第章現(xiàn)場管理方法

課程性質(zhì)：專業(yè)必修課適用專業(yè)：工業(yè)工程專業(yè)三年級學(xué)生內(nèi)容提要第五章作業(yè)分析第十二章現(xiàn)場管理方法第九章預(yù)定時間標準法

第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理

第二章工業(yè)工程概述

第三章工作研究第四章程序分析第六章動作分析第八章工作抽樣第十章標準資料法第十一章學(xué)習(xí)曲線第七章秒表時間研究第十四章工業(yè)工程的發(fā)展第十三章工作分析與設(shè)計方法研究作業(yè)測定了解現(xiàn)場管理優(yōu)化的特征及重要性熟悉目視管理和定置管理的基本要求、方法和工具掌握“5S”的含義和“5S”管理的內(nèi)容和方法第十二章現(xiàn)場管理方法☆教學(xué)目的與要求了解現(xiàn)場管理優(yōu)化的特征及重要性熟悉目視管理和定置管理的基本要求、方法和工具掌握“5S”的含義和“5S”管理的內(nèi)容和方法第一節(jié)現(xiàn)場管理概述第二節(jié)目視管理第三節(jié)“５Ｓ”管理第四節(jié)定置管理思考題☆教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)現(xiàn)場管理概述現(xiàn)場是企業(yè)為顧客制造產(chǎn)品提供服務(wù)的地方，是整個制造業(yè)的中心，是可以不斷改善的園地?，F(xiàn)場是由人、機、物、環(huán)境、信息、制度等各生產(chǎn)要素和質(zhì)量Q（Quality）、成本C（Cost）、交貨期D（Delivery）、效率P（Production）、安全S（Safety）、員工士氣M（Morale）六個重要的管理目標要素構(gòu)成的一個動態(tài)系統(tǒng)?，F(xiàn)場管理是指運用科學(xué)的管理手段，對現(xiàn)場中的生產(chǎn)要素和管理目標要素進行設(shè)計和綜合治理，達到全方位的配置優(yōu)化，最終達到提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、增加經(jīng)濟效益的目的。一現(xiàn)場管理的重要性現(xiàn)場管理是全面提高企業(yè)素質(zhì)的保證。現(xiàn)場管理目標要素

如圖市場和現(xiàn)場是相互關(guān)聯(lián)、相互制約和密不可分的。一個成功的企業(yè)既要抓市場，也要抓現(xiàn)場，提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)立于不敗之地?，F(xiàn)場管理的目標好的現(xiàn)場管理人員必須從以下六大管理目標方面進行管理。品質(zhì):Quality—品質(zhì)是企業(yè)的決戰(zhàn)場，沒有品質(zhì)就沒有明天。成本:Cost-------合理的成本，也是產(chǎn)品具有競爭力的有力保障。交期:Delivery-客戶就是上帝，而且是不懂得寬恕的上帝！效率:Production-效率是部門績效的量尺，工作改善的標竿。安全:Safety----工作是為了生活好，安全是為了活到老。士氣:Morale----堅強有力的團隊，高昂的士氣是取之不盡用之不完的寶貴資源。二現(xiàn)場管理的內(nèi)容與方法（一）概述現(xiàn)場管理是為滿足顧客需求的四要素（貨物量和交貨期、品質(zhì)、價格、售后服務(wù)）而設(shè)置有Ｑ、Ｃ、Ｄ、Ｐ、Ｓ、Ｍ六大管理目標要素的系統(tǒng)工程。現(xiàn)場管理就是指運用有效資源，通過眾人的智慧與努力，實現(xiàn)Ｑ、Ｃ、Ｄ、Ｐ、Ｓ、Ｍ六大管理目標。現(xiàn)場管理的內(nèi)容

如圖一流現(xiàn)場管理經(jīng)營管理計劃管理品質(zhì)管理效率管理設(shè)備管理安全管理人力資源士氣管理精益生產(chǎn)成本管理嚴重制約企企業(yè)發(fā)展的的問題：（１）浪費嚴重：過量生產(chǎn)、、等待、搬搬運、加工工、動作、庫存存和倉儲、、產(chǎn)品質(zhì)量量（２）秩序混亂（３）環(huán)境臟、亂亂、差七大浪費(Waste)等待過量生產(chǎn)運輸廢/次品庫存多余動作加工殘次品浪費之一:等待的浪費費等待就是閑閑著沒事,等著下一動動作的來臨臨,這種浪費是是無庸置疑疑的.而會造成等等待的原因因通常有:◆生產(chǎn)線的品品種切換◆◆工作量少少時，便無無所事事◆◆時常缺料料，設(shè)備閑閑置

◆上上工序延誤誤，下游無無事可做◆◆設(shè)備發(fā)生生故障◆生生產(chǎn)線工序序不平衡◆◆有勞逸逸不均的現(xiàn)現(xiàn)象◆制造造通知或設(shè)設(shè)計圖未送送達浪費之二:搬運的浪費費◆大部分人皆皆認同搬運運是一種無無效的動作作，也有人人認為搬運運是必須的的。

◆用用“輸送帶帶”的方式式來克服，，行嗎？1、取放浪浪費；2、、等待浪費費；3、在制品品過多浪費費；

4、、空間浪費費。

◆搬搬運浪費又又包含放置置、堆積、、移動、整整理等動作作的浪費。。浪費之三:過渡生產(chǎn)的的浪費◆TPS強強調(diào)的是““適時生產(chǎn)產(chǎn)”?！簟舳嘧瞿芴崽岣咝?，，提早做好好能減少產(chǎn)產(chǎn)能損失（（不做白不不做，機器器還不是一一樣停著？？）

1、、提早用掉掉了材料費費、人工費費而已，并并不能得到到什么好處處。

2、、把“等待待浪費”隱隱藏，使管管理人員漠漠視等待的的發(fā)生和存存在。3、積壓在在制品，使使生產(chǎn)周期期L變長，，而且會使使現(xiàn)場工作作空間變大大，不知不不覺中吞蝕蝕我們的利利潤。4、產(chǎn)生搬搬運、堆積積浪費，先先進先出變變得困難。。浪費之四:動作的浪費費要達到同樣樣作業(yè)的目目的,有不同的動動作,那些動作是是不必要的的呢?是不是要拿拿上﹑拿下如此頻頻繁?有沒有必要要有反轉(zhuǎn)的的動作?有沒有必要要有步行的的動作?彎腰的動作作﹑對準的動作作﹑直角轉(zhuǎn)彎的的動作……等,若規(guī)劃得好好,有很多浪費費的動作皆皆可被消除除哩!12種動作浪費費：

◆兩兩手空閑◆◆單手空閑閑◆不連貫貫停頓◆幅幅度太大◆◆左右手交交換◆步行行多◆轉(zhuǎn)身身角度大◆◆移動中變變換狀態(tài)◆◆不明技巧巧◆伸背動動作◆彎腰腰動作◆重重復(fù)不必要要動作浪費之五:加工的浪費費◆定義:指指的是與工工程進度及及加工精度度無關(guān)的不不必要的加加工

◆有有一些加工工程序是可可以省略、、替代、重重組或合并并。

◆很很多時候會會習(xí)慣并認認為現(xiàn)在的的做法較好好浪費之六:庫存的浪費費◆精益生產(chǎn)產(chǎn)認為：““庫存是萬萬惡之源””

，所有有改善行動動皆會直接接或間接地地和消除庫庫存有關(guān)。。①產(chǎn)生不必必要的搬運運、堆積、、放置、防防護處理、、找尋等浪浪費②使先進先先出的作業(yè)業(yè)困難③損失利息息及管理費費用④物品的價價值會減低低，變成呆呆滯品⑤占用廠房房空間、造造成多余工工場、倉庫庫建設(shè)等⑥設(shè)備能力力及人員需需求的誤判判浪費之六:庫存的浪費費◆因庫存造造成無形損損失，絕不不亞于上述有形損損失，精益益生產(chǎn)者認認為庫存會會隱藏問題題，而“問問題”在精精益生產(chǎn)者者被認為是是寶藏，問問題如果能能不斷地被被發(fā)現(xiàn)解決決，則利益益便會不斷斷地產(chǎn)生1、沒有有管理的緊緊張感，阻阻礙改進；2、庫存量量一多，因因機械故障障、不良產(chǎn)產(chǎn)品所帶來來的不利后后果不能馬馬上顯現(xiàn)出出來，因而而也不會產(chǎn)產(chǎn)生對策。。

3、由由于有了充充足的庫存存，出現(xiàn)問問題時可以以用庫存先先頂上，問問題就可以以慢慢解決決甚至不用用解決，最最起碼是被被掩蓋住了了，不急迫迫了，不會會被上級追追究了，于于是乎本部部門的工作作成績就出出來了。浪費七：品質(zhì)缺陷（（不良品浪浪費）◆任何的不不良品產(chǎn)生生，皆造成成材料、機機器、人工工等的浪費費?！艏霸绨l(fā)現(xiàn)現(xiàn)不良品，，容易確定定不良來源源，進而減減少不良品品的產(chǎn)生。?！絷P(guān)鍵是第第一次要把把事情做對對，——“零缺陷”（二）現(xiàn)場的的傳統(tǒng)管理理（１）消除浪浪費（２）落實實現(xiàn)場管理理職責(zé)（３）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效應(yīng)，獎獎罰分明（４）治理理現(xiàn)場（三）現(xiàn)場場的信息管管理信息是一種特殊殊的生產(chǎn)要要素，它產(chǎn)產(chǎn)生于整個個生產(chǎn)過程程中，又在在現(xiàn)場管理理內(nèi)的各個個管理層、、各條生產(chǎn)產(chǎn)線、各個個崗位流動動，故稱之之為信息息流流。現(xiàn)場場信信息息管管理理是是針針對對信信息息流流的的管管理理現(xiàn)場場管管理理的的步步驟驟：：全面面采采集集現(xiàn)現(xiàn)場場信信息息加工工現(xiàn)現(xiàn)場場信信息息傳遞遞現(xiàn)現(xiàn)場場信信息息儲存存現(xiàn)現(xiàn)場場信信息息查詢詢、、檢檢索索現(xiàn)現(xiàn)場場信信息息輸出出現(xiàn)現(xiàn)場場信信息息現(xiàn)場場管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)示示例例如圖圖要想想贏贏得得市市場場、、贏贏得得用用戶戶就就必必須須全全面面提提高高企企業(yè)業(yè)的的綜綜合合素素質(zhì)質(zhì)。。綜綜合合素素質(zhì)質(zhì)的的提提高高從從下下面面兩兩方方面面考考慮慮：：企業(yè)業(yè)的的設(shè)設(shè)計計、、規(guī)規(guī)劃劃、、預(yù)預(yù)測測：通通過過實實施施生生產(chǎn)產(chǎn)資資源源計計劃劃、、企企業(yè)業(yè)資資源源計計劃劃ＥＥＲＲＰＰ、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理ＳＳＣＣＭＭ、、產(chǎn)產(chǎn)品品數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理ＰＰＤＤＭＭ來來實實現(xiàn)現(xiàn)。。生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理：通通過過實實施施制制造造執(zhí)執(zhí)行行系系統(tǒng)統(tǒng)ＭＭＥＭＥＥＳＳ功功能能模模塊塊如圖圖通過過上上述述模模塊塊的的有有效效協(xié)協(xié)作作，，ＭＭＥＥＳＳ在在工工廠廠綜綜合合自自動動化化系系統(tǒng)統(tǒng)中中起起著著中間間層層的作作用用。。ＭＥＥＳＳ下下層層，，是是生產(chǎn)產(chǎn)控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)。ＭＥＥ（四四））管管理理活活動動中中常常用用的的工工具具１、、管管理理循循環(huán)環(huán)圈圈———ＰＤＤＣＣＡＡ如圖圖“ＰＤＤＣＣＡＡ””是是指指計劃劃P（Plan）、、行動動D（Do）、檢討C（Check）、調(diào)整A（Adjust）。實施管理理的過程程，就是是一個又又一個的的“２、七種種工具——ＱＣ７（１）排排列圖（（２））因果圖圖（３）散散布圖（（４））直方圖圖（５）控控制圖（（６））檢查表表（７）分分層法（五）現(xiàn)現(xiàn)場管理理方法核心技術(shù)術(shù)是“物流分析析研究”采用的分析技術(shù)術(shù)有：傳統(tǒng)工業(yè)業(yè)工程中的“工作研究究”和以計算算機、信信息處理理技術(shù)為為支撐的的現(xiàn)代工業(yè)業(yè)工程。還有：“目視管理理”、“５Ｓ管理理”、“定置管理理”、“工廠設(shè)計計”、“工作地布布置”、“人機工程程”、“計劃與生生產(chǎn)過程程控制”、“成本控制制”等。（六）現(xiàn)現(xiàn)場管理理的評價價１、現(xiàn)場場管理評評價的步步驟（１）明明確評價價的對象象及目標標（２）確確立評價價指標體體系（３）確確定現(xiàn)場場管理評評價方法法（４）評評價軟件件的設(shè)計計與開發(fā)發(fā)（５）評評價結(jié)果果分析２、常用用的綜合合評價方方法（１）專專家評價價法（２）評評分法：：包括①評評定級別別法②失失效率法法③分別別填寫““現(xiàn)場調(diào)調(diào)查記錄錄卡”，，然后將將所有人人員的記記錄卡匯匯總，求求平均值值，求出出所有參參評人員員的總評評價（３）數(shù)據(jù)據(jù)包絡(luò)分分析（ＤＤＥＡ））法（４）層層次分析析法（５）模模糊綜合合評價法法（６）基基于ＢＰＰ人工神神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的評價價法一、目視視管理概概述（一）目目視管理理的概念念與基本本要求目視管理理是一種以以公開化和視覺顯示示為特征的的管理方方式。目視管理理利用形象象直觀、、色彩適適宜的各各種視覺覺感知信信息將管管理者的的要求和和意圖讓讓大家都都看得見見，以達達到員工工的自主管理理、自我控制制及提高勞動動生產(chǎn)率率的一種管管理方式式。第二節(jié)目目視管管理目視管理理對所管管理項目目的基本本要求是是統(tǒng)一、簡明、醒目、實用用、嚴格格。目視視管管理理要要把把握握三三要要點點：：透明明化化狀態(tài)態(tài)視視覺覺化化狀態(tài)態(tài)定定量量化化（二二））目目視視管管理理的的目目的的使管管理理形形象象直直觀觀，，有有利利于于提提高高工工作作效效率率。。使管管理理透透明明化化，，便便于于現(xiàn)現(xiàn)場場人人員員互互相相監(jiān)監(jiān)督督，，發(fā)發(fā)揮揮激激勵勵作作用用。。延伸伸管管理理者者的的能能力力和和范范圍圍，，降降低低成成本本，，增增加加經(jīng)經(jīng)濟濟效效益益。。有利利于于產(chǎn)產(chǎn)生生良良好好的的生生理理和和心心理理效效應(yīng)應(yīng)。。二目目視視管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容（一一））內(nèi)內(nèi)容容生產(chǎn)產(chǎn)任任務(wù)務(wù)與與完完成成情情況況的的圖圖表表化化和和公公開開化化。。規(guī)章章制制度度、、工工作作標標準準和和時時間間標標準準的的公公開開化化。。與定定置置管管理理相相結(jié)結(jié)合合，，實實現(xiàn)現(xiàn)清清晰晰的的、、標標準準化化的的視視覺覺顯顯示示信信息息。。生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)控控制制手手段段的的形形象象直直觀觀與與使使用用方方便便化化。。物品品的的碼碼放放和和運運送送的的數(shù)數(shù)量量標標準準化化，，以以便便過過目目知知數(shù)數(shù)?！，F(xiàn)場場人人員員著著裝裝的的統(tǒng)統(tǒng)一一化化，，實實行行掛掛牌牌制制度度?！，F(xiàn)場場的的各各種種色色彩彩運運用用要要實實現(xiàn)現(xiàn)標標準準化化管管理理。。物品品管管理理（又又稱稱現(xiàn)現(xiàn)物物管管理理））應(yīng)應(yīng)作作如如下下處處置置：：物品品要要分分類類標標識識并并用用不不同同顏顏色色來來區(qū)區(qū)分分，，物物品品的的名名稱稱及及用用途途要要明明確確。。物品品的的放放置置場場所所采采用用有有顏顏色色的的區(qū)區(qū)域域線線和和標標識識加加以以區(qū)區(qū)分分，，使使物物品品容容易易區(qū)區(qū)分分、、辨辨別別。。物品品的的放放置置方方法法應(yīng)應(yīng)能能保保證證順順利利地地進進行行先先入入先先出出。。物品品的的存存放放地地或或容容器器應(yīng)應(yīng)標標示示出出最最大大在在庫庫線線、、安安全全在在庫庫線線，，做做到到過過目目知知數(shù)數(shù)，，存存放放合合理理的的數(shù)數(shù)量量，，盡盡量量只只保保管管必必要要的的最最小小數(shù)數(shù)量量，，且且要要防防止止斷斷貨貨。。目視視管管理理三三個個層層次次：：初級級、、中中級級、、高高級級目視視管理理三三個個層層次次示示意意圖圖如圖圖A圖是是目目視視管管理理的的初初級級水水平平B圖是是目目視視管管理理的的中中級級水水平平C圖是是目目視視管管理理的的高高級級層層次次（二二））評評估估目視視管管理理評評估估（（評評價價））的的內(nèi)內(nèi)容容、、步步驟驟：：指定定考考核核指指標標：根根據(jù)據(jù)“六個個管管理理要要素素”內(nèi)容容來來制制定定。。實施施考考核核：設(shè)設(shè)計計制制定定相相應(yīng)應(yīng)的的考考核核表表，，并并定定期期檢檢查查。。評審審出出結(jié)結(jié)果果并并與與利利益益掛掛鉤鉤：成成立立考考核核、、評評價價的的組組織織機機構(gòu)構(gòu)，，確確定定其其職職責(zé)責(zé)范范圍圍，，制制定定公公正正、、合合理理的的考考核核、、評評價價方方法法。。三目視管理理的方法（一）目視管理理的方法（１）設(shè)置目目視管理網(wǎng)絡(luò)絡(luò)（２）設(shè)置目目視管理平面面圖（３）設(shè)置各各種物流圖（４）設(shè)置標標準崗位板（５）設(shè)置工工序儲備定額額顯示板（6）設(shè)置庫存對對照板（7）設(shè)置零件箱箱消息卡（8）設(shè)置成品庫庫儲備顯示板板（9）設(shè)置明顯的的地面標志（10）設(shè)置生產(chǎn)線線傳票卡（11）設(shè)置安全生生產(chǎn)標記牌及及信號顯示裝裝置（二）目視管管理的用具目視生產(chǎn)管理理目視現(xiàn)物管理理目視質(zhì)量管理理目視設(shè)備管理理目視安全管理理（三）目視管管理用具設(shè)計計應(yīng)遵守的原原則用具表達的內(nèi)內(nèi)容字體應(yīng)該該清晰、活潑潑、生動，達達到“一目了然”的效果。內(nèi)容明確易于于執(zhí)行。異常狀態(tài)出現(xiàn)現(xiàn)可以立即分分辨。（四）看板管管理看板管理就是利用看板進行現(xiàn)場管理和作業(yè)控制的方式?？窗遄鳛橐环N種現(xiàn)場管理工工具，是實現(xiàn)準時化生生產(chǎn)的一個重要手手段。ＬＥＤ電子看看板樣式如圖看板管理的功功能：它是生產(chǎn)以及及運送的指令令。看板可以作為為生產(chǎn)優(yōu)先次次序的工具看板是ＪＩＴＴ（準時化生生產(chǎn)方式）的的核心現(xiàn)場“物品管理”看板示例如圖（五）設(shè)備管管理日常設(shè)備維護護中應(yīng)采取的的措施：儀器儀表的標標示：綠色表示正常，黃色表示警告，紅色表示危險。用顏色清楚地地表示出應(yīng)該該進行維持保保養(yǎng)的機能部部位。使用的標示方方法能迅速發(fā)發(fā)現(xiàn)異常。4.管內(nèi)液體、氣氣體的流向以以記號標示。。5.在運轉(zhuǎn)的設(shè)備備相應(yīng)處放置置小飄帶、小小風(fēng)車等，清楚地標示設(shè)設(shè)備是否正常常進給、運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。6.用文字符號標標示油位。（六）安全管管理使用油漆或熒熒光色，刺激激視覺，提醒醒標示有高差差、突起之處處。車間、倉庫內(nèi)內(nèi)的交叉之處處，設(shè)置臨時時停止圖案危險物的保管管、使用嚴格格按照法律規(guī)規(guī)定實施，按按照法律的有有關(guān)規(guī)定醒目目地展示出來來。設(shè)備的緊急停停止按鈕設(shè)置置在容易觸及及的地方，且且有醒目標識識。四目視管理理的實施（一）目視管管理的實施步步驟成立目視管理理推行領(lǐng)導(dǎo)小小組，制定目目視管理的推推行計劃，并并進行宣傳、、教育等工作作。設(shè)定目視管理理項目。準備目視管理理用具。開展目視管理理活動。（二）目視管管理的實施要要點目標明確全員參與建立激勵機制制常抓不懈領(lǐng)導(dǎo)重視第三節(jié)““5S”管理一、“5S”管理概述二二、“5S”管理的內(nèi)容三三、開開展“5S”管理的方法四四、“5S”管理的應(yīng)用案案例日文漢字日文發(fā)音英文舉例整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、長期不用的東西放倉庫整頓SEITONNeatness30s內(nèi)就可以找到要找的東西清掃SEISOCleaning誰使用誰負責(zé)清理清潔SEIKETSUErasure環(huán)境隨時保持整潔素養(yǎng)SHITSUKEDisciplineandtraining嚴守標準、團隊精神一、“5S”管理概述（一）“5S”的含義（二）“5S”的形成50年代整理整頓（2S）80年代，日本生生產(chǎn)方式引進進——5S清掃、清清潔、素素養(yǎng)（3S）（三）““5S”的作用（1）提升企企業(yè)核心心競爭力力（2）提高工工作效率率（3）保證產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量（4）消除一一切浪費費（5）保障安安全（6）增強企企業(yè)凝聚聚力提升升企業(yè)文文化“5S”是現(xiàn)代企企業(yè)提高高管理水水平的關(guān)關(guān)鍵和基基礎(chǔ)5S的八大作作用虧損為零零不良為零零浪費為零零故障為零零切換產(chǎn)品品時間為為零事故為零零投訴為零零缺勤率為為零投資者滿滿意（IS----InvestorSatisfaction）客戶滿意意（CS----CustomerSatisfaction）雇員滿意意（ES----EmployeSatisfaction）社會滿意意（SS----SocietySatisfaction）5S是企業(yè)管管理的基基礎(chǔ)企業(yè)方針針、目標標5S(基石石)品質(zhì)質(zhì)成本本納期期服務(wù)務(wù)技術(shù)術(shù)管理理QCDSTM二、、““5S””管理理的的內(nèi)內(nèi)容容2、整理理要要點點：：整理理要要制制定定要要與與不不要要的的判判別別標標準準，，制制定定各各類類物物品品的的處處理理方方法法，，注重重物物品品現(xiàn)現(xiàn)在在的的使使用用價價值值，而不不是是物物品品購購買買的的價價值值。。（一一））整整理理（（SEIRI）1、定義義：：整理理是是指指區(qū)區(qū)分分必必需需品品和和非非必必需需品品。整理理的的要要點點見圖圖含義義將必必需需物物品品與與非非必必需需物物品品區(qū)區(qū)分分開開，，在在崗崗位位上上只只放放置置必必需需物物品品目的的騰出出空空間間防止止誤誤用用特別別說說明明如果果你你的的工工作作崗崗位位上上堆堆滿滿了了非非必必需需物物品品，，就會會導(dǎo)導(dǎo)致致你你的的必必需需物物品品無無處處擺擺放放；；你你可可能希希望望增增加加一一張張工工作作臺臺來來堆堆放放必必需需品品，，這樣樣一一來來就就造造成成浪浪費費，，并并形形成成惡惡性性循循環(huán)環(huán)。。（一一））整整理理（（SEIRI）作用用可以以使使現(xiàn)現(xiàn)場場無無雜雜物物，，行行道道通通暢暢，，增增大大作作業(yè)業(yè)空空間間，，提提高高工工作作效效率率；；減少少碰碰撞撞，，保保障障生生產(chǎn)產(chǎn)安安全全，，提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量消除除混混料料差差錯錯；；有利利于于減減少少庫庫存存，，節(jié)節(jié)約約資資金金；；使員員工工心心情情舒舒暢暢，，工工作作熱熱情情高高漲漲。。推行行要要領(lǐng)領(lǐng)馬上上要要用用的的、、暫暫時時不不用用的的、、長長期期不不用用的的要要區(qū)區(qū)分分對對待待；；即使使是是必必需需品品，，也也要要適適量量；；將將必必需需品品的的數(shù)數(shù)量量降降到到最最低低程程度度；；在哪哪兒兒都都有有可可有有可可無無的的物物品品，，不不管管是是誰誰買買的的，，有有多多昂昂貴貴，，也也應(yīng)應(yīng)堅堅決決處處理理掉掉，，決決不不手手軟軟?。”匦栊杵菲泛秃头欠潜乇匦栊杵菲返牡膮^(qū)區(qū)別別類別使用頻度處理方法備注必需物品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周現(xiàn)場存放非必需物品每月倉庫儲存三個月倉庫儲存定期檢查半年倉庫儲存定期檢查一年倉庫儲存（封存）定期檢查兩年倉庫儲存（封存）定期檢查未有用定不需要用倉庫儲存定期檢查變賣/廢棄定期清理不能定變賣/廢棄立刻廢棄步驟驟第一一步步：：現(xiàn)現(xiàn)場場檢檢查查第二二步步：：區(qū)區(qū)分分必必需需品品和和非非必必需需品品第三三步步：：清清理理非非必必需需品品第四四步步：：非非必必需需品品的的處處理理第五五步步：：每每天天循循環(huán)環(huán)整整理理（1）用用拍拍攝攝的的方方法法進進行行整整理理（2）利利用用標標牌牌進進行行整整理理3、整整理理的的方方法法含義義將必必需需物物品品放放于于任任何何人人都都能能立立即即取取到到的的狀狀態(tài)態(tài)。?！獙ふ艺視r時間間為為零零目的的工作作場場所所一一目目了了然然；；消除除找找尋尋物物品品的的時時間間；；井井井有有條條的的工工作作秩秩序序。。特別別說說明明它研研究究怎怎樣樣才才可可以以立立即即取取得得物物品品，，以以及及如如何立立即即放放回回原原位位。。我我們們必必須須思思考考分分析析怎怎樣樣拿取物物品更更快，，并讓讓大家家都能能理解解這套套系統(tǒng)，遵遵照執(zhí)執(zhí)行。。（二））整整頓（（SEITON）作用用提高工工作效效率將找尋尋時間間減少少為零零異常情情況（（如丟丟失、、損壞壞）能能減少少為零零非擔(dān)當(dāng)當(dāng)者的的其他他人員員也能能明白白要求求和做做法不同的的人去去做，，結(jié)果果也是是一樣樣的（（標準準化））推行要要領(lǐng)徹底的的進行行整理理確定放放置場場所規(guī)定放放置方方法進行標標識步驟第一步步：分分析現(xiàn)現(xiàn)狀第二步步：物物品分分類第三步步：決決定儲儲存方方法（（定置置管理理）第四步步：實實施簡單要要素一套文文具文件存存發(fā)在在一個個地點點無紙化化只開一一小時時的會會一分鐘鐘電話話今天的的工作作今天天做小就是是美，，簡單單最好好！以作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場常用用的物物品為為例，，說明明整頓頓方法法和要要求：：（1）半成成品的的整頓頓：1）嚴格格控制制半成成品的的存放放數(shù)量量與存存放位位置，，做到到過目目知數(shù)2）在存存放和和轉(zhuǎn)運運的過過程中中，要要防塵塵、防防碰壞壞和刮刮傷等等等（2）工裝裝夾具具的整整頓1）應(yīng)盡盡可能能減少少作業(yè)業(yè)工具具的種種類和和數(shù)量量，采采用通通用件、、標準準件2）將工工具放放置在在作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場附近近，做做到取取用及及時，，歸還方方便等等等（3）切削削用具具的整整頓1）個人人只保保管頻頻繁使使用的的切削削工具具，不不常用用的切切削工具具集中中保管管；切切削工工具應(yīng)應(yīng)盡可可能通通用化化、標準化化，以以減減少工工具數(shù)數(shù)量2）容易易碰傷傷的切切削工工具應(yīng)應(yīng)采用用分格格保管管，以以免碰碰傷、壓壓壞等等等（3）計量用具的整頓

1）計量用具需要防塵、防銹，不用時可以涂防銹油或用油布、誘致覆蓋著放置

2）長的計量用具擺放時，為防止變形，應(yīng)垂直懸掛等等含義將崗位位變得得無垃垃圾、、無灰灰塵，，干凈凈整潔潔，將將設(shè)備備保養(yǎng)養(yǎng)得光光亮完完好，，創(chuàng)造一一個一一塵不不染的的環(huán)境境。目的保持良良好的的工作作情緒緒穩(wěn)定品品質(zhì)達到零零故障障、零零損耗耗特別說說明如果能能將崗崗位上上的垃垃圾馬馬上清清掃掉掉，保保持整潔干干凈，，你就就會引引來許許多贊贊許驚驚嘆的的眼光：““?。?！多干干凈的的工作作崗位位！””同時時，干干凈的工作作環(huán)境境讓人人感到到身心心愉快快。（三））清清掃（（SEISO）作用經(jīng)過整整理、、整頓頓，必必需物物品處處于立立即能能取到到的狀狀態(tài)，，但取取出的的物品品還必必須完完好可可用，，這是是清掃掃最大大的作作用。。推行要要領(lǐng)最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)以以身作作則人人參參與責(zé)任到到人與檢點點、保保養(yǎng)工工作充充分結(jié)結(jié)合杜絕污污染源源，建建立清清掃基基準步驟第一步步：準準備工工作（（常識識教育育）第二步步：從從工作作崗位位掃除除一切切垃圾圾、灰灰塵第三步步：清清掃點點檢機機器設(shè)設(shè)備第四步步：整整修在在清掃掃中發(fā)發(fā)現(xiàn)有有問題題的地地方第五步步：查查明污污垢的的發(fā)生生源，，從根根本上上解決決問題題第六步步：實實施區(qū)區(qū)域責(zé)責(zé)任制制第七步步：制制定相相關(guān)清清掃基基準①②③④⑤⑥⑦衣物架架休息區(qū)區(qū)清掃值值日表表5S區(qū)人員值日檢查內(nèi)容辦公桌區(qū)域自己負責(zé)桌面無灰塵，東西放置整齊，辦公用品和個人生活用品分開；地面干凈，無紙屑及其他廢物；椅子擺放整齊。休息區(qū)及地面值日生地面無雜物，桌椅擺放整齊，桌面及物品上無灰塵。文件柜1謝磊劉進文件柜內(nèi)是否保持干凈，柜內(nèi)物品是否擺放整齊文件柜4葉楓師慶科同上文件柜5李建余秀君同上文件柜3鄒小琴周彬同上文件柜6袁璐王葉釗同上文件柜7馬秀青李卉青同上文件柜2李蓉梅羅鴻宇同上衣物架楊翠陳蓓蓓衣物是否按標簽擺放整齊備注：：負責(zé)責(zé)5s區(qū)的人人員每每天進進行維維護，，下班班前10分鐘開開始含義將整理理、整整頓、、清掃掃進行行到底底，并并且標標準化化、制制度化化。目的成為慣慣例和和制度度是標準準化的的基礎(chǔ)礎(chǔ)企業(yè)文文化開開始形形成特別說說明要成為為一種種制度度，必必須充充分利利用創(chuàng)創(chuàng)意改改善和全面面標準準化，，從而而獲得得堅持持和制制度化化的條件，，提高高工作作效率率。（四））清清潔（（SEIKETSU）作用維持作作用改善作作用推行要要領(lǐng)貫徹5S要領(lǐng)，，尋找找有效效的激激勵方方法堅持不不懈一時養(yǎng)養(yǎng)成的的壞習(xí)習(xí)慣，，要花花十倍倍的時時間去去改正正徹底貫貫徹3S推行““透明明管理理”步驟5S學(xué)習(xí)班班區(qū)分必必需品品和非非必需需品向作業(yè)業(yè)者進行說說明撤走各各崗位位非必需需品規(guī)定必必需物物品的的擺放放場所所規(guī)定擺擺放方方法進行標標注向作業(yè)業(yè)者說說明在地板板上畫畫出區(qū)區(qū)域線線，明明確責(zé)責(zé)任區(qū)區(qū)和責(zé)責(zé)任人人3S活動的的具體體檢查查內(nèi)容容項目內(nèi)容整理1、空間用來堆放雜物整頓1、物品無定位、定置清掃1、沙發(fā)、茶幾、飲水機、電視等表面布滿灰塵，污跡明顯。2、沒有進行必要的清潔、消毒。3、地面不干凈。4、垃圾桶未傾倒休息區(qū)區(qū)3S活動的的具體體檢查查內(nèi)容容項目內(nèi)容整理1、每張辦公桌都有一套相同的辦公文具，未能共用2、辦公臺面干凈，抽屜里面雜亂無章3、不能用的文具也在桌上4、私人物品隨意放置5、堆放了許多文件、報表整頓1、臺面辦公文具沒有定位2、公共物品放在個人抽屜3、辦公臺作其它用清掃1、臺面臟污，物品擺放雜亂無章2、辦公文具污跡明顯3、臺下辦公垃圾堆積辦公臺臺3S活動的的具體體檢查查內(nèi)容容項目內(nèi)容整理1、必需品和非必需品共存，分不清孰是孰非2、不能用的文具也在里面3、堆放了許多文件、資料，不知哪些可用哪些不可用整頓1、資料未能分門別類，沒有用文件夾存放2、文具、器具沒有定點擺放，各層都有，真正要用的又不能及時找出清掃1、文件、資料破損、臟污2、文具、器具臟污3、文件柜、文件夾污跡明顯文件柜柜含義對于規(guī)規(guī)定了了的事事情，，大家家都要要按要要求去去執(zhí)行行，并并養(yǎng)成成一種種習(xí)慣慣。目的讓員工工遵守守規(guī)章章制度度培養(yǎng)良良好素素質(zhì)習(xí)習(xí)慣的的人才才鑄造團團隊精精神特別說說明修養(yǎng)強強調(diào)的的是持持續(xù)保保持良良好的的習(xí)慣慣。（五））素素養(yǎng)（SHITSUKE）素養(yǎng)是是“5S””活動的的核心心?！?S”的關(guān)系系如圖圖所示示作用重視教教育培培訓(xùn)，，保證證人員員基本本素質(zhì)質(zhì)持續(xù)推推動4S，直至至成為為全員員的習(xí)習(xí)慣使每位位員工工嚴守守標準準，按按標準準作業(yè)業(yè)凈化員員工心心靈，，形成成溫馨馨明快快的工工作氛氛圍培養(yǎng)優(yōu)秀人人才，鑄造造戰(zhàn)斗型團團隊成為企業(yè)文文化的起點點和最終歸歸屬推行要領(lǐng)持續(xù)推動4S直至習(xí)慣化化制定相關(guān)的的規(guī)章制度度教育培訓(xùn)激發(fā)員工的的熱情和責(zé)責(zé)任感形成修養(yǎng)的的基本過程程具備了成功功的修養(yǎng)成為他人的的榜樣努力遵守規(guī)規(guī)章制度理解規(guī)章制制度學(xué)習(xí)公司的的規(guī)章制度度辦公室5S活動表區(qū)分

活動內(nèi)容十分鐘5s活動1檢查你的著裝狀況和清潔度2檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都檢起來，如橡皮擦、文件、回形針等。3整理和徹底清潔桌面4用抹布擦干凈電視、打印機、電話等辦公設(shè)備5檢查存放文件的位置，將文件放回他們應(yīng)該放置的地方6扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品。7檢查文件柜，衣物架及其他家具等，將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^來8固定可能脫落的標簽9清潔地面10傾倒垃圾簍內(nèi)的垃圾11檢查電源開關(guān)、門窗、空調(diào)、飲水機是否已關(guān)上“5S”口訣整理：要與與不要，一一留一棄整頓：科學(xué)學(xué)布局，取取用快捷清掃：清除除垃圾，美美化環(huán)境清潔：潔凈凈環(huán)境，貫貫徹到底素養(yǎng)：形成成制度，養(yǎng)養(yǎng)成習(xí)慣某公司采用“5S”后的生產(chǎn)現(xiàn)場（五）“5S”活動的延伸伸5S安全（safe）6S節(jié)約（save）7S10S服務(wù)（service）堅持（shikoku）習(xí)慣化（shiukanka）（1）識別安全全隱患（2）使用安全全標識（3）設(shè)立安全全巡視員（4）勞動保護護安全（save）要點：三、開展““5S”管理的方法法（1）明確目的的，如圖（2）循序漸進進（3）制定規(guī)章章（4）督導(dǎo)檢查查（5）持之以恒恒（6）以人為本本（一）如何何開展“5S”活動“5S”活動的常用用工具有：：紅牌、看看板、定點點拍照、推推置圖、查查核表等。。（1）紅牌（二）“5S”活動的常用用工具作用如圖形式見表（2）看板看板上的內(nèi)內(nèi)容盡量圖表多點，，文字少點點（3）定點拍照照注意事項如圖（4）推移圖“5S”推移得分圖圖（5）查核表（三）“5S”活動的推行行步驟（1）建立組織織、明確責(zé)責(zé)任范圍推行委員會會的組織結(jié)結(jié)構(gòu)（2）制定方針針與目標（3）制定計劃劃及實施方方案（4）宣傳與培培訓(xùn)（5）活動實施施（6）督導(dǎo)、診診斷與檢查查（7）活動評價價（8）活動的不不斷改善四、“5S”管理的應(yīng)用用案例由玩具向天天文望遠鏡鏡的成功轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型1、改善前，，車間一片片混亂，如圖2、推行“5S”活動，車間間大變樣，，實現(xiàn)了成成功轉(zhuǎn)型型。如圖第四節(jié)定定置管理理一、定定置管理概概述二、定定置管理的的內(nèi)容三、定定置管理的的方法四、定定置管理的的實施一、定定置管理概概述定置管理主主要研究生生產(chǎn)要素中中人、物物、場場所三者之之間的關(guān)系系，使之達達到最佳組組合狀態(tài)的的一種科學(xué)學(xué)管理方法法。以定置管理理為中心的的現(xiàn)場管理理是企業(yè)取取得利潤的的源泉之一一。定置管理具具有結(jié)合性性、目的性性、針對性性、系統(tǒng)性性、有效性性和艱巨性性的特點。。（一）人與物結(jié)合合的基本狀狀態(tài)按人與物的的有效結(jié)合合程度分為為三類：（1）A類狀態(tài)，指指人與物處處于立即結(jié)結(jié)合的狀態(tài)態(tài)；（2）B類狀態(tài)，，人與物處處于待結(jié)合合的狀態(tài)；；（3）C類狀態(tài)，，人與物物已失去去結(jié)合的的意義，，與生產(chǎn)產(chǎn)無關(guān)二、定定置管管理的內(nèi)內(nèi)容1、按管理理范圍分分類：（1）系統(tǒng)定定置管理理（2）區(qū)域定定置管理理（3）職能部部門定置置管理（4）倉庫定定置管理理（5）特別定定置管理理（二）定定置管理理的分類類按管理范范圍分類類的五種定置置管理2、按工廠廠實踐活活動分類類：（1）區(qū)域定定置（2）生產(chǎn)廠廠區(qū)定置置（3）車間定定置，如圖所示示（4）設(shè)備定定置（5）倉庫定定置（6）辦公室室定置，，如圖所示示（7）人員定定置（三）信信息媒介介在定置置管理中中的功用用1、信息媒媒介是指指人與物物、物與與場合合合理結(jié)合合過程中中起指導(dǎo)導(dǎo)、控制制和確認認等作用用的信息息載體。。2、四種信信息媒介介：（1）物品的的位置臺臺賬（2）定置管管理圖（3）場所標標志（4）現(xiàn)貨標標示確認媒介物引導(dǎo)媒介物對現(xiàn)場信信息媒介介的要求求：（1）場所標標志清楚楚（2）場所設(shè)設(shè)有定置置圖（3）物品臺臺賬齊全全（4）存放物物品的序序號、編編號齊備備（5）信息標標準化，，每區(qū)域域所放物物品有標標志牌顯顯示三、定置置管理的的方法（一）定定置管理理設(shè)計應(yīng)應(yīng)遵循的的基本原原則（1）整體性性與相關(guān)關(guān)性（2）適應(yīng)性性與靈活活性（3）最大的的操作方方便和最最小的不不愉快（二）定定置管理理設(shè)計的的方法、、步驟1、現(xiàn)場調(diào)調(diào)查，定置管理理方法圖圖2、提出改改善方案案（1）人與物物的結(jié)合合情況（2）現(xiàn)場物物流及搬搬運情況況（3）現(xiàn)場信信息流情情況（4）工藝路路線和工工藝方法法情況（5）現(xiàn)場場場地利用用情況等等（6）員工的的操作情情況（7）安全防防范措施施等3、定置管管理設(shè)計計定置管理理設(shè)計實實際是在在遵循設(shè)設(shè)計原則則的前提提下，繪繪制一幅幅帶有定定置管理理特點和和能反映映定置管管理要求求的“管管理文件件”和目目標的圖圖形，稱稱為定置管理理圖。定置管理理設(shè)計的的具體內(nèi)內(nèi)容：（1）各種場場地和各各種物品品的定置置設(shè)計（2）定置圖圖（3）信息媒媒介的設(shè)設(shè)計4、定置方方案的評評估分兩種情情況：一是定置置后的驗驗收檢查查。檢查查不合格格的不予予通過，，必須重重新定置置，直到到合格為為止。二是定期期或不定定期，突突擊性地地對定置置管理進進行檢查查與考核核基本指標標：定置率=實際定置的物品個數(shù)（種類）定置圖規(guī)定的定置物品個數(shù)（種類）（一）定定置管理理的步驟驟（1）清除與與生產(chǎn)無無關(guān)之物物（2）按定置置圖實施施定置（3）放置標標準信息息標牌四、定置置管理的的實施總之，定定置管理理必須做做到：有圖必有有物，有有物必有有區(qū)，有有區(qū)必掛掛牌，有有牌必分分類。按按圖定置置，按類類存放。。車間定置置管理案案例（二）定定置管理理的案例例1、分廠（（車間））的定置置管理要要求見教材P377圖12-552、某千斤斤頂總廠廠推行定定置管理理采取的的措施：：（1）加強組組織、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。（2）開展宣宣傳教育育。（3）定額發(fā)發(fā)料，減減少浪費費和現(xiàn)場場停滯物物（4）質(zhì)量跟跟蹤（5）獎罰分分明3、定置管管理的效效果（1）產(chǎn)品合合格率比比原來提提高30%，一次抽抽查合格格率達到到了100%（2）現(xiàn)場布布置更加加合理，，道路通通暢，工工作場地地更加寬寬敞（3）保證了了安全，，杜絕了了重大傷傷亡事故故（4）盡管原原材料不不斷漲價價，年利利潤卻達達到60萬元，增增加盈利利48.9萬元，并并創(chuàng)匯240萬美元工業(yè)工程程師的30種自自我提升升術(shù)選自《IIESolutions》Johnson譯譯26.Valuefeedback珍視別人人的反饋饋意見27.TakeTOCtoheart把TOC(TheoryOfConstraints約束束理論)記在心心里復(fù)習(xí)與思思考1、何謂現(xiàn)場場？何謂謂現(xiàn)場管管理？企企業(yè)現(xiàn)場場管理的的方法有有哪些？？2、何謂“５５Ｓ”？？企業(yè)如如何推行行“５ＳＳ”活動動？為什什么說““５Ｓ””管理中中的“素素養(yǎng)”是是核心？？一、填填空題題1、現(xiàn)場場是由由人、、機、、物、、環(huán)境境、信信息、、制度度等各各生產(chǎn)產(chǎn)要素素和()、()、()、()、安全全S、員工工士氣氣M六個重重要的的管理理目標標要素素構(gòu)成成的一一個動動態(tài)系系統(tǒng)。。2、“5S””管理中中,5S指的是是:(）、（)（））、（（））和和（））。質(zhì)量Q成本本C交貨貨期期D效率率P整理理整頓頓清掃掃清潔潔素養(yǎng)養(yǎng)二、、選選擇擇題題1、（（））是是5S活動動的的核核心心。。A、整整理理B、整整頓頓C、清清掃掃D、素素養(yǎng)養(yǎng)2、在在5S活動動中中，，使使生生產(chǎn)產(chǎn)與與作作業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場場良良好好狀狀態(tài)態(tài)持持之之以以恒恒的的活活動動屬屬于于（（））A．整整理理活活動動B．清清掃掃活活動動C．清清潔潔活活動動D．素素養(yǎng)養(yǎng)活活動動3、3把生生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場需需要要的的人人、、事事、、物物加加以以定定位位，，這這在在““5S””活動動中中稱稱為為()A.整理理B.清掃掃C.整頓頓D.素養(yǎng)養(yǎng)DCC現(xiàn)場場管管理理成本本質(zhì)量量效率率生產(chǎn)產(chǎn)量量和和交交貨貨期期安全全員工工士士氣氣部門日期限期改善日期問題描述改善措施改善時間審核者審核日期驗收結(jié)果驗收者：年月日驗收者驗收日期紅牌牌樣樣板板推行行委委員員會會的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃葉葉樹，燈