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文檔簡介
xx公司員工培訓計劃方案1XXXX公司員工培訓計劃方案一、目的、宗旨與原則.培訓方針:自我培訓與傳授培訓相結(jié)合、崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結(jié)合。.在職培訓內(nèi)容:企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣傳灌輸、法律法規(guī)學習、理論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學習、崗位證書培訓及外送培訓等。.公司員工參加在職培訓包括公司組織的內(nèi)部培訓和外送參加各類培訓班。.員工參加培訓必須做好培訓筆記,要達到學以致用的培訓目的,由綜合辦公室記入員工個人檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。(一)公司培訓的目的公司培訓的目的主要有以下幾點:.通過培訓,充實員工的專業(yè)知識和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績效。.提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。.培訓的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃,實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。
.構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系,形成“學習型組織”,提升公司整體的績效及競爭力。公司培訓的宗旨,是為了提升公司業(yè)績服務(wù),為提高員工素質(zhì)服務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。(二)公司對員工的培訓遵循以下原則.全員參與原則:公司培訓是針對全體員工開展的培訓。.系統(tǒng)性原則:培訓內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司實際開展業(yè)務(wù)設(shè)置的,是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。.全面性原則:員工培訓的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。(三)培訓對象、師資與組織者.培訓的對象為公司全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。.公司可使用的培訓師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。(1)公司內(nèi)部培訓師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面由專長、具備一定講解能力的員工,可以擔任部分內(nèi)容的講師。(2)公司外部培訓師資,指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。.綜合辦公室在得到公司主要領(lǐng)導批準或下達培訓任務(wù)時,主要負責公司整體培訓活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和
控制等工作。.各部門、各屬公司負責人及相關(guān)人員負責配合綜合辦公室進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負責組織部門內(nèi)部員工積極參與培訓。二、培訓分類(一)新員工培訓.新員工培訓是指對新入職員工進行的培訓,主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)人事制度、基本工作知識以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。.新員工培訓利用公司內(nèi)部培訓師資,統(tǒng)一組織、實施和評估。(二)部門內(nèi)部培訓I.部門內(nèi)部培訓是指各部門、各屬公司根據(jù)實際工作需要,利用內(nèi)部培訓師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。.部門內(nèi)部培訓由各部門、各屬公司定期或不定期自行組織實施。(三)部門交叉培訓.部門交叉培訓是指利用公司內(nèi)部培訓師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓。
.部門交叉培訓由綜合辦公室負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。(四)通用類外部培訓.通用類外部培訓是指利用外部培訓師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓,如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。.通用類外部培訓由綜合辦公室負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。(五)專業(yè)類外部培訓.專業(yè)類外部培訓是指利用外部培訓師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓,包括企業(yè)管理、工程項目管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、投融資管理等業(yè)務(wù)知識。.專業(yè)類外部培訓由各部門、各屬公司根據(jù)內(nèi)部實際情況提出培訓計劃,由綜合辦公室向主要領(lǐng)導匯報,負責計劃制定、實施和評估工作。(六)短期教育短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個月的短期學習。短期教育適用于少數(shù)員工快速學習專業(yè)知識,是公司培訓的補充形式之一,也是對員工很好的激勵方式之一。(七)長期教育
長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(包含)三個月的長期學習。通過外部資源實施的長期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學習專業(yè)和管理知識,是公司培訓的補充形式之一,也是對員工很好的激勵方式之-(八)高層管理人員的培訓.高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。.培訓目的:通過培訓使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法,提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導能力,以確保決策人正確的履行職責。(九)中層管理人員的培訓.中層管理人員指各部門、各屬公司負責人。.培訓目的:通過培訓使中層管理人員更好的理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針,具備多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量,為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。三、培訓組織程序(一)新員工培訓組織程序.凡新入職員工,原則都要參加組織的新員工培訓,從而對公司的運作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡
快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。.新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。.根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負責人講解相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識,綜合辦公室負責培訓實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,弁對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。、培訓結(jié)束后,將綜合評估新員工的培訓效果,成績合格者準許同部門參加工作,同時將培訓合格證裝入新員工個人檔案。公司員工培訓計劃書一份優(yōu)秀的員工培訓計劃書能讓公司員工培訓順利開展。下面是由整理而成的公司員工培訓計劃書,謝謝你的閱讀。公司員工培訓計劃書(一).公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括:(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負責引導他們參觀,弁向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。.企業(yè)的標志及由來。企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(VIS)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志M既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的VIS都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別弁了解它的特殊的含義。.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊弁未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的服務(wù)包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。
.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。公司員工培訓計劃書(二)一、訓練需要一)學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。二)訓練須兼顧公司與員工之需要。)員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。二、訓練企劃的推動者)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。三、經(jīng)費來源)教育訓練是一種長期投資。)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓練。四、訓練目標(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工
個人的需求,還是為配合新工作而開展的。(二)長期的目標還是短期的目標。(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。五、訓練時期(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。(三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。六、訓練方式(一)傳統(tǒng)授課方式。(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。(三)角色扮演方式。(四)以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。七、課程設(shè)計公司員工培訓計劃書(三)一、新員工培訓內(nèi)容.就職前培訓(部門經(jīng)理負責)到職前:致新員工歡迎信(人力資源部負責)讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù).部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)到職后第一天:到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務(wù)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天:一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重中工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,弁確定一些短期的績效目標設(shè)定下次績效考核的時間到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,弁與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題二、新員工培訓反饋與考核崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓當場評估表(培訓當天)公司整體培訓考核表(培訓當天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天
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