p家園管理處2023年工作總結(jié)

p家園管理處20XX年工作總結(jié)_物業(yè)經(jīng)理人XX家園治理處2023年工作總結(jié)

2023年度工作在XX家園全體員工的勞碌中匆忙而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。2023年全年工作是公司尋求進(jìn)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)效勞客戶，適時(shí)參加市場(chǎng)竟?fàn)幍慕?jīng)營(yíng)理念，使治理處熟悉到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。XX家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必需要更換。這樣一來(lái)就增加了治理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常修理費(fèi)用的支出。

為了使XX家園治理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。2023年初，家園治理處制訂了治理有序，效勞標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)立品牌，提高效益的工作目標(biāo)，治理處全體員工仔細(xì)遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極查找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位綻開(kāi)各種有償效勞，2023年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為治理處2023年工作有更大進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底，制造了良好的條件。

為了總結(jié)閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)2023年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將2023年工作總結(jié)如下：

一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

XX家園治理處在2023年工作中，在本錢掌握上下了很大的功夫，使治理處工作首次突破零的利潤(rùn)，制造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。2023年工作全面綻開(kāi)之后，治理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)展分析，集思廣義，依據(jù)XX家園小區(qū)實(shí)際狀況，制訂出適合自身進(jìn)展的經(jīng)營(yíng)工程。

XX家園治理處全體成員在上半年工作中積極綻開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)效勞活動(dòng)。如家政清潔效勞;小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償效勞。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)綻開(kāi)各項(xiàng)有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，治理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)綻開(kāi)各項(xiàng)有償效勞。

做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去幫助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)幫助，在2023年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使治理處充分利用這珍貴的時(shí)間制造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣治理處全體成員在分分秒秒制造著利潤(rùn)。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園治理處就有償效勞這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司制造出肯定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

XX家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)工程。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的治理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也賜予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)治理經(jīng)費(fèi)缺乏，無(wú)法保證物業(yè)治理的正常運(yùn)作。依據(jù)這一狀況，治理處在2023年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于治理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面XX家園始終以一種較為平穩(wěn)的治理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)治理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的效勞模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。2023年公司整體思路做了調(diào)整，作為XX家園治理處，即要保持物業(yè)治理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要制造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種狀況治理處立足現(xiàn)有的治理效勞模式進(jìn)展創(chuàng)新，以效勞帶動(dòng)治理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)供應(yīng)的超值效勞，便于治理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)展調(diào)整。

治理處在2023年上半年工作馬上完畢時(shí)，對(duì)XX家園物業(yè)治理效勞費(fèi)用進(jìn)展了上調(diào)，在原來(lái)的根底上漲浮到達(dá)每平方米0.13元。在這種狀況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的效勞來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，治理處在進(jìn)展了困難解釋和溝通工作后，最終在7月份將物業(yè)治理效勞費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使治理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、開(kāi)源節(jié)流，降低本錢，提高效益

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)治理是一個(gè)高投資、高本錢、低回報(bào)的效勞行業(yè)。要確保治理處工作持續(xù)正常進(jìn)展，必需做好物業(yè)治理各項(xiàng)費(fèi)用掌握，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未治理處收費(fèi)率到達(dá)98%以上。

2、厲行節(jié)省、降低本錢

今年治理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)2023年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立本錢意識(shí)和節(jié)省意識(shí)。嚴(yán)格掌握各項(xiàng)治理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)省28243元。

通過(guò)治理處全體員工的汗水澆灌，XX家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率到達(dá)124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，2023年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好進(jìn)展勢(shì)頭呢?下面我就XX家園治理處下半年工作實(shí)施規(guī)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、穩(wěn)固2023年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

2023年，家園治理處對(duì)物業(yè)治理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)展了上調(diào)，2023年治理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)治理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)工程，突破常規(guī)，對(duì)外進(jìn)