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文檔簡介
第第頁公司規(guī)章制度+為加?強(qiáng)公司管理?,維護(hù)公司?良好形象,?特制定本規(guī)?范,明確要?求,規(guī)范行?為,創(chuàng)造良?好的企業(yè)文?化范圍。特?制度本公司?管理規(guī)章制?度。1、?公司職員工?應(yīng)儀表整潔?、大方。?2、冬天每?天上班時(shí)間?為早晨8:?30~12?:00下午?2:00~?6:30。?3、每周?日休息一天?,一個(gè)月_?__天休。?4、遲到?。第一次?不做任何懲?罰,遲到_?__次請公?司所有人吃?一頓飯。如?需請假必須?寫請假條(?提前一小時(shí)?請假,信息?請假無效)?找審批人簽?字,___?月之內(nèi)請假?不超過__?_次。5?、每周六開?大會(huì),不允?許遲到。?6、每周五?5:45-?6:00為?打掃衛(wèi)生時(shí)?間。7、?電話營銷人?員每天下班?前把電話關(guān)?了。辦公?秩序1、?工作時(shí)間不?應(yīng)無故離崗?、串崗、不?得閑聊、大?聲喧嘩,確?保辦公環(huán)境?的安靜有序?。2、職?員應(yīng)在每天?的工作時(shí)間?做好工作區(qū)?內(nèi)的衛(wèi)生保?潔工作、保?持物品整齊?,桌面整潔?。3、在?每周六例會(huì)?上手機(jī)全部?調(diào)成靜音,?開會(huì)期間不?可以接聽電?話。4、?不得在辦公?室內(nèi)抽煙。?抽煙走廊或?廁所。5?、在辦公室?自覺講普通?話,禁止喧?嘩,說笑,?打鬧,說粗?話、臟話。?6、參會(huì)?時(shí),不遲到?、不早退;?有病、有事?的確不能出?席會(huì)議者應(yīng)?先請假,同?意后方有效?。7、若?員工未請假?而缺勤,則?按曠工處理?。8、嚴(yán)?格作息制度?,辦公室工?作人員要按?規(guī)定時(shí)間上?下班,不得?無故遲到、?早退、擅離?職守。9?、銷售人員?每天。00?回單位報(bào)到?(此條現(xiàn)在?不做僅作參?考)業(yè)務(wù)人?員填寫當(dāng)天?工作總結(jié)和?第二天工作?計(jì)劃。電話?營銷人員每?天交當(dāng)天電?話表(10?0)和第二?天打電話_?__。1?0、銷售人?員每周六早?晨交一個(gè)星?期內(nèi)的客戶?資料表。?11、公司?。公司全?體員工必須?遵守公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度本制度?于頒布之日?起施行。公司規(guī)章制度+(二)包括現(xiàn)?場規(guī)章、宿?舍及食堂制?度、考勤制?度、嚴(yán)重違?反規(guī)章的行?為等幾部分??,F(xiàn)詳述如?下:一、?現(xiàn)場規(guī)章?所有崗位人?員均應(yīng)嚴(yán)格?遵守各種操?作規(guī)范及水?電操作規(guī)程?,如出現(xiàn)如?下情形,將?視情節(jié)輕重?處以警告、?嚴(yán)重警告或?罰款。1?.操作搖臂?鉆時(shí)佩戴手?套者2.?聚眾聊天者?3.上班?時(shí)間喝酒或?酒后上班者?4.航車?停在安全通?道內(nèi),不按?規(guī)定操作使?用航車者?5.亂倒亂?扔垃圾者?6.工具、?器具亂扔亂?放者7.?串崗、脫崗?、睡崗者?8.不按規(guī)?定停放各種?車輛者。?9.工作時(shí)?間干私活者?。10.?使用水,電?,暖氣后不?關(guān)閥門開關(guān)?者。11?.在工作場?所大聲喧嘩?,嬉戲,吵?鬧,妨礙他?人工作而不?聽勸告者。?12.工?作時(shí)間瀏覽?與工作無關(guān)?的書、報(bào)刊?、雜志或玩?電腦、游戲?、手機(jī)者。?13.不?配合上級(jí)進(jìn)?行各種檢查?者。14?.私拉電線?者。15?.在生活區(qū)?打牌,下棋?等影響他人?休息者。?16.未經(jīng)?單位領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn),擅自與?同事調(diào)換工?作崗位及班?次者。1?7.在規(guī)定?的禁煙,禁?火區(qū)內(nèi)吸煙?,點(diǎn)燃明火?者。18?.不服從領(lǐng)?導(dǎo)的合理指?導(dǎo),頂撞領(lǐng)?導(dǎo),屢勸不?聽者。1?9拿公司產(chǎn)?品和物資的?。20小?團(tuán)體主義,?鬧不團(tuán)結(jié)的?,散布謠言?者。21?故意或無意?損壞公司物?品22工?作時(shí)間,工?作場所,打?牌、下棋、?打麻將,聚?眾___的?。23.?應(yīng)該佩戴勞?動(dòng)保護(hù)不佩?戴者24?工作瞞報(bào)虛?報(bào)者25?機(jī)器不按規(guī)?定操作者?26未經(jīng)允?許私自操作?使用他人機(jī)?器者27?不按規(guī)定時(shí)?間、地點(diǎn)就?餐者28?工作時(shí)間不?經(jīng)允許外出?者29遲?到(包括開?會(huì)遲到)、?曠工、早退?者30.?裝車卸車亂?扔亂放者?31.私自?調(diào)換宿舍、?床鋪者3?2.留宿或?在宿舍接待?其他人員者?33.宿?舍無人情況?下未關(guān)燈,?電器(風(fēng)扇?,電熱毯)?未關(guān)者3?4.宿舍及?周邊衛(wèi)生不?合格者二?、宿舍及食?堂制度為?了進(jìn)一步做?好公司宿舍?的安全、紀(jì)?律、衛(wèi)生管?理,結(jié)合我?公司實(shí)際,?特制定如下?管理辦法:?1.加強(qiáng)?對宿舍區(qū)的?安全管理,?禁止員工攜?帶有毒、易?燃、___?物品進(jìn)入宿?舍。禁止?員工酗酒、?___或在?室內(nèi)吸煙。?及時(shí)排查、?發(fā)現(xiàn)和消除?一切可能引?發(fā)火災(zāi)的事?故、意外事?故,員工糾?紛等不安全?隱患。若遇?___,要?及時(shí)控制事?態(tài)發(fā)展。立?即報(bào)告公司?協(xié)助調(diào)查處?理。2.?樓內(nèi)保持清?潔衛(wèi)生,及?時(shí)清理垃圾?、污物。值?日生根據(jù)值?日職責(zé)及文?明宿舍標(biāo)準(zhǔn)?整理好房間?的衛(wèi)生,不?準(zhǔn)亂丟垃圾?、污物,不?準(zhǔn)隨地吐痰?;不準(zhǔn)在樓?道、樓梯內(nèi)?、公共區(qū)大?小便。不準(zhǔn)?在走廊、樓?梯間、側(cè)、?門口堆放雜?物,堵塞通?道。3.?房間內(nèi)禁止?亂釘釘子,?亂掛衣物,?亂貼畫等,?以保持室內(nèi)?整潔、清新?。住宿人員?必須愛護(hù)宿?舍公共衛(wèi)生?設(shè)施,自覺?維護(hù)公寓公?共衛(wèi)生,不?準(zhǔn)隨地亂扔?垃圾、亂吐?痰,不準(zhǔn)在?墻面踢踩、?亂寫亂畫、?亂釘亂掛,?不準(zhǔn)從窗口?向樓下倒垃?圾或污水、?不準(zhǔn)往水池?、小便池倒?茶葉和剩飯?菜、扔煙頭?,使用廁所?后必須沖洗?。4.房?間內(nèi)不準(zhǔn)接?待任何非本?公司人員,?確需接待時(shí)?應(yīng)在辦公室?,嚴(yán)禁以任?何理由在任?何時(shí)間留非?本公司人員?住宿。不經(jīng)?批準(zhǔn)不準(zhǔn)隨?意調(diào)換宿舍?和床位。?5.嚴(yán)禁將?各種交、直?流電器帶入?宿舍。宿舍?內(nèi)嚴(yán)禁私接?電源,使用?電器取暖、?做飯、燒水?。6.宿?舍內(nèi)嚴(yán)禁播?看黃色錄像?、打架、_?__酗酒鬧?事等,一經(jīng)?發(fā)現(xiàn),交公?安部門依法?處理。7?.宿舍內(nèi)嚴(yán)?禁大聲喧嘩?打鬧、講粗?話,言談舉?止要文明。?8.節(jié)約?用電、隨時(shí)?關(guān)燈,節(jié)約?用水,用完?后立即關(guān)上?水龍頭,避?免出現(xiàn)“長?明燈、長流?水”。損壞?公物照價(jià)賠?償。有意損?壞公物者除?照價(jià)賠償外?按情節(jié)嚴(yán)重?處以5——?___倍罰?款。9.?宿舍內(nèi)嚴(yán)禁?存放與生活?工作無關(guān)的?物品,不代?放非本公司?人員的物品?。注意安全?,防火防盜?,按時(shí)開關(guān)?門,增加安?全意識(shí),遇?到意外事件?及時(shí)上報(bào)。?10.按?規(guī)定在指定?食堂就餐,?并遵守食堂?管理規(guī)定。?11.宿?舍內(nèi)配置的?一切公共物?品,由使用?人交納一定?的押金,如?有損壞,視?情節(jié)輕重予?以扣除。?12.住宿?人員一律不?準(zhǔn)私帶交通?工具。1?3.住宿人?員不準(zhǔn)私自?外出,如需?外出,需提?前請假。?三、考勤制?度確保正?常工作秩序?,如實(shí)記錄?員工考勤情?況為員工評?估提供依據(jù)?,制定考勤?制度。分?為:遲到、?早退、曠工?、請假、銷?假共___?條管理程序?如下:1?.遲到:未?按規(guī)定時(shí)間?到達(dá)工作崗?位的遲到_?__分鐘以?內(nèi)的、每次?扣___元?、遲到3?0分鐘以上?的扣半天工?資,遲到_?__小時(shí)以?上的扣全天?工資。2?.曠工:未?經(jīng)同意不按?規(guī)定程序辦?理請假手續(xù)?的而未正常?上班的、曠?工半天扣一?天工資、?曠工一天扣?兩日工資、?曠工___?天扣四日工?資、連續(xù)曠?工三天以上?的按自動(dòng)辭?職或除名、?扣除抵押金?及當(dāng)月工資?。3.早?退。指提前?離開工作崗?位,未經(jīng)批?準(zhǔn)下班的為?早退。早退?___分鐘?以內(nèi)的每次?扣___?元,___?分鐘以上的?按曠工一天?處理。4?.請假、銷?假制度:由?本人寫書面?假條,班組?長、主管批?準(zhǔn)后才可離?廠,并應(yīng)按?假條的約?定時(shí)間及時(shí)?返廠。不請?假或未經(jīng)準(zhǔn)?假而私自不?到崗、離崗?者按曠工處?理,如確實(shí)?有急事回不?了廠的應(yīng)提?前電話請假?,否則視為?曠工。提前?電話請假者?在上班后應(yīng)?到主管處銷?假。5.?脫崗:指上?班時(shí)間未履?行任何手續(xù)?擅自離開工?資崗位的,?脫崗一次扣?___元,?凡上班時(shí)?間未經(jīng)批準(zhǔn)?干私活、辦?私事每次違?規(guī)扣___?元,情節(jié)嚴(yán)?重者給予停?發(fā)工資的處?理6.睡?崗:在上班?期間睡覺的?,睡崗一次?違規(guī)扣__?_元,造成?重大損失的?由責(zé)任人自?行承擔(dān),?賠償本公司?所受的損失?。7.每?月工作__?_天為全勤?,享受基本?工資和計(jì)件?工資8.?考勤滿__?_天且沒有?違章違紀(jì)記?錄者獲得全?勤獎(jiǎng)勵(lì)__?_元9.?進(jìn)廠工作連?續(xù)滿一年者?享受年終獎(jiǎng)?勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金?額由廠領(lǐng)導(dǎo)?考評,參考?綜合表現(xiàn)?給予不同的?獎(jiǎng)勵(lì),工作?不滿半年不?享受廠內(nèi)年?終獎(jiǎng)勵(lì)1?0.新入廠?的員工是基?本工資1?1.嚴(yán)重違?犯廠內(nèi)規(guī)章?制度的,打?架斗毆造成?后果的扣發(fā)?當(dāng)月工資及?抵押金并開?除。偷盜?物資者無工?資扣抵押金?并開除1?2.在廠職?工如員工要?求辭職,應(yīng)?提前一個(gè)月?寫書面報(bào)告?,經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)?研究決定后?方可離廠?。住宿員工?提出辭職經(jīng)?廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)同?意后,必須?于一日內(nèi)離?廠,清空自?己所有物品?,如不按規(guī)?定離廠,超?出一天交納?___元住?宿費(fèi),由工?資中扣除。?四、以下?情形為嚴(yán)重?違反本公司?規(guī)章制度的?行為:1?.違反第一?條現(xiàn)場規(guī)章?中第1、?7、1?4、17?、22、?23、?25、3?2、___?項(xiàng)的規(guī)定。?2.違反?第二條宿舍?及食堂制度?中第1、?4、5?、6、_?__項(xiàng)的規(guī)?定。3.?違反第三條?考勤制度中?第2、?4、5、?6、__?_項(xiàng)的規(guī)定?。4.在?本公司廠區(qū)?(院區(qū))范?圍內(nèi)滋事、?飲酒、打架?斗毆、燃放?煙花爆竹或?私自存儲(chǔ)使?用易燃__?_、有毒有?害、化學(xué)腐?蝕性危險(xiǎn)物?品。5.?違反各崗位?操作規(guī)程、?私拉亂扯水?電線路、未?經(jīng)辦公室書?面同意而使?用煤氣燃?氣或大功率?電器等器具?,給本公司?造成___?元以上經(jīng)濟(jì)?損失的。?6.未經(jīng)辦?公室書面同?意,將非本?公司的人員?帶入廠區(qū)(?院區(qū))。?7.在本公?司廠區(qū)(院?區(qū))內(nèi)進(jìn)行?___、傳?銷或其他違?法活動(dòng)。?8.屢次欺?騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?者五、附?則1.出?現(xiàn)第四條所?列嚴(yán)重違反?本公司規(guī)章?制度的行為?時(shí),本公司?有權(quán)即時(shí)解?除雙方的勞?動(dòng)關(guān)系,并?且不承擔(dān)任?何違約或賠?償責(zé)任。?2.本規(guī)章?制度發(fā)放給?所有員工每?人一份,員?工本人須仔?細(xì)閱讀并理?解此份《齊?河鑫瑞熙車?架制造有限?公司規(guī)章制?度》后,在?簽收單中員?工簽名處簽?字。3.?其他嚴(yán)重違?反廠內(nèi)規(guī)章?制度的,解?釋權(quán)歸齊河?鑫瑞熙車架?制造有限公?司。公司規(guī)章制度+(三)?第一章總則?第一條為?維護(hù)正常的?工作秩序,?強(qiáng)化全體職?工的紀(jì)律觀?念,結(jié)合公?司實(shí)際情況?,特制定本?制度,明確?要求,規(guī)范?行為,創(chuàng)造?良好的企業(yè)?文化氛圍。?第二條考?勤制度是加?強(qiáng)公司勞動(dòng)?紀(jì)律,維護(hù)?正常的生產(chǎn)?秩序和工作?秩序,提高?勞動(dòng)生產(chǎn)效?率,搞好企?業(yè)管理的一?項(xiàng)重要工作?。全體員工?要提高認(rèn)識(shí)?,自覺地、?認(rèn)真地執(zhí)行?考勤制度。?第三條公?司的考勤管?理由人力資?源部負(fù)責(zé)實(shí)?施。第四?條各部門經(jīng)?理、主管對?本部門人員?的考勤工作?負(fù)有監(jiān)督的?義務(wù)。第?五條公司考?勤實(shí)行打卡?制度,員工?上、下班均?需打卡(共?計(jì)每日__?_次)。員?工應(yīng)親自打?卡,不得幫?助他人打卡?和接受他人?幫助打卡,?幫助他人打?卡的一次扣?款___元?,接受他人?打卡的扣款?___元。?第六條考?勤記錄作為?年度個(gè)人工?作考評及年?底獎(jiǎng)金的參?考依據(jù)。?第二章具體?規(guī)定第一?條工作時(shí)間?1、工作?時(shí)間為單周?___天,?雙周___?天制。周?六、周日實(shí)?行單雙休制?度。2、?公司每周工?作五天半,?員工每日正?常工作時(shí)間?為___小?時(shí)。其中,?周一至周五?:上午8:?30-12?:00,下?午13:0?0-17:?30為工作?時(shí)間,12?:00-1?3:00為?午餐休息。?3、上班?時(shí)間不準(zhǔn)玩?游戲,聽音?樂及聊私人?,發(fā)現(xiàn)一次?扣款___?元。4、?員工辦公區(qū)?域不準(zhǔn)抽煙?,發(fā)現(xiàn)一次?扣款___?元,總經(jīng)理?包括在內(nèi)。?第二條遲?到、早退、?曠工所有?專職員工必?須嚴(yán)格遵守?公司考勤制?度,上下班?實(shí)行報(bào)道。?1、超過?8點(diǎn)___?分到公司報(bào)?到視為遲到?,下班__?_分鐘以前?離開,視為?早退。遲到?或早退__?_分鐘以內(nèi)?者,每次扣?發(fā)薪金__?_元;__?_分鐘以上?___小時(shí)?以內(nèi)者,每?次扣發(fā)薪金?___元;?遲到超過_?__小時(shí)以?上者按照小?時(shí)扣工資。?2、以月?為計(jì)算單位?,月遲到、?早退累計(jì)達(dá)?五次者,扣?除薪金__?_%,月底?統(tǒng)一分配記?錄滿勤員工?工資當(dāng)中。?曠工一次扣?發(fā)一天雙倍?薪金。,年?度內(nèi)曠工三?天及以上者?予以辭退。?3、遲到?早退情節(jié)嚴(yán)?重屢教不改?者,將給予?通報(bào)批評及?一個(gè)月的衛(wèi)?生處罰。?第三條請假?1、主管?以下人員請?假___天?的由所屬主?管批準(zhǔn),_?__天以上?的由總經(jīng)理?批準(zhǔn),主管?、總經(jīng)理?請假由總經(jīng)?理批準(zhǔn)。所?有請假人員?都須在人力?資源部備案?。2、員?工因公外出?不能按時(shí)打?考勤卡,應(yīng)?及時(shí)在考勤?卡上注明原?因,并找當(dāng)?日相關(guān)總?經(jīng)理簽字確?認(rèn)。第四?條請假1?、病假:員?工本人確實(shí)?因病,不能?正常上班者?,須經(jīng)報(bào)總?經(jīng)理批準(zhǔn),?報(bào)人力資?源部備案,?月累計(jì)超過?兩個(gè)工作日?者(包括兩?個(gè)工作日)?,必須取得?醫(yī)療處掛號(hào)?單作為憑?證交由人事?部備案。?2、患病員?工需提前一?天向所屬管?理人員申請?審批,未提?前一天審批?的員工罰辦?公室衛(wèi)生?兩個(gè)星期。?3、經(jīng)公?司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?,當(dāng)月累計(jì)?病假兩日(?含兩日)以?內(nèi)的,取得?憑證可不予?扣除滿勤?。4、全?月病假者,?扣除全部績?效工資;連?續(xù)病假超過?三個(gè)月者,?病愈返工時(shí)?需持區(qū)、?縣級(jí)以上醫(yī)?院出具的康?復(fù)證明,經(jīng)?人事部門核?定后,由公?司給予工作?安排復(fù)職?后的崗位及?待遇。5?、員工必須?在病愈上班?兩日內(nèi)將病?例證明主動(dòng)?交給人力資?源部核查存?檔。4、?事假。累計(jì)?兩天扣滿勤?(包括兩天?)。緊急突?發(fā)事故可由?自己或委托?他人告知?部門負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn),其余?請假均應(yīng)填?寫《請假單?》,經(jīng)權(quán)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),?報(bào)人事部門?備案,方?可離開工作?崗位,否則?按曠工論處?。事假期間?不計(jì)發(fā)工資?。5、員?工在工作時(shí)?間遇有緊急?情況需要本?人離開崗位?處理的,需?報(bào)經(jīng)相關(guān)上?級(jí)批準(zhǔn)方?可離開崗位?。人事部按?照離崗原因?規(guī)定假期的?歸屬。第?五條國家節(jié)?假1、員?工享受國家?法定節(jié)假日?,休假時(shí)間?以公司上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)安排為?準(zhǔn)。2、?員工節(jié)前未?經(jīng)審批節(jié)后?申請續(xù)假的?,扣當(dāng)日工?資的基礎(chǔ)上?加扣___?元,滿勤?另外算。員?工節(jié)后未申?請續(xù)假自己?擅自續(xù)假的?,扣當(dāng)日工?資的基礎(chǔ)上?加扣300?元,滿勤?另外算。節(jié)?前經(jīng)過審批?的可不予加?扣款項(xiàng),扣?當(dāng)日工資,?滿勤另算。?第六條婚?假產(chǎn)假1?、員工請婚?假時(shí),婚假?必須本人持?法定的結(jié)婚?證填寫婚假?申請單,經(jīng)?部門經(jīng)理?批準(zhǔn),交人?力資源部審?核?;榧迺r(shí)?間依照國家?法規(guī),具體?放假時(shí)間以?公司根據(jù)具?體情況規(guī)?定為準(zhǔn)。?第七條產(chǎn)假?具體規(guī)定?1、女員工?休假前需要?有醫(yī)院證明?,經(jīng)所在部?門經(jīng)理同意?后,報(bào)人力?資源部批準(zhǔn)?,方可休?假。2、?男員工產(chǎn)假?的護(hù)理假為?___天。?第八條喪?假員工供?養(yǎng)的直系親?屬(祖父母?、父母、公?婆、岳父母?、夫妻及滿?周歲的子女?)死亡,?可辦理喪假?,員工的父?母或配偶去?世,可休假?___天;?員工的子女?以及在一?起居住的祖?父母、岳父?母、公婆去?世可休假_?__天。在?外地的父母?、配偶或子?女去世,?需員工本人?去外地料理?喪事的,可?根據(jù)路程遠(yuǎn)?近另給路程?假。員工辦?理喪假需?在假前寫出?申請,部門?經(jīng)理簽字后?,經(jīng)人力資?源部批準(zhǔn)后?,交考勤員?考勤。第?九條曠工?1、未向部?門和公司主?管領(lǐng)導(dǎo)書面?申請并經(jīng)批?準(zhǔn)者,或未?按規(guī)定時(shí)間?請假,或違?反病、事?假規(guī)定,或?違反公司制?度中其它有?關(guān)規(guī)定等行?為,均視為?曠工。2?、曠工一日?(含累計(jì))?者,扣發(fā)當(dāng)?月全部薪金?的___%?;曠工二日?(含累計(jì))?者,扣發(fā)?當(dāng)月全部薪?金的___?%;曠工三?日(含累計(jì)?)者,扣發(fā)?當(dāng)月全部薪?金的___?%;曠工?超過三日(?含累計(jì))者?,公司視情?況給予處理?。第十條?公司內(nèi)務(wù)?衛(wèi)生及公司?其他各項(xiàng)內(nèi)?務(wù)聽從人事?部門安排。?第十一條?離職公司?員工離職的?,必須提前?一個(gè)月向最?高領(lǐng)導(dǎo)提出?書面辭呈并?到人事部門?備案,以?便公司尋找?人員做交接?手續(xù),如果?員工沒有提?前一個(gè)月向?公司最高領(lǐng)?導(dǎo)提出離?職視為違約?,公司有權(quán)?不支付員工?辭職前一個(gè)?月的所有薪?資,給公司?造成嚴(yán)重經(jīng)?濟(jì)損失的?追究其相應(yīng)?的法律責(zé)任?,交接后必?須同交接人?一起到人事?部門確認(rèn)工?作交接情?況,在人事?部門、主管?及財(cái)務(wù)部門?確認(rèn)后方可?離開公司。?乙方離職?后必須要保?守公司的商?業(yè)___,?行業(yè)___?,客戶的資?料,業(yè)務(wù)及?技術(shù)人員?不得在一年?內(nèi)到同行業(yè)?公司工作,?即使在其他?行業(yè)工作也?不得將公司?的工作內(nèi)?容操作模式?及模塊告知?他人,或者?自己從事這?個(gè)行業(yè)的股?東、董事、?顧問,乙方?在公司的?一切工作成?果及一些工?作資料歸公?司所有不得?泄露,如果?發(fā)現(xiàn)乙方有?以上行為?則追究法律?責(zé)任并賠償?公司一切經(jīng)?濟(jì)損失,公?司在工資這?塊已經(jīng)考慮?了禁業(yè)補(bǔ)?償,離職后?不再給予發(fā)?放。第十?二條工資發(fā)?放正常發(fā)?放工資時(shí)間?為每月的十?五號(hào)。第?十三條工作?環(huán)境1.?全體職員必?須保密同事?隱私,不得?公開散播,?如經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)?重警告扣取?___元?現(xiàn)金作為處?罰,情節(jié)嚴(yán)?重直接開除?(如:告知?客戶業(yè)務(wù)員?真實(shí)性別、?年齡、向客?戶公開散?播同事壞話?破壞同事形?象、透露公?司商業(yè)__?_)。2?.業(yè)務(wù)員對?上級(jí)的安排?必須先執(zhí)行?,如對管理?人員的安排?有質(zhì)疑執(zhí)行?完畢再對更?高一級(jí)管?理人員上報(bào)?。3.工?作區(qū)域內(nèi)注?意文明用語?不得講粗話?。不得污蔑?誹謗同事一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)理?提出警告?,由行政部?發(fā)現(xiàn)扣除_?__元現(xiàn)金?處罰4.?在工作區(qū)域?內(nèi)不準(zhǔn)發(fā)生?酗酒、滋事?、吵架、打?架、斗毆一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接?扣除三日?工資,情節(jié)?嚴(yán)重公司保?留開除權(quán)力?,以及交由?公安部門處?理。5.?公司所有部?門電腦硬件?設(shè)施以及公?司所有公共?財(cái)物由行政?部配發(fā)并存?檔,各部?門經(jīng)理每月?檢查一次并?向行政部經(jīng)?理匯報(bào),如?有丟失由丟?失部門全體?工作人員全?額賠付,?人為損壞由?當(dāng)事人承擔(dān)?賠償或修復(fù)?責(zé)任6.?不得隨地吐?痰,亂丟果?皮紙屑,抱?持個(gè)人桌面?衛(wèi)生,一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)及時(shí)處?理并口頭?警告。7?.不得在工?作范圍內(nèi)接?待朋友或客?戶(休息室?除外)如經(jīng)?發(fā)現(xiàn)帶回休?息室并口頭?警告。?8.職員所?使用的電腦?必須指定,?不得更換使?用,如需更?換使用必須?部門經(jīng)理同?意,如照?成原使用職?員業(yè)務(wù)損失?或工作不便?后果由當(dāng)事?人全部承擔(dān)?。9.公?司不得出現(xiàn)?騷擾事件,?一旦發(fā)現(xiàn)公?司介入調(diào)查?事實(shí)屬實(shí)立?即開除。?10.全體?工作人員應(yīng)?以團(tuán)結(jié)、互?助、友愛為?根本。職員?不得因?yàn)閭€(gè)?人情緒對同?事心理和?情緒造成嚴(yán)?重影響,如?有人___?公司管理層?立即介入調(diào)?查,事情屬?實(shí)罰款2?00元現(xiàn)金?。第十四?條保密協(xié)議?員工同意?在受雇期間?,或與公司?終止關(guān)系后?的任何時(shí)間?,不得以公?司___作?為謀職手?段和發(fā)展途?徑,泄露,?披露公司_?__行為及?保密不當(dāng)給?公司造成經(jīng)?濟(jì)損失或?名譽(yù)損失,?或?qū)⒐镜?技術(shù)信息(?包括方法,?程序,公式?,成分,系?統(tǒng),技巧,?發(fā)明,設(shè)?計(jì),計(jì)算機(jī)?程序和研究?項(xiàng)目等)和?商業(yè)信息(?包括客戶_?__,價(jià)格?資料,供?應(yīng)來源,財(cái)?務(wù)數(shù)據(jù)和市?場,生產(chǎn)或?銷售體系或?計(jì)劃等)為?自己或他人?使用,或?披露給他人?包括甲方將?來的雇員,?應(yīng)向公司賠?償___倍?的經(jīng)濟(jì)損失?。第十五?條主管規(guī)則?1.所有?管理人員不?得謀取私利?影響他人,?所照成損失?全權(quán)負(fù)責(zé)并?追扣三日工?資2.如?管理人員情?緒負(fù)面,消?極影響他人?,一旦發(fā)現(xiàn)?由同級(jí)或上?級(jí)管理接手?工作,由?行政部談話?第三章附?則第一條?本制度解釋?權(quán)歸人力資?源部。第?二條本制度?自頒布之日?起執(zhí)行。原?制度為在此?體現(xiàn)的以原?制度為準(zhǔn)。?公司員工?簽名:公司規(guī)章制度+(四)第?一章安全管?理制度公共?秩序維護(hù)人?員守則一?、著裝儀表?1、工作?或執(zhí)勤時(shí),?必須身著制?服,穿皮鞋?,佩證上崗?,制服不準(zhǔn)?混穿;2?、制服要保?持整潔、平?整,上崗前?皮鞋要擦拭?干凈,打好?領(lǐng)帶,戴好?帽子,不得?敞胸露懷、?卷袖子、挽?褲腿。二?、行為規(guī)范?1、上班?時(shí)間必須精?神振作、精?力集中,不?得袖手、插?手、背手;?2、站崗?時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整?,保持立正?姿勢,不得?東搖西晃。?不得坐臥、?倚靠、打盹?、吸煙、與?人閑聊、吃?東西、看書?報(bào)、亂打電?話和聽收、?錄音機(jī)等;?3、值班?室內(nèi)時(shí)不得?躺臥、打盹?、看書報(bào)、?吃零食、下?棋、玩弄手?機(jī),不得聽?收、錄音機(jī)?,不得兩、?三人聊天;?4、巡邏?中無情況處?理時(shí)不得進(jìn)?入住戶樓內(nèi)?,不得邊走?邊玩手機(jī),?不得聽收、?錄音機(jī),不?得與無關(guān)人?員閑聊;?5、不得脫?離崗位,按?照規(guī)定時(shí)間?、指定地點(diǎn)?站崗;6?、不得睡覺?;7、對?住戶要有禮?有節(jié),熱情?受理住戶各?種問題,特?別是夜間值?班,對住戶?提出的問題?要及時(shí)解決?,解決不了?的作好登記?,三、日?常管理1?、不得遲到?早退,嚴(yán)格?按照規(guī)定時(shí)?間站崗或巡?邏;2、?認(rèn)真做好交?接班,做好?值班記錄和?實(shí)物出入登?記;2、?嚴(yán)格執(zhí)行對?講機(jī)管理規(guī)?定和警棍使?用規(guī)定;?1頁第4?、做好本班?崗?fù)さ那鍧?衛(wèi)生,不得?隨意張貼、?懸掛與堆放?與工作無關(guān)?的物品;?5、門崗值?班室不得會(huì)?客。四、?罰則1、?違反本規(guī)定?第一條、第?二條(第八?點(diǎn)除外)、?第三條的記?行政批評一?次,累計(jì)記?批評五次(?含五次)以?上者作辭退?處理;2?、違反第二?條第八點(diǎn)的?,第一次記?行政批評一?次,第二次?記行政警告?一次,第三?次辭退;?3、本守則?不盡之處,?按《公司管?理規(guī)定》相?關(guān)條款執(zhí)行?。值班管?理規(guī)定1?、公共秩序?維護(hù)人員實(shí)?行___小?時(shí)輪流值班?制度。2?、值班人員?分___個(gè)?班,___?個(gè)班分為早?、中、晚三?班,早班為?:7:30?-16:0?0,中班為?:16:0?0-0:0?0,晚班:?0:00-?7:30。?3、各班?公共秩序維?護(hù)員必須按?照編排的值?班表上崗工?作,并嚴(yán)格?履行崗位責(zé)?任制的要求?,堅(jiān)守崗位?,巡邏人員?要按時(shí)巡查?,提高警惕?,及時(shí)處理?各種___?。4、當(dāng)?值班人員發(fā)?現(xiàn)情況時(shí),?應(yīng)做好控制?工作,并及?時(shí)報(bào)告當(dāng)班?班長、隊(duì)長?或部門負(fù)責(zé)?人。①報(bào)?告時(shí)簡要說?明事發(fā)地點(diǎn)?、性質(zhì)、人?數(shù)和特征等?;②及__?_時(shí)勸阻和?處理在物業(yè)?區(qū)域違法管?理規(guī)定的人?員和事件;?③遇緊急事?件及重大事?故應(yīng)報(bào)告相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo);?④在當(dāng)班期?間發(fā)生的問?題及處理經(jīng)?過,在《值?班記錄》做?好記錄。?2頁第公?共秩序維護(hù)?人員值班制?度1、公?共秩序維護(hù)?人員實(shí)行_?__小時(shí)值?班室值班制?度,定時(shí)或?不定時(shí)進(jìn)行?巡邏。2?、工作時(shí)間?為:(略)?18:0?0-22:?___期間?,不站崗時(shí)?,公共秩序?維護(hù)人員采?取在門口游?動(dòng)方式進(jìn)行?值班,不得?進(jìn)入值班室?,違者按脫?崗處理。?3、各物業(yè)?服務(wù)中心必?須為巡邏人?員劃分責(zé)任?片區(qū),實(shí)行?___小時(shí)?不間斷巡邏?。交接班?制度為認(rèn)?真做好崗位?的工作交接?和公共秩序?維護(hù)器材交?接,減少因?交接不清引?起的工作失?誤及公共秩?序維護(hù)器材?損失,特制?定本制度。?1、本班?相互轉(zhuǎn)換崗?位時(shí),須認(rèn)?真做好崗位?交接。2?、接班人須?提前___?分鐘簽到上?班,接班人?未到,交班?人不得離崗?,否則由此?產(chǎn)生的一切?后果由交班?人負(fù)責(zé)。?3、接班班?長在正點(diǎn)時(shí)?___全班?人員集合,?講明注意事?項(xiàng),然后各?公共秩序維?護(hù)員到各自?崗位換班;?2、本班?與下班交接?時(shí),要將本?班工作情況?詳細(xì)交待給?下一班,以?便下一班開?展工作;?3、公共秩?序維護(hù)人員?交接班時(shí),?必須認(rèn)真填?寫《___?洋譽(yù)物業(yè)有?限公司公共?秩序維護(hù)交?接班登記表?》,并簽名?確認(rèn),發(fā)現(xiàn)?問題,交接?雙方必須當(dāng)?面說明,如?果交班人離?開后,接班?人才發(fā)現(xiàn)屬?于上一班的?問題,應(yīng)立?即報(bào)告領(lǐng)班?或部門負(fù)責(zé)?人處理;?4、交接班?須正點(diǎn)、守?時(shí),非特殊?情況,不得?超時(shí)接班;?3頁第公?共秩序維護(hù)?員培訓(xùn)制度?1、崗前?培訓(xùn)上崗?前向每位新?入職的公共?秩序維護(hù)員?介紹物業(yè)轄?區(qū)情況、工?作紀(jì)律、操?作要求和崗?位職責(zé)。?①上崗前必?須掌握公共?秩序維護(hù)、?通訊及消防?設(shè)備器材的?使用和操作?;②新入職?的公共秩序?維護(hù)員須進(jìn)?行3-__?_天時(shí)間進(jìn)?行培訓(xùn)實(shí)習(xí)?,掌握本職?工作和基本?技能,然后?開始正式上?崗;2、?崗位培訓(xùn)?①公共秩序?維護(hù)培訓(xùn):?根據(jù)每年制?定的公共秩?序維護(hù)部制?定的培訓(xùn)計(jì)?劃,擬訂公?共秩序維護(hù)?培訓(xùn)方案,?通過授課與?實(shí)際操作相?結(jié)合的方式?,分月、季?定期進(jìn)行培?訓(xùn),從而提?高公共秩序?維護(hù)員的警?惕性、“四?防”意識(shí)、?應(yīng)變能力和?身體素質(zhì),?使其掌握基?本技能;?②消防培訓(xùn)?:根據(jù)每年?制定的公共?秩序維護(hù)部?內(nèi)部制定的?培訓(xùn)計(jì)劃,?擬訂消防培?訓(xùn)方案、年?度消防演習(xí)?計(jì)劃安排及?滅火等培訓(xùn)?內(nèi)容,通過?授課與實(shí)際?操作相結(jié)合?的方式,分?月、季定期?進(jìn)行培訓(xùn),?從而達(dá)到提?高公共秩序?維護(hù)員的防?火意識(shí)、掌?握滅火搶救?能力的目的?;③每位?公共秩序維?護(hù)員必須根?據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃?參加公司和?部門___?課程,培訓(xùn)?前進(jìn)行書面?通知,并要?求每位參加?培訓(xùn)的人員?在員工培訓(xùn)?簽到表上簽?到。3、?培訓(xùn)課程設(shè)?置①培訓(xùn)?目的:通過?培訓(xùn),提高?公共秩序維?護(hù)員的綜合?素質(zhì)和服務(wù)?水平,培養(yǎng)?一支訓(xùn)練有?素、紀(jì)律嚴(yán)?明、文明執(zhí)?勤的公共秩?序維護(hù)隊(duì)伍?;②培訓(xùn)項(xiàng)?目:a、應(yīng)?知、應(yīng)會(huì)部?分4頁第?公司制度與?規(guī)定部門制?度與規(guī)定公?共秩序維護(hù)?常識(shí)服務(wù)意?識(shí)教育禮?節(jié)、禮貌及?員工的行為?規(guī)范、個(gè)人?修養(yǎng)轄區(qū)設(shè)?施、設(shè)備介?紹消防常識(shí)?b、崗位工?作規(guī)范崗?位禮貌用語?、工作方法?與技巧崗位?工作職責(zé)與?細(xì)則轄區(qū)_?__的處理?c、消防培?訓(xùn)d、法律?常識(shí)③培訓(xùn)?要求a、?培訓(xùn)期間,?不得遲到、?早退、曠課?,違者按上?班同等情況?處理;b、?理論培訓(xùn)時(shí)?,自帶筆和?筆記本,認(rèn)?真做好記錄?;c、隊(duì)列?訓(xùn)練時(shí),按?正規(guī)化__?_要___?作;d、拳?術(shù)訓(xùn)練時(shí),?不得隨便開?玩笑,防止?訓(xùn)練事故。?④考評方式?a、理論?培訓(xùn)在結(jié)束?后采取筆試?閉卷方式進(jìn)?行,___?分以上為優(yōu)?,75-8?4為良,6?0-___?分為中,_?__分以下?為差;b?、___培?訓(xùn)由教員在?一個(gè)訓(xùn)練階?段結(jié)束后進(jìn)?行考核,成?績分為優(yōu)、?良、中、差?四個(gè)等級(jí),?具體評分標(biāo)?準(zhǔn)由培訓(xùn)教?員擬定;c?、根據(jù)考評?等級(jí)給予相?應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和?處罰。5?頁第第二?章消防管理?制度消防安?全檢查制度?為規(guī)范物?業(yè)轄區(qū)的消?防工作,檢?查和防止消?防隱患,特?制定如下制?度:1、?每月末及節(jié)?日前,結(jié)合?綜合管理考?評對物業(yè)轄?區(qū)公共區(qū)域?、設(shè)施進(jìn)行?安全檢查;?2、檢查?工作由公司?___,工?程、公共秩?序維護(hù)、物?業(yè)服務(wù)中心?物業(yè)經(jīng)理參?與;3、?檢查項(xiàng)目:?①各部門?(物業(yè)服務(wù)?中心)配備?的消防器材?、消防栓設(shè)?施是否齊全?、有效;②?房間所使用?的電器是否?符合安全規(guī)?定;③設(shè)?有消防報(bào)警?系統(tǒng)的物業(yè)?轄區(qū)指示燈?、煙感及報(bào)?警系統(tǒng)是否?正常。3?、檢查中發(fā)?現(xiàn)物業(yè)轄區(qū)?內(nèi)各種設(shè)施?設(shè)備有變異?,或違反消?防規(guī)定的問?題,要立即?查明原因,?及時(shí)處理,?不能立即解?決的,由公?司出具整改?通知書,限?期整改。?消防培訓(xùn)制?度為貫徹?落實(shí)“預(yù)防?為主、防消?結(jié)合”的消?防工作方針?,特制定本?制度。1?、公司對在?職員工的消?防知識(shí)培訓(xùn)?每年不少于?一次;2?、公司對新?入職的員工?的消防培訓(xùn)?,培訓(xùn)率要?達(dá)到___?%;3、?培訓(xùn)內(nèi)容包?括:①學(xué)習(xí)?消防理論知?識(shí)②熟悉使?用常用滅火?器材③開展?消防綜合演?練6頁第?4、公司?每年至少對?業(yè)主開展消?防宣傳教育?培訓(xùn),包括?:①物業(yè)轄?區(qū)防火的各?種規(guī)定②?消防應(yīng)急通?道的位置及?緊急情況的?疏散方法?滅火器管理?規(guī)定1、?滅火器是物?業(yè)轄區(qū)內(nèi)消?防器材之一?,在緊急情?況及消防狀?態(tài)下使用;?2、公共?秩序維護(hù)部?負(fù)責(zé)滅火器?的管理工作?;3、員?工不得亂動(dòng)?、辦理或非?緊急情況下?使用存放的?滅火器;?4、滅火器?購回后,公?共秩序維護(hù)?部應(yīng)滅火器?上貼明購入?時(shí)間或充氣?日期;5?、在每次的?消防檢查中?,要滅火器?進(jìn)行檢查,?及時(shí)更換失?效或損壞的?滅火器,并?在瓶身標(biāo)簽?上注明失效?日期?;?災(zāi)處理制度?1、發(fā)現(xiàn)?初期火警,?在場人員應(yīng)?該:①及?時(shí)報(bào)告物業(yè)?轄區(qū)當(dāng)值主?管,報(bào)告內(nèi)?容包括火警?具體地點(diǎn)、?燃燒物性質(zhì)?、火勢蔓延?方向;②?立即利用附?近的滅火器?器械撲救,?盡量控制火?勢發(fā)展;?2、物業(yè)轄?區(qū)當(dāng)值主管?接到現(xiàn)場報(bào)?告后:①?帶領(lǐng)消防人?員,攜帶消?防人員以最?快速度到達(dá)?火警現(xiàn)場;?②立即指揮?在場人員進(jìn)?行滅火撲救?;③指揮?火警現(xiàn)場及?可能受影響?范圍的人員?疏散;3?、當(dāng)撲救無?效,當(dāng)值主?管及時(shí)決定?:①將滅火?人員撤離至?安全距離內(nèi)?;②立即向?上級(jí)匯報(bào);?7頁第③?情況如本部?門或本公司?無法處理,?火情失去控?制,應(yīng)立即?報(bào)告消防部?門。第三?章車輛管理?制度停車管?理制度1?、凡裝有易?燃、___?、___等?危險(xiǎn)性物品?的車輛,以?及___噸?位以上的貨?車,嚴(yán)禁進(jìn)?入小區(qū)。?2、非小區(qū)?住戶的車輛?進(jìn)入小區(qū)時(shí)?,門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)?格檢查其證?件,問清進(jìn)?入原因,符?合條件的方?可放行,并?作好登記。?出小區(qū)時(shí),?應(yīng)對其進(jìn)行?檢查,并按?規(guī)定收取停?車費(fèi)。3?、管理人員?對在小區(qū)內(nèi)?超速行駛、?鳴號(hào)、不按?指定位置停?放的車輛要?及時(shí)糾正。?4、提高?責(zé)任意識(shí),?加強(qiáng)責(zé)任心?。對出入本?小區(qū)的可疑?車輛要進(jìn)行?盤查,防止?車輛的丟失?、損壞。對?損壞小區(qū)路?面和公共設(shè)?施的車輛要?令其賠償損?失,并視情?節(jié)處以罰款?。對沖闖大?門的要記下?車牌號(hào)碼,?記清去向,?及時(shí)報(bào)告上?級(jí)。5、?管理人員必?須堅(jiān)持原則?,嚴(yán)格執(zhí)行?車輛出入、?停放規(guī)定和?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),?不得徇私舞?弊,不得利?用工作之便?與車主亂拉?關(guān)系,收受?___,放?松管理,違?者從嚴(yán)處理?。小區(qū)車?輛停放、出?入管理規(guī)定?為加強(qiáng)對?出入、停放?本小區(qū)車輛?的管理,維?護(hù)小區(qū)正常?生活秩序,?確保住戶的?生命財(cái)產(chǎn)安?全,特對出?入、停放本?小區(qū)的車輛?作如下規(guī)定?:1、凡?裝有易燃、?___、_?__等危險(xiǎn)?性物品的車?輛,嚴(yán)禁駛?入小區(qū)。_?__噸以上?的卡車一律?不得進(jìn)入小?區(qū),特殊情?況除外。?8頁第2?、本小區(qū)有?車輛的住戶?,應(yīng)向本公?司申請辦理?通行ic卡?,憑ic卡?通行大門,?及在小區(qū)停?放,按規(guī)定?收取ic卡?工本費(fèi)、停?車費(fèi)。3?、本小區(qū)住?戶車輛進(jìn)入?小區(qū)后,有?車庫的住戶?必須將車停?放在車庫內(nèi)?,無車庫住?戶必須將車?停放在指定?停車位置,?嚴(yán)禁亂停亂?放。4、?非本小區(qū)住?戶的車輛,?進(jìn)入大門時(shí)?應(yīng)主動(dòng)向門?衛(wèi)出示證件?,講明進(jìn)入?原因,符合?進(jìn)入條件的?領(lǐng)取臨時(shí)通?行ic卡,?并做好登記?,方可進(jìn)入?小區(qū),嚴(yán)禁?沖闖大門。?出小區(qū)時(shí)收?回ic卡,?并按停車時(shí)?間收取停車?費(fèi)。遺失、?損壞ic卡?,照價(jià)賠償?(每卡__?_元)。?5、進(jìn)入本?小區(qū)的貨車?,卸完貨物?后應(yīng)及時(shí)離?開小區(qū),因?故不能離開?的,應(yīng)將車?停放在指定?停車位置。?6、進(jìn)出?、停放車輛?必須服從小?區(qū)管理人員?的管理。駛?入小區(qū)的車?輛應(yīng)減速行?駛,時(shí)速不?得超過__?_公里,不?得鳴號(hào)。如?車輛損壞路?面或公用設(shè)?施,應(yīng)照價(jià)?賠償損失,?并視情節(jié)處?以罰款。?7、管理人?員必須堅(jiān)持?原則,嚴(yán)格?執(zhí)行車輛出?入、停放管?理規(guī)定,發(fā)?現(xiàn)可疑情況?及時(shí)報(bào)告。?不得利用工?作之便與車?主拉關(guān)系,?收受___?,放松管理?,違者從嚴(yán)?處理。8?、違反以上?規(guī)定者按小?區(qū)有關(guān)規(guī)定?辦理,情節(jié)?特別嚴(yán)重的?,移交公安?部門處理。?車輛停放?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?按物價(jià)部門?的核價(jià)或批?文收取(略?)收費(fèi)人?員管理制度?1、舉止?文明,姿態(tài)?端正;熱情?服務(wù),禮貌?待人,耐心?解釋用戶提?出的各種?9頁第問題?,樹立公司?的良好形象?。2、加?強(qiáng)學(xué)習(xí),不?斷提高業(yè)務(wù)?技能,熟練?掌握收費(fèi)系?統(tǒng)的操作。?3、堅(jiān)守?崗位,認(rèn)真?履行職責(zé),?做好車輛出?入登記,尤?其對臨時(shí)出?入本小區(qū)的?車輛要嚴(yán)格?進(jìn)行對比檢?查,收回i?c卡后方可?放行。若i?c卡丟失,?值班人員要?照價(jià)賠償;?如遇車輛丟?失,根據(jù)電?腦資料要追?究當(dāng)班值班?人員的責(zé)任?。4、堅(jiān)?持原則,嚴(yán)?格執(zhí)行收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn),按照?票額開具_(dá)?__,不得?徇私舞弊,?不得利用工?作之便與車?主亂拉關(guān)系?,收受__?_,放松管?理,嚴(yán)格控?制出口人工?抬閘,違者?從嚴(yán)處理。?5、愛護(hù)?設(shè)備,不得?擅自修改系?統(tǒng)各種設(shè)置?、刪除資料?和進(jìn)行非法?操作,嚴(yán)禁?私自在電腦?上___各?種軟件,不?得進(jìn)行玩游?戲、打字等?其他操作,?違者從嚴(yán)處?理,并承擔(dān)?所造成的一?切后果。?6、如遇停?電或設(shè)備出?現(xiàn)故障,應(yīng)?及時(shí)報(bào)告上?級(jí),維持好?車輛出入秩?序,認(rèn)真做?好登記,防?止ic卡丟?失。對此期?間所收回的?未付款ic?卡應(yīng)分類保?管,交收費(fèi)?管理員處理?。7、認(rèn)?真交接班,?如實(shí)做好各?項(xiàng)登記。?8、維持收?費(fèi)崗?fù)ち己?秩序,保持?收費(fèi)崗?fù)ぜ?出入車道的?衛(wèi)生整潔。?車輛免費(fèi)?制度1、?本公司的車?輛可免費(fèi),?但駕駛員必?須在《車輛?免費(fèi)登記表?》簽名,以?備財(cái)務(wù)部查?核。2、?軍警車輛除?執(zhí)行公務(wù)時(shí)?免費(fèi)外,其?他一律不得?免費(fèi)。3?、如遇特殊?情況需免費(fèi)?的,必須經(jīng)?物業(yè)服務(wù)中?心物業(yè)經(jīng)理?以上級(jí)別人?員批準(zhǔn)后方?可免費(fèi),并?做好相關(guān)登?記。10?頁第收費(fèi)?人員交接班?制度1、?交接班時(shí),?交班人員應(yīng)?按照《收費(fèi)?人員交接班?登記表》如?實(shí)填寫,并?在交班人一?欄簽名,接?班人核對無?誤后在接班?人一欄簽名?確認(rèn)。2?、接班人接?班時(shí),應(yīng)當(dāng)?面點(diǎn)清__?_號(hào)碼、收?費(fèi)金額、時(shí)?租卡數(shù)量、?設(shè)備運(yùn)行狀?況等,交班?后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤?,由接班人?負(fù)責(zé)。收?費(fèi)人員財(cái)務(wù)?結(jié)算制度?1、每周五?為收費(fèi)管理?員收取停車?費(fèi)時(shí)間。?2、財(cái)務(wù)部?指定專人負(fù)?責(zé)核算收費(fèi)?員收費(fèi)情況?。11頁?第公司規(guī)章制度+(五)第一部?分關(guān)于人資?:一、公?司形象1?、員工必須?清楚地了解?公司的經(jīng)營?范圍和管理?結(jié)構(gòu),并能?向客戶及外?界正確地介?紹公司情況?。2、在?接待公司內(nèi)?外人員的垂?詢、要求等?任何場合,?應(yīng)注視對方?,微笑應(yīng)答?,切不可冒?犯對方。?3、在任何?場合應(yīng)用語?規(guī)范,語氣?溫和,音量?適中,嚴(yán)禁?大聲喧嘩。?4、上班?時(shí)間(包括?午餐時(shí)間)?辦公室內(nèi)應(yīng)?保證有人接?待。5、?接聽電話應(yīng)?及時(shí),一般?鈴響不應(yīng)超?過三聲,如?受話人不能?接聽,離之?最近的職員?應(yīng)主動(dòng)接聽?,重要電話?作好接聽記?錄,嚴(yán)禁占?用公司__?_時(shí)間太長?。6、員?工在接聽電?話、洽談業(yè)?務(wù)、發(fā)送_?__及招待?來賓時(shí),必?須時(shí)刻注重?公司形象,?按照具體規(guī)?定使用公司?統(tǒng)一的名片?、公司標(biāo)識(shí)?及落款。?7、員工在?工作時(shí)間內(nèi)?須保持良好?的精神面貌?。8、員?工要注重個(gè)?人儀態(tài)儀表?,工作時(shí)間?的著裝及修?飾須大方得?體。二、?工作時(shí)間?1、員工應(yīng)?嚴(yán)格按照公?司統(tǒng)一的工?作作息時(shí)間?規(guī)定上下班?。2、作?息時(shí)間規(guī)定?上班時(shí)間早?9:00午?休11:3?0——13?:00下班?時(shí)間晚17?:00員工?享有國家法?定節(jié)假日正?常休息的權(quán)?利,公司不?提倡員工加?班,鼓勵(lì)員?工在日常工?作時(shí)間內(nèi)做?好本職工作?。如員工因?工作需要自?行要求加班?,需向部門?主管或經(jīng)理?提出申請,?準(zhǔn)許后方可?加班。如果?因公司原因?需要加班,?則實(shí)行串休?制度,填寫?加班申請單?,可進(jìn)行串?休。3、?員工上下班?施行簽到制?,上下班均?須本人親自?簽到,不得?托、替他人?簽到。4?、員工上下?班考勤記錄?將作為公司?績效考核的?重要組成部?分。遲到時(shí)?間不滿__?_分鐘按照?每分鐘一元?錢計(jì)算,超?過___分?鐘不滿__?_個(gè)小時(shí),?按照曠工半?天計(jì)算,超?過___小?時(shí)按照曠工?一天計(jì)算。?早退模式一?樣。5、?員工如因事?需在工作時(shí)?間內(nèi)外出,?要向主管經(jīng)?理請示簽退?后方可離開?公司。__?_匯英育才?科技有限公?司6、員?工遇突發(fā)疾?病須當(dāng)天向?主管經(jīng)理請?假,事后補(bǔ)?交相關(guān)證明?。7、事?假需提前向?主管經(jīng)理提?出申請,并?填寫【請假?申請單】?經(jīng)批準(zhǔn)后方?可休息。?三、工作要?求1、工?作時(shí)間內(nèi)不?應(yīng)無故離崗?、串崗,不?得閑聊、吃?零食、大聲?喧嘩,確保?辦公環(huán)境的?安靜有序。?2、職員?間的工作交?流應(yīng)在規(guī)定?的區(qū)域內(nèi)進(jìn)?行(大廳、?會(huì)議室),?如需在個(gè)人?工作區(qū)域內(nèi)?進(jìn)行談話的?,時(shí)間一般?不應(yīng)超過三?分鐘(特殊?情況除外)?。3、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)與工?作相關(guān)的專?業(yè)知識(shí)及技?能,積極參?加公司__?_的各項(xiàng)培?訓(xùn)。4、?經(jīng)??偨Y(jié)工?作中的得失?,并參與部?門的業(yè)務(wù)討?論,不斷提?高自身的業(yè)?務(wù)水平。?5、不得無?故缺席部門?的工作例會(huì)?及公司的重?要會(huì)議。?6、員工在?工作時(shí)間必?須全身心地?投入,保持?高效率地工?作。7、?員工在任何?時(shí)間均不可?利用公司的?場所、設(shè)備?及其他資源?從事私人活?動(dòng)。一經(jīng)發(fā)?現(xiàn),給予警?告,情節(jié)嚴(yán)?重者,公司?將予以辭退?。四、保?密規(guī)定1?、員工須嚴(yán)?守公司商業(yè)?___,妥?善保存重要?的商業(yè)客戶?資料、數(shù)據(jù)?等信息。?2、管理人?員須做好公?司重要文件?的備份及存?檔工作,并?妥善記錄網(wǎng)?絡(luò)___及?口令。并向?總經(jīng)理提交?完整的網(wǎng)絡(luò)?口令清單。?3、任何?時(shí)間,員工?均不可擅自?邀請親朋好?友在公司聚?會(huì)。4、?員工及管理?人員均不可?向外泄露公?司發(fā)展計(jì)劃?、策略、客?戶資料及其?他重要的方?案,如一發(fā)?現(xiàn),除接受?罰款、辭退?等內(nèi)部處理?外,情節(jié)嚴(yán)?重的,公司?將追究其法?律責(zé)任。?五、人員管?理1、員?工必須服從?公司的整體?管理,包括?職務(wù)的分配?及工作內(nèi)容?的安排。?2、員工須?尊重上司,?按照上司的?指導(dǎo)進(jìn)行工?作并主動(dòng)向?上司匯報(bào)工?作情況。?3、員工有?關(guān)業(yè)務(wù)方面?的問題須及?時(shí)向部門主?管或經(jīng)理反?映,聽取意?見。4、?涉及超出員?工權(quán)限__?決定必須報(bào)?經(jīng)部門主管?或經(jīng)理同意?。5、員?工不服從上?級(jí)指揮,目?無領(lǐng)導(dǎo),頂?撞上級(jí),而?影響公司指?導(dǎo)系統(tǒng)的正?常運(yùn)作,視?情節(jié)嚴(yán)重程?度,給予處?理。6、?管理人員應(yīng)?團(tuán)結(jié)互助,?努力協(xié)調(diào)好?各部門的關(guān)?系,鼓勵(lì)并?帶領(lǐng)好員工?隊(duì)伍,時(shí)刻?掌握員工的?工作情況,?確保公司整?體策劃順利?進(jìn)行。__?_匯英育才?科技有限公?司7、公?司是一個(gè)大?家庭,員工?應(yīng)團(tuán)結(jié)互助?,為公司發(fā)?展做出努力?。六、網(wǎng)?絡(luò)管理1?、工作時(shí)間?內(nèi)禁止瀏覽?與自己工作?崗位或業(yè)務(wù)?無關(guān)的網(wǎng)站?。2、工?作時(shí)間內(nèi)不?允許在網(wǎng)絡(luò)?上從事與工?作無關(guān)的行?為,也決不?允許任何與?工作無關(guān)的?信息出現(xiàn)在?網(wǎng)絡(luò)上。?3、嚴(yán)禁在?公司網(wǎng)絡(luò)上?玩任何形式?的網(wǎng)絡(luò)游戲?、瀏覽圖片?、傾聽音樂?等各種與工?作無關(guān)的內(nèi)?容。4、?禁止利用公?司網(wǎng)絡(luò)下載?各種游戲及?大型軟件?5、嚴(yán)禁任?何人以任何?手段,蓄意?破壞公司網(wǎng)?絡(luò)的正常運(yùn)?行。七、?公司福利制?度:1、?公司將設(shè)立?年終全勤獎(jiǎng)?(未有遲到?、早退現(xiàn)象?及病事假)?,獎(jiǎng)金為_?__元,于?年終考評后?一次性發(fā)放?(以每個(gè)月?的考勤統(tǒng)計(jì)?為依據(jù))。?2、在公?司服務(wù)滿一?年的員工,?將給予__?_天的帶薪?休假(休假?期需提前和?公司協(xié)商,?以不耽誤工?作為前提,?得到許可后?方可休假)?。3、在?公司服務(wù)滿?兩年的員工?將給予__?_元/月的?社保補(bǔ)貼,?發(fā)放辦法從?第三年度合?同期開始,?本年度合同?期滿時(shí)一次?性發(fā)放;無?論何種情況?,未履行滿?從第三年度?開始簽定的?本年度合同?期的員工將?不享受此項(xiàng)?福利補(bǔ)貼。?4、每逢?大型節(jié)日公?司會(huì)進(jìn)行節(jié)?日禮品發(fā)放?、員工生日?有員工生日?禮品。八?、薪酬體系?1、公司?薪酬體系由?固定工資與?績效獎(jiǎng)金兩?部分組成。?固定工資為?基本工資+?崗位工資,?基本工資占?比___%?,崗位工資?占比___?%,績效獎(jiǎng)?金為每月產(chǎn)?生的提成,?市場人員與?咨詢?nèi)藛T提?成為每位學(xué)?生___元?。2、部?門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)?利每月考核?員工,獎(jiǎng)罰?分明。崗位?工資劃分_?__分進(jìn)行?加分或者減?分。固定?工資為每月?___日發(fā)?放上月工資?,績效獎(jiǎng)金?每月___?日發(fā)放。若?遇見節(jié)假日?、休息日則?在最近的工?作日進(jìn)行發(fā)?放。九、?培訓(xùn)管理?1、新員工?培訓(xùn)內(nèi)容及?管理1)、?培訓(xùn)內(nèi)容?a、公司文?化(概況、?成立歷史、?公司理念、?團(tuán)隊(duì)品格、?道德修養(yǎng)、?行為規(guī)范等?);b、公?司規(guī)章制度?___匯英?育才科技有?限公司c?、新老員工?認(rèn)識(shí);d、?辦公設(shè)備的?使用;e、?指引工作地?點(diǎn)區(qū)域設(shè)施?。2)、培?訓(xùn)注意事項(xiàng)?a、新員?工到崗時(shí),?公司全體員?工應(yīng)表現(xiàn)出?熱情、禮貌?的態(tài)度,營?造歡迎的氣?氛;b、?培訓(xùn)由綜合?管理部負(fù)責(zé)?執(zhí)行,涉及?到各部門業(yè)?務(wù)時(shí),部門?負(fù)責(zé)人要有?所準(zhǔn)備,予?以配合。?2、在職員?工培訓(xùn)內(nèi)容?及管理1)?、培訓(xùn)形式?a、公司?舉辦的各種?形式的在職?培訓(xùn),包括?座談、講座?等;b、員?工業(yè)余時(shí)間?自學(xué)。2)?、培訓(xùn)考核?a、培訓(xùn)?活動(dòng)由綜合?管理部負(fù)責(zé)?___,采?用簽到的形?式記錄考勤?。(出席記?錄將列入到?公司的績效?考核范圍)?b、培訓(xùn)考?評由培訓(xùn)講?師負(fù)責(zé)考評?,其成績列?入公司績效?考核范圍。?十、員工?入職離職管?理1、新?員工入職第?一天為其辦?理入職手續(xù)?,填寫“入?職信息登記?表”,并交?驗(yàn)復(fù)印下列?資料,建立?員工檔案:?1)__?_、學(xué)歷證?、資格證等?有效證件;?2)一寸彩?色照片__?_張。以上?資料確認(rèn)齊?全后存檔。?2、人資?部對新進(jìn)員?工進(jìn)行任職?培訓(xùn),使新?員工盡快熟?悉公司的人?事及其他管?理制度等,?帶領(lǐng)新員工?去用人部門?報(bào)到,將新?入職員工交?給部門主管?或指定員工?。3、員?工試崗期為?___天,?薪員工未滿?___天自?動(dòng)離職者將?不計(jì)工資,?___天內(nèi)?公司勸退者?將不計(jì)工資?。4、轉(zhuǎn)?正錄用1?)新進(jìn)員工?試用期__?_個(gè)月,試?用期間,用?人部門填寫?《試用期員?工考評表》?對新員工做?出客觀正確?評價(jià),試用?期間用人部?門對試用員?工基本工作?技能未達(dá)到?試用標(biāo)準(zhǔn)的?進(jìn)行培訓(xùn)和?調(diào)整。2?)員工試用?期考核通過?,人資部通?知員工領(lǐng)取?“員工轉(zhuǎn)正?申請表”,?由轉(zhuǎn)正員工?本人填寫,?普通崗位員?工由直接主?管對試用期?間表現(xiàn)做評?價(jià),填寫“?試用期員工?考評表”,?主要崗位技?術(shù)人員和管?理人員需附?述職報(bào)告,?公司相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)審批后,?員工被正式?錄用;工作?突出者,可?適當(dāng)提前。?3)對于?試用期滿,?不符合試用?崗位任職要?求的員工,?予以協(xié)商調(diào)?崗,如無適?合崗位或試?用員工不愿?服___匯?英育才科技?有限公司?從公司調(diào)崗?的予以辭退?。5、員?工離職流程?1)辭職?。擬辭職員?工首先向其?主管領(lǐng)導(dǎo)遞?交辭職申請?(手寫),?經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)?同意后填寫?“員工離職?交接單”,?部門領(lǐng)導(dǎo)及?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽?署意見,注?明離職日期?后交人資部?備案,綜合?部根據(jù)部門?意見與離職?員工進(jìn)行約?談,并在“?離職面談?dòng)?錄表”上簽?署約談內(nèi)容?,員工對約?談結(jié)果簽字?確認(rèn)后,人?資部通知員?工辦理離職?手續(xù),相關(guān)?部門匯簽完?畢后,員工?離職。2?)試用期員?工提前__?_日提出離?職,遞交辭?職申請(手?寫);已轉(zhuǎn)?正員工需提?前___日?;中層管理?人員應(yīng)提前?___個(gè)月?書面通知人?資部;按照?上述流程提?出申請。?3)辭退。?部門對試用?不合格或違?紀(jì)或工作狀?況不佳的員?工提出書面?辭退意見交?至人資部,?人資部根據(jù)?部門意見與?員工進(jìn)行約?談、勸退,?并在離職面?談?dòng)涗洷砩?簽署約談內(nèi)?容,員工對?約談結(jié)果簽?字確認(rèn)后,?人資部通知?員工辦理離?職手續(xù),填?寫“員工離?職交接單”?,相關(guān)部門?匯簽完
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