電子商務(wù)管理實務(wù)期末考試B卷+答案_第1頁
電子商務(wù)管理實務(wù)期末考試B卷+答案_第2頁
電子商務(wù)管理實務(wù)期末考試B卷+答案_第3頁
電子商務(wù)管理實務(wù)期末考試B卷+答案_第4頁
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XXX學(xué)院2018—2019學(xué)年第二學(xué)期《電子商務(wù)管理實務(wù)》課程考試試題紙（第1頁共4頁）得分評卷人********、題5。一二三四五六號得分123456789234）*7（（XXX學(xué)院2018—2019學(xué)年第二學(xué)期《電子商務(wù)管理實務(wù)》課程考試試題紙（第2頁共4頁）五、簡答題（每小題5分，共20分）（（年3四、判斷題（每小題1分，共10分）123456789））XXX學(xué)院2018—2019學(xué)年第二學(xué)期《電子商務(wù)管理實務(wù)》課程考試試題紙（第3頁共4頁）********一、名詞解釋題（每小題3分，共15分）1.電子商務(wù)戰(zhàn)略：是對“一種組織準(zhǔn)備實施電子商務(wù)”這種總體戰(zhàn)略選擇的進(jìn)一步謀劃與行動，也就是關(guān)于個組織如何發(fā)展電子商務(wù)以及如何在電子商務(wù)競爭中取得競爭優(yōu)勢的謀劃與行動。2.企業(yè)電子商務(wù)：指傳統(tǒng)企業(yè)通過計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三大技術(shù)平臺來配置資源、進(jìn)行生產(chǎn)的一種組織形式。*線3.4.業(yè)務(wù)流程重組：對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的重新思考和徹底翻新，以便使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等表征企業(yè)業(yè)績的重大特征上獲得戲劇化的改善，并強(qiáng)調(diào)通過充分利用信息技術(shù)使企業(yè)業(yè)績獲得巨大提高。*********六、論述題（每小題15分，共15分）(二、填空題（每小題1分，共10分）1.三流協(xié)作機(jī)制、實時溝通機(jī)制2.資金流、物流封******3.網(wǎng)絡(luò)核心型策略、支配主宰型策略4.虛擬開發(fā)、企業(yè)共生*三、選擇題（每小題2分，共30分）*密_12345CADDBACB*********CD四、判斷題（每小題1分，共10分）12345X√√X√√√√五、簡答題（每小題5分，共20分）XXX學(xué)院2018—2019學(xué)年第二學(xué)期《電子商務(wù)管理實務(wù)》課程考試試題紙（第4頁共4頁）6）知識管理的評價和改進(jìn);實施客戶滿意度評價，并及時進(jìn)行知識管理改進(jìn)。4）知識資源管理5）建立企業(yè)知識管理

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