2023酒店經理轉正自我鑒定

第15頁共15頁2023酒店經理轉正自我鑒定2023酒店經理轉正自我鑒定。篇一光陰似箭晃三年酒店生活快過去了工作來單位領導精心培育和教誨下通過自身斷努力無論思想上、學習上還工作上都獲得了長足開展和宏大收獲。思想上自覺遵守酒店規(guī)章制度堅持參加酒店每次培訓要求積極上進保護酒店磚瓦直嚴謹態(tài)度和積極熱情投身于學習和工作雖有成功淚水也有失敗辛酸而日益劇烈社會竟爭也使我充分地認識成名德智體全面開展優(yōu)秀工作者重要性。學習上嚴格要求自己憑著對專業(yè)知識和技能強烈追求端正工作態(tài)度作了理論聯理實際；除了專業(yè)知識學習外還注意各方面知識擴展廣泛涉獵其部門、學科知識從而進步了自身專多能長處及思想文化素質包括生活也學了養(yǎng)成良好生活習慣生活充實而有條理有嚴謹生活態(tài)度和良好生活作風人熱情大方老實守信樂于助人擁有自己良好做事原那么能與同事們和睦相處。工作上本人自202_年工作來先餐飲部、總臺、房務心等部門工作過去房務心工作之前酒店重新裝修期間還參加酒店自辦培訓時候學習客房操作技能管哪部門都嚴格要求自己刻苦鉆研業(yè)務憑著樣種堅決信念爭當行家里手我工作順利開展打下了良好根底記得剛進餐廳時時候酒店生意爆滿而我雖剛從母校學習了些理論知識現狀能滿足工作需求了盡快掌握效勞行業(yè)每天堅持來酒店學習酒店制度及理論知識等等了工作時間和些前輩們學習實際操作及幫助做點小事情了晚上思家心情與日俱增時經理知道常給我們開會聊聊工作便及心滿加上自身足給予工作上支持精神上鼓勵經過較長時間鍛煉、克制和努力，使我成名合格效勞者，樣度過年半餐飲工作讓我收獲多也餐飲時候讓我理解了人們根本交際場合禮儀對待客人要熱情、友好、耐心、周也我本人性格所缺乏、所沒有也讓我明白與同事之間相處也需要種精神其實也改變好性格良好途徑。我來工作時間大局部客房了能更好效勞客戶針對同層次、同需求客戶我給予同幫助和效勞要求著我僅要有全面專業(yè)知識和廣泛信息來與各部門也要保持嚴密聯絡更重要傳達信息急時性、準確性些從前廳所學也讓我房務心工作得心應手于此同時加強與同事間親密配合、團結協(xié)作、彼此之間互相諒解形成團體力量樣更能進步工作效率和進度。我想說上面只我工作獲得點成績與單位領導和同事們幫助分開我始終堅信句根火柴再亮也只有豆大光倘假設用根火柴去點燃堆火柴那么會熊熊燃燒我希望用我亮麗青春去點燃周圍每位客人感召鼓勵著同事們起我們事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美妙明天。篇二我叫×××，在×××工作，現任×××職務。一年來，在領導的關心和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務?，F自我鑒定如下：1、思想政治方面：思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，可以辯校花網*證、理性地對待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項根本原那么，堅決擁護中國*的領導，積極響應黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和進步的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業(yè)務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。3、工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯干，講務實效。凡事積極主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。4、生活方面：節(jié)儉節(jié)約，保護公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，嚴于律己，老實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，課件下載*談吐得體，舉止大方，注意保持形象。但是本人也還存在一些缺點和缺乏，主要是學習不夠深化，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和進步。2023酒店轉正自我鑒定范文篇一首先營銷部經過了這一年的磨合與開展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，進步了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據年初的工作認真的落實每一項，年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比方旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，12月份至1月份大局部摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯絡。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。***年9月份我到酒店擔任營銷部經理，***年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體程度進步一個檔次，有利于酒店的營銷工作。隨著網絡的高速開展，網絡的宣傳不僅僅進步了酒店的知名度，而且通過網絡公司進步酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司進步傭金比例，利用其宣傳可以讓客人通過網絡詳細理解商大酒店，比方攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網絡公司;同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都可以認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。二.對內管理酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進展宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人理解酒店，同時我們提出新的酒店網站建立方案，這為今后酒店網站的開展奠定了根底。三.缺乏之處1.對外營銷需加強，如今我們散客相比照擬少;對會議信息得不到及時的理解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認真細致，盡量防止，可以做到及時的溝通，從而減少工作失誤。年工作方案:1.營銷部的主要的工作以進步散客入住率的根底上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良效勞才是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容無視，爭取今年網絡的入住率有一個新的進步，改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，進步顧客質量，加深顧客對我們酒店的理解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，進步營銷程度，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客市場的特點，制定較為靈敏的價格對策首先對哈市同檔次酒店進展市場調查，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析^p競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策施行方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的營銷方案，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯絡與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保效勞質量。對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進展更新與維護，讓的客人通過網絡理解商大酒店。最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作可以再上新的臺階。篇二202_年是酒店開業(yè)第一年，202_年的工作是酒店也是部門扎根底的重要階段，房務部根據酒店總體方案，在酒店領導的關心和支持下在全體房務部員工的努力下，房務部緊緊圍繞以經營為中心并在員工培訓、效勞、設施設備保養(yǎng)、產品質量控制等幾個方面開展工作，現將去年以上工作詳細開展情況予以匯報：一、培訓方面酒店開業(yè)前，員工雖然經過軍訓、理論學習和酒店實習三個階段，但在酒店開業(yè)后，員工在業(yè)務技能、效勞技巧、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，房務部針對這種現象，同時也響應酒店號召，將培訓工作始終放在客房工作的首位。根據員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓方案，并采取了多種培訓方式進展培訓。在業(yè)務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據理論學習內容現場演練給員工看，并讓員工親自操作，現場指導，讓員工掌握根本的操作技能。根本功練好了。只要多練習，進步工作效率的目的就會實現。通過這些培訓工作，員工的做房時間已經到達行業(yè)標準。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右，會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓咳嗽比北轡侍猓癖霾康姆裰柿棵饗韻陸擔ü詰娜嗽輩鉤浜團嘌擔癖霾康姆裰柿棵饗蘊嶸＞父鱸碌墓ぷ髦柿科鷴洌課癲可罡脅棵排嘌檔鬧匾諉髂甑墓ぷ髦校課癲拷岣莞鞲齦諼煥純褂姓攵孕遠緣吶嘌倒ぷ鰲二、在效勞方面酒店是否可以留住客人，關鍵在軟件也就是效勞。房務部為了給客人提供一個良好的睡眠條件，特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個房間的柜子里還裝備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果，在房間臥室和衛(wèi)生間裝備鮮花，房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的效勞，但在我們酒店，客人只要是柜臺價、協(xié)議價入住，每天都會得到一份免費時令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣闊客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經營上增加了本錢，但其帶來的間接效益遠遠高出他的本錢。在以后的工作中，房務部還會根據情況為客人提供的、方便客人生活的免費效勞，為客人提供一種家外之家的生活氣氛。在明年，房務部將施行樓層管家效勞方案。管家式效勞是現代高酒店推崇的效勞，部門將根據自己的情況，來開展這項工作，房務部將打破現有的效勞形式和管理形式來提升效勞質量和管理。另外房務部還將加大房間的溫馨布置，努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氣氛。酒店效勞的極致是個性化效勞，滿意加驚喜的效勞，這也是房務部一直追求的效勞目的，怎樣才能做到個性化效勞，房務部為此召開部門會議，要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居，只有這樣才可以發(fā)現客人的習慣，有針對性的去效勞。330客人是大福公司客人，在酒店長期入住。有一天房務部員工在清掃房間時發(fā)現客人的桌子上放了好多的感冒藥，并看到客人蓋了兩條被子，就將此事報告給早班領班。因為酒店有規(guī)定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關心，樓層領班就準備了一份熱騰騰的姜湯，但是客人到下午也沒有回來，早班領班就把這件事交接給中班領班。晚上11點左右客人回到房間，效勞員立即將熬好的姜湯送到客人房間，客人看到這碗熱騰騰的姜湯，感謝之情難以言表。三、設施設備的維護及保養(yǎng)大家都知道，房務部區(qū)域占酒店經營區(qū)域的近70%，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設施能否到達規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠開展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，房務部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護上，房務部結合工程部對房間的空調進展了全面排查，解決了夏季房間空調漏水情況。前段時間客人投訴房間衛(wèi)生間氣味大，經過調查，是衛(wèi)生間地漏沒有反水彎，導致臭味直接散發(fā)到房間，房務部和工程部立即請示領導，決定對所有房間的地漏進展更換，徹底改變了衛(wèi)生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經過工程人員的努力，改善了一些設施設備狀況，但是我們的房間整體保養(yǎng)還存在很多問題，需要工程和房務部在明年的工作*同去解決。酒店經理自我鑒定光陰似箭晃三年酒店生活快過去了工作來單位領導精心培育和教誨下通過自身斷努力無論思想上、學習上還工作上都獲得了長足開展和宏大收獲。思想上自覺遵守酒店規(guī)章制度堅持參加酒店每次培訓要求積極上進保護酒店磚瓦直嚴謹態(tài)度和積極熱情投身于學習和工作雖有成功淚水也有失敗辛酸而日益劇烈社會竟爭也使我充分地認識成名德智體全面開展優(yōu)秀工作者重要性。學習上嚴格要求自己憑著對專業(yè)知識和技能強烈追求端正工作態(tài)度作了理論聯理實際;除了專業(yè)知識學習外還注意各方面知識擴展廣泛涉獵其部門、學科知識從而進步了自身專多能長處及思想文化素質包括生活也學了養(yǎng)成良好生活習慣生活充實而有條理有嚴謹生活態(tài)度和良好生活作風人熱情大方老實守信樂于助人擁有自己良好做事原那么能與同事們和睦相處。工作上本人自202_年工作來先餐飲部、總臺、房務心等部門工作過去房務心工作之前酒店重新裝修期間還參加酒店自辦培訓時候學習客房操作技能管哪部門都嚴格要求自己刻苦鉆研業(yè)務憑著樣種堅決信念爭當行家里手我工作順利開展打下了良好根底記得剛進餐廳時時候酒店生意爆滿而我雖剛從母校學習了些理論知識現狀能滿足工作需求了盡快掌握效勞行業(yè)每天堅持來酒店學習酒店制度及理論知識等等了工作時間和些前輩們學習實際操作及幫助做點小事情了晚上思家心情與日俱增時經理知道常給我們開會聊聊工作便及心滿加上自身足給予工作上支持精神上鼓勵經過較長時間鍛煉、克制和努力,使我成名合格效勞者,樣度過年半餐飲工作讓我收獲多也餐飲時候讓我理解了人們根本交際場合禮儀對待客人要熱情、友好、耐心、周也我本人性格所缺乏、所沒有也讓我明白與同事之間相處也需要種精神其實也改變好性格良好途徑。我來工作時間大局部客房了能更好效勞客戶針對同層次、同需求客戶我給予同幫助和效勞要求著我僅要有全面專業(yè)知識和廣泛信息來與各部門也要保持嚴密聯絡更重要傳達信息急時性、準確性些從前廳所學也讓我房務心工作得心應手于此同時加強與同事間親密配合、團結協(xié)作、彼此之間互相諒解形成團體力量樣更能進步工作效率和進度。我想說上面只我工作獲得點成績與單位領導和同事們幫助分開我始終堅信句根火柴再亮也只有豆大光倘假設用根火柴去點燃堆火柴那么會熊熊燃燒我希望用我亮麗青春去點燃周圍每位客人感召鼓勵著同事們起我們事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美妙明天。經理轉正自我鑒定在錦繡工程部實習一年以來，本人在工程部一直擔任著施工現場的技術效勞工作。從XX年6月27日至今，一年里，在集團公司、工程部、工程部各級領導的關心下和同事們的幫助下，個人在思想認識上、技術程度上都有了很大的進步。從進公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會比別人收獲的更多?！笔聦嵶C明，在這段時間中，我收獲很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿活力與活力的企業(yè)里工作而自豪。一年里，我生活在工程部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的互相關心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候，要干好一份工作一個人是很難完成的，只有同事間的團結協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的互相關心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎么累。一年里，我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用理論驗經歷證所學理論的正確性。在同事們的幫助和工程總工的指導下，我學到了很多知識，具