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20XX最經(jīng)典的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大,不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)?我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。于是我到之前就工作過(guò)的泰安佳樂(lè)家超市,找到那里洗化部門(mén)的主管,跟他說(shuō)了一下我們的實(shí)踐目的,主管也很愉快的答應(yīng)要給我一次機(jī)會(huì)。同樣的白婷跟紅也到了湖南衡陽(yáng)的步步高超市做起了洗化類(lèi)產(chǎn)品的促銷(xiāo)。紅負(fù)責(zé)的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任務(wù)則是妮維雅。于是我的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就在不同地點(diǎn)的兩個(gè)大型超市開(kāi)始了。這一次進(jìn)超市工作,超市內(nèi)部對(duì)促銷(xiāo)員的要求還是相當(dāng)嚴(yán)格的,并不像我之前進(jìn)去時(shí)那么簡(jiǎn)單,先是進(jìn)行一輪面試,然后是緊張的培訓(xùn),教導(dǎo)如何促銷(xiāo),接著到促銷(xiāo)堆前熟悉產(chǎn)品之類(lèi)的準(zhǔn)備一切工作。當(dāng)一切都達(dá)到主管以及超市經(jīng)理認(rèn)可,才可以進(jìn)超市工作。這就讓我想到,在社會(huì)上工作畢竟不是在學(xué)校里,在校的話(huà)很多老師都幫我們安排好,我們按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我們都要自己安排,不能馬虎,最主要的顧客是上帝,我們要時(shí)刻站在顧客的角度去考慮問(wèn)題,為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解,而且購(gòu)買(mǎi)化妝品的大部分人群都是白領(lǐng)、貴婦、或者是學(xué)生我們就需要根據(jù)他們的年齡或者是身份來(lái)選擇。這就要求我們要努力主動(dòng)去接觸顧客,大膽的拉近與顧客的距離,然后向他們推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。我的工作時(shí)間是上午9點(diǎn)到12點(diǎn),下午3點(diǎn)到8點(diǎn),于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺(jué)的壞習(xí)慣,每天早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床。來(lái)到中百地下超市,在超市工作的這40多天里,我印象最深的是張女士,她是我其中的一位顧客,當(dāng)然她也是我往后很重要的一位顧客。她想買(mǎi)祛斑的護(hù)膚品,于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產(chǎn)品,其中包括洗面奶,爽膚水,乳液,潤(rùn)膚霜,BB霜還有一^眼霜,一套護(hù)膚品算下了有400左右,按照我們妮維雅公司規(guī)定,價(jià)格在168以上是一定要給顧客配送贈(zèng)品的,而且張女士也很希望得到贈(zèng)品,但是當(dāng)時(shí),于是我記下了她的電話(huà),答應(yīng)贈(zèng)品來(lái)時(shí)發(fā)短信通知她。后來(lái)贈(zèng)品來(lái)了,我給她發(fā)了條短信,短信上同時(shí)介紹了有關(guān)我們妮維雅的一些活動(dòng),幾天過(guò)后她來(lái)了,領(lǐng)取了贈(zèng)品并且又買(mǎi)了一套說(shuō)是送給朋友。后來(lái)一個(gè)下雨天,逛超市的人很少,我整個(gè)上午也沒(méi)賣(mài)出去,后來(lái)張女士來(lái)了,說(shuō)我推薦的護(hù)膚品很好用,而且比大潤(rùn)發(fā)便宜好多,于是她又買(mǎi)了我們家其它的產(chǎn)品,那是我當(dāng)天唯一的一份訂單。在超市上班,我還遇到過(guò)聾啞人,那時(shí)我不會(huì)啞語(yǔ),無(wú)奈之下只能跟他用文字溝通,事后那個(gè)聾啞叔叔給我寫(xiě)在紙上的幾個(gè)字當(dāng)時(shí)我就眼睛潤(rùn)潤(rùn)的,他說(shuō)我是一名合格的導(dǎo)購(gòu),畢竟那時(shí)我工作的地4天,一切都還很生疏。后來(lái)不上班后,我還專(zhuān)門(mén)學(xué)了點(diǎn)啞語(yǔ),想到以后肯定還會(huì)用到的,自己心里也是很開(kāi)心,美滋滋的。有時(shí)我會(huì)給路過(guò)的顧客指路,推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時(shí)候,我都感覺(jué)心情愉快,一掃之前的疲憊。既然是在超市工作,任務(wù)當(dāng)然不只是賣(mài)妮維雅。由于我的妮維雅專(zhuān)柜旁邊是美即面膜,而且那時(shí)自己一直用的產(chǎn)品比較熟悉,平時(shí)自己沒(méi)有顧客時(shí)就幫著賣(mài),后來(lái)就有促銷(xiāo)姐姐說(shuō)我傻,她說(shuō)在這里面上班,每個(gè)人都會(huì)只想著自己,就算你再怎么掏心掏肺去對(duì)一個(gè)人好,別人都不會(huì)有一點(diǎn)感激,甚至?xí)フ`解你,貶低你。但我卻不這么覺(jué)得,大家都是同事,就該相互照應(yīng),相互幫忙。當(dāng)我說(shuō)出自己的想法,長(zhǎng)促姐姐卻笑了,她說(shuō)她高中畢業(yè)就沒(méi)有讀大學(xué),先是去國(guó)美賣(mài)電器,再是去魯科賣(mài)手機(jī),后來(lái)來(lái)到佳樂(lè)家賣(mài)玉蘭油,開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)時(shí)也是那樣單純的想,可是周?chē)沫h(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現(xiàn)在還處在大學(xué)這個(gè)階段,一切都還是想當(dāng)然,這次工作也讓我進(jìn)一步接觸到了社會(huì),更多的懂得了與社會(huì)上的人去交往去處理發(fā)生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會(huì)實(shí)踐,畢竟我們畢業(yè)后,不能帶著校園里的稚氣,茫然的走進(jìn)社會(huì),我們也要帶著實(shí)實(shí)在在的能力與勇氣走進(jìn)社會(huì)。

一般的化妝品專(zhuān)柜都有兩個(gè)長(zhǎng)促和一個(gè)短促,短促只需要向顧客介紹化妝品。但是我們家面膜只有我一個(gè)短促,于是我承擔(dān)了本來(lái)是長(zhǎng)促應(yīng)該做的工作,幫主管統(tǒng)計(jì)缺貨、訂貨、貨到了之后去倉(cāng)庫(kù)提貨、打價(jià)簽、驗(yàn)收和銷(xiāo)售。當(dāng)然這些對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)超市運(yùn)轉(zhuǎn)模式的學(xué)生是很陌生的,我需要不斷的向臨柜的資深長(zhǎng)促姐姐請(qǐng)教、學(xué)習(xí),于是我不僅很熟練的掌握了這些技能,而且增進(jìn)了我和同事之間的感情,我們?cè)诳臻e時(shí)互相交流,分享各自的經(jīng)歷。在超市工作的那些長(zhǎng)促一般都是只上完了初中:旁氏的長(zhǎng)促老勸我要好好學(xué)習(xí),將來(lái)畢業(yè)之后找一個(gè)好點(diǎn)的工作,她跟我說(shuō)在超市做推銷(xiāo)工作是沒(méi)有前途的,她也在考慮以后能不能換個(gè)好點(diǎn)的工作,比如做個(gè)業(yè)務(wù)什么的;相宜本草的長(zhǎng)促是高中畢業(yè),她畢業(yè)之后就出來(lái)工作了,她的第一份工作是移動(dòng)客服,第二份工作是在國(guó)美電器賣(mài)手機(jī),但是工資都不太滿(mǎn)意,于是她換了第三份工作:相宜本草長(zhǎng)促,我問(wèn)她工作到期了之后去做什么工作,她告訴我她還沒(méi)想好,她也勸我要好好學(xué)習(xí),不然以后工作會(huì)很幸苦,而且工資待遇會(huì)很不理想。在這次工作中,自己很多方面都有了很大的進(jìn)步。比如自己的口才得到了很大的鍛煉,我也深深的體會(huì)到了工作的艱辛,意識(shí)到我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)并不足以闖蕩這個(gè)社會(huì),更不可能在社會(huì)上立足。每天面對(duì)不一樣的顧客,自己在為人處世方面也學(xué)到了很多,不僅僅是顧客,還有我們的業(yè)務(wù)上司等等。以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,紅和白婷其實(shí)

以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,紅和白婷其實(shí)也有很都經(jīng)歷和感受,比如白婷在工作的時(shí)候就不好好吃飯是因?yàn)橘I(mǎi)到的的飯菜了總是有肥肉,有時(shí)會(huì)跟她們超市的主管鬧個(gè)小脾氣,或者是因?yàn)槊刻煺竟衽_(tái)閑太累,但是后來(lái)她也一一改正并適應(yīng)紅,讓我們羨慕的就是她的工資,大家都知道相宜本草純植物而且價(jià)格了促銷(xiāo)生活,而且做得很好得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。至于紅,讓我們羨慕的就是她的工資,大家都知道相宜本草純植物而且價(jià)格也是大部分人可以接受的很受歡迎,她每天的銷(xiāo)量都比我跟白婷紅這個(gè)高,提成就相對(duì)高一些工資也就多了。促銷(xiāo)這個(gè)工作,讓本來(lái)不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)的小妮變得開(kāi)朗了很多。紅這個(gè)總結(jié)說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候主管說(shuō)了才知道做,主管不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)會(huì)讓顧客不開(kāi)心,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。在工作結(jié)束后,我們都針對(duì)自己在不同地方的工作做了總結(jié),下面是如何做好促銷(xiāo)員以及我們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié):一、如何做好促銷(xiāo)員1、保持良好的個(gè)人形象;個(gè)人形象,包括一^人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識(shí)結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)兩個(gè)人初次見(jiàn)面的時(shí)候,第一印象中的55%是來(lái)自你的外表,包括你的衣著、發(fā)型等;第一印象中的38%來(lái)自于一個(gè)人的儀態(tài),包括你舉手投足之間傳達(dá)出來(lái)的氣質(zhì),說(shuō)話(huà)的聲音、語(yǔ)調(diào)等,而只有7%勺內(nèi)容上于簡(jiǎn)單的交談。也就是說(shuō),第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象的。形象作為一種溝通工具,不管你是否愿意,時(shí)刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象。而這種印象在銷(xiāo)售過(guò)程中顯得格外重要。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果你是一個(gè)銷(xiāo)售化妝品的促銷(xiāo)員,而你自己滿(mǎn)臉都是青春痘,你認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)相信你推銷(xiāo)的“去痘膏”嗎?你的臉就已經(jīng)告訴他你的產(chǎn)品效果了。同時(shí),一個(gè)人的形象對(duì)他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國(guó)一個(gè)形象設(shè)計(jì)專(zhuān)家對(duì)美國(guó)財(cái)富排行榜前300位中的100人進(jìn)行過(guò)調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果是:97%勺人認(rèn)為,如果一個(gè)人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會(huì)有很多遷的機(jī)會(huì);92%的人認(rèn)為,他們不會(huì)挑選不懂得穿著的人做自己的秘書(shū);93%的人認(rèn)為,他們會(huì)因?yàn)榍舐氄咴诿嬖嚂r(shí)的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個(gè)人形象,是你銷(xiāo)售成功的保障,也是你人生成功的保障。2、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí);要自立于商場(chǎng)之上,就必須建立屬于自己的、必要的和科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),使整個(gè)知識(shí)體系呈“T”字型展開(kāi)。其中“T”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?,在?zhuān)業(yè)上深刻透徹,以滿(mǎn)足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學(xué)科的知識(shí),以滿(mǎn)足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),就像是“T”字的縱向,越專(zhuān)業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷(xiāo)售的產(chǎn)品方面)的專(zhuān)家,用你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去折服你的顧客,這是達(dá)成銷(xiāo)售的重要前提。但同時(shí)要學(xué)會(huì)深入潛出,用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),因?yàn)?,不是每個(gè)消費(fèi)者都能聽(tīng)懂深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的;而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),就像是“T”字的橫向,包容多方面、多領(lǐng)域,形成一定的廣度。銷(xiāo)售的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程、信息傳遞的過(guò)程,消費(fèi)者形形色色,什么行業(yè)的人都有,如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品,你又怎么去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過(guò)程中,消費(fèi)者的問(wèn)題都得到了解決,而且你們聊的很開(kāi)心,你說(shuō)這樣成交率是不是會(huì)高很多呢?舉個(gè)例子,如果你是一個(gè)銷(xiāo)售彩電的促銷(xiāo)員,如果一個(gè)農(nóng)民來(lái)問(wèn)你,叫你教他怎么安裝室外天線(xiàn),你能告訴他說(shuō):我沒(méi)賣(mài)過(guò)天線(xiàn),我不會(huì)

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