《管理學(xué)》課件-《管理學(xué)》第五章

《管理學(xué)》課件-《管理學(xué)》第五章第一節(jié)戰(zhàn)略性計(jì)劃第二節(jié)計(jì)劃的編制第一節(jié)第二節(jié)戰(zhàn)略性方案--戰(zhàn)略性方案的含義--戰(zhàn)略環(huán)境分析1--戰(zhàn)略性方案選擇戰(zhàn)略性方案--戰(zhàn)略性方案的含義--戰(zhàn)略環(huán)境分析1--戰(zhàn)略性方一、戰(zhàn)略性方案的含義戰(zhàn)略性方案是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時(shí)期〔通常為5年以上〕設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的方案。戰(zhàn)略性方案的任務(wù)不在于看清企業(yè)目前的狀況，而在于看清企業(yè)在將來的狀況。因此，組織首先要進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析，即分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件，認(rèn)識(shí)外部環(huán)境帶來的時(shí)機(jī)與威脅，看清自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而在趨利避害、揚(yáng)長避短的原那么下，指導(dǎo)自己的戰(zhàn)略決策，選擇適合組織的開展途徑，并通過制定一系列戰(zhàn)術(shù)性方案將戰(zhàn)略性方案付諸實(shí)施。一、戰(zhàn)略性方案的含義戰(zhàn)略性方案是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔一〕外部一般環(huán)境外部一般環(huán)境又稱總體環(huán)境，是指在一定時(shí)空內(nèi)存在于社會(huì)中的各類組織均面對(duì)的環(huán)境，大致可分為政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然五個(gè)方面。二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔一〕外部一般環(huán)境二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔二〕產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境是指對(duì)處于同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的組織都會(huì)產(chǎn)生影響的環(huán)境因素。產(chǎn)業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)直接影響著企業(yè)的競爭能力。二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔二〕產(chǎn)業(yè)環(huán)境二、戰(zhàn)略環(huán)境分析二、戰(zhàn)略環(huán)境分析二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔三〕競爭環(huán)境競爭環(huán)境也可以稱為競爭對(duì)手環(huán)境，對(duì)企業(yè)的開展至關(guān)重要。競爭環(huán)境的變化會(huì)不斷產(chǎn)生威脅，也會(huì)不斷產(chǎn)生時(shí)機(jī)。對(duì)企業(yè)來說，如何檢測競爭環(huán)境的變化，躲避威脅，抓住時(shí)機(jī)就成為企業(yè)是否能繼續(xù)生存下去的重大問題。1．競爭對(duì)手的長遠(yuǎn)目標(biāo)2．競爭對(duì)手的根本假設(shè)3．競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略4．競爭對(duì)手的能力二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔三〕競爭環(huán)境二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔四〕企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境又稱為企業(yè)內(nèi)部條件，是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的總和，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力和企業(yè)核心競爭力等因素。1．企業(yè)資源2．企業(yè)能力二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔四〕企業(yè)內(nèi)部環(huán)境二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔五〕企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對(duì)手效仿，使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特的內(nèi)在能力資源。1．高水平的人力資本2．領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的核心技術(shù)3．良好的品牌形象二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔五〕企業(yè)核心競爭力三、戰(zhàn)略性方案選擇企業(yè)基本戰(zhàn)略揭示企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值。波特認(rèn)為“競爭優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價(jià)值：或者在提供同等效益時(shí)采取相對(duì)低價(jià)格，或者其不同尋常的效益用于補(bǔ)償溢價(jià)而有余”。企業(yè)基本戰(zhàn)略美國學(xué)者哈梅爾和普拉哈拉得認(rèn)為，“核心能力是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力”。企業(yè)核心能力與成長戰(zhàn)略在企業(yè)成長的道路上，經(jīng)常需要采取一些防御性戰(zhàn)略，即以退為進(jìn)、以迂為直，從而使企業(yè)更加健康地成長。在一個(gè)競爭性的市場上，所有的企業(yè)都會(huì)受到來自其他企業(yè)的挑戰(zhàn)。防御性戰(zhàn)略三、戰(zhàn)略性方案選擇企業(yè)基本戰(zhàn)略揭示企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值。波方案的編制--目標(biāo)管理--滾動(dòng)方案法2--網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)方案的編制--目標(biāo)管理--滾動(dòng)方案法2--網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)一、目標(biāo)管理〔一〕目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得?德魯克在1954年提出的一種以目標(biāo)為導(dǎo)向、以人為中心、以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最正確業(yè)績的現(xiàn)代管理方法，是一種民主的管理方法。目標(biāo)管理的實(shí)行是在充分相信人的積極性和工作能力的根底上，通過目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)員工的行為，使員工的需要、期望與企業(yè)的目標(biāo)掛鉤，以調(diào)動(dòng)其積極性。一、目標(biāo)管理〔一〕目標(biāo)管理的含義一、目標(biāo)管理〔二〕目標(biāo)的性質(zhì)1．層次性組織目標(biāo)形成了一個(gè)有層次的體系，范圍從廣泛的組織戰(zhàn)略性目標(biāo)到特定的個(gè)人目標(biāo)。在組織目標(biāo)的層次體系中，不同層次的主管人員參與不同類型目標(biāo)的建立。2．系統(tǒng)性組織的各種目標(biāo)之間很少表現(xiàn)為簡單的線性關(guān)系，不是一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后才去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo)，而是呈現(xiàn)為一種較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3．多樣性組織追求的目標(biāo)一般是多方面的。這種多樣性一般表現(xiàn)在目標(biāo)的數(shù)量、領(lǐng)域?qū)傩院屠嬷黧w上。一、目標(biāo)管理〔二〕目標(biāo)的性質(zhì)1．層次性一、目標(biāo)管理〔二〕目標(biāo)的性質(zhì)4．目標(biāo)的可考核性要讓目標(biāo)可以考核就需要將目標(biāo)量化。目標(biāo)量化可能會(huì)損失組織運(yùn)行的一些效率，但是對(duì)組織活動(dòng)的控制、成員的獎(jiǎng)懲會(huì)帶來很多方便。5．目標(biāo)的可接受性根據(jù)期望理論，人們?cè)诠ぷ髦械姆e極性或努力程度是效價(jià)與期望值的乘積，其中效價(jià)是指一個(gè)人對(duì)某項(xiàng)工作及其結(jié)果能夠給自己帶來的滿足程度的評(píng)價(jià)，即對(duì)工作目標(biāo)價(jià)值的評(píng)價(jià)；期望值是指人們對(duì)自己能夠順利完成這項(xiàng)工作可能性的估計(jì)，即對(duì)工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的概率的估計(jì)6．伴隨信息反響信息反響的目的是把目標(biāo)管理過程中目標(biāo)的設(shè)置、目標(biāo)實(shí)施情況不斷地反響給目標(biāo)設(shè)置和實(shí)施的參與者，讓他們時(shí)時(shí)知道組織對(duì)自己的要求及自己的奉獻(xiàn)情況。一、目標(biāo)管理〔二〕目標(biāo)的性質(zhì)4．目標(biāo)的可考核性一、目標(biāo)管理〔三〕目標(biāo)管理的過程234確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)評(píng)價(jià)成果實(shí)行獎(jiǎng)懲15制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)一、目標(biāo)管理〔三〕目標(biāo)管理的過程234確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)評(píng)價(jià)成二、滾動(dòng)方案法〔一〕滾動(dòng)方案法的含義滾動(dòng)方案法是一種定期調(diào)整和修訂未來方案的方法。它是一種動(dòng)態(tài)編制方案的方法，不像靜態(tài)分析那樣，等一項(xiàng)方案全部執(zhí)行完畢之后再重新編制下一時(shí)期的方案，而是在每次編制或調(diào)整方案時(shí)，均將方案按時(shí)間順序向后推進(jìn)一個(gè)方案期，即向后滾動(dòng)一次，按照制訂的工程方案實(shí)施，對(duì)保證工程的順利完成具有十分重要的意義。二、滾動(dòng)方案法〔一〕滾動(dòng)方案法的含義二、滾動(dòng)方案法〔二〕滾動(dòng)方案法的制訂流程1．編制程序2．方案修正因素（1）通過調(diào)查和預(yù)測，掌握有關(guān)情況，然后按照近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則，制訂一定時(shí)期的計(jì)劃。（2）在一個(gè)滾動(dòng)時(shí)期結(jié)束時(shí)，分析計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，找出差距，了解存在的問題。（3）根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部條件的變化，及上一個(gè)滾動(dòng)期計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)原訂的計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修訂。（4）根據(jù)修改和調(diào)整的結(jié)果，繼續(xù)按照近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則，將計(jì)劃期向后滾動(dòng)一個(gè)時(shí)期，制訂出第二個(gè)計(jì)劃期的計(jì)劃。（1）計(jì)劃與實(shí)際的差異計(jì)劃與實(shí)際的差異是指將計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果與原訂的計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，找出兩者的差距，分析出現(xiàn)差距的原因，以此作為調(diào)整計(jì)劃的依據(jù)。（2）客觀條件的變化這種客觀條件包括企業(yè)的內(nèi)部條件和企業(yè)的外部條件。（3）企業(yè)經(jīng)營方針的調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方針是企業(yè)制定計(jì)劃最根本的依據(jù)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)。二、滾動(dòng)方案法〔二〕滾動(dòng)方案法的制訂流程1．編制程序2．方案二、滾動(dòng)方案法〔三〕滾動(dòng)方案法的評(píng)價(jià)首先，滾動(dòng)方案法將方案期內(nèi)各階段及下一個(gè)時(shí)期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來，而且定期調(diào)整補(bǔ)充，從而從方法上解決了各階段方案的銜接和符合實(shí)際的問題。其次，滾動(dòng)方案法較好地解決了方案的相對(duì)穩(wěn)定性和實(shí)際情況的多變性這一矛盾，使方案更好地發(fā)揮其指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)際的作用。最后，采用滾動(dòng)方案法，使企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)能夠靈活地適應(yīng)市場需求，把供、產(chǎn)、銷密切結(jié)合起來，從而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。二、滾動(dòng)方案法〔三〕滾動(dòng)方案法的評(píng)價(jià)三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔一〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的含義網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)是應(yīng)用于工程工程方案與控制的一項(xiàng)管理技術(shù)。它是20世紀(jì)50年代末開展起來的，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖形來表達(dá)一項(xiàng)方案中各項(xiàng)工作的開展順序及其相互之間的關(guān)系，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行時(shí)間參數(shù)的計(jì)算，找出方案中的關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路，繼而通過不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)方案尋求最優(yōu)方案，在方案執(zhí)行過程中對(duì)方案進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督，保證合理地使用人力、物力和財(cái)力，以最小的消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)效果。三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔一〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的含義三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔二〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根本內(nèi)容基本內(nèi)容1．網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖是指網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的圖解模型，反映整個(gè)工程任務(wù)的分解和合成。繪制網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根底工作，既包括對(duì)工程任務(wù)的劃分又包括解決各項(xiàng)工作的協(xié)作與配合。2．時(shí)間參數(shù)時(shí)間參數(shù)是指在實(shí)現(xiàn)整個(gè)工程任務(wù)過程中，各項(xiàng)工作的作業(yè)時(shí)間、開工與完工的時(shí)間、工作之間的銜接時(shí)間、完成任務(wù)的機(jī)動(dòng)時(shí)間及工程范圍和總工期等。3．關(guān)鍵路線通過計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖中的時(shí)間參數(shù)，求出工程工期并找出關(guān)鍵路徑。在關(guān)鍵路線上的作業(yè)稱為關(guān)鍵作業(yè)，這些作業(yè)完成的快慢直接影響著整個(gè)方案的工期。4．網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，是指根據(jù)關(guān)鍵路線法，通過利用時(shí)差，不斷改善網(wǎng)絡(luò)方案的初始方案，在滿足一定的約束條件下，尋求管理目標(biāo)到達(dá)最優(yōu)化的方案方案。三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔二〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根本內(nèi)容基本內(nèi)容1．網(wǎng)絡(luò)三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔三〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根本步驟234確定目標(biāo)分解工程項(xiàng)目，列出作業(yè)明細(xì)表繪制網(wǎng)絡(luò)圖，進(jìn)行結(jié)點(diǎn)編號(hào)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間，確定關(guān)鍵路線15優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方案6網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔三〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根本步驟234確定目標(biāo)分三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔四〕網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根底。任何一項(xiàng)任務(wù)都可以分解成許多工作。根據(jù)這些工作在時(shí)間上的銜接關(guān)系，用箭頭表示它們的先后順序，畫出一個(gè)由各項(xiàng)工作相互聯(lián)系，并注明所需時(shí)間的箭頭圖，這個(gè)箭頭圖就稱為網(wǎng)絡(luò)圖。三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔四〕網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根底。任何三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔五〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的評(píng)價(jià)與傳統(tǒng)的方案管理方法相比，網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)有如下優(yōu)點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)把一項(xiàng)工程中各個(gè)相關(guān)的工作組成一個(gè)有機(jī)的整體，能全面、明確地表達(dá)出各項(xiàng)工作之間的先后順序和相互制約、相互依賴的關(guān)系。其次，通過網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)間參數(shù)計(jì)算，可以在名目繁多、錯(cuò)綜復(fù)雜的方案中找到關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路，從而使管理者能夠采取技術(shù)組織措施，千方百計(jì)地確保方案總工期。最后，通過網(wǎng)絡(luò)方案的優(yōu)化，可以在假設(shè)干個(gè)可行方案中找到最優(yōu)方案。三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔五〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的評(píng)價(jià)與傳統(tǒng)的方案管理方法《管理學(xué)》課件-《管理學(xué)》第五章《管理學(xué)》課件-《管理學(xué)》第五章第一節(jié)戰(zhàn)略性計(jì)劃第二節(jié)計(jì)劃的編制第一節(jié)第二節(jié)戰(zhàn)略性方案--戰(zhàn)略性方案的含義--戰(zhàn)略環(huán)境分析1--戰(zhàn)略性方案選擇戰(zhàn)略性方案--戰(zhàn)略性方案的含義--戰(zhàn)略環(huán)境分析1--戰(zhàn)略性方一、戰(zhàn)略性方案的含義戰(zhàn)略性方案是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時(shí)期〔通常為5年以上〕設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的方案。戰(zhàn)略性方案的任務(wù)不在于看清企業(yè)目前的狀況，而在于看清企業(yè)在將來的狀況。因此，組織首先要進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析，即分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件，認(rèn)識(shí)外部環(huán)境帶來的時(shí)機(jī)與威脅，看清自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而在趨利避害、揚(yáng)長避短的原那么下，指導(dǎo)自己的戰(zhàn)略決策，選擇適合組織的開展途徑，并通過制定一系列戰(zhàn)術(shù)性方案將戰(zhàn)略性方案付諸實(shí)施。一、戰(zhàn)略性方案的含義戰(zhàn)略性方案是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔一〕外部一般環(huán)境外部一般環(huán)境又稱總體環(huán)境，是指在一定時(shí)空內(nèi)存在于社會(huì)中的各類組織均面對(duì)的環(huán)境，大致可分為政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然五個(gè)方面。二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔一〕外部一般環(huán)境二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔二〕產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境是指對(duì)處于同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的組織都會(huì)產(chǎn)生影響的環(huán)境因素。產(chǎn)業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)直接影響著企業(yè)的競爭能力。二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔二〕產(chǎn)業(yè)環(huán)境二、戰(zhàn)略環(huán)境分析二、戰(zhàn)略環(huán)境分析二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔三〕競爭環(huán)境競爭環(huán)境也可以稱為競爭對(duì)手環(huán)境，對(duì)企業(yè)的開展至關(guān)重要。競爭環(huán)境的變化會(huì)不斷產(chǎn)生威脅，也會(huì)不斷產(chǎn)生時(shí)機(jī)。對(duì)企業(yè)來說，如何檢測競爭環(huán)境的變化，躲避威脅，抓住時(shí)機(jī)就成為企業(yè)是否能繼續(xù)生存下去的重大問題。1．競爭對(duì)手的長遠(yuǎn)目標(biāo)2．競爭對(duì)手的根本假設(shè)3．競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略4．競爭對(duì)手的能力二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔三〕競爭環(huán)境二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔四〕企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境又稱為企業(yè)內(nèi)部條件，是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的總和，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力和企業(yè)核心競爭力等因素。1．企業(yè)資源2．企業(yè)能力二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔四〕企業(yè)內(nèi)部環(huán)境二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔五〕企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對(duì)手效仿，使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特的內(nèi)在能力資源。1．高水平的人力資本2．領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的核心技術(shù)3．良好的品牌形象二、戰(zhàn)略環(huán)境分析〔五〕企業(yè)核心競爭力三、戰(zhàn)略性方案選擇企業(yè)基本戰(zhàn)略揭示企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值。波特認(rèn)為“競爭優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價(jià)值：或者在提供同等效益時(shí)采取相對(duì)低價(jià)格，或者其不同尋常的效益用于補(bǔ)償溢價(jià)而有余”。企業(yè)基本戰(zhàn)略美國學(xué)者哈梅爾和普拉哈拉得認(rèn)為，“核心能力是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力”。企業(yè)核心能力與成長戰(zhàn)略在企業(yè)成長的道路上，經(jīng)常需要采取一些防御性戰(zhàn)略，即以退為進(jìn)、以迂為直，從而使企業(yè)更加健康地成長。在一個(gè)競爭性的市場上，所有的企業(yè)都會(huì)受到來自其他企業(yè)的挑戰(zhàn)。防御性戰(zhàn)略三、戰(zhàn)略性方案選擇企業(yè)基本戰(zhàn)略揭示企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值。波方案的編制--目標(biāo)管理--滾動(dòng)方案法2--網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)方案的編制--目標(biāo)管理--滾動(dòng)方案法2--網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)一、目標(biāo)管理〔一〕目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得?德魯克在1954年提出的一種以目標(biāo)為導(dǎo)向、以人為中心、以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最正確業(yè)績的現(xiàn)代管理方法，是一種民主的管理方法。目標(biāo)管理的實(shí)行是在充分相信人的積極性和工作能力的根底上，通過目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)員工的行為，使員工的需要、期望與企業(yè)的目標(biāo)掛鉤，以調(diào)動(dòng)其積極性。一、目標(biāo)管理〔一〕目標(biāo)管理的含義一、目標(biāo)管理〔二〕目標(biāo)的性質(zhì)1．層次性組織目標(biāo)形成了一個(gè)有層次的體系，范圍從廣泛的組織戰(zhàn)略性目標(biāo)到特定的個(gè)人目標(biāo)。在組織目標(biāo)的層次體系中，不同層次的主管人員參與不同類型目標(biāo)的建立。2．系統(tǒng)性組織的各種目標(biāo)之間很少表現(xiàn)為簡單的線性關(guān)系，不是一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后才去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo)，而是呈現(xiàn)為一種較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3．多樣性組織追求的目標(biāo)一般是多方面的。這種多樣性一般表現(xiàn)在目標(biāo)的數(shù)量、領(lǐng)域?qū)傩院屠嬷黧w上。一、目標(biāo)管理〔二〕目標(biāo)的性質(zhì)1．層次性一、目標(biāo)管理〔二〕目標(biāo)的性質(zhì)4．目標(biāo)的可考核性要讓目標(biāo)可以考核就需要將目標(biāo)量化。目標(biāo)量化可能會(huì)損失組織運(yùn)行的一些效率，但是對(duì)組織活動(dòng)的控制、成員的獎(jiǎng)懲會(huì)帶來很多方便。5．目標(biāo)的可接受性根據(jù)期望理論，人們?cè)诠ぷ髦械姆e極性或努力程度是效價(jià)與期望值的乘積，其中效價(jià)是指一個(gè)人對(duì)某項(xiàng)工作及其結(jié)果能夠給自己帶來的滿足程度的評(píng)價(jià)，即對(duì)工作目標(biāo)價(jià)值的評(píng)價(jià)；期望值是指人們對(duì)自己能夠順利完成這項(xiàng)工作可能性的估計(jì)，即對(duì)工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的概率的估計(jì)6．伴隨信息反響信息反響的目的是把目標(biāo)管理過程中目標(biāo)的設(shè)置、目標(biāo)實(shí)施情況不斷地反響給目標(biāo)設(shè)置和實(shí)施的參與者，讓他們時(shí)時(shí)知道組織對(duì)自己的要求及自己的奉獻(xiàn)情況。一、目標(biāo)管理〔二〕目標(biāo)的性質(zhì)4．目標(biāo)的可考核性一、目標(biāo)管理〔三〕目標(biāo)管理的過程234確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)評(píng)價(jià)成果實(shí)行獎(jiǎng)懲15制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)一、目標(biāo)管理〔三〕目標(biāo)管理的過程234確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)評(píng)價(jià)成二、滾動(dòng)方案法〔一〕滾動(dòng)方案法的含義滾動(dòng)方案法是一種定期調(diào)整和修訂未來方案的方法。它是一種動(dòng)態(tài)編制方案的方法，不像靜態(tài)分析那樣，等一項(xiàng)方案全部執(zhí)行完畢之后再重新編制下一時(shí)期的方案，而是在每次編制或調(diào)整方案時(shí)，均將方案按時(shí)間順序向后推進(jìn)一個(gè)方案期，即向后滾動(dòng)一次，按照制訂的工程方案實(shí)施，對(duì)保證工程的順利完成具有十分重要的意義。二、滾動(dòng)方案法〔一〕滾動(dòng)方案法的含義二、滾動(dòng)方案法〔二〕滾動(dòng)方案法的制訂流程1．編制程序2．方案修正因素（1）通過調(diào)查和預(yù)測，掌握有關(guān)情況，然后按照近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則，制訂一定時(shí)期的計(jì)劃。（2）在一個(gè)滾動(dòng)時(shí)期結(jié)束時(shí)，分析計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，找出差距，了解存在的問題。（3）根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部條件的變化，及上一個(gè)滾動(dòng)期計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)原訂的計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修訂。（4）根據(jù)修改和調(diào)整的結(jié)果，繼續(xù)按照近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則，將計(jì)劃期向后滾動(dòng)一個(gè)時(shí)期，制訂出第二個(gè)計(jì)劃期的計(jì)劃。（1）計(jì)劃與實(shí)際的差異計(jì)劃與實(shí)際的差異是指將計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果與原訂的計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，找出兩者的差距，分析出現(xiàn)差距的原因，以此作為調(diào)整計(jì)劃的依據(jù)。（2）客觀條件的變化這種客觀條件包括企業(yè)的內(nèi)部條件和企業(yè)的外部條件。（3）企業(yè)經(jīng)營方針的調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方針是企業(yè)制定計(jì)劃最根本的依據(jù)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)。二、滾動(dòng)方案法〔二〕滾動(dòng)方案法的制訂流程1．編制程序2．方案二、滾動(dòng)方案法〔三〕滾動(dòng)方案法的評(píng)價(jià)首先，滾動(dòng)方案法將方案期內(nèi)各階段及下一個(gè)時(shí)期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來，而且定期調(diào)整補(bǔ)充，從而從方法上解決了各階段方案的銜接和符合實(shí)際的問題。其次，滾動(dòng)方案法較好地解決了方案的相對(duì)穩(wěn)定性和實(shí)際情況的多變性這一矛盾，使方案更好地發(fā)揮其指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)際的作用。最后，采用滾動(dòng)方案法，使企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)能夠靈活地適應(yīng)市場需求，把供、產(chǎn)、銷密切結(jié)合起來，從而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。二、滾動(dòng)方案法〔三〕滾動(dòng)方案法的評(píng)價(jià)三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔一〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的含義網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)是應(yīng)用于工程工程方案與控制的一項(xiàng)管理技術(shù)。它是20世紀(jì)50年代末開展起來的，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖形來表達(dá)一項(xiàng)方案中各項(xiàng)工作的開展順序及其相互之間的關(guān)系，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行時(shí)間參數(shù)的計(jì)算，找出方案中的關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路，繼而通過不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)方案尋求最優(yōu)方案，在方案執(zhí)行過程中對(duì)方案進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督，保證合理地使用人力、物力和財(cái)力，以最小的消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)效果。三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔一〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的含義三、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔二〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根本內(nèi)容基本內(nèi)容1．網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖是指網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的圖解模型，反映整個(gè)工程任務(wù)的分解和合成。繪制網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根