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第大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合9篇大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

我叫,從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來(lái)到了北京某某科技開(kāi)發(fā)做電話銷(xiāo)售工作,電話銷(xiāo)售是現(xiàn)在主流的一種銷(xiāo)售方式,因?yàn)榇缶植抗径疾幌矚g在上班時(shí)間,有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái),所以電話銷(xiāo)售得到了普及,而且越來(lái)越廣,從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),找工作不是很容易,所以社會(huì)上那些電話銷(xiāo)售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,剛開(kāi)始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息效勞的,記得剛來(lái)這家公司時(shí),發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織,一個(gè)是電話營(yíng)銷(xiāo)部,就是我所在的這個(gè)部門(mén),大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的效勞,并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。

二、電話銷(xiāo)售工作內(nèi)容

剛開(kāi)始工作時(shí),我們這些新來(lái)的員工,會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處分決定,因?yàn)閯倎?lái)這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話,公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開(kāi)始了自己的電話銷(xiāo)售工作。

當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話例如,如:我們先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是某某公司嗎〞。對(duì)方答復(fù)是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京某某科技的,主要是給您提供糧油咨詢信息效勞的〞。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白,然后,拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說(shuō)話接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個(gè)電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號(hào),這種情況很多,或者就是電話號(hào)是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新,這種情況也很多的,還有的就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比方:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比擬惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比擬友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的效勞。

我們組長(zhǎng)何偉偉對(duì)我說(shuō),每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能開(kāi)掘出來(lái),就會(huì)有收益了,她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品效勞,可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习澹瑢?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,時(shí)機(jī)就來(lái)了。

同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的時(shí)機(jī)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)置你的產(chǎn)品或者效勞,所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話,工作強(qiáng)度非常大。

三、工作心得

每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作〞,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,平安感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。

通過(guò)一段時(shí)期的電話銷(xiāo)售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

專(zhuān)業(yè)認(rèn)知練習(xí)作為調(diào)查本專(zhuān)業(yè)的前景以及對(duì)本專(zhuān)業(yè)可以有個(gè)系統(tǒng)全體感知的看法,尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),面臨當(dāng)當(dāng)代界科技一日千里,我們有需要對(duì)該專(zhuān)業(yè)有個(gè)愈加深條理的調(diào)查。為此,本年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知練習(xí)。

7月26號(hào),在練習(xí)教師的率領(lǐng)下,我們起首欣賞了學(xué)校工程樓里面的通訊中間,作為全院通訊效勞的cpu,承擔(dān)著全院一切的固定電話通話的義務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面臨著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽(tīng)著解說(shuō)員的分析,我們曉得這些交流機(jī)是對(duì)全院的電話進(jìn)行通話切換等義務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線銜接著,假設(shè)一旦呈現(xiàn)問(wèn)題,直接影響著全院的通話。還,在另外一間房間里面。存放著電源貯存器,據(jù)治理人員引見(jiàn),一旦學(xué)校里面的電源中綴,就可以采用這些貯存的電源持續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼,但之余學(xué)校教育正常進(jìn)行起著不可替代的效果。

第二天上午,我們?cè)趯W(xué)校里的多媒體樓觀看了專(zhuān)業(yè)錄像,引見(jiàn)該專(zhuān)業(yè)范疇的最新開(kāi)展以及將來(lái)開(kāi)展偏向。我們所觀看的是有美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的教師引見(jiàn)的關(guān)于核算機(jī)方面最新開(kāi)展動(dòng)態(tài)。從核算機(jī)開(kāi)展簡(jiǎn)史不斷到internet技術(shù),特殊是西方核算機(jī)開(kāi)展的技術(shù),讓我們更深條理來(lái)來(lái)調(diào)查我們?cè)搶?zhuān)業(yè)偏向的深度、我們本身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來(lái),讓我們收獲頗豐。

7月29日上午,我們走出校門(mén)來(lái)到結(jié)合大學(xué)城鄰近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們起首欣賞了該基地里的一切根本硬件設(shè)備,并詳細(xì)聽(tīng)取了教師們的引見(jiàn)。講課完以后,我們開(kāi)端本人入手組裝局域網(wǎng),從布線開(kāi)端,裝置接頭,不斷到最終把端線接到交流機(jī)上面,我們幾個(gè)人相互配合,教師在旁邊指點(diǎn),不斷到我們所裝置的局域網(wǎng)正常宣示裝置成功。其間我們所閱歷的茫然欠好用言語(yǔ)來(lái)表達(dá),然那么經(jīng)由我們?nèi)巳说钠饎?,我們成功了。這令我感受頗多,究竟這是我們第一次真正意義上開(kāi)端本人入手操作。接下來(lái),我們來(lái)到了光纖通訊技術(shù)任務(wù)實(shí)行臺(tái),教師給我們作關(guān)于光纖通訊的優(yōu)缺陷,固然,光纖通訊作為二十一世紀(jì)最具有開(kāi)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的長(zhǎng)處。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容無(wú)視的,特殊在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,教師運(yùn)用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極端小心,紕漏不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中釀成了一根時(shí),我們?nèi)巳硕紵o(wú)比驕傲。接觸過(guò)電子通訊偏向的人都曉得,將來(lái)幾年,光纖通訊的開(kāi)展必將成為一種趨向。所以,對(duì)光纖技術(shù)的調(diào)查,務(wù)必對(duì)我們以后的任務(wù)有著極大的效果。

當(dāng)世界午,我們還聽(tīng)取了其他教師關(guān)于核算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)以及有關(guān)操作系統(tǒng)的引見(jiàn)。然后在教師的指點(diǎn)下,我們?cè)谛谄魃媳救搜b置了windows操作系統(tǒng)。跟著桌面上顯示“您的操作系統(tǒng)裝置曾經(jīng)成功……〞時(shí),我們替本人的支付感應(yīng)由衷的快樂(lè)……

很快,為期一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知練習(xí)完畢了。在此次練習(xí)中,我們收獲頗多。很多我們是不能用言語(yǔ)來(lái)加以描繪的,比方對(duì)核算機(jī)的看法,我們以前僅僅局限于教材上僵硬的引見(jiàn),特殊是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會(huì)運(yùn)用——閱讀一些網(wǎng)頁(yè),真正要讓本人去裝置網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰(shuí)能保證你勝任?所以,經(jīng)由練習(xí),最少在我們未來(lái)走進(jìn)任務(wù)崗?fù)ひ院?,面臨身邊的電腦,我們不會(huì)生疏;面臨同事大侃光纖通信技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們裝置一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……工夫雖然時(shí)間短,但對(duì)我們的影響是一生的。

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

為使公關(guān)實(shí)習(xí)得到良好的效果,我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原那么,進(jìn)行了模擬公關(guān)籌劃模擬和問(wèn)卷調(diào)查的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)成為影響大學(xué)生成材和開(kāi)展以及整個(gè)社會(huì)開(kāi)展和進(jìn)步的重要因素。

在實(shí)習(xí)的一周里,我們公共文秘專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)籌劃的公關(guān)模擬活動(dòng),緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問(wèn)卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)籌劃中,我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式,對(duì)公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣〞有了詳細(xì)了解,有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度?;I劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的籌劃程序:

1、確定公關(guān)目標(biāo)

2、設(shè)計(jì)主題

3、界定公眾

4、選擇媒體

5、公關(guān)預(yù)算

6、審定方案

7、方案書(shū),將方案確定下來(lái);

在模擬方案時(shí),我們師生共同討論,爭(zhēng)辯、評(píng)判,在點(diǎn)評(píng)時(shí)間里,每組成員都能夠認(rèn)真聽(tīng)取其缺乏及優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)對(duì)自己組的方案做及時(shí)的補(bǔ)充與修改,以求更精。

中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對(duì)此,肯德基中國(guó)代理商進(jìn)行了事件調(diào)查,并對(duì)此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿化解危機(jī)。

事件安排:組員將事件開(kāi)展設(shè)置為三個(gè)場(chǎng)景;

場(chǎng)景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的〔根據(jù)今日消費(fèi)者來(lái)院的病例所得〕這位病人為此投訴到肯德基。

場(chǎng)景二:肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴,立刻匯報(bào)上級(jí)并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對(duì)他們進(jìn)行了慰問(wèn)。

場(chǎng)景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國(guó)銷(xiāo)售處召開(kāi)記者招待會(huì),借用媒體向消費(fèi)者抱歉。

事件結(jié)尾事件完善處理,危機(jī)成功度過(guò),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐漸上升。

此活動(dòng)籌劃的開(kāi)展,使我們的開(kāi)括了思路,鍛煉了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有新意,可行性高。

接下來(lái)的幾天,我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問(wèn)題,經(jīng)過(guò)小組討論專(zhuān)題調(diào)查,堅(jiān)持客觀性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原那么,按照調(diào)查的一般程序,運(yùn)用了開(kāi)卷式問(wèn)卷方式,將制好的問(wèn)卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì),調(diào)查結(jié)果所反映的問(wèn)題情況,我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。

在實(shí)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行中,我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí),組織應(yīng)用的籌劃技巧:

1、保持鎮(zhèn)定,判定情況

2、謹(jǐn)慎從事,堅(jiān)決果斷

3、言語(yǔ)委婉,態(tài)度尊重

4、爭(zhēng)取主動(dòng),及時(shí)報(bào)道

5、注意措辭,統(tǒng)一口徑

6、多管齊下,多方出擊。

作為一個(gè)企業(yè),要樹(shù)立好形象,就要不斷充實(shí)自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:

當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時(shí),應(yīng)及時(shí)采取一系列有效措施,查清事實(shí),揭示事件真相,化被動(dòng)為主動(dòng),挽回聲譽(yù)?;闄C(jī),變短期公關(guān)約為長(zhǎng)期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識(shí)、溝通意識(shí)、公眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、未來(lái)意識(shí),及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展。同時(shí),我們?cè)跍贤ā⒈憩F(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識(shí),提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學(xué)會(huì)了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且,忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)〞;任何成功人士的背后都會(huì)有一群堅(jiān)決的支持者;良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>

在實(shí)習(xí)中,我們有以下幾個(gè)獲得:

1、獲得良好傳播效果

2、鍛煉了師生專(zhuān)業(yè)技能

3、廣交了朋友,加深了友誼

出現(xiàn)問(wèn)題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn),表演仍有待加強(qiáng),使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

此次公關(guān)實(shí)習(xí),為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式,加深了我們公關(guān)意識(shí),讓我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步,到達(dá)了所需效果,希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)感謝,老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

隨著冬季的冷風(fēng)吼叫襲來(lái),我在大學(xué)時(shí)期的第三次寒假生活也終于開(kāi)始了!當(dāng)然,對(duì)我來(lái)說(shuō),這斌不是普普通通的一個(gè)假期,比起過(guò)往悠閑度日的寒假,這個(gè)寒假將要更加的嚴(yán)苛,也更加的復(fù)雜。因?yàn)?,我要在這個(gè)假期里面對(duì)自己今后的未來(lái),正式參加工作的實(shí)習(xí)工作!以下是我對(duì)這次的實(shí)習(xí)報(bào)告:

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這次的工作中,我有幸在面試中被公司錄用,并與x月x日正式參加公司財(cái)務(wù)部門(mén),成為了一名實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)!

在工作中,起初我負(fù)責(zé)的翻閱以前的一些工作資料,了解前輩們的工作。當(dāng)然,很快在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我就開(kāi)始了一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。

后來(lái),我跟著帶教的某某前輩,在工作中一邊完成她交代給我的簡(jiǎn)單任務(wù),一邊學(xué)習(xí)關(guān)于會(huì)計(jì)的工作。一個(gè)月左右的時(shí)間里,我一直跟著某某前輩,并在工作上學(xué)習(xí)并逐步擴(kuò)展自身負(fù)責(zé)的工作范圍逐漸掌握了一名會(huì)計(jì)的工作能力。

再往后,我的工作也得到了前輩和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并在工作中開(kāi)始接觸更加復(fù)雜的核算和整理,盡管已經(jīng)有不少的成長(zhǎng),但依舊負(fù)責(zé)的是相對(duì)簡(jiǎn)單的任務(wù)原創(chuàng)。當(dāng)然,我也在不斷的更新自己,加強(qiáng)自我的準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

在這次的實(shí)習(xí)中,盡管寒假時(shí)間較短,且工作忙碌給我?guī)?lái)了很多的壓力。但你也正是這份在工作中難得的壓力,我在工作中能更好的“逼迫〞自己努力的學(xué)習(xí),在最較短的時(shí)間里取得了更大的收獲!

且在工作中,我也積極的適應(yīng)了的會(huì)計(jì)的工作,并通過(guò)這段時(shí)間里的鍛煉讓自己對(duì)工作更加熟練,有效的提高了我個(gè)人的工作能力。

三、個(gè)人實(shí)習(xí)體會(huì)

在這段實(shí)習(xí)的工作中,我體會(huì)了工作的辛苦,也感受到了在公司這個(gè)大團(tuán)體中同事和領(lǐng)導(dǎo)給我的幫助和溫暖。

在社會(huì)的環(huán)境中,我有很多的收獲,從生活到工作,我一邊照顧好自己,一邊在工作中默默的努力!盡管我在工作上的能力還非常有限,但我也一直在積極的努力,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)也在讓自己變得更加出色!

實(shí)習(xí)或許只是我們踏出社會(huì)的第一步,但未來(lái)的許多事情都是建立在這次實(shí)習(xí)的根底上!為此,我會(huì)好好牢記在這次的實(shí)習(xí)中的每一天,并在專(zhuān)業(yè)方面更加的強(qiáng)化自己,讓自己能在今后成為一名出色的會(huì)計(jì)師!在自己在社會(huì)上開(kāi)辟更美好的未來(lái)!

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活結(jié)束了,然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠,學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)、自動(dòng)化產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開(kāi)闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,我們先后去過(guò)某某和某某股份。了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),各廠工人的工作情況等等。親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,自動(dòng)化技術(shù)在工業(yè)上的應(yīng)用了,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了,等等理論與實(shí)際的相結(jié)合。

我通過(guò)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程,結(jié)合自己學(xué)習(xí)的知識(shí),深入工廠企業(yè)實(shí)地參觀與實(shí)習(xí),到達(dá)自己的實(shí)習(xí)目的在這個(gè)根底上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合。

一、電工方面維護(hù)人員要求

1、認(rèn)真觀察。

通過(guò)眼睛的觀察可以發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象有:破裂、斷線;變形〔膨脹、收縮、彎曲〕;松動(dòng);漏油、漏水、漏氣;污穢;腐蝕;磨損;變色〔燒焦、硅膠變色、油變黑〕;冒煙〔產(chǎn)生火花〕;有雜質(zhì)異物;不正常的動(dòng)作等等。

2、耳聽(tīng)鼻聞。

設(shè)備由于交流電的作用而產(chǎn)生振動(dòng)并發(fā)出特有的聲音,并呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性。如果仔細(xì)傾聽(tīng)這些聲音,并熟練掌握聲音變化的特點(diǎn),就可以通過(guò)它的上下節(jié)奏,音色的變化,音量的強(qiáng)弱,是否伴有雜音等,來(lái)判斷設(shè)備是否運(yùn)行正常。電氣設(shè)備的絕緣材料因過(guò)熱而產(chǎn)生的特有的焦糊氣味,大多數(shù)的人都能嗅到,并能準(zhǔn)確地區(qū)分。值班人員在進(jìn)入配電室檢查電氣設(shè)備時(shí),如果聞到了設(shè)備過(guò)熱或絕緣材料燒焦而產(chǎn)生的氣味時(shí),就應(yīng)著手進(jìn)行檢查,看看有沒(méi)有冒煙變色的地方,聽(tīng)一聽(tīng)有沒(méi)有放電閃絡(luò)的聲音,直到找出原因?yàn)橹埂B剼馕兑彩菍?duì)電氣設(shè)備某些異常和缺陷比擬靈敏的一種判別方法。

3、用手觸摸。

運(yùn)行人員可用手觸摸被檢查的設(shè)備,來(lái)判斷設(shè)備的缺陷和異常。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是,用手觸試帶電的高壓設(shè)備是絕對(duì)禁止的。通過(guò)手摸,可以感覺(jué)出設(shè)備溫度的變化和振動(dòng),如變壓器的溫度變化,局部發(fā)熱;繼電器的發(fā)熱、振動(dòng)等,都可以用觸摸法檢查出來(lái)。

4、了解運(yùn)行狀況。

設(shè)備檢修人員向運(yùn)行人員了解設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)生故障時(shí)的天氣變化,負(fù)荷的大小,以往發(fā)生類(lèi)似故障的記錄及解決的方法等。通過(guò)這些“問(wèn)〞,可以較快地掌握設(shè)備運(yùn)行的最根本的情況,便于檢修人員快速完整地處理事故,防止事故查找工作進(jìn)人誤區(qū)而延長(zhǎng)停電時(shí)間,擴(kuò)大事故范圍。

二、變電所

變電所引入兩路高壓電源,通過(guò)三路繼電器控制,使高壓電可以通過(guò)不同的備用設(shè)備輸入,以便發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行維修。輸入電壓通過(guò)變壓后,電壓由110kv降為27。5kv。變壓器是變電所的核心設(shè)備,內(nèi)有絕緣油、枯燥劑、散熱器等。降壓后的電壓分為A、B兩路,A相經(jīng)過(guò)電壓重分配變?yōu)閿?shù)路電壓,供應(yīng)不同的用戶。每路電壓由上行線和下行線輸出,可輸出給用電火車(chē)。變電所控制室內(nèi)裝有控制設(shè)備,控制著所內(nèi)一切儀器設(shè)備,還有先進(jìn)的報(bào)警功能。

三、工廠供電與學(xué)校用電

在某某還參觀了工廠的一個(gè)電力系統(tǒng)圖,反映該變電所的供電與用電布局。相比而言,工廠用電系統(tǒng)復(fù)雜,電壓高,設(shè)備多。玻璃廠內(nèi)有一個(gè)低壓電所,起降壓作用。另外有幾個(gè)重要的設(shè)備:

①中央信號(hào)盤(pán),預(yù)告信號(hào),顯示故障;

②控制盤(pán),自投入;

③空氣開(kāi)關(guān);

④直流系統(tǒng),可蓄電;

⑤油開(kāi)關(guān),利用瓦斯放電電解油,氣體推動(dòng)筏門(mén)導(dǎo)致開(kāi)關(guān);

⑥無(wú)功功率補(bǔ)償器,由于電動(dòng)機(jī)為感性負(fù)載,需保證功率因數(shù)。

在某某,做上了技術(shù)員的職位。雖然公司規(guī)模不大,但是在這里接觸到的新鮮事物比擬多,給自己鍛煉的時(shí)機(jī)比擬多。上班的時(shí)候可也跟廠房的師傅學(xué)習(xí)焊接技術(shù)〔電焊焊、氬弧焊、二保焊等〕、各種剛材〔碳鋼無(wú)縫鋼管、槽鋼、圓鋼〕的型號(hào)、材質(zhì)、重量。各種法蘭、彎頭、變徑、閥門(mén)、板換、控制柜的安裝與調(diào)試。各種機(jī)械設(shè)備的用途、功能及加工精度的測(cè)量。即使現(xiàn)在還沒(méi)有學(xué)到手,但是用不了多長(zhǎng)時(shí)間,就會(huì)對(duì)這些熟練掌握的。

與公司員工的關(guān)系,相處的十分融洽,在公司上班就是在一個(gè)溫馨的大家庭里工作。

從這次實(shí)習(xí)中,接觸到了不少新鮮事物,也學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西。給自己以后工作找準(zhǔn)定位??偠灾?,要成功所要具備的優(yōu)良品質(zhì):一是良好的心理素質(zhì);二是明確目標(biāo);三是團(tuán)隊(duì)精神;四是終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

除此之外,在老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下學(xué)業(yè)已完成,從課題選擇到具體的寫(xiě)作過(guò)程,無(wú)不凝聚著老師的心血和汗水,在我的畢業(yè)論文寫(xiě)作期間,老師為我提供了種種專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的指導(dǎo)和一些富于創(chuàng)造性的建議,沒(méi)有這樣的幫助和關(guān)心,我不會(huì)這么順利的完成學(xué)業(yè)。在此向老師表示深深的感謝和崇高的敬意。

在臨近畢業(yè)之際,我還要借此時(shí)機(jī)向在這三年中給予了我?guī)椭椭笇?dǎo)的所有老師表示由衷的謝意,感謝他們?nèi)陙?lái)的辛勤栽培。不積跬步何以至千里,各位任課老師認(rèn)真負(fù)責(zé),在他們的悉心幫助和支持下,我能夠很好的掌握和運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),并在設(shè)計(jì)中得以表達(dá),順利完成學(xué)業(yè)!

我還要感謝同班的各位同學(xué),在畢業(yè)設(shè)計(jì)的這段時(shí)間里,你們給了我很多的啟發(fā),提出了很多珍貴的意見(jiàn),對(duì)于你們幫助和支持,在此我表示深深地感謝!

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,在這幾天內(nèi),我似乎過(guò)了半年,又似乎是一瞬間,又好似做了一個(gè)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的夢(mèng),夢(mèng)醒的時(shí)候我就回到了我的學(xué)校。

三年時(shí)間,應(yīng)該說(shuō)是或多或少有些收獲,可一走出校門(mén)后我才了發(fā)現(xiàn)我什么也不是,什么也不會(huì),所學(xué)的東西少得可憐,連九牛一毛也可以說(shuō)都不知。

說(shuō)真的,很有幸我進(jìn)入的是某某家具實(shí)業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),也可以說(shuō)是試聘;在某某信息中心進(jìn)行編程,是用軟件給他們的一分廠的員工進(jìn)行效益工資和計(jì)件工資方面的核算,求出他們的總工資,最后能以報(bào)表的形式表現(xiàn)出來(lái),在這方面他們同進(jìn)要求要個(gè)有查詢的功能,也說(shuō)是說(shuō)輸入工號(hào)可以調(diào)出一個(gè)員工三個(gè)月這內(nèi)的所有的工資,同時(shí)超出三個(gè)月的可以自動(dòng)消除.同時(shí)他們的工作流程是單卡流程,一個(gè)卡號(hào),批量的進(jìn)入,然后經(jīng)過(guò)員工的加工操作之后,批量的輸出。在這個(gè)方面他們有個(gè)出材量和購(gòu)進(jìn)量之比,也就是說(shuō)如何去求他們的出材率,出材率越高,就意味著生產(chǎn)出來(lái)的好的產(chǎn)品就越多,員工的效益工資就越高。比方他們有四個(gè)產(chǎn)品:規(guī)格料、指接、拼板、集成材、他們會(huì)對(duì)這四個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià);如生產(chǎn)出一立方米規(guī)格料的價(jià)格是元、指接是元、拼板是元、而集成材那么是元;通過(guò)這些定價(jià)我們可以很清楚的看出工廠要求員工生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料,而產(chǎn)出的東西我們又稱之為毛壞料,公司規(guī)定:如果員工的出材率在%,那么超出的局部就是員工的效益工資,如果低于%,那么員工就沒(méi)有效益工資,負(fù)數(shù)歸位于零,按零來(lái)計(jì)算,之后他要求對(duì)員工進(jìn)行效益工資分配,比方有四個(gè)工序,送料器,直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進(jìn)行效益比例的分配、比方送料器是%、直邊是%、壓刨是%、四面刨是%,在這里又有主副之分比例為和同時(shí)他要求我們將效益工資進(jìn)行分配到員工也就是說(shuō)員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢(qián)做到心中有數(shù)當(dāng)然這個(gè)簡(jiǎn)單我們只須打印出報(bào)表就行了。

還有一點(diǎn)就是對(duì)計(jì)件工資進(jìn)行核算在這方面,他們也有一定的規(guī)格比方長(zhǎng)度寬度厚度,在那個(gè)范圍內(nèi)就有不同的定價(jià),比方寬度小于定價(jià)是元如果在和之間,那么定價(jià)就可能在元左右。不看不知道,一看嚇了我們一大跳,以前我們那有這樣想過(guò)呀,只要能做出來(lái),沒(méi)有錯(cuò)誤就行了,可是速度呢?人家一個(gè)小時(shí)輸入的東西我們的程序可能需要一個(gè)早晨看完之后主管對(duì)我們說(shuō):這樣的程序送你你會(huì)用嗎?

那個(gè)打擊呀,辛苦了幾天幾夜最終卻是這樣的一個(gè)結(jié)果??纱驌魵w打擊我們又得重新來(lái)做!相對(duì)而言我們這次要比以前有經(jīng)驗(yàn)了,一次比一次成熟起來(lái)了,在經(jīng)歷了又一個(gè)一天一夜的奮戰(zhàn)我們終于又有新希望了,可是心情剛好那么又傳來(lái)了消息,說(shuō)他們的分配比例又發(fā)生的變動(dòng),價(jià)格又有了新的調(diào)整這在以前我們也想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,也想好好的做,可是我們又一想他們的工廠不是要實(shí)用嗎?這方面變化的可能性很小,于是為了方期間我將有變量寫(xiě)進(jìn)了代碼之中,這一變無(wú)易宣布我要破產(chǎn)。和我在一起的幾個(gè)也是這種情況,所以我們這些沒(méi)有開(kāi)發(fā)過(guò)軟件的充當(dāng)軟件高手的新手們又得重新面對(duì)新的問(wèn)題了

失敗,又一次被打?。滋熘笪覀冇肿龀隽顺绦?,很辛苦此時(shí)我們才明白程序員的不易了,編程是一個(gè)見(jiàn)效特別慢的東西,而且對(duì)方又看不見(jiàn),如果一不小心你的程序可能會(huì)無(wú)法翻開(kāi),或者是說(shuō)出現(xiàn)別的什么,那就完了,你幾天的成果就什么也看不見(jiàn)了,不像別的東西,做了,可以讓大家看得見(jiàn)。我的程序在最后的調(diào)試時(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)小故障,而且工資的分配要對(duì)應(yīng)到每一個(gè)員工,可我一時(shí)間一點(diǎn)思路也沒(méi)有了,就只能對(duì)應(yīng)到職務(wù),所以我失敗了,我的實(shí)習(xí)生活也就結(jié)束了。

經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次的失敗,我對(duì)根本的程序設(shè)計(jì)的過(guò)程也有所了解了,以下就是我的關(guān)于編程以及對(duì)于設(shè)計(jì)一個(gè)工程的細(xì)節(jié)問(wèn)題的闡述:

一.建站流程,步驟,環(huán)節(jié):

1,工程可行性研究與工程開(kāi)發(fā)方案。

內(nèi)容:在開(kāi)發(fā)工程之前對(duì)工程投入的人力,物理,時(shí)間等資源的分析和科學(xué)的估算以及預(yù)測(cè)。目的:用最小的代價(jià)在最短的時(shí)間內(nèi)完成給工程是否可以開(kāi)發(fā)是否有價(jià)值去開(kāi)發(fā)。核心:系統(tǒng)流程圖的繪制,以及正確的對(duì)本錢(qián)與效益問(wèn)題的科學(xué)判斷。

2,軟件的需求分析

內(nèi)容:準(zhǔn)確的理解用戶的要求,進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查分析,將用戶非正式的要求轉(zhuǎn)化為完整的科學(xué)的定義,在轉(zhuǎn)化為具體的形式功能。

核心:數(shù)據(jù)流程圖的設(shè)計(jì)和繪制以及結(jié)構(gòu)化的分析。

3,軟件網(wǎng)站的概要設(shè)計(jì)。

內(nèi)容:按照需求分析的形式功能,將系統(tǒng)劃分為假設(shè)干個(gè)模塊,確定每個(gè)模塊的具體功能,模塊間的調(diào)用關(guān)系和接口。

核心:科學(xué)合理的將系統(tǒng)劃分為假設(shè)干個(gè)模塊,既不能太多也不能太少,而且要注意模塊間和模塊內(nèi)部的耦合性和內(nèi)聚性。

4,軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì),

內(nèi)容:已將系統(tǒng)劃分為多個(gè)模塊,將他們按照一定的原那么組裝起來(lái)同時(shí)確定每個(gè)模塊的功能以及模塊間的外部接口。

核心:詳細(xì)設(shè)計(jì)的描述方法,能夠準(zhǔn)確細(xì)致的描述模塊的功能和聯(lián)系。

5,數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。

內(nèi)容:設(shè)計(jì)出符合系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù),將系統(tǒng)所需要的信息以數(shù)據(jù)表的形式儲(chǔ)存。

核心:能夠科學(xué)的而且準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)可以覆蓋整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù),需要周密的分析思考以及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

6,代碼編寫(xiě)

內(nèi)容:通過(guò)編程語(yǔ)言將網(wǎng)站或軟件的功能以計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的形式實(shí)現(xiàn)。

核心:就是要求代碼要以高效率的將系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)。

7,軟件測(cè)試

內(nèi)容:系統(tǒng)完成之后,將通過(guò)測(cè)試來(lái)檢查出軟件的漏洞和錯(cuò)誤以便修改和完善。

核心:通過(guò)不同人員的測(cè)試,寫(xiě)出全面的測(cè)試用例和測(cè)試方案。

二,細(xì)節(jié)

1,數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì):需要注意的是要全面的考慮網(wǎng)站或軟件是否與所設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)有機(jī)的,

有效的結(jié)合在一起了,是否還有哪些地方還有不到位的地方。如果數(shù)據(jù)庫(kù)中未包含網(wǎng)站上的某個(gè)信息,將為以后的功能實(shí)現(xiàn)造成嚴(yán)重的威脅,同時(shí)可能會(huì)造成系統(tǒng)的崩潰。2,布局框架:網(wǎng)站或是軟件的框架布局是讓用戶來(lái)使用或?yàn)g覽的首要前提,所以布局的好

壞會(huì)直接影響軟件的受歡送度。

3,設(shè)計(jì)頁(yè)面:開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)始將設(shè)計(jì)每個(gè)頁(yè)面和模塊,重點(diǎn)是將為各模塊放在同

一個(gè)文件夾中這樣有利于以后對(duì)文件的查找以及修改,還有就是要科學(xué)的將每個(gè)模塊命名這樣會(huì)為以后的編輯做鋪墊。

4,模塊編輯:頁(yè)面設(shè)計(jì)好了之后就是對(duì)于每個(gè)模塊進(jìn)行編輯了,在對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行編輯的

時(shí)候首先要想清楚每個(gè)模塊的具體功能,以及每個(gè)功能怎樣實(shí)現(xiàn),以及在實(shí)現(xiàn)中的每個(gè)控件的布局,其次,是模塊的代碼實(shí)現(xiàn),這也是關(guān)鍵,要將公共的代碼比方數(shù)據(jù)庫(kù)連接的代碼要建立類(lèi)庫(kù)這樣在調(diào)用的時(shí)候就更加方便了不用中復(fù)寫(xiě)代碼了,相同的模塊的相同的功能可以將其編寫(xiě)成一個(gè)用戶控件這樣在別的地方也可以用上。還有在模塊編輯的時(shí)候值得注意的是要非常注意模塊與模塊間的接口,要盡可能的是接口簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔這樣使得模塊間的耦合度就小了,從而是模塊的更加獨(dú)立了。

5,高效的設(shè)計(jì):要實(shí)現(xiàn)高效的設(shè)計(jì),必須要設(shè)計(jì)出很好的公共類(lèi),只有設(shè)計(jì)出非常好的公

共類(lèi)才能使得代碼的重用率高,從而實(shí)現(xiàn)代碼的高效率。除此之外,要設(shè)計(jì)出解決問(wèn)題的優(yōu)秀的算法。

三.問(wèn)題:

1,頁(yè)面的錯(cuò)位:頁(yè)面的錯(cuò)位應(yīng)該是網(wǎng)站的一個(gè)很普遍的問(wèn)題了,具體的原因就是網(wǎng)站在布局和頁(yè)面設(shè)計(jì)的時(shí)候不科學(xué),或是頁(yè)面的內(nèi)容相互擠壓導(dǎo)致錯(cuò)位。處理的方法就是找到導(dǎo)致錯(cuò)位的局部,將其源碼重新編寫(xiě)找出錯(cuò)誤所在,一般這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷,防止的措施就是用CSS+DIV的技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)和布局網(wǎng)站。

2一些技術(shù)難題:比方,某些功能的實(shí)現(xiàn),這就是自身的只是問(wèn)題了,可以借助書(shū)本或是網(wǎng)站來(lái)幫助自己解決,也可以向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

3。,還有就是在進(jìn)行代碼編寫(xiě)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)有某些字段錯(cuò)誤,或是數(shù)據(jù)庫(kù)有缺省的。這種情況下,就會(huì)可能導(dǎo)致系統(tǒng)的崩潰,這是在建數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候沒(méi)有想周全的原因,所以在建立數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候一定要仔細(xì)的考慮然后才能進(jìn)行代碼的編寫(xiě),否那么會(huì)出現(xiàn)以后的錯(cuò)誤。

4.還有就是網(wǎng)頁(yè)的文件在管理的時(shí)候沒(méi)有放在各自的模塊文件夾中導(dǎo)致了后來(lái)的模塊的混亂,想修改網(wǎng)站的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)找文件難的問(wèn)題,這樣就要在建立頁(yè)面的時(shí)候就將頁(yè)面存放在各自的模塊的文件夾下。

6,有些系統(tǒng)因?yàn)閿?shù)據(jù)表之間的關(guān)系很復(fù)雜,所以數(shù)據(jù)表間的級(jí)聯(lián)刪除,級(jí)聯(lián)查詢,級(jí)聯(lián)的

添加都會(huì)涉及到其他表的變動(dòng)。這些SQL語(yǔ)句就會(huì)比擬難寫(xiě),如果不會(huì)寫(xiě)可以在網(wǎng)上查詢可以解決,最重要的就是搞清楚表與表之間的聯(lián)系。包括字段的聯(lián)系。

四,想要完成一套有序的合理的操作流程首先要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的的每個(gè)細(xì)節(jié)都要知道,并且要會(huì)分析期間的相互聯(lián)系關(guān)系,從網(wǎng)站的建站到網(wǎng)站的測(cè)試,運(yùn)行,這期間的每個(gè)環(huán)節(jié)都是有很多的內(nèi)容所組成的,以上我對(duì)建站的操作流程做了闡述。

五,由于我對(duì)真正意義上的軟件或網(wǎng)站設(shè)計(jì)還是比擬少的,所以在把握各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間,效率上可能還是有所欠缺的,所以我會(huì)在接下來(lái)的工程上不斷地積累經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取不斷地完善自己的技術(shù),豐富自己的經(jīng)驗(yàn),相信我會(huì)在不久的將來(lái)成為一名出色的程序員的。

當(dāng)然比外表來(lái)看我是失敗了,敗的很慘;可是從某種意義上說(shuō)我又到達(dá)了我的目的,因?yàn)橹挥惺〉娜擞肋h(yuǎn)都不會(huì)停下思考的腳步,激起了我沉睡的思想,使我一顆盲目的心有了方向,我不能這樣輸了,從那兒倒下去的,我會(huì)從那兒站起來(lái)的,認(rèn)認(rèn)真真的把畢業(yè)設(shè)計(jì)拿下來(lái)了;別人實(shí)習(xí)了一個(gè)月我雖然只有十六天,可在這十六天中我從未停下來(lái)過(guò)我是白天干晚上干,頂著那么大的壓力我的體會(huì)絕不低于他們中的任何一個(gè)人,說(shuō)實(shí)話,在一段實(shí)習(xí)期間,我真的有點(diǎn)撐不住了,我也想到過(guò)放棄,也曾有好幾家單位通知我去面試,也有聯(lián)通的第二輪復(fù)試可我都放棄了我不能就這樣走了。我輸?shù)舻氖羌寄?,不是人格;失掉了人格我將失去了所有,失掉技能我還會(huì)追回來(lái)的!

人生的每一步旅途中,總有著一道無(wú)形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可防止的,主要的是要敢于成認(rèn)失敗,面對(duì)失敗,努力去做,解決它,有這個(gè)決心,我想人生會(huì)成功的,至少可以無(wú)憾!這次我想我會(huì)很用心的去學(xué)習(xí),去做我的畢業(yè)設(shè)計(jì)!盡量把他做到完美,至少我自己要九十分的滿意我才會(huì)交出我的作品。我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如上,我堅(jiān)信,人生就是經(jīng)歷著風(fēng)風(fēng)雨雨,在風(fēng)雨中倒下去,然后站起來(lái)的時(shí)候,那時(shí)的彩虹最美麗!

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

實(shí)習(xí)時(shí)間:20某某年1月16日—20某某年8月21日。

實(shí)習(xí)崗位:前廳部,商務(wù)中心,預(yù)定部,客房部。

實(shí)習(xí)目的:了解酒店的運(yùn)作,經(jīng)營(yíng)管理及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。

(一)酒店概況:

海悅花園大酒店成立于20某某年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都〞之稱的厚街鎮(zhèn),位于厚街鎮(zhèn)行政,商業(yè),娛樂(lè)中心地帶,緊鄰107國(guó)道及廣深高速公路,距東莞市區(qū)僅十分鐘車(chē)程,距香港車(chē)程2小時(shí),深圳約35分鐘,廣州1個(gè)小時(shí),每天多班豪華穿梭巴士直達(dá)香港,水陸方面從福永碼頭或虎門(mén)碼頭至香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)約1小時(shí),交通十分便捷。酒店現(xiàn)擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經(jīng)營(yíng)理念,努力打造海悅特色的企業(yè)文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標(biāo)是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡送的國(guó)際五星級(jí)商務(wù)精品酒店之一。

(二)實(shí)習(xí)序言

很早以前就從老師,師兄師姐那里聽(tīng)到我們將有半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,而我們的實(shí)習(xí)時(shí)間被安排到大二下半學(xué)期,終于等到實(shí)習(xí)的時(shí)候了,可以說(shuō)是急迫盼望著這一天的到來(lái),因?yàn)槲覀兌疾幌朐偃淌墚?dāng)前這日以繼夜的只有理論,沒(méi)有實(shí)踐的教學(xué)方式,盡管從師兄師姐那里了解到實(shí)習(xí)并非想象中那樣是一件快樂(lè)的事情,但還是想身心體會(huì)一下其中的微妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點(diǎn)信息,我決定選擇東莞海悅花園這個(gè)酒店,這是一家很普通的四星級(jí)酒店,規(guī)模也不是很大,它不是國(guó)際連鎖,沒(méi)有喜來(lái)登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒(méi)有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過(guò)是一個(gè)再普通不過(guò)的外殼。

(三)思想變化

初來(lái)到東莞心情落差極大,這不僅是我一個(gè)人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來(lái)到酒店業(yè)開(kāi)展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個(gè)地方都應(yīng)是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯(cuò)了,東莞也不過(guò)是一個(gè)很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來(lái)到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個(gè)油條半碗豆?jié){,沒(méi)有方法,勉強(qiáng)的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個(gè)宿舍。翻開(kāi)門(mén),迎面撲來(lái)的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們〞就這5個(gè)字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無(wú)淚。可想而知,面對(duì)著嶄新且簡(jiǎn)陋的環(huán)境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開(kāi)始來(lái)沒(méi)有幾天有幾個(gè)同學(xué)的思想就開(kāi)始動(dòng)搖了。他們就想回去,但怕學(xué)校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來(lái)后果將不堪設(shè)想,那時(shí)學(xué)校將無(wú)法面對(duì)酒店。其實(shí)我的內(nèi)心深處也有極度的失落感,在當(dāng)時(shí)的那么多酒店來(lái)招實(shí)習(xí)生,我連面試的時(shí)機(jī)都放棄了,至今選擇了這一家,本來(lái)是想到這個(gè)酒店業(yè)開(kāi)展的城市來(lái)感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式,學(xué)習(xí)一下興旺地方的經(jīng)營(yíng)理念,以便為今后的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的根底,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到會(huì)是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動(dòng)亂很大,但我不敢表露出來(lái),因?yàn)槲沂莻€(gè)領(lǐng)隊(duì),如果我先爆發(fā)出來(lái)后果將不堪設(shè)想,我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅(jiān)持下來(lái)做好模范帶頭作用,向?qū)W校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個(gè)星期內(nèi)(包括培訓(xùn)中),這里的領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)始的時(shí)候給我們極大的關(guān)心和支持,對(duì)我們又是盛情款待百般呵護(hù),不管在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時(shí)緩了一下,但根本無(wú)法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發(fā)埋下隱患。

(四)分配部門(mén)

一、部門(mén)分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個(gè)同學(xué)又在因?yàn)榉峙洳坏阶约核肴サ?部門(mén)耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈了,我擔(dān)憂這種動(dòng)亂的思想會(huì)一直存在著,擔(dān)憂它們的擴(kuò)散會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學(xué)校丟臉,不要給酒店帶來(lái)麻煩,通過(guò)一連串的勸阻與開(kāi)導(dǎo),同學(xué)們終于平靜下來(lái)了……

二、“前廳部“一個(gè)多么讓人羨慕,一個(gè)讓人向往的部門(mén),而我卻很幸運(yùn)又很無(wú)奈的分配到這個(gè)部門(mén),面對(duì)著前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說(shuō)是請(qǐng)求,我沒(méi)有方法,無(wú)奈的容許了去當(dāng)門(mén)女,雖然我知道現(xiàn)在門(mén)女真的很缺,我也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì),不能帶頭起對(duì)抗作用,但是我還是覺(jué)得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場(chǎng),但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒(méi)有人去同情我。因?yàn)樵谕瑢W(xué)們的眼中,我也許是最幸運(yùn)的,門(mén)女也是一個(gè)特別不錯(cuò)的崗位,當(dāng)我想到這一些,我不想再說(shuō)什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當(dāng)我一想到明天就要以一個(gè)大學(xué)生的身份去站在大堂里為無(wú)數(shù)個(gè)客人拉門(mén),我就很難受,甚至很愚蠢的想到對(duì)不起我的父母,那時(shí),我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不該懊悔,選擇了酒店這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對(duì)自己說(shuō):要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!

(五)崗位工作

1月24日原本害怕的一天到來(lái)了,我不再感到害怕了,因?yàn)槲乙呀?jīng)做好了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài)。我接下來(lái)的日子里,我以標(biāo)準(zhǔn)的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻(xiàn)給客人,為了讓自己能過(guò)得充實(shí)一點(diǎn),為了不讓這個(gè)原本無(wú)聊的工作再失去原本的那一點(diǎn)點(diǎn)樂(lè)趣。我刻苦努力的向主任、領(lǐng)班學(xué)習(xí)禮賓部的知識(shí),包括租車(chē)、租傘、接房、存放行李、包裹、接機(jī)等等這些效勞與工作程序。有時(shí)我站在大堂內(nèi),除了給客人提供開(kāi)門(mén)效勞,我還會(huì)細(xì)心的觀察行李生的工作,去了解他們的工作職責(zé),甚至連他們最細(xì)節(jié)的效勞我也絕不會(huì)放過(guò)。比方:行李車(chē)的擺放,電梯的乘坐,運(yùn)送行李的擺放,開(kāi)車(chē)門(mén)的方位等等,每天都過(guò)得很開(kāi)心,很充實(shí)。雖然有時(shí)難免會(huì)有一點(diǎn)不快樂(lè),不爽,但我都會(huì)盡量不把它放在心上,比方:①風(fēng)又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風(fēng)吹得身心寒冷酸痛,有時(shí)還沒(méi)方法只能緊緊抓住門(mén)柄,一刻都不敢放松。②遇到那些沒(méi)有素質(zhì)的客人,熱情與他們打招呼愛(ài)理不理的,③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對(duì)你動(dòng)手動(dòng)腳的,來(lái)不及躲閃便被占廉價(jià)等。這一切一切有太多的無(wú)奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司說(shuō),也許他知道,只是在考驗(yàn)我;我也不想向我的同學(xué)訴苦,因?yàn)樗麄儾粫?huì)理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無(wú)奈向我的父母說(shuō),因?yàn)樗麄儠?huì)很傷心甚至?xí)苁?,惟?dú)能做的只是“堅(jiān)持〞。2月28日,經(jīng)理的一番話,從此讓我結(jié)束了在禮賓部的實(shí)習(xí)生活,他讓我1號(hào)到商務(wù)中心上班,當(dāng)時(shí)我早預(yù)料到我不會(huì)在這里呆三個(gè)月,因?yàn)樗恢笨湮夜ぷ鲀?yōu)秀,但我真的沒(méi)想到會(huì)那么快?!吧虅?wù)中心〞可以說(shuō)是我一直向往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開(kāi)心不起來(lái),因?yàn)檫@一個(gè)月來(lái),對(duì)這里我早已埋下了深厚的感情,跟這里的同事早已結(jié)下了深厚的友誼,這里的領(lǐng)班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長(zhǎng),教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得,可是我還是……

3月1號(hào),終于如愿以償?shù)牡搅松虅?wù)中心上班了,在這里除了在商務(wù)中心這個(gè)小小的辦公室上班,還得去商場(chǎng)、行政酒廊上班,因?yàn)檫@都屬于它的管轄范圍,這也說(shuō)明我將要學(xué)的東西也比擬多。幸好在這里,同事們都很熱情,對(duì)我都很好,熱心的教我很多很多。時(shí)間過(guò)得很快,一轉(zhuǎn)眼3個(gè)月了,經(jīng)過(guò)我刻苦努力的學(xué)習(xí),大概商務(wù)中心的工作流程及對(duì)客效勞程序都已經(jīng)掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個(gè)部門(mén),學(xué)到更多有關(guān)酒店的知識(shí),我大膽的向經(jīng)理透露了我想去預(yù)定部學(xué)習(xí)半個(gè)月的欲望,本沒(méi)抱著一點(diǎn)希望,但卻出乎我的預(yù)料,經(jīng)理同意了。我知道這跟平時(shí)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)有關(guān),不管怎么樣,很開(kāi)心的我從商務(wù)中心調(diào)到了預(yù)定部,在這里度過(guò)了充實(shí)且快樂(lè)的半個(gè)月,在這半個(gè)月里通過(guò)同事的幫助,預(yù)定主任對(duì)我的教導(dǎo),讓我從中學(xué)到了很多可貴的有關(guān)預(yù)定與銷(xiāo)售知識(shí)。半個(gè)月過(guò)去了,也意味著我們的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束了。一次偶然的時(shí)機(jī),通過(guò)人資部領(lǐng)導(dǎo)及我的爭(zhēng)取,我放棄了回家與父母共度暑假的時(shí)機(jī),選擇留在酒店多學(xué)習(xí)一個(gè)半月,而在這一個(gè)半月我將可以在客房部學(xué)習(xí)。我很珍惜這一次時(shí)機(jī),我心里很開(kāi)心,這也是酒店最累最辛苦的部門(mén)。面對(duì)好多人的勸阻,我無(wú)動(dòng)于衷,我知道大家都是在關(guān)心我,怕我受苦受累

你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是旅游管理系專(zhuān)業(yè)東莞海悅花園大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告,但我還是不能默認(rèn)自己無(wú)能,以為那樣無(wú)疑是給失敗創(chuàng)造時(shí)機(jī),我想試一下,我不怕,因?yàn)槲蚁嘈抛约?,最后我還是毅然堅(jiān)持了自己的觀點(diǎn),開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活的另一段具有考驗(yàn)的艱苦旅程。

7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號(hào)稱“大媽〞的灰色服,面對(duì)著鏡子里的自己,感覺(jué)似乎有點(diǎn)老了,丑了。害怕自己會(huì)懊悔,無(wú)數(shù)次在內(nèi)心默默的對(duì)自己說(shuō):不能這樣,一定要堅(jiān)持,既然選擇了就不要懊悔,一定要認(rèn)真在客房部做好,那才是最重要的?;氐剿奚嵋惶稍诖采线B動(dòng)都不想動(dòng),想想今天的工作,只能用三個(gè)字概括----雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場(chǎng),但我對(duì)自己說(shuō):“不能哭,哭了就是弱者〞就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉(zhuǎn),就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺(jué)得又累又沒(méi)有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個(gè)字“爽〞,因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過(guò)了一個(gè)半月,雖然這一個(gè)半月里有太多的怨言,太多的無(wú)奈,天天過(guò)著辛苦且無(wú)聊的生活,但還是覺(jué)得收獲還是特別大,不但掌握了客房效勞技能,對(duì)客效勞程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,表達(dá)“貼心效勞、細(xì)心效勞、用心效勞〞在酒店的重要性,還有在這個(gè)部門(mén)的一個(gè)半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)決了自己對(duì)以后工作不怕苦不怕累的信念。

(六)實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)就這樣的結(jié)束了,通過(guò)這七個(gè)月在不同崗位的實(shí)習(xí),讓我對(duì)酒店有了更深的認(rèn)識(shí),也有時(shí)機(jī)把自己在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),初步體驗(yàn)到效勞人員的艱辛與不易,也體會(huì)到收獲的快樂(lè)。并且對(duì)這個(gè)酒店的現(xiàn)在和過(guò)去也有了一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識(shí),其對(duì)經(jīng)營(yíng)理念,文化建設(shè)也有了一個(gè)更深刻的了解,對(duì)整個(gè)酒店業(yè)的動(dòng)作及經(jīng)營(yíng)管理有了一定的認(rèn)識(shí);還有,在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對(duì)每個(gè)人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些缺乏,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設(shè)等問(wèn)題,但我相信隨著整個(gè)東莞的開(kāi)發(fā)與建設(shè),隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會(huì)加日升天,蒸蒸日上,同時(shí)也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!

實(shí)習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純,老師的諄諄教誨,同學(xué)之間的相親相愛(ài),都是那么的真誠(chéng),而現(xiàn)在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的,以后來(lái)適應(yīng)工作,適應(yīng)以后的生活,實(shí)習(xí),其實(shí)就是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái),所以為了在這個(gè)大舞臺(tái)上更加地展現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

實(shí)踐單位:

實(shí)踐時(shí)間:2023年7月15日至20某某年8月20日

實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳效勞與西方禮儀培訓(xùn)

實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的根本操作過(guò)程,掌握效勞技巧提高效勞水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活潑,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比擬寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比擬受歡送又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。

在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的幽默幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出效勞的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.

在這里,自己對(duì)西餐方面有了比擬深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比擬好,裝璜華美典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,效勞員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M〞。第一個(gè)是“Menu〞(菜單),第二個(gè)是“Music〞(音樂(lè)),第三個(gè)是“Mood〞(氣氛),第四個(gè)是“Meeting〞(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner〞(禮俗),第六個(gè)是“Meal〞(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)效勞人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。

在實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的效勞.還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)效勞是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么的效勞魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的效勞而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)效勞。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,假設(shè)要為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的效勞,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光臨的欲望.有人說(shuō)效勞是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把效勞的質(zhì)量提高。

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)心,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是效勞意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以

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