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物業(yè)項目經(jīng)理工作職責2023?1、全面主?持所轄項目?物業(yè)日常管?理工作,對?項目事務進?行決策,確?保物業(yè)服務?達到標準;?2、負責?協(xié)調(diào)和管理?保安、保潔?、綠化等相?關工作,確?保物業(yè)服務?達到標準;?3、明確?所轄項目各?崗位職責、?工作要求、?考核標準;?4、負責?所轄項目的?人員招聘、?培訓、考核?等工作;?5、負責所?轄項目的團?隊文化建設?與物業(yè)品牌?打造工作;?6、制定?所轄項目物?業(yè)管理方案?,對服務品?質(zhì)、操作流?程及物資耗?用進行管理?;7、貫?徹落實公司?管理制度,?妥善處理一?切緊急及突?發(fā)事件;?8、執(zhí)行政?府各項法規(guī)?及物業(yè)管理?公約,負責?所轄項目的?甲方客戶溝?通,協(xié)調(diào)處?理日常事務?。物業(yè)項目經(jīng)理工作職責2023(二)?1.主持日?常管理工作?。根據(jù)各時?期的實際狀?況,提出改?進和提高物?業(yè)管理工作?水平的意見?措施。2?.發(fā)生緊急?事件時,立?即組織相關?責任人員進?行處理,按?應急方案制?定的措施執(zhí)?行。對發(fā)生?的緊急事件?應在事后組?織相關責任?人員總結、?學習,分析?原因并寫出?報告向公司?和業(yè)主匯報?。3.監(jiān)?管財務各類?款項的收支?,督促帳目?日結日清,?控制成本、?編制預算。?___對?業(yè)主二次裝?修的管理負?直接責任,?嚴格按照公?司的統(tǒng)一管?理方案執(zhí)行?,確保項目?管理處無違?規(guī)裝修,破?壞小區(qū)整體?外觀的事件?。5.負?責一線員工?的招聘、日?常培訓。統(tǒng)?一協(xié)調(diào)各員?工的工作,?并檢查其工?作狀況和落?實情況,并?對員工的工?作情況進行?監(jiān)督、檢查?、評定。物業(yè)項目經(jīng)理工作職責2023(三)1、?負責管理落?實實施項目?各部門工作?,具備預算?管控、品質(zhì)?管控能力,?并對項目各?項指標負責?。2、負?責有效維護?客戶關系、?整合各類資?源,負責相?關客戶的物?業(yè)費用的收?取工作。?3、負責處?理突發(fā)緊急?情況、事故?的處理,并?做好善后工?作。4、?負責做好與?其他部門及?客戶的溝通?及協(xié)調(diào)工作?。物業(yè)項目經(jīng)理工作職責2023(四)?1、負責項?目的全面管?理,保證項?目的服務品?質(zhì),妥善處?理緊急及突?發(fā)事件;?2、負責各?部門工作計?劃及目標的?制訂及執(zhí)行?,根據(jù)公司?績效考核制?度,完成對?各部門的績?效考核;?3、充分調(diào)?動各崗位人?員積極性,?保證小區(qū)物?業(yè)費的收繳?;4、與?政府等相關?部門保持良?好的公共關?系。物業(yè)項目經(jīng)理工作職責2023(五)1.負?責物業(yè)項目?處的全面工?作,向分管?領導負責。?2.根?據(jù)物業(yè)管理?委托合同和?有關物業(yè)管?理的法規(guī)、?政策,組織?員工向項目?提供公共秩?序、保潔、?綠化養(yǎng)護、?房屋及設備?設施運行維?護保養(yǎng)等服?務。3.?擬定年度?工作(含財?務預算)計?劃,執(zhí)行公?司各項管理?制度,控制?管理成本,?對本中心的?經(jīng)營管理狀?況負責;年?終有工作總?結。4.?負責制定?健全所屬部?門的各類規(guī)?章制度和防?范措施,指?導項目管理?處處置公共?突發(fā)事件的?組織指揮和?各種處置方?法的擬制、?演練。5?.對項目?發(fā)生的各類?安全事故和?隱患要認真?核實、區(qū)分?責任,提出?處理建議。?6.指?導檢查項目?的清潔衛(wèi)生?和環(huán)境綠化?、美化工作?,建立和完?善行之有效?的清潔、綠?化量化管理?運作流程。?7.負?責與當?shù)卣?府相關部門?、社區(qū)居委?會、業(yè)主委?員會、大客?戶(業(yè)主)?保持溝通,?確保與其有?良好的公共?關系;8?.定期組?織工作例會?,通過會議?貫徹公司的?經(jīng)營思想和?質(zhì)量方針,?落實各項工?作,及時協(xié)?調(diào)各部門的?工作關系,?對員工進行?培訓和教育?,促進服務?質(zhì)量的提高?;9.?定期要完整?的對所管理?的物業(yè)進行?一次巡視,?以便全面檢?查服務工作?質(zhì)量情況;?對物業(yè)項目?的安全責任?;10.?負責下屬?的業(yè)務培訓?指導和績效?考核。物業(yè)項目經(jīng)理工作職責2023(六)1、履?行《物業(yè)服?務合同》規(guī)?定的相關義?務,維護小?區(qū)環(huán)境、秩?序、公共設?施設備完好?;2、負?責小區(qū)物業(yè)?費的收費工?作,充分調(diào)?動各崗位人?員以提高物?業(yè)費收費率?;3、負?責本服務中?心年度及月?度財務收支?預算和控制?;4、及?時妥善處理?好各類投訴?,處理好與?業(yè)主的關系?;5、組?織定期對小?區(qū)業(yè)主進行?意見征詢,?并進行統(tǒng)計?和處理;?6、定期組?織各類社區(qū)?活動,豐富?業(yè)主的業(yè)余?生活;7?、加強與公?司各職能部?門的溝通和?工作協(xié)調(diào);?8、負責?項目的團隊?建設。物業(yè)項目經(jīng)理工作職責2023(七)1、在?集團集團和?物業(yè)總部的?物業(yè)管理規(guī)?劃指導之下?,編制項目?管理方案,?并組織實施?;2、按?照檢修計劃?跟進落實設?施設備的運?行、檢查、?保養(yǎng)及維修?工作;3?、依據(jù)年度?目標責任內(nèi)?容,促進物?業(yè)收、支的?完成進度;?4、負責?項目部合格?服務的處理?及糾正、預?防措施和跟?蹤,并提出?合理化建議?;5、熟?悉國

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