某企業(yè)片區(qū)促銷計劃執(zhí)行手冊

西南片區(qū)促銷計劃執(zhí)行手冊(March,2002)目錄活動概況執(zhí)行流程管理架構(gòu)人員管理陳列管理禮品管理戶外活動活動總結(jié)活動目的結(jié)合世界杯這一熱門話題作為促銷主題，利用促銷活動產(chǎn)生新的銷售增長機會；直接刺激消費者購買欲及提升單次購買量，提高關(guān)鍵渠道的陳列空間并增加庫存，達致并保持高標準陳列水平以及在關(guān)鍵渠道增加品牌曝光以達致銷售的大幅增長?；顒赢a(chǎn)品：DM/JF/WSP3條、6條裝EXTRA/COOL3條裝活動時間：2002.6.1-2002.6.30活動區(qū)域：西南區(qū)（此方案針對地區(qū)）活動概況（一）活動概況（二）活動區(qū)域—西南片區(qū)促銷參與城市(31個)南區(qū)(18個城市)–廣州、深圳、東莞、中山、珠海、佛山、汕頭、潮州、揭陽、惠州、肇慶、湛江、韶關(guān)、?？凇㈤L沙、武漢、南寧、桂林西區(qū)(13個城市)–成都、重慶、貴陽、昆明、蘭州、銀川、西寧、西安、寶雞、烏魯木齊、哈密、樂山、綿陽各區(qū)商場目標數(shù)量(不包括便利店)：活動內(nèi)容活動概況（三）特色主題陳列

戶外活動促銷禮品駐場促銷小姐 消費者凡購買2包6條裝或4包3條裝產(chǎn)品共13元可獲得禮品一份可獲得1次參與戶外游戲的機會

消費者凡購買3包6條裝或6包3條裝產(chǎn)品共26元可獲得禮品一份可獲得1次參與戶外游戲的機會和即時像1張。*95間

HPM門店有陳列地堆；*805間SPM門店有陳列；*每個城市督導(dǎo)負責管理一個指定城市。30家門店派駐促銷人員，每店2人，兩班倒。執(zhí)行流程管理架構(gòu)執(zhí)行流程-管理架構(gòu)項目執(zhí)行總監(jiān)（1人）項目區(qū)域督導(dǎo)（10人）項目城市督導(dǎo)（21人）促銷員60人（2人/店）西南區(qū)每1人負責2個戶外活動中心無戶外活動的城市/1人執(zhí)行總監(jiān)助理（2人）執(zhí)行流程-管理架構(gòu)工作匯報架構(gòu)客戶項目執(zhí)行總監(jiān)項目區(qū)域督導(dǎo)項目城市督導(dǎo)促銷員每日報告每日陳列、禮品派發(fā)報告；每3天巡視報告每周二報告*（上周一至周六）每周四報告*注：由于每周六/日，區(qū)域督導(dǎo)和執(zhí)行總監(jiān)多在各地巡視戶外活動，所以需預(yù)留1天時間供其準備報告人員管理人員培訓(xùn)人員職責人員獎勵區(qū)域督導(dǎo)、城市督導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容箭牌公司簡介箭牌產(chǎn)品介紹促銷活動介紹人員招聘技巧活動管理與要求促銷員培訓(xùn)資料口腔健康知識及護理方式等相關(guān)知識介紹人員管理--培訓(xùn)人員管管理--培訓(xùn)理貨員員及促促銷員員培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容容箭牌公公司簡簡介箭牌產(chǎn)產(chǎn)品介介紹口腔健健康知知識及及護理理方式式介紹紹促銷活活動介介紹促銷技技巧職業(yè)用用語儀態(tài)培培訓(xùn)報告要要求項目執(zhí)執(zhí)行總總監(jiān)--統(tǒng)統(tǒng)籌籌及監(jiān)監(jiān)控西西南兩兩區(qū)的的整體體促銷銷活動動，直直接對對客戶戶負責責建立組組織系系統(tǒng)，，負責責招聘聘城市市督導(dǎo)導(dǎo)，同同時指指導(dǎo)并并審核核各區(qū)區(qū)域/市的的人員員招聘聘工作作以及及商場場賣進進工作作；對區(qū)域域督導(dǎo)導(dǎo)和城城市督督導(dǎo)進進行充充分的的培訓(xùn)訓(xùn)，確確保對對陳列列標準準、活活動執(zhí)執(zhí)行標標準的的理解解；指導(dǎo)并并監(jiān)督督總監(jiān)監(jiān)助理理統(tǒng)籌籌物料料的調(diào)調(diào)配；；及時審審核各各區(qū)域域的周周報告告，指指出問問題，，糾正正錯誤誤，并并及時時提交交周報報告予予客戶戶；審查各各地預(yù)預(yù)算，，協(xié)同同財務(wù)務(wù)部門門處理理各項項費用用的支支出、、管理理及結(jié)結(jié)算人員管管理-執(zhí)行總總監(jiān)職職責執(zhí)行總總監(jiān)助助理--協(xié)協(xié)助助項目目執(zhí)行行總監(jiān)監(jiān)對西西南兩兩區(qū)促促銷活活動的的統(tǒng)籌籌及監(jiān)監(jiān)控協(xié)助招招聘、、培訓(xùn)訓(xùn)工作作；與區(qū)域域督導(dǎo)導(dǎo)助理理共同同負責責西南南兩區(qū)區(qū)在整整個活活動期期間的的各種種物料料的調(diào)調(diào)配；；負責各各種報報告的的搜集集、整整理，，并協(xié)協(xié)助總總監(jiān)與與各地地的溝溝通；；在總監(jiān)監(jiān)外出出巡視視期間間，負負責與與客戶戶的溝溝通，，并保保證問問題的的及時時傳達達；協(xié)助總總監(jiān)對對預(yù)算算的審審核，，費用用支出出、結(jié)結(jié)算的的管理理；人員管管理-執(zhí)行總總監(jiān)助助理職職責區(qū)域督督導(dǎo)--統(tǒng)統(tǒng)籌籌及監(jiān)監(jiān)控本本區(qū)的的整體體促銷銷活動動，直直接對對項目目執(zhí)行行總監(jiān)監(jiān)負責責；與執(zhí)行行總監(jiān)監(jiān)一起起進行行兩區(qū)區(qū)城市市督導(dǎo)導(dǎo)的招招聘，，同時時審核核并指指導(dǎo)各各市促促銷員員的招招聘；；指導(dǎo)并并協(xié)助助各區(qū)區(qū)的商商場賣賣進工工作；；指導(dǎo)并并監(jiān)督督各區(qū)區(qū)對促促銷員員的培培訓(xùn)工工作；；協(xié)助總總監(jiān)助助理對對各地地物料料的調(diào)調(diào)配工工作；；抽查并并巡視視所轄轄區(qū)內(nèi)內(nèi)各市市執(zhí)行行情況況，指指出問問題，，糾正正錯誤誤，并并對各各級人人員的的表現(xiàn)現(xiàn)進行行考核核與評評估。。巡視視計劃劃應(yīng)事事先得得到執(zhí)執(zhí)行總總監(jiān)批批核，，每周周六/日必必須參參加管管理及及巡視視不同同地方方的戶戶外活活動；；審核各各地報報告，，每周周二根根據(jù)各各地報報告進進行總總結(jié)向向項目目執(zhí)行行總監(jiān)監(jiān)提交交本區(qū)區(qū)周報報告；；對本區(qū)區(qū)的費費用支支出根根據(jù)預(yù)預(yù)算進進行管管理和和控制制；人員管管理-區(qū)域督督導(dǎo)職職責區(qū)域督督導(dǎo)助助理--協(xié)協(xié)助助區(qū)域域督導(dǎo)導(dǎo)對本本區(qū)促促銷活活動的的統(tǒng)籌籌、監(jiān)監(jiān)控協(xié)助對對城市市督導(dǎo)導(dǎo)對促促銷員員的招招聘；；負責準準備各各方面面資料料以便便區(qū)域域督導(dǎo)導(dǎo)開展展工作作，包包括商商場賣賣進、、培訓(xùn)訓(xùn)等；；負責本本區(qū)物物料的的調(diào)配配，并并協(xié)助助執(zhí)行行總監(jiān)監(jiān)助理理對兩兩區(qū)的的調(diào)配配；負責各各種報報告的的搜集集、整整理，，并及及時向向區(qū)域域督導(dǎo)導(dǎo)匯報報相關(guān)關(guān)問題題，保保證區(qū)區(qū)域督督導(dǎo)與與執(zhí)行行總監(jiān)監(jiān)、城城市督督導(dǎo)之之間的的有效效溝通通；協(xié)助區(qū)區(qū)域督督導(dǎo)對對本區(qū)區(qū)費用用支出出的管管理人員管管理-區(qū)域督督導(dǎo)助助理職職責城市督督導(dǎo)職職責--對對所所負責責城市市的促促銷活活動的的執(zhí)行行負責責：建立組組織系系統(tǒng)，，負責責招促促銷員員；負責促促銷員員的商商場賣賣進工工作（（后附附協(xié)議議書））促銷員員進行行充分分的培培訓(xùn)；；陳列管管理職職責：：城市督督導(dǎo)負負責制制作活活動執(zhí)執(zhí)行聯(lián)聯(lián)絡(luò)表表（見見附表表1））：包包括城城市督督導(dǎo)、、客戶戶銷售售代表表與各各城市市門店店資料料。城市督督導(dǎo)布布置促促銷工工具HPM：陳列地地堆、、陳陳列列背板板；SPM：主題陳陳列背背板、、單面面陳列列背板板、陳陳列端端架、、掛網(wǎng)網(wǎng)、出出口處處貨架架。城市督督導(dǎo)負負責廣廣告品品（吊吊旗、、堆頭頭圍裙裙）及及禮品品的存存放、、派發(fā)發(fā)及數(shù)數(shù)量核核對。。城市督督導(dǎo)憑憑商場場租借借協(xié)議議書聯(lián)聯(lián)系商商場并并填寫寫商場場陳列列時間間表（（見附附表2）。。人員管管理-城市督督導(dǎo)職職責（續(xù)城城市督督導(dǎo)陳陳列職職責））城市督督導(dǎo)憑憑陳列列位置置指引引圖及及場地地模擬擬效果果圖、、促銷銷工具具安裝裝圖進進場安安裝并并取得得商場場負責責人和和銷售售代表表簽名名確認認商場場陳列列簽收收單（（見附附表3）；；陳列完完成簽簽收后后，城城市督督導(dǎo)在在三日日內(nèi)將將商場場陳列列簽收收單及及現(xiàn)場場陳列列照片片一并并提交交給區(qū)區(qū)域督督導(dǎo)和和客戶戶；平均每每3天天完成成1次次所有有HPM和SPM的巡視視，指指出問問題、、糾正正錯誤誤，并并對各各級人人員的的表現(xiàn)現(xiàn)進行行考核核與評評估；；搜集、、整理理報告告，每每日向向區(qū)域域督導(dǎo)導(dǎo)上報報陳列列、銷銷售/禮品品派發(fā)發(fā)報告告，每每3天天向區(qū)區(qū)域督督導(dǎo)提提交巡巡視報報告。。禮品管管理職職責城市督督導(dǎo)負負責該該城市市的禮禮品收收、發(fā)發(fā)、存存管理理。根據(jù)促促銷員員禮品品領(lǐng)取取單、、日報報表數(shù)數(shù)據(jù)和和兌領(lǐng)領(lǐng)購物物小票票對禮禮品進進行統(tǒng)統(tǒng)籌管管理人員管管理-城市督督導(dǎo)職職責（續(xù)禮禮品管管理職職責））負責各各商場場禮品品的及及時補補充。。負責統(tǒng)統(tǒng)計每每日銷銷售量量、禮禮品派派發(fā)數(shù)數(shù)據(jù)并并填寫寫當日日報表表。搜集、、整理理報告告，每每日向向區(qū)域域督導(dǎo)導(dǎo)上報報陳列列、銷銷售/禮品品派發(fā)發(fā)報告告，每每3天天向區(qū)區(qū)域督督導(dǎo)提提交巡巡視報報告。。在區(qū)域域督導(dǎo)導(dǎo)指導(dǎo)導(dǎo)下處處理所所負責責城市市各項項費用用的支支出、、管理理及結(jié)結(jié)算，，控制制費用用支出出在預(yù)預(yù)算內(nèi)內(nèi)。人員管管理-城市督督導(dǎo)職職責促銷員員職責責--負負責責禮品品的派派發(fā)遵守商商場有有關(guān)考考勤規(guī)規(guī)定和和城市市督導(dǎo)導(dǎo)確定定的換換班時時間規(guī)規(guī)定，，不得得無故故遲到到、缺缺勤，，如果果城市市督導(dǎo)導(dǎo)、區(qū)區(qū)域督督導(dǎo)、、執(zhí)行行總監(jiān)監(jiān)或客客戶人人員巡巡場時時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)促銷銷員不不在場場2次次以上上，該該促銷銷員將將被取取消資資格；；遵守商商場的的關(guān)于于場內(nèi)內(nèi)員工工的有有關(guān)規(guī)規(guī)定；；促銷員員派發(fā)發(fā)禮品品，則則必須須嚴格格按活活動要要求取取得銷銷售小小票并并保存存，必須向向城市市督導(dǎo)導(dǎo)上報報所填填日報報表和和兌領(lǐng)領(lǐng)購物物小票票，如小票票與禮禮品數(shù)數(shù)量不不符，，出現(xiàn)現(xiàn)不足足，促促銷員員必須須按價價賠償償；促銷員員必須須著裝裝整齊齊，保保持禮禮貌態(tài)態(tài)度，，積極極耐心心向客客戶推推薦產(chǎn)產(chǎn)品并并解釋釋促銷銷活動動每次派派發(fā)禮禮品時時須檢檢查禮禮品是是否完完好無無損，，并負負責禮禮品的的妥善善保管管。促銷員員應(yīng)協(xié)協(xié)助保保持促促銷物物品的的整潔潔。人員管管理-促銷員員職責責綜合獎獎勵方方案活動結(jié)結(jié)束后后，綜綜合各各城市市督導(dǎo)導(dǎo)、區(qū)區(qū)域督督導(dǎo)、、執(zhí)行行總監(jiān)監(jiān)的意意見，，評選選出優(yōu)優(yōu)秀促促銷員員、優(yōu)優(yōu)秀城城市督督導(dǎo)各各1名名，分分別給給予獎獎勵神秘顧顧客獎獎勵活動中中由區(qū)區(qū)域督督導(dǎo)、、執(zhí)行行總監(jiān)監(jiān)分別別作為為神秘秘顧客客，在在巡視視各地地時，，在每每個巡巡視城城市分分別選選出一一名表表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)異的的促銷銷員送送出一一份神神秘禮禮品作作為獎獎勵。。人員管理--獎勵方案陳列管理陳列渠道要要求陳列模擬效效果圖物料支持HPM渠道–家家樂福、、沃爾瑪、、好又多等等參與產(chǎn)品－－DM/JF/WSP3、6條裝、Extra/Cool3條裝產(chǎn)品95間HPM門店有陳列列地堆，其其中30門門店派駐促促銷人員；；陳列3或10塊地臺臺板面積的的地堆陳列有三種種方式，參參見后面的的陳列圖箭牌的當?shù)氐劁N售團隊隊負責的陳陳列位置租租金陳列管理-陳列渠道要要求箭牌陳列I陳列模擬效效果圖-HPM地堆陳列位位置指引陳列模擬效效果圖-HPM渠道陳列圖圖(1)占地面積:約5米X2.4米2.8米高高懸吊宣傳品品存貨:約3000包包六條裝綠綠箭占地面積:約5米X2.4米約2米米高存貨:約3000包包六條裝綠綠箭陳列模擬效效果圖-HPM渠道陳列圖圖(2)占地面積:約3米X1.2米約1.5米高存貨:約900包六六條裝綠箭箭陳列背板雙雙面:1.2米X0.7米I陳列模擬效效果圖-HPM渠道陳列圖圖(3)SPM渠道－宏城城、百佳、、聯(lián)華、蘇蘇果等參與產(chǎn)品－－DM/JF/WSP3、6條裝、Extra/Cool3條裝產(chǎn)品805間SPM門店有陳列列。除促銷門店店外其余門門店，以理理貨員方式式進行管理理，一個理理貨員管理理一個指定定區(qū)域。根據(jù)店鋪的的實際情況況選擇以下下陳列方式式：陳列端架主題陳列架架掛網(wǎng)出口位貨架架陳列箭牌的當?shù)氐劁N售團隊隊負責的陳陳列位置租租金陳列管理-陳列渠道要要求陳列模擬效效果圖-SPM渠道陳列位位置指引陳列端架:占地面積:約1米X1米約1.5米米高存貨:約300包六六條裝綠箭箭陳列背板單單面:0.8米X0.55米主題陳列架架:占地面積:約寬0.8米,1.6米高存貨:約10盒綠箭箭5片裝陳列背板單單面:0.8米X0.55米陳列模擬效效果圖-SPM渠道其它陳陳列圖掛網(wǎng):占墻面積:約1米X0.8米存貨:約200包六六條裝綠箭箭陳列背板單單面:0.8米X0.55米出口位貨架架陳列:陳列背板單單面:0.55米米X0.25米陳列模擬效效果圖-SPM渠道其它陳陳列圖吊旗－地堆堆及傳統(tǒng)渠渠道使用堆頭圍裙－－堆頭陳列列使用世界杯主題題陳列架－－獨立及配配合地堆陳陳列使用陳列背板－－提供三種種尺寸在地地堆陳列、、端架陳列列及出口陳陳列使用Size:TG:1.2X0.7m,walldisplay:80x55cm,checkout:55X25cm陳列管理-物料支持陳列管理表表格-1附表1：活活動執(zhí)行聯(lián)聯(lián)絡(luò)表城市名：城城市督導(dǎo)導(dǎo)姓名及聯(lián)聯(lián)系電話：：分發(fā)：項目目城市督導(dǎo)導(dǎo)、客戶銷銷售代表、、商場負責責人陳列管理表表格-2附表2：商商場陳列時時間表城市名：項項目城市市督導(dǎo)姓名名及聯(lián)系電電話：填表人簽名名（城市督督導(dǎo)）：上上報報：項目區(qū)區(qū)域督導(dǎo)、、客戶銷售售代表商場陳列列簽收單單商場名稱稱：商場地址址：陳列內(nèi)容容：完成時間間：商場負責責人簽收收：時間：銷售代表表簽收：：時間督導(dǎo)簽名名：時間上報：項目區(qū)域域督導(dǎo)、、客戶附表3：注：簽收收單需現(xiàn)現(xiàn)場陳列列照片世界杯促促銷計劃劃陳列管理理表格-3協(xié)議書甲方：乙方：商商場甲乙雙方方經(jīng)友好好協(xié)商對對“精彩彩一刻、、箭牌時時刻世界界杯促銷銷計劃達達成如下下協(xié)議：：1.協(xié)議議期限：：2.協(xié)議議內(nèi)容：：理貨員：：人數(shù)：工作安排排：包括括時間職責：陳陳列布置置及禮品品兌獎費用促銷員：：人數(shù)：工作時間間安排：：職責：產(chǎn)產(chǎn)品介、、推銷費用4.兌獎獎點設(shè)定定：場地位置置及面積積：兌獎時間間：費用：5總進場場費用：：6.付款款方式：：協(xié)議簽簽定后五五個工作作日內(nèi)甲甲方付清清全部款項；7.本合合同一式式兩份，，甲乙雙雙方各執(zhí)執(zhí)一份。。甲方：乙乙方時間時時間間陳列管理理表格-3促銷人員員和理貨貨人員的的賣進協(xié)協(xié)議書城市名：：填填制制人：城城市督導(dǎo)導(dǎo)陳列/銷銷售/禮禮品派發(fā)發(fā)日報表表陳列管理理表格-4禮品管理理禮品管理理架構(gòu)禮品派發(fā)發(fā)方法禮品建議議禮品管理理-禮品管理理架構(gòu)禮品運送送--共計計30個個派發(fā)點點城市督導(dǎo)導(dǎo)確定各各地禮品品存放點點運運送至各各城市存存確定各區(qū)區(qū)域禮品品預(yù)算清清單放放點禮品派發(fā)發(fā)--在有有促銷員員的商場場派發(fā)城市督導(dǎo)導(dǎo)提交各各派發(fā)點點派發(fā)預(yù)預(yù)算表區(qū)區(qū)域督督導(dǎo)審核核理理貨員按按預(yù)算表表憑禮品品領(lǐng)取單單、日報報表數(shù)據(jù)據(jù)和兌領(lǐng)領(lǐng)購物小小票領(lǐng)取取禮品促促銷銷員簽收收促促銷員按按要求派派發(fā)每每班促促銷員結(jié)結(jié)算、保保存活活動結(jié)結(jié)束點算算交交至各地地客戶辦辦事處禮品派發(fā)發(fā)方法只在有促促銷員的的HPM派發(fā)消費者凡凡購買2包6條條裝或4包3條條裝共13元可可獲價值值約5元元的禮品品一份，，在有戶戶外活動動的城市市購買價價值26元的產(chǎn)產(chǎn)品可獲獲得參加加戶外活活動的游游戲1次次或即時時像1張張。消費者交交款后，，憑小票票在促銷銷員處領(lǐng)領(lǐng)取禮品品促銷員員填寫陳陳列/銷銷售/禮禮品派發(fā)發(fā)日報表表，同時時自己將將一張小小票留底底禮品管理理-禮品管理理架構(gòu)禮品領(lǐng)取取單城市：城城市督督導(dǎo)：注：本單單在理貨貨員向城城市督導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)取禮禮品時由由城市督督導(dǎo)簽名名，本單單由城市市督導(dǎo)保保管，在在活動結(jié)結(jié)束后與與所有資資料一起起交給區(qū)區(qū)域督導(dǎo)導(dǎo)。禮品管理理表格-1城市名：：填填制制人：理理貨員陳列/銷銷售/禮禮品派發(fā)發(fā)日報表表禮品管理理-禮品建議議促銷禮品品建議（（5元以以內(nèi)）匙扣電筒筒、廣告告夾燈、、紙盒望望遠鏡、、廣告電電話線盒盒廣告鐘、、廣告書書簽燈、、卡片電電筒、留留言燈手機充電電器、手手機沙發(fā)發(fā)、照明明MINI鏡、轉(zhuǎn)動動書燈如有可能能，建議議購買2包6條條裝/4包3條條裝所獲獲得的禮禮品與買買3包6條裝/6包3條裝所所獲得的的禮品區(qū)區(qū)別戶外活動動活動場次次活動策略略活動內(nèi)容容游戲規(guī)則則活動獎項項活動程序序活動現(xiàn)場場布置西南兩區(qū)區(qū)在HPM渠道中選選擇20個大賣賣場,在在周六六/日進進行兩周周。建議選擇擇城市：：南區(qū)--廣州、、深圳、、東莞、、中山、、珠海、、汕頭、、惠州、、肇慶、、湛江、、?？凇?、長沙、、武漢、、南寧、、桂林（（14個個）西區(qū)--成成都、重重慶、貴貴陽、昆昆明、西西安、烏烏魯木齊齊（6個個）如果希望望擴大影影響，則則可以考考慮場次次不變，，增加賣賣場的數(shù)數(shù)量，但但可能引引起運輸輸成本的的增加活動場次次順應(yīng)世界界杯的狂狂熱吸引引消費者者的注意意，通過過競賽性性、趣味味性的游游戲吸引引足球愛愛好者參參加通過比賽賽不斷提提高活動動吸引