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企業(yè)高管人員激勵制度系統(tǒng)的設計和實行
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,企業(yè)高管(高層管理人員)的工作績效,是決定該企業(yè)整體經營管理水平
和經營效益的中心因素之一,如何激勵高管,充發(fā)散揮高管潛能,為企業(yè)和股東創(chuàng)辦出最大經濟價值,成了董事會、老板十分關懷的問題。事實上,激勵跟核查老是聯(lián)系在一起,核查是對高
管人員工作的規(guī)范、追蹤和討論系統(tǒng);而激勵則與核查不一樣樣,激勵重視的是如何提高升管人員的短期和長遠工作業(yè)績。激勵制度系統(tǒng)的設計和實行以核查系統(tǒng)為基礎,但激勵的目的恰好又是激勵高管不停超越已設定的核查目標,為企業(yè)創(chuàng)辦更優(yōu)秀的經營管理績效,同時也增強高管人員對企業(yè)的向心力、忠誠和歸屬感。假如說核查系統(tǒng)是任務與工作目標,那么相應地激勵系統(tǒng)就是提高與回報。激勵系統(tǒng)是對高管人員原有工作績效提高的強力催化劑,也是對高管人員工作價值、文化貢獻的深層次認可。
此刻通用的高管激勵措施主要分為三大類:
一,加薪、獎金或榮膺
加薪是比較常有的一種經濟激勵措施。加薪激勵把對高管人員的必然直接表此刻重要的穩(wěn)步增添的經濟收入—薪資中間,特別直觀實在,量化了的金錢可以直接讓高管人員感覺到自己已經實現(xiàn)了的價值。獎金從表面上看是一種獨自、額外的獎勵,可變性較大,但其實質仍舊是“多給點錢”,與基本薪酬一起,構成了高管人員的平常性收入。榮膺則在提高升管人員物質待遇的同時,加大高管人員的工作責任,金錢和發(fā)展能力的機會同來,產生激勵的主要因素在于高管人員組織、社會地位和綜合能力的提高,物質、金錢激勵作用不是榮膺激勵的要點。
二,創(chuàng)辦新平臺
對于高管人員來說,除了常例物質薪酬報激勵以外,也許更需要的是一個完滿屬于自己的、可以獨立演臺大戲的平臺,在這個平臺上,自己可以參加商業(yè)劇本策劃和導演,親身擔綱主角,而不可以是是企業(yè)中的一個履行經理人。因為高管職位在一個企業(yè)老是有限的,所以致使好多優(yōu)秀的高管人員長遠榮膺絕望,在這樣的狀況下,能否恩賜他一個相對獨立的板塊,讓其參加決策并親身督導履行,是企業(yè)能否能激發(fā)其工作踴躍性和創(chuàng)辦性,滿足其發(fā)展欲念的要點因素。沒有新的平臺給他,高管人員就會遇到壓迫,時間長了,心生厭煩,最后造成優(yōu)秀高管人材流失。
三,企業(yè)利潤或股權分享計劃
企業(yè)承包制度也好,時期完成利潤提成計劃也好,部門獨立核算也好,企業(yè)送高管人
員股票期權(未兌現(xiàn)前)也好,企業(yè)送給你干股也好,其內在實質都是老板讓高管人員分享利潤,即分享一部分勞動成就。利潤分享在一準時期內不失為一種好的企業(yè)高管激勵方法,但對于有創(chuàng)業(yè)才能、完滿可以自己操盤的優(yōu)秀高管人員來說,其實不是可以真切滿意。因此,為了激勵這些企業(yè)將才與帥才,就產生了企業(yè)高級管理層持股計劃。就是讓優(yōu)秀的高管人員就地由打工仔轉變?yōu)槠髽I(yè)老板之一,可以依據實力和對企業(yè)貢獻大小,握有企業(yè)的股份。這樣,高管人員不只可以享受正常的較高的薪酬和獎金,并且還可以依據股份大小分享利潤,不只可以按股份享受利潤,并且還可以與企業(yè)真切長遠共同成長,即經過努力工作,讓自己的財富與自己工作的企業(yè)同時增值,從而能較好地實現(xiàn)了高管人員的職業(yè)人生價值。
以上三大類激勵措施,在企業(yè)不一樣樣階段,針對不一樣樣需要的高管人員,都能發(fā)揮優(yōu)秀的激勵作用,----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------
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但不一樣樣的激勵方式因不一樣樣企業(yè)發(fā)展階段和不一樣樣需求的個體的作用有差異。企業(yè)草創(chuàng)時期,人人都在做事業(yè),要求的是發(fā)展空間,對于榮膺、新平臺比較重視;到了企業(yè)成熟了,好多高管人員才能發(fā)揮也差不多了,人人開始考慮利益問題,單一激勵因素不夠了,綜合激勵制度才能的確可行。對于高級經理、助理總經理一級的人來說,加薪、獎金、榮膺、新平臺、利潤分享、股份,均擁有吸引力;對于總經理、副總經理而言,則利潤分享、持股計劃、新平臺可能更擁有激勵價值。同是一個總經理,年輕點的可能更看重新平臺,而年紀大點的可能更重視利潤和股份。
其余,不一樣樣經濟性質的企業(yè),在對高管的激勵上,遇到的問題和采納的方法有不一樣樣。對于私營企業(yè)來說,如何辦理好外來高管人員的激勵是突出問題;對于合伙企業(yè)來說,不一樣樣高管崗位上的合伙人之間的薪酬、獎金是焦點;對于股份制企業(yè)來說,高管人員激勵制度應當比較簡單獲得一致建議,但股東對企業(yè)決講和管理的控制權強搶戰(zhàn),又簡單造成高管屢次改動,使企業(yè)好多現(xiàn)成的激勵制度沒法深入落實。
事實是:擬訂一個企業(yè)高管激勵制度其實不太難,難的是擬訂出一個十分貼切、人人比較滿意、求實、高效的高管激勵制度。這是因為企業(yè)高管的激勵,除了必然與詳盡的可量化的業(yè)務核查系統(tǒng)相當合以外,還與好多不太好量化的、不可以控的、人文的因素有關。那么,企業(yè)老板,特別是董事會,如何才能擬訂出一個高效又求實的高管激勵制度呢?杜拉克咨詢經過廣泛研究發(fā)現(xiàn),擬訂一個好的高管激勵系統(tǒng),除了考慮到核查系統(tǒng)設計時的各樣經濟性因素以外,必然充分考慮和衡量以下七大基本因素,這七大體素中,又分為四大業(yè)務因素和三大管理因素。
四大業(yè)務因素:
一,業(yè)務開發(fā)或工作張開難度。
對高管人員進行激勵設計時,牢記不可以依據主觀夢想盲此刻達超高標準的、根本不現(xiàn)實的工作任務,而這恰好是企業(yè)在激勵高管人員最簡單犯下的頭號錯誤:董事會也好,總經理對下邊也好,不論你的業(yè)務工作難度有多大,我今年必然要放出個小衛(wèi)星!為了吸引或激勵你,放個較大一點的畫餅放在你前面,但明眼人誰都知道,這個餅但是是畫的,你根本吃不到。這樣一來,這個餅對高管人員也就失掉了必需的激勵作用。不只不可以激勵高管努力工作,反而先給高管人員造成極大的心理打擊,面對他根本沒法完成的目標和任務,他所能做的只能是灰心、訴苦和悲觀抗爭。最后,把所有責任歸納到董事會或總經理的決策錯誤。這樣的結局,對于企業(yè)來說,無異于求玉得石。
如對于營銷總監(jiān)的激勵,必然要點考慮到兩個工作難度。一個是在現(xiàn)有基礎上提高市場據有率的難度。對于好多產品,市場據有率的提高十分困難,企業(yè)盲目地下達市場據有率目標,其實不是促使營銷總監(jiān)產生工作動力的良策。更好的方法是腳扎實地,但又滿懷信心,激勵營銷總監(jiān)創(chuàng)辦性地工作,從而創(chuàng)辦性地提高營銷業(yè)績。另一個是企業(yè)利潤率的提高難度。企業(yè)綜合利潤率其實不單純只與銷售額或價錢有關。狀況常常是銷售額上漲了,但銷售開銷、管理開銷、財務開銷上漲更快,因此,假如營銷沒有管理、人力資源及其余方面的配合,激勵措施也簡單落空。二,業(yè)務或工作可控性。
業(yè)務或工作可控性指的是兩個方面。一個是企業(yè)業(yè)務成長的可展望程度。有的企業(yè)業(yè)務成長曲線特別顯然,參照今年的狀況就能大體上展望到明年的業(yè)務狀況,如好多成熟期的日用開銷品的銷售。但也有企業(yè)產品銷售前程不只明,也許產品的銷售業(yè)績常常大起大落,缺少規(guī)律性。對于這樣的企業(yè)的高管激勵,必然比正常堅固的企業(yè)增添激勵力度,不足或過分都于事無補。另一個是企業(yè)自己為了達到業(yè)務目標在內部管理上的可控制程度。企業(yè)內部管理水平的高低,也是決定企業(yè)或工作可控制性程度的重要因素。企業(yè)內部管理水平高,業(yè)務或工作落實的可控性程度就高,反之,可控性就低。內部管理可控性高時,對高管激勵更有效,低時應當增強激勵措施,加大激勵份量。
某企業(yè),長遠從事藥品生產銷售,近來開發(fā)出一新產品,屬于保健性日用品系列,該新產品事實上邊對眾多競爭對手和暗藏競爭對手,包含有同類產品、代替品、模擬新產品,市場表面上看十分廣闊,其實大多已被人據有,企業(yè)要想強搶,存在好多未知因素,業(yè)務成長存在好多不----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------
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可控因素。這樣的一個企業(yè)和產品,對于高管的核查和激勵存在著較大的難度。激勵量不夠,企業(yè)高管人員沒有踴躍性,激勵量過大,企業(yè)要擔負較大的激勵成本,不堪重擔。最好的激勵方法,就是保證高管人員有必然的適合的基本收入,企業(yè)擔負起必需的先期市場開發(fā)必不可以少的市場建設開銷,此后設計一此中等比率的風險與獎勵并存的高管激勵制度,既讓高管心中有底,不至于吃虧,又讓高管必然努力開辟新業(yè)務,不然難以獲得較高收入。
三,人力資源質量。
不一樣樣的企業(yè)有不一樣樣的人力資源狀況。有的企業(yè)人力資源素質廣泛高,學士、碩士、博士好多;有的所有是勞動人民,幾乎沒有什么學識人;有的企業(yè)員工經驗多、技術水平高,有的多是生手,專業(yè)技術一般。不一樣樣的人力資源狀況會對高管人員的工作業(yè)績產生極大的影響。手下人力資源豐富并且質量頗高的高管人員,令出如山,工作業(yè)績顯然提高;手下人材困窮、舉目無人可用的高管,令出難行,親力親為且于事無補。依據杜拉克的研究和經驗,對于企業(yè)或部門人力資源質量差的企業(yè)高管人員,因其工作難度增添,要想其出成就,必然加大激勵量;而對于人力資源質量不錯的企業(yè)、部門的企業(yè)高管,則更多的激勵應當向下挪動,激勵落實在其優(yōu)秀手下身上,原由是假如企業(yè)想讓這些優(yōu)秀手下連續(xù)貢獻出優(yōu)秀工作成就,企業(yè)就必然對他們恩賜相應的激勵量。
某一中港合資企業(yè),本部近200人,所有高初中水平,男的均勻年紀45歲,女的均勻42歲,因長遠從事體力勞動,無一人有營銷和現(xiàn)代企業(yè)管理經驗。外方為了開辟當?shù)貎蠕N市場,邀請
一名營銷副總。該副總在一無人、二無錢、三無任何支持的狀況下,以身作則,含辛茹苦,奮斗三年,培育隊伍,帶領企業(yè)開發(fā)新業(yè)務獲得成功,但該企業(yè)向來對高管實行低薪制度,該副總廉潔奉公,在經濟上和發(fā)展空間上向來備受壓迫,向企業(yè)和港方多次提出加薪或換新平臺建議,均未被重視,最后以致該高管完滿絕望,走開該企業(yè)。而對于該企業(yè)來說,該高管作用非同平常,走開后對企業(yè)產生深遠不利影響。
四,業(yè)務潛能。
業(yè)務潛能大小,也是決定企業(yè)對高管人員進行激勵時應當考慮的重要業(yè)務因素。這就
要求企業(yè)決策層,對各高管負責的工作或業(yè)務潛能做出一個比較正確和客觀的預計,并以此為依據來判斷對企業(yè)高管的適合激勵量。業(yè)務潛力大,意味著業(yè)務拓展難度相對較低,高管做相對較少的努力,就能獲得較好的業(yè)績,因此,對于此高管,企業(yè)無需恩賜太多的激勵量。相反,假如業(yè)務潛能小的企業(yè),想要高管出成績,則必然加大對他們的激勵量,只需激勵成本小于利潤增量,企業(yè)就應當適合加大激勵份量。
企業(yè)常常犯下這樣的高管激勵錯誤:董事會或老板不認識產品與市場,一看企業(yè)近幾
年的銷售和利潤都比較差,為了趕忙提高企業(yè)效益,就毅然對高管人員采納高激勵措施,結果,因為市場日趨成熟,企業(yè)產品的市場潛力相當大,已經到時候開始開釋,當年業(yè)績猛增,高管人員分走一大塊利潤,企業(yè)主這才知道自己吃了虧,只能認帳。反過來,有時,企業(yè)產品市場潛力小得可憐,但董事會或老板卻執(zhí)拗地以為市場潛力還特別大,因此,給高管的激勵不肯意加大,最后以致對高管激勵狼多肉少,不痛不癢,結果自然不盡人意了。
三大管理因素:
一,短中長遠目標均衡。
對高管激勵考慮企業(yè)短中長遠目標均衡是至關重要的。這是因為過多的短期激勵會刺激企業(yè)高管人員采納短期經營管理行為,從而傷害企業(yè)的長遠利益。但只考慮企業(yè)長遠利益,不照想到高管的現(xiàn)實利益,高管必然此刻就缺少工作踴躍性,以致長遠目標沒法如期實現(xiàn)。因此,企業(yè)在對高管人員進行激勵時,必然有一個綜合的短中長遠激勵計劃,最少要先考慮三五年,能考
慮十年或對高管人員進行負責任的職業(yè)生涯規(guī)劃,為優(yōu)秀高管人員留下充分的利益和發(fā)展空間,是解決高管人員激勵長遠性和有效性的必需工作。
二,受權益度。
企業(yè)在對高管人員進行激勵時,還必然考慮到企業(yè)決策層對該高管人員的受權益度。責、權、利聯(lián)合,已經成為人們共識。對高管人員激勵的激勵量的確定,受權益度是重要一環(huán)。高管手----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------
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