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走進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理的世界
產(chǎn)品是什么1產(chǎn)品經(jīng)理是什么2產(chǎn)品經(jīng)理的作用3如何做好產(chǎn)品4任何事物的存在,都是因為它們被需要。與其說“存在就是合理”,不如說“存在就是被需要”。從一棟樓、到一個人、到一支筆、一個蘋果,莫不滿足這個道理。二、“產(chǎn)品”的外延任何東西都可以看作“產(chǎn)品”。它的好壞取決于它被需要的程度,以及它滿足外界需要的程度。寶馬汽車、衛(wèi)生紙、男人對于女人……都是產(chǎn)品。成功的人必是很好的
滿足大眾需要的人。
這和“好壞”無關(guān)。不被需要的東西,漸
漸淡出歷史而消亡,
或者轉(zhuǎn)化為新的被需要的方式。產(chǎn)品是什么1產(chǎn)品經(jīng)理是什么2產(chǎn)品經(jīng)理的作用3如何做好產(chǎn)品4一、產(chǎn)品經(jīng)理的起源產(chǎn)品經(jīng)理(ProductManager)最初是由美國P&G(寶潔)公司于1927年提出
當(dāng)時寶潔推出一種佳美牌(camay)香皂,但銷售業(yè)績很糟糕。一名叫麥古利的年輕人在一次會議上提出:把每一個寶潔品牌都當(dāng)做一個單獨(dú)的事業(yè)來經(jīng)營,由其專門的產(chǎn)品人員、銷售人員支持,與其它品牌同時競爭。他的成功表現(xiàn)使寶潔認(rèn)識到產(chǎn)品管理的巨大作用,這種管理形式為寶潔贏得了巨大的成功,也導(dǎo)致后來大部分消費(fèi)性商品業(yè)者紛紛沿用和抄襲。二、產(chǎn)品經(jīng)理的定義產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的設(shè)計者、建造者、運(yùn)營者,更是產(chǎn)品的第一個用戶。四、耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理一、幾個糟糕產(chǎn)品實例:三、產(chǎn)品經(jīng)理的矩陣制組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理只對產(chǎn)品負(fù)責(zé);各部門負(fù)責(zé)人員的招聘、培養(yǎng)和管理;以產(chǎn)品經(jīng)理安排的工作為主,各部門負(fù)責(zé)人不能直接干預(yù)工作的安排。四、做產(chǎn)品要思考的6個關(guān)鍵問題
產(chǎn)品定位:(我們做什么?產(chǎn)品的核心價值是什么?差異化在哪?)標(biāo)桿產(chǎn)品:(國內(nèi)外類似網(wǎng)站成功案例有嗎?我們有競爭對手嗎?)典型用戶:(用戶有哪幾類?每一類用戶的核心需求是什么?)核心功能:(核心功能有哪些?分別滿足用戶的哪些核心需求?)核心內(nèi)容:(用戶最關(guān)注的內(nèi)容有哪些?哪些內(nèi)容能吸引用戶?)
商業(yè)模式:(滿足用戶需求基礎(chǔ)上,我們?nèi)绾钨嶅X?)產(chǎn)品是什么1產(chǎn)品經(jīng)理是什么2產(chǎn)品經(jīng)理的作用3如何做好產(chǎn)品4一、一個故事有一天動物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?”長頸鹿問?!昂茈y說?!贝笳f∶“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”其實很多人都是這樣,只知道有問題,卻不能抓住問題的核心和根基。
從產(chǎn)品角度來說,深刻了解用戶和獲取用戶的核心需求才是做產(chǎn)品的王道。二、產(chǎn)品經(jīng)理的位置產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品的整個生命周期中其實就做兩件事情。第一件事情是“合”:表現(xiàn)為收集各方面的想法、需求、資源、工作內(nèi)容和節(jié)點(diǎn);第二件事情是“分”:產(chǎn)品可能涉及到的部門和角落通過產(chǎn)品經(jīng)理這根導(dǎo)管精準(zhǔn)順暢的傳輸出去,傳輸?shù)膶ο罂梢允歉鞑块T、市場、用戶、合作伙伴等等。四、產(chǎn)品經(jīng)理是怎么想的?產(chǎn)品經(jīng)理要了解人,從而了解用戶,更要習(xí)慣站在用戶的角度看問題。他們要“隨時隨地變成用戶”。產(chǎn)品經(jīng)理的世界觀:任何東西,都是產(chǎn)品,它的價值,取決于它滿足了多少外部的需求。需求集合功能集合出水寫字保護(hù)筆芯的筆蓋顏色墨水易擦墨水產(chǎn)品寫字長久的寫字標(biāo)識不同內(nèi)容寫新的內(nèi)容用戶保護(hù)我???變形金剛???五、產(chǎn)品經(jīng)理最需要了解人的需求吸引力歸屬感自由自在和諧樂趣與興奮成為領(lǐng)導(dǎo)者掌握和駕馭感擁有智慧和知識表現(xiàn)自我
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