電子維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書382

（電子維修）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書學(xué)生姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師完成日期:一、項(xiàng)目描述手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品早已成為人們工作和生活中不可或缺的工具，而形式多樣的電子產(chǎn)品更是許多年輕人追求時(shí)尚、彰顯個(gè)性的物品。大學(xué)作為年輕人的聚集中心，電子產(chǎn)品數(shù)量尤為眾多。但是電子產(chǎn)品或多或少都可能出現(xiàn)一些故障，而大部分同學(xué)并沒有解決這些問(wèn)題的能力和技術(shù)。據(jù)調(diào)查了解，大學(xué)校園內(nèi)少有專業(yè)權(quán)威的維修店，為彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺，建立校園電子產(chǎn)品維修美化店既有必要，也存在著巨大的商機(jī)。（一）行業(yè)背景電子產(chǎn)品維修業(yè)是我國(guó)傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)之一，但行業(yè)內(nèi)部魚龍混雜，產(chǎn)品質(zhì)量參次不齊。在XX地區(qū)，電子產(chǎn)品維修主要集中在電腦城和太升南路附近。這些地區(qū)同時(shí)也是電子產(chǎn)品的主要銷售地，大量維修店在這兩個(gè)地區(qū)聚集，形成了集聚效應(yīng)。但是這兩個(gè)地區(qū)所輻射的范圍較為有限，很多人為了維修不得不耽誤大量時(shí)間。XX擁有數(shù)量眾多的高校，學(xué)生作為最有活力的一個(gè)社會(huì)群體，他們是電子產(chǎn)品的重要使用者和追逐者，學(xué)生電子產(chǎn)品更換頻率以及損壞率相對(duì)較高。目前，校園內(nèi)部或周邊的維修店定價(jià)高，維修時(shí)間長(zhǎng)，返修率高，且少收維護(hù)、美化等服務(wù)。這讓學(xué)生即出了高價(jià)錢又得不到高質(zhì)量的服務(wù)。XX地區(qū)高校內(nèi)部電子產(chǎn)品維修市場(chǎng)也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，如果能將工作室打造成為XX高校電子產(chǎn)品專業(yè)維修優(yōu)質(zhì)品牌，那么其市場(chǎng)收益必將是十分可觀的。（二） 市場(chǎng)分析學(xué)校電子產(chǎn)品維修維護(hù)需求巨大我院在校學(xué)生近萬(wàn)余人，基本上每個(gè)學(xué)生都有一部智能手機(jī)，不少學(xué)生還有筆記本電腦、平板電腦、游戲機(jī)等電子產(chǎn)品。但是，校內(nèi)并沒有電子產(chǎn)品維修店，很多學(xué)生維修手機(jī)（電腦）或者給手機(jī)貼膜美化等都需要外出到紅光鎮(zhèn)。這樣不僅會(huì)耽誤大量時(shí)間，而且費(fèi)用較高，而若在學(xué)校進(jìn)行，時(shí)間成本和維護(hù)維修費(fèi)用都將大大降低。在前期市場(chǎng)調(diào)研中，紅光鎮(zhèn)周圍共有四十余家手機(jī)賣場(chǎng)，但是卻沒有一家專業(yè)維修手機(jī)（電腦）店面，據(jù)了解，紅光鎮(zhèn)中心地段，鋪面租賃費(fèi)高達(dá)150元每平米每月，固然維修費(fèi)用很高。智能手機(jī)故障率高近年來(lái)流行的手機(jī)品牌，類似蘋果、小米、華為、HTC、魅族等智能手機(jī)，性價(jià)比高，功能強(qiáng)大，但故障率也相當(dāng)高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能手機(jī)屏幕損壞率達(dá)60%。總體上來(lái)說(shuō)目前學(xué)生是當(dāng)代社會(huì)手機(jī)使用率最高、損壞率最高的群體，而校園工作室不僅有地理優(yōu)勢(shì)，在租賃成本、人力資源等方面有很大優(yōu)勢(shì)。巨大的市場(chǎng)空缺及優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)環(huán)境為工作室發(fā)展創(chuàng)造了發(fā)展空間。（三） 工作室簡(jiǎn)介本店準(zhǔn)備入駐校內(nèi)創(chuàng)業(yè)街，主要為在校師生提供手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的保養(yǎng)、維修及美化服務(wù)，使老師同學(xué)們?cè)谛@里就能夠享受到優(yōu)質(zhì)的電子產(chǎn)品維修保養(yǎng)服務(wù)。工作室將致力于打造學(xué)院第一個(gè)真正的師生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、學(xué)習(xí)平臺(tái)、培訓(xùn)平臺(tái)。除了提供產(chǎn)品維修、保養(yǎng)服務(wù)外，工作室還將打造校內(nèi)電子產(chǎn)品交流活動(dòng)中心，為電子產(chǎn)品興趣愛好者提供最新的電子產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，搭建探討交流平臺(tái)。努力向XX地區(qū)其他高校擴(kuò)展業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取成為XX地區(qū)高校電子產(chǎn)品維修美容行業(yè)的第一品牌是工作室的長(zhǎng)期目標(biāo)。屆時(shí)，我們將采取連鎖店加盟的方式，鼓勵(lì)各高校大學(xué)生加盟，將工作室做大做強(qiáng)，拓展其輻射效應(yīng)。工作室宗旨以創(chuàng)業(yè)學(xué)生為主，專業(yè)教師指導(dǎo)為輔，依托三星電子公司及信息系無(wú)線電協(xié)會(huì)、計(jì)算機(jī)創(chuàng)新協(xié)會(huì)提供技術(shù)支持，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)、便捷的電子產(chǎn)品維修及美化服務(wù)。樹立學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型，營(yíng)造濃厚的“雙創(chuàng)”氛圍，引領(lǐng)更多學(xué)生加入到“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”集體中來(lái)。工作室發(fā)展目標(biāo)模型（1）初期目標(biāo)：以廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)、貼心的電子產(chǎn)品維修、美容服務(wù)進(jìn)入校內(nèi)電子產(chǎn)品維修市場(chǎng)。（2）中期目標(biāo)：以客戶為核心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。在工作室有一定知名度之后，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到XX其他高校。（3）長(zhǎng)期目標(biāo)：力爭(zhēng)成為XX高校電子產(chǎn)品維修知名品牌，構(gòu)建XX高校校園電子產(chǎn)品維修連鎖體系。產(chǎn)品概述工作室主要提供電子產(chǎn)品維修美化服務(wù)，例如硬件維修、軟件升級(jí)、手機(jī)美容、產(chǎn)品防護(hù)等，并將不定期提供免費(fèi)服務(wù)，如手機(jī)刷機(jī)，升級(jí)等，這將為大大增強(qiáng)工作室的市場(chǎng)感召力。二、創(chuàng)建工作室的優(yōu)勢(shì)（一）技術(shù)方面我系開設(shè)的電子技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等專業(yè)，專業(yè)教師近40人，不少教師具備技師、高級(jí)技師等證書，專業(yè)技術(shù)拔尖，系部擬指定彭露、王繼炯、肖振華老師作為該項(xiàng)目指導(dǎo)教師。依托全球最大電子公司--三星電子公司的技術(shù)支持。2014年三星電子公司公益項(xiàng)目“三星技術(shù)專家培訓(xùn)計(jì)劃”（XX站）落戶我院，與我系展開了深入合作。目前，我系已有2名教師獲得“三星技術(shù)專家高級(jí)培訓(xùn)講師”證書，58名同學(xué)獲得“中國(guó)三星電子維修工程師”證書，所以在技術(shù)保障上我們擁有最專業(yè)的指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)。（二）人力資源方面工作室創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師蔣斌（高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資格），具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)人員主要由系無(wú)線電協(xié)會(huì)與計(jì)算機(jī)創(chuàng)新協(xié)會(huì)會(huì)員，“三星技術(shù)專家培訓(xùn)計(jì)劃”優(yōu)秀學(xué)生，及各類競(jìng)賽中選拔出的優(yōu)秀學(xué)子都能為工作室輸送技術(shù)過(guò)硬的高素質(zhì)技能人才。公司運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)主要依托具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的校企合作單位智誠(chéng)思創(chuàng)公司（四川省千人計(jì)劃企業(yè)）將為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作室運(yùn)營(yíng)管理定期進(jìn)行指導(dǎo)工作。（三）成本方面工作室設(shè)立在校園內(nèi)，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，租賃成本較低，以學(xué)生為主的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，人力開支也不大，低廉優(yōu)質(zhì)的原材料進(jìn)貨渠道將整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行成本大大降低（技術(shù)指導(dǎo)教師彭露、王繼炯等多次參加手機(jī)維修類的專業(yè)培訓(xùn)，結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)大量的供貨商）。三、工作室運(yùn)營(yíng)管理（一）管理理念“鐵打的學(xué)校，流水的學(xué)生”,要保持流動(dòng)性如此強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)就要不斷學(xué)習(xí)才能取得長(zhǎng)足發(fā)展。工作室會(huì)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)讓新成員了解團(tuán)隊(duì)理念，擁有統(tǒng)一信念，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，帶動(dòng)更多學(xué)生加入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大潮中。（二）管理結(jié)構(gòu)工作室經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)工作室管理；由學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團(tuán)（新創(chuàng)社）選舉出2人擔(dān)任副經(jīng)理，副經(jīng)理下設(shè)人力資源部負(fù)責(zé)日常工作室運(yùn)行經(jīng)營(yíng)；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)工作室經(jīng)費(fèi)開支；綜合部負(fù)責(zé)工作室校內(nèi)外宣傳工作；技術(shù)部由系部專業(yè)教師擔(dān)任，技術(shù)總監(jiān)下設(shè)三個(gè)日常維修團(tuán)隊(duì)“無(wú)線電愛好者協(xié)會(huì)”、“計(jì)算機(jī)創(chuàng)新協(xié)會(huì)”及“三星技術(shù)專家培訓(xùn)計(jì)劃”優(yōu)秀學(xué)生來(lái)承擔(dān)維修工作。四、產(chǎn)品與服務(wù)（一）服務(wù)內(nèi)容我們將著力于提供價(jià)格低、服務(wù)質(zhì)量高的電子產(chǎn)品維修、維護(hù)、美化等服務(wù)。維修服務(wù)涵蓋手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、臺(tái)式計(jì)算機(jī)等；維護(hù)、美化服務(wù)包括手機(jī)刷機(jī)、手機(jī)（電腦）系統(tǒng)升級(jí)、刷補(bǔ)丁、手機(jī)保護(hù)殼、掛飾、手機(jī)貼膜、貼鉆、手機(jī)清洗等；此外，工作室還將為電子產(chǎn)品愛好者提供一個(gè)電子產(chǎn)品前沿技術(shù)交流討論的平臺(tái)。服務(wù)質(zhì)量是核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們將從電子產(chǎn)品零件的進(jìn)貨，維修技師的選擇，工作室內(nèi)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的培訓(xùn)等方面全方位為提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格把關(guān)，視質(zhì)量為生命。同時(shí)我們將不定期開展免費(fèi)的軟件服務(wù)活動(dòng)，如手機(jī)刷機(jī)、升級(jí)、刷補(bǔ)丁等，一方面提升知名度，另一方面讓顧客感受我們專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，樹立良好的品牌形象。（二）產(chǎn)品定價(jià)產(chǎn)品定價(jià)服務(wù)的主要對(duì)象是在校大學(xué)生，價(jià)格方面我們要低于校外維修店，凈利潤(rùn)占銷售價(jià)格的20%左右，在保證市場(chǎng)占有率的同時(shí)為廣大師生帶去實(shí)惠。價(jià)格調(diào)整服務(wù)的實(shí)際價(jià)格將根據(jù)所提供服務(wù)的具體內(nèi)容、成本等多方面權(quán)衡定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變化和供求狀況及時(shí)調(diào)整定價(jià)策略。（三）品牌工作室名字為“XX”，iPhone手機(jī)是現(xiàn)在最為流行，最為大眾喜歡電子產(chǎn)品之一，希望顧客能夠深刻記住我們品牌?！癤X工坊”不僅提供的是一個(gè)電子產(chǎn)品交流、維修、美化的地方，雙方不再是冷冰冰的買賣關(guān)系，工作室細(xì)致周到的服務(wù)能讓顧客感覺到服務(wù)的溫馨。五、宣傳與推廣計(jì)劃讓工作室的品牌理論深入人心，拉近產(chǎn)品與廣大師生之間的距離，建立良好的品牌忠誠(chéng)度，為以后的消費(fèi)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、 校園運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)于工作室來(lái)說(shuō)是一次比較好的宣傳推廣商機(jī)，工作室將準(zhǔn)備在校園運(yùn)動(dòng)會(huì)前舉辦“運(yùn)動(dòng)健康、我先行”征文活動(dòng)來(lái)大力宣傳推廣工作室。2、 工作室將在校園內(nèi)舉辦義務(wù)維修活動(dòng)為廣大師生提供免費(fèi)手機(jī)維修、維護(hù)服務(wù)。3、 媒體宣傳，宣傳活動(dòng)以傳單、海報(bào)為主，通過(guò)廣播、學(xué)生微博、微信等新媒體進(jìn)行宣傳。六、財(cái)務(wù)預(yù)算（一）資金籌集與投入1.籌資本店以電子產(chǎn)品維修美化作為主要業(yè)務(wù)，為保證正常經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量我們必須進(jìn)行資本籌

集，主要籌資方式如下：（1）學(xué)生眾籌出資（10%）（2）尋求學(xué)校創(chuàng)業(yè)基金（60%）（3）創(chuàng)業(yè)貸款（30%）2.資金投入工坊預(yù)算經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)預(yù)算經(jīng)費(fèi)備注大型熱風(fēng)槍1臺(tái)800元800元中型熱風(fēng)槍1臺(tái)600元600元小型熱風(fēng)槍2臺(tái)150元300元穩(wěn)壓電源1臺(tái)500元500元手機(jī)專業(yè)返修臺(tái)1臺(tái)300元300元預(yù)熱臺(tái)屏幕分離機(jī)1臺(tái)800元800元特制維修熱風(fēng)槍1臺(tái)800元800元螺絲刀套裝2套150元300元元件收納盒2套100元200元超聲波清洗機(jī)1臺(tái)200元200元蘋果手機(jī)專用維修電源線2根75元150元故障診斷卡100元100元主板檢測(cè)卡100元100元BGA芯片貼裝機(jī)1臺(tái)900元900元BGA芯片測(cè)試座1臺(tái)3000元3000元熱風(fēng)焊臺(tái)1臺(tái)400元400元軟件200元?dú)⒍?、系統(tǒng)修復(fù)、檢測(cè)電腦2臺(tái)5000元10000元筆記本、臺(tái)式機(jī)各一臺(tái)打印機(jī)1臺(tái)1200元1200元其他工具2000元2000元耗材4000元4000