互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材課件

如何面對(duì)變化—互聯(lián)時(shí)代的經(jīng)營管理陳春花如何面對(duì)變化陳春花討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)4結(jié)束語面對(duì)新挑戰(zhàn)討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)的啟示摩托羅拉：曾經(jīng)的世界、中國市場第一諾基亞：曾經(jīng)的世界、中國市場第一蘋果：三、四款產(chǎn)品，5000萬部，利潤第一三星：低利潤，低價(jià)格產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)成功轉(zhuǎn)型華為：？手機(jī)產(chǎn)業(yè)的啟示摩托羅拉：曾經(jīng)的世界、中國市場第一手機(jī)產(chǎn)業(yè)的啟示教訓(xùn)：忘記顧客，注定失敗經(jīng)驗(yàn)：創(chuàng)新危機(jī)意識(shí)最高領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持顧客需要就是企業(yè)的追求啟示：誰更基于消費(fèi)者創(chuàng)新，誰就能生存

手機(jī)產(chǎn)業(yè)的啟示教訓(xùn)：忘記顧客，注定失敗討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)4結(jié)束語面對(duì)新挑戰(zhàn)討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的清楚思考什么是增長？無限多的機(jī)會(huì)沒有任何公司因?yàn)橐?guī)模過大而不能再增長沒有任何行業(yè)是100％成熟行業(yè)，你總會(huì)發(fā)現(xiàn)尚未被完全占領(lǐng)的市場空間沒有任何市場是安全無憂的，因?yàn)榭傆行碌母偁幷叱霈F(xiàn)，并重新定義游戲規(guī)則沒有任何公司已經(jīng)成功到不可能失敗的程度清楚思考什么是增長？無限多的機(jī)會(huì)組織思維的慣性非增長型公司完成指標(biāo)不要冒險(xiǎn)謹(jǐn)慎從事增長型公司拓展你的視野放縱你的想像力努力去做組織思維的慣性非增長型公司增長型公司從外向內(nèi)的戰(zhàn)略四個(gè)簡單的原則：從外向內(nèi)觀照、審視你的企業(yè)擴(kuò)大你釣魚的池塘發(fā)現(xiàn)將要增長的細(xì)分市場（或者創(chuàng)造這樣的細(xì)分市場）構(gòu)建新的核心能力，并將其運(yùn)用于你的新發(fā)展機(jī)遇上從外向內(nèi)的戰(zhàn)略四個(gè)簡單的原則：確立一條增長的路那么，你必須拓展詰問自己的問題：在更廣闊的視野中，非連續(xù)性的變化，或者說突變是什么？行業(yè)的新定義將會(huì)是什么？對(duì)顧客需求全新的市場細(xì)分計(jì)劃是什么？我們可以鋪設(shè)什么樣的增長軌道？使用什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)來鋪設(shè)？通過什么樣的產(chǎn)品流通渠道來鋪設(shè)？我們可以跑多快？我們需要什么樣的企業(yè)聯(lián)合和并購？為此，你必須超越自己，做出轉(zhuǎn)變！確立一條增長的路那么，你必須拓展詰問自己的問題：討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)4結(jié)束語面對(duì)新挑戰(zhàn)討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)——理解消費(fèi)者哈佛商學(xué)院市場營銷學(xué)教授西奧多·萊維特曾告誡他的學(xué)生：“顧客不是想買一個(gè)1/4英寸的鉆孔機(jī)，而是想要一個(gè)1/4英寸的鉆孔！”顧客價(jià)值是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型增長的基礎(chǔ)！轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)——理解消費(fèi)者哈佛商學(xué)院市場營銷學(xué)教授西奧多·萊維轉(zhuǎn)型的思維——尋找解決方案和高端跑車媲美的百公里加速時(shí)間約為4秒，比保時(shí)捷911快0.1秒。采用中央觸控板技術(shù)，簡約而不簡單。內(nèi)飾簡潔不失奢華，外型優(yōu)雅大氣，logo也極盡簡約，給駕駛者充分的駕駛樂趣。蓄電池一次充電，續(xù)航300公里。此外，特斯拉汽車公司計(jì)劃建立充電站，理論上講，麥當(dāng)勞等都是他的電站。高端定位，近似奢侈品的特權(quán)溢價(jià)效應(yīng)。一定程度上講，車是身份標(biāo)識(shí)，購買特拉斯象征時(shí)尚、環(huán)保、高端、高科技。轉(zhuǎn)型的思維——尋找解決方案和高端跑車媲美的百公里加速時(shí)間約為轉(zhuǎn)型的本質(zhì)：經(jīng)營效率國家效率取勝第二次世界大戰(zhàn)的勝利，除了丘吉爾，羅斯福與斯大林以外，泰勒在美國全面運(yùn)用了“更聰明的工作”方法，使美國體力工作者效率更高，一國產(chǎn)出的戰(zhàn)爭物資比其他所有參戰(zhàn)國的總和還多。轉(zhuǎn)型的本質(zhì)：經(jīng)營效率國家效率取勝組織：持續(xù)改革，建立“面向客戶的快速反應(yīng)組織”客戶主動(dòng)提需求研發(fā)設(shè)計(jì)、品質(zhì)采購、制造向客戶提供產(chǎn)品現(xiàn)有

搭建

顧客滿意

通過搭建相對(duì)閉環(huán)的系統(tǒng)，建立以“客戶滿意”為中心的客戶型組織模式組織：持續(xù)改革，建立“面向客戶的快速反應(yīng)組織”客戶主動(dòng)提需求變革領(lǐng)導(dǎo)者“時(shí)刻記住你自己有多強(qiáng)大。不要忘記個(gè)人的力量能起很大的作用。牢記這個(gè)可能，改變世界，改變社區(qū)，改變家庭，改變你自己”（吉米·卡特）文化

“我們想建立一種制度可以讓大家整合方方面面的領(lǐng)導(dǎo)力而不只是服從上級(jí)指令，來幫助的大家自然地、持續(xù)地適應(yīng)并且徹底改變自己?！保ū说谩なゼ┤?/p>

人們其實(shí)并不是那么反對(duì)變革，他們更擔(dān)心的是自己所需要做出的改變?！笆聦?shí)是非常有用的，它讓理性意識(shí)忙著思考，而讓情感來決定想法的正確性。”（戴爾·道頓）成功改變需要三個(gè)要素變革領(lǐng)導(dǎo)者成功改變需要三個(gè)要素領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)常表現(xiàn)在相對(duì)沒有什么權(quán)力的人身上，更確切的說，是影響力超越其權(quán)力范圍的人。因此，變革可以由任何人來帶領(lǐng)。布道者在和每個(gè)人交流的時(shí)候，尋找每個(gè)人的正能量?！叭鄙贌崆椴豢赡艹删蛡I(yè)?！保◥勰﹫?jiān)持“偉大的事情不是一時(shí)的沖動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的，而是通過不間斷的小事，日積月累而成?！保ㄨ蟾撸?、變革領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力1、變革領(lǐng)導(dǎo)者大發(fā)動(dòng)機(jī)：高層管理者小發(fā)動(dòng)機(jī)：分子公司的領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的領(lǐng)導(dǎo)“這種做發(fā)動(dòng)機(jī)完成任務(wù)的感覺，和做齒輪完成任務(wù)的感覺很不一樣的—充滿了成就感。而就在這一次又一次的設(shè)計(jì)、執(zhí)行之中，主人翁的感覺也越來越濃，小發(fā)動(dòng)機(jī)苗子涌現(xiàn)越來越多?！?/p>

——柳傳志2、聯(lián)想“發(fā)動(dòng)機(jī)文化”大發(fā)動(dòng)機(jī)：高層管理者2、聯(lián)想“發(fā)動(dòng)機(jī)文化”節(jié)選自：《文化：是什么讓Netflix在科技和人員變革的同時(shí)保持了持續(xù)的發(fā)展？》3、找到對(duì)的人節(jié)選自：《文化：是什么讓Netflix在科技和人員變革的同時(shí)關(guān)鍵：高素質(zhì)人才增加的速度要快于復(fù)雜性增長的速度節(jié)選自：《文化：是什么讓Netflix在科技和人員變革的同時(shí)保持了持續(xù)的發(fā)展？》關(guān)鍵：高素質(zhì)人才增加的速度要快于復(fù)雜性增長的速度節(jié)選自：《文

需要注意的是：與對(duì)的人一起。而不是固守過去的成功自由與責(zé)任的文化，創(chuàng)新與自律的文化節(jié)選自：《文化：是什么讓Netflix在科技和人員變革的同時(shí)保持了持續(xù)的發(fā)展？》需要注意的是：與對(duì)的人一起。節(jié)選自：《文化：是什么讓Ne討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)4結(jié)束語面對(duì)新挑戰(zhàn)討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的案例一：泰笛洗衣洗滌行業(yè)現(xiàn)狀市場極度分散，幾個(gè)加盟品牌占市場份額不到2%門店成本高，占總成本可達(dá)50%泰笛洗衣不做自營門店訂單在線上完成自建配送體系，24小時(shí)免費(fèi)上門案例一：泰笛洗衣洗滌行業(yè)現(xiàn)狀案例一：泰笛洗衣資源整合傳統(tǒng)洗滌商（福奈特、象王等）提供洗滌服務(wù)奢侈品供應(yīng)商提供衣架、防塵袋使用微信公眾號(hào)營銷，通過手機(jī)APP導(dǎo)入客流市場表現(xiàn)2014年10月下單量突破3萬單2014年7月，1000萬人民幣融資2014年11月，紅杉資本6000萬人民幣投資案例一：泰笛洗衣資源整合如何與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行更為深度的互動(dòng)？在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的快消領(lǐng)域，新希望美好食品必須思路的問題如何培育目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度？案例二：新希望美好食品如何與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行更為深度的互動(dòng)？在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的快消領(lǐng)自身優(yōu)勢資源行業(yè)領(lǐng)先資源伙伴互補(bǔ)資源+++新希望六和+自身優(yōu)勢資源行業(yè)領(lǐng)先資源伙伴互補(bǔ)資源+++新希望六和+美好攜手統(tǒng)一進(jìn)行了一次跨界營銷美好攜手統(tǒng)一進(jìn)行了一次跨界營銷我們讓統(tǒng)一方便面“愛上”美好優(yōu)級(jí)火腿腸我們讓200,000,000人次200,000,000人次營銷資源匹配美好挖掘了以上四個(gè)跨界營銷原則玩轉(zhuǎn)了一場美好的跨界之旅目標(biāo)消費(fèi)群一致產(chǎn)品屬性互補(bǔ)品牌影響力疊加營銷資源美好挖掘了以上四個(gè)跨界營銷原則目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)品屬性品牌美好與雪花的跨界合作進(jìn)一步加大與目標(biāo)消費(fèi)者深度互動(dòng)與品牌忠誠度的建立美好與雪花的跨界合作互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)的影響互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)的影響互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)新趨勢做品質(zhì)更高、范圍更廣的溝通

突破時(shí)間和空間的連接企業(yè)必須延伸所提供的服務(wù)

價(jià)值創(chuàng)造強(qiáng)調(diào)競爭與生活品質(zhì)終身學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)新趨勢做品質(zhì)更高、范圍更廣的溝通今日企業(yè)經(jīng)營者所處的時(shí)代——成功乃失敗之母！今日企業(yè)經(jīng)營者所處的時(shí)代——成功乃失敗之母！預(yù)測（未雨綢繆）被動(dòng)因應(yīng)（亡羊補(bǔ)牢）尋找機(jī)會(huì)、解決問題解決問題舊管理技能新管理技能新管理能力要求預(yù)測（未雨綢繆）被動(dòng)因應(yīng)（亡羊補(bǔ)牢）尋找機(jī)會(huì)、解決問題舊管理企業(yè)活力的增長點(diǎn)——?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化行業(yè)發(fā)展的變化技術(shù)的迅猛發(fā)展市場競爭的變化企業(yè)發(fā)展模式的變化企業(yè)活力的增長點(diǎn)——?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化從客戶需求出發(fā)的價(jià)值創(chuàng)新變化價(jià)值創(chuàng)造的復(fù)雜度技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜度價(jià)值網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈技術(shù)升級(jí)IT融合提升產(chǎn)品價(jià)值提升價(jià)值鏈價(jià)值提升平臺(tái)價(jià)值從客戶需求出發(fā)的價(jià)值創(chuàng)新變化價(jià)值創(chuàng)造的復(fù)雜度技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜度我們是三星？還是諾基亞？變革中崛起的三星強(qiáng)烈的改變意識(shí)。出色的自主創(chuàng)新能力。以產(chǎn)品質(zhì)量引領(lǐng)行業(yè)改變。優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略。迂腐、失能的官僚組織。只關(guān)注自己擁有的核心能力：成本能力，失去了對(duì)整個(gè)手機(jī)生態(tài)鏈的掌控。追求規(guī)模和速度，但是失去了顧客。固守過去的成功模式。與市場是隔離的，完全沒有創(chuàng)新。被市場拋棄的諾基亞我們是三星？還是諾基亞？變革中崛起的三星強(qiáng)烈的改變意識(shí)。迂腐自我超越是我們必然的選擇自我超越是我們必然的選擇討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)4結(jié)束語面對(duì)新挑戰(zhàn)討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面對(duì)2015互聯(lián)與融合更大范圍的連接與融合，共同體特征。線上與線下互動(dòng)不僅僅是雙向、多向的，還是垂直整合的。資本與知識(shí)資本與人的價(jià)值有效的組合。面對(duì)2015互聯(lián)與融合面對(duì)2015生產(chǎn)率生產(chǎn)率才是真正的競爭力?；貧w產(chǎn)品真正尊重產(chǎn)品并使其極致與顧客互動(dòng)把顧客納入企業(yè)內(nèi)部流程和結(jié)構(gòu)。服務(wù)不僅僅只是用心。面對(duì)2015生產(chǎn)率若想將有前景的創(chuàng)新構(gòu)想轉(zhuǎn)變成可持續(xù)發(fā)展的新業(yè)務(wù)，企業(yè)先要闖過三道關(guān)：忘記、借用和學(xué)習(xí)。善用方法善用方法忘記新業(yè)務(wù)若想獲得成功，首先得忘掉原有業(yè)務(wù)的商業(yè)模式。借用通過“借用”獲得關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。所謂“關(guān)鍵”的競爭優(yōu)勢是指公司會(huì)向外部投資者重點(diǎn)推介的優(yōu)勢。學(xué)習(xí)真正決定新業(yè)務(wù)成敗的，卻是商業(yè)模式本身所固有的諸多不確定因素。要想盡快認(rèn)識(shí)這些未知因素，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該先集中精力完成一項(xiàng)任務(wù)——學(xué)會(huì)預(yù)測新業(yè)務(wù)的經(jīng)營業(yè)績。忘記經(jīng)營的思維還是管理習(xí)慣？創(chuàng)造性工作？激勵(lì)是否基于能力與業(yè)績貢獻(xiàn)？學(xué)習(xí)與自我超越的能力？

讓每一個(gè)平凡的人成就不平凡的業(yè)績真正的改變還是依賴于人經(jīng)營的思維還是管理習(xí)慣？真正的改變還是依賴于人歡迎大家關(guān)注我的個(gè)人微信公眾號(hào)“春暖花開”（CCH_chunnuanhuakai）歡迎大家關(guān)注我的個(gè)人微信公眾號(hào)如何面對(duì)變化—互聯(lián)時(shí)代的經(jīng)營管理陳春花如何面對(duì)變化陳春花討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)4結(jié)束語面對(duì)新挑戰(zhàn)討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)的啟示摩托羅拉：曾經(jīng)的世界、中國市場第一諾基亞：曾經(jīng)的世界、中國市場第一蘋果：三、四款產(chǎn)品，5000萬部，利潤第一三星：低利潤，低價(jià)格產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)成功轉(zhuǎn)型華為：？手機(jī)產(chǎn)業(yè)的啟示摩托羅拉：曾經(jīng)的世界、中國市場第一手機(jī)產(chǎn)業(yè)的啟示教訓(xùn)：忘記顧客，注定失敗經(jīng)驗(yàn)：創(chuàng)新危機(jī)意識(shí)最高領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持顧客需要就是企業(yè)的追求啟示：誰更基于消費(fèi)者創(chuàng)新，誰就能生存

手機(jī)產(chǎn)業(yè)的啟示教訓(xùn)：忘記顧客，注定失敗討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)4結(jié)束語面對(duì)新挑戰(zhàn)討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的清楚思考什么是增長？無限多的機(jī)會(huì)沒有任何公司因?yàn)橐?guī)模過大而不能再增長沒有任何行業(yè)是100％成熟行業(yè)，你總會(huì)發(fā)現(xiàn)尚未被完全占領(lǐng)的市場空間沒有任何市場是安全無憂的，因?yàn)榭傆行碌母偁幷叱霈F(xiàn)，并重新定義游戲規(guī)則沒有任何公司已經(jīng)成功到不可能失敗的程度清楚思考什么是增長？無限多的機(jī)會(huì)組織思維的慣性非增長型公司完成指標(biāo)不要冒險(xiǎn)謹(jǐn)慎從事增長型公司拓展你的視野放縱你的想像力努力去做組織思維的慣性非增長型公司增長型公司從外向內(nèi)的戰(zhàn)略四個(gè)簡單的原則：從外向內(nèi)觀照、審視你的企業(yè)擴(kuò)大你釣魚的池塘發(fā)現(xiàn)將要增長的細(xì)分市場（或者創(chuàng)造這樣的細(xì)分市場）構(gòu)建新的核心能力，并將其運(yùn)用于你的新發(fā)展機(jī)遇上從外向內(nèi)的戰(zhàn)略四個(gè)簡單的原則：確立一條增長的路那么，你必須拓展詰問自己的問題：在更廣闊的視野中，非連續(xù)性的變化，或者說突變是什么？行業(yè)的新定義將會(huì)是什么？對(duì)顧客需求全新的市場細(xì)分計(jì)劃是什么？我們可以鋪設(shè)什么樣的增長軌道？使用什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)來鋪設(shè)？通過什么樣的產(chǎn)品流通渠道來鋪設(shè)？我們可以跑多快？我們需要什么樣的企業(yè)聯(lián)合和并購？為此，你必須超越自己，做出轉(zhuǎn)變！確立一條增長的路那么，你必須拓展詰問自己的問題：討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)4結(jié)束語面對(duì)新挑戰(zhàn)討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)——理解消費(fèi)者哈佛商學(xué)院市場營銷學(xué)教授西奧多·萊維特曾告誡他的學(xué)生：“顧客不是想買一個(gè)1/4英寸的鉆孔機(jī)，而是想要一個(gè)1/4英寸的鉆孔！”顧客價(jià)值是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型增長的基礎(chǔ)！轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)——理解消費(fèi)者哈佛商學(xué)院市場營銷學(xué)教授西奧多·萊維轉(zhuǎn)型的思維——尋找解決方案和高端跑車媲美的百公里加速時(shí)間約為4秒，比保時(shí)捷911快0.1秒。采用中央觸控板技術(shù)，簡約而不簡單。內(nèi)飾簡潔不失奢華，外型優(yōu)雅大氣，logo也極盡簡約，給駕駛者充分的駕駛樂趣。蓄電池一次充電，續(xù)航300公里。此外，特斯拉汽車公司計(jì)劃建立充電站，理論上講，麥當(dāng)勞等都是他的電站。高端定位，近似奢侈品的特權(quán)溢價(jià)效應(yīng)。一定程度上講，車是身份標(biāo)識(shí)，購買特拉斯象征時(shí)尚、環(huán)保、高端、高科技。轉(zhuǎn)型的思維——尋找解決方案和高端跑車媲美的百公里加速時(shí)間約為轉(zhuǎn)型的本質(zhì)：經(jīng)營效率國家效率取勝第二次世界大戰(zhàn)的勝利，除了丘吉爾，羅斯福與斯大林以外，泰勒在美國全面運(yùn)用了“更聰明的工作”方法，使美國體力工作者效率更高，一國產(chǎn)出的戰(zhàn)爭物資比其他所有參戰(zhàn)國的總和還多。轉(zhuǎn)型的本質(zhì)：經(jīng)營效率國家效率取勝組織：持續(xù)改革，建立“面向客戶的快速反應(yīng)組織”客戶主動(dòng)提需求研發(fā)設(shè)計(jì)、品質(zhì)采購、制造向客戶提供產(chǎn)品現(xiàn)有

搭建

顧客滿意

通過搭建相對(duì)閉環(huán)的系統(tǒng)，建立以“客戶滿意”為中心的客戶型組織模式組織：持續(xù)改革，建立“面向客戶的快速反應(yīng)組織”客戶主動(dòng)提需求變革領(lǐng)導(dǎo)者“時(shí)刻記住你自己有多強(qiáng)大。不要忘記個(gè)人的力量能起很大的作用。牢記這個(gè)可能，改變世界，改變社區(qū)，改變家庭，改變你自己”（吉米·卡特）文化

“我們想建立一種制度可以讓大家整合方方面面的領(lǐng)導(dǎo)力而不只是服從上級(jí)指令，來幫助的大家自然地、持續(xù)地適應(yīng)并且徹底改變自己。”（彼得·圣吉）人

人們其實(shí)并不是那么反對(duì)變革，他們更擔(dān)心的是自己所需要做出的改變?！笆聦?shí)是非常有用的，它讓理性意識(shí)忙著思考，而讓情感來決定想法的正確性?！保ù鳡枴さ李D）成功改變需要三個(gè)要素變革領(lǐng)導(dǎo)者成功改變需要三個(gè)要素領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)常表現(xiàn)在相對(duì)沒有什么權(quán)力的人身上，更確切的說，是影響力超越其權(quán)力范圍的人。因此，變革可以由任何人來帶領(lǐng)。布道者在和每個(gè)人交流的時(shí)候，尋找每個(gè)人的正能量?！叭鄙贌崆椴豢赡艹删蛡I(yè)?！保◥勰﹫?jiān)持“偉大的事情不是一時(shí)的沖動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的，而是通過不間斷的小事，日積月累而成?！保ㄨ蟾撸?、變革領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力1、變革領(lǐng)導(dǎo)者大發(fā)動(dòng)機(jī)：高層管理者小發(fā)動(dòng)機(jī)：分子公司的領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的領(lǐng)導(dǎo)“這種做發(fā)動(dòng)機(jī)完成任務(wù)的感覺，和做齒輪完成任務(wù)的感覺很不一樣的—充滿了成就感。而就在這一次又一次的設(shè)計(jì)、執(zhí)行之中，主人翁的感覺也越來越濃，小發(fā)動(dòng)機(jī)苗子涌現(xiàn)越來越多?！?/p>

——柳傳志2、聯(lián)想“發(fā)動(dòng)機(jī)文化”大發(fā)動(dòng)機(jī)：高層管理者2、聯(lián)想“發(fā)動(dòng)機(jī)文化”節(jié)選自：《文化：是什么讓Netflix在科技和人員變革的同時(shí)保持了持續(xù)的發(fā)展？》3、找到對(duì)的人節(jié)選自：《文化：是什么讓Netflix在科技和人員變革的同時(shí)關(guān)鍵：高素質(zhì)人才增加的速度要快于復(fù)雜性增長的速度節(jié)選自：《文化：是什么讓Netflix在科技和人員變革的同時(shí)保持了持續(xù)的發(fā)展？》關(guān)鍵：高素質(zhì)人才增加的速度要快于復(fù)雜性增長的速度節(jié)選自：《文

需要注意的是：與對(duì)的人一起。而不是固守過去的成功自由與責(zé)任的文化，創(chuàng)新與自律的文化節(jié)選自：《文化：是什么讓Netflix在科技和人員變革的同時(shí)保持了持續(xù)的發(fā)展？》需要注意的是：與對(duì)的人一起。節(jié)選自：《文化：是什么讓Ne討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)4結(jié)束語面對(duì)新挑戰(zhàn)討論要點(diǎn)123清楚思考什么是增長？轉(zhuǎn)型增長的組織5一個(gè)產(chǎn)業(yè)的案例一：泰笛洗衣洗滌行業(yè)現(xiàn)狀市場極度分散，幾個(gè)加盟品牌占市場份額不到2%門店成本高，占總成本可達(dá)50%泰笛洗衣不做自營門店訂單在線上完成自建配送體系，24小時(shí)免費(fèi)上門案例一：泰笛洗衣洗滌行業(yè)現(xiàn)狀案例一：泰笛洗衣資源整合傳統(tǒng)洗滌商（福奈特、象王等）提供洗滌服務(wù)奢侈品供應(yīng)商提供衣架、防塵袋使用微信公眾號(hào)營銷，通過手機(jī)APP導(dǎo)入客流市場表現(xiàn)2014年10月下單量突破3萬單2014年7月，1000萬人民幣融資2014年11月，紅杉資本6000萬人民幣投資案例一：泰笛洗衣資源整合如何與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行更為深度的互動(dòng)？在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的快消領(lǐng)域，新希望美好食品必須思路的問題如何培育目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度？案例二：新希望美好食品如何與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行更為深度的互動(dòng)？在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的快消領(lǐng)自身優(yōu)勢資源行業(yè)領(lǐng)先資源伙伴互補(bǔ)資源+++新希望六和+自身優(yōu)勢資源行業(yè)領(lǐng)先資源伙伴互補(bǔ)資源+++新希望六和+美好攜手統(tǒng)一進(jìn)行了一次跨界營銷美好攜手統(tǒng)一進(jìn)行了一次跨界營銷我們讓統(tǒng)一方便面“愛上”美好優(yōu)級(jí)火腿腸我們讓200,000,000人次200,000,000人次營銷資源匹配美好挖掘了以上四個(gè)跨界營銷原則玩轉(zhuǎn)了一場美好的跨界之旅目標(biāo)消費(fèi)群一致產(chǎn)品屬性互補(bǔ)品牌影響力疊加營銷資源美好挖掘了以上四個(gè)跨界營銷原則目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)品屬性品牌美好與雪花的跨界合作進(jìn)一步加大與目標(biāo)消費(fèi)者深度互動(dòng)與品牌忠誠度的建立美好與雪花的跨界合作互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)的影響互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)的影響互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)時(shí)代經(jīng)營管理教材互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)新趨勢做品質(zhì)更高、范圍更廣的溝通

突破時(shí)間和空間的連接企業(yè)必須延伸所提供的服務(wù)

價(jià)值創(chuàng)造強(qiáng)調(diào)競爭與生活品質(zhì)終身學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)新趨勢做品質(zhì)更高、范圍更廣的溝通今日企業(yè)經(jīng)營者所處的時(shí)代——成功乃失敗之母！今日企業(yè)經(jīng)營者所處的時(shí)代——成功乃失敗之母！預(yù)測（未雨綢繆）被動(dòng)因應(yīng)（亡羊補(bǔ)牢）尋找機(jī)會(huì)、解決問題解決問題舊管理技能新管理技能新管理能力要求預(yù)測（未雨綢繆）被動(dòng)因應(yīng)（亡羊補(bǔ)牢）尋找機(jī)會(huì)、解決問題舊管理企業(yè)活力的增長點(diǎn)——?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化行業(yè)發(fā)展的變化技術(shù)的迅猛發(fā)展市場競爭的變化企業(yè)發(fā)展模式的變化企業(yè)活力的增長點(diǎn)——?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化從客戶需求出發(fā)的價(jià)值創(chuàng)新變化