軟件服務(wù)合同范本(3篇)_第1頁
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軟件服務(wù)合同范本一、雙?方應(yīng)負(fù)責(zé)任?:(一)?甲方的責(zé)任?:1、向?乙方提供符?合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)?的工作場(chǎng)地?和必要的工?作便利;?2、甲方應(yīng)?確保有專人?負(fù)責(zé)對(duì)軟件?的使用和管?理;3、?甲方若安裝?調(diào)試其他非?乙方提供的?軟件,應(yīng)在?事前與乙方?聯(lián)系,進(jìn)行?協(xié)商;4?、甲方在應(yīng)?用過程中發(fā)?現(xiàn)軟件出現(xiàn)?異常,應(yīng)及?時(shí)與乙方取?得聯(lián)系,并?記錄當(dāng)前故?障現(xiàn)象,便?于乙方做出?診斷;5?.甲方應(yīng)建?立相關(guān)制度?,以確保軟?件運(yùn)行環(huán)境?(包括計(jì)算?機(jī)、打印機(jī)?及相關(guān)硬件?設(shè)備)的安?全,不使來?歷不明的磁?盤,以免感?染病毒,為?軟件正常運(yùn)?行提供保障?;(二)?、乙方的責(zé)?任:1、?按約向甲?方提供必要?的技術(shù)資料?和工程服務(wù)?;2、?承擔(dān)合同中?規(guī)定的培訓(xùn)?和服務(wù)義務(wù)?;3、?乙方除向甲?方提供協(xié)議?中規(guī)定的服?務(wù)項(xiàng)目外,?有義務(wù)對(duì)甲?方應(yīng)用軟件?的軟、硬件?環(huán)境進(jìn)行檢?查,但不進(jìn)?行修復(fù):?4、未經(jīng)?甲方許可,?乙方服務(wù)人?員不得對(duì)甲?方的財(cái)務(wù)或?業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)?據(jù)進(jìn)行增刪?、修改、復(fù)?制、傳送、?記錄;5?、未經(jīng)甲?方許可,乙?方不得向第?三方泄露甲?方財(cái)務(wù)或業(yè)?務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容?或在公開場(chǎng)?合引用甲方?數(shù)據(jù)。(?三)、產(chǎn)品?升級(jí)甲方?購買軟件三?個(gè)月內(nèi),如?果欲更換軟?件的高端產(chǎn)?品,甲方只?需交給乙方?原產(chǎn)品(保?證原產(chǎn)品物?品齊全并無?損壞),補(bǔ)?交兩款軟件?的差價(jià)款即?可。二、?售后服務(wù)內(nèi)?容:甲方?在購買乙方?的軟件后,?甲方將得到?乙方所提供?的以下服務(wù)?項(xiàng)目:(?一)乙方?向甲方收取?軟件服務(wù)費(fèi)?____元?/年,軟件?續(xù)費(fèi)___?_元/年,?并提供軟件?服務(wù)___?_年。(?1)服務(wù)內(nèi)?容:由乙方?人員給甲方?人員提供培?訓(xùn)。在軟件?使用過程中?,乙方協(xié)助?甲方解決在?軟件使用上?的問題。?(2)服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn):使接?受培訓(xùn)的人?員可以熟練?操作、應(yīng)用?軟件。(?二)有償服?務(wù)項(xiàng)目及收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按?次)乙方為?甲方免費(fèi)服?務(wù)結(jié)束后,?乙方將執(zhí)行?以下服務(wù)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):?1、軟件?操作使用培?訓(xùn)(初次使?用者):?(1)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_?___元/?次(2)?服務(wù)內(nèi)容?:甲方接受?培訓(xùn)的人員?必須到乙方?接受培訓(xùn)服?務(wù)如果上門?服務(wù),費(fèi)用?由雙方協(xié)商?;(3)?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):?使接受培訓(xùn)?的人員可以?熟練操作、?應(yīng)用軟件。?2、其他?維護(hù)項(xiàng)目:?(1)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):?元/次;?(2)?服務(wù)內(nèi)容:?因主機(jī)、?打印機(jī)等計(jì)?算機(jī)設(shè)備適?配帶來的調(diào)?整工作;?因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?、網(wǎng)絡(luò)連接?無法正常工?作帶來的調(diào)?整工作;?因用戶非正?常操作帶來?的調(diào)整。?(三)續(xù)?費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?(按年,至?商3000?以上版本)?如甲方在?合同期滿后?按軟件標(biāo)價(jià)?的____?%向乙方支?付一年服務(wù)?費(fèi),乙方有?義務(wù)在服務(wù)?期內(nèi)對(duì)甲方?提出的請(qǐng)求?即時(shí)做出反?應(yīng),服務(wù)內(nèi)?容及服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)同二。?三、保密?條款:(?一)、甲方?保護(hù)乙方的?知識(shí)產(chǎn)權(quán),?不得以任何?形式對(duì)軟件?進(jìn)行解密,?并保證不將?軟件交給非?本單位的人?使用;(?二)、乙方?對(duì)甲方的數(shù)?據(jù)保密,保?證不將甲方?的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)?泄露給第三?者。四、?補(bǔ)充說明:?其他未盡?事宜,雙方?本著友好合?作的態(tài)度,?另行協(xié)商補(bǔ)?充規(guī)定。?五、互相臨?督、互相制?約:本合?同一式兩份?,具有同等?的法律效力?,由甲乙雙?方各執(zhí)一份?。六、合?同生效日期?:本合同?自雙方簽定?之日起即開?始生效。?甲方(公章?):___?_?乙?方(公章)?:____?法定代表?人(簽字)?:____??法定代表人?(簽字):?____?____年?____月?____日??___?_年___?_月___?_日軟件服務(wù)合同范本(二)?甲方:

?乙方:甲?、乙雙方本?著互利互惠?的原則,就?甲方單位計(jì)?算機(jī)軟件的?維護(hù)服務(wù)問?題,經(jīng)充分?協(xié)商,決定?訂立本協(xié)議?。一、合?作的內(nèi)容?甲方自愿將?本單位的計(jì)?算機(jī)軟件交?給乙方維護(hù)?,乙方提供?上門服務(wù)。?合同期為_?___年,?共需要維護(hù)?費(fèi)用22?20元(?RMB)/?年(大寫貳?仟貳佰貳拾?元整);在?合同期內(nèi),?甲方如果新?增電腦,維?護(hù)費(fèi)用每臺(tái)?50元?(RMB)?/年。該款?項(xiàng)自合同簽?署后,甲方?在1個(gè)?工作日內(nèi)一?次性支付_?___%服?務(wù)款項(xiàng)給乙?方。二、?上門服務(wù)項(xiàng)?目乙方提?供上門服務(wù)?的項(xiàng)目包括?:1、電?腦各類故障?的檢修(如?:無法啟動(dòng)?電腦,不能?進(jìn)入系統(tǒng),?運(yùn)行速度減?慢,運(yùn)行不?穩(wěn)定...?)。2、?各類相關(guān)外?設(shè)的安裝,?故障檢測(cè)等?(如:Mo?dem、打?印機(jī)、掃描?儀...)?。3、操?作系統(tǒng)安裝?、維護(hù)等。?4、常用?軟件的安裝?及維護(hù)(金?稅開票軟件?,探索網(wǎng)上?審報(bào)軟件等?專用軟件或?自主開發(fā)的?軟件不在服?務(wù)范圍內(nèi))?。增加、更?換電腦板卡?及部件(需?更換的板卡?部件由客戶?提供,可協(xié)?助客戶購買?)。5、?各類硬件驅(qū)?動(dòng)程序安裝?、維護(hù)(如?:各類顯卡?、聲卡、M?odem.?..)。?6、各類電?腦病毒(分?區(qū)病毒、文?件病毒、郵?件病毒)的?查殺及各類?間諜軟件,?木馬程序的?清理。7?、重要數(shù)據(jù)?的備份(所?需的備份由?客戶自己備?份)。8?、網(wǎng)絡(luò)的維?護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備安裝、設(shè)?置、檢測(cè),?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器?維護(hù)(大規(guī)?模的網(wǎng)絡(luò)變?動(dòng),費(fèi)用另?計(jì))。三?、軟件說明?乙方在維?護(hù)甲方電腦?時(shí),為其安?裝的任何軟?件,版權(quán)均?由甲方負(fù)責(zé)?,乙方不提?供任何軟件?的版權(quán)。甲?方如需安裝?正版軟件可?以委托乙方?代購。如甲?方需要查殺?電腦病毒服?務(wù),必須安?裝正版的殺?毒軟件。在?保證甲方用?戶正常功能?和保護(hù)數(shù)據(jù)?的前提下,?乙方工程師?有權(quán)決定解?決問題的方?案。四、?服務(wù)響應(yīng)時(shí)?間乙方接?到甲方報(bào)障?時(shí),承諾從?報(bào)障時(shí)后?240分?鐘內(nèi)安排工?程師上門(?本區(qū)內(nèi)),?具體時(shí)間由?甲方和乙方?約定。上門?前乙方進(jìn)行?電話確認(rèn)。?乙方工作時(shí)?間為每周一?至周六9:?00-17?:30(國?家法定假日?休息除外)?,如甲方要?求加急服務(wù)?或晚上服務(wù)?,則甲方每?次需付5?0元(R?MB)加班?費(fèi)。下列?情況,甲方?可以將主機(jī)?交給上門工?程師搬回乙?方維護(hù),承?諾在___?_小時(shí)內(nèi)預(yù)?約送回:?1.甲方不?希望上門工?程師在現(xiàn)場(chǎng)?操作。2?.故障情況?在現(xiàn)場(chǎng)無法?解決。3?.故障情況?解決所需的?時(shí)間較長(zhǎng)而?甲方不能相?陪。五、?乙方權(quán)利?由于甲方未?能友好地配?合乙方給維?護(hù)帶來不便?,致使維護(hù)?工作不能進(jìn)?行,乙方有?權(quán)單方終止?此合同,余?下維護(hù)費(fèi)用?不退還。?六、甲方權(quán)?利甲方在?電腦出現(xiàn)故?障并與乙方?取得聯(lián)系后?,乙方未能?在規(guī)定時(shí)間?來派技術(shù)人?員上門維護(hù)?,甲方有權(quán)?單方終止此?合同,并有?權(quán)要求乙方?退還余下維?護(hù)費(fèi)用。?七、合同執(zhí)?行___?_本合同執(zhí)?行過程中。?甲乙雙方如?需要修改、?增刪本合同?條款內(nèi)容,?應(yīng)在雙方都?認(rèn)可的情況?下加入本合?同附件。附?件具有同等?法律效力。?2.雙方?合同執(zhí)行中?如有爭(zhēng)議,?應(yīng)友好協(xié)商?解決,協(xié)商?不成按照中?華人民共和?國有關(guān)法律?提交當(dāng)?shù)胤?院解決。?本合同一式?二份,甲乙?雙方各執(zhí)一?份,具同等?法律效力。?合同自雙方?簽字蓋章后?生效。八?、合同的解?除自_?___年?____月?____?日至__?__年_?___月?____日?止,合同到?期自行解除?。如果甲方?續(xù)簽合同,?則另簽合同?。若乙方與?甲方之間有?難以解決的?矛盾,經(jīng)雙?方協(xié)商難以?調(diào)解的,甲?方可以要求?解除和約,?但甲方必須?付清已經(jīng)服?務(wù)的次數(shù)所?需的費(fèi)用。?甲方(公?章):__?__??乙方(公章?):___?_法定代?表人(簽字?):___?_?法定代表?人(簽字)?:____?____?年____?月____?日?__?__年__?__月__?__日軟件服務(wù)合同范本(三)甲方:_?___乙?方:___?_上述甲?,乙雙方經(jīng)?友好協(xié)商一?致,達(dá)成以?下協(xié)議。雙?方申明,雙?方都已理解?并認(rèn)可了本?合同的所有?內(nèi)容,同意?承擔(dān)各自應(yīng)?承擔(dān)的權(quán)力?和義務(wù),忠?實(shí)地履行本?合同。第?一條合同?項(xiàng)目甲方?為乙方開發(fā)?。第二條?軟件價(jià)格?,付款方法?1.軟件?價(jià)格:甲方?向乙方開發(fā)?的軟件定價(jià)?為___?_8000?____元?人民幣。?2.付款方?法:在本合?同簽定的_?___3_?___天內(nèi)?,乙方必須?向甲方交付?軟件定價(jià)的?____%?____的?定金,即_?___40?00___?_元人民幣?。軟件由甲?方開發(fā)完畢?,并由乙方?檢驗(yàn)通過后?,乙方一次?性向甲方付?清剩余的_?___%_?___軟件?開發(fā)款項(xiàng),?即____?4000_?___元人?民幣。第?三條軟件?開發(fā)時(shí)間?在本合同簽?定當(dāng)日起,?甲方開始軟?件的開發(fā)。?開發(fā)時(shí)間為?____天?。即從__?__年__?__月__?__日起至?____年?____月?____日?止。經(jīng)雙方?協(xié)商一致,?可以延長(zhǎng)或?縮短該期限?。第四條?軟件驗(yàn)收?標(biāo)準(zhǔn)乙方?驗(yàn)收軟件的?標(biāo)準(zhǔn)以雙方?合擬的合同?附件功能說?明書作為通?過的根據(jù)。?第五條?售后服務(wù)條?款及時(shí)間?甲方為乙方?免費(fèi)培訓(xùn)一?定人數(shù)的軟?件使用人員?。甲方提?供一年的免?費(fèi)軟件系統(tǒng)?維護(hù)服務(wù)。?包括數(shù)據(jù)整?理,備份,?問題解答等?。該時(shí)間為?軟件由乙方?驗(yàn)收通過之?日開始的一?年。免費(fèi)服?務(wù)期滿后,?另簽服務(wù)協(xié)?議。第六?條乙方運(yùn)?行軟件的電?腦硬件設(shè)備?及操作系統(tǒng)?由乙方自行?解決。甲方?不會(huì)替乙方?的電腦平臺(tái)?提供升級(jí)或?維護(hù),并不?會(huì)為乙方其?它軟件版權(quán)?等事宜負(fù)任?何責(zé)任。?第九條其?它1.甲?方只負(fù)責(zé)開?發(fā)軟件,乙?方使用該軟?件做其他事?務(wù),后果由?乙方承擔(dān)。?2.除在?不可抗力或?雙方協(xié)議的?情況下,本?合同書不能?取消。3?.如雙方

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