某美容院標(biāo)準(zhǔn)接待流程

教案大綱：1、Rolanbety美容院標(biāo)準(zhǔn)接待流程2、面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程學(xué)習(xí)目標(biāo)：讓所有寶貝（包括有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的或沒有接觸過美容行業(yè)的），通過此次課程，了解熟悉羅蘭佩蒂美容院標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的接待流程，同時(shí)清楚面部?jī)尚r(shí)護(hù)理的每個(gè)細(xì)節(jié)。熟記話術(shù)，并能通過下午的現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，接待服務(wù)好每個(gè)到店顧客。羅蘭佩蒂美容SPA生活館標(biāo)準(zhǔn)接待流程羅蘭佩蒂美容SPA生活館

標(biāo)準(zhǔn)接待流程一、迎門接待二、入座奉茶三、填寫顧客咨詢表格四、肌膚檢測(cè)、經(jīng)絡(luò)檢測(cè)五、問題咨詢六、護(hù)理建議七、肌膚護(hù)理（兩小時(shí)服務(wù)流程）八、效果與感受對(duì)比九、家居保養(yǎng)建議十、領(lǐng)顧客到接待區(qū)喝養(yǎng)顏粥十一、送顧客出門、整理內(nèi)務(wù)十二、定期打回訪電話羅蘭佩蒂標(biāo)準(zhǔn)接待流程一、迎門接待（迎三步，送七步）

迎門站姿：腳跟對(duì)立，呈“V”型。

開門姿勢(shì)：90°彎腰

話訴：“您好！歡迎光臨羅蘭佩蒂！”二、入座奉茶（領(lǐng)位）

站門人員需把顧客帶到咨詢接待區(qū)，給顧客倒一杯花茶。

話訴：“姐，羅蘭佩蒂為您準(zhǔn)備了玫瑰養(yǎng)顏茶、檸檬花茶、菊花降火茶和白開水，您需要什么樣的花茶？”“×姐您好，請(qǐng)問有什么可以幫到你？”羅蘭佩蒂標(biāo)準(zhǔn)接待流程三、填寫顧客咨詢表格

所有到店咨詢的顧客，都請(qǐng)她填寫一張顧客咨詢表，以便后期打電話跟進(jìn)。四、肌膚檢測(cè)、經(jīng)絡(luò)檢測(cè)

根據(jù)情況，最好當(dāng)時(shí)顧客做經(jīng)絡(luò)檢測(cè)，以此吸引她的注意力。五、問題咨詢針對(duì)顧客提出的問題，必須由店長(zhǎng)或顧問進(jìn)行專業(yè)詳細(xì)的解答。并且可以利用解答顧客問題的時(shí)間，帶她參觀店面，以留下深刻影響。羅蘭佩蒂標(biāo)準(zhǔn)接待流程六、護(hù)理建議七、肌膚護(hù)理（兩小時(shí)服務(wù)流程）八、效果與感受對(duì)比九、家居保養(yǎng)建議十、領(lǐng)顧客到接待區(qū)喝養(yǎng)顏粥

（此時(shí)，店長(zhǎng)或者顧問與顧客溝通，壓卡）十一、送顧客出門、整理內(nèi)務(wù)十二、定期打回訪電話羅蘭佩蒂美容SPA生活館面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程羅蘭佩蒂

面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程一、花茶二、更衣室更衣三、淋浴四、背部舒壓五、前胸舒壓雙手消毒六、卸妝七、潔面八、清水檢測(cè)九、爽膚十、去角質(zhì)十一、爽膚十二、針清

羅蘭佩蒂

面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程十三、調(diào)膚十四、按摩十五、清水檢測(cè)十六、滴眼藥水十七、調(diào)膚十八、精華素導(dǎo)入十九、深層營(yíng)養(yǎng)二十、修眉二十一、敷面膜羅蘭蘭佩佩蒂蒂面部部?jī)蓛尚⌒r(shí)時(shí)服服務(wù)務(wù)流流程程二十十二二、、頭頭手手部部按按摩摩二十十三三、、卸卸膜膜、、調(diào)調(diào)膚膚、、滋滋養(yǎng)養(yǎng)二十十四四、、隔隔離離防防曬曬二十十五五、、背背部部按按摩摩放放松松二十十六六、、帶帶顧顧客客到到咨咨詢?cè)兘咏哟沂叶?、、送走顧顧客，整整理?nèi)務(wù)務(wù)羅蘭佩蒂蒂面部?jī)尚⌒r(shí)服務(wù)務(wù)流程一、花茶茶我們羅蘭蘭佩蒂店店有特制制的花茶茶，會(huì)根根據(jù)不同同季節(jié)定定期調(diào)整整，春夏夏秋冬四四季養(yǎng)生生茶。多多喝花茶茶可以改改善全身身的血液液循環(huán)，，養(yǎng)顏排排毒，調(diào)調(diào)節(jié)臟器器機(jī)能，，養(yǎng)生保保健，增增強(qiáng)女性性魅力。?；ú枋侨谌诓柚嶍嵟c花之之香于一一體，品羅蘭佩佩蒂特制制花茶，，讓顧客客真正體體驗(yàn)到“一聞香香、二觀觀色，三三品韻””的意境境。顧客喝花花茶的時(shí)時(shí)間，店長(zhǎng)或顧顧問可以以與顧客客溝通，確定定當(dāng)天的的護(hù)理方案。羅蘭佩蒂蒂面部?jī)尚⌒r(shí)服務(wù)務(wù)流程二、更衣衣室更衣衣待顧客喝喝完花茶茶后，店店長(zhǎng)會(huì)把把當(dāng)天服服務(wù)的美美容師介介紹給顧顧客。美美容師先先跟顧客客做下自自我介紹紹，然后后帶顧客客到更衣衣室更衣衣。先讓讓顧客換換上拖鞋鞋，美容容師會(huì)告告訴顧客客“這是是我們已已經(jīng)消毒毒過的拖拖鞋，請(qǐng)請(qǐng)您放心心使用。?！绷_蘭蘭佩佩蒂蒂面部部?jī)蓛尚⌒r(shí)時(shí)服服務(wù)務(wù)流流程程三、、淋淋浴浴顧客客換換好好浴浴袍袍后后，，美美容容師師帶帶顧顧客客到到淋淋浴浴區(qū)區(qū)，，我我們們羅羅蘭蘭佩佩蒂蒂店店會(huì)會(huì)為為顧顧客客提提供供免免費(fèi)費(fèi)淋淋浴浴，，美美容容師師應(yīng)應(yīng)提提前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備好好一一次次性性用用品品和和淋淋浴浴用用品品，，在在淋淋浴浴間間給給顧顧客客解解說說水水溫溫的的調(diào)調(diào)試試方方法法。。面護(hù)護(hù)之之前前淋淋浴浴也也是是羅羅蘭蘭佩佩蒂蒂的的特色色，，一一般般的的美美容容院院都都沒沒有有，，面面護(hù)護(hù)前淋淋浴浴有有利利于于顧顧客客身身心心全全部部放放松松，，而且且可可使使毛毛孔孔張張開開，，促促進(jìn)進(jìn)皮皮膚膚對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)成成分分的的吸吸收收。。同時(shí)時(shí)，，美美容容師師會(huì)會(huì)告告訴訴顧顧客客：：“為為了了不不影影響響下下位位客客人人，，我我們們的的淋淋浴時(shí)時(shí)間間是是15分鐘鐘。?！薄绷_蘭蘭佩佩蒂蒂面部部?jī)蓛尚⌒r(shí)時(shí)服服務(wù)務(wù)流流程程三、、淋淋浴浴顧客客在在淋淋浴浴時(shí)時(shí)，，為為其其服服務(wù)務(wù)的的美美容容師師須須一一直直站站在在淋淋浴浴間間外外等等待待客客人人。。注意意：：1、如如果果是是提提前前預(yù)預(yù)約約過過的的老老顧顧客客，，美美容容師師應(yīng)該該顧顧客客在在到到店店之之前前做做好好準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作。。2、如如果果是是新新顧顧客客，，應(yīng)應(yīng)由由同同事事或或者者美美容容助助理幫幫忙忙鋪鋪床床，，準(zhǔn)準(zhǔn)備備美美容容用用具具(修眉眉用用具具、、棉簽簽、、棉棉片片、、酒酒精精棉棉、、)，護(hù)護(hù)理理中中需需要要用的的儀儀器器等等。。羅蘭蘭佩佩蒂蒂面部部?jī)蓛尚⌒r(shí)時(shí)服服務(wù)務(wù)流流程程四、、背背部部舒舒壓壓淋浴浴完完后后，，美美容容師師帶帶顧顧客客到到已已安安排排好好的的房房間間，，請(qǐng)請(qǐng)顧顧客客躺躺下下后后，，我我們們開開始始做做護(hù)護(hù)理理第第一一步步—背部部舒舒壓壓，，時(shí)時(shí)間間是是15分鐘鐘。。面護(hù)護(hù)之之前前做做背背部部舒舒壓壓是是羅羅蘭蘭佩佩蒂蒂的的兩兩小小時(shí)時(shí)護(hù)護(hù)理理特特色色之之二二，，背背部部有有四四條條膀膀胱胱經(jīng)經(jīng)，，在在體體內(nèi)內(nèi)主主要要起起到到排排毒毒代代謝謝的的作作用用，，背背部部舒舒壓壓可可以以很很好好的的緩緩解解疲疲勞勞，，放放松松背背部部肌肌肉肉，，促促進(jìn)進(jìn)淋淋巴巴流流量及血液液循環(huán)。。改善上上半身的的血液循循環(huán)，增強(qiáng)強(qiáng)頭面部部的供血血，為下下一步的的面部護(hù)理理打基礎(chǔ)礎(chǔ)。美容師在在給顧客客做背部部舒壓的的同時(shí)，可以以給顧客客灌輸身身體保養(yǎng)養(yǎng)的重要要性，借助助背部診診斷分析析顧客問問題。為為后期銷售售身體項(xiàng)項(xiàng)目做鋪鋪墊。羅蘭佩蒂蒂面部?jī)尚⌒r(shí)服務(wù)務(wù)流程五、前胸胸舒壓背部舒壓壓做完后后鋪上美美容床上上的枕頭頭，請(qǐng)顧顧客翻身身。開始始為顧客操操作前胸胸舒壓及及肩頸疏疏通，時(shí)時(shí)間是10分鐘。前前胸舒壓壓可以暢通通顧客的的頸側(cè)鎖鎖骨淋巴巴、腋窩淋巴巴結(jié)，以以順暢顧顧客面部部自身的排毒通通路，提提高皮膚膚的抵抗抗力、免疫力及及排毒循循環(huán)系統(tǒng)統(tǒng)。羅蘭佩蒂蒂面部?jī)尚⌒r(shí)服務(wù)務(wù)流程六、卸妝妝做完前胸胸舒壓我我們才開開始面護(hù)護(hù)的流程程——卸妝。卸卸妝也是是是給皮膚膚做深層層清潔，，就是清清除皮溝溝里和毛孔深層層的污垢垢，包括括彩妝、、灰塵，，還有皮膚的分分泌物。。所以不不化妝的的人也需需要卸妝。美容師此此時(shí)需要要配合所所使用產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售話術(shù)講講訴求。。羅蘭佩蒂蒂面部?jī)尚⌒r(shí)服務(wù)務(wù)流程七、潔面面顧客的面面妝卸完完后，開開始做清清潔。任任何皮膚膚護(hù)理最最重要的的工作就就是清潔潔，美容容師需告告訴顧客客給她使使用的是是哪款洗洗面乳，，會(huì)達(dá)到到怎樣的的效果。。a、極致美美白靚膚膚潔面乳乳，針對(duì)對(duì)暗黃暗暗沉皮膚膚可以洗洗去當(dāng)天天形成的的色素角角質(zhì)，清清潔的同同時(shí)有恢恢復(fù)皮膚膚原本膚膚色功效效。b、柔敏舒舒緩修復(fù)復(fù)洗面奶奶，針對(duì)對(duì)敏感、、中性、、干性、、有細(xì)小小皺紋，此產(chǎn)產(chǎn)品，性性質(zhì)較溫溫和不刺刺激，洗洗后不緊緊繃。c、海洋沁沁爽平衡衡潔面液液，針對(duì)對(duì)油性、、混合性性、暗瘡瘡、粉刺刺、痘---深層清潔潔，可以以清除油油脂同時(shí)時(shí)不流失失水分。。羅蘭佩蒂蒂面部?jī)尚⌒r(shí)服務(wù)務(wù)流程八、清水水檢測(cè)給顧客潔潔完面之之后，我我們羅蘭蘭佩蒂最最重要的的特色環(huán)環(huán)節(jié)就是是清水檢測(cè)測(cè)，這也體體現(xiàn)了羅羅蘭佩蒂蒂店服務(wù)務(wù)細(xì)節(jié)細(xì)細(xì)微周到到。主要是把把皮膚上上殘存的的污垢徹徹底清潔潔干凈，，保證皮皮膚徹底底清透潔潔凈。先用潔面面巾擦臉臉兩遍，，再清水水測(cè)試。。羅蘭佩蒂蒂面部?jī)尚⌒r(shí)服務(wù)務(wù)流程九、爽膚膚“逢清潔潔，必爽爽膚”每次當(dāng)顧顧客的皮皮膚接觸觸水之后后，都需需要用爽爽膚水調(diào)調(diào)節(jié)皮膚膚的PH值，它有有二次清清潔皮膚膚毛孔，，軟化角角質(zhì)、補(bǔ)補(bǔ)水的功功效。十、去角角質(zhì)去角質(zhì)是是根據(jù)顧顧客的皮皮膚狀況況而定，，正常皮皮膚每周周去一次次，敏感感脆弱或或暗瘡的的皮膚只只去T區(qū)。配合合去角質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品的的訴求。。去完角質(zhì)質(zhì)后給顧顧客（照照鏡子對(duì)對(duì)比），，告訴顧顧客去完完角質(zhì)后后的膚色色均勻多多了，等等會(huì)做完完按摩后后才是真真正的有有差異呢呢！羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程十一、爽膚“逢清潔，必必爽膚”十二、針清針清，徹底清清除毛孔內(nèi)的的污垢，避免黑黑頭、白頭的的生成。羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程十三、調(diào)膚調(diào)膚（爽膚水水+霜）：這個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)調(diào)膚才是羅蘭蘭佩蒂的，才才是羅蘭佩蒂蒂的大秘密哦！我們會(huì)在在給顧客按摩摩皮膚之前補(bǔ)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，就就像吃飯前的的開胃菜一樣，，可以很大程程度的提升皮皮膚的吸收力力。羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程十四、按摩調(diào)膚功課做完完開始給顧客客按摩皮膚，，時(shí)間是根據(jù)據(jù)不同皮膚而而定，按摩也也是幫助皮膚膚做運(yùn)動(dòng)。可以促進(jìn)面部部的血液循環(huán)環(huán)，加速新陳陳代謝，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)及水水份，增強(qiáng)肌肌膚彈性，抵抵抗衰老，羅蘭佩蒂蒂是特色的法法式按摩手法法，針對(duì)全臉的經(jīng)絡(luò)絡(luò)穴位疏通刺刺激，做完面面部后肌膚會(huì)很輕松松，并且整個(gè)個(gè)面部的輪廓廓也會(huì)有明顯變化。。羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程十四、按摩M:“X姐，我給您使使用的是柔敏敏舒緩按摩乳乳含有從洋甘甘菊中萃取的的獨(dú)特的精精華藍(lán)甘莖的的成分，可以以起到鎮(zhèn)敏、、修復(fù)、補(bǔ)水水的三重功效效，同時(shí)配合合羅蘭佩蒂獨(dú)獨(dú)特的27式法式按摩，，可以加速細(xì)細(xì)胞的運(yùn)動(dòng)加加快血液循環(huán)環(huán)，促進(jìn)淋巴巴排毒和產(chǎn)品品的吸收，還還可以重點(diǎn)給給皮膚做提升升呢!您可以好好的的享受一下，，每一步都是是根據(jù)面部皮皮膚的紋理和和走向去加強(qiáng)強(qiáng)，姐您要是是哪里感覺不不舒服一定告告訴我，我可可以重點(diǎn)給你你加強(qiáng)一下。。如果我的力力度大或小您您請(qǐng)及時(shí)的告告訴我。現(xiàn)在在你可以好好好的休息一下下?！绷_蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程十五、清水檢檢測(cè)按摩完，清潔潔后對(duì)照鏡子子看皮膚的效效果，美容師會(huì)引引導(dǎo)顧客：““姐您的皮膚膚現(xiàn)在通透多多了，又干凈凈，您是不是是覺得皮膚很很清爽，毛孔孔通透多了？？那是因?yàn)榘窗茨Π涯钠てつw內(nèi)的垃圾圾都帶出來了了，皮膚呼吸吸暢通了，血血液循環(huán)也加加快了，敷上上面膜吸收的的會(huì)更好！””十六、滴眼藥藥水按摩完后要立立即給顧客滴滴眼藥水，避避免顧客有眼眼睛不舒服的的現(xiàn)象。十七、調(diào)膚羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程十八、精華素素導(dǎo)入羅蘭佩蒂兩小小時(shí)服務(wù)重要要環(huán)節(jié)是精華素導(dǎo)入，，用豪華儀器器女神三號(hào)導(dǎo)導(dǎo)入精華液，利利用微電流及及波段的振動(dòng)動(dòng)通過傳載加速速滲透吸收的的效果，協(xié)助助后續(xù)產(chǎn)品的吸吸收，可以加加強(qiáng)后續(xù)面膜膜的吸收效果達(dá)達(dá)到3—5倍。一般的儀儀器很難達(dá)到這個(gè)個(gè)效果。羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程十九、深層營(yíng)營(yíng)養(yǎng)導(dǎo)入完精華素素，美容師需需要再配合原原液局部按摩摩吸收，原液液是純植物的的，濃度比精精華素的高20—30倍，只按摩吸吸收就可以了了。別看這么么小一瓶原液，涂抹抹三次之后會(huì)會(huì)讓您馬上看到到美白、淡斑斑、修復(fù)細(xì)胞的效效果。會(huì)讓顧顧客看到非常神神奇的效果??！羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程二十、修眉按摩后皮膚毛毛孔微微張開開，此時(shí)修眉眉，顧客幾乎乎沒有太疼的的感覺，并且且修完眉毛直直接上面膜，，幫助收縮毛毛孔，退紅。。羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程二十一、敷面面膜這個(gè)環(huán)節(jié)才是是羅蘭佩蒂的的最大特色呢呢！就是面膜膜雙效機(jī)制，剛才已經(jīng)經(jīng)給顧客的皮皮膚開了胃，，所以我們利利用雙層面膜膜給皮膚提供全全方位的營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)，首先是第第一層底膜，，這支產(chǎn)品是是啫喱狀的，主主要起到補(bǔ)水水、鎮(zhèn)靜、修修復(fù)三重功效效。是給皮膚膚表層做修護(hù)和和滋潤(rùn)，就像像人餓了很久久的要先喝水水或者喝粥一一再吃飯。循循序漸進(jìn)的給給皮膚的每一一層補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)啊，5分鐘后上為顧客上第第二層精油軟軟膜粉。(軟膜上需要再再敷一層保鮮鮮膜)羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程二十一、敷面面膜（不同膚質(zhì)，話話術(shù)不同）干性皮膚：主要給皮膚深深層補(bǔ)充天然然補(bǔ)水因子和和提供養(yǎng)分、、活化細(xì)胞，補(bǔ)充充膠原的同時(shí)時(shí)提升皮膚的的自愈能力和和抵抗力，達(dá)到去去除皺紋和緊緊實(shí)肌膚。色素肌膚：第一層膜，補(bǔ)補(bǔ)水同時(shí)淡化化黑色素，使使皮膚白皙光光澤。第二層面面膜對(duì)深層黑黑色素細(xì)胞做做美白還原，，減緩黑色素母細(xì)細(xì)胞的活性，，從而預(yù)防色色素的形成。。油性皮膚：第一層膜給皮皮膚調(diào)節(jié)油脂脂分泌，補(bǔ)充充水份、鎮(zhèn)靜靜去紅，第二層膜膜針對(duì)皮膚深深層、提升細(xì)細(xì)胞活力，增增強(qiáng)皮膚自愈力和和抵抗力，平平衡油脂分泌泌、補(bǔ)充水份份膠原。羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程二十二、頭手手部按摩上完面膜，給給顧客做頭部部按摩，頭和和面部緊密相連，放放松頭部可以以促進(jìn)皮膚對(duì)對(duì)面膜的吸收。另一方面面現(xiàn)代女性壓壓力過大易精精神緊張、頭部循環(huán)不良良，改善頭部部供血不足引引起的頭痛、、頭暈、和脫發(fā)的的現(xiàn)象。手臂按摩也能能起到保健養(yǎng)養(yǎng)生的功效，，每個(gè)人的手手臂上都有三焦經(jīng)，手臂臂內(nèi)側(cè)是陰經(jīng)經(jīng)，外側(cè)是陽(yáng)陽(yáng)經(jīng)，經(jīng)常按按摩疏通可以以刺激相對(duì)應(yīng)的臟臟器，活血，，放松肌肉。。羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程二十三、卸膜膜、調(diào)膚、滋滋養(yǎng)二十四、隔離離防曬隔離：隔離外界空氣氣、灰塵、大大氣污染，隔隔離電器化的的磁輻射，同時(shí)隔離離紫外線及彩彩妝對(duì)皮膚的的傷害，避免免色素沉著。防曬：防止紫外線UVA和UVB照射皮膚，避避免皮膚曬傷傷和曬黑，防止皮膚的病病變。羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程二十五、背部部按摩放松1、做完整個(gè)流流程后，解開開顧客頭上毛毛巾，幫助顧顧客起身，按摩摩放松整后背背。2、從床下拿出出拖鞋讓顧客客穿上，幫助助顧客穿好衣衣服，給顧客戴戴好首飾，并并叮囑顧客帶帶好貴重物品。3、帶顧客到理理容間，遞上上梳子。必要要的時(shí)候給顧顧客化好妝。（這個(gè)時(shí)候一一定要夸贊顧顧客護(hù)理后的的效果）羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程二十六、帶顧顧客到咨詢接接待室1、帶領(lǐng)顧客到到前臺(tái)接待室室休息，并端端出養(yǎng)生粥給給顧客喝。（此時(shí)由店長(zhǎng)長(zhǎng)或者顧問接接待溝通做銷銷售。）2、填卡、劃卡卡。3、詢問護(hù)理意意見和建議。。4、預(yù)約下次護(hù)護(hù)理時(shí)間羅蘭佩蒂面部?jī)尚r(shí)服服務(wù)流程二十七、送走走顧客，整理理內(nèi)務(wù)1、送顧客出門門送顧客出門口口7步，鞠躬，請(qǐng)請(qǐng)慢走，歡迎迎下次光臨羅羅蘭佩蒂，目目送顧客客20米以以外外。。開開車車過過來來的的顧顧客客，，幫幫助助顧顧客客倒倒好好車車，，等等車車開開走走之之后后才才能回回店店。。2、整整理理內(nèi)內(nèi)務(wù)務(wù)①、、毛毛巾巾、、床床單單：：毛毛巾巾、、床床單單放放入入未未消消毒毒的的箱箱內(nèi)內(nèi)；；②、、美美容容床床、、夾夾被被：：要要求求整整理理好好，，歸歸原原位位；；③、、儀儀