yīng)質(zhì)的金融效勞，用他自我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。三、拓思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開展工作伴著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)構(gòu)成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日劇烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求進(jìn)展，如何效勞好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)進(jìn)展起著舉足輕重的作用。我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)辰刻地注意研討市場(chǎng)