公司經(jīng)營管理制度文件(15篇)

公司經(jīng)營管理制度文件(15篇)名目

【第1篇】房地產(chǎn)公司經(jīng)營管理系統(tǒng)規(guī)程

一、'經(jīng)營方案'釋意

1、廣義的經(jīng)營方案

并不限于最高經(jīng)營階層所策劃、推動及執(zhí)行的方案,而是公司中大大小小的、

各式各樣的全部方案。

欲實現(xiàn)公司提高利潤,降低成本,提高質(zhì)量等目標,就必需徹底實踐'pos'

的程序(如圖所示)

方案-->實行-->反省-->plan

2、狹義的經(jīng)營方案

則是著重于'經(jīng)營'兩個字本身的意義,因此只限定于經(jīng)營階層所擬訂的較

有系統(tǒng)的、關(guān)系面廣的、關(guān)系到公司生存的及側(cè)重公司經(jīng)營管理層的方案。

二、'經(jīng)營方案'的五大目的:

1、業(yè)績蒸蒸日上的目的

2、開發(fā)潛力市場的目的

3、業(yè)績穩(wěn)定成本的目的

4、公司經(jīng)營進展的目的

5、公司永續(xù)經(jīng)營的目的

三、經(jīng)營方案的種類劃分

1、以時間來區(qū)分的經(jīng)營方案

(1)短期方案指的是年度方案或以一個營業(yè)周期為基礎(chǔ)而擬訂的方案。

(2)長期方案指1年以上,通常為3年或5年的經(jīng)營方案,偏重于將來的進展方向及投資原則等,又稱為策略規(guī)劃。

2、經(jīng)營方案的種類劃分及擬定部門

(1)長期方案

經(jīng)營方案的種類擬定部門監(jiān)制部門

長期營業(yè)方案總經(jīng)辦總經(jīng)辦

長期財務(wù)方案財務(wù)部總經(jīng)辦

長期生產(chǎn)方案工程部總經(jīng)辦

長期人員方案人事行政部總經(jīng)辦

長期開發(fā)方案開發(fā)部、策劃部總經(jīng)辦

長期設(shè)備方案工程部、行政部總經(jīng)辦

(2)短期方案:(月度/季度/年度方案及總結(jié))

經(jīng)營方案擬定時間擬定部門監(jiān)制部門

營業(yè)方案28日前總經(jīng)辦總經(jīng)辦

財務(wù)方案28日前財務(wù)部、各職能部門總經(jīng)辦

生產(chǎn)方案28日前工程部總經(jīng)辦

人員方案28日前人事行政部總經(jīng)辦

設(shè)備方案28日前工程部、人事行政部總經(jīng)辦

注:1)月度方案是上個月的28日、25日前報主管部門。

2)季度方案是每年的12月份、3月份、6月份、9月份的28日、25日前

分別呈報每一季度方案。

3)年度方案是每年12月份28日、25日前呈報年度方案。

四、'經(jīng)營方案'的制定和實施

1、首先,要了解公司(部門)存在的價值是什么要從最原始簡潔的獲利,進而提高到對社會(公司)有所貢獻,提高員工的生活水平及供應(yīng)更好的商品(服務(wù))給消費者等根本思想。

2、'自省',即清

楚::地了解并分析公司(部門)本身的優(yōu)劣點。

3、'觀外情',了解自己公司(部門)周遭的外部環(huán)境有何變化。包含消費者習性的轉(zhuǎn)變、政府法令變遷、勞工及環(huán)保等問題是否為公司(部門)本身制造出可能的機會與威逼。

4、制訂一個清晰的目標及方針。在明確把握外在環(huán)境的機會與威逼及具體明白本身之優(yōu)缺點后制定一個特別清晰的目標及方針,同時盡可能地數(shù)量化。

5、明確目標之后查找可能的執(zhí)行方案方案。

6、徹底執(zhí)行方案方案。

【第2篇】建筑公司經(jīng)營部合同管理職責

建筑公司經(jīng)營部合同管理崗位職責

崗位概述:負責公司的合同管理。

崗位職責

1.參與合同的談判和合同簽訂;幫助律師完成合同的起草;

2.負責檢查合同履行狀況,幫助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛;

3.負責建立合同檔案,需要時供應(yīng)查詢服務(wù);

4.負責制止不符合法律規(guī)定的合同行為,并準時向合同管理機構(gòu)和公司負責人報告;

5.依法參與對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟;

6.仔細努力、如期完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

思想道德

堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策;

具有高度的責任心和事業(yè)心,實事求是;

秉公辦事,忠于職守;

清正廉潔,顧全大局。

職業(yè)素養(yǎng)

良好的協(xié)調(diào)和溝通力量;

能夠應(yīng)付解決一般突發(fā)大事力量;

較強的檔案管理力量;

較強的理解、運用各項方針政策法律法規(guī)的力量;

熟識法律規(guī)定,并具備肯定的工程設(shè)計及項目管理等專業(yè)學問。

身體素養(yǎng)身心健康,精力充足,能夠承受本崗位的工作壓力。

【第3篇】集團分公司經(jīng)營管理規(guī)定

建設(shè)集團分公司經(jīng)營管理規(guī)定

依據(jù)集團公司的進展戰(zhàn)略及建筑市場的實際狀況,為強化經(jīng)營管理,使分公司在激烈的市場競爭中連續(xù)進展壯大,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。根據(jù)集團公司現(xiàn)行經(jīng)營管理的各項制度和文件規(guī)定,結(jié)合分公司的實際狀況,制定本規(guī)定。

一、招投標管理

招投標管理工作分業(yè)務(wù)介紹信、投標報名及資格預審、招投標階段

1、業(yè)務(wù)介紹信

依據(jù)工程業(yè)務(wù)信息資料,業(yè)務(wù)聯(lián)系者到經(jīng)營科登記,寫明工程名稱、業(yè)主單位、建筑規(guī)模、工程造價等相關(guān)資料,由經(jīng)營科派人到集團公司開具介紹信,依據(jù)集團公司規(guī)定如須交納介紹信押金則由業(yè)務(wù)聯(lián)系者擔當。為體現(xiàn)集團公司的形象,應(yīng)使用分公司統(tǒng)一制作的企業(yè)簡介和廣告本。

2、投標報名及資格預審

業(yè)務(wù)聯(lián)系者應(yīng)緊盯跟蹤的工程業(yè)務(wù),摸清把握前期的工作動態(tài),依據(jù)信息發(fā)布的時間準時通知經(jīng)營科,做好投標報名工作;如需進行資格預審的工程,則在領(lǐng)取資格預審資后準時送交經(jīng)營科并協(xié)作經(jīng)營科做好資格預審工作。假如涉及工程交易費的則由業(yè)務(wù)聯(lián)系者(承包人)擔當。

3、招投標階段

工程進入招投標階段,業(yè)務(wù)聯(lián)系者領(lǐng)取招標文件(或通知分公司經(jīng)營科領(lǐng)取招標文件)之后應(yīng)準時將招標文件原件送交經(jīng)營科,由經(jīng)營科組織人員參與現(xiàn)場踏勘、投標答疑、編制投標文件及及參與開標會等工作,分公司依據(jù)'投標書編制費收費標準'向業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系者(承包人)收取費用。業(yè)務(wù)聯(lián)系者須參加投標的全過程,準時把握信息動態(tài)并將相關(guān)信息準時通知經(jīng)營科人員,與集團公司領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導、經(jīng)營科人員共同爭論取終報價并對此負責。投標押金或投標保證金由業(yè)務(wù)聯(lián)系者(承包人)出資并擔當一切風險。

二、合同管理

合同管理分施工承包合同、內(nèi)部承包合同、專業(yè)工程分包合同。原則上按集團下發(fā)的'合同管理方法'及整合管理體系文件執(zhí)行。

1、施工承包合同(總包合同)

在取得中標通知書后,經(jīng)營科按gf-99-0201合同示范文本,依據(jù)招標文件及投標書起草合同,經(jīng)分公司經(jīng)理、部門負責人及承包人書面會簽后送交集團公司經(jīng)營處審核,并與業(yè)主進行溝通、協(xié)商后簽訂。分公司經(jīng)理為合同的主管領(lǐng)導,經(jīng)營科長為合同的管理員,項目經(jīng)濟承包人為合同條款的履約者。合同簽訂后由經(jīng)營科負責組織并對項目經(jīng)濟承包人、項目經(jīng)理及各部門負責人進行交底工作。

2、內(nèi)部施工承包合同

在簽訂了施工承包合同及補充協(xié)議之后,分公司準時與項目承包人簽訂內(nèi)部施工承包合同。內(nèi)部施工承包合同由經(jīng)營科依據(jù)集團公司合同范本,結(jié)合本工程的實際狀況負責起草。承包合同的各項承包指標由分公司領(lǐng)導班子人員與承包人洽談后確定,原則上承包指標按以下標準:

㈠應(yīng)交納公司的管理費不得低于3%(稅金、規(guī)費另計。特別狀況另行協(xié)商);

㈡工期、質(zhì)量、文明施工標準執(zhí)行總包合同標準;

㈢安全、企業(yè)形象執(zhí)行公司內(nèi)部標準;

㈣項目承包施工的履約保證金依據(jù)項目大小按合同價款0.5%-1%的比例交納;

內(nèi)部施工承包合同實行部門負責人會簽制。合同簽訂后按集團公司文件規(guī)定到集團公司法律顧問室鑒證,涉及的合同鑒證費由承包人擔當。之后由經(jīng)營科負責分發(fā)分公司各部門及項目承包人。

假如本項目的施工承包合同(總包合同)、補充合同及協(xié)議書涉及工程履約保證金或帶、墊資的,項目承包人還應(yīng)按浙長建司第(2023)17號文件規(guī)定,簽訂帶墊資、履約保證金承諾書。

3、專業(yè)工程分包合同

項目施工過程中須簽訂專業(yè)工程分包合同的,必需符合總包合同要求。選擇專業(yè)工程的分包單位原則上在集團公司下發(fā)的合格分承包名錄中選擇。假如不是合格分承包方名錄中的單位,簽訂分包合同前須依據(jù)整合管理體系程序文件要求對其進行合格分承包方評價。專業(yè)分包合同執(zhí)行集團公司下發(fā)的《專業(yè)工程示范文本》,經(jīng)分公司各部門、項目承包人、項目經(jīng)理及領(lǐng)導會簽后下發(fā)各部門及項目。

三、工程結(jié)算管理

工程竣工后項目部應(yīng)準時組織人員編制工程結(jié)算書。項目承包人是工程結(jié)算工作的第一責任人,應(yīng)參加工程結(jié)算的編制、審核全過程,并對最終審計結(jié)果負責。工程結(jié)算書在送交建設(shè)方之前及審計定案表(稿)須經(jīng)分公司經(jīng)理、部門負責人、項目經(jīng)理及承包人會簽,并由經(jīng)營科留檔。經(jīng)營科作為分公司職能部門,應(yīng)督促項目承包人及結(jié)算編制人員,準時編制結(jié)算及抓緊時間進行核對和審計工作,并盡可能的參加其中,了解結(jié)算工作的全過程。

工程結(jié)算審計定案(稿)之后,項目承包人應(yīng)準時會同財務(wù)人員對已收工程款進行核對,準時催討尾款,并將工作進度準時上報分公司經(jīng)理。

四、嘉獎制度

為了樂觀鼓舞全體員工承接工程項目,引進管理素養(yǎng)較好的聯(lián)營隊伍。分公司將對引進聯(lián)營隊伍并帶工程項目的按合同總價的0.5‰-3‰的比例進行嘉獎;對分公司承接的帶、墊資的項目引進聯(lián)營隊伍進行施工的按合同價款的0.1‰-0.5‰的比例進行嘉獎;嘉獎費用均由分公司管理費開支。工程項目簽訂內(nèi)部承包合同并開工后,由經(jīng)營科負責報批,分公司領(lǐng)導班子集體爭論打算嘉獎比例,在收到第一筆工程款時兌現(xiàn)50%,工程結(jié)構(gòu)封頂后全額兌現(xiàn)。

本規(guī)定自二o一二年四月一日起開頭實施。

【第4篇】集團分公司經(jīng)營科管理職責

建設(shè)集團分公司經(jīng)營科管理職責:

1、負責與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審程序,工程分包掌握程序的管理和掌握。

2、負責工程招、投標工作,參加合同談判、評審和簽訂的詳細工作。

3、負責建立和掌握合格工程分承包方名錄和工程分包合同的管理。

4、按集團公司程序文件要求負責每年將合格工程分承包方名錄發(fā)至在建項目。

5、完成分公司領(lǐng)導指定的其他工作。

【第5篇】建筑公司經(jīng)營資料及信息管理制度

建筑工程公司經(jīng)營資料及信息管理制度

1、預算員必需負責對各類工程合同、預結(jié)算書、計算式及施工圖紙等資料的最終歸檔工作。

2、招投標文件等資料必需建立檔案,資料要完備,歸檔要準時。

3、預算員要對接收和發(fā)出的資料做好收發(fā)文記錄。

4、工程預結(jié)算及分包核算等資料必需在經(jīng)營部留一份存檔,并附相關(guān)結(jié)算依據(jù)和資料說明。

5、經(jīng)營部負責專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標等有關(guān)信息的收集工作。

6、收集信息主要渠道有:建筑市場發(fā)布的信息、各種傳媒刊登的項目信息、個人渠道收集的信息等。對好的工程項目信息應(yīng)馬上跟蹤,準時反饋相關(guān)狀況,將工程狀況、詳細要求、資金狀況、承包條件及競爭對手狀況等,整理形成書面文件,準時上報給公司經(jīng)理進行決策。

7、經(jīng)營部應(yīng)把握同行業(yè)中常見結(jié)構(gòu)形式工程的常規(guī)承包方式、造價指標。

8、經(jīng)營部應(yīng)定期對建筑材料的價格狀況進行調(diào)研,收集工程上常用的建筑材料價格信息等,為工程結(jié)算和材料的對比使用供應(yīng)依據(jù)。

9、對專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位的有關(guān)資料準時進行收集整理。

【第6篇】建筑工程公司經(jīng)營部管理制度

建筑工程公司經(jīng)營部管理制度

為規(guī)范公司的經(jīng)營管理行為,使公司經(jīng)營管理工作更科學、嚴謹,適應(yīng)公司管理體系的進展要求,依據(jù)公司的管理模式和經(jīng)營部負責的業(yè)務(wù)范圍,結(jié)合公司詳細狀況制定本管理制度。

1.經(jīng)營部主要職責

1.1負責建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。

1.2負責工程預算、結(jié)算工作。

1.3負責編制工料分析。

1.4負責企業(yè)招投標的編制及詳細實施工作。

1.5負責分公司、專業(yè)分包、勞務(wù)分包結(jié)算工作。

1.6負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核。

1.7負責公司月結(jié)算及年結(jié)算的核算工作。

1.8負責專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標等有關(guān)信息的收集工作。

1.9負責處理公司對外的經(jīng)濟糾紛。

1.10負責與企業(yè)有關(guān)的協(xié)會、組織團體及主管部門的溝通與落實。

1.11負責組織本部門的體系運行工作。

1.12常常組織各種專業(yè)學問、業(yè)務(wù)力量培訓,統(tǒng)一組織學習相關(guān)結(jié)算文件及法律法規(guī),提高全體預算員的業(yè)務(wù)力量及綜合素養(yǎng)。

1.13負責組織施工組織設(shè)計中經(jīng)濟指標的審批工作。

2.預算員主要職責

2.1必需把握相關(guān)合同內(nèi)容,細致討論合同條款。

2.2必需參與圖紙會審,違者負激勵50元/次。

2.3負責預結(jié)算書的編制與對外核算工作。

2.4負責編制工料分析表。

2.5負責審核外分包結(jié)算書。

2.6負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核。

2.7參加編制與建設(shè)單位往來的書面材料。

2.8必需樂觀參與招投標工作。

2.9幫助技術(shù)人員編制現(xiàn)場簽證并核實現(xiàn)場簽證的落實狀況。

2.10預算員必需深化到施工現(xiàn)場。

2.11負責項目部中體系運行相關(guān)記錄。

3.工程合同管理

3.1經(jīng)營部負責建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包、勞務(wù)分包、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。

3.2簽訂的合同必需遵守國家、省市的有關(guān)法律法規(guī),不得損害公司利益。

3.3經(jīng)營部長參與與建設(shè)單位合同條件的談判,并負責審查合同內(nèi)容,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可與建設(shè)單位簽訂。

3.4簽訂完的建設(shè)工程施工合同原件,,由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理,兩日內(nèi)分別報送以下部門:財務(wù)經(jīng)理,復印件抄送董事長、總經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目預算員。

3.5負責簽訂專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同時,必需企業(yè)證件齊全有效。

3.6依據(jù)合同內(nèi)容的主要條款及公司的指定要求,擬定分包合同初稿,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方能簽訂正式合同。

3.7分包合同、勞務(wù)合同、材料供應(yīng)合同應(yīng)在進場前簽訂。

3.8簽訂完的專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同原件,三日內(nèi)分別報送以下部f-j:總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營部、項目部,原件由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理。

3.9經(jīng)營部必需協(xié)作公司相關(guān)部門嚴格監(jiān)督合同的履行狀況,處理因施工合同引起的經(jīng)濟糾紛。如需修改、變更的內(nèi)容,準時提出修改看法,并將修改、變更的內(nèi)容存檔備案。如有合同終止,必需辦理合同終止手續(xù)。

3.10經(jīng)營部負責組織建設(shè)單位直接分包項目管理協(xié)議的簽訂。

3.11負責向財務(wù)部供應(yīng)建筑工程施工合同,中標通知書,相關(guān)資料。

4.工程預、結(jié)算管理

4.1預算員要有良好的職業(yè)道德、專業(yè)學問,虛心謹慎,有劇烈的責任心,有集體榮譽感。

4.2預算員在對外結(jié)算時,必需嚴格遵守工作時間,不能曠工、遲到、早退,違返者每次負激勵50元/次。'

4.3預算員必需對工程預結(jié)算中存在的問題準時、全面的向公司主管領(lǐng)導匯報。經(jīng)營部長必需加大日常審核力度,全面把握工程預結(jié)算工作。

4.4預算員日常工作中的各種報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)必需準時、精確?????、完整。

4.5預算員必需嫻熟把握定額內(nèi)容及省市有關(guān)工程造價方面的文件、法律法規(guī),并能敏捷運用,把握常見工程類型有關(guān)測算數(shù)據(jù)。

4.6預算員必需嫻熟把握合同內(nèi)容,細致討論合同條款,嚴格按合同規(guī)定編制預、結(jié)算。

4.7依據(jù)合同商定的時間,必需準時向監(jiān)理公司、建設(shè)單位上報工程的進度結(jié)算。每月20日前按施工形象進度編制好月份工程結(jié)算,上報經(jīng)營部、財務(wù)部。如不能按時完成,罰款50元/天。

4.8每年l2月20日前做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報經(jīng)營部、財務(wù)部。如跨年度工程應(yīng)在合同規(guī)定期限內(nèi)做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報建設(shè)單位,如不能按時完成,罰款50元/天。

4.9工程竣工結(jié)算必需在工程竣工后l5天內(nèi)完成,如拖期罰款50元/天。工程竣工結(jié)算經(jīng)過經(jīng)營部長審核后,上報審核單位。預算員應(yīng)隨時做好與審核單位核對結(jié)算的預備工作。

4.10土建預算員必需要負責組織落實其他專業(yè)的有關(guān)預、結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計及預結(jié)算上報等工作。

4.11負責每月向財務(wù)部供應(yīng)實際工程進度結(jié)算和甲方審批后的形象進度結(jié)算一份。

4.12甲方結(jié)算及外分包結(jié)算,每年必需裝訂成冊,便于管理。

5.工料分析管理

5.1預算員要依據(jù)現(xiàn)場的進度支配,在每個月20日上報當月的實際工料分析表,經(jīng)營部長審核后每月25日報送給總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務(wù)部、工程項目部及經(jīng)營部,如拖期負激勵30元/天。

6.工程招投標管理

6.1招投標項目確定后,經(jīng)營部主要協(xié)調(diào)各相關(guān)專業(yè)編寫招投標文件,并負責標書的裝訂包裝工作。

6.2經(jīng)營部負責投標文件的遞交并組織相關(guān)人員參與開標。

6.3經(jīng)營部要依據(jù)招標文件及施工組織設(shè)計做出正確預算結(jié)果,為領(lǐng)導最終投標報價供應(yīng)真實依據(jù)。

6.4經(jīng)營部必需對招投標資料嚴格保密,嚴禁向他人泄露,損害公司利益,如查出每次負激勵l0000元以上,直至追究刑事責任。

6.5預算員必需仔細細致做好投標文件工作,因預算人員編制投標文件,給公司造成影響損失,罰款500元。

7.分包核算管理

7.1預算員負責外分包項目的核算,經(jīng)營部長負責審核。

7.2預算員在做外分包結(jié)算時,必需要求分包方供應(yīng)完整的結(jié)算資料,包括合同或定價單、質(zhì)量驗收單、計算書等。

7.3在計算外分包工程量時,必需嚴格按合同執(zhí)行,不準營私舞弊,弄虛作假,如查出罰款2000元,直至追究刑事責任。

7.4每年l月20日前完成外分包核算工作。

8.經(jīng)濟指標的管理

8.1預算員負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核,并整理審核看法。

8.2預算員必需深化施工現(xiàn)場,并且要求依據(jù)施工進度狀況到第一現(xiàn)場掌掮有關(guān)施工工藝、施工進度、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證及合同履行狀況,違者負激勵50元/次。

8.3預算員必需準時(每次間隔時間最多不超過一周)審核內(nèi)業(yè)資料中的經(jīng)濟指標,對不符合工程結(jié)算要求的內(nèi)容,提出整改看法,并準時將發(fā)覺的問題向項目經(jīng)理、經(jīng)營部匯報。

8.4預算員必需參加現(xiàn)場簽證的編寫,提出合理化建議,保證現(xiàn)場簽證內(nèi)容符合工程結(jié)算要求。

8.5預算員必需檢查現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更等手續(xù)的辦理狀況,將未按時辦理手續(xù)的現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更等準時向項目經(jīng)理及經(jīng)營部匯報。

9.經(jīng)營資料及信息管理

9.1預算員必需負責對各類工程合同、預結(jié)算書、計算式及施工圖紙等資料的最終歸檔工作。

9.2招投標文件等資料必需建立檔案,資料要完備,歸檔要準時。

9.3預算員要對接收和發(fā)出的資料做好收發(fā)文記錄。

9.4工程預結(jié)算及分包核算等資料必需在經(jīng)營部留一份存檔,并附相關(guān)結(jié)算依據(jù)和資料說明。

9.5經(jīng)營部負責專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標等有關(guān)信息的收集工作。

9.6收集信息主要渠道有:建筑市場發(fā)布的信息、各種傳媒刊登的項目信息、個人渠道收集的信息等。對好的工程項目信息應(yīng)馬上跟蹤,準時反饋相關(guān)狀況,將工程狀況、詳細要求、資金狀況、承包條件及競爭對手狀況等,整理形成書面文件,準時上報給公司經(jīng)理進行決策。

9.7經(jīng)營部應(yīng)把握同行業(yè)中常見結(jié)構(gòu)形式工程的常規(guī)承包方式、造價指標。

9.8經(jīng)營部應(yīng)定期對建筑材料的價格狀況進行調(diào)研,收集工程上常用的建筑材料價格信息等,為工程結(jié)算和材料的對比使用供應(yīng)依據(jù)。

9.9對專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位的有關(guān)資料準時進行收集整理。

10.經(jīng)濟糾紛的處理

10.1經(jīng)營部參加處理公司對外的經(jīng)濟糾紛,并準時將有關(guān)狀況向有關(guān)領(lǐng)導匯報,同時組織有關(guān)部門制定解決方案。

10.2在發(fā)生經(jīng)濟糾紛時,經(jīng)營部應(yīng)準時、精確?????、全面的供應(yīng)有關(guān)證明材料。

10.3遵守法律法規(guī),遵守合同商定,合理合法的處理經(jīng)濟糾紛,確保公司利益不受損害。

10.4經(jīng)營部負責處理對外費用索賠及反索賠工作。

11.對外溝通與落實

11.1經(jīng)營部應(yīng)負責與省市定額站、省市造價協(xié)會、建委招標辦、建委合同處等部門準時溝通。

11.2營部應(yīng)與省市定額站、省市造價協(xié)會等部門常常保持聯(lián)系,準時把握有關(guān)信息、結(jié)算文件、法律法規(guī)及政策變化等狀況。

【第7篇】某某物業(yè)公司經(jīng)營工作管理制度

某物業(yè)公司經(jīng)營工作管理制度

一、經(jīng)營管理工作必需具有劇烈的創(chuàng)收意識,千方百計地利用現(xiàn)有條件樂觀開展商業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營,達到便民利民,為企業(yè)增加創(chuàng)收,達到物業(yè)公司逐步自養(yǎng)的目的。

二、依據(jù)集團和公司的租賃政策及指導價格,利用各種潛在商機,樂觀對外宣揚,招商引資,熱忱接待來訪客商,努力協(xié)調(diào)各種問題的解決。

三、公開、公正、公正地對待經(jīng)商客戶,一視同仁,不優(yōu)親厚友;仔細制定租賃合同條款,互利互惠,共同進展,互創(chuàng)效益;合同條款應(yīng)符合法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,不得消失漏洞損害公司的利益。

四、建立健全商業(yè)網(wǎng)點管理的規(guī)章制度,確保管理制度化、正規(guī)化、規(guī)范化;定期或不定期巡查商業(yè)網(wǎng)點的衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售物價、服務(wù)態(tài)度等經(jīng)營狀況,規(guī)范其經(jīng)營行為,維護消費者利益和集團的社會信譽;并協(xié)作衛(wèi)生防疫檢測部門進行例行的檢測工作,對于違規(guī)經(jīng)營者,實行相應(yīng)的處理措施。

五、不斷學習先進單位的管理閱歷,拓寬思路,開源創(chuàng)收,彌補物業(yè)管理的經(jīng)費支出;常常進行市場分析調(diào)研和猜測,調(diào)整經(jīng)營項目,對行業(yè)信息加以收集、整理,拿出行之有效的方案,為主管經(jīng)理的決策供應(yīng)精確?????的依據(jù),逐步實現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)。

六、嚴格對客商租賃費用和水暖電費抄表計費工作,每月費用收交率必需達到98%以上,努力完成下達的任務(wù)指標。

七、仔細填寫經(jīng)營攤點登記;對各項收費準時催交填報,每月和財務(wù)室對賬清點,并做好各種登記和記錄的妥當保存。

八、常常對商業(yè)網(wǎng)點使用的設(shè)施進行檢查,敦促準時保養(yǎng)修理。聽取客商的合理化建議,樂觀轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風。

【第8篇】物業(yè)公司經(jīng)營成本掌握管理處收支核算管理方法

物業(yè)公司經(jīng)營成本掌握與管理處收支核算管理方法

為提高企業(yè)自身競爭力,保持公司穩(wěn)定、長久地進展,依據(jù)公司實施的目標責任制管理工作的要求,結(jié)合《公司財務(wù)收支管理制度》與《勞動酬勞與經(jīng)濟效益掛鉤暫行方法》等項工作規(guī)定,特制定本方法,以利提高企業(yè)運營效益和管理水平。

一、公司經(jīng)營成本掌握方法

1、根據(jù)年度財務(wù)預算方案,實施經(jīng)營成本掌握,主要掌握項目是管理成本、經(jīng)營成本包括員工資福利,公共設(shè)施維護費、水電費、款待費、固定資產(chǎn)購置費、垃圾處理轉(zhuǎn)運費等日常工作中常常發(fā)生的項目開支費用;成本掌握的目標是保障工資福利開支占繳收費總額百分比率的相對穩(wěn)定(既收支比率掌握)做到有方案的開支。

2、年度預算目標管理,須明確三項財務(wù)收支掌握線;一、預期利潤線(進展線);、收支平衡線(保本線)三、維持線(生存線);三項掌握線詳細掌握指標應(yīng)安排到各部門、各管理處,直至各工作崗位,公司財務(wù)主管定期供應(yīng)信息以利各單位參照三項掌握線進行成本掌握對比。

3、公司各級負責人是成本掌握工作的主要責任人,綜合部負責準時供應(yīng)財務(wù)掌握具體信息,并定期將主要收支項目向業(yè)主委員會和廣闊業(yè)主通報。綜合部財務(wù)室設(shè)立費用支出臺帳,各管理處須建立相應(yīng)資金收入臺帳和物品領(lǐng)用消耗臺帳。凡屬辦公用品、勞保用品、固定資產(chǎn)等非生產(chǎn)性開支,統(tǒng)一歸綜合部負責送審、籌備、選購＄物業(yè)修理用專業(yè)性物品的添置,由請領(lǐng)單位供應(yīng)選購價格清單報公司經(jīng)理審批。應(yīng)急狀況下,部門經(jīng)理有權(quán)處置200元以內(nèi)開支,事前須報告;一般狀況下按《財務(wù)收支管理制度》執(zhí)行。

二、管理處收支核算方法

1、管理處設(shè)立收入臺帳,內(nèi)容包括:物業(yè)管理費、水費、車輛停放占地費、特約服務(wù)費、裝修垃圾清運費等各項繳收費項目。公司考核工作小組,將對比工作目標管理責任書確定的繳費目標考查臺帳記錄。

2、管理處須建立非生產(chǎn)性物品的領(lǐng)用、消耗記錄,管理處的工資提成、公用水電費、公共修理費、辦公用品費和其他應(yīng)分攤部分均要記入管理處成本,該項支出臺帳由公司財務(wù)負責分攤核計。

3、實行經(jīng)濟承包的業(yè)務(wù)和單位,根據(jù)承包協(xié)議實行完全獨立的核算。

【第9篇】萬科分公司經(jīng)營管理部職責

vk分公司經(jīng)營管理部職責

a.經(jīng)天津zz房地產(chǎn)公司授權(quán)托付,負責代理zz地產(chǎn)尾盤銷售工作

b.負責公司各管理處租售業(yè)務(wù)的開展和管理,對租售業(yè)務(wù)活動全過程進行掌握,并對租賃業(yè)務(wù)開展狀況定期進行專題調(diào)研分析確保租售業(yè)務(wù)的正常開展

c.負責三級市場房產(chǎn)銷售相關(guān)手續(xù)的辦理及跟蹤工作,做好轉(zhuǎn)讓雙方相關(guān)證件的交接工作。相關(guān)資料須妥當保管,定期存檔

d.負責指導各管理處開展社區(qū)文化活動及公司級社區(qū)文化活動的統(tǒng)籌、組織工作。

e.負責各管理處會所經(jīng)營管理的指導和監(jiān)督工作

f.負責收集相關(guān)業(yè)務(wù)資料及行業(yè)信息,并對信息進行分析、處理,提交工作報告,在專業(yè)范圍內(nèi)就如何促進本職業(yè)務(wù)進展提出各項合理化建議,為公司領(lǐng)導決策供應(yīng)參考看法

【第10篇】物業(yè)公司經(jīng)營管理責任協(xié)議書實施細則

物業(yè)公司經(jīng)營管理責任協(xié)議書實施細則

一、目的

規(guī)范《經(jīng)營管理責任協(xié)議書》考評工作,確保公正、公開、公正考評各管理處的經(jīng)營效果和服務(wù)質(zhì)量。

二、適用范圍

適用于物業(yè)公司各管理處的考評工作。

三、負責管理部門

由總經(jīng)理室及各部門負責人組成考評領(lǐng)導小組,負責指導考評工作的實施,人事行政部為考評工作的管理部門。

四、職責

人事行政部:

①負責員工流淌率的計算;

②組織工作協(xié)作度的計分;

③平常檢查扣分匯總;

④季末組織檢查;

⑤發(fā)布各季度及年度考評信息。

財務(wù)部:

①節(jié)省指標的半年度及全年度的計算;

②收費率的年度計算;

工程部:

①負責各小區(qū)公共水、電表的抄表核對工作;

②針對各小區(qū)設(shè)備、設(shè)施管理修理、保養(yǎng)工作進行考評;

③對小區(qū)綠化管養(yǎng)工作進行考評。

質(zhì)管部:

①負責每年兩次的業(yè)主滿足度調(diào)查的組織實施、統(tǒng)計;

②投訴率的統(tǒng)計;

③治安秩序項的統(tǒng)計;

④日常檢查的獎罰建議。

五、實施過程

1、平常檢查:依據(jù)《獎罰計分項》以質(zhì)管部日常檢查為主結(jié)合考評工作領(lǐng)導小組成員抽查。每月報人事行政部匯總,檢查中若相關(guān)責任人違反公司的其他規(guī)章制度者,除按《獎罰計分項》扣格外還需按制度懲罰;

2、每季季末由人事行政部組織總經(jīng)理室成員、片區(qū)主任,各部門負責人等依據(jù)《管理處工作檢查評分表》、《保安工作檢查評分表》、《保潔工作檢查評分表》、《綠化工作檢查評分表》、《機電工作檢查評分表》、進行為期二天的查檢。各管理處各工種的得分總和(滿分為500分)再折算成季末檢查分(),小數(shù)點后保留二位數(shù)。

3、每季末由人事行政部組織各職能部門負責人及片區(qū)的上級領(lǐng)導依據(jù)《各職能部門評分表》、《領(lǐng)導評分表》對各管理處總行評分。再折算成工作協(xié)作度分值(+);

4、每年6月25和12月25日起由質(zhì)管部組織各片區(qū)及管理處等依據(jù)《業(yè)主滿足度調(diào)查表》進行交叉隨機抽查,統(tǒng)計各管理處業(yè)主滿足度。300戶以下的小區(qū)每次抽查40%業(yè)主;300戶~600戶小區(qū)每次抽查30%業(yè)主;600戶以上小區(qū)每次抽查20%業(yè)主,同一年度不得重復抽查同一業(yè)主。

六、本《經(jīng)營管理責任協(xié)議書》在實施過程中有不妥之處,敬請各管理處提出珍貴的看法或建議,以便準時修訂完善。本《經(jīng)營管理責任協(xié)議書》的最終解釋權(quán)為公司考評領(lǐng)導小組。

物業(yè)公司

二○**年三月十六日

【第11篇】物業(yè)管理公司經(jīng)營拓展部職責

物業(yè)管理公司經(jīng)營拓展部職責

1、制訂年度經(jīng)營方案,包括業(yè)務(wù)聯(lián)系、投標等工作,并詳細實施。

2、詳細制定新承接的物業(yè)驗收接管方案,向管理部移交。

3、詳細與開發(fā)商或業(yè)主委員會協(xié)調(diào)有關(guān)工作。

4、處理管理點管理合同到期的善后工作。

5、幫助管理部與行業(yè)管理、街居及小區(qū)業(yè)委會協(xié)調(diào)有關(guān)工作。

6、分管領(lǐng)導交辦的工作。

【第12篇】永安物業(yè)管理公司經(jīng)營理念內(nèi)容

永安物業(yè)管理公司經(jīng)營理念:

中等收費、高標準服務(wù):公司承諾在整個行業(yè)中保持中等收費標準,絕不低價的惡性競爭,也不追求高標準收費,保持合理的收費標準;把更多的實惠讓給客戶,讓客戶物有所值;為客戶供應(yīng)高標準的服務(wù),讓客戶滿足是我們的追求。

以質(zhì)量立足市場:以高標準質(zhì)量服務(wù)立足市場,并不斷的超越市場服務(wù),使九洲物業(yè)獲得市場的認同。

以品牌連續(xù)市場:要做就要做好,要做就要做精,并樹立良好的市場口碑和“一諾千金”的社會信譽。

企業(yè)管理理念:

用人理念:人盡其材,職以能分。

市場理念:市場就是我們的立足點,沒有市場,其他一切都無從談起。

品位理念:品牌是客戶專心托起來的。

崗位理念:

對自己工作目標要求的凹凸與自己對企業(yè)的忠誠度成正比。

“想干與不想干”是“德”的問題;“會干與不會干”是“才”的問題;“能干與不能干”是“創(chuàng)新”的問題。

面對業(yè)主的一線員工表現(xiàn)如何,打算了企業(yè)在市場中的成敗。

服務(wù)理念:

親情服務(wù):物業(yè)管理不是無所不能,但要竭盡所能;

到位服務(wù):想業(yè)主未想之前,做業(yè)主未做之前;

微小服務(wù):物業(yè)管理無小事;

員工座右銘:

將小事做成精品。

將細節(jié)做到極至。

將投訴做成驚喜。

時刻提示:

每天做小事,件件非小事。

干部不引導,員工無目標。

投入業(yè)主的需求,才產(chǎn)出業(yè)。

【第13篇】物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)營管理總體目標

物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)營管理總體目標

總體目標目標細化

物業(yè)項目調(diào)查目標

1.依據(jù)公司業(yè)務(wù)進展的需要,制訂物業(yè)項目市場調(diào)查方案,并確保方案得到100%執(zhí)行

2.根據(jù)調(diào)查方案的要求進行項目資料收集,保證收集的資料精確?????、有效

市場拓展目標

1.依據(jù)物業(yè)項目開發(fā)方向,組織制訂市場拓展方案,并保證方案編制準時率達到100%

2.組織市場拓展人員實施市場拓展方案,確保方案完成率達到100%

物業(yè)招商目標

1.負責公司物業(yè)招商工作方案的制訂與組織實施,并確保工作方案按時完成率達到100%

2.負責轄區(qū)商戶的日常管理,保證業(yè)主對招商工作的滿足率在98%以上

項目投標管理目標

1.根據(jù)標準的模式,完成物業(yè)項目投標書的編制,并保證標書編制的準時率達到100%

2.樂觀運作物業(yè)項目投標相關(guān)事務(wù),確保中標率達到90%以上

合作合同管理目標

1.代表公司與房地產(chǎn)商、小區(qū)商戶等進行物業(yè)合作洽談、簽訂合作合同,確保公司不受損失

2.負責物業(yè)合作合同資料的日常管理,確保檔案無遺失現(xiàn)象發(fā)生

【第14篇】公司經(jīng)營管理制度

某公司經(jīng)營管理制度

為嚴厲?公司紀律,端正經(jīng)營作風,規(guī)范化管理公司,正確指導公司、項目部、辦事處經(jīng)營工作。督促員工仔細履行崗位職責,嚴格辦事程序,提高工作效率,和投標入圍、中標率。加強簽約項目合同管理。樹立公司良好形象。以客戶為上帝,竭成作好各項服務(wù),更進一步地轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風,特制定本制度并遵照執(zhí)行。

一、證件管理制度

1.本制度所稱證件是指企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、安全生產(chǎn)許可證、國家稅務(wù)登記證、地方稅務(wù)登記證(正副本)等生產(chǎn)經(jīng)營中所需的企業(yè)證件及個人證件(包括法人代表證明書、建筑師、職稱、畢業(yè)證、崗位證、安全生產(chǎn)考核合格證、社保證等)。

2.為保證公司證件以及人員證件的正確使用,公司證件由辦公室保管,個人證件由辦公室查閱后用辦公室保存復制件,個人保存原件,由辦公室分類存檔,由公司出資辦的個人證件由公司保管,須壓證管理的根據(jù)有關(guān)部門要求辦理。

3.證件申報及年審:由辦公室統(tǒng)一到有關(guān)部門辦理。保證全部證件在有效期內(nèi)正常使用,不影響公司經(jīng)營活動正常開展。

4.公司證件、人員證件外出報名或開標等必需由公司人員攜帶證件伴同前往,若遇特別狀況需將證件外借,由部門主任請示公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導同意后才能借出,并在規(guī)定時間內(nèi)收回。若擅自將公司證件借出應(yīng)由辦公室擔當全部責任。

5.全部一二級建筑師相關(guān)證書由公司辦公室統(tǒng)一保管,轉(zhuǎn)出由董事長總經(jīng)理親自管理,聘(轉(zhuǎn))入由辦公室(人力資源部)負責。

6.證件借用程序:

①各部門、項目部急辦事處,因工作急需借用公司相關(guān)證件原件,須出據(jù)書面申請,并在申請上注明使用時間、事由及相關(guān)事項。經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導同意后,到公司辦公室辦理借用登記手續(xù)。

②各部門因工作急需復印公司相關(guān)證件原件,按上述履行手續(xù)后,由辦公室復印,交由辦公室主任在復印件上注明其復印的用途再加蓋公司行政印章,方可交由借件人。

③使用證件的部門和當事人,應(yīng)妥當保管,不得遺失。如證件遺失,應(yīng)準時向辦公室報告,凡遺失證件所造成的一切經(jīng)濟損失和法律責任均由借用部門或借用當事人擔當。

7.中標需要押證施工的項目,項目部施工責任人須書面請示公司,經(jīng)營部主任上報總經(jīng)理或分管領(lǐng)導同意后,按領(lǐng)導指示壓證,通知財務(wù)室收取證件保證金和證件使用費,辦公室督促項目部在項目完工后準時交還公司。

二、招投標管理制度

1、依據(jù)招標(邀標)項目要求對項目投標前綜合實力進行考察,確定是否參加投標。確定參加投標的項目,部門主任根據(jù)公司制定的收費標準和項目資質(zhì)要求等確定繳納報名初期費,并將項目投標人聯(lián)系電話及身份證復印件交由辦公室存檔,同時電腦里建立客戶檔案資料。

2、嚴格收費程序,投標報名時收取投標資料費,未收取投標資料費的實行擔保責任制,誰擔保誰負責制,擔保人在不超過項目開標后一個月內(nèi)完清費用。公司規(guī)費一律由財務(wù)統(tǒng)一收取,杜絕非財務(wù)人員收款不交或不計帳。確因工作需要托付代收的,回公司后須準時解交財務(wù)并出具收據(jù)。

3、嚴格根據(jù)招標公告要求供應(yīng)合理的報名資料,支配公司人員報名購買招標文件。招標文件交回辦公室時,辦公室主任登記后轉(zhuǎn)交給公司招投標負責人,并在《投標項目文件編制詳情表》上簽字確認,再由公司招投標負責人依據(jù)投標文件的性質(zhì)、開標時間等支配人員制作文件,制作人根據(jù)文件要求將該工程提交保證金時間、帳號、保證金等相關(guān)內(nèi)容供應(yīng)給財務(wù)部,制作人在簽收招標文件后,熟讀招標文件,在兩個工作日內(nèi)對招標文件中有要求的業(yè)績、人員、開標人員等不能滿意的問題準時反應(yīng)給公司招投標負責人,公司招投標負責人依據(jù)狀況書面請示分管領(lǐng)導,同意后再確定業(yè)績、人員的使用和開標的法定代表托付人。招標文件要求帶原件開標的項目在開標前兩個工作日將開標原件清單交由公司招投標負責人,公司招投標負責人根據(jù)公司證件進行合理調(diào)配并將開標原件移交到法定代表托付人。

4、制作人必需熟讀文件,深刻理解文件條款含義,對招標文件中有不清晰或不能確定的,由制作人向招標代理公司或業(yè)主單位以電話或傳真形式詢問并作好記錄,得到精確?????答復后制作人按此要求制作文件;商務(wù)標部分由項目投標人自行報價,再由公司招投標負責人依據(jù)項目狀況確定最終報價。若制作人曲解文件的真正含義,擅自作主,由制作人擔當全部責任。

投標文件制作人必需在規(guī)定的時間內(nèi)完成文件的制作,要求投標文件在開標前兩個工作日完成,每推遲一天按50元/天扣工資或獎金,如客戶有特別要求標書制作完成時間,應(yīng)滿意客戶要求如期完成。對所制作文件資料不能按時遞交,商務(wù)標懲處:對責任人按投標報價的0.03%扣工資或獎金,資審文件懲處額:300元/個。

5、若制作人不聽從支配拒絕制作投標文件,其產(chǎn)生的后果由被指定人負責。將上報公司按有關(guān)規(guī)定予以懲處,部門主任準時報告公司分管領(lǐng)導作出相應(yīng)打算。

6、文件質(zhì)量實行誰制作誰負責制,制作人員按文件要求將資料制作完成后,應(yīng)逐頁進行檢查,確認無誤后,整理成套,以成品資料形式交到公司招投標負責人審查。審查文件負責人依據(jù)文件要求逐頁審查,并將審查狀況書面記錄在《文件審查記錄表》上以備查考。對不符合文件要求和沒有按文件要求制作的,有權(quán)要求重新制作并懲處。其懲處標準是:

文字、標準符號錯誤:5元/個

格式與文件要求不符:10元/篇

附件資料遺漏50元/篇。

由于制作人沒有按文件要求認真審查文件,導致資審、投標失誤或不能入圍,因資審緣由廢標懲罰制作人資審文件500元/個。

投標文件審查無誤后,制作人通知辦公室主任聯(lián)系裝訂成冊并加蓋印章,并開具繳款通知單到部門主任,部門主任通知財務(wù)收取資料費,完清費用后由文件制作人密封,交由法定托付開標代理人辦理遞交事宜;開標人應(yīng)將開標詳情準時反饋回公司。

為保證投標項目合法權(quán)益,項目投標人對標書檢查在公司進行;全部投標文件在離開公司時必需全部密封;遇特別狀況,需書面請示公司分管領(lǐng)導同意后方可執(zhí)行。

招標文件實行制作人對文件管理與保存。加強檔案管理,提高檔案利用價值。為便利招標項目資料查證每月底將本月已開標的項目招標文件、圖紙、清單整理成套,編號存入檔案柜。公司對文件檔案遺失將嚴格追究保管人經(jīng)濟責任。

【第15篇】公司經(jīng)營部組織機構(gòu)管理職責

公司經(jīng)營部組織機構(gòu)與管理職責

一、目的:明確經(jīng)營部各工作人員的職責,層層管理、級級負責,有效推動經(jīng)營部各項工作的順當開展,提高公司產(chǎn)品銷售業(yè)績,并做為經(jīng)營部各職員的工作職權(quán)依據(jù)及工作業(yè)績考核依據(jù)。

二、適用范圍:適用于本公司客戶服務(wù)過程中全部營銷人員及相關(guān)人員的工作。

三、經(jīng)營部組織機構(gòu)工作范圍及執(zhí)行文件:

3.1經(jīng)營部由集團公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導;由總經(jīng)理考核經(jīng)營部的工作業(yè)績。

3.2經(jīng)營部由經(jīng)營部負責人負責實施經(jīng)營部全面工作,實行經(jīng)理負責制。

3.3經(jīng)營部下設(shè)市場銷售科、售后服務(wù)科、市場規(guī)劃科、廣告企劃科、選購科、團體訂制科、成品倉庫、輔料倉庫、公司專賣店(展廳)。

3.4經(jīng)營部工作職責:

負責統(tǒng)籌開發(fā)公司營銷產(chǎn)品市場、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、產(chǎn)品售后服務(wù)及量體定制服務(wù),廣告企劃,專賣店形象的設(shè)計和推廣,專賣店貨架、配件外加工成品,原輔料的選購及成品倉庫、輔料倉庫、公司專賣店(展廳)的管理。

3.5經(jīng)營部執(zhí)行文件:《組織機構(gòu)與管理職責》;《選購管理掌握程序》;《市場規(guī)劃管理掌握程序》;《發(fā)貨管理掌握程序》;《售后服務(wù)管理掌握程序》;《廣告企劃管理掌握程序》;《文件檔案管理掌握程序》;《原輔料倉庫管理程序》;《成品倉庫管理程序》;《公司專賣店展廳管理掌握程序》;《量體訂制服務(wù)掌握程序》。

四、職責與權(quán)限

4.1經(jīng)營部經(jīng)理職責:

4.1.1負責全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)營部各項工作。

4.1.2負責制訂本部門完善的工作流程和服務(wù)循環(huán)體系。

4.1.3負責本部門職員的工作考核,業(yè)績評定及請假、考勤、任免建議。

4.1.4對市場進行科學猜測和分析,制定公司本年度營銷方案和確定營銷策略。

4.1.5負責管理和監(jiān)督銷售貨款的到位,準時催收應(yīng)收貨款。

4.1.6代理銷售合同的評審和簽訂,督促合同的正確履行。

4.1.7了解客戶的經(jīng)營狀況及信用程度,收集并建立完整的客戶檔案。

4.1.8了解競爭對手,撐握公司產(chǎn)品銷售及代理商專賣店信息反饋的分析和總結(jié)。

4.1.9負責規(guī)范和管理產(chǎn)品銷售市場、掌握處理串貨的發(fā)生。

4.1.10發(fā)貨、調(diào)換貨的管理和掌握。

4.1.11依據(jù)市場銷售狀況確定合理的廣告投入和正確的促銷手段。

4.1.12每月提交部門月工作方案及月總結(jié)報告。

4.1.13每月主持召開營銷部例會。

4.1.14完成上級主管交待的其它工作。

4.2選購主管職責與權(quán)限

4.2.1負責組織相關(guān)部門對合格供方的選擇與評定;

4.2.2負責組織對合格供方供應(yīng)的樣品進行檢驗、評估與驗證,參加對選購的原輔料和貨物樣品進行監(jiān)督和封存。

4.2.3依據(jù)選購依據(jù)負責實施選購合同的談判和簽訂。

4.2.4負責選購合同所規(guī)定事項的執(zhí)行、全程掌握和監(jiān)督。

4.2.5負責參加原輔材料及貨物質(zhì)量掌握過程中檢驗、評定與分析。

4.2.6負責選購合同執(zhí)行過程中質(zhì)量事故和違約事宜的談判與處理。

4.2.7負責選購合同執(zhí)行完畢并協(xié)作財務(wù)部付款及應(yīng)付款狀況實施監(jiān)督。

4.2.8負責依據(jù)實際生產(chǎn)和經(jīng)營需要貨物的質(zhì)和量進行選購,協(xié)作生產(chǎn)、經(jīng)營需要,確保質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營需要。

4.3市場銷售科主管職責與權(quán)限

4.3.1負責對市場專賣網(wǎng)絡(luò)的進展與規(guī)范,對客戶的要貨準時作出處理。

4.3.2客戶銷售款的催收工作。

4.3.3收集各代理商的銷售信息和庫存信息,對代理商、專賣店的銷售業(yè)績進行比較、評定和分析,每3天向營銷部負責人匯報。

4.3.4收集市場新開業(yè)專賣店的檔案,每月匯報營銷部負責人。

4.3.5保持與代理商,專賣店的思想溝通和溝通,妥當處理、準時記錄客戶的有關(guān)建議并反饋營銷部